西安市雁塔区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）雁民初字第06892号
原告韩骏。
委托代理人曹磊。
委托代理人熊任农，陕西咸通律师事务所律师。
被告西安赛格商业运营管理有限公司。
法定代表人吴建利，系该公司执行董事。
委托代理人耿璐，陕西仁和万国律师事务所律师。
委托代理人陈龙，陕西仁和万国律师事务所实习律师。
原告韩骏与被告西安赛格商业运营管理有限公司（以下简称“赛格公司”）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告韩骏的委托代理人曹磊、熊任农，被告赛格公司的委托代理人耿璐、陈龙到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告韩骏诉称，2015年6月27日下午7时许，原告到被告的营业场所购物，因被告卫生间的地面积水没有清理，导致原告到卫生间时被滑倒，左脚严重受伤。后原告被送往医院救治，经诊断确诊为：原告左脚踝关节骨质连续性中断。本次住院共计15天，于7月12日按医嘱暂时出院卧床恢复治疗，三个月不能下地活动，等待第二次手术。安全事故发生后原告家人几次同被告协商处理，但是被告仅支付了10000元，其余赔偿费用一再推托拒付。原告认为被告违反了自己经营场所内的安全保障义务，给原告带来巨大痛苦，造成了较大的经济损失。现原告诉至法院，请求法院依法判令：被告赔偿原告医疗费28546.3元，康复器具590元、住院伙食补助850元，误工费9868.96元、护理费18135元、交通费500元、营养费6000元，合计64490.26元，并由被告承担本案诉讼费。
被告赛格公司辩称，1、被告自开业以来从各方面积极履行商场保障义务，在商场各区域明显位置放置及粘贴安全警示标示。本案所涉商场负二层洗手间，被告也在明显位置放置及粘贴警示牌，小心地滑、小心台阶、当心地滑的警示标语，已经对可能出现的危险进行合理说明。2、从当天的监控录像可见保洁员不间断进入洗手间进行打扫，不存在原告所称的地面积水的情况。3、原告受伤后，被告立即组织人员将原告送进医院进行治疗并支付医疗费10000元。4、从当天的监控录像可见原告穿拖鞋且带着其年幼的女儿进入卫生间进入一个厕位。综上，被告已经尽到了合理限度内的安全保障义务，无任何过错，不应承担任何责任。
经审理查明，2015年6月27日，原告在被告负二层的女卫生间摔倒。事发当天原告被送往西安市红会医院救治，伤情诊断为左踝关节骨折。原告于2015年7月12日出院，住院15天。出院情况为：××患者一般情况良好，未诉特殊不适；生命体征平稳，心肺腹检查正常。患者末梢血运及皮肤感觉正常，伤口无红肿及渗出，缝线未拆。医嘱为1、伤口定期换药，术后2周愈合拆线；2、医生指导下循序渐进患肢功能锻炼，3月内禁止负重，禁止剧烈活动患肢，期间需陪护一名；3、加强营养，继续门诊治疗；4、术后4周门诊复查，根据复查情况决定取出拉力螺钉；5、口服利伐沙班预防深静脉血栓；6、定期门诊复查，视情况决定进一步康复指导等。2015年9月14日原告再次至西安市红会医院，主要诊断为左踝关节骨折术后。2015年9月16日出院，住院2天。出院情况为：××患者一般情况良好，未诉特殊不适；生命体征平稳，心肺腹检查正常。患者末梢血运及皮肤感觉正常，伤口无红肿及渗出，缝线未拆。医嘱为：1、伤口定期换药，术后2周愈合拆线；2、医生指导下循序渐进患肢功能锻炼，禁止剧烈活动患肢；3、加强营养，继续门诊治疗；4、术后4周门诊复查，进一步指导康复训练；5、定期门诊复查，视情况决定进一步康复指导等。原告治疗期间共产生医疗费29803.21元，其中被告垫付10000元，被告自付19803.21元。康复器具费590元。2015年7月13日，曹磊代原告与西安金宝美家政服务有限公司签订陪护合同，合同约定的陪护工资为150元/日。西安金宝美家政服务有限公司分别于2015年7月31日、2015年8月10日、2015年9月8日、2015年10月19日向原告出具护理费发票为2850元、4650元、4500元、2250元，合计14250元。原告2015年1月的绩效工资为2300元，2月至5月的绩效工资为每月2600元，7月至10元的绩效工资为每月0元。
庭审中，原告与被告均认可事故发生当天原告摔伤时穿拖鞋并带着其女儿。被告提供视频及照片证明卫生间不间断有保洁进入进行打扫，故被告已经尽到了安全保障义务。
上述事实，有××案、发票、陪护合同、当事人陈述及庭审笔录等在卷佐证，并经当庭核对无误。
本院认为，公民的健康权受法律保护。本案中，被告作为商场经营管理人，其对前来购物的消费者负有安全保障义务，其应采取相应的安保措施以保障消费者在购物时的人身安全。原告主张其在被告的卫生间时因地面有积水致其摔伤，被告称其已尽到公共场所管理者的安全保障义务并提供照片及视频，但该照片显示保洁不间断的进入卫生间，均未看到事发区域放置有关“小心地滑”等警示标志，故被告辩称的其已尽到安全保障义务，本院依法不予采信。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条的规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”故被告应当对原告的人身损害承担赔偿责任，但因原告作为完全民事行为能力人，其与未成年的女儿一起共用一个卫生间，且穿拖鞋外出，故原告应对自己的人身损害承担责任。本院依法酌情认定原、被告对原告人身损害承担的责任比例分别为40%与60%。参照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的相关规定，赔偿范围确定为：1、医疗费29803.21元；2、住院伙食补助费510元[30元/天×17天（住院期间）]；3、因二次住院的期间在首次住院医嘱的3个月陪护期间，故本院认定护理期间为首次住院15日及医嘱3个月的陪护期间合计105天。原告提供证据证明陪护费为150元/天的标准过高，本院依法酌情降低为120元/天，因此护理费为12600元（120元/天×105天）；4、误工费9100元（绩效工资2600元/月×3.5个月）5、康复器具590元；6、交通费500元酌情定为300元；7、营养费900元（30元/天×30天），以上合计53803.21元，按照60%的比例计算，并核减被告已垫付的10000元，被告应支付原告22281.93元。因此原告要求被告赔偿其医疗费28546.3元，康复器具590元、住院伙食补助850元，误工费9868元、护理费18135元、交通费500元、营养费6000元，合计64490.26元的诉请，本院依法予以支持22281.93元。综上，依据《中华人民共和国民法通则》第一百一十九条、《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第九十条之规定，判决如下：
一、被告西安赛格商业运营管理有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告韩骏医疗费、住院伙食补助费、护理费、营养费、交通费、误工费、康复器具费共计22281.93元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
二、驳回原告韩骏其余的诉讼请求。
本案案件受理费1412元，由原告韩骏承担412元，被告西安赛格商业运营管理有限公司承担1000元。因原告韩骏已预交，被告西安赛格商业运营管理有限公司将其承担的部分并上述款项支付给原告韩骏。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于陕西省西安市中级人民法院。
审 判 长 赵 妍
人民陪审员 刘希泽
人民陪审员 顿纪斌
二〇一六年五月二十五日
书 记 员 郭 祺