广东省佛山市南海区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）佛南法桂民二初字第606号
原告：曾祥彬，男，汉族，住所地：重庆市巫溪县。
委托代理人：熊新德，系河南明信律师事务所律师。
被告：佛山市驰龙汽车销售服务有限公司，住所地：佛山市南海区，注册号：440682000139439。
法定代表人：李建，任经理。
委托代理人：卢一峰，系广东众淼律师事务所律师。
原告曾祥彬与被告佛山市驰龙汽车销售服务有限公司买卖合同纠纷一案，本院于2015年9月8日受理后，依法适用简易程序，由代理审判员李月雲独任审判，于2015年10月14日公开开庭进行了审理，原告曾祥彬及其委托代理人熊新德、被告委托代理人卢一峰到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称：2015年3月，原告到被告公司所在地（南海区桂城街道桂城文华北路13号之二）购车，被告的销售经理林某某接待原告，经过多次谈价，最后原、被告双方签订购车买卖合同，原告购买被告东风雪铁龙全新轿车一部，总价款190000元（包括上牌、保险、手续费、税费）。于是原告按照被告业务经理的指示于2015年3-9月份多次支付给被告购车款138200元，剩余贷款50000元，但被告以没有收到车款等各种理由拒不交付车辆，原告以暴力相威胁要求退款解除合同，被告才退还100000元，尚欠38200元未支付。经了解，被告多次以此手段收取其他购买者车款，拒不退还，严重违反诚信原则，是欺诈行为。据此，原告向法院起诉请求判令：1.被告退回原告购车款38200元；2.本案诉讼费由被告承担。
被告辩称：1.原告在诉状中也陈述林某某出具的退款承诺书是在原告以暴力相威胁的情况下出具的，该退款承诺书并非林某某的真实意思表示，根据法律规定应当无效。被告从未出具退款承诺书，承诺书是林某某伪造的，被告不应当承担相应的责任。2.原告未按合同的约定将车款打入卖方的账户，反而私下将38200元打入林某某个人账户，期间双方是如何操作均属于原告个人行为，原告自身存在重大过错，相应损失应由原告承担。3.案涉纠纷涉嫌犯罪，且现公安机关在侦查立案，故本案应当等相关的刑事部分处理完毕之后再另行处理。综上，请求法院驳回原告的起诉。
诉讼中，原告向本院举证如下：
1.原告身份证（复印件1份，与原件核对无异）、被告企业工商公示信息表（打印件1份）、被告营业执照（复印件1份），用以证明原、被告的诉讼主体资格。
2.新车订购单（复印件1份）、名片（复印件2份）、微信聊天记录（打印件4份）、手机短信（打印件1份）、聊天记录（打印件3页），用以证明原告在被告处购买案涉车辆，原告通过被告的业务员梁某某进行沟通。后在庭审中，原告确认应是通过蔡某某进行沟通。
3.收据（复印件1份），转账凭证（原件3份），用以证明原告已经向被告及其业务经理支付了相关购车款，履行了合同约定支付义务。
4.退款承诺书（复印件1份，与原件核对无异）、兴业银行网上转账受理单（打印件1份），用以证明因被告未按合同履行义务，经原告要求被告已经退还购车款100000元，尚余38200元未退还予原告。退款承诺书上有被告的销售总监“徐某某”签名。
经庭审质证、辩证，被告对原告举证1无异议。对举证2中的新车订购单真实性无异议，认为恰好证明原告未按照订购单第二条的约定将购车款打入卖方的账户，被告也未收取过原告支付的款项；对名片不予确认，因是复印件，且无法反映真实关系，林某某与梁某某确是被告的员工，但梁某某与本案无关；对微信聊天记录及手机短信真实性不予确认，且与本案无关；对聊天记录，由法庭审查。对举证3的真实性无异议，但只能证明被告仅收取了原告30000元，其余款项与被告无关，是原告个人行为。对举证4中的退款承诺书真实性不予确认，因是林某某个人伪造的，并非被告的真实意思表示；对兴业银行网上转账受理单真实性不予确认，但被告确实已向原告退款100000元，林某某曾向原告出具过一份伪造的退款承诺书，被告已向公安机关报案且立案，案件尚在侦查阶段。
庭审中，被告向举证如下：
1.被告营业执照（复印件1份），用以证明被告主体资格。
2.划账凭证（复印件3份），用以证明原告将相关款项打入林某某个人的账户，明显违背交易习惯和常识，但出于私利，疏于向被告核实，如此巨额款项随意转出，自身存在重大过失。
3.立案告知书（复印件1份），用以证明林某某涉嫌职务侵占一案已于2015年8月25日刑事立案，并对其刑事拘留。本民事案件有关款项为何支出给林某某个人、原告如何划账、划款金额等事实与林某某涉嫌职务侵占的案件系同一事实，公安机关目前正在进行侦查，且上述事实的相关证据也只能由原告提供。该刑事犯罪嫌疑案件确认的事实将直接影响民事纠纷案件的性质、效力、责任承担，因而应当根据规定将全案移送公安机关处理。
4.林某某身份证、驾驶证、劳动合同（复印件各1份），用以证明林某某是公司的客户经理，日常负责公司销售事宜。
5.新车销售订单（复印件1份，与原件核对无异），用以证明合同条款明确约定“买方付款方式为银行转账或银行贷款按揭等非现金非刷卡支付，买方收款确认以款到卖方账户为准”，被告并未授权林某某，原告将相关款项打入林某某个人的账户。原告私自将如此巨额款项转入林某某个人账户的行为明显违背交易习惯和常识，其出于私利，疏于向被告核实，自身存在重大过失。
经庭审质证、辩证，原告对被告举证1无异议。对举证2真实性无异议，但证明内容有异议，原告是按照被告业务员林某某的指示将上述款项划入其指定的账户。对举证3真实性无异议，但与本案无关，只能证明林某某侵占被告财产，是被告公司内部管理问题。对举证4无异议，恰好证明林某某是被告销售经理，原告基于对林某某作为被告销售经理的信任将款项打入其指定的账户。对举证5不予确认，是被告伪造的，并非原告当时所持有的销售订单，原告所持有的销售订单在退款时已经交付予被告，且被告举证的销售订单上并未写明具体转账的账户，故原告按照销售经理的指示将款项汇入林某某的账户。
本院经审查认为，被告对原告举证1、举证2中的新车订购单、举证3的真实性无异议，本院确认其真实性。对原告举证2的名片，因被告已自认林某某、梁某某是被告的员工，本院对此证据予以采信。对原告举证2中的微信聊天记录、手机短信、聊天记录，被告予以否认，且是打印件，无法核对，本院不予采信。对原告举证4，被告认为退款承诺书是在原告的暴力威胁下出具的，但未能提供证据证明，且被告已自认确向原告退款100000元及在退款承诺书上签名的徐某某是其员工，故本院对原告举证4予以采信。原告对被告举证1、2、3、4真实性无异议，本院确认其真实性；被告举证5有原件予以核对，原告亦未能举证推翻，故本院予以采信。
综合采信的证据及当事人的陈述，本院确认如下事实：
2014年12月10日，被告与林某某签订《劳动合同书》，林某某是被告的销售经理，合同期限是2014年12月2日至2015年12月1日。
2015年3月22日，原告到被告处购车，被告的员工林某某和蔡某某以被告的名义与原告签订《新车销售订单》，约定原告向被告购买C5轿车一辆。同日，原告通过POS机向被告支付了定金30000元，且原告自称以旧车抵了55000元。2015年4月22日，原告向林某某账户转账了40000元。2015年4月23日，原告向林某某账户转账了13200元。2015年7月31日，被告向原告出具加盖了公章的《退款承诺书》，确认“现有曾祥彬在本公司订购雪铁龙C5轿车一辆，由于本公司的原因。在7月31日已经退款100000元给客户，余款38200元在8月31日前退回曾祥彬”，徐某某在《退款承诺书》上签名。同日，被告的法定代表人李建向原告转账了车款100000元。
2015年8月25日，佛山市公安局南海分局出具《立案告知书》，确认林某某被以职务侵占案立案侦查。
庭审中，原告自称林某某向其交付了盖有被告公章的第一份退款承诺书，承诺退款143200元，其中5000元是利息。后被告销售总监徐某某称只能退款138200元，于是向原告重新出具了案涉退款承诺书，且收回了第一份退款承诺书。
庭审中，被告确认蔡某某是其普通业务员，徐某某是其销售经理。被告自称第一份退款承诺书是林某某伪造的，现已将相关材料移交公安机关；被告也自称有监控录像可证明第二份退款承诺书是在原告暴力威胁下出具的，但被告一直未向法庭提供。
另查，被告的《新车销售订单》背面条款第二条第2项款载：“买方付款方式为银行转账或银行贷款按揭等非现金非刷卡支付，卖方收款确认以款到卖方账户为准。”《新车销售订单》上并没有载明收款的账户。
本院认为，林某某作为被告的销售经理，在任职期间内以被告的名义与原告在被告处签订新车销售合同，合同的权利义务均应由被告承担，原告与被告之间存在真实的买卖合同关系。被告认为原告没有按《新车销售订单》背面条款的要求将款项汇入被告账户的行为属于原告的重大过失，但被告没有在订单上明示其收款账户，事实上被告亦在事后出具《退款承诺书》，承诺向原告退款138200元。被告不但在《退款承诺书》上加盖公章和由其销售经理徐某某签名，而且其法定代表人李建已转账退款100000元予原告，被告也没有举证证明《退款承诺书》存在无效的法定情形，所以《退款承诺书》是原告与被告的真实意思表示，合法有效，双方应依约定履行义务，故被告应向原告返还38200元。
至于被告林某某以个人账户收取客户车款的行为，公安机关是以职务侵占案立案，即林某某的行为是侵占被告的公款，而非林某某个人对客户实施诈骗，所以若被告认为林某某侵占其款项，可通过法律途径向林某某进行追偿。
综上，依照《中华人民共和国民法通则》第六十三条、《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第一百零九条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决如下：
被告佛山市驰龙汽车销售服务有限公司应于本判决发生法律效力之日起十日内返还38200元予原告曾祥彬。
被告如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案适用简易程序结案，案件受理费减半收取377.5元（原告已预交），由被告负担并应于本判决发生法律效力之日起十日内还予原告，本院不另收退。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省佛山市中级人民法院。
代理审判员 李月雲
二〇一五年十一月十六日
书 记 员 陈贤敏