淮安市清河区人民法院
民 事 判 决 书
（2013）河民初字第3530号
原告黄美华。
委托代理人罗来峰，江苏六仁律师事务所律师。
被告江苏益丰大药房连锁有限公司淮安北京北路店，住所地淮安市北京北路88号新苑逸城88-33、34、35室。
负责人吴俊华，职务总经理。
委托代理人孙凯旋。
被告江苏益丰大药房连锁有限公司，住所地南京市秦淮区汉中路159号金泽大夏一、二、三楼。
法定代表人高毅，职务董事长。
委托代理人孙凯旋，该公司员工。
原告黄美华与被告江苏益丰大药房连锁有限公司淮安北京北路店（以下简称“益丰公司淮安店”）、被告江苏益丰大药房连锁有限公司（以下简称“益丰公司”）一般人格权纠纷一案，本院受理后，依法由代理审判员颜芳独任审判，公开开庭进行了审理，原告黄美华的委托代理人罗来峰，被告益丰公司淮安店、益丰公司的委托代理人孙凯旋，到庭参加诉讼。后因案情需要，依法组成合议庭，再次公开开庭进行了审理，原告黄美华及其委托代理人罗来峰到庭参加诉讼，被告益丰公司淮安店、益丰公司经本院传票传唤，无正当理由，均未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告黄美华诉称，2013年5月3日早上六点多，我准备去苏果超市北京路店楼下的肯德基吃早饭，经过被告益丰公司淮安店门前时，因地面湿滑，不慎摔倒，右手按在被告益丰公司淮安店门外的空调外机防护栏上，右手被割伤。后被送往淮安市第一人民医院（以下简称“一院）治疗，诊断为右腕部切割伤伴神经肌腱损伤，2013年5月3日至2013年5月22日，住院19天，花费医疗费14015.57元。2013年5月15日，我因此事报警，电视台也进行采访报道。《国家空调安装标准》规定，空调室外机安装与地面的距离应高于2.5米，且不得占用公共人行道。被告益丰公司北京路店将空调外机安装在店门前的公共人行道上，且外机防护栏是铁皮制作，十分锋利，无任何警示标志。请求判决两被告赔偿医疗费14015.57元，误工费6400元（80天（80元／天），护理费1200元（20天（60元／天），营养费400元（20天（20元／天），住院伙食补助费400元（20天（20元／天），交通费500元，合计22915.57元。
被告益丰公司淮安店、益丰公司辩称，1、原告黄美华陈述事故发生在2013年5月3日，而在2013年5月15日才报警，对其陈述不予认可；2、益丰公司淮安店门前是粗糙的大理石，不会因为有水就会滑到的；3、益丰公司淮安店营业时间是早上八点，原告黄美华摔倒是在我公司非营业时间摔倒，与我公司无关；4、益丰公司淮安店门口的空调确实我公司所装，但是防护栏不是我公司所装，是城管统一安装的，没有向我公司收取费用。
经审理查明，2013年5月3日早6时许，原告黄美华经过被告益丰公司淮安店门前时，不慎摔倒，右手按在被告益丰公司淮安店的门前空调外机防护栏上，致伤右手。2013年5月3日，原告黄美华到一院住院治疗，入、出院诊断右腕部切割伴神经肌腱损伤，行清创修复术，2013年5月22日出院，原告黄美华支付医疗费14015.57元。被告益丰公司淮安店隶属于被告益丰公司。
以上事实，有病历、住院病案、手术记录、出院小结、住院医药费收据、证人孙素玲证词，及双方当事人陈述为证，经庭审质证，予以认定。
审理中，因双方当事人各持诉、辩称意见，致调解不成。
本院认为，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。被告益丰公司淮安店是其门外空调外机上的所有权人，对空调外机上的防护栏负有安全防护的义务，否则，因此而对受害人产生损害，应当承担赔偿责任。本案中，被告益丰公司淮安店对该空调外机防护栏未采取有效防护措施，原告黄美华作为完全民事行为能力人，对其摔倒亦有过错，综上分析，被告益丰公司淮安店应负主要责任，原告黄美华应负次要责任，由于被告益丰公司淮安店隶属于被告益丰公司，不具有法人资格，故被告益丰公司应当承担责任。
受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、必要的营养费、交通费，赔偿义务人应当予以赔偿。
关于医疗费。医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收据凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。原告黄美华主张医疗费14015.57元，被告益丰公司淮安店、益丰公司表示认可，予以认定。
关于误工费。误工费根据受害人的误工时间和收入确定。原告黄美华主张误工费6400元（80天（80元／天），被告益丰公司淮安店、益丰公司表示认可，予以认定。
关于护理费。护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。原告黄美华主张护理费1200元（20天（60元／天），被告益丰公司淮安店、益丰公司对护理天数及标准均不予认可，根据原告黄美华受伤及治疗情况，酌情确定原告黄美华护理费600元。
关于交通费。交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。原告黄美华主张交通费500元，被告益丰公司淮安店、益丰公司不予认可，原告黄美华虽未提交证据，但为治疗往返医院事实存在，为此，酌定原告黄美华交通费100元。
关于住院伙食补助费。住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。原告黄美华主张住院伙食补助费400元，被告益丰公司淮安店、益丰公司表示认可，予以认定。
关于营养费。营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。原告黄美华主张营养费400元，被告益丰公司淮安店、益丰公司表示认可，予以认定。
综上认定，原告黄美华医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、营养费、交通费合计21915.57元。依照认定的赔偿数额及双方当事人所应承担的责任，酌情确定被告益丰公司淮安店、益丰公司赔偿原告黄美华医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费合计14000元，余则由原告黄美华自行承担。
经调解不成，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款，第十六条，第二十六条，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款，第十九条第一款，第二十条，第二十一条第一款、第二款，第二十二条，第二十三条第一款，第二十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第九条、第一百四十四条的规定，判决如下：
一、被告江苏益丰大药房连锁有限公司、江苏益丰大药房连锁有限公司淮安北京北路店于本判决生效后十五日内一次性赔偿原告黄美华医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费合计14000元。
二、驳回原告黄美华其他诉讼请求。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费372元（原告黄美华已预交），原告黄美华负担132元，被告益丰公司负担240元（上款项于本判决生效后十五日内支付给原告黄美华）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏淮安市中级人民法院，同时根据《诉讼费用交纳办法》的有关规定，向该院预交上诉案件受理费。（收款人：淮安市财政局，开户行：淮安市农业银行城中支行，账号：34×××54）
审 判 长 刘 青
代理审判员 颜 芳
人民陪审员 陈锦兰
二〇一四年一月二十四日
书 记 员 周 双
附：相关法律条文
《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
《中华人民共和国侵权责任法》第十六条，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金
《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条，被侵权人对损害发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
《最高人民法院〈关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释〉》第十七条第一款，受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当承担赔偿义务。
《最高人民法院〈关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释〉》第十九条第一款，医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
《最高人民法院〈关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释〉》第二十条，误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
《最高人民法院〈关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释〉》第二十一条第一、二款，护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
《最高人民法院〈关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释〉》第二十二条，交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
《最高人民法院〈关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释〉》第二十三条，院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
《最高人民法院〈关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释〉》第二十四条，营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
《最高人民法院〈关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释〉》第十条，精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：（一）行为人的过错程度，法律另有规定的除外；（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；（三）侵权行为所造成的后果；（四）侵权人的获利情况；（五）侵权人承担责任的经济能力；（六）受诉法院所在地平均生活水平。
《中华人民共和国民事诉讼法》第九条，人民法院审理民事案件，应当根据自愿和合法的原则进行调解；调解不成的，应当及时判决。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条，被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。
《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条，被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。