河南省内黄县人民法院
民 事 判 决 书
（2016）豫0527民初2072号
原告：李瑞红，女，1973年3月10日生，汉族，住内黄县。
法定代理人：李官印，男，1949年5月9日出生，汉族，住内黄县。
法定代理人：李姣娥，女，1955年5月13日出生，汉族，住内黄县。
委托诉讼代理人：李合山，男，住内黄县。
委托诉讼代理人：常志飞，安阳市开发区法律服务所法律工作者。
被告：苏云操，男，1987年5月5日生，汉族，住内黄县。
被告：濮阳市金秋旅行社有限公司，住所地：濮阳市昆吾中路路东105号。
法定代表人：李郭军，职务：总经理。
委托诉讼代理人：马文龙，河南良善律师事务所律师。
被告：河南亚泰国际旅行社有限公司，住所地：郑州市金水区农业路72号2号楼17层1702、1703号。
法定代表人：黄明军，职务：董事长。
委托诉讼代理人：蒋晓东，男，该公司法律顾问。
委托诉讼代理人：宋奇威，男，该公司职员。
被告中国人民财产保险股份有限公司郑州市分公司，住所地：郑州市西太康路121号。
负责人：俞海雷，职务：总经理。
委托诉讼代理人：张明明，女，该公司职员。
委托诉讼代理人：朱振华，河南译达律师事务所律师。
被告：海南中职国际旅行社有限公司，住所地：海南省海口市美兰区海秀东路12号万国大厦26楼。
法定代表人：王模烈，职务：总经理。
被告：中国平安财产保险股份有限公司海南分公司，住所地，海南省海口市国贸大道时代广场11楼。
负责人：王新，职务:经理。
委托诉讼代理人：郑亮，河南千益律师事务所律师。
被告：海南同行天下旅行社有限公司，住所地，海南省海口市琼山区海府路140号大院3号综合楼3层。
法定代表人：张祥，职务：经理。
委托诉讼代理人：刘团结、扶圣（实习），河南举直律师事务所律师。
原告李瑞红与被告苏云操、濮阳市金秋旅行社有限公司（以下简称金秋旅行社）、河南亚泰国际旅行社有限公司（以下简称亚泰旅行社）、中国人民财产保险股份有限公司郑州市分公司（以下简称郑州人保财险）、海南中职国际旅行社有限公司（以下简称中职旅行社）、中国平安财产保险股份有限公司海南分公司（以下简称海南平安财险）、海南同行天下旅行社有限公司（以下简称同行天下旅行社）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2016年6月22日立案后，依法适用普通程序，两次公开开庭进行了审理，第一次开庭时，原告李瑞红的委托诉讼代理人李合山、常志飞、被告金秋旅行社的法定代表人李郭军、被告亚泰旅行社的委托诉讼代理人蒋晓东、宋奇威到庭参加了诉讼，被告苏云操、郑州人保财险、中职旅行社经本院传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼，第二次开庭时，原告李瑞红的委托诉讼代理人李合山、常志飞、被告金秋旅行社的法定代表人李郭军、委托诉讼代理人马文龙、被告郑州人保财险的委托诉讼代理人朱振华、海南平安财险的委托诉讼代理人郑亮、被告同行天下旅行社委托诉讼代理人刘团结到庭参加了诉讼，被告苏云操、亚太旅行社、中职旅行社经本院传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼，本案现已审理终结。
李瑞红向本院提出诉讼请求：判令各被告赔偿损失601264.66元并负担本案诉讼费。事实与理由：原告在参加金秋旅行社组织的团队旅游活动期间突发脑溢血，在住院期间，又与前来探望的被告苏云操发生语言冲突，病情随后加重，现与各被告无法协商确定责任及达成赔偿事项。
苏云操答辩状称，我从未与原告发生过语言冲突，原告的病情加重与我没有任何关系，要求驳回原告对我的诉讼请求。
金秋旅行社辩称，我公司作为组团社，行前已经详细询问了原告的身体状况，对旅行中的注意事项也尽到了告知义务，在旅游报名表中也告知了“因自身疾病发生意外，旅行社不承担任何责任”，且原告突发脑溢血与旅行行为没有因果关系，我公司不存在任何过错，应驳回原告对我公司的诉讼请求。
亚泰旅行社辩称，我公司与原告之间没有直接的旅游服务合同关系，不是本案适格被告；原告在整个行程中，隐瞒了自己健康状况，在整个行程中，旅行社没有过错，且原告住院期间病情加重，是由于与他人发生语言冲突所致，损失不应由我公司承担；旅行社已经为包括原告在内的参团人员购买了保险，即便是旅行社需要承担民事赔偿责任，也应该由保险公司承担责任。
郑州人保财险辩称，被告金秋旅行社在本次旅行行为中没有过错，原告损失系××引起，我公司不承担赔偿责任；对于我公司来讲，本案属于保险合同纠纷，原告不应主张精神赔偿。
中职旅行社答辩状称，我公司接纳的包括原告在内的一行10人，是由亚泰旅行社发过来的，而后又委托给了同行天下旅行社安排行程，我公司不是直接当事人，应驳回金秋旅行社对我公司的追加申请；原告在接受旅游服务时隐瞒了自己的病情，存在过错，应由原告自身承担责任。
海南平安财险辩称，如果法院判决同行天下旅行社承担责任的话，我公司同意对原告在海南住院期间产生的医疗费用在旅行社责任保险赔偿限额内承担相应的赔偿责任，旅行社责任险约定每次事故每人的赔偿限额为60万元，精神损害责任限额为2万元，我公司不是侵权人，不承担本案的诉讼费、鉴定费等相关费用。
同行天下旅行社辩称，我公司接收的是中职旅行社委托转过来的包括原告在内的10人团，我公司在整个五日游过程中没有过错，原告所受损失与我公司提供的旅游服务行为没有因果关系，且我公司在原告病发后，提供了必要的救助义务，原告后来的病情加重因他人所致，故我公司不应承担责任。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：1、原告提交的团队国内旅游合同、住院病历、出院证、诊断证明、保险单、医疗费票据、交通费票据、鉴定费票据、被告同行天下提交的保险单、导游证复印件、被告金秋旅行社提交的确认函、组团通知书、被告海南平安财险提交的保险单，双方当事人均无异议，可以作为认定本案事实的依据，但对于团队国内旅游合同第9页的“其他补充约定”的内容，系被告金秋旅行社免除自身责任的格式条款，本院不予采用；2、郑州华美法医临床司法鉴定所接受本院委托，依照《道路交通事故受伤人员伤残评定》标准对原告李瑞红的伤残等级及护理依赖程度、护理人数进行鉴定，出具的司法鉴定意见书，合法有据，应当作为认定本案事实的依据；3、原告提交的户口本、所在单位收入情况证明、工资卡明细能够证明原告的工作及收入情况，应予认定；4、本院对张发山、周献红调查笔录，系其二人对亲身经历的陈述，客观真实，本院予以认定；5、原告提交的赔偿清单所主张的损失，各被告均有异议，由本院依法予以认定。结合双方当事人提交的有效证据及其陈述，本院查明事实如下：2015年4月12日，原告报名参加了由被告金秋旅行社组团的海南双飞五日游，行前，金秋旅行社未要求原告提供个人健康信息，原告亦未提交个人健康信息，后被告金秋旅行社将原告等10人经被告亚泰旅行社转团给被告中职旅行社，被告中职旅行社作为地接社，在原告等人不知情的情况下，擅自委托被告同行天下旅行社具体负责原告等人在海南的整个旅行安排，被告同行天下旅行社安排耿春梅为原告等人的导游；2015年4月17日凌晨，原告在其入住的宾馆房间内，被同行的同事发现突发异常，随即联系导游未果，又拨打当地急救电话，被急救车送往海口市人民医院住院治疗，诊断为“右侧外囊区脑出血、××3组（极高危险组）”，当日下午17时许，导游耿春梅赶到医院，而后原告又分别转入内黄县人民医院、安阳市第六人民医院、内黄县中医院住院治疗共计170天，减去经内黄县社会医疗保险中心报销的医疗费用外，原告实际支出各项医疗费用共计60835.06元；经郑州华美法医临床司法鉴定所鉴定，原告为一级伤残、完全护理依赖及常年需一人护理；原告系中国邮政集团河南省内黄县分公司合同用工，事发前月平均工资4096.83元，2014年度年终奖20008.8元，事发后，因未能正常工作，月平均工资为712.39元。
另查明，被告金秋旅行社在被告郑州人保财险投有旅行社责任保险，每次事故每人人身伤亡责任限额为80万元，每人精神损害责任限额为20000元，保险期间自2015年3月28日起至2015年12月31日止；被告中职旅行社在被告海南平安财险投有旅行社责任险，每次事故每人人身伤亡责任限额为80万元，每人精神损害责任限额为20000元，保险期间自2015年1月1日起至2015年12月31日止；被告同行天下旅行社在被告海南平安财险投有旅行社责任险，每次事故每人人身伤亡责任限额为60万元，每人精神损害责任限额为20000元，保险期间自2015年1月1日起至2015年12月31日止。
本院认为，本案争议焦点是各被告是否应对原告的损失承担赔偿责任。众所周知，海南地处热带海洋性气候区，每年4月份，与河南省内黄县温差仍然较大，并非任何年龄、任何身体状况的人都适宜赴海南旅游，而被告金秋旅行社作为旅游经营者，没有在行前要求原告等人提供个人健康信息，对于可能危及旅游者人身安全的旅游项目未履行告知、警示义务，属于工作上的疏漏，存在一定过错，应当承担相应的民事责任；被告同行天下旅行社作为实际提供旅游服务的旅游经营者，在原告病发后未及时尽到积极、必要的救助义务，亦应承担相应的民事责任；被告中职旅行社未经原告同意，擅自将旅游业务转给被告同行天下旅行社，应与被告同行天下旅行社承担连带责任；被告苏云操、亚泰旅行社在本案中没有过错，不应承担民事责任；原告因本次事故所受损失，结合其提供的有效证据依法核定为：1、医疗费60835.06元；2、住院伙食补助费170天×30=5100元；3、营养费结合原告病情酌定为300天×20=6000元；4、误工费应结合原告伤残程度可计算到定残日前一天（20008.8÷12+4096.83-712.39）÷30×610天=102720.75元；5、护理费结合原告年龄、健康状况等因素按20年计算为33857×20年=677140元；6、结合原告工作及生活所在地，残疾赔偿金应按照城镇居民人均可支配收入计算为27233×20年=544660元；7、精神抚慰金酌定为50000元；8、交通费结合原告住院地点及天数酌定为7000元；9、鉴定费2055元；上述9项共计1455510.06元，鉴于原告所受损失主要是××引起，结合双方过错程度，本院酌定由被告金秋旅行社承担10%的赔偿责任，由被告同行天下旅行社、中职旅行社承担25%的连带赔偿责任，因被告金秋旅行社、同行天下旅行社、中职旅行社分别在被告郑州人保财险、海南平安财险投有旅行社责任险，故其赔偿责任应分别由被告郑州人保财险、海南平安财险在其承保限额内承担赔偿责任，即被告郑州人保财险承担的赔偿责任为1455510.06元×10%=145551元，被告海南平安财险应承担的赔偿责任为1455510.06元×25%=363877.5元。
综上所述，原告要求被告郑州人保财险赔偿各项损失共计145551元、被告海南平安财险赔偿各项损失共计363877.5元的诉请，合法有据，本院应予支持，超出部分，或证据不足，或于法无据，本院不应支持；原告要求被告苏云操、亚泰旅行社承担赔偿责任的诉请，证据不足，本院不应支持；各被告辩称意见，合法有据部分，本院予以采信，其他意见，本院不予采信。为保护当事人的合法权益，早日解除当事人之间的诉争，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十六条，《中华人民共和国旅游法》第七十条、第七十一条，《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第八条、第十条、第十五条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条至第二十五条、第三十五条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第九条、第十条，《旅行社条例》第三十九条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条之规定，判决如下：
一、被告中国人民财产保险股份有限公司郑州市分公司赔偿原告李瑞红各项损失145551元；
二、被告中国平安财产保险股份有限公司海南分公司赔偿原告李瑞红各项损失363877.5元；
三、驳回原告李瑞红的其他诉讼请求；
四、上述一、二项限本判决生效后十日内履行完毕。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费9813元，由被告濮阳市金秋旅行社有限公司负担2579元，被告海南同行天下旅行社有限公司负担6315元，由原告李瑞红负担919元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河南省安阳市中级人民法院。
审判长 王志中
审判员 张红周
审判员 牛砚洲
二〇一七年四月二十六日
书记员 白瑞丹