重庆市渝北区人民法院民 事 判 决 书（2016）渝0112民初14744号原告：重庆省心宝科技有限公司，住所重庆市北部新区金渝大道85号A栋22F，统一社会信用代码91500000320380559E。法定代表人：刘毅，总经理。委托诉讼代理人：李迎春，重庆百君律师事务所律师。被告：沧州诚业汽车销售有限公司，住所河北省沧州市运河区黄河西路北侧阿尔卡迪亚新儒苑1#商业楼401铺，统一社会信用代码91130903320077736W。法定代表人：韩业成。被告：北京远通广汇汽车贸易有限公司，住所北京市朝阳区向军北里28号院1号楼6层602室内1015号，注册号110105015265589。法定代表人：邹纯朋。原告重庆省心宝科技有限公司与被告沧州诚业汽车销售有限公司、北京远通广汇汽车贸易有限公司名誉权纠纷一案，本院于2016年8月17日立案受理后，被告北京远通广汇汽车贸易有限公司在答辩期内向本院提出管辖权异议申请，本院依法进行了审查，后裁定驳回其管辖异议申请。后本案依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告重庆省心宝科技有限公司的委托诉讼代理人李迎春林到庭参加诉讼。被告沧州诚业汽车销售有限公司、北京远通广汇汽车贸易有限公司经本院传票传唤，无正当理由未到庭参加诉讼，本院依法进行缺席审理。本案现已审理终结。原告重庆省心宝科技有限公司向本院提出诉讼请求：1.判令被告立即停止侵犯原告名誉权的行为，删除刊登在微信公众号bj-ytgh-qcjt名为“省心宝黑幕大揭露，想打败正义的汽车人，请踏过我们的尸体吧！”的文章；2.判令被告对原告以书面及口头形式赔礼道歉，并通过微信公众号bj-ytgh-qcjt、当地报纸刊登公告的方式，为原告消除影响、恢复名誉；3.判令二被告连带赔偿原告精神损害抚慰金1元，为制止侵权产生的公证费2200元、律师费10000元，共计12200元。事实和理由：2016年8月12日，被告北京远通广汇汽车贸易有限公司在汽车人爱心联盟公众号刊登文章《省心宝黑幕大揭露，想打败正义的汽车人，请踏过我们的实体吧！》，文章中载明的相关事实系被告沧州诚业汽车销售有限公司捏造事实，声称省心宝是“欺人太甚”、“坑害客户”，大势宣言省心宝具有“私心”，省心宝是“操心宝”、“累心宝”，并号召客户、网友进行“抵制”。被告北京远通广汇汽车贸易有限公司利用被告沧州诚业汽车销售有限公司的上述文件进行加工，并刊发其他图片，以宣扬要“打击”、“打倒”、“打败”省心宝等形式诱导网友。原告向被告送达了侵权的函件，但其仍未删除该公众号文章，目前该公众号的阅读量已超过7000人。原告认为，被告捏造事实，并以诱导、污蔑等形式对原告进行侵权，已侵犯了原告的权益，为维护原告的合法权益，故根据相关法律规定特向贵院提起诉讼，请求贵院判如所请。被告沧州诚业汽车销售有限公司提交相关书面证据，辩称，省心宝平台卖家需要登记提供车辆地址，被告早在没交易前就在省心宝平台提供北汽绅宝X35的车辆地址和价格等相关信息，后期省心宝工作人员陆婷婷又反复和被告当事人藤香确定车辆北汽绅宝X35车的信息。后来省心宝工作人员陆婷婷指派经销商李某某定的这台车，造成被告交易未成。是省心宝与李某某内外勾结，李某才敢在没客户的情况下把客户群体并不多的车型定了。文章中所称属实，并无捏造。被告北京远通广汇汽车贸易有限公司未到庭答辩，也未向本院提交答辩状及相关证据。本院经审理认定事实如下：原告为新车交易的商务网络平台，为广大汽车商家提供寻车、销车、在线交易等服务。其创建目的在于拟解决4S店销售区域窄、库存压力大、销售任务重以及经销商寻车环节繁琐、资源渠道不畅通、无法把控风险等问题。汽车商家注册账户后，经后台审核成功便可成为会员，可在该平台上发布寻车、销车报价等信息。据原告陈述，平台用户有购车需求时，可通过选择普通寻车或竞价寻车的方式发布需求。普通寻车模式信息是公开的，买方与卖方可以相互联系。竞价寻车时，买方在平台冻结订金、发布寻车需求，列明车辆基本信息、期望价格、竞价有效期，不对外公开。经销商有资源和意向的，填写车源地、冻结诚意金参与竞价。当经销商作为竞价人给出的条件符合买方的需求时，平台自动匹配，竞价完成；当所有参与的竞价的人给出的条件均有差距时，买方可选择一个竞价人成交。2016年8月3日下午3时许，曲光会在原告平台发布一条关于北汽绅宝X35的竞价寻车，冻结订金2000元。当天3时44分，平台经销商李红超首次参与北汽绅宝X35车的竞价。下午5时16分，本案被告沧州诚业汽车销售有限公司所属人员藤香作为经销商首次参与北汽绅宝X35车的竞价，冻结诚意金1000元。下午5时25分，藤香竞价成功。遂藤香在河南许昌北汽绅宝4S店拿车，该店仅有一台北汽绅宝X35车，但该车已由李红超订购。8月4日16时55分，因无法交车，曲光会与藤香的订单取消，取消后退回买家曲光会订金2000元，同时，诚意金1000元退回藤香账户。对此，被告沧州诚业汽车销售有限公司怀疑是原告后台工作人员将车源及底价泄露给李红超，才导致李红超在其之前将最后一辆车订购。2016年8月12日，微信公众号（bj-ytgh-qcjt）——汽车人爱心联盟（账号主体为被告北京远通广汇汽车贸易有限公司）发布了一篇名为《省心宝黑幕大揭露，想打败正义的汽车人，请踏过我们的尸体吧！》的文章，文章里称原告平台工作人员在平台上看到沧州诚业汽车销售有限公司填写的车源和底价，并私下联系4S店定车，造成沧州诚业汽车销售有限公司竞价成功却无法交车被扣保证金，还称“在平台上交易就是为了保证买卖双方的利益，保证车源靠谱，在参与竞拍时必须要上报车源的地址、底价和保证金。在此规则下，所有订单车平台人员都能看到车源地址，他们都可以自己找车订车卖给客户，抛下辛苦找车的经销商同行。这还是什么省心平台吗？这干脆叫操心宝！累心宝吧！此件事反应出该平台的私心，我只想告诉大家，这种竞车平台有一个我们抵制一个，有两个抵制一双！希望广大同行引起注意，找车不易，不要让我们的辛苦白费让他人坐收渔翁之利！”本院认为，公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。本案中，从目前原、被告举示的证据来看，不足以证明原告平台存在被告所称的黑幕，被告在未有确凿证据查清事实的情况下贸然断言原告平台存在其称的黑幕，是对自己言论的不负责，也对原告的声誉造成了一定范围的影响。本院认为，二被告的行为构成对原告名誉权的侵害。法人的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害的，有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。本案中，文章发布在微信公众号汽车人爱心联盟中，对于原告要求删除相关文章，并在微信公众号bj-ytgh-qcjt中进行赔礼道歉、消除影响的请求，本院予以支持。消除影响的范围应限于产生影响的范围，故对原告诉称的在当地报纸上刊登公告的方式消除影响的主张，不予支持。对于原告主张的精神损害抚慰金及制止侵权产生的调查费用，无法律依据，本院不予支持。据此，依照《中华人民共和国民法通则》第一百零一条、第一百二十条，《最高人民法院关于贯彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见（试行）》第一百四十条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条之规定，判决如下：一、被告沧州诚业汽车销售有限公司、北京远通广汇汽车贸易有限公司于本判决生效之日起七日内停止对原告重庆省心宝科技有限公司的侵害行为，删除其在微信公众号bj-ytgh-qcjt（汽车人爱心联盟）上发表或转载的《省心宝黑幕大揭露，想打败正义的汽车人，请踏过我们的尸体吧！》文章；二、被告沧州诚业汽车销售有限公司、北京远通广汇汽车贸易有限公司于本判决生效之日起七日内在微信公众号bj-ytgh-qcjt（汽车人爱心联盟）上发布向原告重庆省心宝科技有限公司的道歉函，发布天数不得少于三十天，道歉函的内容由本院核定；否则本院将本案判决书主要内容刊登于其他媒体上，费用由被告沧州诚业汽车销售有限公司、北京远通广汇汽车贸易有限公司承担；三、驳回原告重庆省心宝科技有限公司的其它诉讼请求。本案受理费50元，减半收取计25元，由被告沧州诚业汽车销售有限公司负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于重庆市第一中级人民法院。审判员 冯 翔二〇一六年十二月十三日书记员 梁据美