文书内容广东省东莞市第二人民法院民 事 判 决 书（2016）粤1972民初第9850号原告：马瑞应。被告：中国工商银行股份有限公司东莞长安长福支行，住所地：广东省东莞市长安镇霄边农民公寓第1幢1021号及1022号，营业执照号码为91441900599154837。负责人：黄艳敏。委托代理人：司光月，该支行员工。委托代理人：郑雪峰，该支行员工。原告马瑞应诉被告中国工商银行股份有限公司东莞长安长福支行（下简称工行长福支行）银行卡纠纷一案，本院于2016年9月1日立案受理后，依法由代理审判员陈韵菲适用简易程序，于2016年10月14日公开开庭进行审理。原告马瑞应、被告工行长福支行的委托代理人司光月到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告诉称：原告在办理卡号为62×××38的工行牡丹灵通存取卡时与被告签订了短信通知业务至今。2016年8月5日至同年8月21日期间该卡被分35次在QQ和微信上被消费了16748.7元，但被告没有通知原告任何一笔交易。被告没有履行短信告知义务，导致原告受损，故原告诉请法院判令：1.被告赔偿原告损失16748.7元；2.本案诉讼费用由被告承担。原告为其主张提供了以下证据：牡丹灵通卡账户历史明细清单、微信支付凭证截图。被告辩称：1.如客户在银行开通了短信通知服务，当账户余额发生变动时，客户会收到通知短信，这是众所周知的事实，也是日常生活经验法则。2.原告认为被告没有向其发出短信通知，根据举证责任分配规则，应当由原告举证。3.被告提供了短信历史明细表表明被告成功发送短信给原告。综上，请求法院驳回原告的诉讼请求。被告为其主张提供了以下证据：短信历史明细表、交易账户明细、ICBC终端交易平台截图。经审理查明：原告在被告处办理了卡号为62×××38的借记卡一张，并开通了短信通知服务。原告确认其微信的支付功能绑定了案涉借记卡，即案涉借记卡可通过其微信的支付功能进行消费。2016年8月5日至同年8月21日期间，案涉借记卡通过原告微信的支付功能共消费36笔，其中有34笔消费如下表：序号              消费金额（元）              商品              商户名称              交易时间                  1              30            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以上34笔消费合计金额16748.7元。原告主张，该34笔消费并非其本人或其授权人员交易产生，被告亦没有以短信方式通知原告，导致案涉借记卡在原告不知情的情况下支出资金，被告没有履行短信通知义务，应对原告的损失承担赔偿责任。原告并主张，其发现该34笔消费后，有跟被告的人员一起到派出所，但派出所以不属于刑事纠纷为由不予立案。被告对此主张：前述34笔消费系通过原告的微信支付的，微信支付需要密码，该密码除原告泄露外，其他人员无从得知，故该些消费应为原告本人或其授权人员交易产生的，且被告已经履行了短信通知义务，故被告无需向原告进行赔偿。被告提交的主张系由被告内部系统打印的短信历史明细表显示，被告有将内容为案涉34笔消费支出金额以及案涉借记卡余额的短信发给138××××9059的号码，服务号码均记载为CMCC、状态均为显示为成功。对此，原告主张该明细表仅能证明原告成功将通知短信发至运营××移动处，但不能证明原告使用的号码138××××9059收到了该些短信；并主张原告已向运营商进行查询，运营商表示无法查询到相关记录。以上事实，有原、被告提交的前述证据以及本院调查笔录、庭审笔录等附卷为据。本院认为：本案为银行卡纠纷。原告要求被告赔偿损失，应当先举证证明案涉34笔消费支出属于原告的损失，即原告应当举证证明该34笔消费支出并非原告本人或其授权人员交易产生的、所涉的资金16748.7元系被盗用。案涉34笔消费均是通过原告使用的微信账号的支付功能支出的，尚无证据显示原告所使用的微信账号存在被盗用的情况，因此现有证据不足以证明该34笔消费所涉款项系被盗用，依照《最高人民法院关于适用的解释》第九十条的规定，原告作为负有举证证明责任的一方，应承担举证不能的不利后果，原告要求被告赔偿损失16748.7元，缺乏依据，本院不予支持。综上，本院依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十二条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条的规定，判决如下：驳回原告马瑞应的全部诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行金钱给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费已减半收取为110元，由原告马瑞应负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或代表人的人数提出副本，上诉于广东省东莞市中级人民法院。代理审判员  陈韵菲二〇一六年十一月二十八日书 记 员  梁启文谢仲绅