南京市六合区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）六东民初字第340号
原告周金和，男，1954年8月6日出生。
委托代理人娄峻，江苏臻德律师事务所律师。
被告南京市六合区天年爱心老年公寓，住所地在南京市六合区雄州镇山西村王家坝*****号。
法定代表人卢存合，院长。
委托代理人张宏，北京德和衡（南京）律师事务所律师。
原告周金和与被告南京市六合区天年爱心老年公寓（以下简称天年老年公寓）生命权纠纷一案，本院受理后，依法由审判员王敏适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告周金和及其委托代理人娄峻，被告南京天年爱心老年公寓法定代表人卢存合及委托代理人张宏均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告周金和诉称：原告于2012年11月3日同被告签订了一份寄养合同，原告将其母亲朱某某送至被告处护理，原告向被告交付了护理费、设施费、暖气费等共计13500元。2013年春节原告的母亲朱某某未回家过年，原告在被告处缴纳了500元的过节费用。2013年2月14日原告的母亲朱某某在被告处因无人看护，不小心走路跌倒在被告大客厅内的台阶下，致使头部等处受伤，事后被告未能按照寄养合同第三条的约定将朱某某及时送至医院进行抢救、治疗。直至原告发现其母亲朱某某病情加重后，遂于2013年2月19日将朱某某送至六合区人民医院进行治疗，在医院查检后发现朱某某两侧额叶及右侧顶叶脑挫裂伤；蛛网膜下腔出血；右侧额部皮下血肿，小脑萎缩等症状。因病情严重，朱某某在六合区人民医院经抢救无效于2013年2月22日死亡。死亡原因为：两侧额叶及右侧顶叶脑挫裂伤。原告认为，被告未能进行二十四小时人性化服务，朱某某跌倒后被告也未按寄养合同约定及时将朱某某送至医院进行抢救、治疗，存在过错。经与被告多次协商未果，原告为维护自身合法权益，故诉至法院，要求被告赔偿人身损害赔偿费共计244105元。
被告南京市六合区天年爱心老年公寓辩称：一、对原告和爱心公寓的寄养合同关系没有异议，原告母亲是半护理关系，不是24小时陪护；二、原告所称其母亲受伤时间有误，准确时间应当是2013年春节的正月初六中午午饭后；三、在朱某某受伤后老年公寓及时通知了原告，征求其意见，原告表示没有时间不过来了。因此老年公寓又通知了社区医院医生到老年公寓诊治。之所以通知社区医生进行初步诊治，是因为老人摔伤后行动不便，同时也不了解病情，不敢随意挪动；四、在社区医生诊治后，约在受伤后两天，本案原告到老年公寓看望老人，认为其伤的不重，只要静养，不需要送到医院，因为根据寄养合同，老人相关医疗费是由老人及其家人自行承担，在关于疾病救治方面，老年公寓要尊重老人和家人意见，所以当时就没有强求原告将老人送到医院。在此后一天左右，老年公寓发现老人病情加重，意识模糊，又催促原告将老人带至医院。原告还是表示没有时间不方便，不需要送到医院。后老年公寓院长用自己的车子将其送至六合区医院，并垫付了部分费用。从中可以看出，老人受伤后，老年公寓完全按照合同，通知家属，通知医生诊治，并且尽最大可能救治老人，不存在违约情形。请法庭驳回原告诉请。
经审理查明：朱某某出生于1925年8月28日，周金和系朱某某独生子。2012年11月3日，周金和与天年老年公寓签订了寄养合同一份，将朱某某送至天年老年公寓寄养。寄养合同第三条约定：甲方（天年老年公寓）若发现老年人在住院期间，有摔伤、骨折、死亡、自杀等情况，必须及时送往医院进行抢救、治疗。另外还要及时通知家属，配合家属处理好善后事宜，非因甲方原因不承担任何责任……。合同第五条约定：甲方如果发现老年人生病、伤亡等情况，应及时通知乙方，乙方必须及时来人处理，不得拖延或不来，造成后果乙方全部责任……。合同第八条载明：本老年公寓订为全自理、半护理、全护理特殊情况下可收住特护老年病人……。朱某某的护理等级为半护理。
2014年2月14日，朱某某在天年老年公寓内自行走路时，不慎摔倒致头部受伤，摔倒后，天年老年公寓院长卢存合电话联系了原告周金和，周金和在电话中询问了朱某某受伤基本情况后表示因比较忙，就不到天年老年公寓来了。后卢存合通知了天年老年公寓所在社区的村医卢步宏（卢步宏具有行医资格证书）前来进行诊治，卢步宏给朱某某进行了输液治疗并建议最好将朱某某送至医院进行进一步的检查。事发后第二天下午16时许，周金和前往天年老年公寓对朱某某进行探望，发觉朱某某精神尚可后自行回家。2013年2月19日，因朱某某出现意识模糊状况，天年老年公寓院长卢存合于当日下午17时52分将朱某某送往六合区人民医院治疗，入院诊断：两侧额叶及右顶叶脑挫裂伤，蛛网膜下腔出血，右侧额顶部皮下血肿，褥疮，小脑萎缩。白内障。病案记录记载：患者因“跌倒致伤头部等处，意识障碍进行性加重五天“入院。患者于入院五天前在走路过程中跌倒，致伤头部等处，当时神志尚清楚，无头部活动性出血，无恶心呕吐……2013-2-2212：25时，朱某某被宣布死亡。死亡原因：两侧额叶及右侧顶叶脑挫裂伤。治疗过程中，天年老年公寓院长卢存合垫付了医疗费2440元。
另查明：天年老年公寓是经南京市六合区民政局批准设立的社会福利机构，业务范围为：为社会老人提供集中居住、日常生活起居、康复护理、医疗保健、文化娱乐服务等。
再查明：朱某某的户籍性质为非农业家庭户，周金和为朱某某独生子。朱某某因伤死亡而造成的损失为：1、医疗费本院根据原告提供的票据认定为3275.68元；2、死亡赔偿金原告主张162690元，本院根据朱某某的户籍性质、年龄及上一年度江苏城镇居民人均可支配收入标准对此项费用予以认可；3、丧葬费本院根据朱某某死亡的事实及上一年度江苏省在岗职工年平均工资标准认定为25639.5元（51279／2）；4、精神损害抚慰金本院根据朱某某死亡的事实认定为50000元；5、处理事故人员误工费本院根据原告方处理事故情况酌情认定为800元（2人，5天，80元／天）；6、交通费本院根据原告方处理事故情况酌情认定为400元；以上原告方的各项损失合计为242805元（小数点四舍五入已略去）。
上述事实，有寄养合同、六合区人民医院病案记录、社会福利机构设置批准证书、证人证言以及双方当事人的陈述等证据证实。
本院认为，根据《中华人民共和国老年人权益保障法》第五条的规定，老年人养老应以居家为基础、社区为依托、机构为支撑。因此，周金和与天年老年公寓签订寄养合同，将朱某某送至天年老年公寓进行寄养并无不妥，但此种寄养应仅是对子女自身赡养义务的一种补充和支撑，而不是替代。周金和作为朱某某唯一赡养人，仍应履行对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务，并照顾老年人的特殊需要。在朱某某摔倒后，天年老年公寓院长卢存合即电话联系了周金和，但周金和仅在电话中询问了伤情，自身并未到现场确认。更重要的是，周金和在事发后第三天看望老人时，仍未将老人送至医院治疗。虽然根据病案记录的记载，朱某某摔倒时意识尚清楚，也无外伤性流血，但头部伤情严重与否仅根据表面的观察是远远不够的，必须在有专门的医疗器械的支持下，经过专业的医疗机构检查才能确诊。在此情况下，周金和在事发时及事发后看望时，都未将其母亲送至医院，其处理行为的不当在某种程度上是对其母亲身体安危的一种漠视和放任。
同时，我们也应认识到，保障老年人合法权益是全社会的共同责任。国家机关、社会团体、企业事业单位和其他组织应当按照各自职责，做好老年人权益保障工作。朱某某作为88周岁的高龄老年人，其自身行动能力、反映水平和一般成年人相比，势必有较大程度的退化。因此，虽然朱某某在老年公寓生活时的护理级别为半护理，但天年老年公寓作为依法批准设立的，专门从事老年人养老服务的社会福利机构，对老年人的身体机能、行动水平应有更高的专业认识，对老年人平时的生活起居、行动程度应尽到更大限度内的看护和防范义务，不应让朱某某在没有专门护理人员的陪同下，自行随意走动。且在朱某某跌倒后，在乡村医生已经明确建议最好到医院进行专业诊断的情况下，即使朱某某儿子未到现场，但为了更好的保障老年人的权益，其仍应按照寄养合同第三条的约定，将朱某某送至专门的医院进行诊治。因此，天年老年公寓在此次事件中处理方式也有不当之处，对朱某某的死亡具有一定的过错。
本院综合考虑原、被告双方在处理此次事件中的不当情形并根据天年老年公寓的过错程度，酌情认定由天年老年公寓承担原告方30%的损失即72841元，扣除其已垫付的医疗费2440元，实际还应给付70401元。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、《中华人民共和国老年人权益保障法》第五条、第十四条、第四十七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第三十九条及有关民事法规、政策之规定，判决如下：
一、被告南京市六合区天年爱心老年公寓于本判决生效后十五日内赔偿原告周金和人民币70401元；
二、驳回原告周金和超出部分的诉讼请求。
案件受理费1436元，减半收取718元，由被告南京市六合区天年爱心老年公寓负担（此款原告已垫付，被告南京市六合区天年爱心老年公寓在履行上述给付义务时加付此款）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省南京市中级人民法院。根据《人民法院诉讼收费办法》，同时应向南京市中级人民法院预交上诉案件受理费1436元。
审判员 王 敏
二〇一四年六月二十四日
书记员 周传植