甘肃省皋兰县人民法院
民 事 判 决 书
（2015）皋忠民初字第78号
原告施桂英。
委托代理人马乐兵，甘肃诚信律师事务所律师。
被告中国人民财产保险股份有限公司皋兰支公司。住所地：兰州市皋兰县石洞镇北辰路***号。
负责人石占邦，系该支公司总经理。
委托代理人席晓丽，甘肃锦荣律师事务所律师。
被告兰州市皋兰运输服务公司。住所地：皋兰县石洞镇北辰路***号。
法定代表人焦述昌，系该公司经理。
被告王荣太。
委托代理人朱金花。
本院于2015年6月2日立案受理原告施桂英诉被告中国人民财产保险股份有限公司皋兰支公司（以下简称人民财保皋兰支公司）、被告兰州市皋兰运输服务公司（以下简称皋兰运输公司）、被告王荣太机动车交通事故责任纠纷一案后，由审判员刘建忠适用简易程序，于2015年6月30日、2015年7月7日公开开庭进行了审理，原告的委托代理人马乐兵、被告人民财保皋兰支公司的委托代理人席晓丽、被告皋兰运输公司的法定代表人焦述昌、被告王荣太的委托代理人朱金花到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称，2014年11月27日16时左右，王荣太驾驶皋兰运输公司所有并投保于人民财保皋兰支公司的甘A483**号大客车，由安宁向皋兰行驶途中，因路况不佳车速过快，将后排乘坐的原告从座位上颠下致伤，原告受伤后被送往兰州军区兰州总医院安宁分院急救，后又转入甘肃省中医院住院治疗，诊断为：胸12椎体压缩性骨折，住院22天，现好转出院，医嘱为：1.建议避免过早下地负重活动、三月内避免久坐等不适姿态；2.定期复诊一月后复查，不适随诊。后原告伤残经甘肃仁龙司法物证鉴定所评定伤残达九级。原告现诉请：1.请求判令被告人民财保皋兰支公司先行赔偿原告医疗费、残疾赔偿金、护理费、精神抚慰金等各项损失145474.53元，若赔偿不足部分由被告皋兰运输公司、被告王荣太连带赔偿；2.本案诉讼费用由被告承担。
被告人民财保皋兰支公司辩称，保险公司在本案中承担的是保险合同赔偿责任，而非侵权责任；本案保险公司是以道路客运承运人责任保险进行赔偿，根据该保险合同的相关规定，精神损害赔偿、鉴定费及本案诉讼费不属于保险赔偿项目，故不予赔偿；原告乘坐车辆时未系安全带，存在过错；对于原告诉请的医疗费，根据保险合同对基本医疗保险范围的医疗费（甲类药）全部赔偿、对乙类药品免赔20%、对丙类药免赔100%，且本案医疗费应当扣减被告王荣太已经支付的32000元；对于原告的误工费，原告受伤时已年满60岁，属于退休人员，另外医嘱中没有原告需病休的必要医嘱，原告也没有举证证明其受伤后持续误工的证据，故原告诉请的误工费没有事实和法律依据；对于原告请求的护理费，原告的病情及医院医嘱均没有证明原告需要两名护理人员，也没有护理人员有收入的证据证实，故对护理费应按农、林、牧、渔业年人均工资标准计算；对于营养费原告未提供需要加强营养的医嘱予以证明，住院病例中也没有加强营养的医嘱；对于交通费，原告提交的票据不是有效票据，请求法院驳回原告的该项诉请；后续治疗费尚未发生，根据鉴定报告无法确定为必然发生的费用。
被告皋兰运输公司辩称，在本次交通事故中，根据实际营运人与运输公司签订的安全合同及营运合同，其在营运过程中所发生的一切损失由实际营运人进行承担；事故车辆投保了交强险与商业险，应由保险公司在承保范围内进行赔偿。
被告王荣太辩称，车辆购买了保险，应当由保险公司进行赔偿，在本次事故中被告已垫付了32000元的医药费，保险公司应当对原告剩余损失及被告垫付的款项进行赔付。
原告为证明其诉讼主张，向法庭提交了以下证据：
杨映珠、温得梅、张环胜、李银花的证言及杨映珠、温得梅的身份证复印件，以证明事故成因即原告在乘坐甘A483**号大客车时受伤；
2.兰州军区总医院安宁分院出院证明书、甘肃省中医院病历，以证明原告受伤诊断为：胸12椎体压缩性骨折，住院22天，现好转出院，医嘱：1.建议避免过早下地负重活动、三个月内避免久坐等不适姿态；2.定期复诊一月后复查，不适随诊；原告目前仍在康复治疗中；
3.甘肃仁龙司法物证所鉴定书，以证明原告的伤残程度评定为九级，后续治疗费为12548元；
4.原告子女杨晓勇、杨小英身份证复印件，以证明原告的护理人员杨晓勇、杨小英共护理22天，每人每天200元，共计8800元；
5.原告身份证复印件，以证明原告的误工费计算标准为87.5元；
6.医药费发票及医疗费清单，以证明原告因伤共支出医疗费42403.03元，扣除被告王荣太已垫付的32000元，原告现主张10403.03元；
7.鉴定费发票，以证明原告伤残及后续治疗费评定共支出鉴定费3100元；
8.交通费票据，以证明原告因伤共支出交通费1000元。
被告人民财保皋兰支公司的质证意见为：对证据1、6无异议；对证据2的真实性无异议，但病历中无加强营养及明确的病休医嘱，且病历反映出住院天数为21天，原告亦是治愈后出院；对证据3、4、5的真实性无异议，对证明目的有异议；对证据7的真实性无异议；对证据8真实性有异议，票据上的时间与事故发生的时间不符。
被告皋兰运输公司的质证意见为：对证据1、5无异议；对证据2的真实性无异议，但病历中无加强营养及明确的病休医嘱，且病历反映出住院天数为21天，原告亦是治愈后出院；对证据3的真实性无异议，对证明目的有异议；对证据4原告应有充分证据证明需二人护理；对证据6无异议，但该费用应由保险公司赔偿；对证据7认为该损失系由本次事故引起，应由保险公司赔偿；对证据8，应根据有效证据由保险公司进行赔偿。
被告王荣太的质证意见为：对证据1无异议；对证据2的真实性无异议，但病历中无加强营养及明确的病休医嘱，且病历反映出住院天数为21天，原告亦是治愈后出院；对证据3无异议；对证据4无异议；对证据5无异议；对证据6，该费用应由保险公司赔偿；对证据7，该损失系由交通事故引起，应由保险公司赔偿；对证据8，应由保险公司根据有效票据予以赔偿。
经举证、质证，本院对原告证据认定如下：对证人证言，三被告均无异议，且说明了事故发生经过，本院予以认定；对出院证明书、病历，三被告对其真实性无异议，故本院予以认可；对鉴定书，三被告对其真实性无异议，本院予以认可；对原告子女杨晓勇、杨小英身份证复印件，本院予以认可；对施桂英身份证，本院予以认可；对医药费发票与医疗费清单，本院予以认可；对鉴定费发票，本院予以认可；对交通费票据，因不属有效票据，本院不予认可。
被告人民财保皋兰支公司为证明其主张，向法庭提交了以下证据：
接案登记表，以证明事故发生地为永登县树屏镇，皋兰县人民法院无管辖权；
2.人民财保道路客运承运责任保险条款，以证明精神损害赔偿不属于保险公司赔偿项目，且本案无事故认定书，无法确定是否属于机动车交通事故责任纠纷。
原告的质证意见为：对证据1无异议，但对于交通事故原告有权选择事故发生地或被告住所地进行诉讼；对证据2，保险公司与当事人约定不明确的条款视为未约定。
被告皋兰运输公司的质证意见为：对证据1的证明目的有异议；对证据2未发表质证意见。
被告王荣太的质证意见为：对证据1的证明目的有异议；对证据2未发表质证意见。
经庭审举证、质证，本院对人民财保皋兰支公司提交的证据认证如下：对接案登记表原、被告均无异议，本院予以认定；对道路客运责任保险条款无法确定证据来源，本院不予认可。
被告皋兰运输公司未向法庭提交书面证据。
被告王荣太为证明其主张，向法庭提交了王荣太驾驶证、车辆营运证、行驶证、保险单。
原告的质证意见为均无异议。
被告人民财保皋兰支公司的质证意见为：对保险单无异议；对驾驶证、营运证、行驶证均为复印件，不予质证。
被告皋兰运输公司的质证意见为均无异议。
经举证、质证，本院对被告王荣太提交的证据认证如下：对保险单，与本案相关，本院予以认可；对王荣太的驾驶证、车辆营运证、行驶证虽为复印件，但原告与被告皋兰运输公司均无异议，且被告因营运需要确无法提供原件，故本院予以认可。
经审理查明：2014年11月27日，原告乘坐王荣太驾驶的甘A483**号兰州至皋兰的大巴车，车辆行驶至永登县哈家嘴路段时，由于路面凹凸不平，导致原告从座椅上跌落致伤，原告受伤后被送往兰州军区兰州总医院安宁分院住院治疗1天，后因治疗需要于2014年11月28日被转至甘肃省中医院住院治疗，并于2014年12月1日在全麻下行“T12椎体压缩骨折后路切开复位椎弓根钉棒内固定术”，住院20天后出院，出院证明书中称术部愈合良好，下肢感觉、运动均可，无特殊异常，出院后注意事项为：建议避免过早下地负重活动、三月内避免久坐等不适姿态。原告出院后委托甘肃仁龙司法物证鉴定所对其伤残等级及后续治疗费用进行鉴定，经鉴定，原告伤残等级评定为九级伤残，后续治疗费用为12548元。现原告因赔偿事宜无法与被告达成一致，遂酿成本案纠纷，诉至本院。
另查明，甘A483**号大客车在被告人民财保皋兰支公司投保了道路客运承运人责任保险，每人（座）责任限额为400000元，被保险人为皋兰运输公司。
又查明，被告王荣太在事故发生后已先行垫付了32000元。
本院认为，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。本案中原告在乘坐客运车辆的过程中人身权益受到损害，被告人民财保皋兰支公司虽辩称原告存在过错，应由其承担部分责任，但未提交证据证明原告受伤是由于其故意或重大过失造成，故承运人应对原告的合理损失进行赔偿。《中华人民共和国侵权责任法》第十六条规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用…造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助器具费和残疾赔偿金；第二十二条规定，侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿；《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条规定，受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿；受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿；《甘肃省道路交通安全条例》第七十条规定，对因交通事故造成人身伤亡的，残疾赔偿金、死亡赔偿金按本省城镇居民上年度人均可支配收入标准计算；根据以上规定，本院对原告要求赔偿医疗费、残疾赔偿金、护理费、营养费、住院伙食补助费、交通费、鉴定费、精神损害赔偿的诉讼请求予以支持。对原告主张的误工费，因其已年逾60，且庭审中原告亦未向法庭提交证据证明其劳动能力情况，故对该项主张本院不予支持；对原告主张的后续治疗费，因司法鉴定意见书中对医药费表达为8000元
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10000元，数额不确定，无法确定是否为必然会产生的必要费用，故本院不予支持，原告可待该费用实际产生后再行主张。原告的各项损失经核算为：医疗费：762.85元＋751元＋40889.18元=42403.03元-32000元（王荣太垫付）=10403.03元；残疾赔偿金：20804元（甘肃省2014年度城镇居民人均可支配收入）×20年×20%=83216元；护理费：根据原告伤情需2人护理，2人×21天×87.5元=3675元；营养费：根据原告伤情，酌情住院期间每天20元，21天×20元=420元；住院伙食补助费：21天×40元=840元；交通费：原告虽未提交有效票据，但考虑到实际需要，本院酌定为500元；司法鉴定费：3100元；精神损害赔偿：2000元，共计104154.03元。赔偿责任：事故车辆甘A483**号大客车在被告人民财保皋兰支公司投保了道路客运承运人责任保险，故人民财保皋兰支公司应对由皋兰运输公司承担的经济赔偿责任根据其与皋兰运输公司签订的保险合同予以赔偿，同时其与皋兰运输公司签订的保险合同第四条约定：保险事故发生后，被保险人因保险事故而被提起仲裁或者诉讼的，对应由被保险人支付的仲裁或诉讼费用…保险人按照本保险合同约定也负责赔偿；被告人民财保皋兰支公司虽主张精神损害赔偿、诉讼费与鉴定费属免责事项，但其未提供属免赔事由或虽属免赔事由，但已就免责事项向投保人作出了让其足以知晓的充分说明的依据，根据《中华人民共和国保险法》第十七条规定：订立保险合同，采用保险人提供的格式条款的，保险人应当向投保人说明合同的内容。…未作提示或明确说明的，该条款不产生效力，且伤残鉴定是确定伤残赔偿金的依据，即伤残鉴定费属赔偿中必然产生的费用，故本院对人民财保皋兰支公司的辩解意见不予采纳。对被告王荣太垫付的32000元，其可向保险公司直接或起诉要求理赔，被告人民财保皋兰支公司不再就该部分费用向原告进行赔偿。据此，依据《中华人民共和国合同法》第三百零二条、《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、《甘肃省道路交通安全条例》第七十条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：
一、被告中国人民财产保险股份有限公司皋兰支公司在道路客运承运人责任保险限额内赔偿原告施桂英各项损失104154.03元，于本判决生效之日起十日内付清；
二、驳回原告施桂英的其他诉讼请求。
如果未按照本判决指定的期间履行给付义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费3210元，减半收取1605元由被告人民财产保险股份有限公司皋兰支公司负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提交副本，上诉于甘肃省兰州市中级人民法院。
审判员 刘建忠
二〇一五年八月二十六日
书记员 杨 柳