上海市浦东新区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）浦民一（民）初字第19333号
原告陆永萍，女，1959年5月15日生，汉族，住上海市虹口区。
委托代理人邬叶弟，上海市功茂律师事务所律师。
被告上海世纪联华浦电超市有限公司，住所地上海市浦东新区。
法定代表人蒋晓飞，总经理。
委托代理人郭靖，上海市申中律师事务所律师。
原告陆永萍与被告上海世纪联华浦电超市有限公司健康权纠纷一案，本院于2015年5月26日立案受理后，依法适用简易程序，于2015年8月12日公开开庭进行了审理。原告陆永萍及其委托代理人邬叶弟、被告上海世纪联华浦电超市有限公司的委托代理人郭靖到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告陆永萍诉称，2014年6月11日上午，原告在被告经营的超市收银台附近踩到地面上一滩黄色的油而滑倒，原告随即报警。后在民警的要求下，被告派人陪同原告至上海市东方医院进行治疗。为维护原告的合法权益，原告诉请来院，请求判令：被告赔偿原告医疗费人民币（以下币种同）69，481.70元、交通费523元、残疾赔偿金286，260元、精神损害抚慰金15，000元、护理费10，800元、营养费3，600元、误工费27，000元、住院伙食补助费1，040元、鉴定费1，950元、律师费6，000元、残疾辅助器具费84元。
被告上海世纪联华浦电超市有限公司辩称，事发地点为地铁口通往被告经营超市的通道，该地点是由被告负责管理的区域。原告应提供充分证据证明其摔倒的地方存在油渍，即使原告摔倒后身上有油渍，也无法证明是在地面上沾染的。且即便地面上有油渍，原告也应当尽到谨慎注意义务。对于各项赔偿项目：确认医疗费金额为69，481.70元；交通费过高，酌情认可500元；律师费，请求法院依法判决；残疾赔偿金，认可286，260元；精神损害抚慰金，不予认可；护理费，认可按照每天50元的标准计算90天；营养费3，600元，无异议；误工费，不予认可；住院伙食补助费1，040元，无异议；鉴定费1，950元，无异议；残疾辅助器具费84元，无异议。事发后，被告的工作人员陪同原告就医，被告为原告垫付医疗费1，094.10元，要求在本案中一并处理。
经审理查明，2014年6月11日上午，原告在被告经营的超市管理的区域踩到地面上油渍而滑倒。原告受伤后，在被告的工作人员陪同下，原告至上海市东方医院就医，原告支出医疗费69，481.70元，被告支出医疗费1，094.10元。受本院的委托，2015年7月20日，司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心出具鉴定意见书，意见为：被鉴定人陆永萍胸腰部外伤至胸腰椎二椎体压缩性骨折，相当于道路交通事故XXX伤残，伤后休息150-180日、护理90日、营养90日。原告为此支付鉴定费1，950元。另查明，原告系非农户籍人员。原告为本起诉讼支付律师费6，000元。
上述事实，有经庭审质证的接警登记表、门诊病历、出院病人清单、诊断报告、医疗费收据、律师费发票、鉴定意见书等证据材料及当事人的陈述在案佐证。
本院认为，公共场所的管理人未尽到安全保障义务造成他人损害，应当承担侵权责任。被告作为超市的管理者，应当对超市内的安全负有保障义务。本案中，事发地点的地面残留油渍，存在安全隐患，被告对此存在一定的过错，理应对原告之损伤承担赔偿责任。但是，作为经营管理者，其承担的安全保障义务并非无所限制。原告作为一个具有完全民事行为能力的人，理应对自己身处的环境具有注意义务。原告不慎摔倒，固然有地面油滑的因素，但其自身未尽安全注意义务也是其摔倒的主要原因。事实上，从常理而言，原告只要稍加注意观察地面、小心行走即可避免本次事故的发生。因此，原告在本起事件中也存在不可推卸的过错。综合双方过错程度，本院酌情确定被告承担本起事故40％的责任。因原、被告对住院伙食补助费、营养费、鉴定费、残疾辅助器具费、医疗费无异议，本院予以确认，对原、被告有争议的各项费用，本院认定如下：1、护理费：原告提供的证据不足以证明其产生护理费损失10，800元，本院根据鉴定意见，护理期为90日，酌定以每天50元的标准计算，故护理费的赔偿金额应为4，500元；2、残疾赔偿金：原告提出了286，260元的赔偿请求，经审核，该请求与法不悖，本院予以支持；3、误工费：事发时，原告已达退休年龄，且原告提供的证据不足以证明其产生误工损失27，000元，故本院对原告的该项赔偿请求不予支持；4、交通费：根据原告的伤情及就医情况，本院酌定交通费为500元；5、精神损害抚慰金：根据原告的伤情，原告提出的精神损害抚慰金15，000元并未超过有关的规定，本院予以确认；6、律师费：就本案的诉讼标的来看，原告主张过高，本院酌情确定为5，000元。被告垫付的费用，本案中一并处理。依照《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第二款、第十八条第一款、第十九条第一款、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条第一款，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条、第十条及《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条的规定，判决如下：
一、被告上海世纪联华浦电超市有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告陆永萍医疗费70，575.80元、住院伙食补助费1，040元、营养费3，600元、护理费4，500元、交通费500元、残疾辅助器具费84元、残疾赔偿金286，260元、精神损害抚慰金15，000元、律师费5，000元、鉴定费1，950元，共计388，509.80元中的40%，计155，403.92元；
二、原告陆永萍于本判决生效之日起十日内返还被告上海世纪联华浦电超市有限公司垫付款1，094.10元；
三、驳回原告陆永萍的其余诉讼请求。
负有金钱给付义务的当事人如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费7，642元，减半收取计3，821元，由原告陆永萍负担2，117元，被告上海世纪联华浦电超市有限公司负担1，704元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。
代理审判员 贾 丹
二〇一五年十月十二日
书 记 员 周一江
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国侵权责任法》
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
……
二、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
……
第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
……
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
……
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
……
三、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第一条自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：
（一）生命权、健康权、身体权；
（二）姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权；
（三）人格尊严权、人身自由权。
违反社会公共利益、社会公德侵害他人隐私或者其他人格利益，受害人以侵权为由向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。
第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受诉法院所在地平均生活水平。
法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。
四、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》
第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。
没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。
五、《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。