广东省深圳市福田区人民法院民 事 判 决 书（2016）粤0304民初21164号原告：深圳市快乐到家房地产经纪有限公司，住所地广东省深圳市福田区福田路皇御苑B区7D栋至11栋裙楼1013A，组织机构代码31057950-5。法定代表人：宋国邦。委托代理人：李小萍，广东杰科律师事务所律师。委托代理人：孙信芳，广东杰科律师事务所律师。被告：黄某某，女，汉族，1982年1月14日出生，住址广东省深圳市福田区。被告：封某某，女，汉族，1975年12月18日出生，香港居民。原告深圳市快乐到家房地产经纪有限公司与被告黄某某、封某某居间合同纠纷一案，本院于2016年9月2日立案受理后，依法适用普通程序公开开庭进行了审理。原告委托代理人李小萍，被告黄某某、被告封某某均到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1、被告黄某某向原告支付佣金65000元及利息，利息自2016年6月9日起按中国人民银行同期贷款利率标准计算至实际清偿之日止（利息暂计算至2016年9月9日为975元）；2、被告封某某向原告支付佣金15000元及利息，利息自2016年6月11日起按中国人民银行同期贷款利率标准计算至实际清偿之日止（利息暂计算至2016年9月11日为225元）；3、本案诉讼费由两被告承担。诉讼过程中，原告撤回第1、2项诉讼请求中关于利息的诉讼请求。事实和理由：2016年5月4日，被告黄某某（买方）与被告封某某（卖方）在原告的居间服务下签订了编号为000375的《房地产买卖合同》。同日，被告黄某某向原告出具编号为0001931的《佣金支付承诺书》，承诺向原告支付65000元作为服务佣金，被告封某某向原告出具编号为0000014的《佣金支付承诺书》，承诺向原告支付15000元作为服务佣金。但二被告迟迟不予支付原告佣金，原告多次催要未果后，于2016年6月7日向被告封某某邮寄告知函，于2016年6月8日向被告黄某某邮寄催告函，要求二被告支付佣金及承担其他责任。但二被告收到函件后仍置之不理。二被告的行为已经构成根本违约，原告根据合同法的相关规定诉至本院。被告黄某某辩称，1、原告的诉状没有法定代表人的签字，不排除别有用心的人越俎代庖，滥用诉权；另诉状没有具体落款日期。2、原告所主张的居间合同，根本没有开始履行，原告从未通知卖方办理任何过户手续，也没有通知买方办理任何业务。2016年6月8日收到原告的催告函后到原告公司找人协商，原告公司无任何负责人在场，其他员工告知公司没有负责人。原告的员工李辉收到且同意确定人员与我方协调，但没有结果。原告的员工李小贵一直没有回复，且打不通电话。从2016年6月9日后原告公司就再没有人负责跟踪办事。3、原告未取得任何居间成果并未提供任何服务，且存在欺诈和故意隐瞒事实，频繁更换负责人，且半夜骚扰被告黄某某。不专业、推卸责任且职业道德败坏根本谈不上服务。4、被告黄某某没有向原告承诺签订合同就支付佣金。承诺书上写的很清楚鉴于李小贵提供积极服务且以过户为主支付65000元，但没有承诺对象，故承诺等于一张白纸。且金额做过多次手动修改并未按手印。原告的诉请于法无据。5、原告与被告黄某某其实存在两份居间合同，本案涉及的居间合同根本还没有开始履行，在履行原告与被告黄某某关于另一套房产买卖的口头居间协议时就因原告的不专业、迟到、出尔反尔、频繁更换负责人让黄某某无法继续与其交流。所以，本案涉及的合同根本未开始履行原告就发送了催告函并起诉至法院。6、按照合同法424条的规定，居间人的主要义务就是向委托人提供服务，服务的内容则包括报告订立合同的机会和提供订立合同的媒介服务。在合同履行过程中，作为居间人的原告负有如实报告的义务，即居间人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。居间人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托利益的，不得要求支付报酬并应当承担损害赔偿责任。原告欺骗被告黄某某涉案房产是红本在手，与事实不符，原告没有履行如实报告的义务。7、2016年5月4日签订的合同，合同约定需在2016年6月20日前完成，在原告无人理事的情况下，被告黄某某只能在合同过期后另辟蹊径于2016年7月20日与中原地产公司签订合同完成房屋买卖的事实，在原告违约的前提下被告黄某某才找了中原地产公司办理房屋买卖事宜，并支付了佣金，故不可能再支付其他的佣金，作为打工一族无奈之下只好采取断然措施争取把损失降低到最大限度。8、被告封某某收取定金8万元，并将其中1万元现金由其朋友唐昌裕亲自交于原告员工李小贵，房东已遗失收据（唐昌裕出庭作证），且合同上已注明原告收取了该1万元水电押金。但合同过期后，真正交易的第二份合同，封某某只开出了7万元的定金收据，这1万元水电押金实际由被告黄某某支付。9、深圳市二手房居间服务标准流程，原告公司墙壁上挂着这个标准。证明所有中介不是签了合同就要佣金，而是要完成相应的委托工作任务，帮助办理相关事项并过户才收取佣金，这是该行业的标准服务和职业道德。也是深圳市房地产经纪行业协会制定的标准。10、要求原告退回水电押金1万元。被告黄某某保留追究原告赔偿损失的权利。综上所述，原告随意索要服务佣金，没有事实依据和法律依据的。原告根本没有按照深圳市二手房居间服务标准流程提供服务，且为快速赚取佣金，服务过程中采取隐瞒欺骗迷惑等手段故意制造交易障碍继而利用被告黄某某不懂司法程序来获取不义之财，请求法院在查清事实的基础上裁定驳回原告的起诉或判决驳回其诉讼请求并追究其责任，以维护被告黄某某的合法权益。庭审中，被告黄某某明确表示其答辩意见中提出的要求原告退回水电押金1万元不是反诉请求，仅作为答辩意见。被告封某某辩称，1、原告的诉状中涉及到的居间合同，原告从未通知被告封某某办理任何过户手续，原告未取得任何居间成果并未提供任何服务，无权索要佣金。2、被告封某某没有向原告承诺签订合同就支付佣金。承诺书上写的很清楚鉴于李小贵提供积极服务支付15000元，金额做过多次手动修改并未按手印。原告的诉请于法无据。3、按照合同法424条的规定，居间人的主要义务就是向委托人提供服务，服务的内容则包括报告订立合同的机会和提供订立合同的媒介服务。在合同履行过程中，作为居间人的原告负有如实报告的义务，即居间人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。居间人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托利益的，不得要求支付报酬并应当承担损害赔偿责任。4、2016年5月4日签订的合同，合同约定需在2016年6月20日前完成，在原告无人理事的情况下，被告封某某只能在合同过期后另辟蹊径于2016年7月20日与中原地产公司签订合同完成房屋买卖的事实；在原告违约的前提下被告封某某才全权委托中原地产和买方（被告黄某某）办理房屋买卖事宜。5、原告员工李小贵在2016年6月5日在完全没有通知封某某办理过户手续的情况下电话威胁封某某要配合其起诉被告黄某某，否则就要冻结封某某的房产。在遭到封某某拒绝与其合谋后原告才突然发出催告函，并将封某某与被告黄某某同时告上法庭。原告的行为极其恶劣。综上所述，原告从未履行职责且手段卑劣，请求法院在查清事实的基础上裁定驳回原告的起诉或判决驳回其诉讼请求并追究其责任，以维护被告封某某的合法权益。本院查明，2016年5月4日，被告黄某某（买方）与被告封某某（卖方）在原告的居间下签署了一份《房地产买卖合同》，约定被告封某某将其名下的深圳市福田区皇御苑C区A地块18栋206室房产（以下称涉案房产）出售给被告黄某某，转让价408万元，定金8万元；被告黄某某须于2016年7月5日前（含当日）将除定金、交房押金之外的剩余首期款156万元支付至买卖双方约定的银行监管账号或其他第三方的监管账号中；被告黄某某须于2016年6月20日前（含当日），向按揭银行提交按揭贷款申请的相关资料；涉案房产处于抵押状态，被告封某某同意于本合同生效之日起60日内自行筹资还清按揭银行贷款并办妥注销抵押登记手续。同日，被告黄某某签署了《佣金支付承诺书》，载明：黄某某于2016年5月4日通过原告与封某某签署关于涉案房产买卖合同，鉴于李小贵提供之积极服务，本人承诺于以过户为主前支付65000元作为服务佣金，如因本人单方面原因，造成涉案房产未能按合同约定执行，本人承诺同样支付65000元服务佣金。被告封某某也签署了一份《佣金支付承诺书》，内容除佣金金额为15000元以及承诺支付佣金的日期处为空白外，其余内容与黄某某的《佣金支付承诺书》基本一致。二手房买卖合同签订当日，被告封某某出具一份收款收据，载明收到被告黄某某支付的8万元定金。原告确认8万元定金中有1万元的水电押金托管在原告处。2016年6月8日，原告分别向被告黄某某、被告封某某寄送了《催告函》、《告知函》。其中《催告函》的内容为：2016年5月4日黄某某通过原告购买了涉案房产，并与业主封某某签署房屋买卖合同，现因黄某某借故不配合办理与业主的房屋买卖交易手续，本公司正式催告：1、黄某某必须在2016年6月14日前办理涉案房产交易的所有相关手续，并在2016年7月5日前办理首付款资金监管程序；2、如果黄某某不能在上述日期办理上述手续，则应承担由此产生的一切法律责任；3、黄某某同时必须承担此次交易产生的佣金及定金赔偿责任。《告知函》的内容为：封某某于2016年5月4日通过原告交易的涉案房产已经出售给黄某某，现因买方黄某某不配合办理房屋交易手续，本公司告知：1、不得与买方黄某某跳过原告公司交易此房屋；2、如果封某某与黄某某以任何方式交易此房屋，则封某某需承担由此产生的法律责任；3、如果买方黄某某在催告函期限内仍不配合办理交易手续则封某某有权将定金没收。被告黄某某在庭审时当庭提交了手机录音，欲证明其在收到原告《催告函》后于2016年6月9日到原告办公地点找跟进涉案房产交易事宜的员工李小贵、李辉等人，但是原告在场的其他员工告之李小贵、李辉都出去了，被告黄某某要求原告公司明确具体负责人再通知被告黄某某。原告对手机录音的真实性和关联性均不予认可，认为不能证明是在原告办公地点所录制，从录音也无法听出是与原告的工作人员对话，并称与原告每位员工核实“2016年6月9日是否有被告黄某某到店要求帮助处理催告函相关事项”，员工均答复没有。被告黄某某还提交了2016年6月9日发送给李小贵、李辉的短信，内容为：“你好，我收到‘深圳快乐到家房地产经纪有限公司’的一份催告函办理深圳市福田区皇御苑18栋206室的房屋买卖办理，本人收到催告函后已经到达贵公司，但是贵公司其他员工告知没有负责人，都跑了。所以没有办法联系到你们。之前负责人李小贵电话已过期，催告函上的电话也无人接听电话。特此发短信给你们，收到请及时回复与我方联系，另请贵公司明确一下具体的经纪人并将身份证明给到我，可以再约时间。谢谢。”原告确认上述短信的真实性，并称由此信息可证明原告一直都在与被告黄某某保持联系。原告还称发出《催告函》之后在原告办公室与被告黄某某商谈了两次，具体内容为催促被告黄某某提供办理涉案房产交易的银行贷款资料。被告黄某某则称2016年6月9日之后原告没有跟其进行过任何沟通，在发催告函之前与原告商谈的也不是本案房产的交易。另查，2016年7月20日，被告黄某某向中原地产代理（深圳）有限公司出具了《佣金支付承诺书（买方）》，载明：黄某某与买方封某某于2016年7月20日就涉案房产签署了《二手房买卖合同》及相关协议，约定实际转让成交价为408万元，黄某某承诺，依据中原地产代理（深圳）有限公司在促成其与卖方签署合同达成房地产买卖关系过程中所提供之积极服务，黄某某自愿于就涉案房产签署《深圳市二手房买卖合同》之前向中原地产代理（深圳）有限公司支付佣金4万元。2016年8月9日，被告黄某某通过银行转账分两笔共向案外人冯冬华【被告黄某某称其系中原地产代理（深圳）有限公司的置业人员】支付3万元中介费。2016年9月28日，冯冬华向被告黄某某出具收取佣金3万元的收据。原告称被告黄某某通过中原员工私底下进行交易，是为了拒绝支付原告较高的佣金而选择的跳单违约行为。被告黄某某与被告封某某庭审中确认涉案房产最后实际成交价为450万元，没有按照合同约定履行，两被告也没有重新签订合同，是由中原地产的朋友帮忙交易的。庭审中，被告封某某陈述，在由原告居间签署涉案房产买卖合同之前，其将涉案房产在中原地产代理（深圳）有限公司挂牌放租，没有挂牌出售，后来才另行找中原地产代理（深圳）有限公司居间处理涉案房产交易过户的。再查，涉案房产于2016年9月13日过户至被告黄某某名下。本院认为，原告与两被告之间成立有效的居间合同关系。原告促成两被告于2016年5月4日就涉案房产买卖签订了《二手房买卖合同》，涉案房产于2016年9月13日从被告封某某名下过户至被告黄某某名下，两被告应按各自出具的《佣金支付承诺书》向原告支付佣金。原告请求被告黄某某向原告支付佣金65000元、被告封某某向原告支付佣金15000元，本院予以支持。被告黄某某辩称原告欺骗其涉案房产系红本在手，未履行如实告知义务，无证据支持，本院不予采信。被告封某某在原告居间促成其与被告黄某某签订涉案《二手房买卖合同》前并未在中原地产（代理）深圳有限公司挂牌出售涉案房产，两被告均确认是在之后另行找了中原地产（代理）深圳有限公司的朋友帮忙完成交易过户手续，而根据本案的证据，两被告辩称原告未积极履行居间合同义务构成违约，证据不足，本院无法采信。两被告另行找其他中介公司完成涉案房产剩余交易手续的行为，属于“跳单”行为，两被告不得以其另行向其他中介公司支付了中介费为由而拒绝向原告支付佣金。关于水电押金1万元。被告黄某某辩称原告应向其退还托管的水电押金1万元，被告封某某对此亦予以确认，因两被告就涉案房产交易已完全履行完毕，原告再扣留水电押金已无必要，为避免诉累，关于托管在原告处的1万元水电押金，本院认定可从被告黄某某应向原告支付的佣金中予以抵扣，故被告黄某某应向原告支付佣金55000元。依据《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第四百二十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十二条之规定，判决如下：一、被告黄某某应于本判决生效之日起十日内向原告深圳市快乐到家房地产经纪有限公司支付佣金55000元；二、被告封某某应于本判决生效之日起十日内向原告深圳市快乐到家房地产经纪有限公司支付佣金15000元；三、驳回原告深圳市快乐到家房地产经纪有限公司的其余诉讼请求。两被告如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费1830元（已由原告预交），由原告负担480元，由被告黄某某负担1175元，由被告封某某负担175元；保全费832元（已由原告预交），由原告负担92元，由被告黄某某负担570元，被告封某某负担170元。如不服本判决，原告及被告黄某某可在判决书送达之日起十五日内、被告封某某可在判决书送达之日起三十日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省深圳市中级人民法院，并应在收到预交上诉费通知之日起七日内预交上诉案件受理费。逾期不预交的，按自动撤回上诉处理。审 判 长 姚  璇  娟人民陪审员 杨  海  涛人民陪审员 汤  云  霞二〇一七年五月十二日书 记 员 雷小勇（代）附相关法律条文：《中华人民共和国合同法》第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第四百二十六条居间人促成合同成立后，委托人应当按照约定支付报酬。对居间人的报酬没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，根据居间人的劳务合理确定。因居间人提供订立合同的媒介服务而促成合同成立的，由该合同的当事人平均负担居间人的报酬。居间人促成合同成立的，居间活动的费用，由居间人负担。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。