广州市天河区人民法院民 事 判 决 书（2014）穗天法民一初字第2697号原告：徐大江，住江苏省盐城市盐都区。被告：广州易初莲花连锁超市有限公司天河分公司，住所地广东省广州市天河区。负责人：陈奕智。被告：广州易初莲花连锁超市有限公司，住所地广东省广州市白云区。法定代表人：谢汉人，董事长。上述两被告的共同委托代理人：张某嫦，系被告广州易初莲花连锁超市有限公司职员。原告徐大江诉被告广州易初莲花连锁超市有限公司天河分公司（以下简称易初天河分公司）、广州易初莲花连锁超市有限公司（以下简称易初公司）买卖合同纠纷一案，本院于2014年9月24日受理后，依法由审判员周颖瑜适用小额诉讼程序独任审判，公开开庭进行了审理。原告徐大江及两被告的共同委托代理人张某嫦到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告诉称：原告于2014年8月19日在被告易初天河分公司处购买日常生活用品，在购买过程中看到由青海聚能活力源饮料有限公司出品的“瀞?天然冰川活水”1瓶，原告在买前与其他品牌的同类产品进行了对比，在涉案产品瓶颈处挂有如下宣传内容吊牌：“CCTV央视上榜品牌”。原告对此产品获得了品牌宣传内容深信不疑，就购买的上述产品1瓶，支付7.80元。后了解到涉案产品的吊牌上宣传内容中使用“CCTV央视上榜品牌”根本就是一种虚假宣传（经互联网查询多个厂商因使用该宣传广告而被行政部门处罚），国家工商总局于1999年9月发布禁令，禁止各部门进行乱评比，商家不得在包装、宣传册等的上面用各种虚假宣传来误导消费者，这相当于虚假标注。另得知，中央电视台的中央电视台广告经营管理中心在2012年07月声明：“中央电视台广告经营管理中心从未向任何一家企业颁发过上述称号或证书。请广大消费者注意甄别。特此声明。”因此原告认为，涉案产品现场宣传的上述广告内容，属于“引人误解的宣传”而误导并影响了消费者的购买意向的文字广告，同时违背了广告法中“真实宣传”的原则，违背了诚实信用、公平公正的市场法则，违反了《反不正当竞争法》、《广告法》、《消费者权益保护法》等法律法规的规定，使消费者在购买商品时放弃其他同类商品而优先选购涉案产品，这一行为侵犯了原告（消费者）的选择权。据上，被告应向法庭递交涉案产品所宣传的中央电视台向其销售的涉案商品颁发的“CCTV央视上榜品牌”的证书相关证据，否则应当承担举证不能之责任。现原告依据《产品质量法》第三十三条、《反不正当竞争法》第九条第一款、《合同法》第一百一十三条第二款、《消费者权益保护法》第二十条、第五十五条认定两被告销售本案涉案产品时对原告构成了事实上的欺诈。请求法院判令：1、被告易初天河分公司退货款7.80元。2、被告易初天河分公司依法赔偿500元。3、被告易初公司承担连带清债被告易初天河分公司退货款及依法赔偿款项。4、两被告承担本案全部诉讼费。被告易初天河分公司、易初公司共同辩称：一、我司在采购涉案产品时，对供应商的资质、产品的质量及证照进行了严格的审查。我司已履行了相应的进货检验和产品质量保持义务。二、根据《产品质量法》第四十六条的缺陷解释：本法所称的缺陷，是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理危险；产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。也就是说，只有在造成被消费者人身或者财产损害时，消费者才有权根据相关法律的规定要求销售者赔偿。而原告并未就其所受到的损害进行任何举证。事实上，涉案产品也从未对原告造成任何人身或财产损害。故原告无权要求我司赔偿。三、根据《最高人民法院关于贯彻若干问题的意见（试行）》第六十八条规定，欺诈是指一方当事人故意告知对方虚假情况或者故意隐瞒真实情况，诱使对方作出错误意思表示的行为。而涉案产品是经过授权合法在CCTV央视播放广告，确是CCTV央视上榜品牌；产品标注是对产品真实情况的描述，并无虚假宣传。因此，我司无欺诈的故意，原告主张我司的行为构成欺诈没有事实和法律依据。四、原告将产品的标识瑕疵与产品本身的质量瑕疵混淆。产品本身的质量存在瑕疵，消费者有权依照合同法、侵权行为法、民则通则等法律的规定，要求销售者承担责任。但产品标识瑕疵则属于行政监管的范畴，也就是说只有具备相关行政执法权的行政机关才有权对产品标识瑕疵的销售产品进行处理。而没有关于消费者对标识瑕疵求偿权的规定，原告对标识瑕疵根本就没有诉权，且涉案产品无论是质量还是标注，根本不存在瑕疵，故对于原告的诉讼请求，应依法予以驳回。五、若法院支持原告退款货款的请求，我司则要求原告退还货物。综上所述，原告的诉讼请求没有事实和法律依据，故请法院依法驳回原告的全部诉讼请求。经审理查明：2014年8月19日，原告在被告易初天河分公司处购买了“瀞?天然冰川活水”1瓶，支付价款7.8元。上述产品外包装上标注“出品商：海聚能活力源饮料有限公司”字样，吊牌标注“CCTV央视上榜品牌”字样。原告为此提起本次诉讼。被告主张中央电视台广告经营管理中心授权北京中视完美国际传媒广告有限公司进行中央电视台年度广告经营代理，北京中视完美国际传媒广告有限公司有权代理中央电视台广告经营，涉案产品是经过合法授权在中央电视台上播放广告，确实是中央电视台的上榜品牌，为此，提供了下列证据证明：1、广告经营代理授权书复印件，2、北京中视完美国际传媒广告有限公司出具的证明复印件，3、广告播放排期表复印件。另查明，2012年7月，中央电视台发表《关于从未颁发“央视上榜品牌”等称号的声明》，声明该电视台广告经营管理中心从未向任何一家企业颁发过“CCTV央视品牌”、“CCTV广告品牌”、“CCTV央视广告产品”、“CCTV热播品牌”、“CCTV中央电视台推广品牌”、“携手央视打造强势品牌”等称号或证书，并请消费者注意甄别。被告易初公司是被告易初天河分公司的总公司，被告易初天河分公司不具有独立的法人资格。本院认为：原告向被告易初天河分公司购买商品，双方成立买卖合同关系。原告为生活消费需要购买商品，其作为消费者的合法权益应受保护。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款规定，经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。《中华人民共和国产品质量法》第三十三条规定，销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识，否则应当承担相应的民事责任。涉案产品外包装吊牌标注“CCTV央视上榜品牌”，即使涉案产品生产商曾在中央电视台投放广告，但是被告没有举证证实本案所涉产品由中央电视台授予广告品牌的称号，即在中央电视台投放广告与该电视台颁发称号并非同一概念。故原告主张涉案商品没有获得合法评价或授权而标注相关字样，影响了消费者的交易行为，构成欺诈，因此本院对原告的主张予以认定。原告要求被告易初天河分公司退还货款7.8元并赔偿500元，符合法律规定，本院予以支持。被告易初天河分公司的财产不足以承担清偿上述债务时，由被告易初公司承担补充清偿责任。鉴于原告要求被告易初天河分公司退回货款的诉请已获支持，根据权利义务相一致原则，原告亦应将购买的涉案产品返还给被告易初公司。两被告的抗辩理由缺乏依据，本院不予采纳。综上所述，本院依照《中华人民共和国合同法》第一百一十三条第二款、《中华人民共和国产品质量法》第三十三条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款、第五十五条之规定，判决如下：一、自本判决发生法律效力之日起五日内，被告广州易初莲花连锁超市有限公司天河分公司向原告徐大江退还货款7.8元；二、自本判决发生法律效力之日起五日内，原告徐大江向被告广州易初莲花连锁超市有限公司天河分公司返还“瀞?天然冰川活水”1瓶；三、自本判决发生法律效力之日起五日内，被告广州易初莲花连锁超市有限公司天河分公司向原告徐大江赔偿500元；四、被告广州易初莲花连锁超市有限公司天河分公司的财产不足以承担清偿上述债务时，由被告广州易初莲花连锁超市有限公司承担补充清偿责任；五、驳回原告徐大江的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费50元减半收取25元，由被告广州易初莲花连锁超市有限公司天河分公司负担。本判决为终审判决。审判员  周颖瑜二〇一四年十二月二十三日书记员  梁洁明郑旭昇