广东省佛山市顺德区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）粤0606民初22139号
原告：王梅霞。
委托诉讼代理人：何震，佛山市顺德区杏坛镇法律服务所法律服务工作者。
被告：广州保利城物业管理有限公司顺德分公司，住所地广东省佛山市顺德区。
负责人：�袆。
被告：广州保利城物业管理有限公司，住所地广州市花都区。
法定代表人：彭袆。
两被告共同委托诉讼代理人：郑壮亮，广东南方福瑞律师事务所律师。
两被告共同委托诉讼代理人：巢颖怡，广东南方福瑞律师事务所实习律师。
原告王梅霞诉被告广州保利城物业管理有限公司顺德分公司（以下简称：保利城物管公司顺德分公司）物业服务合同纠纷一案，本院于2017年12月18日立案受理后，依法由审判员张锦华适用简易程序独任审判，于2018年1月22日公开开庭进行审理。原告的委托诉讼代理人何震、被告保利城物管公司顺德分公司的委托诉讼代理人郑壮亮、巢颖怡到庭参加了诉讼。庭审后，双方同意进行庭外和解。此后，本院追加广州保利城物业管理有限公司（以下简称：保利城物管公司）为本案被告，于2018年3�5日公开开庭进行审理，原告的委托诉讼代理人何震、两被告的共同委托诉讼代理人郑壮亮、巢颖怡到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告向本院提出诉讼请求：1.判令两被告因服务失职致原告损失56000元应承担30%的赔偿责任即16800元；2.本案诉讼费用由两被告承担。事实和理由：原告是佛山市保信置业有限公司开发的保利名苑业主，被告保利城物管公司顺德分公司受托提供物业管理服务。双方于2015年4月30日起即建立了事实上的物业管理服务合同，根据已公布的前期物业管理服务内容和服务标准，物业共用部分和共用设施设备维护参照一级标准提供服务，具体服务包括：“每日1次巡查楼内公共部位……3.公共秩序维护……主要楼层每小时巡逻1次并做好巡更记录。”但被告长期没有按服务协议约定巡更。2017年5月16日凌晨4时左右，原告及8、9楼等4户同时�到偷窃，原告家中损失钻石戒指（价值：27000元）、白金项链（价值：28000元）以及现金1000元。原告向公安机关报案，但被告保利城物管公司顺德分公司在9时多才派一个保安过来但也毫无作为。此后，原告希望被告保利城物管公司顺德分公司向公安机关提供有效破案线索。因原、被告至今无法协商赔偿事宜，原告为维护自身合法权益，特向法院提起诉讼。
两被告辩称，原告与被告保利城物管公司签订的《前期物业服务协议书》公平、合法、有效。协议第三条第一、四款、第十条第二、三款，仅仅约定被告保利城物管公司义务是对房屋共用部分、共用设施设备、绿化环境卫生、安保等项目进行维护、修缮、服务与管理，对业主房屋内的财产没有保管义务。原告因为家中财务失窃要求被告承担赔偿责任，没有事实及法律依据。本案虽然是原告家中失窃，但原告没有提交相关证据证明是由于两被告没有履行物业服务合同约定所致，根据“谁主张，谁举证”原则，应由原告承担举证不能的后果。根据两被告提供的证据，证明两被告已经履行物业管理单位应尽的义务，不存在任何管理过错，且两被告在原告报警后一直配合公安机关侦查工作，两被告已经尽到充分的义务，原告不能因犯罪分子的犯罪行为对两被告管理苛求。·原告并未提交相关凭证证明其财务受损的具体金额，原告主张的赔偿金额没有事实及法律依据。
原告围绕诉讼请求依法提交了证据：身份证、企业信息查询资料、物业缴费发票复印件、不动产权证、前期物业管理服务内容和质量标准、报警回执、发票电子打印件。两被告提供：前期物业服务协议书、巡逻记录表、领班当值及交接班记录表、外来车辆进出登记表、外来人员进出登记表、当值及交接班记录表（05）、当值及交接班记录表（08）、当值及交接班记录表（07）、平面图、照片打印件、5月份6栋巡逻打点记录、劳动合同书（2份）、身份证复印件(2份)、突发事件报告、共用设施巡视记录表、视频光碟（3张）。本院出示：受案登记表、受案回执、呈请立案报告书、立案决定书、立案告知书、被害人权利义务告知书、询问笔录、补充材料通知书、价格认定协助书、现场勘查检查笔录、提取痕迹物证登记表、现场图、现场勘查情况分析报告。本院组织双方当事人质证，原告及两被告对上列证据的真实性没有异议，本院对上述证据均予以确认并在卷佐证。
对有争议的证据本院认定如下：
原告提供的证据：
1.楼栋巡查记录表照片打印件1份，证明被告保利城物管公司顺德分公司没有按照服务内容及质量标准第三条履行安保义务。
2.照片打印件4份，证明原告丢失的物品与原告向派出所说明的物品一致，也与被告保利城物管公司顺德分公司提交的突发事件报告的内容一致。原告丢失物品损失的价格是真实的。照片是原告购买物品之后丢失之前拍的。
原告的质证意见：对证据1，认为没有提供原件，故无法确认，但内容是真实的，对关联性有异议，客服管家每天要对公共通道的巡查项目进行检查，表格是客服部的考勤。保安人员的巡逻记录应以巡逻记录表、领班当值、交接记录表、外来车辆进出登记表、外来人员进出登记表、当值及交接记录表为准，巡查是用电子记录的。楼栋巡查记录表记录了2017年5月16日客服管家有对楼栋公共区域设备、卫生巡查过。对证据2不予认可，原告没有提供证据原件，且原告拍摄角度系特意的，不能排除是案发后形成的，照片的原始时间无法确认。原告没有提供相关购物发票，无法确认原告丢失的财物数额。
本院认定，原告提供的证据1，因两被告确认楼栋巡查记录照片反映的内容真实，本院对该证据的真实性予以确认。原告提供的证据2，因原告未能提供其他证据佐证照片中首饰为失窃物品及相应价值，故本院对照片真实性予以确认，但对原告所证明的内容不予确认。
根据上述有效证据及结合当事人的陈述，本院对以下法律事实予以确认：
原告是位于佛山市顺德区伦教街道办事处荔村村委会南苑东路3号保利名苑×座×号房屋的所有权人。2015年4月30日，原告与被告保利城物管公司签订一份《顺德区（前期）物业服务协议书》，约定被告保利城物管公司对“保利名苑”提供物业管理服务，物业服务费按建筑面积2.8元/月/平方米计算；其中“管理服务内容和质量标准”所约定的公共秩序维护服务内容包括：1.小区设有监控中心，配备电子巡更、录像监控、楼宇对讲、周界报警、住户报警、门锁智能卡中4项以上技防设施，24小时开通；2.各出入口24小时值班看守，并有详细交接班记录和外来车辆的登记记录；3.公共秩序维护员配备电子巡更设备，重点部位（指小区道路、单元出入口、主要楼层等,下同）每2小时巡逻1次，并做好巡更记录；……。双方签订合同后，被告保利城物管公司指派被告保利城物管公司顺德分公司为保利名苑提供物业管理服务。
2017年5月16日，原告于上午8时22分向佛山市顺德区公安局伦教派出所报案，报称：于2017年5月16日1时至8时，在佛山市顺德区伦教街道办事处荔村村委会南苑东路3号保利名苑6座703号房屋，被人攀爬阳台越入，盗走放在主人房间抽屉里的一枚“周大福”铂金钻石戒指（2015年购买，价值：28500元）、一条“周大福”白金项链（带钻石水滴型吊坠，于2015年购买，现价值：27000元）以及现金1000元，总损失价值约56500元。公安机关受案后作了现场勘查和询问笔录，调取了相关录像资料，但至今仍未破案。原告也未能向公安机关提供报称失窃物品的相关资料。
被告保利城物管公司顺德分公司根据《顺德区（前期）物业服务协议书》的约定，每天为保利名苑安排两班保安人员提供巡更、值班等物业管理服务，每班人员工作时间为12小时，分别为早上8时至晚上8时，晚上8时至次日早上8时；保安人员每天（24小时）对小区巡逻16次，并对巡逻点中的异常情况作记录。被告保利城物管公司顺德分公司提供物业管理服务均有详细记录，包括巡逻记录、领班当值及交接记录、外来车辆进出登记记录、外来人员进出登记记录、小区车库出入口当值及交接班记录、小区北门、南门�值及交接记录。被告保利城物管公司顺德分公司在原告所住的6栋楼设置了三个电子巡更记录点，分别是首层信报箱、7层楼梯过道、顶楼，每天上午9时至次日上午9时安排巡更12次，并有电子巡更记录。被告保利城物管公司顺德分公司在原告报称家中发生失窃事件后，作备案记录（制作特别事件报告）。
本院认为，原告与被告保利城物管公司签订的《顺德区（前期）物业服务协议书》，为双方当事人的真实意思表示，内容符合法律规定，合法有效。被告保利城物管公司委派被告保利城物管公司顺德分公司为原告居住的保利名苑提供物业管理服务，故原告与被告保利城物管公司顺德分公司形成的物业管理服务合同关系合法有效，本院予以确认。
原告提交的报警回执及本院调取公安机关的档案资料，仅能证实佛山市顺德区公安局伦教派出所接到原告�称被盗一批物品；而原告未能提交证据证明涉案房屋被盗一案已被公安机关侦破，或其他能够确认被盗物品种类和数量的证据，故无法确定原告是否有所损失及损失的具体数额。被告保利城物管公司顺德分公司作为涉案房屋所在保利名苑的物业管理公司，为该小区提供物业管理服务，已经按《顺德区（前期）物业服务协议书》约定的管理服务内容对该小区实施了相应的公共秩序维护安保措施，履行了相关安全保障义务。原告虽主张被告保利城物管公司顺德分公司在履行物业管理职责过程中存在过错，致使涉案房屋被盗，财物严重损失，但未能提供有效证据加以证明，故原告要求被告赔偿被盗财物经济损失的诉讼请求，本院不予支持。
为此，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，缺席判决如下：
驳回原告王梅霞的全部诉�请求。
案件受理费减半收取110元（原告王梅霞已预交），由原告王梅霞负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于广东省佛山市中级人民法院。
审判员 张锦华
二〇一八年四月四日
书记员 彭 雅