上海市第一中级人民法院
民 事 判 决 书
（2016）沪01民终2494号
上诉人（原审原告）杨惠娜，XX年XX月XX日生，汉族，住上海市浦东新区XX镇XX村XX号乙。上诉人（原审被告）汤臣高尔夫（上海）有限公司，住所地上海市浦东新区XX地块。法定代表人徐枫，董事长。委托代理人孙磊，上海市广发律师事务所律师。委托代理人韩嘉文，上海市广发律师事务所律师。上诉人杨惠娜、上诉人汤臣高尔夫（上海）有限公司（以下简称汤臣公司）因劳动合同纠纷一案，均不服上海市浦东新区人民法院（2015）浦民一（民）初字第38974号民事判决，分别向本院提起上诉。本院于2016年3月1日立案后，依法组成合议庭，于2016年3月7日公开开庭进行了审理。上诉人汤臣公司的委托代理人孙磊、韩嘉文，上诉人杨惠娜到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原审法院认定，杨惠娜原系汤臣公司员工，在汤臣公司从事杆弟工作，实行综合计算工时制，属本市户籍人员。2015年6月1日至6月11日杨惠娜在汤臣公司正常出勤工作，2015年6月12日至2015年6月14日杨惠娜与汤臣公司其他部分杆弟在公司球场大会馆门口悬挂条幅、阻挡会馆大门正常进出，未在岗位上正常劳动。2015年6月15日，汤臣公司以杨惠娜于2015年6月12日开始在公司球场大会馆门口悬挂条幅、阻挡会馆大门正常进出，并在非工作区域长时间滞留，给公司的正常经营造成严重影响，严重违反公司规章制度为由与杨惠娜解除劳动合同。自2015年6月15日起杨惠娜未再至汤臣公司工作。汤臣公司尚未支付杨惠娜2015年6月份工资。2015年8月25日，杨惠娜向上海市劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，要求汤臣公司支付2015年6月工资及延迟退工损失。该仲裁委员会裁令汤臣公司支付杨惠娜2015年6月工资人民币2,969.16元、延迟退工损失1,422.53元。杨惠娜、汤臣公司均不服仲裁裁决，先后诉至原审法院。杨惠娜请求判令汤臣公司支付其2015年6月1日至6月14日期间工资5,473.41元、延迟退工损失3,500元。汤臣公司则请求判决其不承担仲裁裁决的支付义务。原审法院另认定，2015年7月27日汤臣公司以快递方式向杨惠娜发送“通知书”，通知杨惠娜于2015年8月5日前至公司办理离职交接手续及领取最后工作月份薪资。2015年8月31日汤臣公司以快递方式向杨惠娜发送“通知书”，通知杨惠娜于2015年9月10日前至公司办理离职交接手续、领取最后工作月份薪资及劳动手册（如适用）及退工单。汤臣公司于2015年8月3日将劳动手册和退工单交给杨惠娜。截至2015年6月，杨惠娜社保累计缴费227个月。原审庭审中，汤臣公司称其于2015年7月16日为杨惠娜办理了退工退档手续，但并未将此情况告知杨惠娜。杨惠娜则称汤臣公司没有告知过其办理退工退档的情况，其是在领取退工单时才知晓退工的。原审审理中，杨惠娜还提供了工资收入证明及证明函，证明其2015年7月21日左右进入上海XX有限公司（以下简称XX公司）工作，月工资为2,800元，但直至2015年8月才将劳动手册及退工单交给XX公司办理正式入职手续。汤臣公司对上述证据的真实性无异议，但不认可证明内容，称其虽于2015年8月3日才将劳动手册和退工单交给杨惠娜，但杨惠娜2015年7月已入职新单位，故杨惠娜并无延迟退工损失。原审法院认为，用人单位应及时足额支付劳动者劳动报酬。杨惠娜称其2015年6月份误餐费为25元，但未提供相应证据予以证明，故对杨惠娜主张的2015年6月误餐费金额原审法院实难采信。2015年6月1日至6月11日期间杨惠娜在汤臣公司正常出勤工作，汤臣公司应以其提供的杨惠娜2015年6月工资清单上所载的月工资标准支付杨惠娜2015年6月1日至6月11日工资2,961.10元，汤臣公司要求不予支付杨惠娜上述期间工资的请求于法无依，原审法院不予支持。2015年6月12日至6月14日期间杨惠娜在汤臣公司球场大会馆门口悬挂条幅，并未在岗位上正常劳动，故其要求汤臣公司支付2015年6月12日至6月14日期间工资的诉请无依据，原审法院实难支持，汤臣公司要求不支付杨惠娜上述期间工资的诉请于法有依，原审法院予以支持。根据劳动法律及本市招退工相关规定，用人单位与劳动者终止或解除劳动关系后，应在十五日内办理退工备案手续，并将记载完毕的劳动手册和退工证明交给劳动者本人，因用人单位未依法及时为劳动者办理退工手续及未及时将劳动手册和退工证明交付给劳动者，影响劳动者办理失业登记手续造成损失的，用人单位应当按照失业保险金有关规定予以赔偿。本案中，杨惠娜为本市户籍人员，杨惠娜与汤臣公司之间的劳动合同于2015年6月15日解除后，汤臣公司应于2015年7月1日前为杨惠娜办理退工手续，并将劳动手册和退工单交付给杨惠娜。汤臣公司虽于2015年8月3日才将劳动手册和退工单交给杨惠娜，但杨惠娜自称已于2015年7月21日左右至XX公司工作，故汤臣公司应以失业保险金为标准支付杨惠娜2015年7月1日至2015年7月20日期间延迟退工损失845.16元,汤臣公司要求不支付杨惠娜上述期间延迟退工损失的诉请与事实不符，原审法院不予支持。由于杨惠娜提供的证据不足以证明其2015年7月21日进入XX公司工作后因汤臣公司未及时交付劳动手册和退工单而导致损失，故杨惠娜要求汤臣公司支付2015年7月21日之后的延迟退工损失无依据，原审法院实难支持，汤臣公司要求不支付2015年7月21日之后延迟退工损失于法有依，原审法院予以支持。原审法院遂依照《中华人民共和国劳动合同法》第三十条、第五十条第一款的规定，判决：一、汤臣高尔夫（上海）有限公司于判决生效之日起十日内支付杨惠娜2015年6月1日至2015年6月11日期间工资2,961.10元；二、汤臣高尔夫（上海）有限公司于判决生效之日起十日内支付杨惠娜延迟退工损失845.16元。负有金钱给付义务的当事人，如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费10元，减半计5元，免予收取。原审法院判决后，杨惠娜、汤臣公司均不服，分别向本院提出上诉。上诉人杨惠娜请求撤销原审判决，改判汤臣公司支付其2015年6月1日至2015年6月14日期间工资3,200元、2015年7月延迟退工损失2,880元。杨惠娜的主要理由为：2015年6月12日至6月14日期间，其均按上级排班表去汤臣公司上班，但出发站、前台等相关部门集体请病假，没有人安排工作。因此，该三天不是其不去工作，而是到岗后无人安排工作。杨惠娜2015年7月下旬去XX公司上班两天后，由于无法提供劳动手册和退工单，无法办理入职，人事人员建议杨惠娜拿到劳动手册后再去公司上班，该两天工作不计薪。后杨惠娜在2015年8月初拿到劳动手册后，XX公司才为其办理入职手续。XX公司与杨惠娜签订的劳动合同的起始日为2015年8月1日以及XX公司于2015年8月开始为杨惠娜缴纳社会保险之事实，可以证明杨惠娜的延误退工损失主张。原审判决适用法律错误，请求依法改判。上诉人汤臣公司请求撤销原审判决主文第二项，改判其不予支付杨惠娜延迟退工损失。汤臣公司的主要理由为：（一）汤臣公司客观上不存在延迟办理退工手续的情形，也未给杨惠娜造成任何损失，原审法院认定事实不清。汤臣公司于2015年6月15日解除双方劳动合同后，考虑到杨惠娜在合同解除前存在罢工等过激行为，已对公司怀有强烈的误会和不信任情绪，为避免双方矛盾进一步激化，维护杨惠娜利益，汤臣公司选择为杨惠娜缴纳2015年6月的社会保险。根据社会保险缴纳流程，当月的社会保险最早可在次月8日缴纳，退工后即无法办理缴纳。故而，汤臣公司在2015年7月8日为杨惠娜缴纳2015年6月的社会保险后，及时于2015年7月16日为杨惠娜办理了退工手续，不存在延迟退工的情形。杨惠娜在汤臣公司为其办理退工手续后，即可前往新的用人单位办理入职手续及社会保险的缴纳，即便其未实际拿到相应的退工单和劳动手册，也不构成实质性就业障碍。（二）劳动合同法未规定用人单位负有将劳动手册和退工证明交给劳动者本人的义务，原审法院任意扩大法条含义、加重用人单位的责任，没有法律依据，属于适用法律错误。根据劳动合同法第五十条、第八十九条的规定，用人单位若未向劳动者出具解除劳动合同的书面证明的，首先由劳动行政部门责令改正，若是给劳动者造成损害的，承担赔偿责任。汤臣公司已及时开具退工单，并先后三次通知杨惠娜尽快前来办理离职交接手续并领取劳动手册和退工单，其已履行法定义务，未给杨惠娜造成任何损害，依法无需承担赔偿责任。同时，根据沪高法[1999]528号文第五条第2款的规定，劳动者应当配合用人单位开具退工单，若因劳动者不配合而致无法开具退工单的，劳动者应承担相应的责任。由此可见，劳动者应当配合用人单位办理相关事宜。杨惠娜在收到汤臣公司发出的催办离职手续和领取离职证明文件通知后，主观上不愿意领取，始终不予配合。在此情况下，汤臣公司出于文件安全性考虑，以通知方式督促杨惠娜是合理的。杨惠娜自行怠于领取退工单和劳动手册，应由其自行承担责任。故请求依法改判。上诉人杨惠娜与上诉人汤臣公司均不同意对方的上诉请求。汤臣公司并认为：杨惠娜在原审中提供的XX公司出具的相关证明显示其2015年7月即已进入该公司工作、工资为2,800元/月；杨惠娜于2015年8月3日拿到劳动手册与退工单，而其与XX公司签订的劳动合同的起始日为2015年8月1日，这与杨惠娜有关无退工单和劳动手册不能签合同的说法存在矛盾之处；2015年6月12日至6月14日期间，杨惠娜应当在带班室等候客人来打球，但其拒不听从公司安排，当时公司领导三天都在现场要求杨惠娜到岗位上班，劳动监察大队的人员也进行过规劝，但杨惠娜拒绝正常上班。经审理查明，原审判决认定事实正确，本院依法予以确认。本院认为，解决劳动争议，应当根据合法、公正、及时处理的原则，依法维护劳动争议当事人的合法权益。本案中，杨惠娜以其2015年6月12日至6月14日按排班表至公司工作，但无人安排工作为由，主张汤臣公司应支付其该三日的工资。但就已查明事实而言，2015年6月12日至6月14日期间杨惠娜系在汤臣公司球场大会馆门口进行悬挂条幅等妨碍汤臣公司正常经营之活动，未在正常工作岗位之上。且，杨惠娜有关该三日无人安排其工作之主张，未得汤臣公司认可，杨惠娜亦未能提供充足证据证明该主张。故对杨惠娜要求汤臣公司支付包括该三日在内的2015年6月1日至6月14日期间工资3,200元的上诉请求，本院不予支持。就双方争议之延迟退工损失，汤臣公司于2015年6月15日解除与杨惠娜之间的劳动合同后，未在规定期限内为杨惠娜办理退工手续、交付退工单及劳动手册，确系属实。汤臣公司有关其出于避免双方矛盾进一步激化、维护杨惠娜利益考虑，为杨惠娜缴纳2015年6月社会保险所需，才于2015年7月16日为杨惠娜办理退工手续之辩解理由，不能成为其未延迟办理退工手续之主张成立的有效依据。汤臣公司作为用人单位，应负有向杨惠娜交付退工单及劳动手册之义务，原审法院依据汤臣公司与杨惠娜劳动合同解除以及退工单、劳动手册交付之实际情况，并结合汤臣公司相关行为对杨惠娜权益之客观影响，判令汤臣公司承担相应延迟退工损失支付义务，并无不当，本院予以认同。汤臣公司以其曾通知杨惠娜前来办理离职交接手续并领取劳动手册及退工单为由，要求不予承担迟延退工损失赔偿责任，依据不足，本院不予采纳。故对汤臣公司要求不予支付杨惠娜延迟退工损失的上诉请求，本院不予支持。杨惠娜虽主张其2015年7月下旬去新用人单位工作后，因无法提供劳动手册及退工单而蒙受损失，但所提供证据不足以证明其主张，本院对此难以采信。故对杨惠娜要求汤臣公司支付其2015年7月延迟退工损失2,880元的上诉请求，本院亦不予支持。据此，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。上诉案件受理费20元，由上诉人杨惠娜与上诉人汤臣高尔夫（上海）有限公司各半负担。本判决为终审判决。
审判长 孙 卫
审判员 钱文珍
审判员 孙少君
二〇一六年三月七日
书记员 张奇男
附：相关法律条文
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；……