宁夏回族自治区银川市兴庆区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）宁0104民初6650号
原告：宁夏银帝物业服务有限公司，住所地：宁夏回族自治区银川市兴庆区新华东街丽水家园39号楼1层。
法定代表人朱奕霏，该公司总经理。
委托诉讼代理人：杨晓叶，女，1971年5月14日出生，回族，该公司项目经理，住宁夏回族自治区银川市兴庆区。
委托诉讼代理人：王敦洁，女，1976年9月27日出生，回族，该公司行政人事部人事主管，住宁夏回族自治区银川市兴庆区。
被告：李莉，女，1970年1月22日出生，汉族，住宁夏回族自治区银川市兴庆区
原告宁夏银帝物业服务有限公司与被告李莉物业服务合同纠纷一案，本院于2015年8月1日立案受理，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告宁夏银帝物业服务有限公司委托代理人王敦洁、杨晓叶，被告李莉到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告宁夏银帝物业服务有限公司向本院提出诉讼请求：1.被告支付原告2011年11月1日－2015年12月31日的物业费3716元；2.被告支付物业费违约金共计4360元；3.本案诉讼费由被告承担。事实和理由：被告李系银川市兴庆区某室业主，房屋面积125.43平方米，由原告负责提供物业服务，根据物业服务合同约定，被告应按其产权建筑面积缴纳物业费，未按约定的收费标准和时间缴纳有关费用的，应当按所欠费用每日3‰的标准支付违约金。上述物业服务合同订立后，原告按约提供了物业服务，但被告未能按时足额向原告缴纳物业费。经原告多次催要未果，为了维护原告的合法权益，故诉至法院。
被告李莉辩称，收到诉状后我向管理我们家这栋楼的管理员核实过，我中间交过500元物业费，他们也承认确实交过，下剩部分确实没有交，我是2006年8月4日入住该小区的，我之前是该物业公司的员工，2011年4、5月我离开给物业公司，给公司后面的管理比较混乱，我们单元楼门坏了我去找他们拿钥匙时和我吵了一架我就没有交，后来听物业公司其他公司人员说物业公司现在管理很混乱，我2012年交纳了500元，我们小区垃圾没有人清理，环境差，2013年去交物业费时我说物业服务不到位我说就交500元，物业公司的人小声说了我，我就说不收算了我就走了，之后物业再没有找过我，后来直到法院的人联系我调解，我联系他们物业的韩经理，他说等他出院后和我说，再后来韩经理就调走了，2013年5月到2015年5月我每周平均也就回来一天，我开始收集证据，我收集的证据都是发现一两周后还没有整改的部门，我现在只有2015年至2016年上半年的证据，今年我觉得物业上有了明显的变化，比以前好多了，所以我已经把2016年的物业费我都主动去交了，小区绿化带有人种菜，路灯坏了没人修，保洁员在小区捡瓶子不好好打扫卫生，小区停车位也有问题，小区喷泉坏了后就堆了好多沙发，过车时把喷泉边上都压坏了，2013年冬天下雪11号楼后的狗粪三个月都没有人清理，我给他们韩主任打过电话，一直到雪停了后才清理的，我不交物业费是有理由的。停车场门口被铁栏杆围住。
经审理查明，原告宁夏银帝物业服务有限公司系银川市物业服务企业，经营范围为小区物业管理、供热，物业服务等级为二级。2011年1月6日，原告与银川市兴庆区云和家园业主委员会签订《物业服务合同》一份，合同期限自2011年1月1日起至2013年12月31日止，约定物业服务费收费标准为：住宅按建筑面积每月每平方米0.5元收取。原告与2014年4月11日，原告与银川市兴庆区云和家园业主委员会签订《物业服务合同》一份，合同期限自2014年1月1日起至2016年12月31日止，约定物业服务费收费标准为：住宅按建筑面积每月每平方米0.8元收取，物业服务费用按季交纳，业主或物业使用人应在每季度末履行交费义务，业主或物业使用人未能按时足额交纳物业服务费用，原告应当督促其限期交纳，逾期仍不交纳的，业主或物业使用人应按每日3‰的标准向原告支付违约金。2014年10月22日，经银川市物价局同意，原告物业服务费收费标准调整为0.80元/月平米。原告称其实际执行物业费0.8元每平方米是从2015年1月1日起。庭审中，被告称其曾缴纳过500元物业费，原告对此予以认可。经查明，经被告李莉系云和家园某室业主，房屋面积125.43平方米，原告为被告所有的营业房提供物业服务。被告拖欠原告2011年1月1日起至2015年12月31日的物业费3714元（125.43平方米×0.5元/月•平方米×12个月×4年×90%+125.43平方米×0.8元/月•平方米×12个月×1年×90%－已缴纳的500元），经原告书面催缴，被告认为原告服务存在诸多问题拒绝缴纳，双方协商未果，故原告诉至本院，请求判如所请。
上述事实，有原告提交的《物业服务合同》、银川市（前期）物业服务合同备案登记表、费用催缴单、物业备案确认通知、通知、收费确认通知被告提交的照片六张及原、被告当庭相关陈述佐证，经本院开庭审查，符合证据的客观性、合法性、关联性，本院予以采信。
本院认为，原告与银川市兴庆区云和家园业主委员会于2011年1月6日、2014年4月11日签订的《物业服务合同》合法有效，对业主具有约束力，原告和业主应当依照合同约定严格履行，故从2015年1月1日至2015年12月31日止，原告为被告提供了物业服务，被告享受了原告提供的物业服务，应当支付相应的对价物业费用。被告辩称的绿化、保洁不到位，垃圾未及时清运等问题，经被告当庭举证证明及本院当庭核实，原告的确存在履约上的瑕疵。据此，综合考量本案的实际情况，对原告要求被告支付2011年1月1日至2015年12月31日的物业费予以酌减支持3293.01元{（125.43平方米×0.5元/月•平方米×12个月×4年×90%+125.43平方米×0.8元/月•平方米×12个月×1年×90%）－已缴纳500元}。原告主张按照《物业服务合同》约定，被告应从逾期之日起支付违约金4360元，因原告服务有瑕疵，故对该项诉讼请求，依法不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百零九条、《最高法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、第六条之规定，判决如下：
一、被告李莉于本判决生效后十日内支付原告宁夏银帝物业服务有限公司2015年1月1日至2015年12月31日物业费3293.01元;
二、驳回原告宁夏银帝物业服务有限公司的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费50元，由原告宁夏银帝物业服务有限公司负担5元，由被告李莉负担45元。（诉讼费原告已预交，被告于判决生效之日起十日内支付给原告。）
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院提交上诉状，并按对方当事人的人数或代表人的人数提出副本，上诉至宁夏回族自治区银川市中级人民法院。
审 判 长 黄慧波
人民陪审员 王红燕
人民陪审员 马俊兰
二〇一六年十二月二十四日
书 记 员 张明星
附：本案适用的相关法律条文
《中华人民共和国合同法》
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第一百零九条当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。
《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》
第一条建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。
第六条经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第十四条人民检察院有权对民事诉讼实行法律监督。
第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。