天津市滨海新区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）津0116民初46011号
原告王艳华。
委托代理人苏丹，天津晟昊事务所律师。
被告天津市滨海新区供热集团有限公司，住所地天津市滨海新区新北路新北街3759号。
法定代表人苏元伟，职务：董事长。
委托代理人刘鹏，天津汇滨律师事务所律师。
被告天津市滨海新区汉沽集中供热管理站，住所地天津市滨海新区汉沽府南街*号。
法定代表人杨汝臣，职务：主任。
委托代理人刘鹏，天津汇滨律师事务所律师。
委托代理人高士健，该供热站副站长。
原告王艳华诉被告天津市滨海新区供热集团有限公司（以下简称：供热集团有限公司）、天津市滨海新区汉沽集中供热管理站（以下简称：汉沽供热管理站）健康权纠纷一案，本院于2016年6月16日立案受理。依法由审判员刘士超适用简易程序独任审判，于2016年8月5日公开开庭进行了审理。原告王艳华的委托代理人苏丹、被告供热集团有限公司的委托代理人刘鹏、被告汉沽供热管理站的委托代理人刘鹏和高士健到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告王艳华诉称：原告系天津市滨海新区汉沽新开中路坨北里居民。2015年6月25日，家中安装被告提供的供热设施，当年采暖期开始使用。2015年12月23日23时30分许，原告尚在熟睡中，被突如其来的爆裂声惊醒，同时有热水淋到原告头脸部。原告不知何故，急忙下床躲避，却被喷溅于地上的积水滑倒，并将左臂摔伤。原告受伤后，于天津市滨海新区汉沽医院接受治疗。原告入院后，其子于次日0点23分与当地供热站取得联系，供热站于1点05分至原告家中，对供热设施进行维修，但未对人身损害及后续问题予以解决。原告认为，被告作为供热服务的经营者，其供热设施在新安装并使用不足两月后就出现崩裂，给原告造成人身和财产损害，被告应当承担赔偿责任。为此，原告诉至法院，请求判令：被告赔偿原告医疗费3469.45元、二次手术费15000元、住院伙食补助费12500元、误工费25166.67元、护理费28662.53元、营养费2000元、残疾赔偿金68202元、精神损害抚慰金5000元、交通费500元、鉴定费2500元、财产损失5000元；本案诉讼费由二被告承担。
被告供热集团有限公司和汉沽供热管理站辩称：根据国资委统一安排，汉沽供热管理站属于供热集团有限公司。坨北里的供热设施是由供热集团有限公司委托天津市凯逸园林工程有限公司施工建设的。所以应由天津市凯逸园林工程有限公司承担赔偿责任。暖气爆裂事件不排除管件的质量问题，但也不排除人为造成的管件损坏。如确因质量问题造成原告损伤，我方将根据赔偿标准对原告进行赔偿。
原告提供证据材料有：
1.天津市居民住宅供用热合同1份、收据2张。证明：原告与被告有供用热合同关系及关于损害责任的约定；原告供热设施的建设单位是二被告。
2.照片复印件4张。证明：造成原告人身损害事故的损失结果及供热设施的爆裂部位。
3.医疗手册1本、住院病案1份。证明：原告的伤情及住院时间。
4.诊断证明2份。证明：原告伤情及医嘱建议休假期限和出院后需要陪护的依据。
5.医院转诊信1份。证明：原告前往天津医院治疗系医嘱行为。
6.医药费票据4张、门诊专用收据3张、天津医院医疗手册1本。证明：原告接受治疗的医药费损失情况。
7.住院费用清单1组。证明：原告住院期间用药情况。
8.企业法人营业执照1份、劳动合同书1份、扣缴个人所得税报告表12张、误工证明信1份。证明：原告的误工损失。
9.陪护人王艳霞身份证复印件1份、企业法人营业执照1份、扣缴个人所得税报告表12张、税收完税证明1份、误工证明信1份。证明：原告在住院期间的护理费损失。
10.照片影印件7张。证明：原告因水管爆裂事故所受的财产损失情况。
11.常住人口登记卡1张。证明：原告系城镇户口。
12.天津市天衡司法医学鉴定所司法鉴定意见书1份。证明：原告伤残等级及二次手术费用数额。
13.鉴定费收据1张。证明：原告支付鉴定费用数额。
14.公共汽车客票50张。证明：原告的交通费损失数额。被告供热集团有限公司和汉沽供热管理站均未提供证据材料。
当事人质证意见：二被告对原告提供的证据2、5、7、11、12、13、14没有异议。对证据1、4的真实性没有异议，对证意有异议。对证据3、10的真实性没有异议，对关联性有异议。对证据6中的2015年5月26日门诊专用收据的关联性有异议，其他证据没有异议。对证据8、9中的企业法人营业执照没有异议，对其他证据的真实性、关联性有异议。
本院认证意见：原告提供的证据2、5、7、11、12、13、14，因被告没有异议，且该证据与本案具有关联性，本院予以采信。原告提供的证据1、3、4、10，因被告对真实性没有异议，且该证据与本案具有关联性，本院予以采信。原告提供的证据6，其中2015年5月26日的门诊专用收据，因原告没有佐证证实该收据中的费用与原告伤情具有关联性，本院不予采信。其他证据，因被告没有异议，且该证据与本案具有关联性，本院予以采信。原告提供的证据8、9，因被告没有证据证实该证据不具有真实性，加之，该证据与本案具有关联性，本院予以采信。
经审理查明：2015年12月23日23时30分许，原告家中供热设施即暖气片与输水管接口处脱落，管件脱落的爆裂声及输水管中的热水喷淋到原告头脸部，使尚在熟睡中的原告被惊醒。原告在下床躲避过程中，由于地上有喷溅的积水地滑，致使原告滑倒受伤。原告受伤后，于天津市滨海新区汉沽医院住院治疗125天。伤情经医院诊断为：左肱骨干骨折，左上臂挠神经损伤。原告住院治疗期间，由其亲属王艳霞予以陪护，支付医疗费53469.45元（含供热集团有限公司垫付50000元）。原告在该院出院后遵医嘱在家休养三个月。原告出院时医嘱记载：继续营养神经治疗，出院后需陪护1人，休3个月。2016年7月18日，原告伤残及二次手术费用经天津市天衡司法医学鉴定所司法鉴定：原告伤致左肱骨干骨折并上肢功能丧失程度已构成X（十）级伤残，二次手术费为15000元。为此鉴定，原告支付鉴定费2500元。
另查明：2015年6月25日，原告与被告供热集团有限公司签订了《天津市居民住宅供用热合同》。合同约定，用热人为原告王艳华，用ＸＸ点为坨北里16号楼2门104室，供热单位为被告供热集团有限公司。合同第五条第四项约定，甲方（供热集团有限公司）补建的供热设施保修期为两个供热期。在保修期内，供热设施维修、系统运行调试由甲方负责。合同签订即日被告供热集团有限公司为原告补建安装了供热设施。原告处的供热设施脱落发生在第一个供热期，在被告对供热设施的保修期内。被告汉沽供热管理站虽系独立的法人单位，但其人员和财务均属于被告供热集团有限公司管理。
再查明：原告现为天津市琪琳纺织品有限公司员工,户口性质为非农业，至身体定残时年满60周岁，其每月固定经济收入为3500元。原告误工期间，单位停发了其工资。陪护人王艳霞亦有固定经济收入即每月4000元，其在护理原告期间，单位亦停发了其工资。庭审中，原告主张其财产损失（手机1部、电脑1台、衣物、被褥、墙体）5000元，就该主张原告没有提交损失数额的证据。被告主张原告损失应由案外人天津市凯逸园林工程有限公司承担，就该主张被告没有提交相关的证据。
上述事实，有原告提交的证据和当事人庭审陈述等证据在案佐证，本院予以确认。
本院认为：被告供热集团有限公司作为供热单位和原告供热设施的补建安装单位，在保修期内，有保证原告正常使用该供热设施的义务。原告处的供热设施管件在使用过程中突然脱落，被告没有证据证实系原告自己所为，为此，被告供热集团有限公司对此存有过错责任。原告由于供热设施管件爆脱之惊吓和管件脱落后喷水地滑导致滑倒受伤所形成的损失，被告供热集团有限公司应承担相应的民事赔偿责任；关于原告的经济损失问题。1.原告主张的医疗费3469.45元（不含供热集团有限公司垫付50000元）。该项损失中的2015年5月26日门诊专用收据所列费用560元，因原告没有证据证实与原告伤情具有关联系，本院不予支持。其他费用2909.45元（3469.45元-560元＝2909.45元），系原告伤病治疗所支付的必要费用，为原告的直接经济损失。数额因被告没有证据证实其不合理性，本院予以确认。2.原告主张的二次手术费15000元。该损失，有司法鉴定意见书予以证实。数额因被告没有证据证实其不合理性，本院予以确认。3.原告主张的住院伙食补助费12500元。原告住院治疗125天期间，住院伙食补助费应参照本市国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准每天100元计算，数额为100元×125天＝12500元。原告主张的数额不违反法律规定，本院予以确认。4.原告主张的误工费25166.67元。该损失，原告主张的数额过高。原告虽然提交了证据证实自2015年12月23日至2016年7月27日持续误工,但原告于2016年7月18日身体已定残，依照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条关于受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天的规定，原告误工合理时间应为2015年12月23日至2016年7月17日合计208天。加之，原告每月固定经济收入为3500元，为此，原告误工损失合理数额为3500元÷30天×208天＝24266.67元。5.原告主张的护理费28662.53元。该损失，原告主张的护理期限自2015年12月23日至2016年7月27日止时间过长，护理费数额过高。原告住院治疗125天期间，因病情需要陪护人王艳霞休假对其进行护理，此间的护理费损失，为原告的合理经济损失，被告应予赔偿。出院后，原告虽有证据证实需1人陪护，但原告主张的时间过长。结合原告伤情的治疗情况，本院酌情确定原告出院后护理期限为30天。加之，陪护人王艳霞每月固定经济收入为4000元，为此，原告护理费损失合理数额为4000元÷30天×（125天+30天）＝20666.67元。6.原告主张的营养费2000元。原告在伤病治疗期间，适当加强营养对其伤病治疗具有一定的辅助作用，加之，出院时医嘱记载原告需继续营养神经治疗，为此，原告该项损失请求合理，本院予以支持。营养费数额2000元，因被告没有证据证实其不合理性，本院予以确认。7.原告主张的残疾赔偿金68202元。该损失，有司法鉴定意见书证实原告身体伤残等级为十级，加之，原告户口性质为非农业,至身体定残时年龄为60周岁，为此，原告的残疾赔偿金应按本市2015年度城镇常住居民人均可支配收入34101元标准计算，数额为34101元×20年×10%=68202元。原告主张的数额不违反法律规定，本院予以确认。8.原告主张的精神损害抚慰金5000元。原告因被告供热设施爆脱身体受伤致十级伤残，在精神上确有损害，被告理应予以补偿。原告主张的数额不违反法律规定，本院予以确认。9.原告主张的交通费500元。该损失，原告提交了相关票据予以证实，加之，被告对该项损失数额没有异议，本院予以确认。10.原告主张的鉴定费2500元。该损失，有原告提交的相关证据予以证实。此费用系原告伤残等鉴定所发生的必要费用，为原告的合理损失，数额因被告没有证据证实其不合理性，本院予以确认。11.原告主张的财产损失（手机1部、电脑1台、衣物、被褥、墙体）5000元。该项损失，因原告没有证据证实具体损失数额，本院不予确认，另案解决；至于原告主张被告汉沽供热管理站赔偿其损失之请求。因供热合同的签订和供热设施的补建安装，均非汉沽供热管理站所为，原告要求被告汉沽供热管理站承担赔偿责任于法无据，本院不予支持。对于被告主张的原告处供热设施系其委托案外人天津市凯逸园林工程有限公司施工建设的，应由天津市凯逸园林工程有限公司承担赔偿责任之抗辩。因被告没有证据证实，加之，原告与案外人天津市凯逸园林工程有限公司之间不存在任何合同关系，为此，被告该抗辩不能成立，本院不予支持。
综上，本院依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第二十条、第二十三条第一款、第二十五条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决如下：
一、被告天津市滨海新区供热集团有限公司于本判决生效后十日内赔偿原告王艳华医疗费人民币2909.45元（不含被告垫付的50000元）、二次手术费人民币15000元、住院伙食补助费人民币12500元、误工费人民币24266.67元、护理费人民币20666.67元、营养费人民币2000元、残疾赔偿金人民币68202元、精神损害抚慰金人民币5000元、交通费人民币500元、鉴定费人民币2500元。
二、驳回原告王艳华的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费人民币563元，由原告王艳华负担人民币48元，被告天津市滨海新区供热集团有限公司负担人民币515元。被告负担的案件受理费于本判决生效后十日内直接向本院交纳。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于天津市第二中级人民法院，并由上诉人直接向天津市第二中级人民法院交纳上诉费，上诉期满后七日内仍未交纳上诉费的，按自动撤回上诉处理。
审判员 刘士超
二〇一六年九月二日
书记员 田 颖
附：法律释明：
1.《中华人民共和国侵权责任法》
第六条第一款：行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
第十六条：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
2.《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条：受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第二十条：误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确的。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十三条第一款：住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。第二十五条第一款：残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年，七十五周岁以上的，按五年计算。
3.《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条第一款：当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
第二百五十三条：被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。
4.《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》
第三百二十条：一审宣判或者判决书、裁定书送达时，当事人口头表示上诉的，人民法院应告知其必须在法定上诉期内递交上诉状。未在法定上诉期内递交上诉状的，视为未提起上诉。虽递交上诉状，但未在指定的期限内交纳上诉费的，按自动撤回上诉处理。
温馨提示：天津市第二中级人民法院地址：天津市河西区新围堤道6号。