上海市金山区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）金民二（商）初字第1293号
原告（反诉被告）上海卡克文化传播有限公司。
被告（反诉原告）上海互慧网络科技有限公司。
原告（反诉被告，以下简称原告）上海卡克文化传播有限公司诉被告上海互慧网络科技有限公司（反诉被告，以下简称原告）服务合同纠纷一案，本院于2015年7月31日受理后，依法适用简易程序于2015年8月24日公开开庭进行了审理。被告于2015年8月24日向本院提起反诉，本院经审查，决定予以受理。原告委托代理人余吉星，被告委托代理人蒋婷到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告上海卡克文化传播有限公司诉称：被告于2014年2月11日与原告签订网站设计制作服务合同书，约定被告向原告提供网站设计制作及一年免费维护更新等服务，价款为人民币（以下币种同）36，000元。之后又签订了二份补充协议，约定被告提供增加功能和修改，原告支付27，000元、1，500元。原告依约向被告支付了网站制作费用共计59，400元，然被告未按约定按时提供网站及完整的配套服务配置。合同履行过程中，被告严重违反合同约定迟延履行合同义务的行为，给原告造成了巨大的经济损失。故原告诉至法院，请求判令：1、被告返还原告支付的网站制作费用59，400元；2、被告向原告支付违约金1，935元（以合同总额为基数，每延迟一天履行义务支付合同总额的万分之五，但不超过合同总额的3%）。
被告上海互慧网络科技有限公司辩称：已收到原告支付的59，400元，但合同义务已经履行完毕，原告却尚欠尾款未付，故请求驳回原告的本诉诉请，并提出反诉，请求判令：1、原告支付尾款5，100元；2、原告赔偿违约金1，935元（以合同总额为基数，每延迟一天支付合同总额的万分之五，但不超过合同总额的3%），违约金自2015年6月4日开始起算。
针对被告的反诉主张，原告辩称：被告未按合同履行制作网站的义务，网站从未交接，原告也不知晓网站目前的制作进程，故请求驳回被告的反诉请求。
原告为证明其本诉的诉讼主张，向本院提供证据如下：1、网站设计制作服务合同书及附件一份，证明双方于2014年2月11日签订了合同及双方之间的权利义务；2、补充协议二份，证明双方签订了二份补充协议；3、入账通知四份，证明原告向被告支付了款项；4、律师函及邮寄凭证一份，证明原告向被告发出律师函；5、原告邮件一组，证明原告要求被告修改网站。经质证，被告对真实性均无异议。
被告就本诉部分，未向本院提供证据。
被告为证明其反诉的诉讼主张，向本院提供证据如下：1、修改文档截图一份，证明被告积极配合原告正常履行合同义务及需求变动、修改内容；2、被告与原告法定代表人戴建忠2015年6月的QQ聊天记录一组，证明原告拒绝按照合同支付尾款；3、被告委托代理人蒋婷与原告员工小陆2014年12月的QQ聊天记录一组，证明被告正常履行合同义务及网站上线时间；4、蒋婷与戴建忠2014年12月的QQ聊天记录一组，证明原告在合作期间没有提出违约，合同履行期间新增、变更需求，原告对被告的工作认可；5、被告和小陆的邮件截图一组，证明被告正常履行合同义务。经质证，原告未发表质证意见。
原告就反诉部分未提供证据。
根据对双方证据的审查，综合分析双方的质证意见，本院认证如下：
原告在本诉中提供的证据，被告对真实性无异议，本院予以采纳；被告在反诉中提供的证据，原告未发表质证意见，本院审核后，认为能够相互印证，予以采信。
根据上述采信的证据以及原、被告的上述诉、辩意见，本院认定本案事实如下：
2014年2月11日，原、被告签订网站设计制作服务合同书，约定自协议签订之日起，被告为原告提供网站设计制作及一年免费维护更新等服务；服务内容参照附件《卡克网站需求书》、《卡克网站四大系统流程图》，合同总金额为36，000元；原告应在合同签订后，付首付款10，800元，被告收到首付款后进行网站首页设计，首页设计完成后由原告进行风格确认，原告签收确认首页函后，完成内页制作，内页确认后原告支付网站第二笔款项10，800元，被告收款后完成网站全部制作，原告在收到被告的网站验收函后，在15个工作日内对网站进行整体验收工作，若有修改，原告需在验收期内提出修改并委托被告进行修改，原告验收合格后在验收函上签字确认，付给被告10，800元，原告收到后，将网站上传到被告指定服务器，网站正式上线6个月内没有任何问题，原告支付最后一笔尾款3，600元，网站运行期间，原告应在合同范围内提出修改要求并以书面形势提交被告修改，修改要求应不与原告已签署的各确认函相抵触，被告完成之后，即项目结束；合同第六条还约定由于被告原因，未能在合同规定的时间内按合同要求完成网站开发，每延迟一天向原告支付合同金额的万分之五，但违约金总额不超过合同总额的3％；由于原告原因，未能即使向原告支付合同价款，每延迟一天向被告支付合同金额的万分之五，但违约金总额不超过合同总额的3％。2014年7月30日，双方签订补充协议，约定了增加和修改功能，被告补充给原告差额27，000元，补充协议签订起2个工作日内付15，000元，上线前支付12，000元。2014年11月14日，双方又签订补充协议，约定了增加和修改功能，并约定被告补充给原告差额1，500元，连同尾款一起支付，被告承诺2014年11月20日之前修改完成，完成后被告即按合同付款上线。原告于2014年2月11日支付被告10，800元，于2014年6月19日支付10，800元，于2014年8月1日支付15，000元，于2014年12月4日支付22，800元。被告委托代理人蒋婷与原告员工小陆2014年12月4日的QQ聊天记录中，小陆表示“终于上线了，辛苦你们了”。之后，双方的聊天记录显示小陆仍在要求蒋婷解析IP代码等，蒋婷也及时给予了回应。蒋婷与戴建忠2015年6月9日的聊天记录中，戴建忠询问“网站怎么死了？”，被告与戴建忠2015年6月10日的聊天记录显示被告已经将网站关闭。
本院认为，双方的争议焦点为被告有无履行合同约定的义务。原告在诉状中称被告迟延履行合同义务，在庭审中又称被告完全没有履行合同义务，原告根本未看到过网站内容。然而原告提交的邮件及被告提交的证据可以证明双方一直存在邮件及QQ往来，原告于合同签订当日向被告支付了首付款10，800元，又于2014年6月19日支付了第二笔10，800元，按照合同约定该款应在原告确认首页风格函之后支付。原告又于2014年8月1日支付15，000元，于2014年12月4日支付22800元，按照合同和两份补充协议的约定，15，000元系支付第一份补充协议约定的款项，22，800元系支付合同约定的验收合格后应支付10，800元及第一份补充协议的12，000元；此时原告尚有合同约定的尾款3，600元及第二份补充协议约定的1，500元，合计5，100元未付。此后，双方的聊天记录中显示网站已于2014年12月4日上线，直到2015年6月9日仍在运行，但6月10日已关闭。从双方履行的情况看，被告制作的网站已经原告验收合格并已上线半年，被告已经完成了合同约定的网站设计制作服务，故原告要求被告返还款项及支付违约金的本诉请求，本院不予支持；被告要求原告支付5，100元的尾款及违约金并无不当，本院予以支持，但被告要求按照合同总额计算违约金并不合理，本院调整为按照未付尾款计算违约金。除此之外，合同约定被告应自协议签订之日起提供一年免费维护更新等服务，由于合同系2014年2月11日签订，而网站上线为2014年12月4日，故自合同签订之日起算维护更新服务期限并不合理，本院认为应从上线之日起算，现被告已提供了半年的服务，应在收到原告的尾款后将网站上线并继续提供半年的维护更新服务。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第一百零九条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条之规定，判决如下：
一、驳回原告（反诉被告）上海卡克文化传播有限公司的本诉诉讼请求；
二、原告（反诉被告）上海卡克文化传播有限公司应于本判决生效之日起十日内支付被告（反诉原告）上海互慧网络科技有限公司人民币5，100元及该款自2014年6月4日起至判决生效之日止、按照每日万分之五计算的违约金。
如果原告（反诉被告）上海卡克文化传播有限公司未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案本诉案件受理费人民币1，332元，减半收取666元，由原告（反诉被告）上海卡克文化传播有限公司负担（已缴纳）；反诉案件受理费人民币50元，减半收取25元，由原告上海卡克文化传播有限公司（反诉被告）负担，原告（反诉被告）所负之款应于本判决生效之日起七日内缴纳本院。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。
审判员 申 智
二〇一五年十二月十七日
书记员 张绵爽
附：相关法律条文
1、《中华人民共和国合同法》第一百零九条：
当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。
2、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条：
法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。
3、《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条：
被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。