河北省邯郸市丛台区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）冀0403民初1810号
原告王乐，女，1981年11月26日，汉族，现住邯郸市丛台区。
被告邯郸市丛台兰庭美容有限公司（以下简称兰庭公司），住所地，邯郸市丛台区滏河北大街266号18号楼七层。
法定代表人王俊飞，该公司总经理。
委托代理人孙玉鹏，河北锦厦律师事务所律师。
原告王乐与被告邯郸市丛台兰庭美容有限公司服务合同纠纷一案，本院受理后，依法由审判员李ＸＸ适用简易程序公开开庭进行了审理。原告王乐、被告邯郸市丛台兰庭美容有限公司委托代理人孙玉鹏到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。
原告王乐诉称，2014年9月14日，原告在被告处办理3万元会员，被告承诺半年后返还。2015年5月16日原告续会员半年，被告承诺于2015年9月14日返还。但会员到期后，原告多次索要，被告均以种种理由推脱，至今分文未付。原告认为被告拖欠原告会员费不还，侵害了原告的合法权益。故请法院依法判决，请求：1、判令被告给付原告30000元会员费；2、由被告承担本案的诉讼费用。
原告王乐向本院提交如下证据：
1、原告身份证，证明原告主体资格；
2、被告工商登记信息，证明被告主体资格；
3、被告2014年9月14日出具的收款收据，金额3万元，收据注明“三万，半年会员，半年之后返还”；被告于2015年5月16日出具的证明，内容“2014年9月14日办理三万，一年返还，截止2015年9月14日返还”；建行交易明细，证明原告于2014年9月14日向被告转款3万元。
被告兰庭公司对原告提交的证据质证意见如下：
对证据1、2无异议；对证据3收据无公章，不能作为承诺，且与被告所出证明内容不一致，证明显示为一年会员，收据显示为半年会员；对银行流水无异议；对证明无异议，但该证明，返还并不是全额返还，而是其在在会员费内剩余费用，证明内容与原告所称不一致。
被告兰庭公司向本院提交如下反驳证据：
原告在我公司的会员管理档案。证明原告接受我公司美容服务事实，其总共接受的服务价值14398元，每次均由原告签字，原告声称多次追要会员费与事实不符，会员档案中显示原告最后一次接受服务为2016年4月10日。按照美容行业惯例，有些美容用品开封后使用或过期，费用不予退还。
原告王乐对被告提交的反驳证据质证意见如下：真实性无异议，都是当时约定赠送的，被告承诺预存会员费赠送护理，护理不是必须消费才送的，会员费到期返还，护理次数还可以继续做。我在追要中，被告不是说不退还，而是借口暂时无法退，才继续做护理。后半年说再赠送20次护理。
经审理查明，2014年9月14日，原告王乐在被告兰庭公司办理了美容会员，充值会员费3万元。被告兰庭公司向原告出具收款收据，金额3万元，收据注明“三万，半年会员，半年之后返还”。当日，原告在兰庭公司办理了会员档案，档案内容：第一页为原告的基础信息；第二页为会员购卡记录：有效期限自2014年9月14日至2015年3月14日（截止日期到期后被告改为2015年9月14日）。“基础卡”2张金额11200元、“走珠排毒”金额1298元、“注氧护理”金额1298元、“氧光动力”1298元、“吸氧护理”2178元、“悦动”金额4600元、“蜕变”金额5600元、“活泉能量调理眼部”金额2800元，以上金额合计30272元。第三页以后内容为会员卡消耗项目记录：自2014年9月19日至2016年4月10日，“基础卡服务”消费50次，余10次；自2014年9月22日至2014年11月6日，“走珠排毒”消费2次，余8次；2014年9月22日至2014年11月6日，“注氧护理”消费2次，余8次；2014年9月22日，“氧光动力”消费1次，余9次；2014年9月22日，“喷氧护理”消费2次，余8次；2014年11月6日至2015年2月7日“悦动”消费5次，余5次；2014年11月12日，“蜕变”消费3次，余7次。原告王乐在会员档案中消费项目、金额及每次消费记录上均签字确认。原告除交纳3万元会员费外未再交纳其他消费金额。被告于2015年5月16日向原告出具证明，内容“2014年9月14日办理三万，一年返还，截止2015年9月14日返还”。
以上事实有原告提供的付款凭证、收据证据，有被告提供的会员档案在案为证。
本院认为，服务合同是指服务提供者与服务接受者就相互间的权利义务关系签订的协议。原告向被告交纳了会员费，被告提供美容服务，双方系服务合同关系。双方争议的焦点问题为被告是否应当全部返还3万元会员费。
原告提供了被告出具的2014年9月14日收据和2015年5月16日证明，欲证明被告承诺了到期返还全部会员费的事实。被告提供了会员档案作为反驳证据，抗辩称应以实际消费情况返还剩余会员费。综合分析双方的证据，本院认为，原告出具的收据和证明并未明确约定被告提供的美容服务为无偿服务，而会员档案中明确列明了预消费项目和对应的价格以及每次消费记录，原告均签字予以确认。若被告提供的美容服务为无偿服务，则与会员档案列明的消费记录不符。《中华人民共和国合同法》第六十一条规定：“合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定。”根据正常的交易习惯，美容服务合同关系中，美容机构提供美容服务，接受服务者支付对应的服务费用。而原告主张的交易方式不符合正常交易习惯。《中华人民共和国合同法》第五条规定：“当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务。”原告支付3万元会员费，一年到期被告全部返还会费，期间被告需提供价值3万余元的美容服务（包括产品），若为无偿服务，即使被告占用会员费期间产生资金增值，也明显与原告接受的服务价值不对等，故违反公平原则。综上分析，本院认为，应当依照被告实际消费情况返还原告剩余价值的会员费。
根据单项服务项目的金额和可消费的次数，计算出单项服务的每次费用，再根据实际消费次数，可计算出原告实际消费的金额。经计算，“基础卡服务”消费总金额为：11200元÷60次×50次≈9333.3元；“走珠排毒”消费总金额为：1298元÷10次×2次＝259.6元；“注氧护理”消费总金额为：1298元÷10次×2次＝259.6元；“氧光动力”消费总金额为：1298元÷10次×1次＝129.8元；“吸氧护理”消费总金额为：2178元÷10次×2次＝435.6元；“悦动”消费总金额为：4600元÷10次×5次＝2300元；“蜕变金额”消费总金额为：5600元÷10次×3次＝1680元。“活泉能量调理眼部”2800元未消费。以上消费金额合计14397.9元。扣除上述已消费的金额，被告需返还原告剩余会员费15602.1元。
综上，依照《中华人民共和国合同法》第五条、第六十一条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国合同法〉若干问题的解释（二）》第七条以及《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下：
被告邯郸市丛台兰庭美容有限公司于本判决生效之日起三日内偿还原告王乐会员费15602.1元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费550元，减半收取275元，由被告邯郸市丛台兰庭美容有限公司承担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河北省邯郸市中级人民法院。
审判员 李ＸＸ
二〇一六年六月二十四日
书记员 刘振华
附相关法律条文
《中华人民共和国合同法》
第五条当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务。
第六十一条合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定。
《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国合同法〉若干问题的解释（二）》
第七条下列情形，不违反法律、行政法规强制性规定的，人民法院可以认定为合同法所称“交易习惯”：（一）在交易行为当地或者某一领域、某一行业通常采用并为交易对方订立合同时所知道或者应当知道的做法；（二）当事人双方经常使用的习惯做法。对于交易习惯，由提出主张的一方当事人承担举证责任。
《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》
第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。
在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。