江苏省连云港市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2017）苏07民终286号
上诉人（原审原告）：赵成顺，男，1951年1月24日生，汉族，住连云港市连云区。
委托诉讼代理人：高能，江苏华德律师事务所律师。
被上诉人（原审被告）：连云港二十一世纪物业管理有限公司，住所地连云港市连云区连岛镇大路口社区21世纪金海岸度假中心。
法定代表人：袁孝存，总经理。
委托诉讼代理人：宋莹，江苏田湾律师事务所律师。
上诉人赵成顺因与被上诉人连云港二十一世纪物业管理有限公司（以下简称二十一世纪物管公司）名誉权纠纷一案，不服连云港市连云区人民法院（2016）苏0703民初3731号民事判决，向本院提起上诉。本院于2017年2月9日受理后，依法组成合议庭进行了审理。上诉人赵成顺及其委托代理人高能、被上诉人二十一世纪物管公司的委托代理人宋莹到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
上诉人赵成顺的上诉请求为：请求二审法院撤销一审判决、依法改判支持上诉人的一审诉讼请求，并判令由被上诉人承担本案的上诉费用。理由如下：一、一审法院审判程序违法。一审判决书首页载明：“依法适用简易程序”。但判决书尾部却又载明：“如不服本判决，可一向本院递交上诉状，预交上诉案件受理费，显然是第一审普通程序。而本案的审理实际情况确实不符合《中华人民共和国民事诉讼法》第157条适用简易程序的情形。简易转普通也是常有的事，但判决书不写明造成前后不一是不小的瑕疵。二、一审判决认定事实不清。1、本案纠纷的起因是上诉人于2015年11月14日制止被上诉人砍竹林为餐饮经营建操作间，次日又向被上诉人送达张贴“警告书”，被上诉人的乱作为遭上诉人制止，又被警告书警告，从未有业主这样做，于是恼羞成怒，以工作之便向城管报案，并带领城管到现场专查上诉人，引发本案，是打击报复而不是答辩所言是正常工作管理。2、被上诉人作为物业管理单位违法乱作为，2015年8-10月，被上诉人毁占6号7号楼绿地超千平方米停车收费独占，2016年6月底城管用挖掘机拆除的违占违建，被上诉人又像2015年城管整治那样随后陆续放水，面积更大，质地更坚，表面好看，能达久占。这些都明摆在那随时可验证。3、上诉人是涉案土地的共有共管与相邻权利人，其行为目的是为了清除荒芜脏乱不堪入目杂草与垃圾。2015年11月29日，上诉人向城管送达了：“举报信”。其中第5页“当事人要求”再次明确要求城管按执法程序下达通知书。至今未下达通知书证明上诉人并无“违法违章”行为，并无搭建阳光房铺设水泥地的事实。而被上诉人却在城管办案期间，自充判官，给同为当事人的上诉人定性、下令、定案，张贴通知书却不送达当事人，着实了侵犯上诉人名誉权的事实，通知书构成了侵犯上述人名誉权的形式要件与实质要件。
被上诉人二十一世纪物管公司答辩称：一审判决认定事实清楚，判决结果正确，上诉人赵成顺的上诉理由不能成立，请求二审法院依法驳回上诉，维持原判。
赵成顺向一审法院起诉请求：依法判令二十一世纪物管公司对无端、故意、持续、长期损毁其名誉权做出书面道歉，消除影响，恢复名誉；并依法判令由被上诉人承担本案的诉讼费用。
一审法院认定事实：赵成顺是连云港市连云区连岛金海岸山顶假日中心01栋公寓102室、103室、104室业主（其中103室登记在赵成顺女儿赵冬梅名下），二十一世纪物管公司是该小区的物管。2015年11月18日赵成顺在102室外面铺设地砖、在102室后门至围墙之间搭建铝合金及玻璃框架。二十一世纪物管公司主张赵成顺是在搭建阳光房，并通知城管，要求赵成顺将所建拆除，赵成顺不予认可，主张只是用来挡垃圾用的，不同意拆除。2015年11月25日，二十一世纪物管公司发出《违法违章建设限期拆除通知书》，内容为“赵成顺：经查，你户（单位）于2015年11月18日在未取得合法手续的情况下，擅自在连岛金海岸度假村一号楼地段，进行搭建违法违章建筑及设施，铺设水泥地及搭建阳光房的行为，建筑物未办理任何手续，属违法违章建筑设施。现根据物业管理相关法律法规之规定，限你（单位）于10日内自行拆除，限期内没有自行拆除的，将由行政执法部门依法对你户违法建设予以强制拆除，并依法向该违法违章建筑所在地人民法院提起民事诉讼。特此通知！”二十一世纪物管公司并将该通知书张贴于小区公示栏、1号楼楼栋口及102、103、104室入户门上。据此赵成顺认为二十一世纪物管公司的行为侵犯了其名誉权，要求二十一世纪物管公司书面道歉、消除影响、恢复名誉。二十一世纪物管公司则认为其张贴通知书的行为是其履行物管正常的管理行为，并无不当，没有侵犯赵成顺的名誉权。
一审法院认为，法律规定，公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害的，有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。二十一世纪物管公司系赵成顺所在小区的物业服务公司，对小区内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律法规规定的行为，物业服务公司应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。法律规定业主不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，损害业主的共同利益。因此赵成顺在未告知二十一世纪物管公司的情形下，擅自在小区内铺设地砖等搭建行为，违反了物业管理相关规定，二十一世纪物管公司作为物业服务公司，有权要求赵成顺停止搭建并恢复原状，在赵成顺没有及时自行拆除擅自搭建的设施的情况下，在小区内及赵成顺进户门上张贴通知书的行为，也属于正常的管理行为，并没有故意捏造事实损害赵成顺名誉，故对赵成顺主张二十一世纪物管公司侵犯其名誉权的事实依法不予确认，对赵成顺要求二十一世纪物管公司书面道歉、消除影响、恢复名誉的诉讼请求，依法不予支持。一审法院遂判决：驳回赵成顺要求连云港二十一世纪物业管理有限公司书面道歉、消除影响、恢复名誉的诉讼请求。
经审理查明，一审判决查明的事实清楚，本院予以确认。
二审审理期间，上诉人赵成顺申请本院调取2015年11月18日连云港市城市管理行政执法支队连岛中队至涉案金海岸度假村1号楼102室行政执法的相关材料及相关执法人员执法证，因在卷的照片及当事人的陈述足以证实本案事实，故赵成顺调取证据的申请对于证明待证事实无意义，本院对其申请不予准许。
本院认为，在物业服务法律关系中，业主与物业公司应当是权利义务相对等的平等民事主体。双方在物业服务的过程中出现问题或者产生矛盾，理应通过正当、合法的途径解决。上诉人赵成顺认为被上诉人二十一世纪物管公司在小区内张贴“违法违章建设拆除通知书”，认定其铺设水泥地、搭建阳光房系违法违章行为，侵犯了其名誉权。因侵害名誉权的行为是指以口头、书面等形式宣扬他人的隐私或者捏造事实公然丑化他人人格及以侮辱、诽谤等方式损害他人名誉，造成一定影响的行为。是否构成侵害名誉权的责任，应当根据受害人确有名誉被损害的事实、行为人行为违法、违法行为与损害后果之间有因果关系、行为人主观上有过错来认定。本案中，上诉人赵成顺自认未取得相关的行政审批手续，也未经小区业主大会或物管公司同意，即在自已住房窗前搭建铁架，准备安装玻璃窗。被上诉人二十一世纪物管公司法作为小区物业服务公司，对于赵成顺的擅自搭建行为，有权进行制止并要求其恢复原状，在赵成顺没有及时自行拆除擅自搭建的设施的情况下，其在小区内及赼成顺进户门上张贴通知书的行为，属于正常的管理行为，且违法违章建设拆除通知书的内容基本属实，并未使用侮辱、诽谤的言辞，故二十一世纪物管公司的行为，主观上并不具有过错，行为也未违反法律规定。故上诉人赵成顺的上诉理由不能成立，本院不予支持。综上，一审判决认定事实清楚，适用法律正确，处理结果并无不当，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费100元(赵成顺已预交)，由上诉人赵成顺负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 应庆国
审 判 员 胡 丹
代理审判员 张 奇
二〇一七年二月二十八日
书 记 员 孙海荣
法律条文附录
一、《中华人民共和国民事诉讼法》：
第一百七十条第一款第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：
(一)原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；