山东省烟台市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2017）鲁06民终93号
上诉人（原审被告）：中国人民财产保险股份有限公司烟台市分公司。住所地：烟台市莱山区观海路***号观海大厦。
负责人：黄海，该公司经理。
委托代理人：王光君，山东福阳律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）：班淑珍，女，1944年9月17日出生，汉族，住烟台市芝罘区。
委托代理人：马国良，山东平和律师事务所律师。
被上诉人（原审被告）：张鹏，男，1976年1月14日出生，汉族，烟台九辰物流有限公司工作人员，住烟台市芝罘区。
上诉人中国人民财产保险股份有限公司烟台市分公司（下称保险公司）因与被上诉人班淑珍、张鹏机动车交通事故责任纠纷一案，不服山东省烟台市芝罘区人民法院（2015）芝毓民初字第1156号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭审理了本案，现已审理终结。
上诉人保险公司上诉请求：撤销一审法院多认定的3822元，本案诉讼费由被上诉人承担。事实和理由：一、一审法院认定事实不清，证据不足。一审法院按50元每天认定住院伙食补助费没有依据、数额过高，认定营养费数额无证据支持、数额太高，不应支持精神损害抚慰金，诉讼费、鉴定费不应由上诉人承担，上诉人非侵权人，且根据交强险条款和商业保险合同约定也不应由上诉人承担，判令上诉人承担复印费无法律依据。二、上诉人不服一审判决认定的数额为3822元，上诉人认为，合理损失为医疗费25074.22元，护理费9232元，住院伙食补助费720元，营养费900元，残疾赔偿金31545元，合计67471.22元。
被上诉人班淑珍辩称，一审判决认定事实清楚，证据确凿，应驳回上诉人的上诉请求，维持一审判决。一、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十三条规定，住院伙食补助费可参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准确定，根据《山东省省直机关差旅费管理办法》（鲁财行[2014]4号）、《烟台市物价局财务管理办法》，山东省及烟台市出差伙食补助为每天100元，一审法院认定为50元，未超过规定数额。二、一审中班淑珍就伤残营养费作了司法鉴定，鉴定意见称伤后需适当补充营养，营养期限为一个月，一审法院认定营养费，符合法律规定。三、一审法院认定的精神损害抚慰金不高，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十八条及《山东省高级人民法院关于印发全省民事审判工作会议纪要》（鲁高法（2011）297号）称，侵权致人损害，造成严重后果的，可以根据受害人一方的请求判令侵权人赔偿相应的精神损害抚慰金，侵权人是自然人的，一般精神损害的赔偿标准为1000-5000元。四、诉讼费、鉴定费、复印费均属于被上诉人的实际损失，法院应认可。
被上诉人张鹏辩称，请求维持一审判决。
班淑珍向一审法院起诉请求：判令两被告赔偿原告医疗费25077.22元（已扣除被告张鹏垫付的20000元）、护理费9232元、住院伙食补助费1200元、营养费6000元、交通费500元、残疾赔偿金31545元、鉴定费2000元、精神损害抚慰金4628元、复印费42元。
一审法院认定事实：2014年11月8日，原告沿烟台市芝罘区上夼西路由东向西过马路时，被告张鹏驾驶鲁Ｆ×××××号车辆由南向北行驶，被告张鹏所驾驶的车辆将原告压伤。原告当时即被送至烟台市烟台山医院住院治疗，入院诊断为：开放性双踝骨折（左），同年12月1日出院，出院诊断为：开放性双踝骨折（左），实际住院23天。2015年2月14日至15日原告再次在该医院住院做取出骨折内固定装置（左踝下胫腓螺钉）手术，实际住院1天。原告共支出医疗费25074.22元，被告张鹏另为原告垫付医疗费20000元。事故经烟台市公安局交通警察支队第一大队认定，被告张鹏负事故的全部责任，原告无责任。诉讼前，原告自行委托烟台富运司法鉴定中心对原告的伤情进行鉴定，结论为：1、班淑珍左下肢损伤构成十级伤残；2、伤后第一次住院期间需2人护理，出院后需1人护理2个月（含第二次住院期间）；3、伤后需适当补充营养，营养期限为1个月，其营养数额因无相关标准，故无法确定。原告为此支出鉴定费2000元。被告张鹏对上述鉴定意见书不申请重新鉴定，要求依法认定；被告保险公司对上述鉴定意见书无异议，但不同意承担鉴定费。鲁Ｆ×××××号车辆在保险公司投保了交强险及商业三者险。现原告具状请求判令两被告赔偿原告医疗费25074.22元、护理费9232元（31545÷365×23×2+31545÷12×2）、住院伙食补助费1200元、营养费6000元、交通费500元、残疾赔偿金31545元、鉴定费2000元、精神损害抚慰金4628元、复印费42元。
一审诉讼中，两被告对住院伙食补助费、残疾赔偿金均无异议；对医疗费、复印费的真实性无异议，但被告保险公司表示医疗费中应扣除非医保用药，且不同意负担复印费。
一审庭审中，原告对营养费提供单据证明购买海参花费6000元，两被告不予认可；原告对护理费请求根据鉴定结论按照2015年度山东省城镇居民人均可支配收入计算，被告张鹏要求依法认定，被告保险公司表示只认可一人护理；原告对其主张的交通费未提供证据。
一审查明的上述事实，有交通事故认定书、鉴定结论及鉴定费发票、门诊病历、住院病历、用药明细、门诊收费、住院单据、复印费单据、护理证明以及庭审笔录中记载的双方当事人的陈述在案为凭。
一审法院认为，被告张鹏负事故的全部责任，其所驾驶的鲁Ｆ×××××号车辆在被告保险公司投保了交强险及商业三者险，故其对给原告造成的损失，被告保险公司应在上述保险范围内赔偿。庭审中，两被告对残疾赔偿金、住院伙食补助费没有异议，法院予以确认；两被告对医疗费、复印费的真实性无异议，法院予以确认；被告保险公司请求医疗费中扣除非医保用药、对复印费和鉴定费不同意负担，于法无据，法院不予支持。原告提供的烟台富运司法鉴定中心出具的鉴定意见书，被告张鹏不申请重新鉴定，被告保险公司无异议，故对该鉴定意见书法院予以确认。依据该鉴定意见书的鉴定结论，原告主张按照2015年山东省城镇居民人均可支配收入计算护理费为9232元，计算方法正确，引用标准准确，法院予以确认。原告对营养费提供单据证明购买海参花费6000元，两被告不予认可，法院酌定按住院期间每天50元计算营养费为宜；原告对交通费未提供证据，法院不予支持；原告诉请被告赔偿精神损害抚慰金，法院仅能支持1000元，对过高部分法院不予支持；被告张鹏为原告垫付医疗费20000元，应由被告保险公司直接赔偿给被告张鹏。综上所述，根据《中华人民共和国保险法》第六十五条、第六十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十一条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条，《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十六条等规定，一审法院于2016年9月7日判决：一、限被告中国人民财产保险股份有限公司烟台市分公司于判决生效之日起10日内赔偿原告班淑珍医疗费25074.22元、护理费9232元、住院伙食补助费1200元、营养费1200元、残疾赔偿金31545元、鉴定费2000元、精神损害抚慰金1000元、复印费42元，共计71293.22元。二、限被告中国人民财产保险股份有限公司烟台市分公司于判决生效之日起10日内赔偿被告张鹏垫付的医疗费20000元。三、驳回原告班淑珍的其他诉讼请求。如果两被告未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1806元，由被告中国人民财产保险股份有限公司烟台市分公司负担1605元，原告班淑珍负担201元。
本院审理查明的事实同一审一致。
本院认为，本案二审双方争议在于，一审法院认定的住院伙食补助费、营养费、精神损害抚慰金数额是否合理；诉讼费、鉴定费、复印费应否由上诉人承担？
根据《山东省省直机关差旅费管理办法》（鲁财行[2014]4号）、《烟台市物价局财务管理办法》，山东省及烟台市出差伙食补助为每天100元，一审法院认定为50元，数额合理。一审中班淑珍就伤残营养费作了司法鉴定，鉴定意见称伤后需适当补充营养，营养期限为一个月，一审法院据此酌情认定营养费，合法有据。精神损害抚慰金，一审法院认定的数额合理。根据《诉讼费用交纳办法》，诉讼费应由败诉方承担。上诉人的格式合同中以免责条款免除自己的责任，加重对方责任，违背了《中华人民共和国合同法》第四十一条之规定，鉴定费用、复印费是班淑珍因本案交通事故所产生的必要损失，根据《中华人民共和国保险法》第六十四条规定，应予支持。
综上所述，上诉人保险公司的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费50元，由上诉人中国人民财产保险股份有限公司烟台市分公司负担。
本判决为终审判决。
审判长 王天松
审判员 张莉莉
审判员 刘海波
二〇一七年二月十日
书记员 姜永鑫