浙江省龙泉市人民法院
民 事 判 决 书
（2013）丽龙民初字第391号
原告：季菊英。
委托代理人：吴志明。
被告：龙泉市长途汽车运输公司。
法定代表人：徐洪亮。
委托代理人：叶盛有。
原告季菊英诉被告龙泉市长途汽车运输公司（以下简称长运公司）公路旅客运输合同纠纷一案，本院于2013年8月1日立案受理，依法由审判员张玲适用简易程序公开开庭进行了审理。原告季菊英及其委托代理人吴志明、被告长运公司的委托代理人叶盛有到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告季菊英起诉称：2011年11月14日上午，原告向被告购买了龙泉至慈溪客车票一张（号码为8709），并于当日乘坐被告公司3005车次客车（车牌号为浙K×××××号）从龙泉前往慈溪。当车辆行驶至丽水经济开发区丽沙路与绿谷大道路口时，与邱某驾驶的浙K×××××号重型自卸货车发生碰撞，造成原告及其他乘客不同程度受伤，两车损坏的交通事故。该事故经丽水市公安局交通警察支队南城大队认定，原告等16人系浙K×××××号车上乘员，在该次事故中无责任。该事故给原告造成经济损失有：医疗费30207.14元、住院伙食补助费600元、营养费3000元、护理费2196.6元、误工费32949、交通费1958元、残疾赔偿金69100元、精神损害抚慰金5000元、车票损失147元、鉴定费2180元，共计147337.74元。原告乘坐被告承运的客车发生交通事故受伤，被告依法应对原告的损失承担全部的赔偿责任。但被告只支付了部分医疗费18551.85元，尚有128785.89元未予赔偿。故请求法院判决被告赔偿原告经济损失128785.89元。
被告长运公司未作书面答辩，但在庭审中口头答辩称：1、本案事故属实，被告承担的是次要责任；2、原告的赔偿金额中医疗费和交通费不合理；3、原告刚才增加了诉讼请求，增加的两项诉请不符合规定�原告在2011年受伤之后造成了损失，该项损失的金额在原本的起诉状当中已经有了标准，原告增加的诉讼请求与实际情况是不相符的，请法庭核定原告的损失。
原告为支持其诉讼请求，向本院提交了如下证据材料：
1、汽车客票，用以证明原告于2011年11月14日乘坐被告公司的汽车，票额为147元的事实。
2、丽水市公安局交通警察支队南城大队道路交通事故认定书，用以证明原告于2011年11月14日乘坐被告公司的汽车发生交通事故，原告在该起事故中受伤且无事故责任的事实。
3、病历、出院记录及检查报告单，用以证明原告因伤在丽水市中心医院住院治疗15天并在慈溪市人民医院检查伤情的事实，同时证明根据原告需要注意休息，增加营养的事实。
4、医疗费发票及清单，用以证明原告因治疗伤情花去医疗费用30207.14元的事实。
5、鉴定费发票，用以证明原告因本次交通事故受伤花去鉴定费用2180元的事实。
6、车票，用以证明原告因本次交通事故受伤花去交通费用1958元的事实。
7、鉴定意见书，用以证明原告的伤情与本次交通事故存在直接因果关系，原告因该次交通事故造成十级伤残的事实。误工时间为10个月，具体从受伤之日开始计算，住院期间需要他人陪护，每天一人的事实。
8、民事调解书，用以证明在同一交通事故，另一原告陈维高按照城镇标准计算赔偿金，原告也应参照城镇标准进行赔偿。
被告长运公司未向本院提交证据。
经质证，被告长运公司对原告季菊英提交的证据发表如下质证意见：
对1、2、3、4、5、7、8号证据的真实性无异议，但认为发生在慈溪市人民医院的门诊费用与本案没有关联性，认为鉴定费应由原告自行承担，认为鉴定书中认定的误工时间过长，认为8号证据与本案没有关联性。对6号证据的真实性存在异议，其中过路费与本案没有关联性。
基于原告的举证与被告的质证意见，本院对原告所举证据作如下认证：
原告提交的1、2、3、4、5、7号证据符合证据的真实性、合法性、关联性之要求，本院予以认定。6号证据中的过路费发票未标明系由原告支出的信息，且原告未提供其他证据证明该过路费系因治疗本次交通事故所致损伤所支出的费用，对该证据中的过路费发票本院不予认定。8号证据与本案没有关联性，本院不予认定。
结合本院认定的证据及原告、被告的当庭陈述，本院认定本案事实如下：
一、2011年11月14日，原告季菊英向被告长运公司购买了龙泉至慈溪客车票一张，票价为147元，并于当日乘坐被告公司浙K×××××号大型普通客车（车次号为3005）从龙泉前往慈溪。当车辆行驶至丽水经济开发区丽沙路与绿谷大道路口时，与邱某驾驶的浙K×××××号重�自卸货车发生碰撞，造成原告等18人受伤，两车损坏的交通事故。该事故经丽水市公安局交通警察支队南城大队认定，原告等16人系浙K×××××号车上乘员，在该起事故中无责任。当日，原告受伤后被送到丽水市中心医院住院治疗20天，并多次在慈溪市人民医院进行放射检查和治疗，共花去医疗费30207.14元。2013年5月20日，经丽水市天平司法鉴定所司法鉴定，原告因车祸致头皮血肿，左锁骨骨折，全身多处软组织挫伤，双肺挫伤，左侧胸腔积液，左侧2-7肋骨骨折等，构成交通事故X（拾）级伤残。评定误工时限为十个月（从受伤之日起计算）。评定住院期间需他人陪护，每天一人陪护。丽水市中心医院出院医嘱记录建议原告注意休息，增加营养。
二、对原告季菊英的受伤损失作如下确认：
1、医疗费：30207.14元；
2、误工费：依据鉴定机构评定的误工期间，按照2012年浙�省全社会单位在岗职工平均工资标准计算，300天×109.83元／天＝32949元；
3、护理费：依据鉴定机构评定的护理期间和陪护人数，按照2012年浙江省全社会单位在岗职工平均工资标准计算，（20天×1人）×109.83元／天＝2196.6元；
4、住院伙食补助费：20天×30元／天=600元；
5、交通费：678元；
6、龙泉至慈溪车费：147元；
7、鉴定费：2180元；
8、营养费：结合原告的病情，本院酌情认定2000元；
9、残疾赔偿金：29104元（因原告为农村居民，原告未提供证据证明其在城市工作、生活，故应按农村居民标准计算）；
10、精神损害抚慰金：3000元；
以上原告各项损失共计103061.74元，其中被告已支付住院医疗费18551.85元。
本院认为：原告季菊英向被告长运公司购买车票后，双方的客运合同已依法成立，被告作为承运人在运输旅客的过程中发生交通事故，未按照车票载明的时间�班次将原告运输到目的地，原告依法享有退票的权利，故对原告要求被告返还车票价款147元的诉讼请求予以支持，同时承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任。原告季菊英乘坐被告长运公司的客车受伤，被告应当对原告的损失承担赔偿责任。故对原告要求被告赔偿损失的诉讼请求予以支持。据此，依照《中华人民共和国合同法》第二百九十九条、第三百零二条、最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条的规定，判决如下：
一、被告龙泉市长途汽车运输公司返还原告季菊英车票价款147元；
二、被告龙泉市长途汽车运输公司赔偿原告季菊英医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、交通费、鉴定费、营养费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金共计102914.74元，扣除被告长运公司已支付18551.85元，尚应赔偿原告季菊英84362.89元；
上述款项限本判决生效之日起十日内交本院中转（中转账户户名：龙泉市人民法院执行款专户，开户银行：浙江稠州商业银行股份有限公司丽水龙泉支行。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费2876元，减半收取1438元，由被告龙泉市长途汽车运输公司负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于丽水市中级人民法院。
审 判 员 张 玲
二〇一三年九月三日
代书记员 蒋菲菲