沈阳市铁西区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）沈铁西民一初字第485号
原告关秀珍。
委托代理人路坦，男，汉族，1948年5月9日出生，系原告丈夫。
委托代理人张连勇，系辽宁名望律师事务所律师。
被告中国建设银行股份有限公司沈阳铁西支行，住所地沈阳市铁西区兴华南街10号。
法定代表人ＸＸ，系该行行长。
委托代理人贺娜。
委托代理人李昂飞。
第三人中国人民财产保险股份有限公司广州市分公司，住所地广州市越秀区广州大道中303、305号首层西面、2、6、7、8、14、22层。
负责人叶健明，系该公司总经理。
委托代理人徐婷婷，系北京大成（沈阳）律师事务所律师。
原告关秀珍诉被告中国建设银行股份有限公司沈阳铁西支行、第三人中国人民财产保险股份有限公司广州市分公司违反安全保障义务责任纠纷一案，本院2014年2月24日受理后，依法由审判员张伟独任审判，公开开庭进行了审理。原告关秀珍及其委托代理人路坦、张连勇，被告中国建设银行股份有限公司沈阳铁西支行委托代理人贺娜、李昂飞，第三人中国人民财产保险股份有限公司广州市分公司委托代理人徐婷婷到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告关秀珍诉称，2012年3月8日早晨，原告与老伴到被告处办理业务，进门行至大厅内踩在被告临时铺放地毯上时，因客户较多、地面较滑，地毯滑动将原告带摔，造成原告受伤。原告受伤后被老伴及大堂经理扶到座椅上，同时要求被告为其看病，被告提出先查看录像了解情况后再做决定，原告忍着疼痛在营业大厅座椅上等待被告的处理意见，直到中午被告仍无处理意见，也未将原告送往医院就诊，原告被迫联系亲属自行到医院就诊，诊断为左股骨颈骨折，经住院手术治疗于2012年3月26日出院。造成本案发生原因是被告未能保障其场所的安全所致，被告对原告因此造成的损失负有赔偿责任。此事发生使原告身心承受巨大痛苦，被告应对原告给予精神损害赔偿。原告与被告就赔偿事宜多次协商未能达成协议，故诉至法院，请求法院判决被告赔偿原告医疗费26296.49元、误工费40800元、护理费17340元、住院伙食补助费850元、营养费850元、器具费1197.45元、通讯费910.62元、交通费443元、残疾赔偿金34834.5元、精神损害抚慰金30000元、鉴定费900元；请求法院判决本案诉讼费用由被告承担。
被告中国建设银行股份有限公司沈阳铁西支行辩称，我行与中国人民财保公司广州市分公司投保了公众责任保险，本案诉争的事实在索赔范围内，根据保险合同应当由保险公司承担不计免赔的全部赔偿义务，因此向法院申请追加保险公司为本案的当事方，参加诉讼，以便保险公司能够没有异议的承担保险责任，避免再次产生其他纠纷；根据侵权法规定，请求法院能够适当减轻被告的责任，本案中原告是完全民事行为能力人，在我行营业大厅摔倒，自己应当负有一定过错，因此请求法院适当减轻我行的责任；关于被告提出的各项赔偿金额，请求法院依据法律规定合理认定，我行在合法合理的前提下承担相关的赔偿责任。
第三人中国人民财产保险股份有限公司广州市分公司辩称，被告在我公司投保了公众责任险，保险期限为2011年6月30日零时起至2012年6月29日24时止，我方承担的保险责任为在保险期限内被保险人在保险单内明细表列明的范围内，因为经营业务发生意外事故，造成第三者人身伤亡和财产损失，依法应当由被告承担的经济赔偿责任，保险人在保险限额范围内承担赔偿责任，对原告的诉讼请求的各项费用及事项，因为没有列明明细，第三人待质证的时候发表意见。原告起诉的间接损失保险公司不承担赔偿责任。
经审理查明：2012年3月8日，原告关秀珍到被告中国建设银行股份有限公司沈阳铁西支行办理业务时，因营业厅临时铺设的地毯滑动，致原告摔倒受伤。原告受伤后，在等待被告公司的处理意见时，因担心延误病情，自行联系家属，到沈阳维康医院住院治疗。住院期间为2012年3月8日至2012年3月26日。主要诊断为左股骨颈骨折。个人支付医疗费人民币5762.81元，急救医疗费人民币115元。原告住院治疗18天，住院期间二级护理。原告出院后需要专人陪护4个月。2012年4月6日原告关秀珍到中国人民解放军第二0二医院就诊，支付医疗费人民币37元。
另查明，原告购买助行器花费人民币280元、购买手动轮椅车花费人民币539.75元，购买拐杖花费人民币120元，购买暖包花费人民币25元，购买暖瓶花费人民币25元。
又查明，原告就诊花费交通费人民币443元。
另查明，原告关秀珍在辽宁世海装备制造有限公司负责办公室卫生等杂物工作，月工资人民币1700元，自2012年3月8日至2014年2月8日未发放工资。
再查明，被告中国建设银行股份有限公司沈阳铁西支行在第三人中国人民财产保险股份有限公司广州市分公司处投保了公众责任保险，每次事故赔偿限额人民币1千万元，期限为2011年6月30日至2012年6月29日。保险条款第二条约定，对被保险人因上述原因而支付的诉讼费以及事先经保险人书面同意而支付的其他费用，保险人亦负赔偿责任。
在本院审理过程中，本院通过沈阳市中级人民法院技术处摇号选取辽宁仁和司法鉴定中心对原告伤情是否构成伤残进行鉴定。经鉴定，“被鉴定人关秀珍左股骨颈骨折的后果，评为十级残”。原告关秀珍支付鉴定费人民币900元。
本院确认的上述事实，有原、被告双方陈述笔录、原告提供的住院病案、住院患者费用清单、医药费收据、司法鉴定意见书、发票等证据在卷为凭，这些证据已经庭审质证和本院审查，可以采信。
本院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被告中国建设银行股份有限公司沈阳铁西支行作为经营者对其经营场所负有相应的安全保障义务。原告在被告营业厅临时铺设的地毯上滑摔受伤，被告对其经营场所未尽到相应的安全保障义务，应承担赔偿责任。
关于原告主张的医疗费。原告因受伤就医发生的医疗费人民币5914.81元（含急救医疗费人民币115元），因其提供了就诊医院的住院病案、住院患者费用清单和相应的医药费收据，故本院予以支持。关于原告主张的统筹支付的医药费部分，因其非为个人缴纳，故本院不予支持。
关于原告主张的住院伙食补助费人民币850元。住院伙食补助费按沈阳地区国家机关工作人员出差伙食补助标准结合原告实际住院天数计算，应为人民币900元（50元／天×18天），故对于原告主张的护理费人民币850元本院予以支持。
关于原告主张的护理费。护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。原告住院期间医嘱二级护理18天，原告出院后需要专人陪护4个月，原告需专人陪护时间共计为140天，原告护理期间雇人护理，每日人民币120元，故原告主张的护理费应为16800元（140天×120元／天）。原告其他时间雇人护理发生的费用，属于原告自行发生的费用，故本院不予支持。
关于原告主张的营养费。因原告没有提供加强营养的明确医嘱，故本院不予支持。
关于原告主张的辅助器具费。系原告购买拐杖、轮椅车、助行器、暖包、暖瓶等辅助器具所发生的费用，提供了相关收据，结合原告具体伤情，故本院对原告主张的辅助器具费989.75元予以支持。
关于原告主张的交通费人民币443元。因原告提供了交通费的相应票据，参考本案中原告受伤部位、就医地点、家庭住址等因素，故本院予以支持。
关于原告主张的误工费。原告提供的证据证明其每月收入人民币1700元，根据原告提供的住院病案、休假诊断书和出院小结补充说明等证据，只能证明其出院后休息147天，故原告误工费人民币8216元（1700元／月×12个月÷365天×147天）。
关于原告主张的通讯费。因通讯费不属于人身损害赔偿范围，故本院不予支持。
关于原告主张的残疾赔偿金。因原告关秀珍左股骨颈骨折伤残情况被鉴定为十级，故残疾赔偿金应为人民币34834.5元（23223元×15年×10％）。
关于原告主张的精神损害抚慰金。原告因本次事故造成十级伤残，给原告造成了巨大精神健康损害，故本院酌情支持人民币4000元。
关于原告主张的鉴定费人民币900元。因本次鉴定系委托专业鉴定机构进行伤残等级鉴定所发生的费用，提供了相关收据，故本院予以支持。
综上所述，根据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第三十七条之规定判决如下：
一、第三人中国人民财产保险股份有限公司广州市分公司赔偿原告关秀珍医疗费人民币5914.81元；
二、第三人中国人民财产保险股份有限公司广州市分公司赔偿原告关秀珍住院伙食补助费人民币850元；
三、第三人中国人民财产保险股份有限公司广州市分公司赔偿原告关秀珍护理费人民币16800元；
四、第三人中国人民财产保险股份有限公司广州市分公司赔偿原告关秀珍辅助器具费人民币989.75元；
五、第三人中国人民财产保险股份有限公司广州市分公司赔偿原告关秀珍交通费人民币443元；
六、第三人中国人民财产保险股份有限公司广州市分公司赔偿原告关秀珍误工费人民币8216元；
七、第三人中国人民财产保险股份有限公司广州市分公司赔偿原告关秀珍残疾赔偿金人民币34834.5元；
八、第三人中国人民财产保险股份有限公司广州市分公司赔偿原告关秀珍精神损害抚慰金人民币4000元；
九、第三人中国人民财产保险股份有限公司广州市分公司赔偿原告关秀珍鉴定费人民币900元；
上列判决款项所确定的赔偿款，由第三人中国人民财产保险股份有限公司广州市分公司于本判决发生法律效力之日起十日内给付。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
十、驳回原告关秀珍的其他诉讼请求。
案件受理费人民币1760元，减半收取人民币880元，原告关秀珍自行承担人民币120元，由第三人中国人民财产保险股份有限公司广州市分公司承担人民币760元。（原告已垫付，第三人直接给付原告）
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，依法交纳上诉费人民币1760元，上诉于辽宁省沈阳市中级人民法院。
审判员 张伟
二〇一四年七月二十三日
书记员 许磊