江苏省无锡市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2017）苏02民终1573号
上诉人（原审原告）：杨烨，女，1975年6月7日生，，汉族，住无锡市梁溪区。
委托诉讼代理人：朱依红，江苏金锡律师事务所律师
委托诉讼代理人：谭春兰，江苏金锡律师事务所律师。
被上诉人（原审被告）：无锡人人物业管理有限公司，住所地无锡市梁溪区南苑新村45-1-201。
法定代表人：许剑标，该公司总经理。
委托诉讼代理人：付强，江苏求本律师事务所律师
委托诉讼代理人：王明月，江苏求本律师事务所实习律师。
上诉人杨烨因与被上诉人无锡人人物业管理有限公司（以下简称人人物业公司）物业服务合同纠纷一案，不服无锡市梁溪区人民法院（2016）苏0213民初219号民事判决，向本院提起上诉。本院于2017年4月12日立案后，依法组成合议庭审理了本案。本案现已审理终结。
上诉人杨烨上诉请求：1、撤销原审判决，依法改判被上诉人赔偿上诉人车辆损失163710元；2、一、二审诉讼费由被上诉人负担。事实和理由：1、本案的争议焦点应当是被上诉人是否基于上诉人交纳汽车停车费而负有保证其出租的停车位能够安全使用的义务，一审错误的归纳了争议焦点。因被上诉人未尽到保障车库安全的义务，被上诉人理应赔偿上诉人的损失。2、一审错误认定被上诉人堆积沙包的行为就尽到了管理职责，这与车库实际被淹的结果明显矛盾，一审也未查明被上诉人在车库被淹前是否履行了通知义务。3、一审错误的认定了车库被淹的原因。4、上诉人当时在外地，一审认为上诉人要随时收听江苏及无锡的天气预报，显然加重了上诉人的责任。
被上诉人人人物业公司辩称，被上诉人对上诉人的车辆没有保管义务，被上诉人未怠于履行物业管理职责，已经尽到安全防范义务，请求驳回上诉，维持原判。
杨烨向一审法院起诉请求：1、判令人人物业公司赔偿其损失163710元，并由人人物业公司负担诉讼费。
一审法院认定事实：杨烨为泰翔大厦业主，其向人人物业公司缴纳车位使用费而使用车位。人人物业公司与无锡泰翔大厦业主委员会于2013年签订《物业管理委托合同》，其中第二十二条、第二十三条分别规定物业管理服务费、车位使用费（业主自用的150元/月）。2015年6月15日，江苏省气象部门在发布气象新闻中称，昨日江南、华南大部分地区遭遇强降雨，部分地区大到暴雨，局地暴雨。预计6月15日南方降雨将短暂减弱，但16-18日将迎新一轮强降雨，降雨落区与前期有重叠，需要注意防范山洪、中小河流洪水和城乡内涝等灾害。无锡市气象台于2015年6月16日5时19分发布雷电黄色预警，其中“目前常州南部地区已出现雷电活动，预计未来6小时内无锡大部分地区将出现雷电活动，局地可能伴有短时强降水和雷雨大风天气，请注意防范。”6月16日9时42分，无锡市气象台解除雷电黄色预警信号。6月16日11时15分无锡市气象台发而暴雨蓝色预警信号，通知“受强降雨影响，目前本市降水量已超过40毫米。预计今天下午到明天，我市仍有暴雨，局部大暴雨，并可能伴有雷电、雷雨大风。请加强防范。”
又查明，江苏省物价局、江苏省住房和城乡建设厅发布的《江苏省物业服务收费管理办法》（苏价规〔2013〕4号，以下简称《江苏物业费办法》）第三条规定，物业服务收费，是指业主通过选聘物业服务企业或者业主自行对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护环境卫生和相关秩序，向业主或物业使用人所收取的费用。物业服务收费包括物业公共服务费、汽车停放费、特约服务费、代办服务费。其中物业公共服务费，是指物业服务企业按照物业服务合同约定提供具有公共性的物业基本服务，向业主或物业使用人收取的费用。第十四条规定，汽车停放费包括用于车位、车库的公共设施设备运行能耗及维护、保洁、秩序维护、管理服务人员费用以及法定税费等。汽车停放费和租金实行政府指导价，由省辖市、县（市、区）价格主管部门会同同级物业管理行政主管部门按照价格管理权限，制定、公布本地区执行的基准价与浮动幅度，并适时调整。2014年，无锡市物价局、无锡市住房保障和房产管理局发布的《无锡市物业服务收费管理实施办法》（锡价规[2014]3号）第十二条规定，对于汽车停放费，其中业主共有的室内车位，物业服务企业可按每月每车位200元收取汽车停放费。
一审法院认为：当事人对自已提出的主张，有责任提供证据。本案中，杨烨作为居住在小区的业主，虽然未向人人物业公司交纳2015年的物业费、车位使用费，但根据人人物业公司员工的陈述，业主确有车位先使用、年底支付当年费用的情况，因此，应当确认双方当事人已就杨烨有偿使用车库车位达成一致意见，且费用支付时间可延后至当年年底。所以，本案争议焦点为：一、人人物业公司对于停放的车辆是否负有保管义务；二、人人物业公司是否需要承担赔偿责任。
关于争议焦点一，首先，人人物业公司正常的物业管理范围中并不包括对业主私有车辆的保管。国务院《物业管理条例》第二条规定，物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。《江苏省物业管理条例》第四十七条第二款规定，业主对人身、财产安全有特殊保护要求的，由业主、物业使用人与物业服务企业另行约定。因此，对小区内配套的停车位进行管理，属于人人物业公司物业管理范围，但并不包括对业主私有车辆的保管。
其次，当事人之间不存在车辆保管合同关系。《中华人民共和国合同法》第三百六十五条规定，保管合同是保管人向保管寄存人交付的保管物，并返还该物的合同。而汽车停放费实行政府指导价，包括用于车位、车库的公共设施设备运行能耗及维护、保洁、秩序维护、管理服务人员费用以及法定税费等。可见，汽车停放费并不包括车辆保管费用。此外，保管合同的成立不仅需要双方当事人的意思表示一致，关键是须有车主将车辆交付保管方并由保管方实际控制的行为。本案中，杨烨将车辆停泊在车位后，钥匙由杨烨自行保管，杨烨可以随时将车开走，因此，杨烨在停放车辆后并未将车辆的实际控制权交付给人人物业公司，双方之间也未形成委托占有的寄托关系，显然不符合上述保管合同的特征。
综上，本案当事人之间并未就车位使用或车辆保管签订书面协议，杨烨未有证据证明曾有与人人物业公司对停泊车辆进行保管的约定。人人物业公司收取车位使用费的行为，不能理解为必然包含对停泊车辆本身的管理或保管，否则，对人人物业公司及小区内其他没有车辆的业主来说显然不公平，也不合常理。所以，在双方没有明确约定人人物业公司需对停放车辆进行保管的情况下，杨烨将车辆在车位上停放后，车辆本身并不属于人人物业公司正常物业管理服务范围，人人物业公司对停放车辆不负保管义务。
关于争议焦点二，《江苏省物业管理条例》第四十七条第二款规定，物业管理区域内发生安全事故等突发事件时，物业服务企业应当采取应急措施，及时向有关主管部门报告，并协助做好救助工作。因此，人人物业公司作为物业管理服务企业，其所承担的安全防范工作仅是协助有关部门进行，其保安服务并非法定义务而是一种约定义务，人人物业公司履行了正常安全防范义务，没有重大过错行为的，不应承担确保物业管理区域内业主、物业使用人的人身、财产免于遭受不法侵害的义务。2015年6月16日车库进水的原因，主要是暴雨时降水量大，且因解放东路路面施工，地下水管网未联通，最终导致路面积水流入地势低洼的车库中。在此过程中，物业公司已经采取了堆放沙袋等防水措施，但因雨量大、路面水位上涨，最终车库进水。无锡市崇安区崇安寺街道办事处崇安寺社区居民委员会也对此予以证明，因此，车库进水并非人人物业公司物业管理行为不当所致，车库进水与人人物业公司的物业管理并不存在法律上的因果关系。
另外，在2015年6月初，无锡市区多有降雨，且降水量较大。事发前，江苏省气象局、无锡市气象台也发布了相关气象新闻，提醒近期有强降雨，部分电视台、广播电台都有相应的气象预报新闻提醒。在目前生活条件下，天气预报已经有多种渠道可以获悉。2015年6月16日凌晨，无锡市气象台即已发布了暴雨蓝色预警，杨烨当天上午外出旅游、家中无人，也未留下有效联系方式以便取得联系。在2015年6月16日下暴雨前，人人物业公司已经采取了相应的防洪措施，暴雨时也采取了相应的防洪、抢险措施，在发现车库进水后，人人物业公司已通过上门敲门、拨打电话的方式通知杨烨及其他车主，但由于杨烨外出且未接听电话，导致人人物业公司的通知未实际到达杨烨。因此，应认定事发时人人物业公司未怠于履行物业管理职责，已经尽到了正常的安全防范义务。据此，因人人物业公司对于杨烨停放的车辆无保管责任，故杨烨要求人人物业公司赔偿其车辆因停放车库浸水所受损失，无法律依据，不予支持。杨烨申请就其维修费用进行评估已无必要，亦不予支持。
一审法院判决：驳回杨烨的诉讼请求。
二审中，当事人均未提交新证据。本院对一审查明的事实予以确认。
本院认为：人人物业公司作为涉案小区的物业服务提供者，其服务范围仅限于物业管理服务合同的有关约定。在物业公司管理过程中，其收取了车位使用费，但是不能将物业公司收取的车位使用费等同于车辆保管费，因此，在本案中，人人物业公司对杨烨的车辆不负有保管义务，双方之间未形成保管合同关系。从本案现有证据来看，人人物业公司在涉案水淹事故发生过程中，已经履行了作为物业管理者的应尽义务，在管理职责上并无过错，其对杨烨的车辆损失不应承担赔偿责任。综上，杨烨认为人人物业公司应当承担其车辆损失全部赔偿责任的上诉请求，无事实和法律依据，本院不予支持。一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。本院依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费3570元，由杨烨负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 姚旭斌
审 判 员 仓 勇
代理审判员 唐广征
二〇一七年七月七日
书 记 员 庄茂根