重庆市第一中级人民法院
民 事 判 决 书
（2014）渝一中法民终字第03095号
上诉人（原审原告）赵艳，福利彩票销售员。
委托代理人赵成发（赵艳之父），男，1941年1月17日出生，汉族。
被上诉人（原审被告）重庆宏浩物业管理有限公司，住所地重庆市沙坪坝区天星桥正街。
法定代表人戴英富，该公司总经理。
委托代理人赵见平，男，1967年9月6日出生，汉族。
委托代理人任绍飞，男，1978年1月9日出生，汉族。
上诉人赵艳与被上诉人重庆宏浩物业管理有限公司物业服务合同纠纷一案，重庆市沙坪坝区人民法院于2013年12月3日作出（2013）沙法民初字第08261号民事判决，上诉人赵艳对该判决不服，向本院提出上诉。本院于2014年3月21日立案受理后，依法组成合议庭，于2014年4月23日适用《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十九条的规定进行询问，上诉人赵艳的委托代理人赵成发，被上诉人重庆宏浩物业管理有限公司的委托代理人赵见平、任绍飞到庭参加询问。本案现已审理终结。
赵艳在一审中诉称，2010年7月，赵艳租用位于重庆市沙坪坝区站东路xx号xx大厦第二层x号商业用房从事福利彩票销售。当时房间内有分电表。2012年2月，重庆宏浩物业管理有限公司以该电表已坏为由重新安装了新电表，赵艳向重庆宏浩物业管理有限公司交纳了电表价款100元，安装费200元。2012年4月，赵艳感觉电费增加了，多次向重庆宏浩物业管理有限公司反映，均不予解决。2013年7月，赵艳拒交物管费，重庆宏浩物业管理有限公司即于2013年7月30日、8月14日、8月15日对赵艳的商铺断电二天半，造成赵艳经营损失6000元。按照重庆市物价局渝价（2011）424号《重庆市物价局贯彻国家发展改革委关于调整重庆市电网电价的通知》，赵艳用电应按0.848元／度支付电费，但重庆宏浩物业管理有限�司却按0.97元／度收取，多收赵艳电费2127.31元。重庆宏浩物业管理有限公司为赵艳安装的电表，多计赵艳使用的用电量，致使赵艳多交纳电费840.99元。重庆宏浩物业管理有限公司长期不收垃圾，影响赵艳经营，造成赵艳经营损失6000元。赵艳因诉讼产生交通费538元。要求判令重庆宏浩物业管理有限公司：1、返还提高电价多收取的电费2127.31元；2、返还多计电量多收的电费840.99元；3、返还赵艳电表价款100元，安装费200元；4、赔偿断电二天半造成的经营损失6000元；5、赔偿不收垃圾，影响赵艳经营，造成赵艳经营损失6000元；6、交通费200元。
重庆宏浩物业管理有限公司在一审中辩称，重庆宏浩物业管理有限公司自2000年即对重庆市沙坪坝区站东路200号xx大厦实施物业服务。1、赵艳所承租的房屋与同楼层的其他房屋共用一块总电表，赵艳承租房屋内有分电表一块。2012年2月�因赵艳承租房屋的分电表损坏，由赵艳出资100元，重庆宏浩物业管理有限公司为其购买并安装了新电表。该电表由赵艳使用，购买电表的价款应由赵艳负担。重庆宏浩物业管理有限公司未收取安装费。2、重庆宏浩物业管理有限公司根据赵艳所承租房屋的分电表记录的起数和止数计算赵艳当月所使用的电量。由于同楼层共使用一块电表，存在线路损耗、设备消耗等情形，该部分电费应由使用人分摊，故重庆宏浩物业管理有限公司对包括赵艳在内的同楼层用户均按0.97元／度收取电费。即使如此，重庆宏浩物业管理有限公司所收取的同楼层电费仍低于向供电部门交纳的电费。3、因赵艳拒交物管费、电费，重庆宏浩物业管理有限公司于2013年7月30日，8月14日，8月15日采取断电措施，在赵艳交清费用后当即为赵艳恢复供电。4、因沙坪坝区火车站综合交通枢纽改造工程，xx大�系被征收房屋，附近均在施工，对重庆宏浩物业管理有限公司履行物业服务造成影响，但重庆宏浩物业管理有限公司并未不作为。5、赵艳提供的车票系连号，打票时间相隔几分钟，重庆宏浩物业管理有限公司不予认可。综上所述，重庆宏浩物业管理有限公司不同意赵艳的诉讼请求。
经一审审理查明，2010年6月29日，赵艳与案外人徐xx订立《房屋租赁合同》。合同约定，赵艳承租位于重庆市沙坪坝区站东路xx号xx大厦第二层x号（重庆宏浩物业管理有限公司处登记为xx大厦一层七号）商业用房；租赁期限自2010年7月10日至2012年7月9日；每月租金2700元；承租方应按时向物管公司交纳每月使用产生的水、电、物管费及据实分摊费用。
重庆宏浩物业管理有限公司自2000年即为重庆市沙坪坝区站东路200号xx大厦提供物业服务。赵艳所承租的房屋与同楼层的其他房屋共用一块总电表，赵艳承租房屋安装分电表一块。上述物业使用人的水电费由重庆宏浩物业管理有限公司代收代缴。
2012年2月，重庆宏浩物业管理有限公司以赵艳承租房屋的分电表损坏为由，由赵艳出资100元，重庆宏浩物业管理有限公司为其购买并安装了新电表。此后，赵艳认为与往年相比电费呈增长态势，属不正常现象。2013年7月，赵艳拒交物管费，重庆宏浩物业管理有限公司即于2013年7月30日对赵艳的商铺断电半天，2013年8月14日，重庆宏浩物业管理有限公司再次断电一天，2013年8月15日断电至当日14时。赵艳于2013年8月15日当日交纳水电、物管费后，重庆宏浩物业管理有限公司即恢复供电。
一审法院另查明，赵艳承租xx大厦房屋从事福利彩票销售。重庆宏浩物业管理有限公司以赵艳承租房屋安装的电表记载的用电量为准，按0.97元／度向赵艳收取电费。
一审法院认为，赵艳系重庆市沙坪坝区站东路200号xx大厦物业的承租人，重庆宏浩物业管理有限公司系为该物业提供服务的物业服务企业，双方已形成物业服务关系。双方因代收代缴电费引发的争议属物业服务纠纷。
赵艳主张2012年2月，重庆宏浩物业管理有限公司为赵艳安装新电表时收取电表价款100元，安装费200元，重庆宏浩物业管理有限公司承认收取电表价款100元，故一审法院确认重庆宏浩物业管理有限公司向赵艳收取电表价款100元的事实。但新电表是用于测量赵艳承租房屋所使用的电量，赵艳作为物业的使用人，新电表由其出资并无不妥。故对赵艳要求返还电表价款100元的诉讼请求一审法院不予支持。重庆宏浩物业管理有限公司否认收取安装费200元，因赵艳未提供证据证明重庆宏浩物业管理有限公司向其收取安装费200元，故对赵艳主张的该项事实不予确认，对赵艳要求重庆宏浩物业管理�限公司返还电表安装费200元的诉讼请求亦不予支持。
赵艳承租房屋虽然安装分电表一块，但赵艳所承租的房屋与同楼层的其他房屋共用一块总电表。在用电过程中，确实存在因线路损耗、设备消耗等产生的公摊电费。根据赵艳与案外人徐xx订立的《房屋租赁合同》关于“承租方应按时向物管公司交纳每月使用产生的水、电、物管费及据实分摊费的约定，公摊电费应由赵艳承担。事实上，重庆宏浩物业管理有限公司对包括赵艳在内的同楼层用户均按0.97元／度收取电费，其所收取的同楼层电费仍低于其向供电部门交纳的电费。故一审法院对赵艳要求重庆宏浩物业管理有限公司返还提高电价多收取的电费2127.31元的诉讼请求不予支持。赵艳主张新安装的电表多计电量，主要依据的是其主观感受，却未提供证据予以证明。一审庭审中，赵艳也明确表示不需对电表进行鉴定，故一审法院对赵艳要求重庆宏浩物业管理有限公司返还多计电量多收的电费840.99元的诉讼请求不予支持。
重庆宏浩物业管理有限公司作为物业服务企业在业主或物业使用人拒交物业服务费等费用时，亦无权自行采取断电措施。赵艳因重庆宏浩物业管理有限公司的断电行为所遭受的损失，有权要求重庆宏浩物业管理有限公司予以赔偿。但赵艳所主张损失额，仅为其根据其营业额作出的推断，却未提供证据予以证明，故对赵艳主张其经营损失为6000元，一审法院不予采信。但参照重庆市城镇私营单位从事居民服务、修理和其他服务业的年平均工资标准25508元，赵艳两天半的经营损失为175元，应由重庆宏浩物业管理有限公司予以赔偿。
对赵艳主张重庆宏浩物业管理有限公司不收垃圾，影响赵艳经营，造成赵艳经营损失6000元的诉讼请求，赵艳既未提供重庆宏浩物业管理�限公司具有不收垃圾并影响其经营的事实成立的证据，也未提供其确实存在经济损失6000元的证据，故对赵艳的该项请求，一审法院不予支持。
赵艳向一审法院提供的交通费票据，其中大量票据为连号，且为同一辆车出票，上下车时间矛盾，显为虚假证据。故一审法院对赵艳要求重庆宏浩物业管理有限公司承担交通费200元诉讼请求不予支持。
综上所述，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明，没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。
据此，一审法院依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四第一款，最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第二条的规定，判决如下：
一、限重庆宏浩物业管理有限公司于一审判决发生法律效力后立即赔偿赵艳经营损失175元。
二、驳回赵艳的其他诉讼请求。
一审案件受理费186元（赵艳已预交25元），由赵艳负担161元，重庆宏浩物业管理有限公司25元。赵艳负担部分限赵艳于一审判决发生法律效力后立即向一审法院交纳136元，重庆宏浩物业管理有限公司负担部分于一审判决发生法律效力后立即向一审法院交纳25元。
赵艳不服一审判决，向本院提起上诉，请求：撤销（2013）沙法民初字第08261号民事判决并依法发回重审或改判主张赵艳全部诉讼请求，本案诉讼费由重庆宏浩物业管理有限公司承担。事实和理由：1、一审法院认定事实错误。（1）重庆宏浩物业管理有限公司在电表正常情况下以电表坏了为由强迫赵艳安装新电表，后电费不正常增长，赵艳与重庆宏浩物业管理有限公司交涉未果，故停交电费，后重庆宏浩物业管理有限公司以不交电费为由断电，影响彩票生意�赵艳交电费后恢复供电。停电是供电企业权利，物管公司无权断电。（2）交通费远不只200元，但以前没有收集交通费证据，后来乘车时一次性要的200元车票，应该主张。2、一审法院适用法律错误。根据《中华人民共和国电力法》第三十五第二款“电价实行统一政策，统一定价原则”，第四十三条“任何单位不得超越电价管理权限制定电价”，第四十四条“禁止任何单位和个人在电费中加收其他费用”，国家明文规定电费为0.848元／字，重庆宏浩物业管理有限公司却收取0.97元／字。3、一审法院程序错误。一审法院四次开庭，前两次重庆宏浩物业管理有限公司均不到庭；一审法院逼迫赵艳撤诉；此案事实清楚、争议不大、法律规定明确，一审法院却以案情复杂为由转为普通程序审理，明显错误；一审法院拖延诉讼；赵艳申请一审法院调取重庆宏浩物业管理有限公司实收电费与上交电费账本，一审法院不予调取；赵艳在外地，特别授权委托代理人签收法院专递被拒绝；一审法院开庭审理时剥夺赵艳诉讼权利，制止赵艳委托代理人陈述，庭审记录也不记录其陈述，任由对方侮辱赵艳。
重庆宏浩物业管理有限公司答辩称，赵艳上诉理由不成立。事实和理由：1、每度电0.97元是合理的，我公司不仅没有从中盈利反而因代缴而亏损，赵艳要求退还电费不成立。2、赵艳拒交电费，为保护同楼层其余6户的利益，重庆宏浩物业管理有限公司在对其警告无果的情况下，暂停对其供电，是不得已的临时措施，停电后果应由赵艳全部承担。3、电表更换费用应由赵艳自行承担。4、垃圾系火车站改造施工产生，不是我公司管理范围，赵艳租用的房屋的业主已签订征收拆迁协议，赵艳对房屋的使用已终止，无权要求赔偿损失。
二审审理中，赵艳向本院举示了下列证据：1、赵艳自行制作的安装室内电表使用量监控表。2、2013年5月重庆历史天气预报，证明用电量增加不符合实际使用情况。3、赵艳自行制作的三年半的用电量对比表。重庆宏浩物业管理有限公司对证据1、2质证后认为，证据1、2不属于二审新证据，且不承认其真实性、关联性，对证据3不予质证。本院认证如下：证据1、2、3不属于最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第四十一条规定的二审程序中的新的证据，本院不予采信。
二审审理中，重庆宏浩物业管理有限公司自愿赔偿赵艳停电期间的房屋租金损失225元。
本院查明的事实与一审查明的事实相同。
本院认为，赵艳承租房屋虽然安装分电表一块，但赵艳所承租的房屋与同楼层的其他房屋共用一块总电表。在用电过程中，确实存在因线路损耗、设备消耗等产生的公摊电费。根据赵艳与案外人徐xx订立的《房屋租赁合同》关于承租方应按时向物管公司交纳每月使用产生的水、电、物管费及据实分摊费的约定，公摊电费应由赵艳承担。事实上，重庆宏浩物业管理有限公司对包括赵艳在内的同楼层用户均按0.97元／度收取电费，其所收取的同楼层电费仍低于其向供电部门交纳的电费。故本院对赵艳要求重庆宏浩物业管理有限公司返还提高电价多收取的电费的上诉请求不予支持。赵艳主张新安装的电表多计电量，主要依据的是其主观感受，其在二审中向本院举示的证据也无法对此予以证明，本院对赵艳要求重庆宏浩物业管理有限公司返还多计电量收取的电费的上诉请求不予支持。赵艳作为电表使用人，应该承担电表的更换费用，故对其要求重庆宏浩物业管理有限公司承担电表价款及安装费的上诉请求，本院不予支持。重庆宏浩物业管理有限公司作为物业服务企�，在赵艳拒交电费时无权自行采取断电措施，赵艳有权要求重庆宏浩物业管理有限公司赔偿断电对其造成的损失。赵艳对其经营损失未提交证据，一审法院参照重庆市城镇私营单位从事居民服务、修理和其他服务业的年平均工资标准判令重庆宏浩物业管理有限公司赔偿其经营损失175元，并无不当，重庆宏浩物业管理有限公司在二审审理中自愿赔偿赵艳房租损失225元，本院予以认可，赵艳上诉主张的其余经营损失由于未能提供有效证据证明，本院不予支持。赵艳要求重庆宏浩物业管理有限公司赔偿因不收垃圾而造成的损失，却未提供充分证据，本院对此上诉请求不予支持。赵艳提供的交通费票据并非真实产生的交通费的依据，本院对其交通费的上诉请求不予支持。一审法院诉讼程序并无不当，赵艳并未提交证据证明一审法院严重违反法定程序。
综上，本案因出现新的诉讼事实而依法应予改判。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项之规定，判决如下：
一、维持重庆市沙坪坝区人民法院（2013）沙法民初字第08261号民事判决第一项；
二、撤销重庆市沙坪坝区人民法院（2013）沙法民初字第08261号民事判决第二项；
三、限重庆宏浩物业管理有限公司于本判决发生效力后立即赔偿赵艳房屋租金损失225元；
四、驳回赵艳的其他诉讼请求。
一审案件受理费186元，由赵艳负担161元，重庆宏浩物业管理有限公司负担25元。二审案件受理费50元，由赵艳负担25元，重庆宏浩物业管理有限公司负担25元。
本判决为终审判决。
审判长 孔繁树
审判员 晏 芳
审判员 申和平
二〇一四年五月二十六日
书记员 程 容