甘肃省环县人民法院民 事 判 决 书（2018）甘1022民初1561号原告：娄庆玲，女，1985年5月1日出生，环县人。委托诉讼代理人：董鹏宇，甘肃煜立律师事务所律师。被告：王甜甜，女，1982年12月17日出生，环县人。原告娄庆玲与被告王甜甜侵权责任纠纷一案，本院于2018年4月16日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告及其委托诉讼代理人与被告均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。娄庆玲向本院提出诉讼请求：1.判由被告赔偿原告下列各项费用：1.医疗费3887.79元、误工费13600元、护理费680元、住院伙食补助费500元、营养费1000元、交通费1600元、住宿费620元、精神损害抚慰金10000元，以上共计31887.79元；2.判由被告双倍赔偿原告前述各项损失；3.判由被告承担本案诉讼费。事实和理由：2017年6月6日，被告聘请原告为店员，主要负责化妆品销售工作，同时兼职操作美容养生仪器。2017年7月1日，被告称因工作需要，免费用美容仪为原告做嫩肤服务，以提升原告形象。原告做完嫩肤后，面部发黑。7月中旬，原告提出让同事为原告做三膜水疗，做完后，原告面部未出现任何不适症状。7月底，原告再次用被告销售的“立肤白”牌睡眠面膜、修复软膜粉及冰膜进行水疗，做完后原告眼部周围红肿。几日后，原告脸部红肿症状有所缓解，但眼部周围仍然红肿，原告以为是自己皮肤缺水所致，便用被告销售的“植萃集”花瓣睡眠面膜舒缓症状。次日，原告两眼红肿，右眼角部分溃烂，数日后，右眼角结痂愈合，左眼角出现红肿、溃烂。原告面部出现过敏现象期间，使用被告销售的“百雀羚”气韵水嫩倍现系列护肤品。原告从被告经营店铺购买并使用“澳薇”牌深海之钥海参冻晶组修复类化妆品，但红肿症状并未缓解，面部多处溃烂、流组织液，红肿症状蔓延至原告颈部。因病情严重，原告于2017年11月7日在环县人民医院诊断治疗，支付医疗费95元，2017年11月30日在环县仁和医院治疗并购买药品，支付医疗费772元。因病情未见好转，原告遂于2017年12月13日前往兰州大学第二医院住院治疗，经诊断原告病情为：接触性湿疹，住院治疗5天，伤情减轻后出院，花费医疗费2026元。2018年1月17日，因伤情复发，原告再次赴兰州大学第二医院治疗，经斑贴测试，原告为接触性皮炎，对尼泊金酯、苯二胺等成分过敏，且该病无法根治容易复发。后经原告查看，之前所用护肤品均含有上述成分。原告认为，被告销售的化妆品及嫩肤美容服务，致原告面部红肿无法根治，使原告收到物质和精神损害，故原告提出前述诉讼请求，请依法判处。王甜甜辩称，原告所讲不属实。原告系被告经营店铺营业员，其所用化妆品均系免费试用装，该化妆品均为质量合格产品，原告曾向环县工商局投诉，经检验，该产品均系合格产品。原告过敏系其自身原因造成，与被告无关，其诉请无相关证据支持，故被告不同意承担任何责任。原、被告围绕诉讼请求依法提交了证据，本院在庭审中组织双方进行了质证。原告提交的证据：第一组：原告的身份证复印件一份，证明原告的身份情况；第二组：1.原告脸部拍照6张；2.原、被告通话录音光盘1张、通话内容文字整理件一份；该组证据证明原告脸部伤情及该伤情系被告提供的嫩肤美容服务和化妆品所致；第三组：1.环县人民医院诊断证明书一份；2.环县仁和医院诊断证明书一份；3.兰州大学第二医院诊断证明书一份；4.兰州大学第二医院住院病历一份；5.兰州大学第二医院病人出院证明书一份；6.兰州大学第二医院就诊证明书一份；7.兰州大学第二医院皮研室检验报告单一份；该组证据证明原告受伤伤情及治疗情况；第四组：1.环县仁和医院处方笺2份；2.环县仁和医院收费票据2张；3.兰州大学第二医院门诊收费票据3张；4.兰州大学第二医院住院收费票据1张；5.兰州大学第二医院费用结算清单一份；6.环县人民医院门诊收费票据1张；该组证据证明原告受伤医疗花费情况。被告对原告提交的第一组证据无异议；对第二组证据有异议，原告伤情系用激素药造成，通话录音系原告私自录音，被告没有听清其话语；对第三组证据有异议，认为原告治疗伤情被告不清楚，当时其伤情并不是很严重；对第四组证据有异议，认为原告在医治时并未告诉被告系化妆品使用过敏，被告对原告医疗一事并不知情，与被告无关。被告提交的证据：1.身份证复印件一份，证明被告的身份情况；2.检验报告复印件一份，证明涉案化妆品检验合格的事实。被告对原告提交的证据1无异议，对证据2有异议，认为该证据均系复印件，且缺少立肤白水漾软膜、藕合剂美容冷凝胶的检验报告。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据，本院认定如下：1.对原告提交的第二组证据的其真实性予以认定，但脸部拍照不能反映与本案的关联性，通话录音内容亦无法反映被告的侵权行为，故对该组证据的关联性不予认定；2.对第三组、第四组证据的真实性予以认定，但以上证据无法证实被告伤情系被告侵权造成，故对以上两组证据的关联性不予认可；3.对被告提交的证据2检验报告复印件，结合被告在庭审后向法庭提交的原件核对无异，经调查核实，以上证据形式合法，内容真实，与本案具有关联性，故对该证据的证明效力予以确认，作为本案定案依据。根据当庭质证和原、被告的陈述，本院认定事实如下：被告王甜甜于2016年10月25日开办经营环县魅力女人化妆品店。2017年6月6日，原告娄庆玲受雇于被告，从事化妆品销售和美容仪器操作工作，受雇期间，原告曾使用被告销售的“百雀羚”牌水嫩倍现盈透精纯水、“百雀羚”牌水嫩倍现保湿精纯乳液、“百雀羚”牌水嫩倍现能量精华露、“立肤白”牌水漾软膜、“立肤白”牌美肌净化平衡水润保湿泥膜、“立肤白”牌冰泉舒缓嫩白冰膜、“立肤白”牌美肌复颜睡眠面膜、“O!vire”牌深海之钥海参冻晶组、藕合剂美容凝胶产品。2017年11月8日，原告因脸部过敏，在环县人民医院就诊，被诊断为接触性皮炎；同年11月30日在环县仁和医院就诊，被诊断为过敏性皮炎，花费医疗费561元；同年12月13日在兰州大学第二医院就诊，被诊断为接触性皮炎，住院治疗5天，花费医疗费2023.77元，伤情好转后出院；2018年1月19日，在兰州大学第二医院就诊，被诊断为接触性皮炎，花费医疗费647.91元。另查明，上海百雀羚日用化学有限公司委托宁波出入境检验检疫局检验检疫技术中心于2017年4月5日对气韵水嫩倍现保湿精纯乳液进行检测，检测结论为：样品所检项目中外观、香气、耐热、耐寒、PH、离心考验符合GB/T29665-2013要求，其他检验项目符合《化妆品安全技术规范》（2015年版）要求；于2017年4月6日对气韵水嫩倍现能量精华露进行检测，检测结论为：样品所检项目中外观、香气、耐热、耐寒、PH符合QB/T2874-2007要求，其他检验项目符合《化妆品安全技术规范》（2015年版）要求；对气韵水嫩倍现盈透精纯水进行检测，检测结论为：样品所检项目中外观、香气、耐热、耐寒、PH、相对密度符合QB/T2660-2004要求，其他检验项目符合《化妆品安全技术规范》（2015年版）要求；广州澳薇化妆品有限公司委托深圳市计量质量检测研究院于2017年12月4日对“O!vire”深海之钥海参冻晶组套盒—深海之钥海参冻晶粉+深海之钥赋活精华液进行检验，检验结果为：（一）微生物学检验：菌落总数、霉菌和酵母菌总数、耐热大肠菌群、金黄色葡萄球菌、铜绿假单胞菌项目均符合要求，（二）卫生化学检验：铅、砷、汞、镉检测结果均符合要求；广州御艾化妆品有限公司委托广东产品质量监督检验研究院对立肤白美肌平衡舒缓泥膜、立肤白美肌复颜睡眠面膜、立肤白冰泉舒缓嫩白冰膜进行检验，检验结果均为全部符合检验依据的要求。2017年11月28日，北京市东城区食品药品监督管理局对北京市华润康泰高新技术发展研究所的第一类医疗器械：医用超声藕合剂、光子冷凝胶予以备案，备案号：京东械备20170012号。本院认为，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明，没有证据或者证据不足以证明事实主张的，承担不利后果。庭审中，原告提交的证据无法证明其所受伤情系使用被告销售产品所致，同时被告提交其销售的该产品的相关检验报告等材料，证明其所售商品系合格产品，经审理查明，原告使用被告销售的一系列产品后过敏，并非属于产品质量而致的身体受害，被告没有过错，故被告不应承担赔偿责任。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：驳回原告娄庆玲的诉讼请求。案件受理费200元，由原告娄庆玲负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状并按对方当事人的人数提出副本，上诉于甘肃省庆阳市中级人民法院。审判员  韩鹏云二〇一八年七月十六日书记员  黄登峰