沈阳市浑南区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）浑南民三初字第93号
原告张楠，女，汉族，无职业，住沈阳市东陵区。
被告沈阳地铁巴士公共交通有限公司，住所地沈阳市浑南新区。
法定代表人张锐，系该公司董事长。
委托代理人韩冰，男，系该公司员工，住沈阳市皇姑区.
委托代理人张云凯，系辽宁通运律师事务所律师。
被告中国人民财产保险有限公司沈阳市铁西支公司，住所地沈阳市铁西区。
负责人王宏，系该公司经理。
委托代理人王昱，女，系该公司工作人员，住沈阳市铁西区.
委托代理人徐晓笛，系北京大成（沈阳）律师事务所律师。
原告张楠与被告沈阳地铁巴士公共交通有限公司（以下简称地铁巴士公司）、中国人民财产保险有限公司沈阳市铁西支公司（以下简称保险公司）城市公交运输合同纠纷一案，本院于2014年12月25日受理后，依法组成由本院审判员丁威担任审判长（主审）、代理审判员邢利利、人民陪审员于丽春参加评议的合议庭，于2015年1月19日公开开庭进行了审理，原告张楠，被告地铁巴士公司的委托代理人韩冰、张云凯，被告保险公司的委托代理人徐晓笛均到庭参加诉讼。本案现已审理�结。
原告诉称，2014年10月22日16点左右，原告乘坐214路公交车（车牌号为辽AC55**）行驶至市府广场时，司机李爱华在驾驶过程中突然急刹车致使原告在车内摔伤又被旁边乘客踩了一脚。原告受伤后到沈阳市骨科医院进行治疗，被诊断为韧带撕裂、软组织挫伤。因原、被告就赔偿事宜未达成一致，故诉至法院，请求依法判令被告赔偿原告医疗费1，294.68元、误工费4，235.5元、交通费351元、营养费1，000元、精神损失费1，000元、护理费2，000元、复印费29元，诉讼费用由被告承担。
被告地铁巴士公司辩称，原告所说事故属实，辽AC55**号公交车系被告地铁巴士公司所有、李爱华系该公司员工，发生本案事故时系履行职务行为，涉案车辆在被告保险公司处投保了道路客运承运人责任险，发生事故时在保险期限内。对于原告诉讼请求中的营养费，因无相应医嘱，不同意赔付；精�损害抚慰金，因无事实依据，不应支持；复印费应提供医院出具的复印病案的发票。
被告保险公司辩称，肇事车辆在被告保险公司投保了道路客运承运人责任险，每次事故免赔100元，对于原告合理的诉讼请求按合同约定理赔，车辆所有人应提供行驶证、驾驶证、从业人员资格证以证明其驾驶资格，诉讼费、复印费不应由保险公司承担。
原告为支持其诉讼请求，向本院提举如下证据：
1、证明两份（原件），证明原告2014年10月22日乘坐被告地铁巴士公司司机李爱华驾驶的辽AC55**公交车，在市府广场附近因急刹车导致车内乘客即原告在车内摔伤。
二被告对该组证据无异议。
经审查，本院对该组证据的真实性、合法性、关联性予以确认。
2、门诊病历1份，诊断书5张，医疗费发票27张，证明原告受伤后去门诊治疗，花费医疗费1，294.68元，医嘱建议休息43天。
被告地�巴士公司对该组证据没有异议。
被告保险公司对门诊病历的真实性没有异议，但原告自述部分载明原告系被别人踩伤，原告本次受伤另有侵权人，侵权人也应承担相应赔偿责任，所以保险公司申请追加侵权人为本案被告，对其他证据真实性没有异议，休息时间按医嘱计算。
经审查，本院对该组证据的真实性、合法性、关联性予以确认。
3、收入证明，证明原告每月工资收入2，955元。
二被告对该份证据的真实性有异议，认为应提供营业执照、劳动合同、原始工资凭证。
经审查，因该数额不高于同行业标准，本院对原告误工工资2，955元／月的事实予以确认。
4、交通费票据一组，证明原告花费交通费351元。
二被告对该组证据的关联性有异议，认为数额过高。
经审查，因部分票据日期与就诊日期不一致，本院根据原告的就诊次数及人数，酌情支持300元。
5、复印费收据一张，证明原告花费复印费29元。
被告地铁巴士公司对该份证据有异议，认为该收据非正规发票，而且数额是21元，非复印病案产生的费用。
被告保险公司认为不属保险公司理赔范围。
经审查，本院对该份证据的真实性、合法性、关联性予以确认。
6、保险单复印件一份，证明肇事车辆辽AC55**车辆在被告保险公司投保了道路客运承运人责任保险，金额每座50，000元，每次事故免赔100元。
二被告对该份证据无异议。
经审查，本院对该份证据的真实性、合法性、关联性予以确认。
7、行驶证、驾驶证、准驾证各一份，证明辽AC55**车辆系被告地铁巴士公司所有，驾驶人李爱华具有准驾资格。
二被告对该组证据无异议。
经审查，本院对该组证据的真实性、合法性、关联性予以确认。
二被告未向本院提举任何证据。
根据原告提举的证据，结合原、被告在庭�中的陈述，本院认定本案事实如下：
2014年10月22日，原告乘坐被告地铁巴士公司司机李爱华驾驶的辽AC55**号214线路公交车，行驶至市府广场附近时，因急刹车致使车上乘客张楠在车内受伤。原告受伤后，到沈阳市骨科医院进行救治，被诊断为左足软组织挫伤，共花费医疗费1，294.68元、复印费21元，医嘱建议休息43天。另查明，驾驶人李爱华为被告地铁巴士公司司机，发生本案事故时系职务行为，辽AC55**号车辆在被告保险公司投保了道路客运承运人责任险，每座50，000元，每次事故免赔100元，发生事故时在保险期限内。现因原、被告就赔偿事宜未达成一致，故原告诉至法院。
本院认为，原告张楠乘坐被告地铁巴士公司运营的214路公交车，自原告乘车时起，双方之间形成了运输合同关系，被告地铁巴士公司负有将原告安全运送至目的地的义务。根据法律规定，承运人�当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。因此，除被告地铁巴士公司能证明系原告自身健康原因或者原告故意、重大过失造成原告损害外，应对原告在乘车过程中所受损害承担赔偿责任。被告地铁巴士公司及其司机李爱华分别为原告出具的证明均可证明原告受伤系因司机李爱华紧急刹车所致，虽原告自述有案外人因紧急刹车将其踩伤，但原告在该过程中无故意或重大过失，亦非原告自身健康原因导致，因此被告地铁巴士公司应对原告的损失承担赔偿责任。事故车辆辽AC55**号车辆在被告保险公司投保了道路客运承运人责任险，每次免赔100元，因此应由保险公司在保险限额内依据法律规定及合同约定对原告承担赔偿责任。赔偿的具体数额问题：1、关于医疗费，原告向本院提交的票据金额为1，294.68元，本院予以确认，由被告保险公司赔偿原告1，294.68元-100元=1，194.68元，其余100元由被告地铁巴士公司赔偿原告。2、关于误工费，原告向本院提交的诊断书记载医嘱建议休息43天，原告提交的收入证明载明原告的月工资2，955元，虽原告未提交劳动合同及事故前三个月工资条等相关证据，但原告诉请的数额未超过相关行业标准，因此本院予以支持，因此原告的误工费为2，955元÷30天×43天=4，235.5元，由被告保险公司赔偿原告。3、关于交通费，原告请求数额过高。本院依据原告的就诊次数及人数，酌情支持300元，由被告保险公司赔偿原告。4、关于营养费、护理费，因没有医嘱，本院不予支持。5、关于精神损害抚慰金，于法无据，本院不予支持。6、关于复印费，原告向本院提交的票据金额为21元，本院予以确认，因该费用系间接损失，由被告地铁巴士公司赔偿原告，其余8元，因未提交相关证据，本院不予支持。综上，本院依照《中华人民共和国合同法》第二百八十八条、第二百九十条、第三百零二条之规定，判决如下：
一、被告中国人民财产保险有限公司沈阳市铁西支公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告张楠医疗费1，194.68元；
二、被告中国人民财产保险有限公司沈阳市铁西支公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告张楠误工费4，235.5元；
三、被告中国人民财产保险有限公司沈阳市铁西支公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告张楠交通费300元；
四、被告沈阳地铁巴士公共交通有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告张楠医疗费100元；
五、被告沈阳地铁巴士公共交通有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告张楠复印费21元；
六、驳回原告的其他诉讼请求。
如未按本判决指定期间履�给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费人民币50元，由被告沈阳地铁巴士公共交通有限公司承担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费人民币50元，上诉于辽宁省沈阳市中级人民法院。如在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费，按自动撤回上诉处理。
审 判 长 丁 威
代理审判员 邢利利
人民陪审员 于丽春
二〇一五年三月六日
书 记 员 李佳男
本判决所依据的相关法律法规
《中华人民共和国合同法》
第二百八十八条：运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。
第二百九十条：承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点。
第三百零二条：承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。