西安市雁塔区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）陕0113民初2013号
原告马瑞琴，女，汉族，1953年7月24日出生，住吉林省大安市。
委托代理人刘鹏，陕西德伦律师事务所律师。
委托代理人张国梁，陕西德伦律师事务所实习律师。
被告陕西悠橙网络科技有限公司，住所地：陕西省西安市高新区科技路78号铂悦项目1号楼3层。
法定代表人谢伟，该公司董事长。
委托代理人周宝宝，陕西丰瑞律师事务所律师。
被告西安朗德物业管理有限公司，住所地：陕西省西安市高新区科技路西口78号铂悦1幢1单元15层11512号。
法定代表人李锋，该公司执行董事。
委托代理人杨丽娜，陕西稼轩律师事务所律师。
委托代理人田地，陕西稼轩律师事务所律师。
原告马瑞琴诉被告陕西悠橙网络科技有限公司、被告西安朗德物业管理有限公司违反安全保障义务责任纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告马瑞琴的委托代理人刘鹏、张国梁，被告陕西悠橙网络科技有限公司的委托代理人周宝宝及被告西安朗德物业管理有限公司的委托代理人杨丽娜、田地均到庭参加了诉讼，本案现已依法审理终结。
原告马瑞琴诉称，原告马瑞琴系铂悦项目住宅小区（西安市高新区科技路西口78号）业主。2017年1月1日下午17时许，原告马瑞琴在回家途中，遇到被告陕西悠橙网络科技有限公司的员工向其发放开业宣传单，原告马瑞琴欲前往超市，但走至一楼处时，因想到家中有事,故未至三楼超市，随即欲穿越一楼通道回家，但未曾想到一楼通道竟只是简单放置了薄木板，并非平整的水泥地面，导致原告马瑞琴从一楼跌至负二楼，造成原告马瑞琴右侧肩胛骨粉碎性骨折。原告马瑞琴认为，被告西安朗德物业管理有限公司作为铂悦项目住宅小区的物业管理方，应对其管理范围内的基础设施承担维护、修复的责任，对于不具备使用条件的基础设施应承担必要的提示义务，其明知一号楼有超市营业，却对尚不具备通行条件的一号楼一层通道不做任何遮挡及警示，致使原告马瑞琴摔伤，被告西安朗德物业管理有限公司应对事故的发生承担主要责任。被告陕西悠橙网络科技有限公司经营的超市明知基础设施不完善而贸然开业，且大肆宣传，也未标明有效路引，致使原告马瑞琴产生欲前往购物的动机，被告陕西悠橙网络科技有限公司应当承担次要责任。现原告马瑞琴诉至法院，请求判令：1、二被告共同承担原告马瑞琴已经支付的医疗费41119.85元、护理费6000元、营养费1200元、伙食补助费4800元、精神损害抚慰金10000元、后续治疗费10000元、残疾赔偿金154713.6元、鉴定费2400元，以上共计230233.45元；2、本案诉讼费由二被告承担。
被告陕西悠橙网络科技有限公司辩称，原告马瑞琴并非在前往其经营的超市途中发生人身损害，且原告马瑞琴的出事地点亦非其管理的范围，因此其对原告马瑞琴不负任何安全保障义务。在其给原告马瑞琴提供人道主义救助的情况下，原告马瑞琴不仅未表示感谢，反而恶意歪曲事实，其针对本案的起诉保留提起反诉或另行提起诉讼的权利。
被告西安朗德物业管理有限公司辩称，原告马瑞琴何时何处摔伤，其并不知晓，原告马瑞琴是否在其物业服务范围摔伤其亦不清楚。由于铂悦项目已经开始交房，而正在施工的范围也已经进行了围挡，原告马瑞琴正常情况下不可能闯入正在施工的范围。即使原告马瑞琴在其物业服务范围内摔伤，但原告马瑞琴不使用电梯、楼梯,而擅自进入施工的工地，其摔伤自身具有重大过错，故其应当自行承担责任。综上，请求法院驳回原告马瑞琴的诉请。
经审理查明,原告马瑞琴自称其女系铂悦小区的业主。2017年1月1日傍晚，原告马瑞琴在穿越该小区一号楼一楼通往小区内部的通道时从一楼坠落至地下室，致原告马瑞琴摔伤。后原告马瑞琴被送至西安高新医院救治，其伤情被诊断为右侧肩胛骨粉碎性骨折、右侧锁骨肩峰端骨折、胸5、8、11椎骨折、右侧5-8肋骨骨折、中型闭合性颅脑损伤、右侧颞叶脑挫裂伤、蛛网膜下腔出血等，住院治疗24天于2017年1月25日出院，住院期间行右肩胛骨、锁骨骨折切开复位内固定术，出院医嘱有继续卧床休息，右上肢适当功能锻炼，定期复查X线，1次/月，加强营养，不适随诊。原告马瑞琴出院后多次回院复查。上述治疗期间，原告马瑞琴花费医疗费41059.2元。审理中，经原告马瑞琴申请，西安市中级人民法院委托陕西中金司法鉴定中心对其伤残等级、护理期限、后续治疗费进行司法鉴定。2017年8月18日，该鉴定中心作出陕中金司鉴中心【2017】临鉴字第1028号司法鉴定意见书，认定：（一）1、被鉴定人马瑞琴此次外伤致胸5、8椎体压缩性骨折（压缩均达程度1/3），评定为八级伤残；2、被鉴定人马瑞琴此次外伤致右侧5-8肋骨骨折，部分断端错位畸形，评定为十级伤残；3、被鉴定人马瑞琴此次外伤致中型闭合性颅脑损伤（右侧颞叶脑挫裂伤、蛛网膜下腔出血），目前遗留脑软化灶形成，伴有神经系统症状，评定为十级伤残。（二）被鉴定人马瑞琴此次外伤护理期限为60日。（三）被鉴定人马瑞琴此次外伤后续医疗费约需人民币壹万元。原告马瑞琴为此花费鉴定费2400元。另查明，原告马瑞琴系城镇户口。
庭审中，原告马瑞琴提交事发第二天事故发生地照片一组，照片显示铂悦小区一楼门洞通往小区的通道上仅有几根钢管及几块木板架空，通道空缺处距离地下室较高，空缺处对应的地下室处为一有积水的泥坑，门洞处系开放状态，周围无警示标志。原告马瑞琴表示事发时通道并无灯光。被告陕西悠橙网络科技有限公司提交公证书一份，公证书显示西部网于2017年1月7日发布的“业主从一楼坠入负二楼致多处骨折，物业不愿担责”一文中，“马女士”即本院原告马瑞琴表示其于事发当天打算前往新房查看装修情况，遂抄近路从一号楼穿越，结果从一楼跌落至负二楼。被告西安朗德物业管理有限公司客服人员在接受采访时表示其质疑业主是否在该处受伤，当记者询问其事发当日坑的周围是否加围挡时，该客服人员表示没加，或者是物业加了，但施工人员挪开了。同时，被告陕西悠橙网络科技有限公司的证人王某出庭接受质询，王某称其系陕西悠橙网络科技有限公司的员工，事发当天有个阿姨满身泥水、精神恍惚地从三楼直梯出来求助，该直梯有到负二楼的按钮。经询，被告西安朗德物业管理有限公司表示事故发生时开发商已将事故发生地所在的项目楼栋全部向其交付并移交，如发生相关损害事故，由其承担责任，与开发商无关。
以上事实，有住院病案、病历、照片、票据、公证书、常住人口登记卡等证据、谈话笔录及庭审笔录在卷佐证，并经当庭质证，可以作为认定本案事实的依据。
本院认为，公民的生命健康权受法律保护。本案中，被告西安朗德物业管理有限公司虽质疑原告马瑞琴是否在其物业管理范围内发生事故，但结合原告马瑞琴家属系铂悦小区的业主，原告马瑞琴事发后乘坐事发地直梯至三楼求助及事发后其满身泥水，与事发地的现场情况（一楼通道有大坑且大坑对应的地下室泥坑有水）基本吻合，且被告西安朗德物业管理有限公司也未能举证或者有更合理的解释原告马瑞琴在他处受伤，故从高度盖然性的角度，本院认定原告马瑞琴发生跌落事件的地点就在铂悦小区一号楼通道。根据本院查明的事实，被告西安朗德物业管理有限公司在有巨大安全隐患的通道处未作围挡，且未有安全提示，导致原告马瑞琴从高处跌落，其应承担主要的赔偿责任。原告马瑞琴作为具备基本安全常识的完全民事行为能力人，应对自己回家路线的选择有所思考，特别是在冬季傍晚且通道无灯光的情况下，其更应该审慎观察，但其并未尽到合理范围内的注意义务，故其对于自己摔伤应承担次要责任。本院根据双方过错程度，酌定由原告马瑞琴承担40%的责任，被告西安朗德物业管理有限公司承担60%的责任。关于被告陕西悠橙网络科技有限公司是否应承担赔偿义务一节，根据原告马瑞琴的陈述，其系临时起意改道回小区，其并未进入超市的管理范围，且其在新闻报道中陈述的也是其在前往新房查看装修情况的过程中受伤，其前后陈述不一致，且无论是何种陈述，其摔伤也与被告陕西悠橙网络科技有限公司无关，根据现有证据无法认定被告陕西悠橙网络科技有限公司存在过错，其在本案中无需承担赔偿责任。
根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的相关规定并结合原告马瑞琴的诉讼请求，原告马瑞琴在本案中的损失范围确定为：1、医疗费，根据票据确认为41059.2元；2、护理费，根据鉴定意见护理期限为60日，护理费标准每天酌定100元，计6000元；3、营养费，根据其医嘱及伤情，其主张的1200元合理合法，本院予以支持；4、伙食补助费，认可住院24天，每天酌定50元，计1200元；5、后续治疗费，根据鉴定意见确定为10000元；6、残疾赔偿金，其系城镇户口，定残时已年满64周岁，一个八级伤残加两个十级伤残即32%的赔偿系数，根据陕西省2016年城镇居民人均可支配收入为28440元，计145612.8元。以上损失共计205072元，被告西安朗德物业管理有限公司承担60%即123043.2元。关于精神损害抚慰金，结合原告马瑞琴的伤残等级及双方过错程度，本院酌定8000元。被告西安朗德物业管理有限公司共应向原告马瑞琴赔偿各项损失共计131043.2元。综上，根据《中华人民共和国民法总则》第一百二十条、第一百七十九条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条，最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下:
一、被告西安朗德物业管理有限公司应于本判决生效之日起内赔偿原告马瑞琴各项损失共计131043.2元。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
二、驳回原告马瑞琴其余诉讼请求。
本案案件受理费4754元，由原告马瑞琴承担2020元，被告西安朗德物业管理有限公司承担2734元。鉴定费2400元，由原告马瑞琴承担960元，由被告西安朗德物业管理有限公司承担1440元。因原告马瑞琴已预交上述费用，故被告西安朗德物业管理有限公司应将该款与上述款项一并支付原告马瑞琴。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于陕西省西安市中级人民法院。
审 判 长 梁梦艺
人民陪审员 赵小环
人民陪审员 张敏惠
二〇一八年八月十日
书 记 员 贺 倩
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