河北省邯郸市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2014）邯市民二终字第123号
上诉人（原审被告）邱县爱仕特物业管理有限公司。
法定代表人张镇，该公司总经理。
委托代理人郑海滨，男，1981年9月10日出生，汉族，该公司员工。
被上诉人（原审原告）王玉峰，女，1961年10月7日出生，汉族。
委托代理人范玉岭，河北方程律师事务所律师。
原审被告邱县众河房地产有限公司。
法定代表人孙宇，该公司总经理。
委托代理人郑海滨，男，1981年9月10日出生，汉族，该公司员工。
上诉人邱县爱仕特物业管理有限公司（以下简称爱仕特物业公司）身体权纠纷一案，不服河北省邱县人民法院（2013）邱民初字第1170号民事判决，向本院提起上诉，本院依法组成合议庭审理了本案。现以审理终结。
原审查明，2009年12月24日，邱县众河房地产有限公司（以下简称众河房产公司）与王玉峰之女张娟订立了商品房买卖合同，约定张娟购买众河房产公司19号楼1单元602室。2011年4月，众河房产公司将19号楼1单元602室交付给张娟后，张娟入住该楼。2012年冬季，王玉峰随其女张娟居住在邱县城市花园19栋1单元602号。因该楼1单元2层上水管漏水，造成该单元的一层楼电梯门外通道积水结冰。2012年12月28日早7时许，王玉峰外出时，在该单元的一层楼电梯门外通道处滑倒受伤。王玉峰受伤后，先后邱县中医院、广宗县李么骨科医院检查治疗，共计住院6天，用去医疗费6759.51元。王玉峰住院期间，由其侄女王菲护理，王菲职业为农民。另查明，邱县城市花园小区的物业管理机构为爱仕特物业公司。根据王玉峰申请和法院委托，邯郸物证司法鉴定中心于2013年8月28日作出邯物司（法医）鉴字［2013］第968号司法鉴定意见书，鉴定意见为：王玉峰的伤残等级为十级一处。王玉峰用去鉴定费900元。
原审认为，王玉峰在邱县城市花园小区19栋1单元602号居住期间，由于该单元2层上水管漏水，造成一层楼电梯门外通道积水结冰，致使王玉峰外出时滑到受伤，王玉峰由此造成的损失为：（1）医疗费：根据医疗机构出具的医疗费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等证据，医疗费为6759.51元；（2）误工费：根据受害人的误工时间和收入状况确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。原告2012年12月28日发生事故，2013年8月28日伤残等级评定，其误工时间为240天。王玉峰为邱县佳琦食品乳业有限公司职工，根据提交的工资表等证据，按每天72元计算，误工费为17280元；（3）护理费：根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。根据王玉峰的伤情，其住院期间由其侄女王菲一人护理，王非职业为农民，按每天37.16元计算，护理费为222.96元；（4）住院伙食补助费：王玉峰住院共计6天，参照国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准每天50元计算，伙食补助费为300元；（5）交通费：王玉峰受伤后住院治疗来往、其陪护人员来往及进行伤残等级鉴定发生交通费用的事实客观存在，酌定交通费为300元；（6）残疾赔偿金：根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。王玉峰为十级伤残，赔偿指数为10%，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民20543元的标准计算，残疾赔偿金为41086元；（7）鉴定费用900元；（8）精神抚慰金：王玉峰为十级伤残，精神上受到严重的伤害，酌定精神抚慰金为4000元。综上，王玉峰的各项经济损失总计人民币70848.47元
爱仕特物业公司作为邱县城市花园小区的物业管理机构，在其所管理的19栋l单元2层因上水管漏水造成该单元的一层楼电梯门外通道积水结冰后，应当对该处的积水结冰及时清理，以保障在该单元居住的业主能够安全正常通行，但爱仕特物业公司未及时履行义务，造成王玉峰受伤的事实，爱仕特物业公司存在过错，对王玉峰因此所造成的损失，其应当承担赔偿责任。众河房地产公司作为19栋1单元602号房的出卖方，已按照与张娟的合同约定将该房屋交付给买方张娟，该房屋买卖合同已履行完毕，故王玉峰请求被告众河房产公司赔偿损失的请求，不予支持。营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定，但王玉峰无医疗机构的意见，王玉峰用去赔偿营养费的请求，予以驳回。王玉峰作为具有完全民事行为能力人，明知其经过的邱县城市花园小区19栋1单元的一层楼电梯门外通道积水结冰，应当尽到注意的义务，其对损害的发生也有过错，可以适当减轻爱仕特物业公司的民事责任。遂判决如下：一、被告邱县爱仕特物业管理有限公司赔偿原告王玉峰医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、交通费、残疾赔偿金、鉴定费、精神抚慰金共计人民币63763.67元，于判决书生效后十日内履行。二、驳回原告王玉峰的其他诉讼请求。
宣判后，爱仕特物业公司不服原审判决请求撤销原判依法改判驳回王玉峰的起诉。主要上诉理由，1、原审法院认事实错误。首先，王玉峰和张娟是否母女关系，王玉峰是否在张娟家居住，王玉峰在一审时并没有提交任何证据予以证实。其次，原审法院认定邱县城市花园19栋1单元2层上水管道漏水，造成该单元的一层楼电梯门外通道积水结冰，王玉峰未提交现场漏水结冰的证据，仅凭证人证言不足以证明。再次，王玉峰住院时间为2013年5月6日至2013年6月5日出院，诊断为陈旧性骨折，其提交的证据均不能证明王玉峰2012年12月28日在邱县城市花园19栋1单元摔伤。2、邯郸市司法物证鉴定中心司法鉴定意见参照《职工工伤与职业病致残等级分级》对王玉峰进行鉴定不符合规定，鉴定机构适用该鉴定标准鉴定不正确。3、原审法院审理程序违法。在一审审理过程中王玉峰变更了诉讼请求，但原审法院并没有通知上诉人，属程序违法。
被上诉人王玉峰委托代理人口头辩称，1、上诉人在一审期间未对王玉峰提交的全部证据提出异议，应视为其对我方所交证据的认可。2、关于发票连号问题，因我方租用的是熟人的出租车，住中结算的交通费用，一次性给付的发票，连号是正常的。3、上诉人对我方的医疗情况提出的异议不能成立，因上诉人管理未到位，导致水管破裂致地面积水结冰，致使王玉峰受伤致残，有一审提交的证据证明，王玉峰受伤后，未考虑到严重搬弄是后果，也为了节省开支，在院外进行的医疗，后发现伤情未有好转，才入院治疗。4、关于司法鉴定的问题，王玉峰所做的鉴定，是由中院委托鉴定机构鉴定，不是我方自己选择的，鉴定结论与被上诉人的伤情一致。
经二审审理查明，二审期间双方当事人均未提交新的证据，根据一审卷宗材料和二审庭审查明案件事实与一审查明一致。
本院认为，关于王玉峰受伤爱仕特物业公司是否应当承担责任的问题。2012年12月28日，邱县城市花园19栋1单元2层上水管漏水，致使一层电梯门外通道积水结冰，王玉峰早7时许外出时，在该单元的一层楼电梯门外通道处滑倒受伤，上述事实有其邻居孙雪梅一审出庭作证，及医疗机构病案佐证。根据最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第3条、《物业管理条例》第2条规定，物业服务企业应当承担的义务主要是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理和维护，因物业服务企业不履行或者不完全履行上述义务产生的责任应承担相应的责任。爱仕特物业公司对其管理的小区水管漏水通道积水结冰未及时处理，致使王玉峰滑倒受伤应承担相应的责任。爱仕特物业公司上诉提出一审认定王玉峰受伤情况不实，王玉峰受伤与爱仕特物业公司无关不应承担赔偿责任，但未向法庭提交证据证明，也没有相关的法律依据，本院不予支持。
关于王玉峰伤残鉴定标准的问题。一审法院根据王玉峰的申请，经法院委托鉴定机构进行鉴定，程序合法。根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第25条规定，残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级来确定，鉴定机构参照《职工工伤与职业病致残等级分级》确定王玉峰伤残等级符合法律规定，上诉人爱仕特物业公司提出鉴定标准不符合法律规定没有法律依据，本院不予支持。
关于一审程序是否合法的问题。王玉峰在一审庭审宣读起诉书后，陈述变更了诉讼请求，符合法律规定，上诉人爱仕特物业公司提出未收到变更诉讼请求一审程序违法没有法律依据，本院不予支持。
综上所述，原审认定事实清楚，适用法律正确，根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费1390元，由上诉人邱县爱仕特物业管理有限公司负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 李运才
代理审判员 徐海燕
代理审判员 刘 勇
二〇一四年三月十一日
书 记 员 张翠英