广西壮族自治区南宁市青秀区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）桂0103民初6048号
原告：黄春妮，女，1987年2月21日出生，壮族，住广西武鸣县，现住：南宁市青秀区。
委托诉讼代理人：潘立勇，广西金狮律师事务所律师。
委托诉讼代理人：冯晋流，广西金狮律师事务所实习律师。
被告：中国农业银行股份有限公司南宁青年国际支行，住址：南宁市望园路12号青年国际商住楼15栋1楼。
负责人：韦利萍。
委托诉讼代理人：崔翠，中国农业银行股份有限公司南宁国贸支行职员。
委托诉讼代理人：黄禄明，中国农业银行股份有限公司南宁国贸支行职。
原告黄春妮诉被告中国农业银行股份有限公司南宁青年国际支行储蓄存款合同纠纷一案，本院于2016年6月28日立案受理后，依法适用普通程序，于2016年11月14日公开开庭进行审理。原告黄春妮及委托诉讼代理人潘立勇、冯晋流，被告的委托诉讼代理人黄禄明、崔翠到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
黄春妮向本院提出诉讼请求：1、被告赔偿原告存款损失99823.95元及利息309.3元，合计100133.3元。（利息计算方式：以99823.95元为本金，按中国人民银行同期贷款利率计付，从2016年5月26日起暂时计至2016年6月20日合计309.3元；以后利息损失按照中国人民银行同期贷款利率计至被告付清之日止）；2、被告承担本案诉讼费用。事实和理由：原告于2012年9月22日在被告处申请办理一张VIP黑色钻石借记卡，卡号为62×××18，户名：黄春妮。此卡一直由原告持有并使用。2016年5月26日凌晨2点28分，原告在家中收到中国农业银行客服95599短信提示，提示内容为原告尾号为3718的银行卡于2016年5月26日凌晨2点27分转账支付99800元，扣除手续费23.95元。原告一直持有该卡并妥善保管密码且原告当时并未转账，该卡却无故发生巨额转账支付，原告因此意识到该卡系被人盗刷。于是原告于同日到被告处打印当日银行卡交易明细清单，清单显示交易地点为广州市。原告随即向长堽派出所报案，青秀公安局分局已立案，案件正在侦查过程中。原告认为，原告在被告处办理银行卡储蓄业务，双方建立了储蓄合同法律关系，被告作为银行金融机构对发放给原告的银行卡负有安全保障及谨慎审查的义务，以保证银行卡的交易安全，杜绝不合理的业务风险。然而，在原告一直持有该卡并妥善保管密码且事发当时身处南宁市的情况下，因被告未能尽到保障客户存款资金安全义务即其系统无法防范银行卡被复制且不能识别伪卡，导致原告银行卡内的存款在异地（广州市）被转账支付，造成原告巨大存款损失。故被告应就其未尽到保障原告银行卡存款资金安全义务的违约行为向原告承担赔偿责任即赔偿原告存款损失99823.95元及银行同期贷款利率损失。综上为维护原告的合法权益，特提出诉请如前。
中国农业银行股份有限公司南宁青年国际支行辩称，一、双方存在真实有效的存款储蓄合同，合同对双方具有约束力；二、被告依约履行合同义务，包括及时按合同约定指令付款的基本义务和安全保障义务的附随义务，不存在违约行为，不应当承担违约责任；三、原告主张被告应当承担其存款损失的违约责任缺乏充分证据；四、因密码保管不当造成的经济损失，持卡人应当自行负责。原告提交的立案告知书不能确认原告的银行卡被盗刷的事实，如果是，本案应执行先刑后民。本案中，原告不能证明该1笔交易为非原告授权的人所为，也没有举证证明客观存在伪卡。因此被告没有违约行为和过错，不能仅因为被告与原告存在合同关系酒业承担原告声称的一切经济资金损失。综上所述，原告的主张事实不清，证据不足，恳请法院驳回原告的诉请。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：原告于2012年9月22日在被告处申请办理一张VIP黑色钻石借记卡，卡号为62×××18，户名：黄春妮。此卡一直由原告持有并使用。2016年5月26日凌晨2时28分原告在家中收到中国农业银行客服95599短信提示，提示内容为原告尾号为3718的银行卡在广州市于2016年5月26日凌晨2点27分转账支付99800元，扣除手续费23.95元。原告随即拨打银行客服对银行卡进行资金冻结，并于当天到南宁市公安局长堽派出所报案，长堽派出所于2016年5月26日向原告出示立案告知书。次日原告到被告处往该银行存入10元，以此证明该银行卡在南宁不在被转账支付发生地。后经原告与被告协商未果，遂提起诉讼，请求判如所请。
本院认为，一、原告在被告处申请办理借记卡，卡号为62×××18，即与被告建立了储蓄合同及银行卡领用合同关系，应受法律保护。被告作为金融机构，负有保证被告资金的安全和承担随时支付的义务。而原告作为银行卡持卡人也应当妥善保管好自己的银行卡信息以及密码。
二、关于被告的责任问题。在储蓄合同及银行卡领用合同中，金融机构负有对银行卡资金支付安全保障义务，该义务在使用银行卡这一电子支付工具而进行的电子化交易中相应扩张至对银行卡信息和密码的保障。因此，金融机构应当按照我国相关法律的规定，承担重要的责任，保证银行卡的交易安全，杜绝不合理的业务风险。由于银行卡业务是电子化、自动化存取款业务，很大程度上不是靠人本身，而是要靠电脑网络系统来控制交易风险、检验交易真实性、保障交易安全，金融机构必须要建立一个庞大、准确、精细、稳定、安全的电脑网络监管体系，才能保障银行业务安全正常进行，中国人民银行《银行卡业务管理办法》第十三条规定的商业银行开办银行卡业务必须具备的条件中，就包括高效的计算机处理系统。银行卡用户信息、卡号和密码共同构成一个完整的银行卡用户身份标志，只有三者均为真实一致时，金融机构才允许交易。
2016年5月26日凌晨2时28分，原告尾号为3718的中国农业银行卡被人在广东省广州市被人转账支付99800元，产生手续费23.95元。原告随即拨打农业银行客服电话对银行卡进行资金冻结，并于当天到南宁市公安局长堽派出所报案，第二天到银行在该卡存入10元可以证明原告及银行卡在该银行卡发生转账业务时不在发生转账业务的地点。因此，本院认定，在广东省广州市转账支付的99800元的行为，不是原告本人使用真实的银行卡所支取。被告对自己发行的银行卡负有识别真伪的义务，但被告却未能识别他人使用的伪造银行卡，计算机处理系统从技术上尚不能充分保障银行卡资金安全而导致原告所持银行卡账户内资金被他人利用伪造的银行卡取款，造成原告存款损失，被告存在过错，应承担主要责任。
三、关于原告在银行卡使用和保管过程中是否存在过错的问题。原告持有银行卡并掌握密码，原告对银行卡用户信息及密码负有保密的义务，银行卡被他人伪造及使用消费时输入了正确密码，原告无法解释银行卡信息及密码如何为他人知晓，因此，可以推定原告对银行卡信息及密码没有尽到保密的义务，对银行卡信息及密码泄露负有责任，对于银行存款损失负有次要责任。
四、结合本案的实际情况，本院认为，原告对银行卡信息及密码没有尽到保密的义务，应承担本案20%的责任，即99823.95元×20%＝19964.79元，被告未能识别银行卡的真伪，应承担80%责任，即99823.95元×80%＝79859.16元。因此，被告应向原告赔偿存款损失79859.16元。原告要求被告按照银行同期流动资金贷款支付利息，因双方属于储蓄合同关系，应按照个人活期存款计算利息。
综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第一百二十一条，《中华人民共和国商业银行法》第六条之规定，判决如下：
一、中国农业银行股份有限公司南宁青年国际支行应于本案判决生效之日起十日内向原告黄春妮赔偿银行损失79859.16元；
二、中国农业银行股份有限公司南宁青年国际支行应于本案判决生效之日起十日内向原告黄春妮支付利息，以79859.16元为基数，按照中国农业银行股份有限公司个人活期存款利率标准从2016年5月26日起计算至实际清偿之日止；
三、驳回原告黄春妮的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。权利人可在本案生效判决规定的履行期限最后一日起二年内向本院或与本院同级的被执行的财产所在地人民法院申请执行。
本案受理费2302元，由被告中国农业银行股份有限公司南宁青年国际支行承担1841.6元，原告黄春妮承担460.4元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人或代表人的人数提交副本，上诉于南宁市中级人民法院，同时在上诉期届满之日起七日内预交上诉案件受理费（开户名称：南宁市中级人民法院，开户银行：中国农业银行古城支行南宁市竹溪分理处，账号：20×××17），逾期未预交又不提出缓交申请的，则按自动撤回上诉处理。
审 判 长 李 康
审 判 员 陆 坚
代理审判员 黄 健
二〇一六年十一月三十日
书 记 员 苏琼俏
附相关法律条文：
《中华人民共和国合同法》
第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履
行通知、协助、保密等义务。
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行
合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第一百二十一条当事人一方因第三人的原因造成违约的，应当向对方承担违约责任。当事人一方和第三人之间的纠纷，依照法律规定或者按照约定解决。
《中华人民共和国商业银行法》
第六条商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。