杭州铁路运输法院民 事 判 决 书（2017）浙8601民初826号原告：刘艳，女，1990年11月4日出生，汉族，住安徽省凤阳县。委托诉讼代理人：孟凡涛，北京盈科（上海）律师事务所律师。被告：王颖，女，1979年12月16日出生，汉族，住广东省广州市海珠区。被告：浙江淘宝网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。法定代表人：张勇，董事长。委托诉讼代理人：陈水达、程琳，浙江海浩律师事务所律师。原告刘艳与被告王颖、浙江淘宝网络有限公司（以下简称淘宝公司）产品责任纠纷一案，本院于2017年5月18日立案后，依法适用简易程序审理。后因需采用公告方式向被告王颖送达法律文书，本院依法裁定将本案转换成普通程序。本案于2017年10月26日公开开庭进行了审理。原告刘艳的委托诉讼代理人孟凡涛、被告淘宝公司的委托诉讼代理人陈水达到庭参加诉讼，被告王颖经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求:1、判令被告王颖向原告退还货款5018元；2、判令被告王颖向原告支付赔偿金50180元；3、判令被告淘宝公司承担连带责任；4、本案诉讼费用由二被告共同承担。事实和理由：原告在被告王颖开设的“禧禧妈日本奶粉店”的淘宝店购买了价值5018元的日本进口奶粉供亲戚朋友的孩子食用。其中，2016年6月15日购买金额1752元，订单号为1992460659485539；2016年6月22日购买金额2190元，订单号为2006872679045539；2016年6月27日购买金额1076元，订单号为2019652828855539。通过产品的详情页描述可知：固力果奶粉一段、明治奶粉一段均是日本进口，产地来自日本。原告购买上述产品后得知，根据《进出口食品安全管理办法》的规定，向我国境内出口食品的必须实施登记注册，而根据中国国家认证认可监督管理委员会发布的《进口食品境外生产企业注册专栏》查询可知，我国至今根本没有允许日本的婴幼儿配方乳品以及乳制品产品在我国进行注册，这也意味着我国也根本不允许进口日本的乳制品。此外，本案中，被告王颖至今无法向原告提供报关单、入境货物检验检疫证明、产品检验检疫卫生证书、海关发放的通关证明等进口食品所应具备的全部资料，这也足以说明被告王颖所售的日本乳制品为未经检验检疫的食品。根据《食品安全法》第九十二条和《进出口食品安全管理办法》第十八条的规定，所有进口食品经检验检疫合格方可销售。被告王颖销售的所谓的日本乳制品食品既是没有经过检验检疫的食品又是我国明令禁止进口的食品。综上，被告王颖销售的所谓日本乳制品为不符合安全标准的食品。同时，淘宝网系被告淘宝公司的网络销售平台。被告淘宝公司应对被告王颖通过其平台销售的不符合安全标准的食品承担连带责任。被告王颖未作答辩。被告淘宝公司辩称，1、淘宝公司仅为提供信息发布平台的服务提供商，该平台上的所有商品信息均由卖家用户自行发布，淘宝公司不能控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性，商贸信息的真实性或准确性，以及交易方履行其在贸易协议项下的各项义务的能力。因而，用户发布信息或交易产生的法律后果完全由用户自行承担。2、淘宝公司在买家注册成为淘宝会员时，已经明确告知淘宝并不作为买家或卖家身份参与任何交易行为，所有网上交易的买家均明白自己交易的对象并非淘宝网，而是网店的经营者。因此淘宝公司并非产品责任侵权行为的侵权责任方，淘宝公并非本案适格的被告。3、无论被告王颖是否承担产品责任，淘宝公司已尽到网络平台提供者的合理注意义务，并设置了投诉平台方便用户维权，且不存在任何应知或明知的主观过错，无须承担责任。淘宝公司也尽到了卖家资格的形式审查义务，并能提供卖家的有效信息；同时制定相应的规则要求用户发布信息必须遵守法律法规，并提醒用户可能存在的交易风险。综上，淘宝公司不存在任何过错，也无任何侵权行为，原告针对淘宝公司的诉讼请求无事实及法律依据，请求驳回原告针对淘宝公司的诉请。原告和淘宝公司围绕诉讼请求依法提交了证据，被告王颖未向本院提交证据，并放弃到庭质证的权利。本院组织原告和淘宝公司进行了证据交换和质证。原告刘艳及被告淘宝公司提供的证据，当事人均对真实性、合法性没有异议，但对证明目的有异议，经审查，本院对上述证据的真实性均予以确认，并根据所载内容认定本案相关事实。本院经审理认定事实如下：淘宝账户“daisymwpechf”由原告刘艳在淘宝网注册。店铺名为“禧禧妈日本奶粉店”的淘宝店铺由被告王颖注册经营，会员名为“wingwinggg”。2016年6月中下旬，原告多次使用淘宝帐户“daisymwpechf”，在被告王颖经营的淘宝店铺“wingwinggg”，购买价格5018元的日本奶粉。其中，2016年6月15日，原告购买“1罐包邮全国快递日本原装一段1段明治奶粉专人赴日本采购至17年3月”（以下简称明治奶粉一段）4罐、“1罐包邮全国快递日本ICREO固力果奶粉一段1段专人赴日本采购17年3月”（以下简称固力果奶粉一段）4罐，支付价款1752元，订单号为1992460659485539；2016年6月22日，原告分别购买明治奶粉一段和固力果奶粉一段各5罐，支付价款2190元，订单号为2006872679045539；2016年6月27日，原告购买明治奶粉一段3罐、固力果奶粉一段2罐，支付价款1076元，订单号为2019652828855539。上述货物，被告王颖均通过韵达快递向原告发货。明治奶粉一段和固力果奶粉一段的交易快照均显示：所在地：广东广州；系列：日本版；销售地：日本；原产地：日本，上述两种产品的交易快照均宣传案涉产品系“日本采购、航空公司托运”。从原告提交的产品实物来看，案涉产品的外包装标签均为日文。通过登录中国国家认证认可监督管理委员会（以下简称国家认监委）官方网站（××/bsdt/ywzl/jkspjwscpqzc/）查询，《进口乳品境外生产企业注册名单》中，日本的婴幼儿配方乳品并不在该名单中。通过登录国家质量监督检验检疫总局（以下简称质检总局）官方网站（××/xxk_13386/jlgg_12538/zjgg/2013/201309/t20130927_379033.htm）进行查询,2013年9月23日，质检总局发布《质检总局关于加强进口婴幼儿配方乳粉管理的公告》(2013年第133号)载明：……自2014年5月1日起，未经注册的境外生产企业的婴幼儿配方乳粉不允许进口。……通过登录12360全国海关24小时通关服务热线官方微博（××/12360rexian？topnav=1&wvr=6&topsug=1&is_hot=1）进行查询，2014年2月25日，该微博称：最近有同学在网上看到这样一则消息：“中国海关将从4月1日起禁止从外国生产奶粉（没有中文标签或者许可）入关，一旦查出将重罚和销毁。”这是不是真的呢？流言粉碎！个人携带或者邮寄奶粉海关政策没有调整。旅客携带和个人邮寄自用合理数量内的各种奶粉，不受影响，海关仍按2010年54号公告和2010年43号公告进行监管。通过登录海关总署官方网站（××）进行查询,海关总署公告2010年第54号《关于进境旅客所携行李物品验放标准有关事宜》和海关总署公告2010年第43号《关于调整进出境个人邮递物品管理措施有关事宜》，分别对进境居民携带在境外获取自用进境物品和个人邮寄进境物品的海关征税标准进行了规定。需要说明的是，2017年5月1日以来，原告以产品责任纠纷或者网络购物合同纠纷为由诉至本院的案件共有47件。本案法官助理处关于原告以产品责任纠纷为由起诉的案件有十件，除本案外，另有5件均系原告在不同的淘宝店铺购买日本进口奶粉，购买时间均系2016年6月至7月，每家淘宝店铺形成的交易订单都在三个以上，购买金额均在5000元左右，原告均以相同的理由要求退一赔十。另查明，www.taobao.com(淘宝网)由被告淘宝公司注册并经营。被告淘宝公司系涉案交易的网络交易平台提供者。被告淘宝公司向原告披露被告王颖的信息如下:淘宝店铺“wingwinggg”经营者的真实姓名为王颖，公民身份号码，地址广州市海珠区彩棕街9号205房。任何人注册成为淘宝会员，均需同意被告淘宝公司制定的《淘宝服务协议》。本院认为，一、关于原告购买案涉产品的行为是否属于正常消费行为问题。首先，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，所谓消费者，是指为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的公民个人或单位。本案中，原告在半个月左右的时间三次在被告王颖的淘宝店中购买案涉产品，且在同一时间段在别的淘宝店铺大量、反复购买相同或相似的奶粉，远远超出一般正常生活消费所需。原告均以相同的理由诉至本院，要求退款并由相应被告支付货款十倍赔偿金。可见，原告关于“供亲戚朋友小孩食用”而购买案涉产品的陈述明显不符合常理。而且，原告自认其购买的5000余元的奶粉中，仅开封了三罐，这与其购买目的系“供亲戚朋友小孩食用”的说法也相互矛盾，进一步说明原告购买案涉产品并非为了消费，而是为了获取高额赔偿而进行的购买。其次，从《中华人民共和国食品安全法》（以下简称《食品安全法》）的立法目的来看，《食品安全法》的目的在于“保证食品安全，保障公众身体健康和生命安全”。《食品安全法》赋予消费者要求支付货款十倍赔偿权利的目的，在于通过加大食品生产经营者的违法成本，从而引导食品生产经营者依法生产经营，净化食品生产经营市场，保障公民的身体健康和生命安全。从该法第一百四十八条的规定来看，要求支付货款十倍赔偿金的请求权人只能是“消费者”。从原告短时间内大量购买同类产品并提起索赔诉讼的行为来看，其行为可以认定为非正常的消费行为。二、关于原告要求被告王颖承担支付货款十倍赔偿金的理由是否成立的问题。本案中，原告在起诉状中陈述称我国目前禁止进口案涉奶粉，被告王颖无法向原告提供报关单、入境货物检验检疫证明等进口食品所应具备的全部资料；其在庭审中又补充陈述称案涉奶粉可以通过个人携带入境或者邮寄入境，但不得用于再次销售。首先，关于原告主张案涉产品系禁止进口的产品这一理由是否成立的问题。从国家认监委发布的《进口乳品境外生产企业注册专栏》来看，日本的婴幼儿配方乳品还未被列入该注册专栏内，说明我国尚未允许日本的婴幼儿配方乳品生产企业在我国注册，根据《食品安全法》第九十六条和《进出口食品安全管理办法》的规定，国家质检总局对向中国境内出口食品的境外食品生产企业实施注册制度。也就是说，我国目前不允许进口日本的婴幼儿配方乳品。同时，根据《中华人民共和国商品检验法》的规定，供婴幼儿食用的零售包装配方奶粉，由商检机构实施检验，未经检验的，不准销售、使用。从原告诉至本院的案件情况来看，其系资深的淘宝“买家”，其对我国禁止进口日本奶粉的规定应当是明知的，其在明知我国禁止进口日本奶粉且案涉产品不可能经过检验的情况下，依然与不同的淘宝卖家包括本案的被告王颖多次交易、反复购买案涉产品，其行为本身已经触犯法律的规定。“任何人不得从违法行为中获利”是一项基本的法律原则，因案涉产品系禁止销售、使用的产品，原告购买案涉产品的行为已为法律所禁止，那么其要求从该违法行为中要求赔偿以获取利益的诉讼请求，也当然不应受到法律的保护。其次，关于原告主张案涉产品可以通过个人携带或者邮寄入境，但不得用于再次销售的理由是否成立的问题。从国家海关总署的相关公告来看，我国目前的确并未禁止个人居民携带或邮寄日本奶粉入境。但是，根据《中华人民共和国海关法》第四十六条规定，个人携带进出境的行李物品、邮寄进出境的物品，应当以自用、合理数量为限，并接受海关监管。从原告主张案涉产品“不得用于再次销售”的陈述来看，原告对这一法律规定也是明知的。原告在明知上述规定的情况下，仍然有目的、有针对性地在各淘宝店铺包括本案被告王颖的淘宝店铺购买案涉产品，其对损失的扩大存在主观故意甚至是积极追求的心理，违反民法的诚实信用原则。法院判决不应当肯定和鼓励当事人从其不诚信行为中获利，而应当引导当事人诚信为人、诚信交易。因此，原告要求被告王颖支付货款十倍赔偿金的理由不能成立。综上，原告要求被告王颖支付货款十倍赔偿金的诉讼请求，不符合法律规定，本院不予支持，其要求淘宝公司承担连带清偿责任的诉讼请求，也当然不予支持。被告淘宝公司关于其已经尽到网络交易平台义务的抗辩意见，本院予以采信。被告淘宝公司另主张原告与被告王颖之间系代购关系，应当驳回原告全部诉讼请求。因本案并无证据表明原告与被告王颖之间系代购关系，故对淘宝公司的该抗辩意见，本院不予采信。考虑到案涉产品系我国目前尚不允许进口的产品，虽然允许个人携带或者邮寄入境，但仅限于自用，故原告要求被告王颖退还货款的诉讼请求，本院予以支持。现留存于原告处的剩余案涉产品，由原告自行销毁。需要指出的是，本院不支持原告要求被告王颖支付货款十倍赔偿金的诉讼请求，并不意味着被告王颖的行为合法，更不意味着被告王颖可以免受法律处罚，对于被告王颖的违法事实，本院将移交食品安全管理部门，以追究被告王颖的法律责任，规范和净化网络食品交易市场。被告王颖经本院合法传唤，无正当理由未到庭，不影响本案的审理。依照《中华人民共和国民法通则》第一百零六条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下：一、被告王颖于本判决生效之日起十日内返还原告刘艳货款5018元；二、驳回原告刘艳的其他诉讼请求。如果未按照本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1180元，由原告刘艳负担1073元，由被告王颖负担107元。原告刘艳于本判决生效后十日内向本院申请退费；被告王颖于本判决生效后七日内向本院交纳应负担的诉讼费。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。审 判 长  章 浩审 判 员  黄 忻代理审判员  萧方训二〇一七年十二月二十七日书 记 员  高 洁?*MERGEFORMAT?10??*MERGEFORMAT?9?