湖州市吴兴区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）湖吴民初字第1578号
原告：吴大云。
被告：钱福初。
委托代理人：朱宇，浙北法律服务所法律工作者。
原告吴大云与被告钱福初生命权、身体权、健康权纠纷一案，本院于2015年11月10日立案受理，依法由代理审判员陈甜甜适用简易程序于2015年12月14日公开开庭进行了审理，原告吴大云、被告钱福初及其委托代理人朱宇到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告吴大云起诉称：2015年8月30日晚，原告一人在湖州市八里店镇卡丽兰售楼中心值班。6点左右，被告推门而入向原告告知其物业储藏室钥匙打不开。原告遂询问并记录被告的楼栋情况，并解释售后服务人员已经下班，让其明天再过来，钥匙移交给物业，必须与物业进行联系，由物业出具联系单。被告却态度强硬又蛮横地先是让原告把负责人的电话给他，进而要求相关负责的人立即查看。期间原告一直向其耐心解释，并让其先和物业沟通，因为钥匙已经移交物业。然而被告开始发脾气，指着原告骂一些不堪入耳的话。此时，被告老婆也进入售楼处，原告试图与其老婆沟通，但被告不给原告说话的机会。原告见解释无用遂放弃。刚坐下拿起手机，被告就用手划原告的手机，还狠狠的摔了一下，声称要把原告的手机摔坏。原告试图抢回手机，在争执过程中，原告被被告用电话机砸伤唇部，当时出了很多血。原告遂打电话报警。湖州市公安局吴兴区分局于2015年8月31日对被告作出行政处罚决定书，认为被告已构成殴打他人的违法行为，决定给予被告行政拘留五日并处罚款200元的行政处罚。原告受伤后，被送入中国人民解放军第九八医院和杭州整形医院治疗。治疗过程中，原告上嘴唇缝了9针，差不多3厘米，下嘴唇缝了2针，差不多0.5厘米，上面中间两颗牙齿疼了好几天，上唇肿了一个星期，并且失血过多导致血压偏低。原告受伤后，医疗费用及其他相关支出均由原告自行垫付，被告未支付任何费用。原告多次向被告要求赔偿未果。现原告提起诉讼，请求判令被告：一、赔偿原告医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、交通费、营养费等共计53991.22元；二、支付精神损害抚慰金50000元，以上赔偿共计103991.22元；三、承担本案诉讼费用。
原告吴大云为支持其诉讼请求，向本院提交如下证据：
证据1、照片一页，证明原告伤势情况。被告质证认为无异议。本院认定为有效证据。
证据2、行政处罚决定书一份，证明被告构成殴打他人的违法行为的事实。被告质证认为无异议，但实际上是被告自己打车去派出所，不是被派出所抓获的。本院认定为有效证据。
证据3、湖州市医疗机构门（急）诊病历、杭州整形医院／杭州手外科医院病历各一份，证明原告的病历记录和伤势情况。被告质证认为无异议。本院认定为有效证据。
证据4、浙江省医疗服务（门诊）专用发票及收费项目明细单、中国人民解放军医疗门诊收费票据、POS机回单、浙江增值税普通发票共19张，证明原告垫付的医疗费、收费明细及付款刷卡记录的事实。被告质证认为对医院发票予以认可，但其中有两张湖州福音大药房的发票不予认可。本院认为，药房发票中所购药物确对原告所受伤害存在治疗效果，与本案具有关联性，故本院对其证明效力予以认可。
证据5、银行卡转帐记录一份，证明原告一年的月工资情况。被告质证认为有异议，不能反映原告的工资收入，系原告自己制作。本院认为，银行转账记录盖有银行公章，且其中对工资收入有明确标注，故对其证明效力予以认可。
证据6、诊断证明书三份，证明医生出具的原告伤势情况证明及休假时间。被告质证认为医生字迹潦草，故不予认可。本院认为，诊断证明书上有医生签名并加盖医院公章，应认定为有效证据。
被告钱福初答辩称：原告公司应对原告的人身安全承担责任，事发当日没有工作人员和保安；关于医药费，应根据实际发生数额，要求法庭予以审核；关于误工费，原告按照工资单计算，但并未举证证明，故要求按照浙江省平均工资标准计算，且原告受伤对工作没有影响，其完全可以继续工作；关于护理费和营养费，假如有凭证可以按实计算；关于精神损失费，50000元过高，加上原告伤情轻微，被告认可精神损失费为1000元；本案派出所对双方均作出行政处罚，双方均有责任，是原告先对被告进行人身攻击，故原告应对自己的损失承担主要责任。
被告钱福初为支持其答辩意见，向本院提交如下证据：
证据1、行政处罚决定书一份，证明原告有殴打他人的非法行为，导致被告头部和右手受伤，故其对自己的受伤损失也应承担相应责任。原告质证认为无异议。本院认定为有效证据。
证据2：视频一份，证明原告对被告正常咨询态度非常恶劣，且是原告先拿起东西砸被告，原告受伤是因为被告受到攻击后的反抗，并非有意伤害的事实。原告质证认为视频内容是事实，但原告是销售，售后和物业不是原告管理，且被告不依不饶，导致伤害发生。本院认为，该视频能反映案发经过，应认定为有效证据。
经审理查明：原告吴大云系湖州市八里店镇卡丽兰售楼中心员工，被告钱福初系湖州市八里店镇卡丽兰小区业主。2015年8月30日18时30分许，被告至卡丽兰售楼中心前台接待处，要求原告帮助解决其房屋储藏室门无法打开的问题，后双方因此事发生口角，继而演变为采用向对方砸东西等方式互相殴打，导致原告吴大云嘴唇受伤、被告钱福初头部及右手受伤。2015年8月31日，湖州市公安局吴兴区分局分别向原、被告做出湖吴公（八）行罚决字（2015）10471号、湖吴公（八）行罚决字（2015）10472号行政处罚决定书，决定给予原告吴大云罚款伍佰元、被告钱福初行政拘留五日并处罚款贰佰元的行政处罚。原告受伤后，先后至杭州整形医院、××人民解放军××医院、湖州市中医院进行治疗，为此花费医疗费3544.18元。中国人民解放军第九八医院根据原告伤情出具诊断证明书三份，建议原告吴大云休息共计两个月。
另查明：根据原告提交的银行交易明细单，2014年8月至2015年8月间，广东中惠集团有限公司每月通过其银行账户向原告吴大云发放工资，每月平均为15588.3元。庭审中，原告认可每月工资组成为基本工资4000元加业务提成。
本院认为：公民的生命健康权依法不受侵犯。原告在工作中因与被告发生口角继而斗殴并导致损害结果发生，被告所施的侵权行为与原告所受伤害之间存在必然的因果关系，故应对原告的损失承担相应赔偿责任。原告因与被告业务咨询中发生摩擦而与被告斗殴，其自身也存在一定的过错，且湖州市公安局吴兴区分局对原、被告双方均作出行政处罚的决定。根据各方过错程度，责任比例以原告承担40%，被告承担60%为宜。现原告提出要求被告赔偿医疗费、误工费、交通费、精神损害抚慰金中的合理部分，本院依法予以支持，具体赔偿数额以本院审核为准。关于误工费，原告的诉请过高，本院根据原告的工作性质、工资构成、月平均收入等情况，酌情确定按5000元／月计算，故误工费损失应为10000元（5000元／月×2个月）；关于交通费，原告的诉请过高，且未向本庭提交相关票据，本院结合门诊次数，酌情确定为300元；关于精神损害抚慰金，结合原告受伤的位置、现阶段具体工作、年龄等因素，本院综合考量确定为2000元；关于护理费及营养费，原告的主张没有事实及法律依据，故本院不予支持。
经本院核准的原告损失：1、医疗费：3543.3元（依原告诉请）；2、误工费：10000元；3、交通费：300元；4、精神损害抚慰金：2000元。上述损失合计15843.3元。被告钱福初应赔偿60%即9505.98元。
据此，依照《中华人民共和国民法通则》第九十八条，《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十五条、第十六条、第二十二条、第二十六条，并根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十二条之规定，判决如下：
一、被告钱福初应赔偿原告吴大云医疗费、误工费、交通费、精神损害抚慰金等共计9505.98元，限于本判决生效之日起十日内付清；
二、驳回原告吴大云的其他诉讼请求。
如果被告钱福初未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费2380元，减半收取1190元，由原告吴大云负担1000元，被告钱福初负担190元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省湖州市中级人民法院。
代理审判员 陈甜甜
二〇一五年十二月二十一日
书 记 员 赵 婕