湖北省武汉市洪山区人民法院
民 事 判 决 书
（2018）鄂0111民初5790号
原告：赵金桃，女，1952年5月29日出生，汉族，河南省南阳市人，住武汉市洪山区。身份证住址武汉市武昌区。
委托诉讼代理人：何静，湖北关山律师事务所律师。执业证号14201201610901156。特别授权代理。
委托诉讼代理人：张宏明，湖北搏发律师事务所律师，执业证号14201201710861993。特别授权代理。
被告：武汉佳诚物业管理有限公司，住所地武汉市洪山区珞狮南路特9号。统一社会信用代码91420111733550376G。
法定代表人：李青松，该公司总经理。
委托诉讼代理人：张陈，湖北陈重名律师事务所律师，执业证号14201201210252833。一般授权代理。
原告赵金桃诉被告武汉佳诚物业管理有限公司生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2018年5月30日立案受理后，依法适用简易程序，实行独任审判，于2018年7月25日公开开庭进行了审理。原告赵金桃及其委托诉讼代理人何静，被告武汉佳诚物业管理有限公司的委托诉讼代理人张陈到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告赵金桃向本院提出诉讼请求：1、判令被告向原告赔偿医疗费21911.13元、住院伙食补助费240元（15元/天×16天）、护理费11577.60元（96.48元/天×120天）、交通费70元、营养费1350元（15元/天×90天）、伤残赔偿金44644.60元（31889元/年×0.1×14年）、后期治疗费16000元、精神损失费2000元、鉴定费2300元，扣除被告已垫付的5000元，实际应支付赔偿款95093.33元；2、本案诉讼费用由被告承担。
事实与理由：2018年1月29日，原告家门口的消防栓突然爆裂，因水量太大，漫到原告家中，原告因此滑倒摔伤。2018年1月30日，原告至湖北省人民医院住院治疗，经诊断原告所受伤为右肱骨外科颈骨折并脱位。经手术治疗，原告于2018年2月15日出院，共住院16日，支付医疗费21911.13元。2018年3月13日，原告与被告就本案达成初步协议，被告向原告支付前期治疗费5000元，待原告伤情稳定后再通过司法程序确定赔偿事宜。2018年4月11日，原告至武汉平安法医司法鉴定所申请伤残鉴定，2018年5月7日，武汉平安法医司法鉴定所作出司法鉴定意见书，原告所受损伤构成10级伤残，后续治疗费16000元，休息时间270日，护理时间120日，营养时间90日。鉴定后，原告要求被告按照法律规定进行赔偿，但被告拒不赔偿。原告认为，依据《消防法》第18条规定，住宅区的物业服务企业应当对管理区域内的共用消防设施进行维护管理，提供消防安全防范服务，被告作为小区的物业管理公司，应当对小区内的公共设施进行维护保养，因被告的管理缺失，致使消防栓爆裂漏水，从而导致原告滑倒受伤，被告应当对此承担责任，故诉至本院。
对上述诉称，原告赵金桃提交了以下证据材料予以证实：1、武汉佳诚物业管理有限公司企业信息；2、证人余某及南湖山庄社区居委会情况说明；3、原被告处理纠纷协议书；4、武昌医院南湖分院珞狮路社区卫生服务中心2018年1月29日门诊病历；5、湖北省人民医院住院病案、手术科室住院志、麻醉记录单、手术记录、体内植入物条形码、心电图报告单、彩色超声影像报告单、CT检查报告单（2份）、X线检查报告单（2份）、检验报告（6页）、临时医嘱、长期医嘱、出院记录（2018年1月30日至2月15日住院16天）、诊断证明、住院收费票据（52902.05元）、住院病人费用清单；6、湖北省人民医院2018年3月10日门诊病历、门诊收费票据（130.50元）；7、湖北省人民医院2018年4月28日门诊病历、门诊收费票据（130.50元）；8、中国银行2018年2月1日交易明细（15000元）、2018年2月15日交易明细（5000元）、2018年2月15日交易明细（650.09元）；9、武汉市客运出租车发票3份，车号A-X6B39发票号30932156/2018年1月29日15﹕53至16﹕13/18元发票、车号A-X2Q66发票号29764793/2018年1月29日18﹕58至19﹕27/25元发票、车号A-X9F16发票号40944671/2018年1月29日22﹕28至22﹕51/27元发票；11、武汉平安法医司法鉴定所武平安法[2018]临字第1277号法医临床学鉴定意见书、湖北增值税普通发票（2300元）；12、赵金桃户口簿。
被告武汉佳诚物业管理有限公司答辩，1、不存在侵权行为，消防栓破裂是天气原因造成，属不可抗力意外事件；2、被告人作为物业管理公司，已经履行了管理义务。请求驳回原告诉讼请求。
对上述答辩，被告武汉佳诚物业管理有限公司提交了以下证据材料予以证实：1、业主手册；2、武汉市前期物业管理服务协议；3、住宅使用说明书/质量保证书；4、2017年度红色物业三星级企业证书（中共洪山区委组织部、洪山区住房保障和房屋管理局颁发）；5、胡小波2017年度物业服务行业“优秀物业管理项目经理”荣誉证书（武汉市物业管理协会颁发）；6、胡小波2017年度物业服务工作优秀项目经理荣誉证书（武汉市洪山区住房保障和房屋管理局、武汉市物业管理协会洪山区工作委员会颁发）；7、胡小波“武汉市优秀农民工”荣誉证书（武汉市人力资源和社会保障局、武汉市农民工工作领导小组办公室颁发）；8、建筑消防设施联动检查记录；9、消防设施设备检查登记表；10、2018年元月13日至17日消防栓防寒处理照片；11、南湖山庄重大事件记录（物业部门手工记载）；12、秩序维护部交接班记录表（物业部门手工记载）；13、南湖山庄业主来电来访记录表（物业部门手工记载）；14、涉案现场照片（4张）；15、2018年3月13日事件记录（物业部门手工记载）；16、原告拉横幅照片。
经审理查明，2018年1月29日12时许，原告赵金桃居住的由被告武汉佳诚物业管理有限公司提供物业服务的武汉市洪山区南湖山庄56栋2单元2楼处（楼道）的消防栓发生破裂，水漫进原告家中，原告因滑倒摔伤。
2018年1月29日，原告在武昌医院南湖分院珞狮路社区卫生服务中心治疗，诊断为右肱骨近端骨折伴脱位、胸部软组织损伤。
2018年1月30日至2月15日，原告在湖北省人民医院住院治疗16天，诊断为1.右肱骨外科颈骨折并脱位；2.支气管炎、肺气肿；3.中度贫血。发生医疗费用52902.05元，扣除统筹支付部分医疗费用，原告实际支付医疗费21650.09元。
2018年3月10日，原告在湖北省人民医院复诊，支付医疗费130.50元。
2018年4月28日，原告在湖北省人民医院复诊，支付医疗费130.50元。
2018年3月13日，原被告达成初步协议，被告先垫付5000元给原告，再经司法程序解决赔偿事宜。原告确认收到被告交付的5000元。
2018年5月7日，武汉平安法医司法鉴定所作出武平安法[2018]临字第1277号法医临床学鉴定意见书，鉴定意见为赵金桃所受损伤构成10级残疾；目前建议给予后续治疗费16000元；休息时间270日，护理时间120日，营养时间90日。原告支付鉴定费2300元。
原告赵金桃属非农业户口。
上述事实，有下列证据证实：1、武汉佳诚物业管理有限公司企业信息；2、证人余某及南湖山庄社区居委会情况说明；3、原被告处理纠纷协议书；4、武昌医院南湖分院珞狮路社区卫生服务中心2018年1月29日门诊病历；5、湖北省人民医院住院病案、手术科室住院志、麻醉记录单、手术记录、体内植入物条形码、心电图报告单、彩色超声影像报告单、CT检查报告单（2份）、X线检查报告单（2份）、检验报告（6页）、临时医嘱、长期医嘱、出院记录（2018年1月30日至2月15日住院16天）、诊断证明、住院收费票据（52902.05元）、住院病人费用清单；6、湖北省人民医院2018年3月10日门诊病历、门诊收费票据（130.50元）；7、湖北省人民医院2018年4月28日门诊病历、门诊收费票据（130.50元）；8、中国银行2018年2月1日交易明细（15000元）、2018年2月15日交易明细（5000元）、2018年2月15日交易明细（650.09元）；9、武汉市客运出租车发票3份，车号A-X6B39发票号30932156/2018年1月29日15﹕53至16﹕13/18元发票、车号A-X2Q66发票号29764793/2018年1月29日18﹕58至19﹕27/25元发票、车号A-X9F16发票号40944671/2018年1月29日22﹕28至22﹕51/27元发票；11、武汉平安法医司法鉴定所武平安法[2018]临字第1277号法医临床学鉴定意见书、湖北增值税普通发票（2300元）；12、赵金桃户口簿；13、南湖山庄重大事件记录（物业部门手工记载）；14、秩序维护部交接班记录表（物业部门手工记载）；15、南湖山庄业主来电来访记录表（物业部门手工记载）；16、涉案现场照片（4张）；17、当事人开庭时的陈述。
上述证据，经当庭出示证据和质证属实，应予采信。
本院认为，公民的身体健康权受法律保护。当事人因侵权行为造成他人人身损害的，应当承担民事赔偿责任，双方均有过错的，应根据各自的过错程度承担民事责任。
被告武汉佳诚物业管理有限公司作为小区的物业管理者，应当保障公共设施的正常运行，但被告未尽到足够安全保障义务，致使消防栓破裂漏水，从而导致原告滑倒受伤，被告应当对此承担责任。本次事故中，原告作为完全民事行为能力人，应有一定危险预知能力，当感到危险来临时可以采取自我保护措施，避免危险的发生或损害结果的扩大，原告在家中进水时也未尽到合理的安全注意义务，对自身损害的发生亦存在过错。本院结合查明的事实及各方的过错程度，酌定原告自负40%的责任。
当事人对自己的诉讼主张负有举证责任，其不能提供经核定属实的证据证明自己诉讼请求的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。但根据赔偿标准纳入规定无须票据证明的赔偿项目，依事件发生地的赔偿标准计算，并根据当事人自主行使诉讼权利的原则认定。原告关于被告应赔偿医疗费、后续治疗费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费、伤残赔偿金、精神损害抚慰金、鉴定费的诉讼主张，本院予以支持。
原告提交的医疗费票据经本院核算，原告的医疗费为21911.09元。
原告的损伤为十级残疾，对原告精神抚慰金2000元的诉讼请求，本院予以认定。并且不再计算责任比例。
根据开庭审理查明的事实及最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的规定，本院对原告的损失分析认定如下：
1、医疗费21911.09元；
2、后期治疗费16000元；
3、护理费11577.60元；
4、交通费70元；
5、住院伙食补助费240元；
6、营养费1350元；
7、残疾赔偿金44644.60元；
8、鉴定费2300元；
9、精神损害抚慰金2000元。
上述1至8项，共计人民币98093.29元。
被告武汉佳诚物业管理有限公司先行支付的5000元，应予抵充。
被告武汉佳诚物业管理有限公司对消防栓破裂和消防栓破裂后消防栓中的水流进原告家中不持异议。被告提交的证据不能证明自己对破裂的消防栓尽到了足够安全保障义务。被告武汉佳诚物业管理有限公司关于不存在侵权行为，消防栓破裂是天气原因造成，属不可抗力意外事件；被告人作为物业管理公司，已经履行了管理义务的答辩，本院不予采信。
依照《中华人民共和国民法总则》第一百一十条第一款、第一百二十条、第一百七十六条，《中华人民共和国消防法》第十八条，《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第二款、第十八条第一款，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条及《中华人民共和国民事诉讼法》第十三条第二款规定，判决如下：
被告武汉佳诚物业管理有限公司于本判决生效之日起十日内向原告赵金桃赔偿医疗费13146.65元、后续治疗费9600元、护理费6946.56元、交通费42元、住院伙食补助费144元、营养费810元、残疾赔偿金26786.76元、鉴定费1380元、精神损害抚慰金2000元。
被告武汉佳诚物业管理有限公司先行支付的5000元，应予抵充。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案适用简易程序，案件受理费减半收取375元，由被告武汉佳诚物业管理有限公司负担。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖北省武汉市中级人民法院。
审判员 张汉军
二〇一八年七月二十五日
书记员 高曼珠