湖南省长沙市开福区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）开民一初字第05371号
原告黄平。
被告湖南省新一佳商业投资有限公司长沙开福店。
法定代表人李会娟，该店总经理。
被告湖南省新一佳商业投资有限公司。
法定代表人李彬兰，该公司董事长。
两被告共同委托代理人谭军红。系公司员工。
原告黄平诉被告湖南省新一佳商业投资有限公司长沙开福店（以下简称“新一佳公司开福店”）、湖南省新一佳商业投资有限公司（以下简称“新一佳公司”）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院受理后，依法组成由审判员王剑锋担任审判长，人民陪审员张勤、刘正青参加的合议庭，公开开庭进行了审理。代理书记员周梦瑶担任庭审记录。原告黄平，被告新一佳公司开福店、新一佳公司的共同委托代理人谭军红到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告黄平诉称：2015年9月26日，即中秋节的前一天上午，原告和老伴在新一佳开福店购物，当时瓷砖地面刚清洁过，比较湿滑。大约9点多，原告推着购物车从该店东区往西区选购商品，当走到西区时滑倒在地砖上，失去知觉，昏迷不醒，小便失禁。在老伴边哭便大声呼叫下，几分钟后原告才慢慢苏醒过来，只感觉到头痛头昏不能站立。后120救护车将原告送往湖南省中医院附二医院救治，并住院做CT和MR检查，结论是头脑里面有血肿和血块，由脑部挫（摔）伤而引起。原告出院后多次找新一佳开福店协商赔偿事宜，但该店认为原告自身有××，身体不好，是自己摔倒，与新一佳超市无任何关系。故原告为维护自身合法权益，特向法院起诉，请求判令：被告赔偿原告6519元（其中医药费2619元、陪护费1200元、营养费1200元和精神损失费1500元）。
被告新一佳公司开福店、新一佳公司辩称：1、原告没有任何证据证明在被告处摔伤，根据相关法律规定，应承担举证不能的法律后果；2、原告的诉讼请求没有相应事实及法律依据，依法不能得到支持。综上，请求法院驳回原告的诉讼请求。
经审理查明：2015年9月26日上午，原告与其老伴在被告新一佳公司开福店购物，原告称当时地面刚清洁过，比较湿滑。大约9时许，原告推着购物车从该店东头区往西头区选购商品，当走到西区时滑倒在地，并当场昏迷。原告在其老伴的哭喊下，几分钟后才苏醒过来。随后，原告被送往湖南中医药大学第二附属医院诊治，该院对原告进行相关检查和诊治后，原告于2015年10月3日出院，共住院7天。出院诊断为：1、晕厥查因：脑源性晕厥？直立性低血压性晕厥？心源性晕厥？其他证；2、尿路感染；3、创伤性硬膜下血肿；4、脑挫伤。原告为此支付医药费2619元。后原告多次要求被告新一佳公司开福店赔偿，但双方协商未果，故原告诉至本院，请求判如所请。
另查明，被告新一佳公司开福店系被告新一佳公司经营的一家购物超市，机构类型为企业非法人。
以上事实，有组织机构代码证、营业执照、病历资料、医药费票据和当事人陈述等证据及庭审笔录在卷佐证。
本院认为：一、关于原告因受伤造成的损失，本院综合相关证据和事实，依法认定如下：
1、关于医疗费，原告主张2619元，并提交相关医药费票据证明，结合原告的伤情和病历资料，上述医药费票据符合证据“三性”，本院予以认可。
2、关于护理费，原告主张1200元。原告受伤后，共住院7天，结合原告的伤情和年龄，原告住院期间需要一人护理，护理费可参照护理人员实际收入情况，每天按100元计算，故原告的护理费为700元（100元/天×7天）。
3、关于营养费，原告主张1200元。原告受伤后在医院住院治疗，根据其伤情，医院并没有出具需要加强营养的相关意见，故本院对原告主张营养费1200元不予支持。
4、关于精神损害抚慰金，原告主张1500元。虽然原告人身权益受到损害，但根据其伤情程度，未造成其精神严重损害，故本院对原告主张精神损害抚慰金1500元不予支持。
综上，原告以上损失共计3319元。
二、关于原告受伤原因及赔偿责任问题。被告辩称原告患有××，在购物时摔倒与被告无关，但根据原告的病历资料及诊断证明，不能证实原告患有××，亦不能证明原告摔倒与被告无关，故本院对被告辩称不予认可。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条之规定，消费者在购买商品和接受服务时享有人身、财产不受损害的权利。本案中，被告作为超市的经营者，应当为消费者提供一个安全、便利和舒适的消费环境，保障消费者的人身、财产不受损害。因被告系一家购物超市，每天来往人员较多，而其经营场所为瓷砖地面，尤其在每天早上营业前清洁地面后，更应当提醒消费者注意安全，防止滑倒等事故发生，但被告并没有提供证据证明已尽到安全保障义务。现原告作为消费者，在被告经营的超市购物时滑倒受伤，如上所述，被告并未尽到安全保障义务，因此应当承担相应的赔偿责任。同时，原告在被告超市购物时滑倒，自己亦未尽到相应的注意义务，对损害的发生也有过错，根据《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条之规定，可以减轻被告的责任。本院根据双方的过错程度，确定由被告承担60%的责任，故被告应赔偿原告损失1991.4元（3319元×60%）。被告新一佳公司开福店系被告新一佳公司经营的购物超市，不具有法人资格，其民事责任由被告新一佳公司承担。
综上所述，本院依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条，《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条、第十七条、第十九条、第二十一条，《中华人民共和国公司法》第十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十八条之规定，判决如下：
一、被告湖南省新一佳商业投资有限公司在本判决生效之日起十日内赔偿原告黄平1991.4元；
二、驳回原告黄平的其他诉讼请求。
如果未按照本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。
本案受理费300元，原告黄平承担120元，被告湖南省新一佳商业投资有限公司承担180元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省长沙市中级人民法院。
审 判 长 王剑锋
人民陪审员 张 勤
人民陪审员 刘正青
二〇一六年五月十六日
代理书记员 周梦瑶
附相关法条：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
《中华人民共和国侵权责任法》
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第六条从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。
因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后，可以向第三人追偿。赔偿权利人起诉安全保障义务人的，应当将第三人作为共同被告，但第三人不能确定的除外。
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
《中华人民共和国公司法》
第十四条公司可以设立分公司。设立分公司，应当向公司登记机关申请登记，领取营业执照。分公司不具有法人资格，其民事责任由公司承担。
公司可以设立子公司，子公司具有法人资格，依法独立承担民事责任。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百四十八条人民法院对公开审理或者不公开审理的案件，一律公开宣告判决。
当庭宣判的，应当在十日内发送判决书；定期宣判的，宣判后立即发给判决书。
宣告判决时，必须告知当事人上诉权利、上诉期限和上诉的法院。
宣告离婚判决，必须告知当事人在判决发生法律效力前不得另行结婚。