湖北省巴东县人民法院
民 事 判 决 书
（2015）鄂巴东民初字第02087号
原告李庭珊。
被告湖北巴东农村商业银行股份有限公司。
法定代表人张奇，董事长。
委托代理人向东，原告单位工作人员。特别授权。
原告李庭珊诉被告湖北巴东农村商业银行股份有限公司（以下简称巴东农商行）储蓄存款合同纠纷一案，�院于2015年12月9日立案受理，依法由审判员李小艳适用简易程序公开开庭进行了审理。原告李庭珊、被告巴东农商行的委托代理人向东到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告李庭珊诉称，被告巴东农商行所属沿渡河支行于2015年1月21日擅自将原告存折上存款转走2000元，原告知悉后，多次找被告交涉，但被告置之不理，为此，造成原告误工损失5000元，交通费及通讯费1000元，故诉请法院判令被告退还原告储蓄存款2000元，赔偿误工损失5000元，交通费及通讯费1000元，共计8000元，并向原告赔礼道歉。
原告李庭珊为支持其诉讼请求，向本院提交了以下证据：
证据一、卡号为62241200XXXXXXXX的银行卡及账户明细查询单各1份。用以证实被告在原告不知情的情况下，于2015年1月21日从其账号为81010XXXXXXXXXXX的账户上向8101000XXXXXXXXXXX账户上转款2000元。
经质证，被告无异议。
证据二、巴东县工商行政管理局调查笔录、调解记录、工商终字（2015）1号巴东县工商行政管理局12315消费投诉案件终止调解通知书各1份。用以证实被告从原告账户上转走2000元后，原告投诉至12315，经巴东县工商行政管理局处理过。
经质证，被告无异议。
证据三、交通费发票35张共计600元。用以证实事情发生后，原告多次找相关部门解决所发生的交通费用。
经质证，被告认为按实际趟数共计花费540元车费无异议。
证据四、送煤气的明细账、2015年12月10日巴东县大发液化气有限责任公司出具的证明各1份。用以证明原告误工天数及误工的金额。
经质证，被告认为误工费按150元每天计算无异议。但对误工天数有异议，认为误工没有一个月。
证据五、移动通信充值卡3份、发�2份共计350元。用于证实原告花电话费350元的事实。
经质证，被告认为这些电话费不能证实都是用于与本案有关的事。
被告巴东农商行辩称，由于被告工作人员操作失误将原告卡上的存款转至他人卡上属实，但转走的2000元已退还给了原告，故原告要求退还其2000元存款的请求不应得到支持。关于原告要求赔偿的损失，误工费按150元每天计算及交通费无异议，但误工天数应据实计算。电话费只应赔偿与本案有关的费用。
被告巴东农商行针对其辩解意见向本院提交了投诉函及账户明细查询单各1份。用于证实原告在被告单位的账户明细交易情况。
经质证，原告无异议。
本院认为，原告提交的证据一、二及被告提交的证据相对方对其真实性均未提出异议，本院予以采信。原告提交的证据三中被告实际只花费540元，且被告对�告花费540元车费予以认可，故对其提交的交通费发票本院认可540元，其余60元因被告没有说明其来历及经过，故本院不予采信。原告提交的证据四中被告对原告的误工标准按150元每天计算无异议，故对证明中被告的误工费计算标准为150元每天本院予以采信。但对误工天数因被告没有提交证据证实其误工的35天均是为解决本案所涉事项误工的，故本院不予采信，对原告的误工费本院据实计算。原告提交的证据五不能证实是因解决涉案事务所花费的电话费，故本院不予采信。被告提交的证据来源合法，内容客观真实，且与本案具有关联，本院予以采信。
经审理查明：巴东农商行沿渡河支行是巴东农商行的下属机构。原告李庭珊在巴东农商行沿渡河支行开设了账号为81010XXXXXXXXXXX的个人账户，该行给原告发放了卡号为62241200XXXXXXXX的银联卡一张。2015年1月21日因巴�农商行沿渡河支行工作人员在未经原告同意的情况下将原告卡号为62241200XXXXXXXX的银联卡上的存款2000元转入了卡号（或账号）为8101000XXXXXXXXXXX的账户上。原告知晓后，先后8次从巴东县城到沿渡河找沿渡河支行及相关部门解决，花车费540元，误工8天。又于2015年3月17日找巴东县工商行政管理局消费者权益保护分局投诉，巴东县工商行政管理局于2015年4月17日组织原、被告双方进行调解，因双方分歧较大，调解不成。为此，原告误工两天。原告于2015年12月9日诉至本院，要求判如所请。
审理中，被告认可原告的误工损失标准为每天150元、为解决涉案问题花交通费540元。原告当庭放弃要求被告赔礼道歉的诉讼请求。
本院认为，巴东农商行沿渡河支行是被告巴东农商行的下属机构，其所产生的权利义务应由巴东农商行享有和承担，因此巴东农商行沿渡河支�办理业务所产生的行为后果应由巴东农商行承担。原告李庭珊在巴东农商行沿渡河支行开设了个人账户并存入了存款，原告李庭珊与被告巴东农商行形成储蓄存款合同关系。原、被告间的储蓄存款合同未违反国家法律、行政法规的效力性强制性规定，合同依法成立并有效。《中华人民共和国商业银行法》第四条规定“商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯”。《储蓄管理条例》第三十七条规定，储蓄机构违反国家有关规定，侵犯储户合法权益，造成损失的，应当依法承担赔偿责任。从上述规定可知，对存款的安全保障既是商业银行与客户之间的约定义务，更是商业银行应承担的法定义务，商业银行应建立完善的安全防范制度，保障存款不被任何单位或者个人随意扣划，除非其能举证证明该扣划有法定原因或客户授权以证明自己没有过错，�则应承担赔偿责任。被告作为商业银行之一，应遵守上述规定。由于原、被告间形成储蓄存款合同关系，原告有存款在被告账户上，原告对该存款享有所有权，被告作为专业的金融机构，应保障该笔存款的安全，现被告工作人员在原告未授权的情况下将原告的存款划走2000元到他人账户，其行为构成违约，应承担违约责任，并赔偿原告因此受到的损失。现根据原告当庭陈述及相关证据证实原告在涉案事件发生后，找有关部门解决误工10天，被告当庭认可误工费可按150元每天计算，故被告应赔偿原告误工费1500元；原告当庭陈述为解决涉案事件花费交通费540元，被告亦认可，故被告应赔偿原告交通费540元。原告要求被告赔偿电话费400元，但未提供有效证据证实其是为处理涉案事件所花费的电话费用，故对其该请求，本院不予支持。原告当庭放弃要求被告赔礼道歉的诉讼请求，是对自己权利的处分，本院予以准许。被告辩称事发后已将原告的存款2000元退还给了原告，但没有提供合法有效的证据证实，故该辩解意见本院不予采纳。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百零七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：
一、被告湖北巴东农村商业银行股行有限公司退还原告储蓄存款2000元，并赔偿其误工损失1500元、交通费540元。限本判决生效后10日内履行；
二、驳回原告李庭珊的其他诉讼请求。
案件受理费50元，减半收取25元，由被告湖北巴东农村商业银行股行有限公司负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于湖北省恩施土家族苗族自治州中级人民法院。上诉人应�提交上诉状时，根据不服本判决的上诉请求数额及《诉讼费用交纳办法》第13条第（一）款的规定，预交上诉案件受理费，款汇至收款人：湖北省恩施土家族苗族自治州中级人民法院，开户银行：中国农业银行恩施开发区支行，帐号：17761101040007804（特别提示：用途栏务必注明系某某上诉案诉讼费，并将汇款凭证及联系电话提交本院或邮寄至恩施州中级人民法院立案一庭）。上诉人在上诉期届满后7日内仍未预交上诉费用的，按自动撤回上诉处理。
本判决发生法律效力后，当事人可在本判决确定义务的履行期限届满之日起二年内向本院申请强制执行。
审判员 李小艳
二〇一六年一月十二日
书记员 黄海燕
附相关法律条文：
《中华人民共和国合同法》
第六十条第一款当事人应当按照约定全面�行自己的义务。
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。