山东省莱西市人民法院
民 事 判 决 书
（2016）鲁0285民初4341号
原告：柳玉香，女，1960年11月11日出生，汉族，农民，现住莱西市经济开发区。
原告：柳玉花，女，1962年7月19日出生，汉族，城镇居民，现住莱西市。
上列二原告委托诉讼代理人：周晓晴，山东昌阳律师事务所律师。
被告：青岛莱西市欣颐爱心护理院，住所地莱西市。
法定代表人：张元军，系该护理院院长。
委托诉讼代理人：刘延荣，系该护理院工作人员。
原告柳玉香、柳玉花与被告青岛莱西市欣颐爱心护理院（以下简称护理院）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2016年7月21日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告柳玉香、柳玉花及其委托诉讼代理人周晓晴，被告护理院委托诉讼代理人刘延荣到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
柳玉香、柳玉花向本院提出诉讼请求：1.护理院对因其母亲丁兰花死亡所造成的经济损失医疗费790元、误工费882.96元、丧葬费26856元、死亡赔偿金201850元、精神损害抚慰金20000元，合计250378.96元，赔偿其204304元；2.诉讼费由护理院负担。事实和理由：柳玉香、柳玉花因无法照料其母亲丁兰花，将其母亲送往护理院。2016年7月16日下午，丁兰花吃桃子时，被桃核噎住，从床上摔到地上。护理院的护理人员发现后，漠然离开。后经其他护理人员发现，仍未及时拨打急救电话，贻误了救治时机，致使丁兰花因抢救无效死亡。为此，具状法院，请求予以判决。
护理院辩称，1.柳玉香、柳玉花母亲丁兰花所吃的桃子系由丁兰花儿媳所购买并提供，且其携带桃子送到护理院时，并未告知护理院的工作人员；在丁兰花未吃完桃子时，其儿媳即提前离开，亦未告知护理院的工作人员，以致丁兰花因吃桃子被噎致死。按照柳玉香、柳玉花与护理院双方所签订的《入住协议书》约定，护理院在此种情形下不应承担责任。2.按照《入住协议书》的约定，丁兰花属于“介助老人”，由护理院的工作人员每隔半个小时巡查服务一次。护理院的工作人员发现丁兰花吃桃子被噎后，立即采取了噎食急救的方式进行抢救，同时拨打了120急救电话，尽到了护理职责。综上，丁兰花死亡的原因是其食用由其儿媳提供的桃子被噎窒息所致，且其儿媳在丁兰花未食用完毕的情形下离开现场，离开时亦未告知护理院的工作人员，按照《入住协议书》的约定，护理院在护理工作中并无过错，依法应当驳回柳玉香、柳玉花的诉讼请求。
柳玉香、柳玉花围绕其诉讼请求，向本院提交了如下证据，由本院开庭组织双方当事人进行质证：
证据一，莱西市院上镇毛家埠西村村民委员会出具的《证明》1份、莱西市公安局武备派出所出具的《注销户口证明》3份、柳玉花《房地产权证》复印件（经核对与原件一致）1份。
用以证实：丁兰花的父母、配偶、子女情况；柳玉花系城镇居民。护理院对上述证据无异议，本院予以确认并在卷佐证。
证据二，录像光盘1个、录音光盘1个，录像、录音光盘书面材料各1份，护理院出具的《收款收据》10张。
用以证实：丁兰花在护理院因吃桃子被噎致死，护理院的工作人员疏于护理；柳玉香、柳玉花对丁兰花按照不能自理老人的护理标准缴纳了护理费。护理院对上述证据的质证意见是录像中穿白大褂的人员并非护理院的工作人员，而是需要护理院予以护理的智障人员；对丁兰花按照不能自理老人的标准缴纳护理费不予认可。
护理院对上述证据的真实性无异议，本院予以确认并在卷佐证。
证据三，莱西市人民医院《门诊病历》复印件（经该医院核对与原件一致）1份、《门诊收费票据》3张、《门诊费用明细清单》3张。
用以证实：丁兰花因吃桃子被噎窒息后，由120救护车送往莱西市人民医院，经抢救无效死亡，支付门诊医疗费590.90元。对上述证据，护理院的质证意见是由法院依法审查。
本院认为，经审查，上述证据符合法律规定，对其证实的事实应当予以确认。
护理院为证实其辩称的主张，向本院提交了青岛市养老服务机构《入住协议书》1份、《内部职工管理规定》1份、青岛市救助管理站《情况说明》1份、《照片》4页、护理院《护理收费标准》1份。
用以证实：丁兰花入住护理院时，双方签订了《入住协议书》；根据该协议书的约定，护理院对丁兰花的死亡不应承担责任。柳玉香、柳玉花对《入住协议书》的真实性无异议，对其他证据不予认可。
本院认为，上述证据结合本案的其他证据以及庭审笔录，可以证实案件的相关事实。
经审理查明：死者丁兰花，女，1934年11月13日出生。生育子女3人：长女柳玉香，即原告柳玉香；次女柳玉花，即原告柳玉花；儿子柳玉胜。
丁兰花的父母和丈夫柳中占以及儿子柳玉胜均已先于丁兰花死亡。
2015年12月3日，柳玉花以丁兰花亲属代表人的名义与护理院双方签订了青岛市养老服务机构《入住协议书》。该协议书约定：丁兰花入住护理院接受护理服务，并按约定按时缴纳护理费用；丁兰花属于“生活半自理老人”，护理等级为“介助服务”，入住多人房间；护理院提供定时巡视护理服务而非专人随时陪护，××、猝死或者在护理院巡视时间外因自身行动、自伤、自残、自杀发生的各种损害后果均由丁兰花亲属自行负责，不要求护理院承担责任。
2016年1月18日，柳玉花又与护理院特别约定：“老人腿不大方便，每天三次吃药：××利胆片、二甲双胍、消渴丸。高血压、××。服务人员不在时，老人活动拐掉下床，发生一切后果，与院方无关”。
2016年7月16日16时20分许，丁兰花在护理院的多人房间床上坐着，其儿媳由护理院工作人员陪同给丁兰花送来桃子，丁兰花正吃桃子期间，护理院工作人员与其儿媳先后离开现场；16时30分许，丁兰花因吃桃子被桃核噎住，从床上倒在地上；16时50分许，护理院多名工作人员对丁兰花进行急救；17时13分许，丁兰花由120救护车送往莱西市人民医院急诊科，经医护人员抢救无效死亡。医院初诊：猝死，窒息。为此，丁兰花亲属支付门诊医疗费合计590.90元。
另查明，2012年1月20日，青岛市救助管理站救助了1名智力障碍人员李秀花，因无法落实其户籍信息，临时托养在护理院。
该纠纷经双方协商未果，柳玉香、柳玉花具状本院。
以上事实，有柳玉香、柳玉花与护理院提交的上述证据，双方当事人的陈述和法庭审理笔录在案为凭，这些证据材料已经开庭质证并审查，可以采信。
本院认为，本案争议的焦点是护理院对丁兰花因吃桃子被桃核噎住窒息猝死是否存在过错以及过错责任的分担。根据原、被告双方在《入住协议书》中的约定以及观察柳玉香、柳玉花提交的录像视频，可以认定丁兰花属于生活半自理的老人，其饮食生活需要介助监护。丁兰花因吃桃子被噎猝死，属于偶然事故。对该事故，丁兰花儿媳因其送桃子的行为，且在丁兰花未吃完桃子时随即离开监护现场，放任自己行为后果的发生，应当承担主要责任。虽然原、被告双方已经约定护理院对丁兰花提供定时巡视护理而非专人随时陪护，加之柳玉花与护理院特别约定“（护理院）服务人员不在时，老人活动拐掉下床，发生一切后果，与院方无关”，但本院综观丁兰花因吃桃子被噎猝死的过程，可以认定护理院存在一定的护理服务瑕疵，即对丁兰花的死亡存在一定过错，依法应承担侵权责任，赔偿因丁兰花死亡所造成的经济损失。
柳玉香、柳玉花主张的医疗费790元，数额过高，应按医疗费收款凭证计算为590.90元。
柳玉香、柳玉花主张的误工费882.96元（147.16元/天×3天×2人）、丧葬费26856元（4476元/月×6个月）、死亡赔偿金201850元（40370元/年×5年），未超过法律规定的赔偿范围和标准，本院予以确认。
柳玉香、柳玉花主张的精神损害抚慰金20000元，不符合法律规定，本院不予支持。
综上所述，柳玉香、柳玉花因其母亲丁兰花死亡造成的经济损失医疗费、误工费、丧葬费、死亡赔偿金合计230179.86元，其请求护理院赔偿204304元，数额过高，本院根据双方的过错程度，综合考虑本案案情，酌情支持30000元。护理院辩称其不存在护理过错，不应承担赔偿责任的意见，与事实不符，本院不予采纳。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十五条第一款第（六）项、第十六条、第二十六条之规定，判决如下：
被告青岛莱西市欣颐爱心护理院于本判决生效之日起十日内赔偿原告柳玉香、柳玉花经济损失30000元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费4365元，由被告青岛莱西市欣颐爱心护理院负担641元，原告柳玉香、柳玉花负担3724元。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于山东省青岛市中级人民法院。
审 判 长 周万忠
人民陪审员 崔展君
人民陪审员 张翠梅
二〇一六年十二月二日
书 记 员 周卫艳