河南省新乡市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2018）豫07民终786号
上诉人（原审被告）：新乡市公共交通总公司，住所地：新乡市自由街XXX号。
法定代表人：王晓昌，总经理。
委托诉讼代理人：张学伟，该公司职工。
委托诉讼代理人：赵倩，该公司职工。
被上诉人（原审原告）：肖玉起，男，1956年3月17日出生，汉族，住河南省。
委托诉讼代理人：肖俊波，男，1983年3月10日出生，汉族，住河南省杞县。
委托诉讼代理人：肖俊涛，男，1981年5月5日出生，汉族，住河南省杞县。
原审被告：潘娜，女，1984年4月10日出生，汉族，住河南省。
原审被告：阳光财产保险股份有限公司新乡中心支公司，住所地新乡市开发区XXX号街坊XXX层。
负责人：崔振祥。
上诉人新乡市公共交通总公司因与被上诉人肖玉起、原审被告潘娜、原审被告阳光财产保险股份有限公司新乡中心支公司（以下简称阳光财险新乡中心支公司）健康权纠纷一案，不服河南省新乡市卫滨区人民法院（2016）豫0703民初1565号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭审理了本案。上诉人新乡市公共交通总公司的委托诉讼代理人张学伟、赵倩，被上诉人肖玉起及其委托诉讼代理人肖俊波、肖俊涛到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
新乡市公共交通总公司上诉请求：请求撤销一审判决，依法改判。事实与理由：一、一审认定事实不清，适用法律错误，判决错误。1、一审认定肖玉起居住地为新乡市，并按城镇居民计算伤残赔偿错误。肖玉起的职业为农民，若按城镇居民计算伤残赔偿金应同时具备两个条件，一是在城镇居住一年（含一年）以上；二是在城镇务工（或工作），肖玉起提供的证据均不能证明满足以上两个条件。2、一审判决支持肖玉起的精神抚慰金错误。二、一审认定阳光财险新乡中心支公司每座免赔损失金额的10%错误。
肖玉起答辩称：一审适用法律正确，判决合理合情合法，请求维持原审判决。
潘娜、阳光财险新乡中心支公司未到庭参加诉讼，亦未提交书面意见。
肖玉起向一审法院起诉请求:1、请求依法判令新乡市公共交通总公司、潘娜、阳光财产保险股份有限公司新乡中心支公司赔偿肖玉起医疗费、误工费、出院后护理费、伤残赔偿金、伤残鉴定费、交通费、精神损害抚慰金等共计100546.67元；2、诉讼费由新乡市公共交通总公司、潘娜、阳光财产保险股份有限公司新乡中心支公司负�。
一审法院认定事实，2016年5月11日下午，肖玉起乘坐新乡市公共交通总公司运营并所有的车牌号为GAXX**的10路公交车，当时驾驶该公交车的司机为潘娜，该车行驶至人民西路金龙铜业附近，在正常路段正常行驶时由于司机突然紧急刹车，造成坐在后排座位的肖玉起受伤在新乡市第四人民医院（住院8天）、新乡市中心医院（住院7天）共计住院15天，用去医疗费15733.25元，院外所购药物17.09元；潘娜事故发生后，给付肖玉起医药费1000元；涉案公交车在阳光财险新乡中心支公司投有道路客运承运人责任保险。事发后，肖玉起多次找新乡市公共交通总公司及潘娜协商赔偿事宜未果。本案诉讼期间，一审法院委托河南国信司法鉴定中心对肖玉起伤残等级进行鉴定，鉴定意见为：被鉴定人肖玉起伤残等级为十级；建议出院后的护理依赖程度为部分护理依赖，护理期限拟定为90日，护理人数为壹人。肖玉起用去鉴定费、检查费2290元。另查明，肖玉起2012年10月15日至2016年5月在新乡市××路××号万汇工地务工并居住。
一审法院认为，在公路旅客运输合同关系中，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任；但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。肖玉起与新乡市公共交通总公司之间形成旅客运输合同关系，在运输过程中致使肖玉起受伤，且肖玉起没有过错和过失，新乡市公共交通总公司应承担全部责任。新乡市公共交通总公司在阳光财险新乡中心支公司投了道路客运承运人责任保险，阳光财险新乡中心支公司应在道路客运承运人责任保险赔偿限额内承担赔偿责任（每人身故、残疾最高赔偿限额为5万元，每人医疗费最高赔偿限额3万元；每次事故每座绝对免赔额为500元或者损失金额的10%，两者以高者为准）。肖玉起提供的证据可以印证其长期在新乡市务工并居住，其有关赔偿标准按城镇居民的赔偿标准为宜。肖玉起受到损伤后，精神上造成一定的痛苦，故肖玉起要求赔偿精神抚慰金的请求，予以支持。根据本案的具体情况和肖玉起的伤残程度，确定赔偿肖玉起精神损害抚慰金的数额为1000元。潘娜履行的为职务行为其不应承担赔偿责任。肖玉起用去住院期间医疗费15733.25元,院外购药物17.09元;住院期间伙补、营养费450元（15天×2×15元/天）;误工费15333.33元(误工时间从2016年5月11日至伤残鉴定结论作出之日即2016年12月27日止，共计230日，误工工资2000元/月);陪护费1837元（陪护人员工资按照2016年河南省居民服务业标准30482元/年计算。第四人民医院住院8天，陪护1人；中心医院住院7天，陪护2人）；伤残赔偿金54466元（河南省城镇居�2016年人均可支配收入27233元，伤残十级）；伤残鉴定费2200元；伤残鉴定拍片费90元；出院后陪护费3810.25元（90天×30482/360×50%）；交通费300元。共计：95236.92元。阳光财险新乡中心支公司承担伤残赔偿金49019.4元（54466元×0.9）、医药费14175.23元（15750.25元×0.9），共计：63194.63元。新乡市公共交通总公司承担31042.29元（减去潘娜支付给肖玉起的1000元医药费）。依据《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第三条、第十六条，最高人民法院《关于人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第八条、第十七条、第三十一条之规定，一审判决：一、新乡市公共交通总公司赔偿肖玉起医疗费等费用共计31042.29元，于判决生效后十日内付清。二、阳光财产保险股份有限公司新乡中心支公司支付肖玉起伤残赔偿金、医药费共计63194.63元，于判决生效后十日内付清。三、驳回肖玉�的其他诉讼请求。一审案件受理费2100元，由新乡市公共交通总公司承担。
二审时，双方当事人均未提交新证据。
本院经审理查明的事实与原审认定的事实一致。
本院认为：一、虽然肖玉起的户口为农业户口，但一审中肖玉起提供了其从2012年开始登记暂住新乡市××路××号万汇工地和其在该工地务工的相关证据，故原审按照城镇居民的标准计算肖玉起的伤残赔偿符合法律规定，新乡市公共交通总公司的该项上诉理由不能成立。二、《中华人民共和国侵权责任法》第十六条规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十二条规定，侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。故一审支持肖玉起的精神抚慰金1000元于法有据，新乡市公共交通总公司的该项上诉理由不能成立。三、在新乡市公共交通总公司所投的道路客运承运人责任保险的保险单上，明确约定每次事故每座绝对免赔“每次事故的绝对免赔额为500元或者损失金额的10%，两者以高者为准”，因本案所确定的赔偿金额的10%已经超过500元，故一审认定阳光财险新乡中心支公司在本案中每座免赔损失金额的10%并无不当，新乡市公共交通总公司的该项上诉理由不能成立。
综上，新乡市公共交通总公司的上诉请求不能成立，应予驳回。原审认定事实清楚，适用法律正确，应予未维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费50元，由上诉人新乡市公共交通总公司负担。
本判决为终审判决。
审判长 宋克洋
审判员 张军委
审判员 马成林
二〇一八年四月九日
书记员 崔 敏