上海市崇明县人民法院
民 事 判 决 书
（2014）崇民一（民）初字第4107号
原告尚卫星。
委托代理人张白云，上海市恒远律师事务所律师。
被告上海交通大学医学院附属新华医院崇明分院。
法定代表人徐卫国。
委托代理人薛安军，上海君康律师事务所律师。
委托代理人徐华。
第三人上海吉晨卫生后勤服务管理有限公司。
法定代表人黄晨。
委托代理人汤晓明。
原告尚卫星诉被告上海交通大学医学院附属新华医院崇明分院（以下简称新华医院崇明分院）公共场所管理人责任纠纷一案，本院于2014年6月26日受理。在审理过程序中，被告新华医院崇明分院申请追加上海吉晨卫生后勤服务管理有限公司（以下简称吉晨卫生后勤公司）为本案第三人，原告尚卫星同意被告新华医院崇明分院追加申请，经本院审核，对被告的申请予以准许。本案依法由审判员茅玲玲适用简易程序分别于2014年7月23日、8月5日公开开庭进行了审理。原告尚卫星的委托代理人张白云、被告新华医院崇明分院的委托代理人徐华参加两次庭审，被告新华医院崇明分院的委托代理人薛安军、第三人吉晨卫生后勤公司的委托代理人汤晓明参加第一次庭审，原告尚卫星参加第二次庭审。本案现已审理终结。
原告尚卫星诉称，2012年3月21日下午，原告在被告处补液，下午17时30分左右，原告补液结束后出补液室外滑倒跌地。经查，该补液室外有一滩积水。当日，原告在被告处进行摄片和CT检查，确诊为“右股骨颈骨折”。后原告先后在上海市华东医院等多家医疗机构就诊。原告曾在2013年3月申请司法鉴定，但鉴定人员认为原告右股骨颈骨折后，可能导致股骨、颈骨坏死而致残，故未做鉴定。2014年1月，原告再次申请司法鉴定，鉴定意见为原告右股骨颈骨折的后遗症相当于道路交通事故XXX伤残。被告在公共走道未尽清洁除水义务导致原告因积水滑倒受伤，故被告承担赔偿责任。原告就赔偿事宜多次与被告及第三人协商，因双方对赔偿数额存在分歧，未能协商一致。故原告诉至法院，要求判令：1、被告新华医院崇明分院赔偿原告医疗费人民币（以下币种同）8513.38元、住院伙食补助费160元、营养费4050元、误工费26000元、护理费9750元、残疾赔偿金87702元、精神损害抚慰金5000元、交通费1200元、残疾辅助器具费680元、鉴定费1800元、律师费5000元；2、保留主张股骨坏死的后续费用的诉权。
原告对自己的主张向本院提供如下证据：
1、新华医院崇明分院的情况说明两份；
2、华东医院出院小结、门诊病历；
3、司法鉴定意见书、鉴定费发票；
4、医药费发票、崇明第一医药药业连锁有限公司收据；
5、购买助步器、尿布、尿盆等发票；
6、100元交通费发票（鉴定时法医的交通费）；
7、上海天鹤大酒店有限公司的情况说明；
8、律师费发票。
被告新华医院崇明分院对原告提供的证据发表如下质证意见：
证据1，真实性无异议，内容确实由我方所写，但对原告摔倒的原因不清楚；证据2、3，真实性无异议；证据4，医药费中存在内科、泌尿科的费用，该费用与本案无关，原告在崇明第一医药药业连锁有限公司购买的是补品，不同意承担；证据5，真实性有异议，票据上无时间，也非正规发票，不予认可；证据6，鉴定时间是4月18日，发票上载明的时间是4月17日，时间上不吻合，且鉴定人员收取了鉴定费，不应该再收取交通费；证据7，该份说明不能证明原告确实在该单位工作，也不能证明原告实际误工损失，故不予认可；证据8，真实性无异议。
第三人吉晨卫生后勤公司对原告提供证据的质证意见同被告新华医院崇明分院。
被告新华医院崇明分院辩称，2012年3月21日下午6点左右，原告确实在我院摔伤，但摔倒的原因不清楚，我们只是听原告方说因补液室外有一滩积水而摔倒。我方与第三人吉晨卫生后勤公司签订了后勤服务合同，我方将医院的保洁管理服务委托给第三人，即使原告摔倒的原因如原告所说，我方也不承担赔偿责任，而应由第三人承担。且原告是成年人，具有完全民事行为能力，对意外的发生应负主要责任。故不同意原告的诉讼请求。
被告新华医院崇明分院为证明其辩称意见，提供被告与第三人签订的后勤服务合同一份。
原告及第三人对该份证据的真实性均无异议，但原告认为第三人虽然承担了保洁工作，被告仍逃脱不了作为医院公共场所管理者的责任。
第三人吉晨卫生后勤公司述称，对原告摔倒的原因及地点不清楚，原告的主张没有相关的事实依据，故对原告的诉讼请求不予认可。
在第二次庭审过程中，原告尚卫星提供如下新的证据：原告的门诊记录，证明原告在2012年3月19日因甲状腺炎在被告处就诊，挂3天盐水至3月21日结束；户口簿复印件，证明原告系非农户口。
被告新华医院崇明分院对原告提供的上述证据无异议。
为查明案件事实，我院向戴某某、陈某某了解情况。证人戴某某陈述：前年上半年的一天，我陪家属至新华医院崇明分院二楼挂盐水，当时碰见尚卫星也在挂盐水。后听到补液室外有人摔倒，我出去看，尚卫星摔倒在地，旁边有一滩直径20公分左右的水，这滩水离水桶不到一步半左右的距离……，第二天，医院将水桶搬至其他地方……。证人陈某某陈述：前年3月份的一天，尚卫星在新华医院崇明分院挂完盐水后，我帮她背包在前走，她摁住针眼在后走，后我听见咚的一声，回头一看是尚卫星摔倒了，旁边有一滩水，这滩水离水桶不远……。
原告对两份陈述笔录无异议。被告认为两名证人应当庭作证，对于只出示书面证言的证据不予认可。
经审理查明，2012年3月21日，原告因甲状腺炎在被告处进行补液，17时50分左右，原告补液结束后离开，在补液室门口原告摔倒。经急诊影像检查提示：右股骨颈骨折？后原告先后在上海市华东医院等多家医疗机构就诊。2014年5月13日，原告的伤情经司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心鉴定，鉴定意见：被鉴定人尚卫星因故摔伤，致右股骨颈骨折的后遗症相当于道路交通事故XXX伤残。伤后一期治疗休息330-360日，营养120日，护理150-180日；今后若行二期治疗，酌情休息30日，营养15日，护理15日。
另查明，原告受伤后曾与被告协商赔偿事宜，后双方因赔偿金额存在分歧，未能协商一致。
关于原告损失的核定：
一、原告主张医疗费8513.38元。被告认为原告提供的2012年4月4日、4月23日、4月27日、5月7日、5月11日、5月18日、7月30日发票，经核对，原告就诊的是内科、泌尿科、内分泌科，与本案无关，不予认可。经审核，扣除与原告受伤无关的费用，原告的医疗费为6971.67元。
二、原告主张营养费4050元（900元／月×4.5个月）、住院伙食补助费160元（20元／天×8天）、护理费9750元（1500元／月×6.5个月）。被告无异议。经审核，原告的主张并无不当，本院予以确认。
三、原告主张残疾赔偿金87702元（43851元／年×20年×10%）。经审核，原告的主张并无不当，本院予以确认。
四、原告主张精神损害抚慰金5000元。被告不予认可。本院认为，原告受伤确实给其造成了精神上的痛苦，故根据原告的伤残等级，原告主张的精神损害抚慰金5000元予以确认。
五、原告主张误工费26000元（2040元／月×13个月）。本院认为，原告仅凭上海天鹤大酒店有限公司的情况说明无法证明其就业情况及实际误工损失，故按照上海市最低工资标准，对误工费酌定为23660元（1820元／月×13个月）。
六、原告主张交通费1200元。被告要求法院酌定。本院认为，根据原告及必要陪护人员的就医次数、就医地点，结合本案的具体情况，对交通费酌定为800元。
七、原告主张辅助器具费680元（助步器180元＋尿布用品费500元）。被告不予认可。本院认为，原告右股骨颈骨折，且上海市华东医院的出院小结中有医嘱：三月内右下肢不负重功能锻炼。故原告购买助步器有其必要性及合理性，对助步器180元予以确认。因原告对尿布用品费用未提供相应的证据，故对该费用不予确认。
八、鉴定费、律师费：原告主张鉴定费1800元、律师费5000元。本院认为，鉴定是为查清案件事实，属必要，故原告主张的鉴定费1800元，本院予以确认；律师费系原告实际发生的费用，可予以支持，根据本案具体情况，对律师费酌定为4000元。
本院认为，公民生命权、健康权受法律保护，公民、法人由于过错侵害他人人身的，应当承担民事责任。本案主要争议焦点：1、原告受伤原因及被告、第三人对原告的受伤是否存在过错，是否应承担赔偿责任。证人戴某某、陈某某均陈述：原告摔倒的地方有一水桶，水桶边上有一滩水，原告因这滩水而滑倒。且被告在2012年3月21日出具的说明中记载，原告家属在17：54分致电被告总值班室：尚卫星在临时补液室补液完后不慎被一滩直径20CM的积水滑倒。本院认为，病人在临时补液室外使用水桶过程中，存在不慎将水洒落地面的可能性。根据两名证人的陈述及原告家属在第一时间致电总值班室，可以认定原告确因地面的水而滑倒。被告作为医院这一公共场所的管理人，疏于管理，未及时将地面的水清除，未尽到安全保障义务，造成他人损害，应当承担侵权责任。被告与第三人虽然签订了后勤服务合同，但这是双方内部签订的合同，原告以被告在公共场所未尽安全保障义务要求被告承担责任，符合相关法律规定，本院予以支持。被告承担了相应赔偿义务后，可根据合同的约定向第三人主张权益。2、原告的受伤其自身有无过错。原告作为成年人，疏于观察周围环境，未尽到一般的注意义务，原告受伤其本身存在过错，故根据过失相抵原则可适当减轻被告责任。原告的损失以本院确认的数额为准。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条第一款、第十一条及《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：
被告上海交通大学医学院附属新华医院崇明分院于本判决生效之日起十日内赔偿原告尚卫星医疗费人民币6971.67元、营养费人民币4050元、住院伙食补助费人民币160元、护理费人民币9750元、残疾赔偿金人民币87702元、精神损害抚慰金人民币5000元、误工费人民币23660元、交通费人民币800元、辅助器具费人民币180元、鉴定费人民币1800元，计人民币140073.67元中的70%即人民币98051.60元及律师费人民币4000元，合计人民币102051.60元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费人民币3131元，减半收取计人民币1565.50元，由原告尚卫星负担人民币394.50元，被告上海交通大学医学院附属新华医院崇明分院负担人民币1171元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。
审判员 茅玲玲
二〇一四年八月二十二日
书记员 李 嫚
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国侵权责任法》
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
二、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受诉法院所在地平均生活水平。
……。
第十一条受害人对损害事实和损害后果的发生有过错的，可以根据其过错程度减轻或者免除侵权人的精神损害赔偿责任。
三、《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。