青海省乌兰县人民法院
民 事 判 决 书
（2015）乌民初字第176号
原告张利平，女，汉族。
委托代理人李玉占，青海天竞律师事务所律师。
被告都兰县金鑫客运有限责任公司。
法定代表人马金信，经理。
委托代理人罗长柱，男，汉族。
第三人中国人民财产保险股份有限公司都兰支公司。
负责人庞兴忠，经理。
委托代理人张广寿，青海竞帆律师事务所律师。
原告张利平与被告都兰县金鑫客运有限责任公司（以下简称都兰客运公司）、第三人中国人民财产保险股份有限公司都兰支公司（以下简称人保财险都兰支公司）公路旅客运输合同纠纷一案，本院于2015年6月1日立案受理后，依法组成合议庭，公开开庭合并进行了审理。原告张利平委托代理人李玉占、被告都兰县金鑫客运有限责任公司委托代理人罗长柱，第三人中国人民财产保险股份有限公司都兰支公司委托代理人张广寿到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告张利平诉称，2014年11月4日，原告乘坐被告都兰客运公司车牌号为H575**号的大型普通客车上午9点去往西宁。当都兰客运公司客运车沿国道行驶至2287公里＋250米处时，被后方的解放牌半挂牵引车碰撞，发生多名人员伤亡，多辆车损坏的较大交通事故，导致原告肋骨骨折，多处软组织挫伤，当即到乌兰县人民医院住院治疗1天，花去医疗费5853.71元，后转往海西州人民医院住院治疗27天，花去医疗费14464.82元，诊断为1、右侧4、5、6肋骨股折、2、左侧桡骨茎突骨折、3、脑震荡、4、头皮裂伤、5、右手皮肤裂伤、6、全身多处软组织钝挫伤。出院时医嘱一周后拆除左前臂石膏外固定。另外，被告都兰客运公司的H57539号客运车在第三人人保财险都兰支公司投保了本车座位险，事故发生在保险合同期间。原告出院后与被告都兰客运公司协商赔偿事宜未果。原告认为，原告与被告都兰客运公司属运输合同关系，原告乘坐被告车辆，被告就应保证原告的人身安全。因被告车辆发生交通事故导致原告受伤，被告应承担赔偿责任，又因被告车辆投保了座位险，故保险公司应在保险限额内承担赔付责任。为维护原告的合法权益依法提起诉讼，请法院判决第三人人保财险都兰支公司在保险限额内赔偿原告医疗费21428.53元，误工费18900元，护理费2700元，伙食补助费1400元，营养费810元，交通、住宿费1207元，残疾赔偿金38998元，财产损失1000元，鉴定费1050元，精神损害抚慰金2000元，超出保险限额部分由被告都兰客运公司承担，被告及第三人承担本案的诉讼费。
被告都兰客运公司辩称：1、原告的合理损失应由第三人人保财险都兰支公司给予赔偿。被告都兰客运公司所有的H57539号客车，于2014年1月15日在第三人人保财险都兰支公司投保了客运承运人责任保险，保险金额为每人50万元。2014年11月4日发生乘员受伤事故时，恰好在保险期内，为此原告的合理损失应由保险公司予以赔偿；2、原告伤情不应构成十级伤残，对伤残鉴定书有异议；3、在合理合法的范围内予以赔偿。
第三人人保财险都兰支公司辩称：1、本案被告都兰客运公司所有的H57539号的大型普通客车在答辩人处投保了道路客运承运人责任保险，保险期间为2014年1月15日至2015年1月14日，每座保险金额50万元。应在合理合法的范围予以赔偿；2、原告张利平系农村家庭户口，其主张的残疾赔偿金应按青海省农村居民收入赔偿标准计算；3、住院伙食补助费标准偏高；4、护理费，应按实际住院天数27天×80元标准计算；5、交通费，交通费应当以住院期间的正式交通发票为凭，其他时间段产生的交通费用不应支持；6、诉讼费用、鉴定费、精神损害抚慰金等按照保险合同约定不应由保险公司承担，依法不能得到支持；7、保险公司已为原告支付的医疗费2500元应当从保险赔款中予以扣除。
经审理查明，2014年11月4日，原告乘坐被告都兰客运公司车牌号为H575**号的大型普通客车上午9点去往西宁。当都兰客运公司客运车沿国道行驶至2287公里＋250米处时（此路段为长下坡），与河南省虞城县长镇虞单路南段233号驾驶员贺保利驾驶的豫N592**号（豫NZ9**挂）解放牌重型半挂牵引车发生碰撞，致使8辆车损坏，造成8人死亡，61人受伤的较大道路交通死亡事故，经乌兰县公安交通警察大队乌公交认字（2014）第025号道路交通事故认定书认定驾驶员贺保利负事故的主要责任，客车驾驶员韩宏智违法借道超车，传插等候的车辆，应负事故的次要责任。客车乘客无责任。客车上5人死亡，包括原告在内的53人受伤，原告的伤情诊断为1、右侧4、5、6肋骨股折、2、左侧桡骨茎突骨折、3、脑震荡、4、头皮裂伤、5、右手皮肤裂伤、6、全身多处软组织钝挫伤。当即到乌兰县人民医院住院治疗1天，花去医疗费5853.71元，后转往海西州人民医院住院治疗27天（住院期间为2014年11月5日至2014年12月1日），花去医疗费14464.82元。该车辆在第三人保险公司投保了道路客运承运人责任保险，该保险责任限额为每座50万元，事故发生在保险合同的有效期限内。事故发生后，第三人保险公司已支付原告张利平现金2500元。原告于2014年11月4日入院，2014年12月1日出院，共住院28天，住院期间共花费医疗费20318.53元。出院时医嘱为一周后拆除左前臂石膏外固定。原告张利平为农村家庭户口。出院后原告在青海省红十字医院门诊花费复查费1110元。后原告对伤残等级进行了鉴定，2015年5月15日经青海省红十字医院司法鉴定所鉴定，原告张利平伤残等级为十级，鉴定费1050元。
上述事实，有原告、被告、第三人的陈述，保险单、保险标的查询单、《道路客运承运人责任保险条款》、海西州人民医院出具的诊断书、海西州人民医院出具的病例、住院费用清单、住院医疗费收据、青海省红十字医院门诊医疗费收据2张、交通费票据11张、青海省红十字医院司法鉴定所司法鉴定意见书1份、鉴定费收据1张，并经庭审质证，对本案事实具有证明力，本院予以采信。
本院认为，公民的生命健康权受法律保护，原告购买车票乘坐被告都兰客运公司的客车，原告与被告都兰客运公司之间的客运合同依法成立，并发生法律效力。故被告都兰客运公司负有将原告安全运送至目的地的责任。被告都兰客运公司在运输过程中，发生交通事故导致原告身体伤害，故应当承担赔偿责任。因被告都兰客运公司已在被告保险公司投保了座位险，且事故发生在保险期间内，第三人人保财险都兰支公司应当赔偿原告因遭受人身损害所发生的医疗费、误工费、护理费、伙食补助费、交通费、残疾赔偿金等合理损失。
关于赔偿项目及标准，依据有关法律和《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》及《青海省2014年人身损害赔偿案件赔偿标准的通知》的有关规定予以执行：1、原告的医疗费根据原告方提供的医疗机构出具的医药费等凭证和诊断证明予以确定，即医疗费21428.53元，本院予以认可；2、交通费，根据原告利平及其必要的陪护人员因就医提供的符合法律规定和实际产生的票据予以认定，即赔偿交通费1197.5元；3、住宿费，因原告张利平未提供符合法律规定和实际产生的票据，结合本案实际，此项本院不予支持；4、住院伙食补助费，参照乌兰地区国家机关一般工作人员的出差伙食补助50元／天的标准予以确定，共计1400元（28天×50元／天）；5、营养费，根据受害人实际需要和本案的具体情况，每天按30元计算，即840元（28天×30元／天）；6、误工费，原告属农村家庭户口，由于原告在庭审中不能举证证明最近三年的平均收入状况及实际减少的收入，结合本案的实际情况，经第三人人保财险都兰支公司同意，每人每天按80元的标准计算，根据原告提交的青海红十字医院的司法鉴定意见书的十级伤残的鉴定时间为2015年5月15日，故误工时间应从住院当天起至定残日前一天共190天予以计算，即赔偿误工费15200元（190天×80元）；7、护理费，因原告方未提供医疗机构关于护理人数的证明，根据受害人实际需要和本案的具体情况护理人数定为1人，护理期限以原告的实际住院天数计算28天，由于原告未提供护理人员有固定收入的证据，结合本案实际情况，经第三人人保财险都兰支公司同意每人每天80元的标准计算，即护理费2240元（28天×80天）；8、残疾赔偿金，原告虽属农村家庭户口，但本次事故中受伤，受伤人员既有城镇居民户口又有农村家庭户口，原告主张残疾赔偿金按照青海省城镇居民标准来赔偿应予以支持，故原告的残疾赔偿金应按照青海省2014年城镇居民人均可支配收入19499元予以计算，结合原告的十级伤残，即残疾赔偿金应为38998元（19499×20×10%）；9、司法鉴定费，根据青海省红十字医院司法鉴定所的鉴定票据应为1050元；10、精神损害抚慰金，因本案系公路旅客运输合同纠纷，故原告主张的精神损害抚慰金本院不予支持；11、财产损失费用，因原告未提出相关票据，经第三人人保财险都兰支公司同意，本院酌定500元。以上款项共计82854.03元，第三人人保财险都兰支公司支付原告现金2500元，双方当事人对此款项的真实性没有异议，故该款应当从保险赔款中予以扣除。
根据最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第二条“……，没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。”和第七十六条“当事人对自己的主张，只有本人陈述而不能提出其他相关证据的，其主张不予支持。”和《中华人民共和国保险法》第六十六条“责任保险的被保险人因给第三者造成损害的保险事故而被提起仲裁或者诉讼的，被保险人支付的仲裁或者诉讼费用以及其他必要的、合理的费用，除合同另有约定外，由保险人承担”的规定，第三人人保财险都兰支公司关于“1、原告张利平系农村家庭户口，其主张的残疾赔偿金应按青海省农村居民收入赔偿标准计算；2、住院伙食补助费标准偏高；3、交通费过高；4、不承担鉴定费及诉讼费用”的辩称意见仅有第三人人保财险都兰支公司的陈述，未能提供其他相关证据相互印证，故对原告提交的证据证明力予以确认，第三人人保财险都兰支公司的抗辩理由，本院不予采信。本案系公路旅客运输合同纠纷，故原告主张的精神损害抚慰金本院不予支持，第三人人保财险都兰支公司关于“精神损害抚慰金不应予以支持”的辩称意见，本院予以采信。关于被告都兰客运公司辩称的“原告伤情不应构成十级伤残，对伤残鉴定书有异议”的辩称意见，其并未申请对鉴定书重新鉴定，故此抗辩理由，本院不予采信。
据此，依照《中华人民共和国合同法》第二百八十八条、第二百九十条、第三百零二条，《中华人民共和国保险法》六十五条、第六十六条，参照最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：
1、被告都兰县金鑫客运有限责任公司赔偿原告张利平医疗费、营养费、住院伙食补助费、残疾赔偿金、误工费、护理费、交通费、司法鉴定费等共计82854.03元人民币，此款项由第三人中国人民财产保险股份有限公司都兰支公司在道路客运承运人责任保险限额内予以支付，其中第三人已支付2500元，剩余赔偿款计80354.03元，限于判决生效后十日内给付。
二、驳回原告张利平的其他诉讼请求。
被告如不能如期按本判决确定的期限履行给付金钱义务，按《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费1809元，由第三人中国人民财产保险股份有限公司都兰支公司负担。
如不服本判决，可在接到判决书之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于海西蒙古族、藏族自治州中级人民法院。
审 判 长 赵 蕾
审 判 员 成菊艳
代理审判员 张环宇
二〇一五年十一月九日
书 记 员 宁军焕