浙江省象山县人民法院
民 事 判 决 书
（2013）甬象民初字第1486号
原告：周友建，个体工商户。
委托代理人：潘文勇，浙江宇邦律师事务所律师。
被告：象山亚西亚运业发展有限公司亚西亚汽车出租分公司。住所地：象山县丹西街道锦河路**号。
负责人：郑宏武，该分公司总经理。
委托代理人：张桂苗，该公司员工。
原告周友建为与被告象山亚西亚运业发展有限公司亚西亚汽车出租分公司（以下简称亚西亚分公司）出租汽车运输合同纠纷一案，于2013年9月16日以公路旅客运输合同为诉由向本院提起诉讼。本院于同日受理后，依法由代理审判员张鑫晖适用简易程序，于2013年10月9日公开开庭进行了审理。原告周友建及其委托代理人潘文勇，被告亚西亚分公司的委托代理人张桂苗到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告周友建起诉称：2013年5月15日，案外人史华港驾驶浙B×××××号轿车沿天安路自南往北行驶至天安路锦绣家园旁边路段时，因逆向行驶与沿天安路靠西侧机动车道自北往南行驶被告亚西亚分公司驾驶员蒋雪娟驾驶的号牌为浙B×××××号出租车发生碰撞，致使出租车内乘客即原告受伤。经交警部门认定，史华港承担事故的全部责任，蒋雪娟及原告无责任。事故发生后，原告即被送至宁波市第六医院救治，经诊断为右股骨近端骨折、下颌部挫裂伤，经住院治疗12天，于2013年5月27日出院。出院后，原告分别于2013年6月28日、7月26日、8月23日至宁波市第六医院门诊治疗。2013年8月26日，原告伤势经宁波崇新司法鉴定所鉴定，伤残等级为10级，且护理期限、营养期限分别为三个月，误工期间为自损伤之日起至本次评残日前一日止，后续治疗费为9000元。原告育有一8周岁女儿需扶养。原告认为，被告作为从事客运业的经营者，应当保证消费者的人身、财产安全，造成消费者人身、财产损害的，应承担民事赔偿责任。故原告请求判令被告赔偿原告医疗费2459.20元、住院伙食补助费360元、营养费3000元、护理费10827.24元、残疾者一次性生活补助费110850元、残疾赔偿金110850元、误工费12631.78元、交通费379元、鉴定费1900元、后续治疗费9000元、被扶养人生活费6349.50元、精神损害抚慰金5000元，合计273606.72元。审理中，原告因将两张交通费收款收据总额为1600元计入医疗费，现请求变更医疗费为859.20元、交通费为1979元，总额不变，本院予以准许。
原告为印证上述事实，向本院提供了以下证据：
1.工商登记信息及车辆登记信息各一份，拟证明被告主体资格的事实；
2.象山县公安局交通警察大队道路交通事故认定书一份，拟证明事故发生、责任认定及原告系被告乘客的事实；
3.出院记录、门诊病历各一份、医疗费发票七张及收款收据一张，拟证明原告的治疗过程及原告因本次事故所花费的医疗费用的事实；
4.司法鉴定意见书及鉴定费发票各一份，拟证明原告因本次事故造成十级伤残，护理、误工、营养费等情况及原告支出鉴定费的事实；
5.交通费发票十六张及收款收据二张，拟证明原告因本次事故支出交通费的事实；
6.象山县公安局爵溪边防派出所与爵溪街道前岙村村委会共同出具的证明及原告户口本各一份，拟证明原告育有一8周岁女儿需扶养的事实。
被告亚西亚分公司在庭审中口头答辩称：一、被告在交通事故中无责，且尽到相应的安全保障义务，被告不应承担责任；二、原告在内固定未拆除的情况下选择鉴定，鉴定时间不当，司法鉴定意见书不具有真实性；三、具体赔偿数目中部分数额过高，且精神抚慰金不应得到支持。
被告亚西亚分公司为证明其辩称事实，向本院提供以下证据：
1.道路交通事故责任认定书一份，拟证明交通事故责任认定情况的事实；
2.车辆行驶证及车辆维修备案记录卡各一份，拟证明浙B×××××号出租车符合国家标准技术要求且该出租车按客运管理条例保持良好技术状况的事实；
3.乘客上车提示录音一份，拟证明浙B×××××号出租车对乘客礼貌用语并安全提示的事实。
原、被告提供的证据，经质证，本院认证如下：
对原告提供的证据1、2、3、6，被告质证无异议，本院予以确认。对原告提供的证据4，被告质证对其真实性有异议，认为原告在内固定未拆除时进行鉴定，时间点不当，同时申请重新鉴定。本院认为，司法鉴定意见书载明内固定主要是维持骨的连续性和固定骨折断端使其不能移动，以促进骨折愈合，且关节活动功能的动力是由神经肌肉带动的原理，认为该内固定不影响关节的活动度。原告的骨折部位系右骨近端，内固定未跨越关节，其起到松解关节作用，不影响关节功能评定。故对被告认为原告在内固定未拆除时进行鉴定对鉴定结果有影响的意见不予采纳，司法鉴定意见书经审核，未见明显瑕疵，本院经审查对该证据予以确认，并对被告要求重新鉴定的申请不予准许。对原告提供的证据5，被告质证对其真实性、关联性均有异议，认为复查交通费应结合门诊记录，对非门诊日期产生的交通费及专用车接送的两张收款收据不予认可。本院认为，结合原告的伤势及门诊病历记载，本院对两张收款收据及2013年8月23日的四张全额客车车票予以认可。
对被告提供的证据1、2、3，原告经质证均无异议，本院予以确认。对被告提供的证据4，原告经质证对真实性有异议，认为出租车只有在打表后才会有语音提示，至原告所在地出租车往往不打表，而是采30元／次计价。本院认为，结合该出租车的维修备案记录卡及行驶证，该车具有语录提示功能，但是否放下计价器，从而对旅客进行提示因其未提供其他证据予以佐证，本院对该证据不予采信。
综上认证，并结合双方审理中陈述内容，本院认定本案事实如下：
鉴于被告对原告乘坐被告车辆及中途发生交通事故、责任认定等基本事实无异议，本院采原告诉称的该部分事实为本案基本事实。
本院认为，出租汽车运输是指承运人以出租汽车为运输工具，将乘客及其随身物品运送到约定地点并收取运费的行为。原告自搭乘被告的出租车之时起，即与被告形成了客运合同关系，被告应当履行安全运送乘客至目的地之义务。本案中，承运人所使用的运输工具为出租车，故本案案由应变更为出租汽车运输合同纠纷。现原告按照合同关系请求被告承担违约责任，符合法律规定，本院应予支持，被告主张其在本起事故中无责任，且已尽到安全保障义务，不应承担责任的答辩意见不能成立。原告搭乘被告的出租车，属于为生活消费需要接受服务的消费者，其权益受《中华人民共和国消费者权益保护法》的保护，现原告在接受被告提供的服务期间受伤，被告不能证明原告存在故意或重大过失，故应依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定对原告受伤造成的损失承担赔偿责任。
原告主张的各项损失，根据《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》，本院认定如下：
一、医疗费859.20元、后续治疗费9000元、住院伙食补助费360元（30元／天×12天）、伤残鉴定费1900元、被抚养人生活费6349.50元（12699元／年×10年÷2×10%），本院予以确认；
二、原告主张营养费3000元（1000元／月×3月），本院认为应按30元／天计算，计2700元（900元／月×3月）；
三、原告主张误工费12631.78元（3609.08元／月×3.5月），本院认为因原告未提供固定收入依据，可按农村居民人均纯收入计算，具体期限认可原告主张，认定为5314.73元（18475元／年÷365天／年×105天）；
四、原告主张护理费10827.24元，被告认为出院后应部分计算护理费，本院采被告意见，结合原告的伤势情况及司法鉴定意见书，原告出院后需部分护理，认定护理费为4200.38元（43309元／年÷365天／年×12天＋43309元／年÷365天／年×（90天-12天）×30%】；
五、残疾赔偿金、残疾者一次性生活补助费，原告主张各为110850元（18475元／年×6年），被告认为两项费用应按农村居民人均生活消费支出，本院采被告意见，认定两项费用各为76194元（12699元／年×6年）；
六、原告主张交通费1979元，被告认为应结合具体的门诊记载，本院经审核，认定1734元。
对于原告主张的精神损害抚慰金，根据原告的伤势情况，本院酌情认定为2000元。原告因此次事故造成的各项经济损失及精神损害抚慰金合计186805.81元。
综上，依照《中华人民共和国合同法》第二百九十条、第三百零二条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条、第十一条、第四十一条，《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》第五十三条、第五十四条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条的规定，判决如下：
被告象山亚西亚运业发展有限公司亚西亚汽车出租分公司于本判决生效后十日内赔偿原告周友建各项经济损失及精神损害抚慰金等合计186805.81元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费5404元，减半收取2702元，由原告周友建负担857元，被告象山亚西亚运业发展有限公司亚西亚汽车出租分公司负担1845元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院提交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省宁波市中级人民法院。上诉人在收到本院送达的上诉案件受理费缴纳通知书后七日内，凭判决书向浙江省宁波市中级人民法院立案大厅收费窗口预交上诉案件受理费，如银行汇款，收款人为宁波市财政局非税资金专户，开户银行：宁波市中国银行营业部，账号：37×××92。如邮政汇款，收款人为宁波市中级人民法院立案室。汇款时一律注明原审案号。逾期不交，作自动放弃上诉处理。
本判决生效后，义务人应在本判决确定的履行期限内自动履行，如涉款项交付义务的，义务人可直接交付权利人，也可联系承办法官交付至象山县人民法院执行款专户，账号：57×××01，开户银行：招商银行宁波象山支行。如义务人拒不履行，权利人可在判决书确定的履行期限届满后两年内向本院或与本院同级的被执行财产所在地的人民法院申请执行。
代理审判员 张鑫晖
二〇一三年十月二十四日
代书 记员 杨惠燕