淮安市淮阴区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）淮商初字第0814号
原告赵德法。
被告淮安润淮商业有限公司，住所地淮安市淮阴区承德北路与黄河路交汇处东北角。
法定代表人黄明端，该公司董事长。
委托代理人。
原告赵德法与被告淮安润淮商业有限公司（以下至判决主文前简称润淮公司）买卖合同纠纷一案，本院于2014年10月28日立案受理后，依法由代理审判员李金亮适用小额诉讼程序公开开庭进行了审理，后因当事人争议较大，转为简易程序继续审理。原告赵德法，被告润淮公司委托代理人到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告赵德法诉称：2014年10月21日，原告赵德法在被告润淮公司购买重庆有友食品股份有限公司（以下简称有友公司）于2014年7月18日生产的有友牌山椒味泡凤翅两袋，每袋净含量100克，单价6.4元。原告赵德法结账付款后，在其中一袋未开封的情况下发现包装内存在不明物质，随即，原告赵德法找到润淮公司服务台反映此事并向淮阴区工商局开发区分局报案，但原、被告双方未能协商处理此事。现原告赵德法诉至法院，请求判令：1、被告润淮公司赔偿原告赵德法原产品价款6.4元、欺诈赔偿金500元、维权交通费500元、电话咨询费100元、打字复印费100元，五项合计1206.4元；2、本案诉讼费用由被告润淮公司负担。
被告润淮公司辩称：原告赵德法诉称以6.4元的单价自被告公司处购买有友牌山椒味泡凤翅属实，但是其诉称其购买的产品包装中存在的并非不明物质，而是产品生产过程中，无意加入其中的鸡毛。原告赵德法要求被告润淮公司赔付欺诈赔偿金500元及维权交通费、电话咨询费、打字复印费等均无法律依据。
经审理查明：2014年10月21日，原告赵德法以每袋6.4元的价格从被告润淮公司处购买了有友公司于2014年7月18日生产的有友牌山椒味泡凤翅两袋，在其中一袋的包装中存在非泡凤翅本身的不明毛发。
庭审中，原告赵德法主张，被告润淮公司销售掺有不明毛发的泡凤翅的行为应属于销售掺杂商品；被告润淮公司作为经营者，向原告赵德法销售掺杂商品的行为，应属欺诈消费者。被告润淮公司辩称，掺杂行为应是商品生产者主动向其所生产的产品中添加与产品本身无关的东西，本案中，原告赵德法在其购买的泡凤翅包装中发现的毛发应是有友公司生产过程中无意加入其中的鸡毛；被告润淮公司的行为不属于销售掺杂商品，不应认定为欺诈消费者。被告润淮公司为证明其销售山椒味泡凤翅为经检验合格的商品向法庭提供了编号为SWT—20147716的检验报告一份，检验报告载明的生产日期／批号为2014-04-13，检验日期为2014年5月4日至2014年5月17日。原告赵德法质证认为，其购买泡凤翅的生产日期为2014年7月18日，因此，被告润淮公司提供的检验报告与本案没有关联性。
另查明：原告赵德法为证明其实际支持打字复印费100元，向法庭提供了打字复印费收据1张，载明的费用数额为100元。
以上事实有原告赵德法提供的发票、收据、有友牌山椒味泡凤翅、打字复印费收据，被告提供的检验报告及双方当事人的庭审陈述等在卷佐证。经庭审质证，本院予以确认。
本案的争议焦点为，被告润淮公司销售掺有不明毛发泡凤翅的行为是否属于欺诈消费者。
本院认为：国家工商行政管理局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》第二条规定，经营者向消费者销售掺杂商品的应属欺诈消费者的行为。本案中，被告润淮公司辩称，原告赵德法所购买泡凤翅包装中的毛发是鸡毛，且并非生产者故意掺入其中，不应认定被告润淮公司构成欺诈消费者。本院认为，第一，无论原告赵德法所购买的泡凤翅包装中的毛发是否为鸡毛，均与原告赵德法所购买泡凤翅这种食品本身无关，应认定原告赵德法购买的泡凤翅中存在杂质；第二，被告润淮公司辩称掺杂的认定以故意为要件无法律依据，即使是生产者、销售者的过失行为，其后果亦不应由消费者承担。综上，被告润淮公司向原告赵德法销售掺有杂质的泡凤翅的行为应属销售掺杂商品，构成了对消费者的欺诈。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。原告赵德法要求被告润淮公司在赔偿购买商品价款6.4元之外，增加赔偿金额500元的诉讼请求，本院予以支持。
买卖合同关系中，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定造成对方损失的，应承担赔偿损失等违约责任。本案中，因被告润淮公司的瑕疵履行行为给原告赵德法造成的损失应由被告润淮公司负担。原告赵德法对其主张的交通费、电话咨询费、打字复印费等均未提供足够的证据予以证实。本院认为，原告赵德法主张的电话咨询费并非其向被告润淮公司主张权利所必须发生的费用，对原告赵德法要求被告润淮公司支付电话咨询费100元的诉讼请求，本院不予支持。关于交通费、打字复印费用，因其确属必要支出，本院酌情认定被告润淮公司支付原告赵德法交通费200元，打字复印费20元。综上，依据《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条、第四十八条、第五十五条之规定，判决如下：
一、被告淮安润淮商业有限公司于判决生效后十日内支付原告赵德法购买商品价款6.4元、赔偿金500元、交通费200元、打字复印费20元，合计726.4元；
二、驳回原告赵德法的其他诉讼请求。
如果被告未按照本判决指定的期间履行给付金钱的义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定加倍支付延迟履行期间的债务利息。
案件受理费50元，减半收取25元（已减半），由被告负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状及副本一式五份，上诉于江苏省淮安市中级人民法院。同时，根据《诉讼费交纳办法》的规定，向该院预交上诉案件受理费（收款人：淮安市财政局。开户行：中国农业银行淮安市分行城中支行。账号：341201040002554）。
代理审判员 李金亮
二〇一四年十二月十五日
书 记 员 陆 婕
附相关法律条文：
1、《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
2、《中华人民共和国合同法》第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
3、《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
4、《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
（一）商品或者服务存在缺陷的；
（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（六）销售的商品数量不足的；
（七）服务的内容和费用违反约定的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。
5、《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。