河南省登封市人民法院
民 事 判 决 书
（2015）登民一初字80号
原告呼转，女，1957年9月23日生，汉族。
委托代理人景建和，河南国计律师事务所律师。
委托代理人常青，女，河南国计律师事务所实习律师。
被告姜宇飞，男，1987年7月7日生，汉族。
被告程新营，男，1971年11月24日生，汉族，系登封市海之蓝洗浴中心的实际经营者，系个体工商户登封市市区海之蓝洗浴中心负责人。
委托代理人袁成志，北京市华联律师事务所郑州分所律师。
原告呼转诉被告姜宇飞、程新营公共场所管理人责任纠纷一案，本院立案受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告呼转及其委托代理人景建和、常青，被告程新营的委托代理人袁成志均到庭参加了诉讼，被告姜于飞经传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称，被告于2012年10月12日开始经营登封市市区海之蓝洗浴中心（系个体工商户），经营场所位于登封市市区嵩阳路南段。2014年11月2日下午，原告和丈夫一起去海之蓝洗浴中心的单间洗浴，期间原告因地滑摔倒，当时左腿疼痛难忍，原告的家人立即向120急救中心求救，原告被送往登封市中医院急救中心治疗，经诊断，原告左腿骨中下段螺旋形骨折，住院治疗16天，共花去医疗费17000元，出院后，根据医生遗嘱原告需休息四个月，且需要二次手续费用，从原告住院到出院被告对原告不管不问。故诉至法院，请求：1、依法判令二被告赔偿原告医疗费、误工费、护理费、营养费、住院伙食补助费、伤残赔偿金、二次手术费、交通费、精神抚慰金等共计163718.43元；2、本案诉讼费用、鉴定费用由二被告承担。
被告姜宇飞未答辩。
被告程新营答辩：原告受伤完全是由自己摔倒所致，被告程新营在经营中已尽到安全保障义务，原告诉请数额无相应的事实和法律依据，故原告受伤与被告无关，请求法院驳回原告的诉请。
原告为证明自己的主张，向本院提交了以下证据：
第一组，登封市中医院出具的急救病历一份、证人证言两份（证人崔德跃、常振营出庭作证）、照片20张，证明本次事故发生在被告经营场所的事实，以及事发现场的基本情况，被告经营的洗浴场所没有相应的安全保护手段，地面十分光滑，没有采取防滑措施，也没有设置警示标语的事实；
第二组，登封市中医院病历、诊断证明、出院证明各一份、住院费用票据五张，证明原告基本伤情和治疗情况以及共花费医疗费用16637.55元的事实；
第三组，登封市中医院出具的陪护证明一份，证明原告住院期间及回家休养期间需要1人陪护的事实；
第四组，原告及其父母身份证明一份，证明原告需要赡养父母的事实；
第五组，嵩阳路新兴街居委会、嵩阳路派出所出具的证明各一份，证明原告应当按照城镇居民的标准计算人身损害赔偿数额的事实；
第六组，交通费票据一组，证明原告住院期间共花费交通费400元的事实；
第七组，鉴定费票据26张、诉讼费票据2份，证明原告伤残鉴定费用1300元，诉讼费1600元的事实；
第八组，司法鉴定意见书一份，证明原告的伤情已构成9级伤残，二次手术费用4000元左右的事实。
被告姜宇飞未质证。
被告程新营对原告所举证据的质证意见：对第一组证据中的急救病历无异议；对崔德跃当庭的证言有异议，其称事故发生时无一人在场不符合事实，原告提供的证言因证人未当庭陈述，法庭不应采纳；对常振营的证言有异议，其与原告系夫妻关系，其陈述地面太滑且无防滑垫不符合事实，防滑垫也不可能铺满整个房间，原告的摔倒也不能证明与有无防滑垫有关；对洗浴房间之外的照片无异议，但该照片不显示是何时拍摄的，不能证明事发现场的情况，且事发当天病人住院抢救，当天拍摄不符合常理，原告拍摄的照片显示浴池的地板砖为防滑地板砖。
对第二组证据的真实性均无异议，但未显示用药清单，不能证明原告的医疗费与本次受伤有因果关系，对出院证的医嘱有异议，所写医嘱应由司法鉴定相支持，该医嘱不具备法律效力。
对第三组证据真实性无异议，对证明目的有异议，陪护证明显示原告需要的不仅是受伤陪护，还需要对冠心病、高血压2级病危进行陪护；
对第四组证据有异议，没有负责人签字，未显示兄弟姐妹几人，该证据不具备证据效力。
对第五组证据有异议，居委会证明没有负责人签字，根据法律规定，单位证明必须有负责人签字，否则不具备证据效力，派出所证明虽有辖区民警签字，但公安查询调查应由两人以上签字，缺乏相关证据证明原告2006年在城区居住，也未能证明其在城镇有劳动收入，原告的证据不能达到其证明目的，即便构成伤残也应按照农村标准计算。
对第六组证据有异议，票号相连，原告亲属乘用交通工具应当选用通用、合理的标准搭乘车辆。
对第七组证据有异议，鉴定费票据不能证明与本案有关，对诉讼费票据无异议。
对第八组证据有异议，原告与被告构不成劳动关系，该鉴定依据职工工伤与职工伤残的标准不符合法律规定，该鉴定意见书没有原告照片，不能证明是对原告本人的鉴定。鉴定人执业证超期，不具备鉴定资格。法律规定当事人对鉴定书有异议，鉴定人应当出庭作证，不作证其鉴定意见不能作为证据。
被告程新营为证明自己的主张，向本院提交了以下证据：
第一组，个体工商户营业执照、卫生许可证、身份证复印件各一份，证明被告属于合法经营。
第二组，照片七张，证明被告在经营中在安全设施方面均履行了相应的安全保障义务；
第三组，证人证言两份（证人赵会云出庭作证），证明原告的损伤全因自己所致，与被告无关。
原告的质证意见为：对第一组证据的真实性无异议，但证明了被告存在违法经营的事实，该证件的经营人是姜宇飞，未经许可，擅自将洗浴中心交给被告程新营经营，存在过错，是违法行为，是本案发生的主要原因；对第二组证据有异议，照片不能证明是事发的真实情况，只能反映静态的事实，该照片不能证明被告尽到了提醒和防护措施的事实；对第三组证据有异议，证人系被告雇佣的员工，与被告有利害关系，其陈述与原告提供的照片相互矛盾，不能证明被告已尽到提醒和防护措施。
被告姜于飞未举证、质证。
根据原、被告举证、质证情况，本院综合分析后，认定如下：对原告所举第一组证据中登封市中医院出具的急救病历，具有真实性，予以采信，对崔德跃、常振营二人的证人证言，因常振营是原告丈夫，又没有其他证据佐证，不予采信，对崔德跃的证言，由于此证人出事时未在现场，只证明原告受伤了，不能证明原告受伤就是被告造成的，其证言不予采信；对第二组、第七组、第八组证据，证明原告伤情及医药费花费情况、鉴定结论及花费情况，具有客观性，本院予以采信；对原告提交的陪护证明，因该证明上注明系原告骨折、冠心病、高血压病2级高危，也没有注明在家休养的时间，故本院不予采信；对第四组证据是原告父母的情况，因原告未提供其父母的身份情况、户籍情况、子女情况，本院无法确认计算其父母的需要赡养的数额，故本院不予采信；第五组证据能够证明原告现居住登封市市区，应按城镇居民标准计算，予以采信；第六组证据交通费票据费用过高，且无法直接证明原告的交通费花销，对交通费数额由本院酌定为200元。对被告程新营提交的第一组证据个体工商户营业执照、卫生许可证、身份证复印件均具有客观性，本院予以采信；对第二组证据的照片，能够证明被告洗浴中心墙壁到处挂有“老年人洗浴必须有家人陪同、小心滑倒等”温馨提示，本院予以采信；第三组证人证言，属被告雇佣员工，有利害关系，其证言不予采信。
经审理查明：登封市海之蓝洗浴中心营业执照登记在被告姜于飞名下，但被告程新营是登封市海之蓝洗浴中心的实际经营者，系个体工商户，是登封市市区海之蓝洗浴中心负责人。2012年10月12日被告程新营开始经营登封市市区海之蓝洗浴中心，经营场所位于登封市市区嵩阳路南段。2014年11月2日下午，原告呼转及其丈夫常振营一起到海之蓝洗浴中心的单间洗浴，原告在其丈夫洗浴后，进入单间洗澡，后原告摔倒，被120急救车送到登封市中医院急救中心治疗，经诊断，原告左腿骨中下段螺旋形骨折，住院治疗16天，共花去医疗费16637.55元，出院后，根据医生遗嘱原告出院在家休养需要一人陪护，且需要二次手续费用。2015年4月20日郑州公平法医临床司法鉴定所作出郑公平司鉴所（2015）临鉴字第011号司法鉴定意见书，认定原告伤情构成九级伤残，后续治疗费大约4000元左右。原告在2014年11月2日至2014年11月18日期间共住院治疗16天，花费医疗费16637.55元；护理费计城镇居民人均可支配收入66.83元／天计16天×66.83元／天=1069.28元；住院伙食补助费计16天×30元／天=480元；营养费计16天×10元／天=160元；残疾赔偿金按城镇居民标准计24391.45元／年×20年×20%=97565.80元；交通费计200元；鉴定费、检查费计1300元，以上费用共计117412.63元。
另查明：河南省上一年度城镇居民人均可支配收入为24391.45元／年。
本院认为：原告进入浴池洗浴，被告程新营作为浴池的实际经营者，对于消费者有安全保证的义务。而浴池作为相对比较湿滑的地点，被告程新营未采取充分的安全保障措施，与原告滑倒存在一定的因果关系，故被告程新营应当承担相应的责任；被告姜宇飞作为该浴池的登记业主，并非管理人或者实际经营者，对原告遭受的损害不应承担责任，故对原告要求被告姜宇飞赔偿损失的主张，本院不予支持；而原告作为完全民事行为能力人，也应当对于浴池内这一情况，有充分的预知，其自身存在重大过失，故原告对于自身遭受的损害也应当承担相应的责任；对于原告二次手术费，因未实际发生，本案不做处理；因原告提供证据无法证明其从事何种职业，故对原告要求赔偿误工费的主张，本院不予支持；根据双方的过错程度，本院认为，对原告遭受的损失，被告程新营承担25%的赔偿责任，原告承担75%为宜。原告要求被告赔偿精神损害抚慰金15000元，本院认为被告承担5000元为宜。原告损失共计117412.63元，被告应当承担117412.63元×25%＋5000元=34353.15元，原告所诉超出了本院认定的损失数额，对超出认定的部分本院不予支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条之规定，判决如下：
一、被告程新营于本判决生效之日起十五日内赔偿原告医疗费、护理费、营养费、住院伙食补助费、伤残赔偿金、交通费、精神抚慰金等共计人民币34353.15元；
二、驳回原告呼转的其它诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费1319元，由原告承担1000元、被告程新营承担319元。
如不服本判决，可在判决书送达后十五日内，向本院递交上诉状一式十五份，上诉于河南省郑州市中级人民法院。并于上诉之日起七日内向河南省郑州市中级人民法院交纳上诉费，并将交费凭证交本院查验，逾期视为放弃上诉。
审 判 长 杨菊凤
助理审判员 段虹钊
人民陪审员 梁西峰
二〇一五年六月二十三日
书 记 员 康 玄