山东省济南市市中区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）市民初字第2645号
原告崔丽范，女，1940年1月26日生，汉族，住济南市。
委托代理人郭丙池，山东圣义律师事务所律师。
被告济南市市中区司法局，住所地济南市。
法定代表人吴乃峰，局长。
委托代理人李淮明，山东乐和律师事务所律师。
原告崔丽范与被告济南市市中区司法局健康权纠纷一案，本院于2015年7月22日受理后，依法组成合议庭，于2015年11月12日公开开庭进行了审理。原告崔丽范及其委托代理人郭丙池，被告济南市市中区司法局法定代表人吴乃峰的委托代理人李淮明到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告崔丽范诉称，2015年3月16日15时30分左右，我在济南市市中区政务大厦到三楼被告济南市市中区司法局的法律援助中心寻求法律帮助时，政务大厦工作人员将我用轮椅推到三楼。推轮椅的工作人员就被被告处的工作人员告知让其离开，我再三要求坐在办公室的椅子上，办公室的一位姓高的工作人员告知我坐在轮椅上就可以，期间没有任何人将我从轮椅上扶到凳子上。期间轮椅活动了，向后移动，没有人来搀扶我。经过我的呼喊，也没有人过来扶我，最后轮椅停下来，我受伤了。被告至今为止一次也没有搭理我，故诉至法院，请求判令被告赔偿我医疗费307元、残疾赔偿金43833元、护理费21000元、精神损害抚慰金50000元、营养费6000元、交通费600元、通信费160元；诉讼费用由被告负担。
被告济南市市中区司法局辩称，原告崔丽范到我局法律援助中心办公室进行咨询以及离开的整个过程中，我局对其无任何侵权行为，没有任何过错，其损害后果与我局没有任何关系，请求驳回原告崔丽范的诉讼请求。
经审理本院认定，2015年3月17日，原告崔丽范到山东省立医院进行门诊检查治疗，门诊病历记载：外伤1天，胸腰背痛，拍片多发胸腰椎骨折，右肺门占位。
对于上述伤情，原告崔丽范主张其于2015年3月16日下午15时许到济南市市中区政务中心三楼的被告济南市市中区司法局法律援助中心进行法律咨询，其到达政务中心后，政务中心一楼大厅的工作人员用轮椅将其推至三楼的被告济南市市中区司法局法律援助中心办公室，其要求坐在椅子上，但被拒绝，其把手机交给法律援助中心的工作人员让其看手机录像，因担心手机录像被删除，在向工作人员索要手机的过程中轮椅滑动，但无人及时处置，其听到自己的身体“嘣”地一声响，身体就受伤了。原告崔丽范自述在整个过程中其一直坐在轮椅上，并未发生摔倒等情形。为此，原告崔丽范提交济南市公安局市中区分局四里村派出所出具的报警证明一份。该报警证明出具时间为2015年8月4日，内容为“2015年5月11日16时10分许，济南市公安局市中区分局四里村派出所接到指挥中心派警指令：‘报警人称在市中司法局被人弄伤了。’接警后民警迅速出警到达现场，经查找未发现报警人。民警遂与报警人电话15315****xx联系，报警人崔丽范在电话中自称其于2015年3月16日下午在济南市市中区政务中心市中司法局法律援助中心与工作人员沟通期间，因轮椅移动而受伤，现在自己不再济南市市中区政务中心3楼市中区司法局法律援助中心现场，仅需要民警登记一下自己拨打过110报警电话。”
被告济南市市中区司法局对原告崔丽范主张在其法律援助中心因轮椅滑动受伤的事实不予认可，并提交监控录像视频资料一份。根据监控视频显示，2015年3月16日15时19分许原告崔丽范由一女性工作人员用轮椅推行至三楼办公区域，女性工作人员先将原告崔丽范推至一办公室，后退出。15时21分许，工作人员将原告崔丽范推至被告济南市市中区司法局下设的法律援助中心办公室内，推轮椅的女性工作人员即离开。15时52分许，被告济南市市中区司法局下设的法律援助中心的一男性工作人员将原告崔丽范用轮椅推出办公室，并去乘坐电梯下楼。15时57分许，被告济南市市中区司法局下设的法律援助中心的男性工作人员用轮椅将原告崔丽范推至政务中心大门处，原告崔丽范自行从轮椅上下来。原告崔丽范下轮椅后并未即刻离开，其在大门传达处坐了一段时间后起身步行离开政务中心。
被告济南市市中区司法局为证实原告崔丽范未在其处受伤的事实，又申请证人王祎琳出庭作证。证人王祎琳证实其系济南市市中区政务服务中心的工作人员。2015年3月16日下午，有一位老太太到政务中心咨询法律问题，其看到老太太行动不方便，就用轮椅将这位老太太推到了三楼济南市市中区司法局的办公区域。其先推着老太太进入第一个房间，办公室里的工作人员说不受理咨询业务，其又将老太太推到了第二个房间即法律援助中心的办公室。该办公室的工作人员说咨询时间可能较长，让其先离开，其将录音轮椅固定后并确认安全后即离开该办公室。
被告济南市市中区司法局提交法律援助中心办公室内部照片四张，主张办公室内部地面平整，空间也很狭小，不存在致使轮椅滑行以及发生危险的情形。
对于被告济南市市中区司法局提交的上述监控视频、照片及证人证言，原告崔丽范认为录像反映的时间不对，其到政务大厅门口的时候天已经黑了，其在门口坐着是在等推她出来的法律援助中心的工作人员，且其认为当时其不可能站得那么直；照片真实性无法辨别，不能确定是否为法律援助中心的办公室；证人与被告济南市市中区司法局同在政务中心办公，具有利害关系，证人将其推到法律援助中心办公室后并未固定好轮椅，证人的证言是虚假的。
案件审理过程中，原告崔丽范申请对其伤残等级、护理费及营养费进行司法鉴定，经本院依法委托后，烟台富运司法鉴定中心作出司法鉴定意见书，鉴定意见为被鉴定人崔丽范的多发性胸腰椎压缩性骨折构成八级伤残；伤后需要1人护理60日；营养期限为60日。上述司法鉴定意见书向双方送达后，被告济南市市中区司法局提出书面异议，烟台富运司法鉴定中心作出了书面答复。
原告崔丽范主张被告济南市市中区司法局赔偿其医疗费307元，提交门诊费发票两份，金额共计224元；残疾赔偿金43833元，按照2014年度山东省城镇居民人均可支配收入29222元乘以5年乘以30%得出；护理费21000元，主张雇佣护工护理三个月，支出护理费21000元；营养费6000元，营养期限为60日，每天按照100元计算；交通费600元，提交出租车票53张；通信费160元，未提交证据；精神损害抚慰金50000元。被告济南市市中区司法局主张原告崔丽范的损害后果及所有费用均与其没有关联性，不同意赔偿。
以上事实，有报警证明、门诊病历、门诊费发票、出租车票、监控录像视频、证人证言、照片、司法鉴定意见书、书面答复及当事人相一致的陈述等证据予以证实。
本院认为，根据侵权责任法的相关规定，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。侵权责任的构成要件包括侵权行为、损害后果、侵权行为与损害后果之间存在因果关系以及行为人具有过错四个方面。本案中，原告崔丽范主张在被告济南市市中区司法局下设的法律援助中心办公室内咨询问题时因轮椅滑行导致其受伤的后果，但其提交的报警证明仅是其报案自称的内容。报警证明记载的报警时间为2015年5月11日，而原告崔丽范主张的受伤时间为2015年3月16日，根据原告崔丽范的自述，能够确认其当时携带了手机，其在主张受伤的事件发生近两个月后才拨打报警电话，显然不符合常理。同时根据被告济南市市中区司法局提供的监控录像视频，原告崔丽范由法律援助中心工作人员用轮椅推至政务中心大门处后自行下了轮椅，逗留一段时间后又步行离开，而原告崔丽范主张因轮椅滑动导致其胸腰椎压缩性骨折，此与监控录像视频中原告崔丽范的状况显然不符。综上，原告崔丽范主张其于2015年3月16日在被告济南市市中区司法局法律援助中心办公室内因轮椅滑行受伤的事实，本院不予采纳。据此，其要求被告济南市市中区司法局承担民事赔偿责任的诉讼请求，本院不予支持。依照《中华人民共和国民法通则》第一百零六条第二款、《中华人民共和国侵权责任法》第六条之规定，判决如下：
驳回原告崔丽范的诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费2738元，由原告崔丽范负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省济南市中级人民法院。
审 判 长 门洪科
审 判 员 高玉峰
人民陪审员 焦国庆
二〇一五年十一月二十日
代理书记员 丁 爽