天津市河西区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）津0103民初7665号
原告:高永超，男，1973年8月9日出生，汉族，天津凯旋门百货有限公司职员，住天津市河西区。
被告:苏晓凯，男，1991年2月17日出生，汉族，住广东省普宁市。
被告：浙江淘宝网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室，统一社会信用代码913301107517434382.
法定代表人：张勇，该公司董事长。
委托诉讼代理人：刘川，北京天驰君泰（天津）律师事务所律师。
委托诉讼代理人：李晓天，北京天驰君泰（天津）律师事务所实习律师。
原告高永超诉被告苏晓凯、浙江淘宝网络有限公司买卖合同纠纷一案，本院于2017年7月6日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告高永超、被告浙江淘宝网络有限公司的委托诉讼代理人刘川到庭参加了诉讼，被告苏晓凯经本院传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称，原告于2017年6月25日在被告处经营的淘宝网站“淘淘网商店55”上购买货物，订单号为10743599680095448，货物为128G内存卡，价格为66.8元。原告收货后发现货物没有任何标识，要求商家出示合法进货证明和质检报告，商家表示没有上述相关材料，被告浙江淘宝网络有限公司在经营中亦未尽到合理审查与注意义务，任由假冒伪劣商品侵害消费者，根据《产品质量法》第二十七条第（一）、（二）、（三）项，《消费者权益保护法》第二十条、第四十条、第四十四条、第五十五条之规定，故诉至贵院要求：1、二被告退回货款66.8元，并要求给予赔偿500元；2、二被告承担本案诉讼费用。
原告为支持其诉讼请求提交如下证据：证据1、邮件截图，证明被告浙江淘宝网络有限公司向原告提供被告苏晓凯的具体身份信息；证据2、订单截图，证明原告与被告苏晓凯系买卖合同关系；证据3、原告与被告苏晓凯聊天截图，证明原告要求被告苏晓凯提供质检报告及发票；证据4、商品实物，证明原告收到的货物没有中文标识。
被告浙江淘宝网络有限公司辩称，不同意原告的诉讼请求。1、淘宝网非买卖合同当事人，仅为信息发布平台的服务提供商，因用户发布信息或交易发生的法律后果由用户自行承担。淘宝网与原告是网络服务合同的关系，淘宝网作为网络交易平台，是用户获取物品或服务信息、物色交易对象、就物品或服务的交易进行协商及开展交易的场所。淘宝网在原告注册为会员时已明确向其告知淘宝网仅提供淘宝平台服务，不作为卖家或卖家身份参与交易，原告清楚地知道自己的的交易对象不是淘宝网，而是网店的经营者，原告的购物款不应由淘宝返还。2、淘宝网能够提供销售者的真实姓名、地址和有效联系方式，原告也未举证证明淘宝网提供的销售者信息和联系方式虚假或无效造成原告无法维权。3、淘宝网不存在明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的情形。在日常运营过程中和收到本案争议通知后，淘宝网均采取了必要措施。淘宝网作为网络交易平台提供者的法律义务是：一般性的事前、事中监控义务（仅须对商品经营者的主体信息承担事前审查义务，不承担对商品信息的事前审查义务）、事后补救及协助审查义务。淘宝网通过要求网店卖家必须进行支付宝实名认证，审查留存入驻卖家身份信息，尽到主体身份信息审查义务。淘宝网在《淘宝服务协议》、《淘宝规则》等交易规则中，明确要求用户在发布信息和交易时必须遵守法律法规，不得发布侵犯他人合法权益的商品信息，对用户行为进行了规制。淘宝网设置了投诉平台等渠道，为调解纠纷、用户维权提供了途径。原告的诉讼请求缺乏事实和法律依据。
被告浙江淘宝网络有限公司向本院提交的证据有：证据1、增值电信业务经营许可证，证明被告只是信息发布平台的服务提供商，依法提供增值电信业务，不参与买卖交易；证据2、案涉买家注册信息、案涉卖家注册信息、订单详情、交易日志，证明买卖合同的相对方是淘宝卖家和买家；证据3、公证书、案涉卖家的身份信息、案涉卖家的有效联系方式，证明淘宝尽到了合理审慎义务。
被告苏晓凯经本院传票传唤无正当理由拒不到庭，应视为其放弃了举证、质证及对原告所述事实，诉讼请求进行抗辩的权利。
经庭审质证，被告浙江淘宝网络有限公司对原告提交的证据发表如下质证意见：对证据1、2没有异议；对证据3的真实性、关联性不予认可；对证据4的证明目的不予认可，是否具有关联性，被告不清楚。
原告对被告浙江淘宝网络有限公司提交的证据发表如下质证意见：对被告提交的证据均无异议。
本院对原告、被告提交的证据认定如下：原告提交的证据1、2，因被告浙江淘宝网络有限公司没有异议，本院予以采信；原告提交的证据3，系聊天截图，对其真实性、关联性，本院不予采信；原告提交的证据4，系商品实物，仅对其真实性，本院予以采信。被告浙江淘宝网络有限公司提交的证据，因原告表示没有异议，故本院予以采信。
经审理查明，2017年6月25日，原告使用“高永超W”账号以66.8元的价格在被告苏晓凯经营的“淘淘网商店55”购买了128G手机内存卡一张，订单号为10743599680095448。原告于2017年6月28日收到案涉商品，背后编码为CL8H12170501的128GB内存卡。原告因为案涉商品存在质量问题向被告苏晓凯经营的“淘淘网商店55”提出申请退款。被告浙江淘宝网络有限公司根据原告要求，于2017年7月3日向原告提供被告苏晓凯的身份信息、住址和有效的联系方式。
另查，原告就案涉商品于2017年7月29日完成退款。
本院认为，消费者的合法权益受到法律保护。原告作为消费者，以生活消费需要，通过被告浙江淘宝网络有限公司所经营的“淘宝网”，向被告苏晓凯经营的“淘淘网商店55”购买内存卡一张，原、被告之间的法律关系，受《中华人民共和国消费者权益保护法》的调整。《中华人民共和国产品质量法》第二十七条规定：“产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：（一）有产品质量检验合格证明；（二）有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；……。”第三十三条规定：“销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。”本案原告高永超提交的商品实物内外包装上既没有产品质量检验合格证明，亦没有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址，故被告苏晓凯所售商品属于不合格产品。被告苏晓凯销售不合格产品，其作为经营者未能提供证据证明其已履行进货查验义务，应承担退还原告高永超货款之责任，现被告苏晓凯已返还原告高永超货款66.8元，故对原告高永超要求二被告退还货款66.8元的诉讼请求，本院不予支持，依据公平原则，原告高永超应将案涉商品退还给被告苏晓凯。此外，被告苏晓凯隐瞒真实信息，诱使原告产生错误认识，从而做出意思表示，故被告苏晓凯的行为属于欺诈行为。关于原告要求增加赔偿其受到损失之主张，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条之规定，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元，故对原告要求被告苏晓凯赔偿500元之诉讼请求，本院予以支持。本案中，被告浙江淘宝网络有限公司能够提供商品销售者被告苏晓凯的真实信息和有效联系方式，并且按照一般操作规则对商品经营者提供的信息进行技术性的数据处理，而原告也无证据证明被告浙江淘宝网络有限公司知道被告苏晓凯利用其网络服务实施了虚假宣传。故原告要求被告浙江淘宝网络有限公司在本案中承担连带责任不符合法定条件，依法应予驳回。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条、第四十四条、第四十五条、第五十五条和《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：
一、被告苏晓凯于本判决生效之日起十日内赔偿原告高永超500元；
二、原告高永超于本判决生效之日起十日内将案涉商品（编码为CL8H12170501的128GB内存卡）退还被告苏晓凯；
三、驳回原告高永超其他诉讼请求。
如果被告苏晓凯未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
诉讼费50元，减半收取25元，由被告苏晓凯负担。
如不服本判决，可于本判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状（上诉费向天津市第二中级人民法院交纳），并按对方当事人的人数提出副本，上诉于天津市第二中级人民法院。
审判员 徐玉刚
二〇一七年九月二十九日
书记员 闫炳宇
本案引用的法律条文
《中华人民共和国侵权责任法》
第三十六条网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。
网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。
网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
第四十五条消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，应当承担赔偿责任。
广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。
社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。