广东省深圳市宝安区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）粤0306民初5577号
原告伍某红。
委托代理人陈新光，广东维强律师事务所律师。
被告深圳市久顺物业管理有限公司。
法定代表人胡军，总经理。
委托代理人李胜春，湖南公言（深圳）律师事务所律师。
委托代理人彭乙健，湖南公言（深圳）律师事务所律师。
原告与被告生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告委托代理人，被告委托代理人到庭参加诉讼，本案现已审理终结。
原告诉称，自2015年3月19日起，原告一直在位于被告物业管理区的深圳市XX科技有限公司工作生活。由于被告对其物业深圳市石岩镇料坑新村久顺工业区A2栋内的A4电梯未及时检修，导致原告在2016年10月1日乘坐A4电梯时因电梯突然发生故障而受伤，致使原告右小腿开放性骨折、全身多处损伤。后原告被送入深圳市石岩人民医院进行救治，于2016年11月4日办理出院手续。经广东南天司法所鉴定，原告因此受伤导致的伤残等级为十级。身体残疾不仅给原告造成了减少劳动收入、增加生活负担成本等物质损失，还给原告造成了巨大的精神损害。原告曾因此次人身损害赔偿事宜与被告多次沟通，均遭受到被告的无理拒绝。为维护自己的合法权利，现向法院提起诉讼，请求判令：1、被告依法支付原告人身损害赔偿：残疾赔偿金89266.60元、精神损害抚慰金10000元、误工费12300元、住院伙食补助费3500元、护理费7835.57元以及营养费1000元，共计人民币123902.17元；2、被告支付原告伤残等级鉴定费1800元；3、本案诉讼费用全部由被告承担。
被告深圳市久顺物业管理有限公司辩称，原告起诉所称事实、理由与实际情况不符，实际情况是：原告儿子被困在电梯，电梯维修人员打开电梯门后，由于原告焦急，被告工作人员来不及阻拦，原告就跳进电梯摔伤，造成了事故。原告作为成年人，对本次事故的发生没有尽到应有的义务。本次事故发生后，被告为原告垫付了23695.12元、护理费4800元、生活费800元、门诊费2801.46元，请求法庭在判决中将这些费用扣除。综上所述，原告对本次事故发生负有一定责任，请求法庭依法核实后进行判决。
经审理查明：原告在被告所管理物业处深圳市XX科技有限公司工作。2016年10月1日工作期间，在乘坐被告所管理物业的电梯时，被告维修人员在维修电梯时在电梯门口没有作出任何警示标识，导致原告踏入电梯，因电梯故障而受伤，原告在深圳市石岩人民医院住院治疗，2016年11月4日原告出院，出院医嘱显示，原告住院天数为34天，全休3个月，加强营养，住院期间陪护一人。被告已支付医药费23695.12元、门诊费2108.46元，支付生活费800元。
另查明，经广东南天司法鉴定所鉴定，原告伤残等级为10级。
另查明，原告工资为3000元/月。
以上事实有劳动合同，工资表，广东省医疗机构门诊通用病历、司法鉴定意见书、收条和庭审笔录予以证实。
本院认为，依据《中华人民共和国民法通则》相关规定，建筑物或者其他设施以及建筑物上的搁置物、悬挂物发生倒塌、脱落、坠落造成他人损害的，它的所有人或者管理人应当承担民事责任，但能够证明自己没有过错的除外。被告公司在修缮电梯时未设置相关明显警示标志，且，被告未提供证据证明自己没有过错，故应承担相应的民事责任。原告要求被告承担赔偿责任的主张，本院予以采纳。对于原告遭受的人身伤害，被告应予赔偿，具体数额如下：
1、残疾赔偿金，原告为十级伤残，根据原告的工作情况，本院按城镇户籍予以核算，2015年深圳市城镇居民人均可支配收入为44633.3元，则十级伤残损害赔偿金的金额为89266.6元（44633.3元/年×20年×0.1），原告诉请残疾赔偿金89266.6元，有事实和法律依据，本院予以支持。
2、精神损害抚慰金，原告为十级伤残，被告应支付精神损害抚慰金10000元。
3、误工费，原告住院34天，出院医嘱全休三个月，共误工4个月零3天，根据原告的工资核算，误工费为12300元（3000元/月×4个月+3000元/月÷30天×3天）。
4、住院伙食补助费，原告住院34天，住院伙食补助费为3400元，根据被告提交的具有原告儿子确认的收条，对被告已支付的生活费800元予以抵扣，则被告仍应支付住院伙食补助费2600元。
5、护理费，2015年服务业年均工资64654元，经核算护理费为：6022.56元（64654元/年÷365天×34天）。
6、营养费，本院酌情支持500元。
7、鉴定费，原告鉴定费支出为1800元，被告应予支付。
根据《中华人民共和国民法通则》第一百二十六条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十六条、第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十五条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第九条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：
一、被告深圳市久顺物业管理有限公司于本判决生效之日三日内支付原告伍某红残疾赔偿金89266.6元；
二、被告深圳市久顺物业管理有限公司于本判决生效之日三日内支付原告伍某红精神损害抚慰金10000元；
三、被告深圳市久顺物业管理有限公司于本判决生效之日三日内支付原告伍某红误工费12300元；
四、被告深圳市久顺物业管理有限公司于本判决生效之日三日内支付原告伍某红住院伙食补助费2600元；
五、被告深圳市久顺物业管理有限公司于本判决生效之日三日内支付原告伍某红护理费6022.56元；
六、被告深圳市久顺物业管理有限公司于本判决生效之日三日内支付原告伍某红营养费500元；
七、被告深圳市久顺物业管理有限公司于本判决生效之日三日内支付原告伍某红鉴定费1800元；
八、驳回原告伍某红其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费1407元，由原告承担35.96元，被告承担1371.04元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省深圳市中级人民法院。
审判员 刘 洪 印
二〇一七年九月二十六日
书记员 叶丽敏（兼）
书记员 陈 颖
附相关法条：
《中华人民共和国民法通则》
第一百二十六条建筑物或者其他设施以及建筑物上的搁置物、悬挂物发生倒塌、脱落、坠落造成他人损害的，它的所有人或者管理人应当承担民事责任，但能够证明自己没有过错的除外。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十六条下列情形，适用民法通则第一百二十六条的规定，由所有人或者管理人承担赔偿责任，但能够证明自己没有过错的除外：
（一）道路、桥梁、隧道等人工建造的构筑物因维护、管理瑕疵致人损害的；
（二）堆放物品滚落、滑落或者堆放物倒塌致人损害的；
（三）树木倾倒、折断或者果实坠落致人损害的。
前款第（一）项情形，因设计、施工缺陷造成损害的，由所有人、管理人与设计、施工者承担连带责任。
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第九条精神损害抚慰金包括以下方式：
（一）致人残疾的，为残疾赔偿金；
（二）致人死亡的，为死亡赔偿金；
（三）其他损害情形的精神抚慰金。
《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》
第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。
没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。