杭州市拱墅区人民法院民 事 判 决 书（2017）浙0105民初8201号原告：湖北米纳电子商务有限公司，住所地湖北省十堰市人民南路3号后院综合楼2楼。法定代表人：陈全亮，执行董事。委托诉讼代理人：姚卫芳、袁倩，分别系北京盈科（上海）律师事务所律师、实习律师。被告：浙江盘石信息技术股份有限公司，住所地杭州市拱墅区祥园路45号盘石互联网广告大厦。法定代表人：田宁，董事长。委托诉讼代理人：朱明福，男，汉族，1988年11月7日出生，系该公司工作人员。原告湖北米纳电子商务有限公司（以下简称米纳公司）诉被告浙江盘石信息技术股份有限公司（以下简称盘石公司）合同纠纷一案，于2017年8月4日向本院提起诉讼，经诉前调解不成，本院于2017年8月15日立案受理后，依法由审判员姜新农独任审判，于2017年11月6日公开开庭进行了审理。原告米纳公司的诉讼代理人姚卫芳和被告盘石公司的诉讼代理人朱明福到庭参加诉讼。因案情复杂，本案依法裁定转为适用普通程序进行审理，于2018年3月19日再次公开开庭进行了审理。原告米纳公司的诉讼代理人姚卫芳和被告盘石公司的诉讼代理人朱明福到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告米纳公司向本院提出诉讼请求：1、判令解除原、被告签订的《盘石网盟经销合同》；2、判令被告返还原告保证金10000元、预付款260000元，合计270000元；3、判令被告赔偿损失50000元；4、本案诉讼费用由被告承担。事实和理由：2016年10月14日原告应邀到被告处参观，被告通过会议营销介绍其公司产品是如何的好，是中文网盟推广的领跑者等。在被告的不断鼓动和催促并承诺会送平板笔记本和报销往返车费等下，原告在没有看到合同的情况下，就现场刷卡9万元人民币。2016年10月15日，原告与被告签订《盘石网盟广告品牌资源核心代理合同》一份，约定被告授权原告成为十堰地区的资源核心代理商，由原告向注册在该地区的客户推广销售被告的盘石网盟广告，授权期限为2016年10月15日至2017年10月14日。同时，原告应向被告支付盘石网盟广告保证金人民币10000元，预存款260000元。合同生效后，原告于2016年10月18日向被告支付人民币18万元，至此，原告前后共向被告支付保证金及预存款总计27万元。但在合同生效后的合同履行阶段，被告出现多次违约行为。被告宣传存在诸多虚假成分，被告的承诺目前仍没有兑现。第一，根据合同第二条第2款约定，被告应当向原告颁发盘石网盟广告的“区域资源经销商”的授权证书和授权牌，但被告至原告起诉之日仍未将授权证书和授权牌提供给原告。第二，被告承诺送平板笔记本和报销往返车费，至今未予以落实。第三，签约时被告向原告承诺十堰地区无其他代理商，而实际上据原告所知，湖北十堰地区还有湖北XX信息技术有限公司和十堰XX文化传媒有限公司。第四，被告向原告承诺会有培训支持，有专业、资深的培训人员进行专门一对一全程创业式助推，且有专业的技术人员、客服人员、营销人员等来保证代理商在当地市场推广、运营等。在双方签订的经销合同中也约定了被告对原告的业务开展进行指导性培训的义务。但在双方签约后近9个月内，被告从未对原告进行过所谓的“专业、资深的一对一”培训，原告多次就该问题联系被告但一直未获解决。第五，原告存在严重的虚假宣传及误导行为，被告的产品服务存在严重质量问题。经销合同签订后，原告发展了几名客户，但均未获得理想曝光率，获得的点击数量也和被告的宣传内容相去甚远。为此原告向被告反映沟通该情况，被告也一直无法给予合理解释，更无从解决，被告存在严重的虚假宣传和误导原告的行为，导致原告无法进一步地开展市场开拓工作。综上所述，原告认为被告在履行合同中，存在多次严重违约行为，导致原告签订经销合同的根本目的无法实现，并造成原告重大损失。原告多次就相关问题与被告沟通未果，现特向法院起诉，请求支持原告的诉讼请求，以维护原告的合法权益。被告盘石公司辩称，请求驳回原告的诉讼请求。事实和理由：一、被告向原告寄发了授权证书、授权牌，履行了合同约定义务，并无原告诉称的未发放授权证书和授权牌。1、被告在2017年6月30日向原告寄发了邮寄单号为211XXX512，邮件内容为“奖牌”即是授权证书和授权牌；2、在邮寄此授权牌之前，被告客服培训工作人员于某与原告员工谢某在电话里还相互确认过邮寄事宜及邮寄地址。二、被告积极履行了远程电话一对一培训义务及去原告公司进行现场培训的义务，并无原告诉称的无培训支持。1、在合同有效期内，被告的客服培训部门与落地培训部门针对原告进行了完善的培训服务。2、被告客服培训工作人员于某连续多次对原告员工谢某进行远程电话培训，包括如何操作程序及查看后台数据，对原告的实际控制人贺总的问题、疑惑等进行不厌其烦的解答。均有录音为证。3、原告于2017年4月1日公章签署了被告落地培训部门进行现场培训的回执《培训支持确认函》，从函件中可显现原告对被告的现场培训各方面均十分满意。所以被告的培训以及服务是没有任何问题的。三、双方签订的《盘石网盟广告品牌资源核心代理合同》并无区域排他性，合同条款中亦没有对于区域、代理的业务范围或是授权具有排他性的约定。同时被告也未承诺给予原告平板笔记本电脑和报销往返车费，合同中也无任何约定。1、双方签订的合同并非明文约定原告为十堰地区的独家代理商或唯一一家代理商，更无唯一性等字眼。既然双方在公平、真实意思表示的情况下签订了此合同，就表明原告自愿遵从被告的经销策略、经销方式及其他的经销条款。2、被告从未向原告承诺过其是十堰地区唯一的、排他的代理经销商。原告也未提交任何证据证明被告像其诉称的承诺。同时，合同中未约定，被告也未书面或口头承诺给予原告平板笔记本电脑和报销往返车费。原告如果坚持得到过相关承诺，那也只是被告员工的个人行为，既不构成表见代理更不是被告的行为。四、被告与原告签订的合同已经解除，但原告应当为其单方解除合同的行为和不当言行负相应的法律责任。1、双方签订的《盘石网盟广告品牌资源核心代理合同》已于2017年10月14日到期，根据合同法第四十六条规定，当事人对合同的效力可以约定附期限，附生效期限的合同，自期限届至时生效，附终止期限的合同，自期限届满时失效。双方合同关系已经解除。2、原告于2017年7月3日，在合同有效期内向被告寄发了《合同解除通知函》是为单方解除合同。在双方签订的合同中并无约定任何一方具有单方解除合同的权利，且合同约定，保证金是在合同终止后满一年无息返还，原告要求返还保证金的诉求条件未成就，故原告发函单方解除合同并诉求被告退还保证金无任何法律根据。在合同履行过程中，被告未出现任何的诸如公司资不抵债、破产、致使合同履行不能或是目的无法达到、不可抗力等法定的可以解除合同的情形，原告的行为系违约行为，应当承担合同中约定的违约责任。3、关于原告诉求返还预存款的问题，根据合同第八条“合同终止及费用清算”的约定，合同终止后，乙方交纳的预存款如未消费完毕，则视为乙方违约，乙方交纳的预存款作为违约金支付给甲方，管理账户内的剩余款项不予退还……直至款项使用完毕。被告在与每一个代理商合作结束后一直依约履行合同约定，为未消费款提供技术支持，直到账户内无余额，故而原告诉求返还预存款更没有任何的法律依据。4、根据双方所签订的合同，从部分条款内容诸如第三条、第四条等可以显现，原告如果希望在其代理的区域完成很好的销售额需充分发挥其自身的主观能动性去开辟市场取得利润，而不是与被告签署一份经销代理协议就可以日进斗金，这是对合同的误解也是对市场经济中风险的误解。被告的客服培训有督促过，但原告均声称被告的产品有瑕疵有问题，而后拒绝接受服务和督导。被告没有违约行为，也无需承担原告诉称的赔偿金。5、原告诉称中指被告有涉嫌广告的虚假宣传行为。一是被告在公司的运营及宣传上一直遵守法律法规，实事求是，二是原告无任何有力证据证明被告涉嫌广告虚假宣传或是欺诈。针对此无理无据的言论，被告保留相应的诉权。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据。本院组织当事人进行了证据交换和质证。1、对原告米纳公司提交的《盘石网盟广告品牌资源核心代理合同》、银行POS单据、中国建设银行网上银行电子回执、与“盘石余会玲”的微信聊天记录、《合同解除通知函》及快递单、银行信用卡对账单等证据，本院对其真实性予以认定。2、对原告米纳公司提交的与“剑锋Rambo”微信聊天记录，被告盘石公司对真实性有异议，本院认为，米纳公司未举证证明“剑锋Rambo”的身份，对该证据的真实性应不予认定。3、对原告米纳公司提交的“槐鹏工贸雷”微信投诉记录、“蒋阿欣罗大幅人和绿松”微信投诉记录、“江龙绿松石”微信投诉记录等证据，被告盘石公司对三性均有异议，本院对该些证据的关联性不予认定。4、对被告盘石公司提交的邮寄单号为211443940512的快递单、录音、《培训支持确认函》、于会玲工作牌及《劳动合同》等证据的真实性，本院予以认定。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2016年10月14日，米纳公司支付给盘石公司9万元。2016年10月15日，甲方盘石公司与乙方米纳公司签订《盘石网盟广告品牌资源核心代理合同》一份，约定，一、代理的范围与期限：1、甲方授权乙方成为其在十堰地区的资源核心代理商，但该授权不排除甲方授权的其他代理商同时在该地区进行任何同类销售及经营行为。2、乙方同意甲方的销售模式，向注册地在十堰地区的客户推广销售甲方的盘石网盟广告。3、授权期限，即本合同期限自2016年10月15日至2017年10月14日，为期12个月。4、本合同名称及条款中所述“代理”，是商业领域的习惯用语，乙方作为甲方的“代理商”，以自己的名义向最终使用“盘石网盟推广”服务的经营组织（以下简称“乙方发展的客户或客户”）销售推广“盘石网盟推广”及其衍生服务，并独立承担除因“盘石网盟推广”及其衍生服务，服务结果本身以外的所有权利义务；甲乙双方非法律意义上的委托人和代理人，乙方不得以任何明示或默示的方式使客户误解乙方代表甲方。二、甲方的权利义务：1、甲方授权乙方以盘石网盟广告“地区资源核心代理商”的名义开展市场活动。2、甲方给乙方颁发盘石网盟广告的“地区资源核心代理商”授权证书和授权牌。3、甲方应为乙方开通一个盘石网盟广告的“地区资源代理商管理账号”（下称“管理账号”），以便乙方开展代理活动。此管理账号所有权属于甲方，甲方收回乙方代理权时，自代理权收回之日起乙方不得再使用此管理账号。4、甲方授权乙方在本合同约定的期限及范围内，以实现合同目的为限，使用“盘石”文字商标、盘石LOGO标识等服务标记。但本合同所可能涉及的所有商标、服务标记等的相关所有权利均属于甲方。乙方不得转授权任何第三方使用甲方商标、LOGO、服务标记等或将其用于本合同以外的目的。……三、乙方的权利义务：1、乙方有权按照本合同约定销售模式，在十堰地区推广销售盘石网盟广告。2、乙方拥有当地市场定价权（如最低服务费标准、行业客户开户标准）。3、乙方必须完全按照“点击消费预付款”10000元加“年技术服务费”1000元的销售模式销售盘石网盟广告。4、乙方应为其发展的每一位客户申请一个独立的终端账号，并保证账号信息与客户信息的真实、一致性。上述客户账号由乙方进行开户、充值、续费、联系等日常管理，账户的安全和相关风险由乙方负责。未经客户的授权，乙方不得更改客户的任何信息，包括但不限于更改账户信息、提交或修改出价价格。……6、本合同签署时十堰地区不存在甲方授权的总代理商。但本合同签订后甲方在该地区授权总代理商时，乙方有权依据本合同进行代理直至本合同期满终止。……9、乙方必须遵守以上所有条款，否则即构成根本性违约，甲方有权终止合同，取消乙方“地区核心代理商”资格，收回授权证书，不退还乙方保证金而无须承担任何责任，包括但不限于任何形式的违约或赔偿责任。若乙方保证金不足以赔偿甲方因此所遭受的损失，乙方还应赔偿甲方相应损失。四、付款金额、期限与违约责任：1、在本合同生效后，乙方需在签约当日向甲方交纳盘石网盟广告保证金1万元，需要向甲方支付预存款26万元，共计27万元。三个工作日逾期支付的，乙方支付的保证金不予退还，同时乙方应按照应付金额日0.2%的标准支付违约金。逾期超过30日的，甲方有权解除本合同。当乙方管理账号里的预付款低于3万元时，应及时续费，每次续费按代理商消耗情况而定。2、保证金退还：在履行合同期间，甲方如发现乙方存在根本性违约或违反了本合同约定义务，乙方保证金不予退还，否则，甲方应在本合同到期终止后无息退还乙方保证金。五、考核指标：1、在本合同期限内，甲方将在合同签约第四个月开始对乙方考核，每月考核标准为截止该月累计预存款本金消费不少于：合同预存款÷9×N（N：第N个考核月，其中合同签约后第四个月为首个考核月，以此类推），如届时未完成每月考核指标，则按上述标准视同已消费，从预存款中扣除。六、返点制度：在本合同期限内，甲方将根据本合同相关约定或盘石网盟区域代理商相关政策，将返点充值到乙方的管理账号中，但返点只能用于转账，不能折成现金，且转账时不能再获得返点。……八、合同终止及费用清算：本合同终止后，乙方交纳的预存款如未消费完毕，则视为乙方违约，乙方已交纳的预存款作为违约金支付给甲方，管理账户内的剩余款项不予退还；乙方发展的客户账号内的款项不得再转出，客户的服务继续由乙方维护，直至款项使用完毕。2016年10月18日，米纳公司支付给盘石公司18万元。盘石公司则为米纳公司在盘石平台开通了“地区资源代理商管理账号”，授权米纳公司在湖北省十堰市推广销售盘石网盟广告。米纳公司在盘石公司落款时间为2017年4月1日的《培训支持确认函》上盖章，对此次培训的培训人员专业度、培训人员热情程度、培训内容实用性、被培训人员反馈等项目的评分均为满分10分。2017年7月3日，米纳公司发《合同解除通知函》给盘石公司，主要内容为：“……合同执行期间，由于贵公司未尽各项合同职责，包括但不限于：1、未提供‘地区资源核心代理商’授权书及授权牌；2、未按合同执行落地培训服务；3、贵司产品存在虚假宣传、贵司提供的服务/产品质量出现严重质量问题。……基于以上原因，该合同实际上已经无法履行，我公司现正式通知贵方解除上述《盘石网盟广告品牌资源核心代理合同》，并要求贵司退回我公司所缴纳的所有代理费用（含预付款26万元和保证金1万元），并赔偿给我公司造成的相应损失。”本院认为，案涉《盘石网盟广告品牌资源核心代理合同》系双方当事人真实意思表示，内容不违反法律、行政法规的禁止性规定，应认定合法有效。根据合同约定，盘石公司主要合同义务为授权米纳公司在十堰地区以盘石网盟广告“地区资源核心代理商”名义推广销售盘石网盟广告，向米纳公司颁发授权证书和授权牌，以及为米纳公司开通盘石网盟广告的地区资源代理商管理账号并授权米纳公司在约定期限和范围内使用“盘石”相关服务标记等。盘石公司已为米纳公司开通盘石网盟广告的地区资源代理商管理账号，也已授权米纳公司在约定期限及范围内使用“盘石”相关服务标记及以盘石网盟广告“地区资源核心代理商”名义开展市场活动，并对米纳公司进行了培训，履行了合同主要义务。虽盘石公司未及时向米纳公司颁发授权证书和授权牌，但该节事实尚不构成根本性违约。米纳公司在不具有合同解除权的情形下单方通知盘石公司解除合同，不发生合同解除的效力。现米纳公司要求解除合同的诉讼请求依据不足，且该合同现履行期限也已届满，本院对米纳公司解除合同的诉讼请求依法不予支持。虽本案合同履行期限已经届满，但盘石公司不予退还未点击消费完毕的款项符合该合同有关“考核指标”及“合同终止及费用清算”的约定，米纳公司要求返还预存款的诉讼请求，本院不予支持。本案合同履行期限已经届满，盘石公司未能提交充分、有效的证据证明存在需没收米纳公司的保证金以弥补其损失的违约情形，因此，本院酌情对米纳公司要求退还保证金10000元的诉讼请求予以支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、被告浙江盘石信息技术股份有限公司于本判决生效之日起十日内返还原告湖北米纳电子商务有限公司保证金10000元；二、驳回原告湖北米纳电子商务有限公司的其他诉讼请求。案件受理费5350元，由原告湖北米纳电子商务有限公司负担5183元，被告浙江盘石信息技术股份有限公司负担167元。原告湖北米纳电子商务有限公司于本判决生效之日起十五日内向本院申请退诉讼费；被告浙江盘石信息技术股份有限公司于本判决生效之日起七日内，向本院交纳应负担的诉讼费。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于杭州市中级人民法院，并向杭州市中级人民法院预交上诉案件受理费。审 判 长  姜新农人民陪审员  宋国泉人民陪审员  张更泗二〇一八年四月二十四日代书 记员  何颖洁