广东省清远市清城区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）粤1802民初4726号
原告：邓瑞环，女，1981年4月1日出生，汉族，住清远市清城区。
委托诉讼代理人：梁海峰，广东金亚律师事务所律师。
委托诉讼代理人：何永昌，广东金亚律师事务所律师。
被告：清远市粤运公共交通有限公司城市巴士分公司。住所地：清远市清城区洪社路*号。
负责人：黄法辉。
委托诉讼代理人：曹树洪，公司职员。
委托诉讼代理人：郑文聪，公司职员。
原告邓瑞环与清远市粤运公共交通有限公司城市巴士分公司公路旅客运输合同纠纷一案，本院立案受理后，依法由审判员朱文婷适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告邓瑞环及其委托诉讼代理人梁海峰，被告清远市粤运公共交通有限公司城市巴士分公司的委托诉讼代理人曹树洪、郑文聪到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告邓瑞环向本院提出诉讼请求：1、清远市粤运公共交通有限公司城市巴士分公司赔偿护理费、住院伙食补助费、误工费、营养费、司法鉴定费、伤残赔偿金、被抚养人生活费、交通费、精神抚慰金共162491.75元；2、本案诉讼费由清远市粤运公共交通有限公司城市巴士分公司负担。事实和理由：2017年2月6日，郑卓林驾驶粤Ｒ×××××号大型普通客车搭载原告邓瑞环沿清飞公路往清城方向行驶，15时35分行驶至清远市清城区清飞公路平塘村路段时，与同方向行驶由冯立锋驾驶的粤Ｒ×××××号小型轿车发生碰撞，造成原告邓瑞环受伤的交通事故。经交警认定，郑卓林承担此事故的全部责任。事故发生后，原告被送到佛山市中医院治疗。上述事故给原告造成的损失有：护理费2757.70元（住院期间护理一人，参考居民服务业标准，67104元/年÷365天×15天）、住院伙食补助费1500元（100元/天×15天）、误工费18946.09元（原告从事零售业，误工至定残前一天，误工96天；71292元/年÷368天×97天）、营养费2000元（酌情）、司法鉴定费1800元、伤残赔偿金75368.60元（37684.30元/年×20年×10%）、被抚养人生活费49119.36元（儿子谭锐汛：28613.30元/年×11年×10%÷2=15737.32元；女儿谭晓琳：28613.30元/年×14年×10%÷2=20029.31元；母亲欧凤炎：28613.30元/年×14年×10%÷3=13352.73元）、交通费1000元（酌情）。另外，由于郑卓林的过错致使原告的精神遭受巨大的伤害，因此，被告还应赔偿精神抚慰金10000元给原告。
被告清远市粤运公共交通有限公司城市巴士分公司系粤Ｒ×××××号大型普通客车的车主及郑卓林的雇主，原告作为巴士车辆的乘客，车辆应当在行驶过程中保证车辆行驶安全及原告的人身安全，因此被告清远市粤运公共交通有限公司城市巴士分公司应赔偿原告的损失。为维护自身的合法权益，原告特向人民法院提起诉讼，请依法判决。
被告清远市粤运公共交通有限公司城市巴士分公司答辩称：一、原告无提交护理人员身份信息、收入证明及误工证明。误工费按农业户口标准计算，计算45天。原告为农业户口，故应按农村标准计算伤残赔偿金及被抚养人生活费。精神抚慰金过高，不应支持。营养费无医嘱，不应支持。鉴定费、交通费不予认可。二、2017年5月4日，粤Ｒ×××××号车辆所投保的浙商财产保险股份有限公司、冯立锋及原告三方达成协议，由浙商财产保险股份有限公司赔偿4800元给原告，该赔偿费用已包含原告在本案中提出的有关请求，故应予扣减。三、被告已支付住院伙食补助费499.30元及陪护费1290元，应予扣减。
本院经审理认定事实如下：2017年2月6日，郑卓林驾驶粤Ｒ×××××号大型普通客车搭载原告邓瑞环沿清飞公路往清城方向行驶，15时35分行驶至清远市清城区清飞公路平塘村路段时，与同方向行驶由冯立锋驾驶的粤Ｒ×××××号小型轿车发生碰撞，造成原告邓瑞环受伤的交通事故。经交警认定，郑卓林承担此事故的全部责任。事故发生后，原告被送到佛山市中医院治疗，并于2017年2月21日出院，合计住院15天，住院期间陪护一人，出院诊断为腰1-3椎右侧横突骨折及右侧第12肋骨骨折，医嘱建议全休1个月。2017年6月13日，广东凤城司法鉴定所作出鉴定意见，评定原告脊柱损伤为X（十）级伤残，原告支出鉴定费用1800元。
欧凤炎为原告母亲，育有原告及邓永光、邓瑞贞三名子女；谭清为原告丈夫，二人育有谭锐汛、谭晓琳两名子女。欧凤炎于1951年11月1日出生，为非农业家庭户口；谭锐汛于2010年6月22日出生，谭晓琳于2013年12月25日出生，原告、谭锐汛、谭晓琳均为农业家庭户口。
2017年7月19日，清远市清城区龙东城街道平塘村民委员会出具证明，内容为：兹有我村村民邓瑞环、谭清夫妻二人自2015年6月17日起共同经营位于清远市清城区东城平塘村委会清飞公路旁的清远市清城区坑边商店至今，不以务农为生，主要收入来源来自于商店收入。
原告同意扣减由浙商财产保险股份有限公司赔付的4800元及已由被告支付的住院伙食补助费499.30元、陪护费1290元。被告对原告主张的住院伙食补助费无异议。
另查明，粤Ｒ×××××号大型普通客车的登记车主是被告清远市粤运公共交通有限公司城市巴士分公司，郑卓林为被告员工。
再查明，粤高法[2017]159号《广东省高级人民法院关于印发<广东省2017年度人身损害赔偿计算标准>的通知》中2016年度全省农村居民人均纯收入为14512.2元、2016年度一般地区全省城镇居民人均消费性支出为28613.30元、2016年度一般地区全省农村居民人均年生活消费支出为12414.80元。
本院认为，本案为公路旅客运输合同纠纷。运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。被告作为承运人，应当对运输过程中旅客的受伤承担损害赔偿责任。本案中，因粤Ｒ×××××号大型普通客车与同方向行驶由冯立锋驾驶的粤Ｒ×××××号小型轿车发生碰撞，造成原告邓瑞环受伤，因本案事故造成原告相关的损失，依法应由被告清远市粤运公共交通有限公司城市巴士分公司承担。
根据《中华人民共和国合同法》第三百零二条及《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的规定，被告应当赔偿的项目有：1、住院伙食补助费1000.70元（1500元-499.30元）。2、误工费，误工费的计算应以医疗机构出具的证明为准。原告住院15天、医嘱休息1个月，故误工费应以45天计算。原告主张其与丈夫谭清共同经营商店，并提供了清远市清城区东城街道平塘村民委员会出具的《证明》佐证，故误工费应参照粤高法[2017]159号《广东省高级人民法院关于印发<广东省2017年度人身损害赔偿计算标准>的通知》国有同行业在岗职工零售业的年平均工资71292元计算，被告对此不予认可，但无提交反驳依据，故本院对被告的抗辩不予采纳，对原告主张以国有同行业在岗职工零售业的年平均工资71292元计算误工费的主张予以采信，即8789.42元（71292元/年÷365天×45天）；3、护理费，原告住院15天，住院期间由其丈夫护理，故护理费应以15天计算，即为1639.81元（71292元/年÷365天×15天-1290元）。4、鉴定费1800元。5、营养费，原告此主张无医嘱佐证，依据不足，本院不予支持。6、伤残赔偿金，原告为农业家庭户口，所经营商店的所在地亦为农村，故伤残赔偿金应以农村居民人均纯收入标准计算，即为：29024.40元（14512.20元/年×20年×10%）。7、被抚养人生活费（①欧凤炎为非农业家庭户口，故应以城镇居民人均消费性支出计算，即为28613.30元/年×14年×10%÷3=13352.87元；②谭锐汛为农业家庭户口，故应以农村居民人均年生活消费支出标准计算，即为12414.80元/年×11年×10%÷2=6828.14元；③谭晓琳为农业家庭户口，故应以农村居民人均年生活消费支出标准计算，即为12414.80元/年×14年×10%÷2=8690.36元）。因三位被抚养人的生活费合计为28871.37元，赔偿总额已超过2016年度一般地区全省城镇居民人均消费性支出为28613.30元，故被告应支付的被抚养人生活费应为28613.30元；7、交通费，酌情支持300元。8、精神抚慰金，本案为合同纠纷，原告请求被告支付精神抚慰金缺乏法律依据，本院不予支持。上述赔偿金额合计71167.63元，扣减由浙商财产保险股份有限公司赔付的4800元，即被告应向原告支付的赔偿金额为66367.63元。
为综上所述，依据《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第二百八十八条、第三百零二条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十八条及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决如下：
一、被告清远市粤运公共交通有限公司城市巴士分公司于本判决生效之日起10日内向原告邓瑞环赔偿66367.63元；
二、驳回原告邓瑞环的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费1775元，由原告邓瑞环负担1045元，被告清远市粤运公共交通有限公司城市巴士分公司负担730元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省清远市中级人民法院。
审判员 朱文婷
二〇一七年十一月十五日
书记员 朱嘉敏
附相关法律条文：
《中华人民共和国合同法》
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第二百八十八条运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。
第三百零二条承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。
第二十八条被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
被扶养人是指受害人依法应当承担扶养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属。被扶养人还有其他扶养人的，赔偿义务人只赔偿受害人依法应当负担的部分。被扶养人有数人的，年赔偿总额累计不超过上一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人均年生活消费支出额。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。