山东省枣庄市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2015）枣民四商终字第111号
上诉人（原审被告）：王涛（又名王惊涛），个体工商户。
被上诉人（原审原告）：李栋。
上诉人王涛因与被上诉人李栋服务合同纠纷一案不服山东省枣庄市市中区人民法院（2014）市中商初字第575号民事判决事，向本院提出上诉。本院受理后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。
原审法院查明，2013年11月19日，原告李栋作为授权代表（甲方，沸点网络）与王惊涛（乙方）签订《淘宝运营人员培训合作协议》，协议约定合作内容：甲方是拥有淘宝店铺资源、货源渠道的第三方服务公司；乙方是拥有网店运营经验与技术的运营外包及培训单位（个人），乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力，双方合作运作以销售甲方拥有的淘宝网店经营商品为目的的电子商务平台。合作方式：甲方通过互联网等非线下实体店铺的形式向最终消费�销售可授权的品牌商品，乙方为甲方该项业务培训2名运营人员，该培训运营服务包括网点建设、网店运营、广告推广、网店客服等服务，并且实操店铺引领甲方指定人员快速掌握运营技术。合作费用为叁万元，乙方已分两次全部付清。合作授权期限：自本协议签订之日起半年时间提升甲方两家店铺0-10000件商品销售，店铺信誉升至皇冠。10000件商品销售完成即视为合同执行完毕，不受时间限制。2013年11月14日和23日，沸点网络工作室（乙方）李栋分别与唯依曼（甲方）法定代表人王玲玲和龙德实业（甲方）法定代表人李德龙签订《淘宝皇冠店打造计划合作协议》，乙方在本协议内承诺为甲方提供的服务内容明细：乙方承诺在6到8个自然月内，为甲方打造运营一个淘宝皇冠店铺。如乙方未按约定时间完成皇冠店铺信誉，则按每个信誉3元钱退还相应服务费，或继续运营，直到做成皇冠信誉，由甲方最终决定；乙方运营店铺达到皇冠信誉后，自动延期2个月的店铺运营服务，延期的2个月服务期满后，如需继续合作，双方重新协商等内容。该合作协议还约定了乙方责任、甲方责任、合作期限、基础服务费和销售提成、保密、违约责任等内容。截至开庭之日，唯依曼信用为两个钻石511，龙德实业信用为两个钻石995。20l3年12月21日，沸点网络工作室（乙方）李栋与甲方贴身之缘888（甲方）法定代表人张修机签订《淘宝C店运营托管合作协议》，约定乙方为甲方店铺前期运营2个月，主要为店铺整体优化、产品上新、直通车试开，预计2个月服务结束后店铺处于××状态，且流量呈上升趋势，销量稳定在20-30单，该协议还约定了双方责任、合作期限、基础服务费和销售提成、保密和违约责任等内容。在合同履行过程中，被告通过电子邮件等形式对原告指定的人员进行了网店操作的相关培训，原告对被培训人员进行过更换，原告向被告提供网店建设的相关材料。
原审法院认为，原被告之间签订的《淘宝运营人员培训合作协议》是双方当事人真实意思表示，内容不违反法律法规强制性规定，为有效合同，双方均应按照合同履行各自的权利义务。该合作协议明确约定被告为原告培训两名运营服务人员，在协议签订之日起半年时间提升原告两家店铺0-10000件商品销售，店铺信誉升至一皇冠。原告诉称选定两个淘宝店铺，被告亦没有提出异议，可以认定该两家店铺为合作协议中约定的两家店铺。在协议履行过程中，被告对原告指定的人员进行了相关培训，但截至庭审之日，【唯依曼】信誉等级为两个钻石卖家信用511，【龙德实业】信用等级为两个钻石卖家信用995，均未达到卖家信用10000的皇冠级别，被告部分�行义务未达到协议约定的标准，以上两家店铺卖家信用合计511加995等于1506，两家皇冠店铺信用总共应为20000，被告应承担信用18494的违约责任。原被告双方对已支付3万元服务费没有异议，对于被告尚未完成的l8494信用，应折价为30000＊（18494／20000）=27741元，原告损失实际为已付服务费的损失。原告中途更换被告培训过的服务人员，对完成双方约定的任务造成不利影响，客观上对提升两家皇冠店铺信用给被告增加了难度，加重了被告的责任义务，原告负有一定的责任，可以适当降低被告承担责任的比例，该院将赔偿款酌情认定为2万元。对于贴身之缘888淘宝店铺，原告仅提供了和该店主签订的托管合作协议，被告虽承认对该店铺进行过管理，但原被告双方没有提供对此淘宝店约定的相关证据，原告起诉所依据的培训合作协议对此亦没有涉及，法院不予审理。对于原告要求的【唯依曼】和【龙德实业】两个淘宝店铺的损失和误工费，由于没有提供相关证据，该院不予支持。对于原告要求的律师费，聘请律师是原告自愿选择的法律服务项目，是原告与律师之间的法律行为，原被告双方合同对律师费没有约定，也不是必须产生的费用，法院不予支持。综上，依据《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条之规定，判决：一、被告王惊涛赔偿原告李栋2万元，于判决生效后十日内付清；二、驳回原告李栋其他诉讼请求。案件受理费300元，由被告王惊涛承担。
上诉人王涛不服原审判决上诉称，一审认定上诉人对2家店铺没有上升到1皇冠有责任与事实不符，认定事实不详，做出了错误的判决，根据约定，上诉人负责网店的2名运营人员和网店的10名操作人员进行培训辅导。被上诉人负责组建运营团队，产品供应，最终把产品销售到消费者。但是被上诉人在协议履行期内违反了《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定，导致2家网店无法正常经营，致使2家网店半年没有做到皇冠级别。请求人民法院慎重认定上诉人不履行协议，最终导致网店没有上升到皇冠级别的事实。依法撤销枣庄市中区人民法院（2014）市中商初字第575号判决，并驳回被上诉人的一审诉请。
被上诉人李栋答辩称，根据双方的协议，甲方的权利与义务，我已履行了双方协议的内容，上诉人提到的组建运营团队，在协议内容中未提及，在履行过程中也未提及，是上诉人在开庭过程中首次提出的，我已履行了协议的内容，我方提供的运营人员、图片共计费用6、7千元，我方提供的图片都是在上诉人的指导下完成的，在协议内容中明确载明由乙方在半年内提升甲方提供的两个店铺，只更换了一个店铺的操作人员，另一个店铺的操作人员一直在岗，且增加过一个协助人员。综上，我认为上诉人提出的所有要求及上诉请求事实不清，请求法院驳回上诉人的上诉。
二审中，上诉人出示2013年在唯依曼购买的商品信息（电子信息），证明商品图片不是被上诉人拍摄的，被上诉人没有授权，可以证实被上诉人出售假货。运营杉杉集团的产品，被上诉人没有被授权，不具备合作条件。被上诉人质证并发表质证意见认为上诉人曲解协议内容，商标授权及资质应由店主持有，店铺不是我本人的，我不可能拥有商标授权，我只有提供图片的义务，没要求必须本人拍摄。经庭审查明，双方并未因授权问题与第三方产生争议。
二审经审理查明的其他事实与一审查明的事实一致，本院予以认定。
本院认为，双方当事人之间签订的《淘宝运营人员培训合作协议》意思表示真实，内容不违反法律法规强制性规定，原审法院认定为有效合同，本院予以确认。上诉人诉称被上诉人在协议履行期内违反了《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定，导致2家网店无法正常经营，致使2家网店半年没有做到皇冠级别，应当承担相应的责任。本院认为，根据双方合同中的描述，被上诉人（甲方）是拥有淘宝店铺资源、货源渠道的第三方服务公司；上诉人（乙方）是拥有网店运营经验与技术的运营外包及培训单位（个人），乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力，双方合作运作以销售甲方拥有的淘宝网店经营商品为目的的电子商务平台。因此，被上诉人的主要合同义务在于提供淘宝店铺资源和货源渠道，根据一审查明的事实，被上诉人已经履行合同约定的主要义务，所存争议亦未造成实际损害，对于被上诉人中途更换被培训�员影响合同履行的问题，一审已经对其责任做出了认定，适当减轻了上诉人的赔偿责任。故原审法院对违约责任的认定并无不当，本院予以确认。上诉人的上诉理由不能成立，依法应予驳回。
综上，原审认定事实清楚，适用法律正确，二审予以维持。依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项、第一百七十五条之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费300元，由上诉人王涛负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 孙 晓
审 判 员 杨丽娜
代理审判员 单 伟
二〇一五年十一月四日
书 记 员 孔文慧