广东省揭阳市揭东区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）粤5203民初1308号
原告：吴静娟，女，1953年1月12日出生，汉族，住广东省揭阳市榕城区。
委托诉讼代理人：林潮和，广东广铭律师事务所律师。
被告：汕头市汽车客运总公司。住所地：广东省汕头市潮汕路*号。
法定代表人：赵子彬。
委托诉讼代理人：李俊斌，广东龙湖律师事务所律师。
被告：江远达，男，1966年7月12日出生，汉族，住广东省揭阳市揭东区。
被告：永安财产保险股份有限公司汕头中心支公司。住所地：广东省汕头市龙湖区榕江路*号（金华大厦）*********号。
负责人：林泽群。
委托诉讼代理人：林松冰、谢书贤，均为该公司员工。
原告吴静娟与被告汕头市汽车客运总公司、江远达、永安财产保险股份有限公司汕头中心支公司（以下简称永安保险公司）公路旅客运输合同纠纷一案，本院于2017年10月10日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告吴静娟的委托诉讼代理人林潮和，被告汕头市汽车客运总公司的委托诉讼代理人李俊斌，被告江远达，被告永安保险公司的委托诉讼代理人林松冰到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告吴静娟向本院提出诉讼请求：1.判令被告永安保险公司在承保的《道路客运承运人责任险》赔偿限额内赔偿原告损失人民币188444.64元，被告江远达、被告汕头市汽车客运总公司承担连带赔偿责任。2.本案诉讼费用由三被告连带承担。事实和理由:2017年2月6日14时左右，原告在汕头××路口乘坐被告江远达驾驶的粤Ｄ×××××号308线公交车，原告上车后问被告江远达到揭东大圆需要多少钱，被告江远达说需要18元。话刚说完，车就开行，因车门未关闭导致原告从公交车上摔到路面上，被告江远达见状立即停车将原告扶上车，并将原告送到揭阳市揭东集和医院住院医治。原告自2017年2月6日至2017年6月27日住院，伤情诊断为：1.L1压缩性骨折；2.S3椎体骨折；3.脑震荡。原告支付了门诊、住院医药费共计29143.04元，被告江远达垫付1300元。后因原告与被告江远达对赔偿问题未达成一致意见，原告于2017年4月11日向汕头市公安局金平分局光华派出所报案，光华派出所受理后，于2017年5月18日组织原告与被告江远达进行调解，最终调解未果。2017年8月31日，原告经广东华民司法鉴定所鉴定：1.评定构成十级伤残。2.无需后续治疗费；康复费2000元。3.护理期限为141天，营养期60天（建议：护理期内，伤后前30天配护理人员2名/天；余111天配护理人员1名/天；营养期内，建议增加营养费1200元）。原告支付了鉴定费2810元。原告在事故中总经济损失共计189744.64元。被告汕头市汽车客运总公司是粤Ｄ×××××号公交车的所有人，是承运人，原告与被告汕头市汽车客运总公司之间存在承运合同关系。根据法律规定，承运人有义务将乘客安全运送到目的地，被告的违约行为导致原告损害结果发生，被告应对原告的损失承担全部赔偿责任。被告江远达是侵权责任人，应对原告损失承担连带赔偿责任。被告永安保险公司为粤Ｄ×××××号公交车承保了《道路客运承运人责任险》，该险种性质属于强制性险种。根据法律规定，被告永安保险公司应对每一乘客在运输过程中受到的伤害在承保每一乘客的赔偿限额内直接承担赔偿责任。
被告汕头市汽车客运总公司辩称：一、原告请求赔偿的部分项目和金额不合理，请求法庭依法予以剔除。1.医疗费应提交合法票据由法院依法确认。2.误工损失没有依据，应予以驳回。原告事发时已满64周岁，达到法定退休年龄。原告没有提供事实依据证明其存在误工损失。3.护理费标准过高，原告没有提供其聘用护工的证据，不能套用居民其他服务业的标准计算。鉴定意见的护理期明显过长，不合理。4.残疾赔偿金计算年限过长，不符合法律规定，原告已届满64周岁，应按16年计算。5.精神损害赔偿金请求过高，答辩人认为按照2000元计算为宜。6.康复费、营养费、交通费没有依据。二、原告请求的合法合理赔偿，应由被告永安保险公司承担。答辩人已向永安保险公司投保了道路客运承运人责任保险。事故发生在保险生效期间。根据永安财产保险股份有限公司《道路客运承运人责任保险（2015）条款》第三条、第五条的约定，原告请求的人身损害赔偿和诉讼费，应由被告永安保险公司承担。三、原告应承担50%的过错责任。原告因自身未能尽到谨慎、安全注意义务，上车后没有站稳扶好，是事发的直接、重要原因之一，不能完全归咎于答辩人。答辩人认为，原告存在过错，根据《中华人民共和国侵权法》第二十六条的规定，应减轻侵权人的责任。其次，被告江远达已尽救助义务和垫付部分医疗费，使原告得到及时救治，有效避免损害扩大。就本案而言，原告与被告江远达的过错比例无法查清，应均分责任，即各承担50%的责任。
被告江远达的答辩意见与被告汕头市汽车客运总公司的答辩意见一致。
被告永安保险公司辩称：1.关于责任的问题：与被告汕头市汽车客运总公司的第三点意见一致，原告应承担50%的责任，否则应当提供相关部分的责任认定。2.道路客运承运人责任险与原告认为的强制性险种不一致，该险种是属于财产险范围内的责任险，答辩人只承担被告汕头市汽车客运总公司应承担的责任。3.医疗费，原告应当提供医疗费、用药清单进行核实。属于自费的项目及金额，不属于答辩人承担的范围。4.误工费，原告年龄已经达64周岁，误工费没有法律依据，应当予以驳回。误工的期限最高应当计算至定残前一天。5.护理费，原告需提供住院期间的护理费票据进行核实，所诉求的护理费标准不符合当地的护工行情。护理期限最高按照住院天数进行计算。6.原告要求伤残赔偿金按照广东省一般地区城镇标准计算，应当核实其户籍性质进行确认。另外，原告已经达64周岁，伤残年限应按16年进行计算。7.精神抚慰金是属于交通事故强制保险项目内优先赔偿的金额，而本次事故属于车上人员受伤责任险的险种，不应当予以计算。8.医院并没有明确意见说明原告需要营养支持以及康复锻炼，营养费及康复费不予以认可。9.交通费请法院酌情认定。10.鉴定费、诉讼费不属于答辩人承担的范围。
本院经审理认定事实如下：对于当事人双方没有争议的事实，本院予以确认。对当事人有争议的事实，本院依法予以审查。2017年2月6日14时左右，原告在汕头××路口乘坐被告江远达驾驶的粤Ｄ×××××号公交车，原告上车后问被告江远达到揭东大圆需要多少钱，被告江远达说需要18元。话刚说完，车就开行，因车门未关闭导致原告从公交车上摔到路面上，造成原告受伤的事故。事故发生后，被告江远达将原告送到揭阳揭东集和医院住院医治，经医生诊断为：1.L1压缩性骨折；2.S3椎体骨折；3.脑震荡。原告自2017年2月6日至2017年6月27日在揭阳揭东集和医院住院治疗，共住院治疗141天，用去医疗费29378.44元。原告于2017年4月11日到汕头市公安局金平分局光华派出所报案，光华派出所受理后，于2017年5月18日组织原告与被告江远达进行调解，但未能达成调解协议。原告于2017年8月1日委托广东华民司法鉴定所对原告的伤残情况等进行鉴定，该鉴定所于2017年8月31日出具华民司鉴所[2017]临鉴字第568号《司法鉴定意见书》，对吴静娟的鉴定意见为：1.评定构成十级伤残。2.无需后续治疗费；康复费2000元。3.护理期限为141天，营养期60天（建议：护理期内，伤后前30天配护理人员2名/天；余111天配护理人员1名/天；营养期内，建议增加营养费1200元）。原告为此次鉴定支付鉴定费2810元。原告吴静娟于2017年10月10日向本院提起诉讼。
另查明：原告吴静娟系非农业家庭户口。被告江远达是粤Ｄ×××××号公交车的驾驶员，是被告汕头市汽车客运总公司雇用的司机，发生事故时正在履行职务。被告汕头市汽车客运总公司是粤Ｄ×××××号公交车的所有人。被告汕头市汽车客运总公司与被告永安保险公司于2016年10月19日签订《道路客运承运人责任保险单》1份，被保险车辆为粤Ｄ×××××号公交车，保险期限自2016年11月4日0时起至2017年11月3日24时止，其中每次事故每座人身伤亡最高赔偿限额是30万元。原告治疗期间，被告汕头市汽车客运总公司已为原告垫付医疗费1300元，门诊费用235.4，合共垫付1535.4元。
本院认为，本案的性质是公路旅客运输合同纠纷。被告汕头市汽车客运总公司与被告永安保险公司于2016年10月19日签订的《道路客运承运人责任保险单》是双方当事人的真实意思表示，内容合法，依法受法律保护。被告汕头市汽车客运总公司依照规定缴纳了保险费后，在保险期间乘客乘座粤Ｄ×××××号公交车发生事故造成人身伤害的，应根据相关法律规定由被告永安保险公司在保险限额内进行赔偿。《中华人民共和国合同法》第一百二十二条规定：“因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任”。由于本案原告选择承运合同关系要求被告方承担违约责任，故应根据《中华人民共和国合同法》的有关规定进行认定。《中华人民共和国合同法》第二百九十条规定：“承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点”。第三百零二条规定：“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客”。根据上述法律规定，承运人有责任和义务将原告安全地送到目的地，由于被告方没有证据来证明原告的受伤是原告自身健康原因造成的或者是原告故意、重大过失造成的，所以作为承运人的被告汕头市汽车客运总公司应对原告在乘车过程中造成的损害承担全部的赔偿责任。三被告辩称原告因自身未能尽到谨慎、安全注意义务，原告应承担50%的过错责任，不符合上述法律规定，本院不予采信。原告起诉请求被告永安保险公司在承保的道路客运承运人责任险赔偿限额内赔偿原告因乘坐粤Ｄ×××××号公交车受伤造成的损失，符合相关法律规定，本院予以支持。原告请求被告江远达、被告汕头市汽车客运总公司承担连带赔偿责任，本院认为，被告江远达是粤Ｄ×××××号公交车的驾驶员，是被告汕头市汽车客运总公司雇用的司机，发生事故时正在履行职务，故其承担的赔偿责任应由其雇主即被告汕头市汽车客运总公司承担，故被告汕头市汽车客运总公司应对被告永安保险公司承担的赔偿数额承担连带赔偿责任。
关于赔偿项目及标准问题，本院认为，原告各项赔偿请求数额，应按《广东省2017年度人身损害赔偿计算标准》，并结合原告的有效证据进行计算。原告的各项赔偿数额确定如下：1.医疗费，原告住院期间共用去医疗费用29378.44元，有原告提交的广东省揭阳市国家税务局通用机打发票4单和被告汕头市汽车客运总公司提交的广东省揭阳市国家税务局通用机打发票1单为据，且有相应的诊断证明书、住院病历、住院费用清单等予以佐证，应予认定。2.住院伙食补助费，按原告住院天数141天以每天100元计，为14100元。3.营养费，鉴定意见评定的营养费是1200元，可予采信。4.康复费，鉴定意见评定的康复费是2000元，可予采信。5.护理费，因原告未能提供护理人员的收入情况，同时本地区又没有护工的报酬标准，故原告住院期间141天的护理费可参照其他服务业的年平均收入78888元/年计算；鉴定意见评定护理期为141天，建议伤后前30天配护理人员2名，余111天配护理人员1名，可予采信，故护理费为：78888元/年÷365天/年×（30天×2人/天+111天×1人/天）＝36958元。6.残疾赔偿金，原告因交通事故受伤构成十级伤残，定残时原告64周岁，按规定可用上一年度城镇居民人均可支配收入37684.3元/年计算16年再乘以伤残赔偿指数10%，故残疾赔偿金为：37684.3元/年×16年×10%=60295元。7.精神损害抚慰金，本次交通事故确实给原告造成了一定的精神损害，应在经济上给予适当的补偿，以示对其精神上的抚慰，结合侵权人的过错程度、侵权行为给原告所造成的后果等情况，原告请求被告方赔偿原告精神损害抚慰金5000元，本院予以准许。8.鉴定费，按原告提交的广东增值税普通发票确定，鉴定费为2810元。原告请求被告方赔偿误工费21165元，但没有提交因本案交通事故造成误工损失相应的证据。三被告辩称原告已经64周岁，达到法定退休年龄，且未提供事实依据证明其存在误工损失，应驳回原告关于误工费的诉请。本院认为，三被告辩称的理由成立，应予采信，故对原告要求被告方赔偿误工费的请求不予支持。原告请求被告方赔偿交通费2000元，但没有提供相应的证据，故本院不予支持。综上，原告因本案事故造成的损失有：医疗费29378.44元、住院伙食补助费14100元、营养费1200元、康复费2000元、护理费36958元、残疾赔偿金60295元、精神损害抚慰金5000元、鉴定费2810元，8项合计151741.44元。上述赔偿款抵除被告汕头市汽车客运总公司已为原告垫付的款项1535.4元，被告汕头市汽车客运总公司尚应赔偿原告150206.04元。该赔偿数额没有超过粤Ｄ×××××号公交车在被告永安保险公司投保的道路客运承运人责任险的保险责任限额，故被告永安保险公司应在道路客运承运人责任险的保险责任限额内赔偿原告150206.04元。依照《中华人民共和国合同法》第一百二十二条、第二百九十条、第三百零二条，《中华人民共和国保险法》第六十五条、第六十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十三条、第二十四条、第二十五条和《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条的规定，判决如下：
一、被告永安财产保险股份有限公司汕头中心支公司应于本判决生效之日起10日内在道路客运承运人责任险的保险责任限额内赔偿原告150206.04元。
二、被告汕头市汽车客运总公司对被告永安财产保险股份有限公司汕头中心支公司承担的上述赔偿数额150206.04元承担连带清偿责任。
三、驳回原告吴静娟的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费2035元，由被告永安财产保险股份有限公司汕头中心支公司负担1622元，原告吴静娟负担413元。本案保险赔偿款由被告永安财产保险股份有限公司汕头中心支公司直接汇入原告吴静娟指定的下列银行账户：户名：吴静娟；开户行：中国工商银行榕城支行；账号：62×××76。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于广东省揭阳市中级人民法院。
审 判 员 倪令鹏
二〇一七年十一月二十三日
代书记员 江洁琰
附相关法律条文：
《中华人民共和国合同法》
第一百二十二条规定因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。
第二百九十条规定承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点。
第三百零二条规定承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。
《中华人民共和国保险法》
第六十五条保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律的规定或者合同的约定，直接向该第三者赔偿保险金。
责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向该第三者赔偿保险金。被保险人怠于请求的，第三者有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金。
责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人未向该第三者赔偿的，保险人不得向被保险人赔偿保险金。
责任保险是指以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险。
第六十六条责任保险的被保险人因给第三者造成损害的保险事故而被提起仲裁或者诉讼的，被保险人支付的仲裁或者诉讼费用以及其他必要的、合理的费用，除合同另有约定外，由保险人承担。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受诉法院所在地平均生活水平。
法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。