广东省广州市增城区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）粤0183民初663号
原告：钟巧萍，住广州市增城区。
委托代理人：谢浩华，住广州市增城区。
被告：中国平安财产保险股份有限公司广州市增城支公司，住所地广州市增城区（纵横创展大厦）102号之一、306室、308室、901室。
负责人：官照先。
委托代理人：张国宏，系中国平安财产保险股份有限公司广州市增城支公司。
被告：刘晓，住辽宁省抚顺市新抚区。
原告钟巧萍诉被告中国平安财产保险股份有限公司广州市增城支公司（以下简称保险公司）、刘晓机动车交通事故责任纠纷一案，本院受理后，依法由审判员徐国杰独任审判，公开开庭进行了审理。原告钟巧萍的委托代理人谢浩华，被告保险公司的委托代理人张国宏到庭参加诉讼。被告刘晓经本院合法传唤无正当理由拒不到庭。本案现已审理终结。
原告钟巧萍诉称：2015年9月27日16时20分，被告刘晓驾驶粤L×××××号小型轿车沿南埔村水南开发区与海伦堡围墙边道路自西向东方向行驶至水南开发区八路与九路间隔路段时，因被告刘晓驾车撞到路边收废纸货车后再撞上路边消防栓与原告骑自行车发生碰撞，造成原告受伤的交通事故。交警认定，刘晓承担事故的全部责任。为此，原告请求被告保险公司赔偿下列损失：一、1、复检医疗费、后续治疗费3515.56元（其中后续治疗费3500元）；2、交通费600元；3、营养费1200元；4、鉴定费920元；5、护理费1241元；6、误工费1264元；7、住院伙食补助费900元；8、自行车损失费500元；9、精神损失费1000元；以上合计11140.56元。二、刘晓对上述费用承担连带赔偿责任。三、被告承担本案的诉讼费用。
被告保险公司辩称：肇事车辆在我司购买了交强险和商业险20万元，事故发生在保险期限内，我司同意优先在交强险限额内赔偿，超出部分在商业三者险限额内赔偿。医疗费，原告提供的鉴定报告显示后续费用需要2800至3500元，现原告按3500元计算不合理，应以3150元计算后续医疗费。交通费，原告没有提供交通费票据，由法院酌定。营养费，没有医嘱需要加强营养，应不予支持。鉴定费无异议。护理费应按80元/天计算8天，误工费，对2500元工资无异议，误工时间应计算8天。住院伙食补助费以100元/天计算8天。精神抚慰金，原告不构成伤残，不应支持。自行车损失费，原告未提供相关证据证明自行车有损失，我司不应承担此项费用。
被告刘晓未提出书面答辩意见。
经审理查明：2015年9月27日16时20分，刘晓驾驶粤L×××××号小型轿车（以下简称小轿车）在广州市增城区新塘镇水南开发区八路15号路段，因刘晓驾车不慎与钟巧萍的自行车发生碰撞后再撞上消防栓，造成钟巧萍受伤的交通事故。广州市公安局交通警察支队增城大队（以下简称交警）作出《事故认定书》，认定刘晓负事故全部责任，钟巧萍无责任。
小轿车所有人是刘晓，有机动车行驶证为据。小轿车在保险公司投保了交强险和商业三者险，交强险和商业三者险的保险期限均为2015年5月12日至2016年5月11日。交强险责任限额：死亡伤残赔偿限额11万元，医疗费用赔偿限额1万元，财产损失赔偿限额2000元；商业三者险赔偿限额20万元。
根据钟巧萍提供的证据，事故当日（即2015年9月27日），钟巧萍在中山大学附属第一医院东院（以下简称中大附一东院）留院观察治疗至2015年10月5日，有该院急诊医嘱治疗记录为据。钟巧萍承认，以上治疗的医疗费全部由刘晓支付，故医疗费数额不清楚，医疗费票据也由刘晓收执。中大附一东院于2015年9月27日向钟巧萍出具疾病诊断证明书，诊断：1、头皮裂伤；2、多处挫伤、擦伤。处理意见：留观。中大附一东院的病历记载：2015年10月5日医嘱：出观；加强营养。2015年12月28日，钟巧萍在中大附一东院门诊治疗，医疗费15.6元，有医疗费票据、病历为据。
2015年12月28日，钟巧萍委托广东康源司法鉴定所进行后续医疗费用鉴定。2016年1月8日，该鉴定所作出康源[2015]临鉴意字第221号《司法鉴定意见书》，鉴定意见：被鉴定人钟巧萍其面部增生性瘢痕总长度约3.5㎝，其行瘢痕整复术约需2800元至3500元。为此，钟巧萍支付了鉴定费920元，有该鉴定所出具的发票为据。
2016年1月26日，钟巧萍向本院提起诉讼。刘晓经本院合法传唤无正当理由拒不到庭，亦无提出书面答辩意见、质证意见及举证。《事故认定书》、《司法鉴定意见书》经庭审质证，保险公司无异议，但认为《司法鉴定意见书》的后续医疗费用按3150元计算确定。本案在庭审中，钟巧萍承认除2015年12月28日其在中大附一东院门诊治疗的医疗费15.6元是自行支付的以外，其余医疗费由刘晓支付，另外，刘晓还给付其现金2000元。保险公司同意给付钟巧萍交通费200元。
钟巧萍主张误工费，提供了广州市增城侨比克塑料制品厂于2015年10月9日出具的证明，证明主要内容：钟巧萍是我单位职工，在单位从事清洁工作，月平均工资2500元，因其于2015年9月27日发生交通事故住院治疗，共11日未上班，根据本单位规定，停发其未上班期间的工资。钟巧萍主张留院观察治疗期间由丈夫谢某护理，护理费按谢某的工资收入计算，并提供了广州市增城区新塘镇南浦村民委员会于2015年10月8日出具的证明，证明主要内容：谢某是我单位的保安员，月平均工资3000元。
本院认为：本案发生的交通事故，经交警作出《事故认定书》认定刘晓负事故全部责任，钟巧萍无责任，本院予以确认。根据《事故认定书》认定的责任，刘晓应当承担全部的赔偿责任。由于刘晓驾驶的肇事小轿车在保险公司投保了交强险和商业三者险，事故发生时正在保险期内，故应当依照《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十六条第一款的规定处理：“同时投保机动车第三者责任强制保险（以下简称‘交强险’）和第三者责任商业保险（以下简称‘商业三者险’）的机动车发生交通事故造成损害，当事人同时起诉侵权人和保险公司的，人民法院应当按照下列规则确定赔偿责任：（一）先由承保交强险的保险公司在责任限额范围内予以赔偿；（二）不足部分，由承保商业三者险的保险公司根据保险合同予以赔偿；（三）仍有不足的，依照道路交通安全法和侵权责任法的相关规定由侵权人予以赔偿。”
根据钟巧萍的诉讼请求及其提供的证据，核定其损失如下：
1、医疗费。2015年12月28日，钟巧萍在中大附一东院门诊治疗，医疗费15.6元，有医疗费票据、病历为据，予以确认。钟巧萍请求医疗费15.6元合理，予以支持。
2、后续医疗费。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》（以下简称《人身损害赔偿解释》）第十九条第二款规定：“医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。”广东康源司法鉴定所作出的《司法鉴定意见书》经庭审质证，保险公司无异议，本院予以确认。根据《司法鉴定意见书》的鉴定意见：被鉴定人钟巧萍其面部增生性瘢痕总长度约3.5㎝，其行瘢痕整复术约需2800元至3500元。因该意见的后续医疗费用为约需2800元至3500元，根据公平原则，本院取其中间值3150元确定，即采纳保险公司答辩主张后续医疗费用3150元的意见。钟巧萍请求后续医疗费3500元，不予采纳。
3、住院伙食补助费。钟巧萍在中大附一东院留院观察治疗的时间为2015年9月27日至2015年10月5日共9天（9月27日至30日为4天，10月1日至5日为5天），按住院治疗处理。依照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》（以下简称《人身损害赔偿解释》）第二十三条第一款规定：“住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。”参照《广东省2015年度人身损害赔偿计算标准》伙食补助费100元/天，住院伙食补助费为9天×100元/天=900元。钟巧萍请求住院伙食补助费900元合理，予以支持。
4、护理费。《人身损害赔偿解释》第二十一条第一款规定：“护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。”第二十一条第二款规定：“护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。……”钟巧萍主张留院观察治疗期间由丈夫谢某护理，符合情理，予以采纳。虽然医院并未出具钟巧萍留院观察治疗期间需人陪护，但因钟巧萍已超过50周岁以上年纪，且在医院留院观察治疗期间留陪护1人属于合理、合情范围，故护理费按1人计算赔偿。钟巧萍主张护理费按谢某的工资收入计算，符合上述规定，予以支持。根据钟巧萍提供的新塘镇南浦村民委员会出具的收入证明为3000元/月，予以确认。护理费为3000元/30天×9天=900元。钟巧萍请求护理费1241元的依据不足，不予采纳。
5、交通费。《人身损害赔偿解释》第二十二条规定：“交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。”钟巧萍请求交通费，虽然未能提供交通费票据，但因交通费是客观存在的实际损失，并结合钟巧萍的就医地点、时间、护理人数等实际情况，且保险公司同意赔偿交通费200元，本院予以采纳。钟巧萍请求交通费600元，明显偏高，且未提供证据证明，不予采纳。
6、营养费。《人身损害赔偿解释》第二十四条规定：“营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。”根据钟巧萍提供的中大附一东院病历医嘱加强营养的意见，本院酌定营养费为50元，钟巧萍请求营养费1200元，明显偏高，不予采纳。
7、鉴定费。钟巧萍请求鉴定费920元，有广东康源司法鉴定所出具的发票为据，予以确认，该项请求合理，予以支持。
8、误工费。《人身损害赔偿解释》第二十条第一款规定：“误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。”第二十条第二款规定：“误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。……”第二十条第三款规定：“受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。……”钟巧萍主张误工费，提供了广州市增城侨比克塑料制品厂出具的证明，证明证实钟巧萍平均工资2500元/月，予以确认。依照上述规定，误工费为2500元/30天×9天=750元。钟巧萍请求误工费1264元的依据不足，不予采纳。
9、自行车损失费。根据交警《事故认定书》记载：刘晓驾车不慎与钟巧萍的自行车发生碰撞后再撞上消防栓，造成钟巧萍受伤的交通事故。据此，钟巧萍骑驾的自行车损坏是客观存在的。依照《中华人民共和国民法通则》第一百一十七条第二款规定：“损坏国家的、集体的财产或者他人财产的，应当恢复原状或者折价赔偿。”因此，自行车损失赔偿主要是通过维修恢复原状，本院酌定维修费即自行车损失费为80元。钟巧萍请求自行车损失费500元，未能提供合法有效的证据证明，不予采纳。
10、精神损害抚慰金。依照《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款规定：“因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。”该解释第十条第一款又规定：“精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；（三）侵权行为所造成的后果；（四）侵权人的获利情况；（五）侵权人承担责任的经济能力；（六）受诉法院所在地平均生活水平。”根据《司法鉴定意见书》的鉴定意见：被鉴定人钟巧萍其面部增生性瘢痕总长度约3.5㎝，即本此交通事故造成钟巧萍面部增生性瘢痕总长度约3.5㎝，对其容貌在一定期间内或者永久性受到损害，后果较为严重，并结合刘晓在事故中的过错程度及其责任，钟巧萍请求精神损害抚慰金1000元，合法、合理、合情，予以支持。
上述第1项和第2项合计3165.6元（医疗费15.6元+后续医疗费3150元），由保险公司在交强险医疗费用赔偿限额1万元范围内赔偿，扣减刘晓已付现金2000元，保险公司在该项下实际应赔偿1165.6元（3165.6元－2000元）；上述第10项精神损害抚慰金1000元和第3至第9项合计3800元（住院伙食补助费900元+护理费900元+交通费200元+营养费50元+鉴定费920元+误工费750元+自行车损失费80元），由保险公司在交强险死亡伤残赔偿限额11万元范围内赔偿。
对于刘晓支付钟巧萍的医疗费和现金2000元，因刘晓经本院合法传唤无正当理由拒不到庭，亦无提出书面答辩意见、质证意见及举证，故本院在本案中不予审理。刘晓可自行向保险公司申请理赔或另行提起诉讼解决。
刘晓经本院合法传唤无正当理由拒不到庭，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条“被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决”的规定，本院依法缺席判决。
综上所述，依照《中华人民共和国民法通则》第一百一十七条第二款，《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条，《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十六条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款和第二款、第十八条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条第一款和第二款、第二十二条、第二十三条第一款、第二十四条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款、第十条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条的规定，判决如下：
一、被告中国平安财产保险股份有限公司广州市增城支公司应于本判决发生法律效力之日起三日内，在交强险医疗费用赔偿限额1万元范围内赔偿原告钟巧萍医疗费15.6元、后续医疗费3150元，合计3165.6元，扣减被告刘晓已付2000元，实际应赔偿1165.6元。
二、被告中国平安财产保险股份有限公司广州市增城支公司应于本判决发生法律效力之日起三日内，在交强险死亡伤残赔偿限额11万元范围内赔偿原告钟巧萍精神损害抚慰金1000元。
三、被告中国平安财产保险股份有限公司广州市增城支公司应于本判决发生法律效力之日起三日内，在交强险死亡伤残赔偿限额11万元范围内赔偿原告钟巧萍住院伙食补助费900元、护理费900元、交通费200元、营养费50元、鉴定费920元、误工费750元、自行车损失费80元，合计3800元。
四、驳回原告钟巧萍的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费39元（依照《诉讼费用交纳办法》第十六条“适用简易程序审理的案件减半交纳案件受理费”的规定，减半收取），由原告钟巧萍负担18元，被告中国平安财产保险股份有限公司广州市增城支公司负担21元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州市中级人民法院。
当事人上诉的，应在递交上诉状次日起七日内按照不服本院一审判决部分的上诉请求数额（包括反诉费）向广州市中级人民法院预交上诉案件受理费。逾期不交的，按自动撤回上诉处理。
审判员 徐国杰
二〇一六年四月七日
书记员 关韵仪
卢美娣
（2016）粤0183民初663号
案件受理费负担的说明
一、应收案件受理费（简易程序减半）。原告请求标的11140.56元，应收受理费（11140.56元×0.025-200）÷2=39元。
二、根据《诉讼费用交纳办法》第二十九条第一款规定：“诉讼费用由败诉方负担，胜诉方自愿承担的除外。”第二十九条第二款又规定：“部分胜诉、部分败诉的，人民法院根据案件的具体情况决定当事人各自负担的诉讼费用数额。”本院确定以当事人的胜败比例确定各方当事人应负担的受理费数额。
1、原告请求标的为11140.56元，法院支持原告的诉讼标的是5965.6元（1165.6元+1000元+3800元），原告胜诉比例为53.55%；即原告败诉比例为46.45%。
2、被告败诉比例为53.55%。
三、原告和被告负担的受理费数额
1、原告：39元×46.45%=18元；
2、被告：39元×53.55%=21元。