山西省太原市杏花岭区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）晋0107民初520号
原告：张玲霞，女，1964年4月7日出生，汉族。
委托诉讼代理人：武婷霞、徐玉芳，山西新国泰律师事务所律师。
被告：太原市杏花岭区卜氏最爱妈妈菜餐厅，住所地太原市杏花岭区五一路167号。
经营者：王长军，男，1972年7月27日出生，汉族，户籍所在地河南省，住太原市杏花岭。
委托诉讼代理人：魏宇汗、梁赟，山西佳镜律师事务所律师。
原告张玲霞与被告太原市杏花岭区卜氏最爱妈妈菜餐厅（以下简称妈妈菜餐厅）公共场所管理人责任纠纷一案，本院于2016年2月23日立案后，依法由简易程序转入普通程序，公开开庭进行了审理。原告张玲霞及其委托诉讼代理人武婷霞、徐玉芳，被告妈妈菜餐厅的委托诉讼代理人魏宇汗到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告张玲霞向本院提出诉讼请求，1、被告赔偿原告医疗费60039.25元、营养费5000元、住院伙食补助费1000元、交通费1000元、护理费22133元、误工费68516元、精神损害赔偿20000元、后续治疗费50000元，合计227688.25元；2、被告赔偿原告残疾赔偿金、被扶养人生活费及鉴定费用（具体数额待司法鉴定后确定）；3、本案诉讼费由被告承担。在诉讼中，原告变更诉求：1、增加医疗费407.5元；2、第二项诉求变更为残疾赔偿金154968元、被扶养人生活费8700.45元，鉴定费1500元，三项合计165168.45元。事实与理由：2015年8月20日晚，原告与家人朋友一起到被告处就餐，被安排在饭店二楼就餐。饭后，原告从二楼沿着楼梯往一楼走到楼梯最后一个台阶处时，因楼梯光线昏暗，两侧没有扶手，原告踩到地上洒落的油、水等异物，滑倒受伤。当时原告感觉疼痛、右腿无法活动，被送至山医大二院，经诊断，右胫腓骨骨折、右腓总神经损伤。原告住院治疗10天后出院。被告曾多次承诺负责，先后支付医疗费1万元，但得知原告受伤较重时，就以正筹钱等理由拖延、拒绝支付原告手术费。被告作为餐厅经营者，对餐厅的楼梯未按国家标准设置扶手，且未铺设防滑垫、设置防滑警示标志等安全保障措施，对餐厅地面的洒落油水未及时清理，导致原告滑倒受伤，给原告身体及精神造成了巨大伤害，应承担全部责任。
被告妈妈菜餐厅辩称，1、被告的餐饮服务属于低风险经营项目，其安全保障义务应与经营项目符合。被告餐厅楼梯符合我国《民用建筑设计通则（GB50352-2005）》的强制性规定，保持畅通，系合格建筑物。餐厅楼梯处张贴有小心台阶标识，尽到了安全提醒义务。该楼梯、楼梯面上均采用了凹凸不平防滑设计，在最后一节楼梯处还设置有防滑垫。被告在原告受伤后积极将其送往医院医治，垫付了医药费用。被告尽到了安全保障义务，不应当承担侵权赔偿责任；2、公共场所管理者承担的是过错原则，因原告不能证明被告有过错，所以被告无需承担责任。原告作为完全民事行为能力人，在上下楼梯时应当有预见性和防范性，本案损害后果主要是因原告自己疏忽大意，原告应承担其损害全部责任；3、原告主张的赔偿项目和金额非其实际遭受的损失，诉求不合理，对超过实际损失部分应予以驳回。认可住院伙食补助费和鉴定费；4、原告以受伤向答辩人主张损失30万元，协商未果就采取对被告堵门、拉横幅等侵权手段，借机谋非法利益，其不良动机应予以惩戒和制止，应加重其责任负担比例。综上，应依法驳回原告的诉讼请求。
经原、被告质证，本院经审理认定事实如下，被告太原市杏花岭区卜氏最爱妈妈菜餐厅，住所地位于太原市杏花岭区五一路167号，工商登记系个体工商户、组成形式系个人经营，经营者王长军、经营范围中型餐馆。
2015年8月20日晚，原告张玲霞与家人及朋友一同在被告妈妈菜餐厅二楼处就餐完毕后，先后随同下楼，原告从二楼沿楼梯下至一楼最后一个台阶处时，摔倒在地，致右下肢受伤，随即被原告家属及被告餐厅工作人员送至山医大二院治疗，经诊断右胫腓骨骨折、右腓总神经损伤、右胫骨近端骨软骨瘤。原告住院于同年8月27日行右胫骨骨折切开复位内固定术、右腓总神经探查松解、右腓骨骨折切开复位内固定术，于8月31日出院。出院医嘱定期换药、术后两周拆线，患肢适度功能锻炼，继续给予促进骨愈合药物治疗，一月后门诊复查，不适随诊。该院同日出具的诊断建议书载明右下肢三个月避免负重、支具制动。被告支出原告急诊费用189.5元及支付住院押金1万元（持有5000元押金单二张），共计支出医疗费10189.5元。出院结算手续由原告办理，住院医疗费结算63249.85元。原告进行新农合医疗住院补偿审批实际补偿金额12740.57元，原告实际自付住院医疗费为40509.28元（63249.85元-10000元-12740.57元），另原告还花费门诊医疗费用、药费、输液费合计6565.9元，共计支出医疗费47075.18元。2015年12月10日，原告还就其焦虑等精神症状于就诊山西医科大学第一医院，花费医疗费用631元。因原、被告对赔偿数额协商不成，发生纠纷。现原告诉至法院，请求判如所请。经本院多次调解，双方未能达成一致。
在诉讼中，原告提出伤残等级鉴定申请，本院委托经原、被告共同选定的鉴定机构--
山西省人身伤害司法鉴定中心对原告本次损伤后果进行伤残等级鉴定，原告支付鉴定费1500元。该鉴定机构于2016年5月26日作出晋人伤司鉴中心（2016）司鉴字第236号司法鉴定意见书，鉴定意见：参照(GB/T16180-2014)《职工工伤与职业病致残等级》，被鉴定人张玲霞右胫腓双干骨折切开复位钢板螺钉内固定术后，符合九级伤残两处，综合评定伤残等级为八级。被告对评定依据提出异议，要求重新鉴定。本院向鉴定机构发函，要求鉴定机构参照《道路交通事故受伤人员伤残评定》标准作出补充鉴定意见。该鉴定机构于2016年8月12日出具补充意见，参照(GB18667-2002)《道路交通事故受伤人员伤残评定》标准，被鉴定人右胫腓双干骨折切开复位钢板螺钉内固定术后，目前右膝关节、右踝关节活动功能轻度受限，符合十级伤残。”
另查明，原告张玲霞之父亲张玉虎，1938年9月14日出生，母亲宋秀英，1942年5月9日出生，二人均系太原市小店区西温庄乡田庄社区居民,该社区出具证明材料二人无劳动能力，其扶养人为六个女儿。
上述事实，有原、被告提交的证据，双方当事人当庭陈述、庭审笔录等在卷佐证。
本院认为，1、关于本案民事责任的承担。被告妈妈菜餐厅领取个体工商户营业执照，经营者为王长军，组成形式为个人经营，应依据《中华人民共和国民法通则》第二十九条的规定承担其民事责任。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条的规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。安全保障义务是餐饮、住宿等经营者的法定义务，作为经营者，有义务在合理限度内为来其经营场所内的所有人员提供人身、财产的安全保障。对原告在被告就餐期间摔倒致伤的事实，双方无异议，本案争议的焦点是，被告是否尽到安全保障义务及对原告的损害后果责任的承担。本案中，被告从事餐饮，来往客人较多，该事发楼梯处正对餐厅的出菜处，被告应在通往楼梯通道上铺设防滑垫等安全防范设施。在原告提交证据照片中未显示被告餐厅铺设防滑设施以防止意外损害发生，而被告提交设有防滑垫的证据照片中又不能证明系本案事发时已有设置。因此，认定被告经营餐馆未能尽到安全保障义务，对原告摔伤的损害后果，应承担相应赔偿责任。但原告作为一个完全民事行为能力人，没有尽到一个消费者应尽的注意义务，未能谨慎行走，对摔倒造成自身伤害，也应负有一定责任。根据原、被告双方过错大小，判定原告因本次摔伤所造成的损失由被告承担70%的赔偿责任，原告自身承担30%责任。
2、关于对原告赔偿数额的认定。1、医疗费：原告的医疗费用共计57264.68元,其中由原告实际支出47075.18元，与其原告本次损害医疗事实相印证，本院予以确认。原告在山西医科大学第一医院支出的有关精神诊断医疗费用631元，其不能证明属于本案损害结果范围，本院不予支持。对被告辩解不应将此数额计入损害赔偿总额，本院予以采纳；2、误工费用：原告从事个体经营属零售业，其不能证明收入数额，参照上一统计年度批发与零售业人员工资标准37986元，酌情计算误工4个月，原告的误工费为12662元；3、护理费：原告未能提交相关医疗机构或鉴定机构出具需2人护理意见，其主张以2人护理，本院不予支持。以原告住院期间及出院后医嘱建议康复期，酌情以护理1人（以张宏月工资3400元标准）计算3个月，护理费为10200元；4、交通费：根据原告的伤情及就医治疗实际发生费用情况，酌情支持500元；5、住院伙食补助费：参照国家机关一般工作人员出差补助标准确定每日按100元计算住院10天为1000元；6、营养费：根据原告的伤情，本院酌情支持2000元；7、残疾赔偿金：因原告在本案主张的系损害赔偿，而非工伤待遇赔偿，故应采纳参照GB18667-2002《道路交通事故受伤人员伤残评定》标准所作出的被鉴定人构成伤残等级十级的鉴定意见。以伤残赔偿指数10%按照山西省上一年度城镇居民人均可支配收入25828元计算20年，计算残疾赔偿金为51656元。对原告主张以《职工工伤与职业病致残等级》标准构成八级伤残计算残疾赔偿金，本院不予支持；原告父母年事已高无劳动能力，其以扶养人六人为生活来源，根据其年龄以上一年度城镇居民人均消费性支出分别计算张玉虎、宋秀英被扶养人生活费为1318元、1582元，合计2900元；8、原告因本次损害事实精神上遭受到严重伤害，对其精神损害抚慰金酌情支持5000元。关于原告主张的后续治疗费用，可待实际发生后另行起诉。以上合计132993.18元，计算由被告承担70%的赔偿责任为93095.23元。被告已支出的医疗费10189.5元，由原告负担30%为3056.85元。以上两项相互折抵后，被告应实际支付原告90038.38元。
综上所述，《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条第一款，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十八条、第十九条第一款、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条第一款、第二十四条、第二十五条、第二十八条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决如下：
一、被告太原市杏花岭区卜氏最爱妈妈菜餐厅于本判决生效之日起十五日内向原告张玲霞支付医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、营养费、交通费、残疾赔偿金、被扶养人生活费、精神损害抚慰金90038.38元，经营者王长军以个人财产对此债务承担赔偿责任。
二、驳回原告张玲霞的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费7199元、鉴定费1500元（原告已预交），由原告张玲霞负担2610元，被告太原市杏花岭区卜氏最爱妈妈菜餐厅负担6089元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或代表人的人数提出副本，上诉于太原市中级人民法院。
审 判 长 李 芳
人民陪审员 姚晓仙
人民陪审员 郭志宏
二〇一七年一月十七日
代书 记员 段英凤