江苏省徐州市泉山区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）苏0311民初7515号
原告：陈洁，女，1984年7月22日生，汉族，住徐州市鼓楼区。
被告：张敏杰，女，1981年10月27日生，汉族，住徐州市。
原告陈洁与被告张敏杰健康权纠纷一案，本院于2017年12月5日立案后，依法适用简易程序，于2017年12月26日公开开庭进行了审理。原告陈洁、被告张敏杰到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告陈洁向本院提出诉讼请求：1.判令被告赔偿原告医疗费5000元、误工费500元、护理费400元、营养费3000元、住院伙食补助费500元、交通费100元、精神损害抚慰金3000元，合计12500元；2.诉讼费由被告承担。事实与理由：2017年11月20日中午，原告儿子在小饭桌将被告儿子脸抓破，原、被告因此约定于下午孩子放学时在黄河的小学门口见面谈一谈。见面后，双方发生语言冲突，被告抓原告的头发并将原告打倒在地，原告头部疼痛，恶心、呕吐，原告没有还手就报警了。后原告至徐州市第一人民医院入院治疗，共住院四天，花费医药费4500元。出院后原告至派出所做笔录，在民警的主持下与被告进行了调解，未达成调解协议。至今，被告也未来看望、赔礼道歉和赔偿原告，为维护原告的合法权益，故诉至法院。
被告张敏杰辩称，不同意原告的诉请。原告的儿子把被告的儿子抓伤了，下午放学的时候双方家长在学校门口见面。见面后原告说带我小孩去医院看病，因为抓的比较严重怕有疤，被告就说让原告回家教育她自己的孩子，然后原告就说我们没有你的家教好，你的家教好，说小孩打架有多大的事，不行就让小孩再打一场。因为原告不讲理没法进行沟通，被告就走了，但是当时被告的妈妈还在现场，她就继续和原告沟通。被告的妈妈说你孩子把我们孩子打了还有理了？原告说不都已经说过对不起了吗，反正不能给你磕头认错。然后原告说话就开始“娘了吧唧”的，还用手指我妈妈，当时被告回头看到原告要和被告妈妈动手了，就走回去推了原告一下。原告当时坐在电动车上，推完之后她就倒了，然后原告就打了110报警，她躺在地上的时候始终都在骂。原告所称被告抓她头发并对其进行殴打不属实。
经审理查明，2017年11月20日下午16时许，原告陈洁与被告张敏杰因原告儿子将被告儿子抓伤一事在泉山区黄河小学门口见面交涉。过程中，双方发生争执，后被告推了原告一把，致使原告从电动车上倒地。原告当日即至徐州市第一人民医院住院治疗，诊断为：头部外伤。2017年11月24日，原告出院，出院医嘱为：注意休息，加强营养，有不适随时复诊。原告因此次治疗共产生医疗费4417.38元。
为准确查明案件事实，本院依法至徐州市公安局和平派出所调取了公安机关在事发后分别给原、被告双方所作的询问笔录。
被告张敏杰陈述（询问时间2017年11月20日16时55分至2017年11月20日17时30分）：“2017年11月20日下午16点30分左右，被告去黄河黄河小学接孩子，因中午我儿子在小饭桌被别的小孩把脸抓破了，我和对方小孩家长（即原告）约好下午放学在学校门口见面谈一谈小孩的事情。我到学校门口后，对方小孩的母亲就跟我气冲冲地说'小孩打架很正常，你小孩有什么伤情我带他去看病'，我就说'你也得了解一下小孩打架的情况吧'，然后对方（即原告）就跟我说话娘了吧唧的，我妈当时也在旁边就说'咱们有事情说事情，别带口头语'，然后对方就用手指着我妈并且说'我骂的就是你'，然后我看到这个情况就比较生气，就说'我妈这么大的年龄你不要骂她'，并且用手向对方的手臂推了一下，由于对方当时坐在电动车上面，我推了一下对方，对方就直接从电动车上掉了下来，躺在地上，然后对方就一直拿着手机打电话并且说'你等着'，我就报警了。我们双方都没有动手，我没有什么伤情。”
原告陈洁陈述（询问时间2017年11月24日11时05分至2017年11月24日11时30分）：“2017年11月20日下午16点30分左右，我去泉山区黄河黄河小学门口接我儿子放学，因为我儿子中午将别的小朋友（即被告的儿子）的脸给抓破了，然后我就和对方家长（即被告）约好放学的时候谈一下。我到学校门口之后，对方家长说'我孩子从来没打过人，没受过罪，我都没打一下'，然后我说'小孩在学校里面打架很正常，你小孩该怎么看病我怎么给你看'，然后对方家长说'不行，你得好好教育你儿子'，然后我说'我教不教育与你的娘没有关系”，对方家长说'你给我妈说话带什么娘的'，然后我们两人就争执了起来。我当时坐在电动车上，紧接着对方家长就抓住我的头发将我从电动车上拽下来，然后对我拳打脚踢的，我就躺在地上报警了，对方也就停手了。在这期间我一直没有还手。我身上没什么伤情，但是我的头很痛，之后我去医院检查也没有什么伤情。对方没有什么伤情。”
庭审中，原告陈洁自认在对方要求原告好好教育自己的儿子时，其在回答中存在带“口头语”的不文明行为。被告张敏杰则主张其只是推了一下原告，称双方之间没有其他接触。
本院认为，自然人享有生命权、身体权、健康权等权利。民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任；被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
本案中，被告张敏杰未能理智应对其子被原告陈洁之子抓伤的事件，未能采取合理合法的方法化解纠纷，在交涉中将坐在电动车上的原告陈洁推倒在地，存在过错。被告张敏杰虽然否认殴打过原告的事实，但根据徐州市第一人民医院出院记录，原告陈洁头部外伤的事实客观存在。综合全案证据分析，被告张敏杰实施的侵权行为与原告陈洁头部外伤的损害后果具有相当因果关系。综上，被告陈洁依法应向原告承担赔偿损失的侵权责任。而原告陈洁在其子将被告之子抓伤后的双方交涉过程中态度不端正，存在言语不文明甚至粗俗的情形，其对于双方矛盾冲突的激化具有过错，因而可以相应减轻被告张敏杰的赔偿责任。综合双方的过错程度，本院酌定被告张敏杰应对原告陈洁的损失承担65%的赔偿责任。
关于原告陈洁主张的各项费用：对于医疗费，结合原告的病历资料、费用明细清单及医疗费发票等证据，本院予以确认4417.38元；对于住院伙食补助费，结合原告的伤情及住院天数，本院予以确认200元（50元/天×4天）；对于营养费，结合原告的伤情及相关医嘱本院予以确认180元(36元/天×5天）；对于误工费，因原告未能举证证明其收入状况，本院酌定予以确认440.02元（40152÷365×4）；对于护理费，结合原告的伤情，本院不予确认；对于交通费，本院结合原告就医治疗之必须，予以确认50元；综合原告的伤情，其主张的精神损害抚慰金无事实和法律依据，本院不予确认。
综上，本院确认原告陈洁的各项损失为5287.4元，被告张敏杰应向原告陈洁承担65%即3436.81元的赔偿责任。
综上，依照《中华人民共和国民法总则》第一百一十条、第一百二十条、《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十六条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条之规定，判决如下：
（2016）本判决生效后十日内，被告张敏杰赔偿原告陈洁医疗费、住院伙食补助费、营养费、误工费、交通费共计3436.81元；
二、驳回原告陈洁的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。
案件受理费470元，减半收取235元，由原告陈洁负担85元，由被告张敏杰负担150元（原告陈洁已预交，被告张敏杰对其负担部分于本判决生效后十日内支付原告）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省徐州市中级人民法院。
审判员 王蒙
二〇一八年二月二十七日
书记员 陈楠