沈阳市和平区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）沈和民一初字第01256号
原告郭立艾，女，汉族，系沈阳铭郡置业有限公司装饰预算员。
委托代理人游会荣，系辽宁百联律师事务所律师。
委托代理人孙琦，男，汉族，系江城消防公司工作人员。
被告辽宁省高速公路实业发展总公司。
法定代表人张光龙，系该公司总经理。
委托代理人张锦，系辽宁申胜律师事务所律师。
原告郭立艾诉被告辽宁省高速公路实业发展总公司（以下简称“高速公路公司”）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2015年4月3日立案受理后，依法由审判员荆彤适用简易程序于2015年5月8日公开开庭进行了审理。原告郭立艾及其委托代理人游会荣、孙琦，被告高速公路公司的委托代理人张锦均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告郭立艾诉称：2015年1月12日上午，原告和同事三人开车从沈阳通过高速公路去阜新，上午8点多到达新民服务区。因为当天气温很低，服务区内外温差大，服务区大厅门口的里外交界处是玻化砖地面，服务区的工作人员用拖布擦地导致上面生成有一层很滑的薄冰。原告在使用完服务区的卫生间向外走出至门口时，在门口塑料帘处滑倒，造成原告眉毛下、眼眶上部碰在门外地面上，立刻流血不止。原告的同事立刻找到服务区工作人员要求他们帮忙，但被告工作人员找一切理由推脱责任，后被告处员工带领原告去了新民医院，新民医院无法处理，建议回沈阳治疗。由于赶时间治疗，原告就自行驾车返回沈阳第四人民医院就医，在去新民医院途中原告同事拨打了“110”电话报警。原告在沈阳第四人民医院进行眼部缝合手术，打了破伤风针，并按照医生建议休息2周。拆线后，原告眼部留下疤痕，又于2015年2月2日在沈阳军区总医院做了6次修复手术，按医嘱休息2周。现原告诉至法院，请求判令被告赔偿原告医疗费8250.85元、误工费10452元，交通费1000元，共计13462.85元；诉讼费由被告承担。
被告高速公路公司辩称：安全保障义务纠纷主要应该在被告未尽合理限度范围内的安全保障义务致他人损害，才能承担相应的赔偿责任。本案的核心问题是被告是否尽到了安全保障义务，安全保障义务的依据是法律法规或者是内部的规章制度，而绝非是原告是否摔倒来决定的。到目前为止，我公司没有看到原告就被告没有尽到安全保障义务的事实依据和法律依据。原告摔倒在什么地方，原告也无从证明，本着谁主张谁举证的原则，原告不能证明她摔倒的情况。据我方在服务区所了解，原告是在出门时与同行的几个人打闹发生的事故，新民服务区大厅的地砖完全符合国家标准，且服务区是经过验收合格的，正如保洁所说前两天下雪，地上铺上了防滑垫，说明我公司尽到了安全保障义务，防滑垫所铺的标准和位置并没有国家规定和法律规定，防滑垫和门帘的距离仅有一尺的宽度，原告就能一脚落在一尺之内，我公司认为不属实。我们的公厕不收费，是对外公开开放，超市是华联的，因此相对安全保障责任来说，被告在这起事故中没有过错，且没有因果关系，因此被告不应当承担此次事故的责任。同时原告主张的美容医疗费已超出国家的赔偿标准。
经审理查明：2015年1月12日上午，原告郭立艾与其同事三人驾车从沈阳通过高速公路前往阜新。途径高速公路新民服务区时，原告郭立艾在使用完服务区厕所走出服务区大厅门口时不慎滑倒受伤。原告郭立艾受伤后，被送至新民市人民医院，于当日转至沈阳市第四人民医院治疗，经诊断为“右眼外伤”，沈阳市第四人民医院于2015年1月13日、1月18日出具休息壹周的医嘱。后原告因伤情需要，到沈阳军区总医院进行激光治疗，沈阳军区总医院分别于2015年4月2日、2015年4月18日出具建议休息1-2周的医嘱、2015年5月3日出具休息两周的医嘱，原告因治疗伤病共发生医疗费8239.85元。原告在沈阳铭郡置业有限公司从事装饰预算员工作，月平均工资为3400元。
另查明：被告高速公路公司系新民服务区的管理人，事发当天，新民服务区大厅未设置安全警示标志。
上述事实，有视频资料、门诊病历、医疗费票据、误工证明、劳动合同、工资表、交通费票据等证据在卷为证，已经庭审质证和本院的审查，予以确认。
本院认为：根据我国《侵权责任法》第三十七条第一款之规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。同时，《侵权责任法》第二十六条规定，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，原告郭立艾驾车进入高速公路，在高速公路服务区因地滑摔倒受伤，在被告高速公路公司未提供充分证据证明其已尽到安全保障义务的情况下，应认定被告应对原告的损失承担相应侵权责任。同时，原告作为具有民事行为能力的成年人，其应对地面湿滑容易摔倒的风险具有一定的判断力和预见性，并能够提前作出预防危险发生的行为。现原告因地滑摔伤，故其亦应对本次事件的发生及自己的损失承担一定责任。根据本案的实际情况，结合原、被告双方的过错程度，本院认为以确定原告自行承担其经济损失的80%、被告承担20%为宜。
关于原告的具体损失情况，如下：
1、医疗费。本院结合医疗机构出具的门诊病历及医疗费票据，确认原告因治疗本次伤病实际发生医疗费共计8239.85元，上述费用均因此次事故产生，应由被告高速公路公司在其应当承担的20%责任范围内承担1648元。（8239.85元×20%）。
2、误工费。根据法律规定，误工费应按照受害人的误工时间和收入状况确定。关于原告的误工时间，沈阳市第四人民医院于2015年1月13日、1月18日出具休息壹周的医嘱（扣除医嘱诊断中重叠的休息天数，共计22天）。沈阳军区总医院分别于3月22日出具建议休息2周左右、2015年4月2日、2015年4月18日出具建议休息1-2周的医嘱、2015年5月3日出具休息两周的医嘱（扣除医嘱诊断中重叠的休息天数，共计41天），故原告的误工时间本院确定为63天。关于原告的收入状况，原告主张其在沈阳铭郡职业有限公司从事装饰预算员工作，月平均工资为3400元，且原告提供了误工证明、劳动合同及工资表对其上述主张加以佐证，据此，原告的误工费应为7140元（3400元／月÷30天×63天）。被告高速公路公司在其应当承担的20%责任范围内承担1428元（7140元×20%）。
3、交通费。交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。原告提供的交通费票据未记载往来地点，不能证明均系原告及其必要的陪护人员因医治伤病而发生，故不能依此确定原告发生交通费的数额。但考虑到原告诊疗过程中支出交通费的必要性，本院结合原告的伤情酌定该项费用为500元，被告高速公路公司在其应当承担的20%责任范围内承担100元（500元×20%）。
综上，根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十五条第六项、第十六条、第二十六条、第三十七条第一款，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第二十条、第二十二条之规定，判决如下：
一、被告辽宁省高速公路实业发展总公司于本判决生效之日起十五日内赔偿原告郭立艾医疗费1648元；
二、被告辽宁省高速公路实业发展总公司于本判决生效之日起十五日内赔偿原告郭立艾误工费1428元；
三、被告辽宁省高速公路实业发展总公司于本判决生效之日起十五日内赔偿原告郭立艾交通费100元；
如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
四、驳回原告郭立艾其它诉讼请求。
案件受理费500元，减半收取250元，由原告郭立艾负担200元，由被告辽宁省高速公路实业发展总公司负担50元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于辽宁省沈阳市中级人民法院。如在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费，按自动撤回上诉处理。
审判员 荆彤
二〇一五年六月三日
书记员 刘雷
本判决所依据的相关法律
《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第十五条第六项承担侵权责任的方式主要有：赔偿损失；
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第三十七条第一款宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。