天津市河西区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）西民四初字第1098号
原告：郭秀玲。
委托诉讼代理人：李永蕊，广东维强（天津）律师事务所律师。
被告：天津驱动文化传媒有限公司。
法定代表人：钱程，该公司董事长。
委托诉讼代理人：王连清，北京市天济律师事务所律师。
委托诉讼代理人：邹鑫，北京市天济律师事务所律师。
原告郭秀玲与被告天津驱动文化传媒有限公司健康权纠纷一案，本院于2015年11月18日立案后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告郭秀玲及其委托诉讼代理人李永蕊、被告天津驱动文化传媒有限公司的委托诉讼代理人王连清、邹鑫到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告郭秀玲向本院提出诉讼请求：1.被告赔偿医疗费6130.89元、住院伙食补助费1100元、营养费6000元、误工费39400元、护理费6492.16元、交通费1000元、残疾赔偿金68202元、精神损害抚慰金5000元、鉴定费2480元、被扶养人生活费4371.67元、二次手术费20000元；2.诉讼费用由被告承担。
事实与理由：我在2012年9月份从天津广电网络集团退休，2015年4月2日到被告处工作，从事教务管理。2015年4月25日下午3时许，我在被告经营的天津大剧院工作期间，带领木兰合唱团学生课间去厕所，为保护两名学生摔倒受伤，受伤后前往天津医科大学第二医院就诊，后又在天津市天津医院住院治疗，经诊断为左桡骨粉碎性骨折。经天津市天衡司法医学鉴定所鉴定，我于2016年5月23日被评定为十级伤残，护理期限为60天。为维护自身的合法权益，诉至法院。
原告郭秀玲提交如下证据：1.住院病案复印件23张、门诊病历记录14张，证明伤情、治疗情况及需要加强营养；2.医疗费票据46张，证明医疗费的花费；3.建休诊断证明13张，证明误工时间；4.交通费票据64张，证明交通花费；5.司法鉴定意见书1份、鉴定费发票3张、户籍证明1张，证明原告伤残等级、护理期限，支付的鉴定费用及属于非农业户口；6.天津市南开区人民政府向阳街街道办事处向阳路社区居民委员会开具的证明1张，证明被扶养人情况；7.录音光盘1张，证明原告的摔伤原因。
被告天津驱动文化传媒有限公司辩称，原告退休后，在2015年4月2日以郭文的名字到我公司应聘，2015年4月7日正式上班，从事教务管理工作。2015年4月25日下午3时许，原告在我公司经营的天津大剧院工作期间，因当时原告穿着高跟鞋，边走边与保洁人员说话，自己不慎摔倒受伤，原告陈述的为保护学生受伤不属实。受伤后我公司将原告送至天津医科大学第二医院就诊，经诊断为左桡骨粉碎性骨折。我公司为原告垫付了72500元，因垫付的上述费用已经另案处理，不需要法院在本案中予以涉及。不同意原告的诉讼请求。
被告天津驱动文化传媒有限公司提交如下证据：1.员工信息登记表复印件1张、承诺书复印件1张、询问笔录复印件3张、照片2张、考勤表复印件1张，证明双方属于劳动关系以及原告在被告单位的考勤情况；2.证人尹某证言，证明原告的摔伤原因。
本院认证意见如下：原告提交的证据3、7未提交充分证据佐证，本院不予采信；证据4中产生时间与就诊时间不吻合的交通费票据，本院不予采信；证据6不符合民事诉讼法规定的证据形式，亦未提交相关证据佐证，本院不予采信；被告提交的证据1中询问笔录及证据2，未提交充分证据佐证，本院不予采信；原、被告提交的其他证据，符合证据规则的要求，本院予以采信。
本院依据当事人的陈述和采信的证据，认定如下事实：原告郭秀玲2012年9月退休后，于2015年4月2日到被告处工作。2015年4月25日下午3时许，原告在工作期间摔倒受伤。后原告被送往天津医科大学第二医院就诊，于2015年4月27日在天津市天津医院住院治疗，住院病案首页出院主要诊断为“桡骨下端骨折（左）”，于2015年5月8日出院，共计住院11天，出院医嘱：注意休息，加强营养等。在本案诉讼过程中，依原告申请，经本院依法委托，天津市天衡司法医学鉴定所于2016年5月23日出具鉴定意见：郭秀玲伤致左桡骨远端骨折并左上肢功能丧失程度构成十级伤残，护理期限为60天，由此产生的鉴定费2480元已经由原告郭秀玲交纳。2015年4月25日至2015年10月30日原告郭秀玲共支付医疗费4930.89元。
本院认为，当事人合法的民事权益应予保护。本案中，原告退休后又去被告公司工作，双方属于劳务关系。原告在工作期间摔倒受伤，被告应承担相应的责任。但是，没有证据证明被告的工作环境、工作设施存在明显的瑕疵，且该瑕疵是造成原告摔倒的原因之一；同时，原告对自身安全也没有尽到注意义务，依据“被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任”的规定，原告亦应当承担责任。综合过错程度及对结果的影响，本院酌情认定原、被告的责任比例为7：3，对原告合理合法的损失被告应按30%的比例予以赔偿。关于医疗费问题，应根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。根据采信的证据，原告共支出医疗费4930.89元，被告天津驱动文化传媒有限公司应按比例赔偿1479.27元。原告主张的二次手术费，尚未发生，在本案中不予支持。关于住院伙食补助费问题，可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。原告住院11天，按照每天100元主张并无不当，被告应按比例赔偿住院伙食补助费330元。关于营养费问题，应根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。原告主张从受伤当天起120天的营养费，参照原告的伤情及医嘱，酌情以每天30元标准按比例支持90天的营养费810元。关于误工费问题，应根据受害人的误工时间和收入状况确定。原告按3000元/月标准主张394天的误工费，未提交充分有效证据证明其伤情需要的误工天数及收入状况，本院参照其伤情、诊疗康复情况，酌情按照天津市居民服务业在岗职工年平均工资39494元标准，按比例支持6个月的误工费5924.10元（39494元/年÷2×30%）。关于护理费问题，应根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。根据采信的鉴定意见书，原告需要护理期限为60天，原告按居民服务业标准主张60天的护理费，并无不当，本院按比例支持护理费1947.65元（39494元/年÷365天/年×60天×30%）。关于交通费问题，应根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。综合原告的就就诊次数，医院与住处的距离、出行方式、赔偿比例等因素，酌情支持交通费300元。关于残疾赔偿金问题，应根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。2015年度天津市城镇居民人均可支配收入34101元，原告十级伤残（系数0.10），本院按比例对残疾赔偿金20460.60元（34101元/年×0.10×20年×30%）予以支持。关于精神损害抚慰金问题，侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。参照原告的伤残等级及赔偿比例，酌情支持精神损害抚慰金1500元。关于鉴定费问题，根据采信的证据，原告支出鉴定费2480元，被告应按比例赔偿744元。关于被扶养人生活费问题，原告未提交充分有效证据证明，本院不予支持。
综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第二十六条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条之规定，判决如下：
一、本判决生效之日起十日内，被告天津驱动文化传媒有限公司赔偿原告郭秀玲医疗费1479.27元；
二、本判决生效之日起十日内，被告天津驱动文化传媒有限公司赔偿原告郭秀玲住院伙食补助费330元；
三、本判决生效之日起十日内，被告天津驱动文化传媒有限公司赔偿原告郭秀玲营养费810元；
四、本判决生效之日起十日内，被告天津驱动文化传媒有限公司赔偿原告郭秀玲误工费5924.10元；
五、本判决生效之日起十日内，被告天津驱动文化传媒有限公司赔偿原告郭秀玲护理费1947.65元；
六、本判决生效之日起十日内，被告天津驱动文化传媒有限公司赔偿原告郭秀玲交通费300元；
七、本判决生效之日起十日内，被告天津驱动文化传媒有限公司赔偿原告郭秀玲残疾赔偿金20460.60元；
八、本判决生效之日起十日内，被告天津驱动文化传媒有限公司赔偿原告郭秀玲精神损害抚慰金1500元；
九、本判决生效之日起十日内，被告天津驱动文化传媒有限公司赔偿原告郭秀玲鉴定费744元；
十、驳回原告郭秀玲的其他诉讼请求。
如未能按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费1100元，由原告郭秀玲负担837元，被告天津驱动文化传媒有限公司负担263元。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于天津市第二中级人民法院。
审 判 长 张国栋
审 判 员 赵战勇
代理审判员 王文通
二〇一六年八月三十一日
书 记 员 张方靖
附相关法条
1、《中华人民共和国侵权责任法》第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
2、《中华人民共和国侵权责任法》第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
3、《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
4、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
5、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
6、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
7、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
8、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
9、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
10、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
11、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。