杭州市余杭区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）浙0110民初5432号
原告：朱建行，男，1990年1月31日出生，汉族，住浙江省杭州市萧山区。
被告：白银熙瑞生物工程有限公司，住所地：甘肃省白银市平川区中区开发路。
法定代表人：杨拯翔。
被告：浙江天猫网络有限公司，住所地：浙江省杭州市余杭区五常街道五常大道168号3号楼三层。
法定代表人：陆兆禧，董事长。
委托代理人：滕卫兴，浙江泽厚（绍兴）律师事务所律师。
委托代理人：余蕾，浙江泽厚（绍兴）律师事务所律师。
原告朱建行诉被告白银熙瑞生物工程有限公司（以下简称熙瑞公司）、浙江天猫网络有限公司（以下简称天猫公司）产品责任纠纷一案，于2016年4月22日向本院提起诉讼。本院于当日审查受理后，依法组成合议庭，于同年8月26日公开开庭进行了审理。原告朱建行、被告天猫公司的委托代理人余蕾到庭参加诉讼，被告熙瑞公司经本院合法传唤无正当理由拒不到庭。本案现已审理终结。
原告朱建行起诉称：2016年2月28日，朱建行在天猫网上向熙瑞公司经营的天猫店铺“熙瑞旗舰店”购买其生产的“熙瑞牌菊粉”计14包，合计付款1958元。朱建行收到产品后，按包装上每日食用限量将2包合计20克的菊粉掺入奶粉中，出现腹泻症状。经查询，朱建行发现卫生部在2009年第5号《关于批准菊粉、多聚果糖为新资源食品的公告》中规定菊粉的每日限量小于等于15克，且使用范围不包括婴幼儿食品。熙瑞公司生产的涉案商品对消费者的人体健康存在潜在的安全危害，严重误导消费者，违反了食品安全法的规定，属不符合食品安全标准的食品。天猫公司作为网络服务平台也应承担相应责任。故朱建行诉至法院，请求判令：1、熙瑞公司退还朱建行购物款1958元并按十倍价款支付赔偿金19580元；2、天猫公司对前述债务承担连带责任。
庭审中，朱建行放弃第2项诉讼请求，本院予以准许。
原告朱建行为支持其诉请主张,在庭审中出示并陈述了下列证据材料：
1、订单详情（网络打印件）一份。
2、物流信息（网络打印件）一份。
证据1、2，共同证明朱建行在天猫网上向熙瑞公司经营的店铺购买涉案产品的事实。
3、交易快照（网络打印件）一份，证明朱建行购买产品的价格。
4、产品实物一袋，证明涉案产品属违反食品安全法的食品。
被告熙瑞公司未答辩，也未提交证据，对原告朱建行、被告天猫公司提交的证据放弃到庭质证的权利。
被告天猫公司答辩称：一、天猫公司仅为提供信息发布平台的服务提供商，因用户发布信息或交易产生的法律后果由用户自行承担。
二、天猫公司能够提供卖家的真实名称、地址和有效联系方式，不应承担连带责任。天猫公司作为网络交易平台经营者，对平台用户负有身份审查的责任，在发生争议时，应根据消费者的请求提供卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，如不能提供，则消费者可以要求天猫公司承担赔偿责任。本案中，天猫公司能够提供卖家的真实名称、地址和有效联系方式，根据消费者权益保护法的规定，在网络交易平台经营者能够提供销售者真实名称、地址和有效联系方式的情况下，平台经营者不应承担赔偿责任。
三、天猫公司作为网络交易平台，已尽平台义务，不应承担连带责任。本案中，买家收到商品后确认收货，系统打款给卖家，其也未发起售中售后申请，天猫公司不存在过错，不应承担连带责任。
综上所述，朱建行的主张无事实与法律依据，请求法庭驳回其针对天猫公司的诉讼请求。
被告天猫公司为支持其诉请主张，在庭审中出示并陈述了下列证据：
1、浙江省杭州市钱塘公证处（2014）浙杭钱证内字第1167号公证书一份，证明淘宝服务协议规定，其作为网络交易平台是用户获取物品或服务信息、物色交易对象，就物品和/或服务的交易进行协商及开展交易的场所，网络交易平台不是买卖合同的相对方。
2、涉案买方、卖方注册信息、涉案交易订单基本信息、交易日志各一份，共同证明涉案买卖交易双方是买家朱建行与卖家熙瑞公司，根据合同的相对性，天猫公司并非买卖合同的主体。
3、涉案卖家的营业执照（复印件）、联系方式、全国工业产品生产许可证（复印件）各一份，证明天猫公司在会员入驻时已尽到事前身份审查义务，能够提供卖家真实名称、地址及有效联系方式。
对原告朱建行，被告天猫公司提交的证据，经庭审质证，本院认定如下：对原告朱建行提交的证据1、3，天猫公司无异议。证据2、4，天猫公司未参与交易，不能确认。庭审中，当庭登陆涉案的淘宝会员名“shoppingguy1990”，进入我的淘宝项下已买到的宝贝，查找到2016-02-28的涉案订单1666366722295771，点击订单详情，显示：“卖家昵称：熙瑞旗舰店，真实姓名：白银熙瑞生物工程有限公司，宝贝名称：甘肃熙瑞菊粉果蔬纤维营养月套餐600g水溶性膳食纤维粉”，数量14件，实付款1958元，物流信息：物流公司百世快递，运单号211055251926”。点击交易快照，显示的信息与证据3一致，交易快照展示的商品图片与实物外观相吻合。前述信息与证据1至4相吻合，且与天猫公司提供的证据相印证，故本院均认定有效。
对被告天猫公司提交的证据，原告朱建行均无异议，本院认定有效。
根据上述有效证据及当事人在庭审中的陈述，本院认定事实如下：
淘宝会员名“shoppingguy1990”的注册人系朱建行，天猫网店“熙瑞旗舰店”的经营者为熙瑞公司。
2016年2月28日，朱建行以淘宝会员名“shoppingguy1990”向天猫网店“熙瑞旗舰店”购买“甘肃熙瑞菊粉果蔬纤维营养月套餐600g水溶性膳食纤维粉”共14包，付款1958元。订单编号1666366722295771。购买后，朱建行签收百世汇通快递包裹，运单号为211055251926，收到前述商品。
庭审中，对朱建行提交的实物证据进行查看，产品外包装正面标注“熙瑞菊粉白银熙瑞生物工程有限公司”；背面标注“产品名称：菊粉（粉末状），产品原料：菊芋（俗称洋姜），生产许可证号：QS620406010119，净含量：10g*30袋，每日食用量为10g-20g，厂家：白银熙瑞生物工程有限公司”。
天猫公司作为网络交易平台的运营商，具有增值电信业务经营许可证，从事互联网信息服务业务，域名为tmall.com的天猫网由天猫公司经营。
本院认为：本案系朱建行通过网络购物引发的产品责任纠纷。本案的焦点是涉案产品是否符合食品安全标准。
关于涉案产品是否符合食品安全标准。原卫生部（2009年第5号）《关于批准菊粉、多聚果糖为新资源食品的公告》规定，批准菊粉、多聚果糖为新资源食品，上述2种新资源食品用于食品生产加工时，应当符合有关法律、法规、标准规定。该公告附件中规定，菊粉食用量≤15克/天；其他需要说明的情况规定，使用范围：各类食品，但不包括婴幼儿食品。原卫生部（2012年第16号）《关于批准中长链脂肪酸食用油和小麦低聚肽作为新资源食品等的公告》规定，现批准增加菊芋作为新资源食品菊粉的原料，公布抗性糊精作为普通食品。生产经营上述食品应当符合有关法律、法规、标准规定。本案中，涉案产品为菊粉，其原料为菊芋，包装袋标注每日食用量为10g-20g，而根据前述规定，菊粉作为新资源食品其食用量≤15克/天，涉案食品检签标注的食用量大于公告的食用量，该标注与食品安全有关，且会对消费者造成误导，不符合食品安全标准，故涉案产品为不符合食品安全标准的食品。
关于熙瑞公司的责任。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。本案中，熙瑞公司作为涉案产品的生产者生产不符合食品安全标准的食品，朱建行有权要求其退还货款并按价款十倍支付赔偿金，朱建行针对熙瑞公司的诉请符合法律规定，本院予以支持。
关于天猫公司的责任。因朱建行对天猫公司已无诉求，本院对其责任不再评判。
综上，依照《中华人民共和国食品安全法》第二十六条第（四）项、第三十四条第（十三）项、第一百四十八条第二款，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：
一、被告白银熙瑞生物工程有限公司于本判决生效后十日内退还原告朱建行购物款1958元；
二、被告白银熙瑞生物工程有限公司于本判决生效后十日内支付原告朱建行赔偿金19580元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费338元，由被告白银熙瑞生物工程有限公司负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院，并向浙江省杭州市中级人民法院预交上诉案件受理费338元，上诉期满次日起七日内仍未交纳的，按自动撤回上诉处理〔人民法院户名（浙江省杭州市中级人民法院），帐号：12×××68，开户行（工商银行湖滨支行）〕。对财产案件提起上诉的，案件受理费按照不服本院判决部分的上诉请求由本院另行书面通知预交。
审 判 长 叶寅岗
人民陪审员 戴莉莎
人民陪审员 朱田根
二〇一六年十月十四日
书 记 员 洑婵娟