大连市甘井子区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）甘民初字第3143号
原告大�衡德物业管理有限责任公司
法定代表人姜德敏
委托代理人陈业伟，系辽宁弘权律师事务所律师。
委托代理人赵霞，系大连市甘井子区周水子法律服务所法律工作者。
被告方轶
原告大连衡德物业管理有限责任公司与被告方轶物业服务合同纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告的委托代理人陈业伟、被告方轶到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告大连衡德物业管理有限责任公司（以下简称“原告”）诉称，被告系原告所管理的大连市甘井子区＊小区的业主，2011年4月30日，通过业主委员会签订了《＊物业管理委托合同》，约定由原告向被告所居住的＊小区提供物业服务，被告向原告支付物业服务费。但被告并未按照合同的约定及时、足额的向原告支付物业服务费，自2008年1月至2014年12月，共拖欠原告物业服务费3，536.40元。根据合同约定，物业费付费时间为每双月的1-10日，业主、使用人逾期交纳物业管理服务费，从逾期之日起，按照应交金额的日百分之0.3交纳滞纳金。被告截至2014年12月31日已经逾期2555天，应向原告支付滞纳金27，108.60元。经原告工作人员多次催要及发送律师函催缴无果，故诉至法院，请求判令：1、被告给付2008年1月至2014年12月物业管理费3，536.40元；2、被告按照应交金额每日百分之0.3支付逾期付款的滞纳金直至结清全部物管费，截至2014年12月31日应支付滞纳金27，108.60元；3、被告承担诉讼费用。
被告方轶辩称，不同意原告的诉讼请求。被告是案涉房屋的业主，拖欠物业费的时间、房屋面积属实。被告不同意缴纳物业费原因如下：1、原告物业服务没有到位，所以没有权利收取物业费。2、物业管理服务合同是无效合同。被告根本不知道业主委员会的存在，该合同是不公平、不平等的。滞纳金是行政机关对不按时缴纳相关费用的处罚，原、被告是平等关系，原告不是行政机关，无权收取滞纳金。合同上只有对被告的约束，没有对原告的约束。双方签订合同，对于双方均具有约束力，如果原告履行了物业服务合同的义务，其可以根据合同向不缴费的业主主张权利，但是现在原告没有履行相关的义务，所以其也没有权利收费，说明其已经放弃了合同的权利。3、2004年被告入住该小区，不久后正值夏天，被告的房屋就开始漏雨，被告找到原告，物业说楼上的阳台没有处理好，原告反复给被告做这个事情，也没有协调成功，至今漏雨问题仍未得到解决。4、被告家里的南窗里面有水珠，什么都看不见，被告找到原告让其尽快处理，原告表示窗户超保了，之后南墙整个都掉墙皮，找到原告，原告表示可能是上面漏水了，一直不给被告解决这个事情。被告现在家里的西北墙全都是黑色的，越来越厉害。5、小区的绿化做的太差了，整个小区草坪看不到草，破坏严重，绿化上面停车走人，根本就没有管理的，被告到现在都没有看到物业管理的人员去巡检，小区里面的树木死了很多，就留下了树坑。6、小区私搭乱建，乱占地，乱盖房子。原来小区的一楼没有这些情况，前面都是草坪，现在草坪都没有了，变成了私家花园，业主盖房子物业从来不管。7、车辆乱停乱放。车辆都停在人行横道上，小区经常发生事故，物业收取停车费，但是安全问题非常严重，车停的位置占用了消防通道、救援通道，一旦着火了消防车根本进不去。消防管理相当混乱。8、小区是半封闭小区，但门岗根本没有人，安保问题管理太差。
经审理查明，被告系大连市甘井子区＊小区＊房屋的业主，房屋建筑面积84.2平方米，原告系＊小区的物业服务单位。2006年12月30日、2011年6月，大连市甘井子区＊小区业主委员会分别与原告签订了《物业管理服务合同》、《＊物业服务合同》，约定：原告接受大连市甘井子区＊小区业主委员会的委托，对＊小区实行物业管理；原告提供服务的受益人为本物业的全体业主和使用人，本物业的全体业主、使用人均应履行本合同，承担相应责任；住宅房屋按照建筑面积每月每平方米0.5元的标准向原告缴纳物业管理服务费，付费时间为每双月的1-10日；如逾期交纳物业管理服务费，从逾期之日起，按照应交金额的百分之0.3按日交纳违约金。该协议同时还约定了原、被告的相关权利及义务。原告为该小区提供物业服务至今，但被告没有交纳自2008年1月至2014年12月的物业服务费。
另查，原告提交收费许可证显示，大连市物价局于2012年8月6日向原告颁发了收费许可证，许可原告收取＊小区的物业服务费、停车服务费（地上）。物业服务费的收费标准为按照建筑面积每月每平方米0.5元。收费许可证的有效日期为2012年07月至2015年4月。
再查，因被告未按时交费，原告于2014年12月委托律师向被告发送律师函，催交物业费和滞纳金。
又查，2015年4月15日，大连市甘井子区＊街道＊居民委员会出具证明，内容为：“衡德物业自2004年8月接管＊小区以来，每年逢双月1-10号在小区每栋楼每个单元的管道井门上张贴催缴物业费通知，不间断催促拖欠物业费的业主缴纳费用，还以律师函形式催缴拖欠的物业费。对有的业主反映的小区私搭乱建情况也应业主要求报告过相关部门来处理。特此证明。”
本院所确认的上述事实，有原告提供的《物业管理服务合同》、《＊物业服务合同》、收费许可证、证明、律师函、年度维修计划、营业执照，被告提供的照片、视频资料以及本案庭审笔录等在案为凭，且经开庭质证和本院审查，可以采信。
本院认为，业主和物业单位之间是平等主体，原告是具有收费资质的物业服务单位，依法为被告所在小区提供物业服务，双方已形成物业服务合同关系，被告作为该小区业主应按合同约定和相关部门批准的价格标准交纳物业服务费。案涉小区业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同，对全体业主均具有约束力。根据《物业管理服务合同》、《＊物业服务合同》，被告房屋的物业服务费为每月每平方米0.5元，其自2008年1月至2014年12月依法应向原告交纳物业服务费3，536.40元（0.5元／月／平方米＊84.2平方米＊84个月），借故�欠无理。故原告要求被告支付拖欠的物业服务费3，536.40元的诉讼请求，具有事实基础和法律依据，本院予以支持。
关于原告主张被告支付滞纳金一节。本院认为，被告存在迟延交纳物业服务费的行为，依法应当承担相应的违约责任。但本院考虑，原告现仍是该小区的物业服务单位，物业服务单位与业主之间保持良好的关系是不断提高物业服务质量、改善全体业主生活环境的保障；现原告与少部分业主之间存在纠纷，双方理应加强沟通、履行各自的义务。同时考虑到原告在履行合同的过程中，也有需要不断完善的方面。综合考虑整个小区和谐发展和被告每天的生活均与原告相关，双方矛盾须及时化解切不能再深化，故本案不予支持原告的滞纳金主张。希望双方能体谅本案判决的良苦用心，着眼大局、着眼未来，多考虑全体业主尤其是已交费业主的利益，不要因为少部分业主的纠纷而损害整个小区业主的整体权益。
关于被告辩称的物业服务未达到相关标准的问题，本院认为，物业管理是一种服务，服务的最终效果是通过服务对象的感受来解决，相同的服务不同的服务对象感受也可能不一样，少部分业主以物业服务不到位主张不交或少交物业费不利于大多数交费业主的权益和小区整体利益。被告所称房屋漏水、窗户结露的问题，现不能认定属原告提供物业服务的范畴，不能以此免除被告交纳物业费的义务。关于被告主张的原告存在利用业主公用部分停车收费的问题，本院认为，即使存在，也是涉及业主的整体权益，单个业主不能以此为由免除其个人缴纳物业费的义务。关于被告辩称小区绿化被破坏、到处私搭乱建，物业不作为的问题，本院认为，上述情况系个别业主的行为所致，原告系物业服务单位，不具�强制执法权，该小区的居民委员会也证明原告要求过相关部门进行处理，可见原告已尽力履行对小区的管理义务，因此，不能以此免除被告交纳物业费的义务。同时，本案原告表示要尽力帮助业主解决问题，不断改善服务质量。在此前提下，被告以此为由拒交物业费没有法律依据。
综上所述，依据《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第一百零九条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、第六条，《物业管理条例》第七条之规定，判决如下：
一、被告方轶于本判决生效之日起十日内给付原告大连衡德物业管理有限责任公司自2008年1月至2014年12月的物业服务费3，536.40元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
二、驳回原告大连衡德物业管理有限责任公司的其他诉讼请求。
案件受理费人民币570元，其他诉讼费50元，合计人民币620元（原告已预付），由原告承担548元，被告承担72元。被告负担部分，于本判决生效之日起十日内给付原告。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于辽宁省大连市中级人民法院。如在递交上诉状之日起七日内未交纳上诉案件受理费，按自动撤回上诉处理。
申请执行的期限为二年。
审 判 长 刘秀娟
代理审判员 刘 瑾
代理审判员 张金霞
二〇一五年十二月二十五日
书 记 员 刘英俊
附相关法条：
《中华人民共和国合同法》
第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第一百零九条当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。
《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》
第一条建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。
第六条经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。
《物业管理条例》
第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务：
（一）遵守管理规约、业主大会议事规则；
（二）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；
（三）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；
（四）按照国家有关规定交纳专项维修资金；
（五）按时交纳物业服务费用；
（六）法律、法规规定的其他义�。