杭州市余杭区人民法院民 事 判 决 书（2016）浙0110民初18628号原告：张燕，女，1981年1月3日出生，汉族，住四川省兴文县，被告：宓挺，男，1980年12月26日出生，汉族，住上海市闵行区，被告：浙江淘宝网络有限公司，住所地：浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。法定代表人：张勇，该公司董事长。委托代理人：滕卫兴，浙江泽厚律师事务所律师。委托代理人：王万林，浙江泽厚律师事务所律师。原告张燕为与被告宓挺、浙江淘宝网络有限公司（以下简称淘宝公司）产品责任纠纷一案，于2016年12月26日向本院起诉。本院于同日受理后，依法由审判员李丽适用简易程序于2017年3月2日公开开庭审理了本案。原告张燕，被告淘宝公司的委托代理人王万林到庭参加诉讼，被告宓挺经本院合法传唤无正当理由拒不到庭。本案现已审理终结。原告张燕起诉称，原告使用（淘宝账号：小时代mm11，真实姓名：张燕）于2016年4月15日在被告（淘宝账号：infantee，真实姓名：宓挺）所经营的淘宝店铺处购买了8包日本进口零食（日本进口Calbee卡乐比水果果仁谷物营养麦片代餐早餐麦片800g）和50根鱼肠（一盒）（宝宝小零食日本奶酪鳕鱼肠芝士鱼肉肠单根），共计608.4元（订单号：1807533143322449，支付宝交易号：2016041521001001910214840361），货收到后发现商品都没有中文标签，于是就联系商家询问以求证下是否正品，商家就直接说没有中文标签的，也没有检疫证明。进口食品中文标签没有，检疫证明也没有，如何确定商品的真实货源？一切都是靠被告宓挺嘴上说的，无法保证食品质量安全。被告宓挺销售无中文标签且无合格检疫证明文件的进口食品就是销售不合格品，是不符合食品安全标准的食品。依据《中华人民共和国食品安全法》第九十二条规定：进口的食品、食品添加剂、食品相关产品应当符合我国食品安全国家标准。进口的食品、食品添加剂应当经出入境检验检疫机构依照进出口商品检验相关法律、行政法规的规定检验合格。进口的食品、食品添加剂应当按照国家出入境检验检疫部门的要求随附合格证明材料。第九十七条规定：进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签；依法应当有说明书的，还应当有中文说明书。标签、说明书应当符合本法以及我国其他有关法律、行政法规的规定和食品安全国家标准的要求，并载明食品的原产地以及境内代理商的名称、地址、联系方式。预包装食品没有中文标签、中文说明书或者标签、说明书不符合本条规定的，不得进口。依据国家质量监督检验检疫总局《进出口食品安全管理办法》（总局令第144号）第五条进出口食品生产经营者应当依法从事生产经营活动，对社会和公众负责，保证食品安全，诚实守信，接受社会监督，承担社会责任。第八条进口食品应当符合中国食品安全国家标准和相关检验检疫要求。食品安全国家标准公布前，按照现行食用农产品质量安全标准、食品卫生标准、食品质量标准和有关食品的行业标准中强制执行的标准实施检验。第十八条进口食品经检验检疫合格的，由检验检疫机构出具合格证明，准予销售、使用。检验检疫机构出具的合格证明应当逐一列明货物品名、品牌、原产国（地区）、规格、数/重量、生产日期（批号），没有品牌、规格的，应当标明“无”。综上，被告宓挺销售无中文标签且未经检疫的进口食品就是属于销售不合格品，是不符合食品安全标准的，因此原告请求法院依据《中华人民共和国食品安全法》第一百三十一条、第一百四十八条的规定，支持原告的诉讼请求。为此，原告诉至法院，请求判令：1、被告宓挺返还购货款608.4元；2、被告宓挺、淘宝公司支付价款10倍赔偿金6084元；3、本案诉讼费由被告宓挺、淘宝公司承担。原告张燕为证明其主张,向本院提交如下证据材料：1、支付宝账号资料打印件一份，用以证明原告实名注册账号购买商品，原告诉讼主体资格的事实。2、产品实物二件，用以证明诉求事实。3、快递底单照片打印件一份，用以证明原告收到卖家发货的商品的事实。4、发货清单原件二份，用以证明卖家销售商品给原告的事实。5、交易详情打印件一份，用以证明交易事实。6、物流详情打印件一份，用以证明卖家通过快递公司发货给原告的事实。7、交易快照打印件一份，用以证明原告收到的商品实物与卖家网页图片展示一致，卖家销售商品给原告的事实。8、旺旺聊天记录打印件一份，用以证明卖家承认无中文标签、无检验证明的事实。9、淘宝网售后服务打印件一份，用以证明卖家在售后服务纠纷中上传了带中文标签的麦片商品图，正好说明商品标签是伪造的假标签，标签上标注生产商地址是日本东京都地区，这个地区是核辐射区，国家早就禁止进口该地区的食品，国家质量监督检验检疫总局《关于进一步加强从日本进口食品农产品检验检疫监管的公告》有明确规定，禁止进口该地区日本食品，因此该标签肯定是伪造的，正规经过海关质检进口的食品绝对不会粘贴如此低级错误的标签；卖家上传的芝士鱼肠商品标签图也可以证明是假标签，伪造的标签，该中文标签上根本没有标注生产日期和保质期，正规标签必须要标注以上信息，进口食品中文标签也不例外，《预包装食品标签通则》也有明确规定，进口食品国家实行检疫合格方可进口，因此中文标签也是要经过备案后的合格标签，而这两款商品从标签本身就可以断定不是经过备案的合格标签，合格标签不会有如此低级错误，漏洞百出，因此卖家是自证两款涉案商品本身是无中文标签的，否则就不会伪造标签来混淆视听，这也说明涉案商品就是假冒伪劣产品的事实。被告宓挺书面答辩称，1、依据原告起诉状的事实和理由可以看出，原告在购买涉诉的相关产品时，相关网络店铺的实际经营人并非被告而是案外第三人——个体工商户上海市闵行区七宝宝宝翻斗乐母婴用品店；2、被告作为购买涉案网络店铺的购买人仅仅是购买了原网络店铺经营者的资产，并非是受让了原来网络店铺经营者“上海市闵行区七宝宝宝翻斗乐母婴用品店”主体资质，依据法律规定个体工商户的资质也是无法转让的，依据《合同法》等相关法律规定可以看出受让人仅仅受让资产的情况下是无需继承出让人的债权、债务等相关法律行为的法律后果的，也包含不继承出让人在出让以前所做的经营行为的法律后果；3、依据《消费者权益保护法》的规定，消费者权益法律关系的主体应当限定在消费者和经营者之间，依据上述的论述可以看出本案中原告作为消费者消费时的经营者并非被告而是案外第三人上海市闵行区七宝宝宝翻斗乐母婴用品店。综上，被告认为不应当承担本案中所有的诉讼请求。被告宓挺未向本院提供证据，且对原告张燕及被告淘宝公司提供的证据放弃到庭质证的权利。被告淘宝公司答辩称，1、淘宝公司仅为提供信息发布平台的服务提供商，因用户发布信息或交易产生的法律后果由用户自行承担。淘宝公司既不是涉诉商品的生产者、销售者，对本案涉及的商品信息并未参与制作、编辑或给予推荐，该平台上的所有商品信息均由卖家用户自行发布，淘宝公司不能控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性，商贸信息的真实性或准确性，以及交易方履行其在贸易协议项下的各项义务的能力。因而，用户发布信息或交易产生的法律后果完全由用户自行承担；2、淘宝公司能够提供卖家的真实名称、地址和有效联系方式，不应承担连带责任。淘宝公司作为网络交易平台经营者，对平台用户负有身份审查的责任，在发生争议时，应根据消费者的请求提供卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，如不能提供，则消费者可以要求淘宝公司承担赔偿责任。本案中，淘宝公司能够提供卖家的真实名称、地址和有效联系方式，已经尽到相应的义务，根据消保法第四十四条之规定，在网络交易平台经营者能够提供销售者真实名称、地址和有效联系方式的情况下，平台经营者不应承担赔偿责任；3、淘宝公司作为网络交易平台，已尽平台义务，不应承担连带责任。本案中，诉前原告在售中以图片/产地/规格等描述不符为由申请不退货仅退款，卖家拒绝退款协议，买家申请客服介入，卖家同意退款，交易结束。可见，淘宝公司作为网络交易平台，已尽平台义务，不应承担连带责任。综上，请求法院依法驳回原告对淘宝公司的诉讼请求。被告淘宝公司为支持其答辩意见,向本院提交如下证据材料：1、（2014）浙杭钱证内字第1167号公证书打印件一份，用以证明服务协议规定网络交易平台是用户获取物品或服务信息、物色交易对象、就物品和/或服务的交易进行协商及开展交易的场所，网络交易平台不是买卖合同的相对方的事实。2、涉案买卖双方注册信息、涉案交易订单基本信息、交易日志打印件一组，用以证明买卖的交易双方是买家张燕与卖家宓挺，根据合同的相对性，被告淘宝公司不是买卖合同的主体的事实。3、涉案卖家的身份信息、营业执照、食品流通许可证及有效联系方式打印件各一份，用以证明淘宝公司在会员入驻时已尽到事前身份审查义务，能够提供卖家真实姓名、地址及有效联系方式的事实。被告淘宝公司对原告张燕提供的证据质证如下：对证据1-8无异议，对证据9真实性、合法性无异议，关联性请法院结合有关证据予以认定。原告张燕对被告淘宝公司提供的证据质证如下：均无异议。本院认证，对原告张燕提供的证据及被告淘宝公司提供的证据均予以确认。根据上述有效证据及当事人在庭审中的陈述，本院认定事实如下：原告系淘宝账户为“小时代mm11”的注册人。2016年4月15日，原告使用淘宝账户“小时代mm11”向淘宝账户“infantee”开设的淘宝店铺购买8包“日本进口Calbee卡乐比水果果仁谷物营养麦片代餐早餐麦片800g”和50根“宝宝小零食日本奶酪鳕鱼肠芝士鱼肉肠单根”，价款608.4元，形成订单编号为：1807533143322449。卖家通过百世快递（运单号为350538109266）向原告寄送货物。原告收到上述订单下货物后，于2016年4月17日在阿里旺旺上联系卖家，表示没有中文标签不符合食品安全法，可以要求十倍赔偿。原告同日申请退款。2016年4月21日，卖家拒绝。2016年5月，原告向法院起诉，要求淘宝介入，告知已经起诉法院立案，要求按淘宝规则冻结货款，等待司法判决。2016年7月，淘宝小二支持全部货款退给原告。当庭对原告张燕提交的实物进行查看，均没有中文标签。涉案店铺卖家真实名称原为个体工商户名称为上海市闵行区七宝宝宝翻斗乐母婴用品店，经营者韩慧。2016年12月，涉案店铺卖家真实名称变更为被告宓挺。被告宓挺与韩慧原系夫妻关系，上海市闵行区七宝宝宝翻斗乐母婴用品店在被告宓挺与韩慧婚姻关系存续期间开立。2016年5月，被告宓挺与韩慧离婚，双方协议约定上海市闵行区七宝宝宝翻斗乐母婴用品店产权归被告宓挺所有。另认定，www.taobao.com（淘宝）由被告淘宝公司注册并经营，上海市闵行区七宝宝宝翻斗乐母婴用品店入驻淘宝时被告淘宝公司审查了海市闵行区七宝宝宝翻斗乐母婴用品店提交的个体工商户营业执照、食品流通许可证。2016年12月，涉案店铺转到被告宓挺名下时，被告淘宝公司审查了被告宓挺提交的营业执照、食品经营许可证等资料，涉案店铺相关权利义务全部由被告宓挺承继。任何人注册成为淘宝会员，均需同意被告淘宝公司制定的《淘宝服务协议》。本院认为：食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，对社会和公众负责，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任。根据《中华人民共和国食品安全法》第九十二条规定，进口的食品应当符合我国食品安全国家标准，经出入境检验检疫机构依照进出口商品检验相关法律、行政法规的规定检验合格；进口的食品应当按照国家出入境检验检疫部门的要求随附合格证明材料。第九十七条规定，进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签。本案中，涉案产品无中文标签，无经出入境检验检疫机构检验合格的证明材料，因此涉案产品属于不符合食品安全标准的食品。上海市闵行区七宝宝宝翻斗乐母婴用品店未查验涉案产品检验合格证明材料，显然未尽到相应的货物查验义务，构成销售明知是不符合食品安全标准的食品的行为。现涉案店铺由被告宓挺承继经营，应当承担支付原告张燕货款十倍的赔偿金。因涉案货款已退还原告，原告相应损失已得到弥补，故相应诉讼请求本院不予支持。被告淘宝公司作为网络商品交易平台，在卖家开设店铺时已履行必要的审查义务，能够提供卖家的真实信息，被告淘宝公司对卖家涉案销售行为不存在明知或应知的情形，并且在原告提起服务申请后对涉案订单下的货款进行处理，履行了平台义务，并无过错。因此，原告对被告淘宝公司的诉讼请求，本院不予支持。综上，原告张燕的部分诉讼请求，理由正当，本院予以支持。被告宓挺辩称不承担赔偿责任，本院不予采信。被告淘宝公司辩称不承担赔偿责任，本院予以采信。被告宓挺经本院合法传唤未到庭，不影响本案的审理。据此，依照《中华人民共和国食品安全法》第四条、第二十六条、第三十四条、第九十七条、第一百四十八条，《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条,《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：一、被告宓挺于本判决生效后十日内支付原告张燕赔偿金6084元；二、驳回原告张燕的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费50元，减半收取25元，由被告宓挺负担，于本判决生效后七日内交纳本院。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状并按对方当事人的人数提出副本，上诉于杭州市中级人民法院，并向杭州市中级人民法院预交上诉案件受理费50元。对财产案件提起上诉的，案件受理费按照不服一审判决部分的上诉请求预交。在上诉期满后的次日起七日内仍未交纳的，按自动撤回上诉处理。审判员 李 丽二〇一七年三月十日书记员 范利娜?*ArabicDash?-10-??*ArabicDash?-11-?