台州市椒江区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）台椒民初字第1612号
原告：戴湘莲。
被告：台州市椒江区环境卫生管理处。
法定代表人：李卫民。
委托代理人：祁国敏。
原告戴湘莲与被告台州市椒江区环境卫生管理处（以下简称椒江环卫处）提供劳务者致害责任纠纷一案，本院于2014年6月4日立案受理后，依法由审判员黄苍林适用简易程序于2014年6月26日、7月18日先后二次公开开庭进行了审理。原告戴湘莲、被告椒江环卫处的委托代理人祁国敏均二次到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告戴湘莲起诉称：2013年12月28日上午9时，原告买菜回家经过浙江省台州市椒江区商业街经中路二楼36号休闲棋牌室门前时，在很湿的人行道上仰身滑倒，右手撑地受伤，疼痛难忍。被告的工作人员拖地时使用了洗衣粉或洗洁精，使路面非常潮湿、粘、还有泡沫状物，存在重大隐患，给行人行走带来极大不便，导致原告摔倒受伤，发生此次事故。原告后被送往台州市中心医院，经诊断为右桡骨远端骨折、尺骨茎突骨折。原告因治疗共花费医疗费1346.15元。医院建议原告休息三个月。原告的损伤后遗症经台州市博爱医院司法鉴定所鉴定，构成十级伤残。原告认为被告的工作人员工作马虎，没有将路面拖干，致原告滑倒严重受伤，被告作为雇主应对雇员致人损害承担赔偿责任。请求判令被告赔偿原告医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费、残疾赔偿金、鉴定费、精神损害抚慰金等各项损失共计130881.15元。
在审理过程中，原告戴湘莲以护理费的计算标准发生变化为由，将诉讼请求的金额增加至131961.15元。
被告椒江环卫处答辩称：被告对原告诉称的原告在2013年12月28日受伤，以及事发现场的地面系被告的环卫工人拖湿均没有异议；但对原告受伤的原因有异议，认为并非原告陈述的系被告的环卫工人使用洗衣粉或洗洁精清洁地面所致，环卫工人不可能使用洗衣粉或洗洁精清洁地面。原告滑倒系多种原因所致，原告滑倒的商业街二楼路面铺设的地砖不具有防滑功能，原告滑倒的事故现场旁边有饭店，现场污染比较严重，地面会有油渍会导致滑倒，原告作为成年人面对这样的环境，自身也未尽到合理的安全注意义务。被告的环卫工人将地面拖湿只是导致原告受伤的一个诱发原因，原告起诉要求被告承担责任不妥。被告对原告主张的具体赔偿项目有异议，原告主张误工时间为6个月，但原告提供病历记载医院仅建议其休息1个月，而原告诉称的事实与理由部分记载医院建议其休息3个月；原告主张护理费，但未提供需要护理的医疗证明；原告主张的交通费用大部分在安徽产生；原告主张营养费，但未提供需要加强营养的医疗证明；原告的损伤后遗症构成十级伤残，不应有精神损害抚慰金的赔偿。
本院经审理，认定本案事实如下：浙江省台州市椒江区商业街经中路36号二楼休闲棋牌室门前的路面系用平板、光面瓷砖铺设，该种瓷砖没有防滑功能。2013年12月28日，天气无降水，晴。当日上午8时30分许，被告椒江环卫处的工作人员为打扫商业街路段的环境卫生时，将上述棋牌室门前的路面拖湿，后原告戴湘莲经过次路面时，因路面湿滑不慎摔倒受伤。原告戴湘莲受伤后被送往台州市中心医院接受门诊治疗，经医院诊断为右桡骨远端骨折，右尺骨茎突骨折。原告戴湘莲因门诊治疗及外购药品共支付医疗费1338.15元。台州市中心医院分别于2013年12月28日，2014年1月27日、2月27日建议原告戴湘莲各休息一个月。2014年4月21日，台州市博爱医院司法鉴定所对原告戴湘莲的损伤后遗症进行鉴定，认定原告戴湘莲的损伤后遗症构成人体损伤十级伤残；原告戴湘莲为此支付了鉴定费1200元。原告戴湘莲的户口性质为非农业户口。
上述事实有原告戴湘莲提供的气象证明、询问笔录、门诊病历一本通、检查报告单、门诊收费收据、销货清单、医疗证明书、司法鉴定意见书、鉴定费发票、户籍证明以及原、被告的陈述予以证实。
本院认为：被告椒江环卫处的工作人员在从事环卫清扫的过程中将没有防滑功能的瓷砖路面拖湿，导致路面湿滑，增加了行人通过该路面时可能摔倒的危险性，同时在本案中没有证据显示被告椒江环卫处的工作人员已采取合理的措施，消除其拖地行为增加的危险性，以避免他人摔倒致损，存在过错，故被告椒江环卫处作为用人单位，应对其工作人员在工作过程中将没有防滑功能的瓷砖路面拖湿，致原告戴湘莲不慎摔倒受伤导致的损失承担相应的赔偿责任。鉴于被告椒江环卫处的工作人员将路面拖湿只是导致原告戴湘莲摔倒受伤致损的原因之一，但事发路段路面用光面的平板瓷砖铺设，本身比较光滑，原告戴湘莲经过湿滑路面自身亦未尽足够的注意义务，故本院根据本案的实际情况酌情确定被告椒江环卫处应对原告戴湘莲的合理损失承担30%的赔偿责任。
原告戴湘莲主张的赔偿项目中，医疗费根据其提供的门诊收费收据及销货清单计算，金额为1338.15元，被告椒江环卫处没有异议，本院确定其为合理。根据医院的医疗证明，原告戴湘莲需休息3个月，故本院确定原告戴湘莲的误工时间为90日；原告戴湘莲认为其工资为5100元／月，但未提供证据予以证实，故本院按122元／日的标准计算，确定原告戴湘莲的误工费为10980元。原告戴湘莲主张护理费，但未提供需要护理的医疗证明，故本院不予支持。原告戴湘莲提供的交通费票据中，台州到合肥、合肥到台州的火车票记载的交通费，合肥汽车客运南站到汤池的汽车票记载的交通费，安徽省国家税务局通用定额发票记载的交通费以及合肥市出租汽车通用机打发票记载的交通费，系原告戴湘莲为回家办理新一代的身份证而产生，与本案原告戴湘莲摔伤致损之间没有因果关系，本院不予支持。原告戴湘莲提供的其他交通费票据，本院虽无法据此与原告戴湘莲就医的地点、时间、人数、次数一一对应进而确认原告戴湘莲因治疗所花费的实际交通费用，但综合考虑原告戴湘莲门诊治疗等实际情况，本院酌情确定原告戴湘莲主张的交通费的合理金额为60元。原告戴湘莲主张营养费，但未提供需要加强营养的医疗证明，故本院不予支持。根据原告戴湘莲的伤残等级、非农业户口的性质以及定残时的年龄，本院认定原告戴湘莲主张残疾赔偿金75702元合理，予以确定。原告戴湘莲主张鉴定费1200元金额合理，本院予以确定。本案事故给原告戴湘莲造成了精神损害，综合考虑原告戴湘莲的伤残等级、被告椒江环卫处工作人员的过错程度以及被告椒江环卫处应承担的责任比例等情况，本院酌情确定被告椒江环卫处应赔偿原告戴湘莲精神损害抚慰金1500元。经计算，被告椒江环卫处应赔偿原告戴湘莲的上述各项损失共计28284.05元【（1338.15元＋10980元＋60元＋75702元＋1200元）×30%＋1500元】。
原告戴湘莲以护理费的计算标准发生变化为由要求增加诉讼请求，本院予以准许。
综上，原告戴湘莲增加后诉讼请求中的合理部分，本院予以支持；不合理部分，本院予以驳回。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第八条第一款、第十七条第一款、第二款、第十八条第一款、第十九条、第二十条、第二十二条、第二十五条第一款、第三十五条和《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款、第十条的规定，判决如下：
一、被告台州市椒江区环境卫生管理处于本判决生效后十日内赔偿给原告戴湘莲28284.05元；
二、驳回原告戴湘莲的其他诉讼请求。
如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费人民币1470元（已减半，原告戴湘莲预交10元，缓交1460元），由原告戴湘莲负担1150元，被告台州市椒江区环境卫生管理处负担320元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状并按对方当事人人数提交副本，上诉于浙江省台州市中级人民法院［在递交上诉状后七日内，按照不服一审判决部分的上诉请求数额交纳上诉案件受理费，逾期不交按自动撤回上诉处理。款汇：台州市财政局，开户银行：中国农业银行台州市分行，账号：19-900001040000225089001，执收单位代码：02001）。
审 判 员 黄 苍 林
二〇一四年八月二十八日
代书记员 夏郑璐子
附件：
本案裁判所依据的相关法律和法条
《中华人民共和国侵权责任法》
第六条第一款行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第八条第一款法人或者其他组织的法定代表人、负责人以及工作人员，在执行职务中致人损害的，依照民法通则第一百二十一条的规定，由该法人或者其他组织承担民事责任。上述人员实施与职务无关的行为致人损害的，应当由行为人承担赔偿责任。
第十七条第一款受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
第二款受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
第十八条第一款受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十五条第一款残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
第三十五条本解释所称城镇居民人均可支配收入、农村居民人均纯收入、城镇居民人均消费性支出、农村居民人均年生活消费支出、职工平均工资，按照政府统计部门公布的各省、自治区、直辖市以及经济特区和计划单列市上一年度相关统计数据确定。
上一年度，是指一审法庭辩论终结时的上一统计年度。
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第八条第二款因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。
第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受诉法院所在地平均生活水平。
法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。