新疆维吾尔自治区伊宁县人民法院民 事 判 决 书（2016）新4021民初1045号原告：马秀明，女，回族，1986年8月27日生，户籍所在地新疆伊宁县，现住新疆伊宁县。被告：王琳玉，女，汉族，1988年8月2日出生，户籍所在地新疆伊宁县，现住新疆伊宁县，系伊宁县媚颜化妆品店实际经营者。被告：巴珍，女，汉族，1989年2月14日出生，户籍所在地新疆伊宁县，现住新疆伊宁市，系伊宁县媚颜化妆品店登记注册经营者。原告马秀明与被告王琳玉买卖合同纠纷一案，本院受理后，依法由代理审判员罗洪志适用简易程序于2016年4月14日公开开庭进行了审理，原告马秀明及被告王琳玉均到庭参加诉讼。在审理过程中，原告马秀明向本院申请追加案外人巴珍为本案共同被告参加诉讼，本院依法予以准许，并于2016年6月14日第二次公开开庭进行了审理，原告马秀明与被告王琳玉、巴珍均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告马秀明诉称：2015年12月，我在被告店里购买了莱妮雅化妆品，回去使用后皮肤过敏，我就到被告店里要求处理，被告给我换了莱妮雅另外的产品，并且说具有修复功能，回去用几天就好了，但是我使用后没几天，脸部大面积红肿，灼热疼痛。我又去找被告，被告叫我到医院诊治，并且给了我500元。我弟弟就带我到伊宁市中医院治疗，诊断为化妆品性皮炎，要求住院治疗。13天后我出院，找被告赔偿，被告置之不理，一味推脱。被告出售的化妆品给我在经济上和精神上都造成了严重的损失和伤害。为维护我的合法权益，故诉至法院，请求依法判令：1、被告立即赔偿给我造成的经济损失15348.48元（医疗费3624.48元、误工费13天×149元=1937元、护理费13天×149元=1937元、住院伙食补助费13天×25元=325元、营养费13天×25元=325元、交通费700元、精神损害赔偿金7000元）；2、本案的涉案费用均由被告承担。原告马秀明为支持其诉讼请求向本院提交以下证据：1．2016年1月6日拍摄的照片2张，证明被告的化妆品给我的脸造成的伤害情况；2．伊犁州中医院出具的过敏原检测报告单1份，证明是原告的化妆品给我造成的伤害，是被告的化妆品造成过敏；3．伊犁州中医院出具的医疗证明书、住院证明、出院小结各1份，伊宁县农合新型农村合作医疗住院补偿结算单1份及费用明细清单5页，证明被告的化妆品导致我的皮肤过敏住院的事实；4．伊犁州中医医院医疗费票据1张，证明花费医药费7162.37元，门诊医疗费票据1张，证明花费450元门诊费用；5．被告出具的票据1份，证明我在被告店里购买了化妆品；6．化妆品两瓶，是2015年12月底在被告店里第二次给我换的东西，还是同一个品牌莱妮雅；7．交通费票据81张，证明花费交通费700元。被告王琳玉质证认为：对原告马秀明提交的证据1不认可，化妆品是2015年12月24日卖给原告的，拍照片的时间太长了；对证据2的真实性认可，但证明不了原告的过敏与我出售的化妆品有直接关系，这份报告单上检测的过敏原与我出售的化妆品的成份不相符，导致原告这敏的可能是食物，也可能是环境，且报告单上注明只做临床参考不做证明使用；对证据3的真实性认可，但对证据的关联性不认可，原告的化妆品性皮炎与我的化妆品无关，该证据与本案没有关联性；对证据4结算票据中的化验费、影像费、草药费、护理费、材料费不认可，对门诊费不认可，只赔偿医疗费；对证据5、6没有异议；对证据7不认可，只认可交通费30元。被告巴珍质证认为：对原告马秀明提交的证据1不认可，因为我们店里出售的任何化妆品，我们都会对顾客说如果出现过敏现象，我们可以调换或退货，我们给原告也调换了产品，如果第二次出现过敏现象，也可以调换的，这是日常出售化妆品要走的流程；对证据2不认可，我们向厂家求证过，这份报告单上的化妆品过敏源我们的产品并不含有这两个成份；对证据3的真实性没有意见；对证据4结算票据中的化验费、影像费、草药费、护理费、材料费不认可，只赔偿医疗费，对门诊费不认可；对证据5、6没有异议；对证据7不认可，住院不存在交通费。本院认证认为：原告马秀明提交的证据1来源真实合法，与本案具有关联性，能够与其他证据相互印证，本院予以采信；证据2来源真实合法，与本案具有关联性，本院予以采信；证据3系伊犁州中医院出具，来源真实合法，本院予以采信；证据4的真实性二被告没有异议，根据该票据，马秀明自付费用共计3624.48元，二被告的质证意见于法无据，本院不予支持；证据5、6来源真实合法，与本案具有关联性，二被告没有异议，本院予以采信；证据7交通费票据中收据若干非正式发票，本院不予采信，其余票据的真实性本院予以采信，但其未提交其他证据予以佐证，被告不予认可，本院对其关联性不予采信。被告王琳玉辩称：原告所说基本没有出入，当时原告到我店里说她的脸过敏了。她说要去医院做检查，问我要钱，我说可以先到医院去检查、治疗，我无奈之下给了原告500元。如果有证据证明过敏是我出售化妆品导致的，那么我同意赔偿。我出售的化妆品是合格的，我是合法经营，作为销售者我不存在过错，所以请求法庭驳回原告的诉讼请求。如果能证明原告的过敏是我出售的化妆品导致的，那么原告的所有损失由我承担，因为这个店实际上是巴珍过给我的，因为我们是亲戚，所以没有过户，我是实际经营者，所以应由我承担责任。被告王琳玉为支持其答辩意见向本院提交以下证据：1．广州天泽化妆品有限公司的营业执照、生产许可证各1份（复印件），证明我出售的产品是合格的；2．化妆品质检报告4份（复印件），是广州天泽化妆品有限公司传真过来的，证明我出售的产品是合格产品；3．照片12张，证明我出售的产品没有问题，卖的很好，别人都没有出现问题。原告马秀明质证认为：对证据1认可；对证据2的真实性不认可，因为厂家的东西可以随意改；对证据3不认可。被告巴珍对被告王琳玉提交的上述证据无异议。本院认证认为：原告马秀明及被告巴珍对被告王琳玉提交的证据1无异议，本院予以采信；证据2均系复印件，未经核对，马秀明不予认可，本院不予采信；证据3与本案不具有关联性，本院不予采信。被告巴珍辩称：我们店里出售的产品都是合格的，质量没有问题，如果是化妆品的问题我们也认了，而且原告去医院做检查时医生也说原告是过敏体质，很多东西都过敏，不能说就是化妆品过敏。原告的诉讼请求不合理，关于误工她应提交证据证明她的工资收入，否则我们不认可。医疗费看票据。护理费不认可，原告不需要护理，原告也没有提交相关证据。住院伙食补助费也应提交单据。原告应该提交是化妆品导致她过敏的证据，我们才赔偿医疗费。如果能证明是我们出售的化妆品导致原告过敏的，原告的损失由我承担，因为我是这个店的实际店主。被告巴珍未向本院提交证据。为查明案件事实，本院向墩麻扎镇工商所调取了伊宁县媚颜化妆品店的登记情况，证实该店登记经营者为巴珍，成立日期为2013年3月4日，原、被告双方对此无异议。经审理查明：2015年12月底，原告马秀明在被告王琳玉实际经营的伊宁县媚颜化妆品店（登记注册经营者为被告巴珍）购买了品牌为莱妮雅的化妆品，使用几天后面部皮肤出现过敏反应，经双方协商，王琳玉用莱妮雅品牌的另一种化妆品（水动力锁水娇颜乳和水动力生机水）予以替换。水动力锁水娇颜乳外包装盒注明适用肤质：任何肌肤，更适合中干性、缺水性肌肤，水动力生机水外包装盒注明适用肤质：任何肌肤。马秀明使用后面部皮肤出现大面积红肿。2016年1月7日至2016年1月20日，马秀明在伊犁州中医医院住院治疗13天，中医诊断：湿毒，西医诊断：化妆品性皮炎。住院期间共花费各项费用7612.37元，其中统筹3987.89元，自付费用为3624.48元。出院医嘱：1、清淡饮食，注意病情反复。2、门诊随访。经伊犁州中医院所做过敏原检验，马秀明对全蔗糖、浓缩梨汁、黄油、小扁豆、莴苣、玻璃纤维及化妆品'd2└郳'c8楦嘀械拇傧赴亍⒈栋胗退嵘嚼嫣构簟£另查明，王琳玉于2016年1月初曾支付过马秀明500元。本院认为，根据本案查明事实，原告马秀明提交的相关证据能够相互印证，已形成锁链，达到民法所要求的证明标准，能够证实马秀明面部出现的过敏反应系被告王琳玉所销售的化妆品导致。马秀明作为消费者购买王琳玉销售的化妆品，双方之间形成事实上的买卖合同关系。当事人之间订立合同，目的是通过合同的履行实现各自的预期利益。现马秀明因使用王琳玉销售的化妆品导致面部皮肤出现不良反应，造成一定经济损失，使买卖合同关系中马秀明本应实现的履行利益没有实现，并造成了履行利益以外的损害。马秀明购买化妆品时，王琳玉仅在马秀明手上进行试用，在马秀明第一次使用王琳玉销售的化妆品出现不适之后，王琳玉并未对此引起高度注意，只是更换了同品牌另一类产品的水和乳。王琳玉作为化妆品销售者，在进行化妆品销售时没有尽到应有的注意义务，导致马秀明的利益损失，其行为构成不适当履行合同，应承担相应的损害赔偿责任。对于马秀明的具体损失数额，根据其提交的证据及本院查明事实确定如下：一、医疗费，根据马秀明提交的住院费用结算统一票据、门诊统一票据及费用明细清单，可确定其因本案造成的医疗费损失为3624.48元。二、误工费，应根据马秀明的误工时间和收入状况确定。本案中马秀明在伊犁州中医医院住院治疗13天，但其未向法庭提交证据证实其实际收入状况，其主张按照每天149元计算误工费符合法律规定，本院予以支持，故本院对其误工费损失确定为1937元（13天×149元/天）。三、住院伙食补助费，可以参照当地国家机关工作人员的出差伙食补助标准予以确定。本案中，马秀明在伊犁州中医院住院治疗13天，其住院伙食补助费本院确定为325元（13天×25元/天）。四、交通费，根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算，应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。庭审中马秀明未提交有效的交通费证据，根据马秀明住院治疗的实际情况，本院酌定其交通费损失为200元。马秀明主张的护理费、营养费因其未提交相应证据予以证实，理据不足，本院不予支持，其主张的精神损害抚慰金于法无据，本院不予支持。综上，马秀明因本案造成的实际损失为6086.48元（医疗费3624.48元+误工费1937元+住院伙食补助费325元+交通费200元），扣除王琳玉预先支付的500元，其还应支付马秀明5586.48元。巴珍系案涉化妆品店的登记经营者，对外应与实际经营者王琳玉承担连带责任，庭审中其表示愿意承担相应赔偿责任，是其真实意思表示，本院予以确认。综上，依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百三十条,《最高人民法院关于适用的解释》第五十九条之规定，判决如下：一、被告王琳玉于本判决生效后十日内支付给原告马秀明各项损失合计5586.48元；二、被告巴珍对上述债务承担连带清偿责任；三、驳回原告马秀明的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条,之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费182元，适用简易程序减半收取91元，由原告马秀明负担33元，由被告王琳玉、巴珍各负担29元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状正本一份，副本四份，上诉于新疆维吾尔自治区高级人民法院伊犁哈萨克自治州分院。代理审判员  罗洪志二〇一六年七月五日书 记 员  史亚琴