上海市宝山区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）沪0113民初19078号
原告：毛荣华，女，1953年11月17日生，汉族，住上海市宝山区。
委托代理人：许玉淼，上海天之健律师事务所律师。
委托代理人：蔡欣慧，上海天之健律师事务所律师。
被告：上海张庙环境卫生服务有限公司，住所上海市宝山区。
法定代表人：张伟，执行董事。
委托代理人：李冰，上海市君志律师事务所律师。
原告毛荣华诉被告上海张庙环境卫生服务有限公司违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2016年10月10日收到原告立案材料，后委托鉴定，后受理，依法由审判员杨文育适用简易程序公开开庭进行了审理。原告毛荣华的委托代理人蔡欣慧、被告上海张庙环境卫生服务有限公司的委托代理人李冰到庭参加诉讼，本案现已审理终结。
原告毛荣华向本院提出诉讼请求：要求被告全额赔偿原告医疗费人民币40,550.42元、住院伙食补助费790元(20元/天×39.5天)、交通费500元、律师费10,000元、鉴定费2,080元、残疾赔偿金109,614.8元(57,692元/年×19年×0.1)、精神损害抚慰金5,000元、护理费11,500元(2,300元/月×5个月)、营养费3,000元(1,200元/月×2.5个月)。事实和理由：2015年10月5日下午11时30分许原告沿长临路步行至长江西路路口，去被告管理的公共厕所上厕所，当日，厕所没有开灯，一片昏暗，再加上地面潮湿，原告进入厕所就滑倒在地，原告随即求救，厕所的工作人员闻声过来，没有及时扶起原告，第一时间用干拖把清理现场。原告无奈拨打了110，后原告去医院就医。
被告上海张庙环境卫生服务有限公司辩称，事发厕所是被告公司管理的，但不同意原告诉请，理由是：被告已经尽到了谨慎的管理义务，事发公厕是标准化公厕，通过市容环卫部门的检测允许免费对外营业，地面是防滑的，厕所的灯在营业时间全部开着，墙面都有窗户，光线不存在问题。被告方的保障、服务措施是跟随服务，只要有人进入如厕，就有保洁人员进入跟随。事发当天下大雨，被告采取了措施，门口有防滑垫，大门有提示小心地滑的牌子，在男女厕所中间还有防摔防滑垫子。事发时是中午12时左右，被告的工作人员刚换完班，是赵姓工作人员换班后过了十分钟左右发生的事，事发时厕所地面也不存在潮湿，上一位如厕人员如厕后，保洁人员已将地面拖干，后赵姓工作人员到男厕所跟随保洁，听到原告的呼喊，赵姓工作人员立即赶到了女厕所，看到原告坐在地上，是原告自己不愿意从地上起来，赵姓工作人员搬了凳子过来原告也不愿意坐，后原告报警，警察十来分钟就到了。事实是，事发当天下雨，原告是步行，穿着布鞋，且鞋子湿透了，是原告自己不注意导致摔倒。且本案原告的起诉已过了诉讼时效，根据医嘱原告在2016年5月14日治疗终结，所以时效到2017年5月结束了。另原告在诉状上有两种表述“地面潮湿”和“有水渍”，可以证明原告对地面的情况不清楚。对原告主张的损失：1、医疗费，真实性无异议，病历册上只有事发当天的就医记录；2、住院伙食补助费，应纳入营养费中合并计算；3、交通费，应以实际发生为准，原告未提供票据，且原告的住所离医院只有1公里；4、律师费，从本案的参与度来说，过高了，法院认定；5、鉴定费，无异议，鉴定报告真实性无异议；6、残疾赔偿金，计算方式无异议，金额法院核定；7、精神损害抚慰金，标准无异议；8、护理费，应据实发生，主张的标准过高，应以同地区护理水平费用；9、营养费，认可20元/天，与住院伙食补助费合并。
针对被告的辩称意见，原告表示，被告并无依据证明事发当天尽到了管理义务，事发当天厕所确实是黑暗的，没有开灯，工作人员也没有进行救助。事发当天确实是阴雨天，但只是下毛毛雨，外面地不湿，原告的鞋子也不湿。但关于厕所没有开灯、有水渍的证据原告方没有。地面潮湿是因为有水渍，原告认为并没有表述不一。被告提供的照片是事发厕所，事发当日没有警示标识、垫子，墙上的管理制度也没有保洁管理制度，这些都是事发后才有的，不能证明事发当天的状况。
被告再辩称，事发当天原告有手机的，并进行了拍照，完全有条件举证。不承认第一摔倒地是厕所。被告已经采取了必要措施和谨慎的关注义务，原告当日拍照了，应该举证证明被告有过错。
经审理查明：
(一)2015年10月5日12时左右，原告步行路经本区长临路、长江西路路口，进入被告管理的公共厕所如厕，摔倒在厕所地面受伤，后原告报警。上海市公安局庙行派出所民警到现场，后原告至医院治疗，其中住院治疗39.5天，支付医疗费40,138.40元。原告另产生住院期间28天的护工费1,820元。相关司法鉴定部门对原告的伤残等级与三期进行了鉴定，于2017年9月出具结论，毛荣华之伤评定为人体损伤致残XXX伤残，伤后一期的治疗休息150-180日、营养60日、护理120日，今后或行二期治疗，酌情休息30日、营养15日、护理30日。原告支付鉴定费2,080元。另，事发后，原告产生了一定数额的交通费、律师代理费。
(二)原告系非农业家庭户口。
(三)2015年10月5日天气预报记载：阴有阵雨，局部可达中雨，夜里雨势将减弱。
上述事实，有户籍资料、接报回执单、鉴定报告、鉴定费发票、病历、医疗费发票、住院费用清单、护工费收据、律师费发票、照片、天气预报查询单及当事人的陈述等证据为证，本院予以确认。
本院认为，对公共场所负有管理义务的管理人，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中原告前往被告开设的免费公厕如厕，被告理应提供一个充分安全的如厕环境，当天阴雨，被告未能采取足够充分的措施以保证厕所内部地面避免湿滑或积水，现原告摔倒在地面，被告理应承担相应之安全保障责任。原告作为一名成年人，明知阴雨之天气情况，理应对于厕所地面可能存在湿滑有充分的认识，现原告不慎摔倒，其自身亦存在相当之过错，故可以减轻被告之赔偿责任。综合本案之实际情况，本院酌情确定被告对原告之损失承担5%之赔偿责任。
关于本案的赔偿范围和数额认定：1、医疗费，根据发票，本院确认医疗费40,138.40元；2、住院伙食补助费，原告主张790元，根据住院天数，原告的主张并无不妥，本院予以确认；3、交通费，原告主张500元，根据原告就医的时间、地点、次数等情况。本院酌情确认200元；4、根据鉴定费发票，确认鉴定费2,080元；5、残疾赔偿金，原告主张109,614.8元，鉴于原告至定残日已年满63周岁，根据户籍类别，本院确认残疾赔偿金98,076.4元；6、护理费，原告主张11,500元，根据鉴定结论确定的一期期限，参照本市护工从事同等级别护理的报酬及住院期间护工费的支付情况，本院酌情确认一期护理费5,500元；7、营养费，原告主张3,000元，根据原告伤情及鉴定结论确定的一期期限，本院酌情确认一期营养费1,800元，上述损失由被告承担5%。根据本案的实际情况，侵权行为的过错、结果等情况，另确认由被告承担精神损害抚慰金500元、律师费2,000元。原告的二期相关费用，现无依据证明已经发生，原告可待实际发生后另案主张。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条、第三十七条之规定，判决如下：
一、被告上海张庙环境卫生服务有限公司于本判决生效之日起雨日内赔偿原告毛荣华医疗费、住院伙食补助费、交通费、鉴定费、残疾赔偿金、一期护理费、一期营养费计7,429.24元；
二、被告上海张庙环境卫生服务有限公司于本判决生效之日起雨日内赔偿原告毛荣华精神损害抚慰金500元、律师费2,000元。
负有金钱给付义务的当事人如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费减半收取计1,980元，由原告毛荣华负担1,955元，被告上海张庙环境卫生服务有限公司负担25元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。
审判员 杨文育
二〇一七年十一月九日
书记员 蓝纯杰
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国侵权责任法》
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
二、《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。