江苏省苏州市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2017）苏05民终7333号
上诉人（原审原告）：邢剑，男，1981年7月10日出生，汉族，户籍地河北省保定市易县，现住昆山市。
被上诉人（原审被告）：浙江淘宝网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。
法定代表人：张勇，该公司董事长。
委托诉讼代理人：宋虎、刘川，上海小城（苏州）律师事务所律师。
被上诉人（原审被告）：河南省馨誉诚商贸有限公司，住所地河南省郑州市金水区三全路86号20号楼2单元1005。
法定代表人：楚姗姗。
上诉人邢剑因与被上诉人浙江淘宝网络有限公司（以下简称淘宝公司）、河南省馨誉诚商贸有限公司（以下简称馨誉诚公司）买卖合同纠纷一案，不服江苏省昆山市人民法院作出的（2017）苏0583民初3137号民事判决，向本院提起上诉。本院于2017年8月7日立案受理后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。
邢剑上诉请求：撤销一审判决，依法改判；一、二审诉讼费由被上诉人负担。事实和理由：1、馨誉诚公司伪造快递单、生产销售假冒名牌产品构成欺诈，应当三倍赔偿给上诉人；2、上诉人的损失包括误工费、交通费用等，淘宝公司未下架假冒产品，应当承担连带责任；3、馨誉诚公司对上诉人进行人身攻击，应当公开道歉；4、上诉人承担120元诉讼费没有依据。
淘宝公司辩称，一审法院查明事实清楚、适用法律正确，请求驳回上诉、维持原判。
馨誉诚公司未作答辩。
邢剑向一审法院起诉请求：1、馨誉诚公司退还购物款人民币458.64元，2、馨誉诚公司按消保法三倍赔偿人民币1375.92元，3、馨誉诚公司、淘宝公司承担损失人民币17760元，其中交通费900元、误工补贴10560元、工人装修误工补贴6300元，4、馨誉诚公司、淘宝公司在淘宝官方公众微信及淘宝网全网公开道歉，5、馨誉诚公司、淘宝公司承担本案全部诉讼费用及后续鉴定费用等费用。
一审法院认定事实：2016年12月12日，邢剑在馨誉诚公司淘宝店铺上购买了“马可波罗马桶彩色坐便卫生间超炫虹吸陶瓷青花瓷坐便器特价卫浴”一只，货款合计458.64元。馨誉诚公司于同日委托亚风快递送货，快递单号91017029197，亚风快递物流官方网站显示，快递于2016年12月18日17:32:26到达上海浦西同行，于2016年12月18日17:42:16被签收，签收人为“邢剑”，录入信息“上海浦西同行派件员：1111111111”。2016年12月27日，该笔交易自动确认收货，卖家收到货款。但邢剑否认签收该快递，申请淘宝网退款被驳回，同时与馨誉诚公司多次沟通协商。经馨誉诚公司询问物流公司，物流公司答复称已经按照约定送货，因客人不在家，导致物流无法正常派送，当时与客人口头约定货物放物流公司保管等客人回来自取。后馨誉诚公司又联系物流公司再次安排给邢剑送货一次，但邢剑表示仍未收到货物，并报警，引起本案纠纷。
另查明，店铺名称为馨誉诚公司的淘宝店铺由馨誉诚公司经营，2016年12月22日馨誉诚公司因登记的住所或经营场所无法联系被列入经营异常名录。淘宝网的经营者系淘宝公司，《淘宝平台服务协议》中载明：您有权在淘宝平台上享受店铺管理、商品及/或服务的销售与推广、商品及/或服务的购买与评价、交易争议处理等服务；责任限制：淘宝仅向您提供淘宝平台服务，您了解淘宝平台上的信息系用户自行发布，且可能存在风险和瑕疵；鉴于淘宝平台具备存在海量信息及信息网络环境下信息与实物相分离的特点，淘宝无法逐一审查商品及/或服务的信息，无法逐一审查交易所设计的商品及/或服务的质量、安全以及合法性、真实性、准确性，对此您应谨慎判断；禁止性信息：您应当确保您所发布的信息不包含以下内容：欺诈、虚假、不准确或存在误导性的，侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的等。
此外，针对馨誉诚公司销售的涉案产品，邢剑向淘宝网举报馨誉诚公司售假，淘宝网回复称“从信息层面未能核实到售假信息（或者未能核实到盗版正规出版的书籍、音像、软件等出版物的信息），会对此商品持续关注，一旦核实到售假（或者盗版）会及时处理”。庭审中，邢剑向法院提交由广东唯美陶瓷有限公司出具的鉴定证明及“马可波罗瓷砖”网页截图，证明馨誉诚公司售假，该网页截图最下面显示“@1996-2016广东马可波罗陶瓷有限公司粤I**备09051534号”。
以上事实有邢剑提供的鉴定证明及网页截图、购物网页截图、快递单及物流信息截图、旺旺聊天记录截图、短信截图、申请退换截图、举报页面截图、报警记录、淘宝公司书面提供的增值电信业务经营许可证、淘宝平台服务协议、注册信息、订单详情、交易日志、馨誉诚公司营业执照以及当事人的陈述为证，原审法院予以认定。
一审法院认为，邢剑以网购方式从馨誉诚公司经营的淘宝网店处购买商品，并向馨誉诚公司支付了货款，馨誉诚公司作为托运人委托快递公司将货物交付给邢剑，邢剑与馨誉诚公司、馨誉诚公司与快递公司分别形成网购买卖合同关系和运输合同关系。在网购买卖合同关系中，邢剑通过支付宝支付了货款，履行了买方的付款义务，馨誉诚公司作为销售者负有向邢剑交货的义务。现邢剑主张未收到货物，馨誉诚公司虽已将货物交给快递公司发运，并有邢剑本人签收的快递物流查询结果为证，但邢剑主张签收单上的签名非其本人签字，且馨誉诚公司认可涉案快递在物流签收当日未成功送达邢剑或邢剑指定收货人，物流公司将再次安排送货，故原审法院认为馨誉诚公司未提供货物已被邢剑签收的有效证据，馨誉诚公司作为销售者尚未完成货物交付义务，对邢剑主张馨誉诚公司赔偿已付货款458.64元的诉讼请求予以支持。关于邢剑认为馨誉诚公司在快递单上伪造邢剑签字，构成欺诈，要求馨誉诚公司按照消费者权益保护法三倍赔偿经济损失的诉请，原审法院认为，馨誉诚公司已将货物交给快递公司发运，之后的快递状态不在馨誉诚公司控制下，故对邢剑该诉请不予支持。关于邢剑向馨誉诚公司、淘宝公司主张经济损失的诉请，于法无据，不予支持。关于邢剑要求馨誉诚公司、淘宝公司赔礼道歉的诉请，邢剑未提供其名誉受损的证据，故对该诉请不予支持。关于邢剑主张的后续鉴定费，尚未发生，待发生后邢剑可再行主张。馨誉诚公司、淘宝公司经合法传唤未到庭参加诉讼，视为放弃相应的权利，由其自行承担相应的法律后果。
据此，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第一百三十条、第一百三十五条、第一百四十二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条之规定，判决：一、河南省馨誉诚商贸有限公司于判决生效之日起十日内赔偿邢剑已支付的货款458.64元；二、驳回邢剑的其他诉讼请求。案件受理费290元，减半收取145元，由邢剑负担120元，由河南省馨誉诚商贸有限公司负担25元。
本院二审期间，当事人围绕上诉请求依法提交了证据。本院组织当事人进行了证据交换和质证。淘宝公司提供淘宝网络平台系统电脑截图1份，证明涉案商品已经下架。邢剑质证认为对对真实性无异议。
本院认为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。本案中，馨誉诚公司淘宝店铺上销售的“马可波罗马桶彩色坐便卫生间超炫虹吸陶瓷青花瓷坐便器特价卫浴”，经广东唯美陶瓷有限公司出具的鉴定证明及“马可波罗瓷砖”网页截图，证明该产品为假冒产品。馨誉诚公司在一审、二审期间经法院的合法传唤拒不庭参加诉讼，视为其放弃答辩与质证的权利，本院依法对该证据予以认定并作为裁判的依据。因馨誉诚公司出售假冒产品，邢剑要求退回货款458.64元并三倍赔偿其损失1375.92元的诉讼请求，于法有据，本院予以支持。关于邢剑要求馨誉诚公司赔偿误工费、交通费等损失及赔礼道歉的诉请，未能提供证据证明也无法律依据，本院不予支持。淘宝公司在接到邢剑举报后已作调查答复并将涉案产品下架，因此邢剑要求淘宝公司承担连带责任的上诉理由亦没有法律依据，本院不予采纳。
综上所述，邢剑的上诉请求部分成立，应予支持。依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第一百三十条、第一百三十五条、第一百四十二条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条、第一百七十条第一款第二项规定，判决如下：
一、撤销江苏省昆山市人民法院作出的（2017）苏0583民初3137号民事判决；
二、河南省馨誉诚商贸有限公司于本判决生效之日起十日内退还邢剑货款458.64元并赔偿邢剑损失1375.92元；
三、驳回邢剑其他诉讼请求。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
一审案件受理费290元，减半收取145元，由邢剑负担120元，由河南省馨誉诚商贸有限公司负担25元；二审案件受理费290元，由由邢剑负担260元，由河南省馨誉诚商贸有限公司负担30元。
本判决为终审判决。
审判长 叶 刚
审判员 周 红
审判员 沈军芳
二〇一七年十二月四日
书记员 吴茂程