江苏省南京市鼓楼区人民法院民 事 判 决 书（2016）苏0106民初12482号原告：黄秀华，女，汉族，1949年9月6日出生。委托诉讼代理人：甘贵祥，江苏欣达律师事务所律师。被告：中国太平洋人寿保险股份有限公司江苏分公司，住所地在南京市鼓楼区凤凰街2号1楼103室。负责人：王润东，总经理。委托诉讼代理人：邓磊，男，中国太平洋人寿保险股份有限公司江苏分公司员工。委托诉讼代理人：苏微，女，中国太平洋人寿保险股份有限公司江苏分公司员工。被告：南京乐金汽车租赁有限公司，住所地在南京市江宁区秣陵街道秣周东路12号。法定代表人：周建平，董事长。委托诉讼代理人：孙来平，江苏恩格律师事务所律师。原告黄秀华诉被告中国太平洋人寿保险股份有限公司江苏分公司（以下简称太平洋人寿江苏公司）、南京乐金汽车租赁有限公司（以下简称乐金公司）健康权纠纷一案，本院于2016年12月26日立案受理后，依法由审判员贲小青适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告黄秀华的诉讼代理人甘贵祥，被告太平洋人寿江苏公司的诉讼代理人邓磊、苏微，被告乐金公司的诉讼代理人孙来平到庭参加诉讼,本案现已审理终结。原告黄秀华向本院提出诉讼请求：1.两被告赔偿原告医疗费7189.2元、交通费1000元、营养费900元、护理费4800元、误工费9000元、残疾赔偿金52197.6元、精神损害抚慰金5000元、鉴定费2360元，合计84433.98元；2.两被告承担本案诉讼费用。事实与理由：2015年10月25日，原告黄秀华应太平洋人寿江苏公司邀请组织游玩，乘坐该公司安排的乐金公司名下的苏Ａ×××××汽车至南京市江宁区西区××街道××九寨沟游玩，下午三点左右回城途径江宁区秣陵街道路段时，车辆发生猛烈颠簸，导致原告从座位上弹跳起来，当时原告感觉胸闷、呼吸困难。大约下午四点，原告在家人陪同下乘坐公交车回家，次日，原告仍感觉不适，至医院就诊，最终经核磁共振确诊为腰椎压缩性骨折，行保守治疗至今。现原告伤情已经稳定，经鉴定构成十级伤残，故诉至法院要求两被告赔偿。被告太平洋人寿江苏公司辩称：1.原告参加的游玩活动系销售人员个人组织的，租赁车辆也是由销售人员个人名义找的，被告太平洋人寿江苏公司不是本案适格被告；2.参与此次活动的其他同车人员均无损伤及不良反应，原告身体损伤与其自身原因相关，属于自然个体的意外事件，且原告游玩当天自行回家、活动自如，并无证据证明其损伤事实是由活动当天车辆颠簸造成的；3.即使认定原告的损害是由车辆颠簸造成的，相关赔偿责任应当由乐金公司承担，系乐金公司的驾驶员未尽谨慎义务、驾驶疏忽操作不当导致。被告太平洋人寿的销售人员在活动中尽到了合理限度范围内的安全保障义务，无需承担赔偿责任。综上，请求法院驳回原告对被告太平洋人寿江苏公司的诉讼请求。被告乐金公司辩称，2015年10月25日，被告乐金公司和太平洋人寿江苏公司间确实有业务往来，收取了运费，在乐金公司在承运过程中已经尽到了安全保障义务。原告现有证据不能证明其伤情系乘坐被告乐金公司车辆造成，请求法院驳回原告的诉讼请求。此外，如果法院判决乐金公司承担责任，首先应当由太平洋人寿江苏公司承担责任，该公司组织此次游览活动，应当对原告等进行安全教育；原告自身也应当注意安全，如抓紧扶手等。本院经审理认定事实如下：2015年10月25日，原告黄秀华参加被告太平洋人寿江苏公司业务部组织的江宁横溪街道小九寨沟游玩活动，在返程途中受伤。2015年10月26日，原告至南京市栖霞医院就诊，病历记载为：“因腰外伤后疼痛一天，患者1天前坐车后腰部受伤”，体格检查：下腰叩痛（+），当日DR检查示：T11-L1椎体楔形变；腰椎退变；腰椎滑脱；脊柱侧弯。2015年10月28日，原告至南京南京总医院预约MRI腰椎平扫，于10月30日进行检查，11月2日该院出具诊疗报告单显示：腰1椎体压缩性骨折，腰5椎体轻度前滑脱等。当日，原告至该院门诊就诊，予药物治疗并建议卧床休息2月。此后，原告分别于2015年12月4日、2016年1月4日、3月10日、4月19日、8月19日、9月13日、10月21日多次因腰部压痛、叩击痛、弯腰受限等至南京南京总医院门诊就诊，于2015年12月8日、2016年3月25日至南京市栖霞医院门诊就诊、于2016年6月2日、6月8日至南京鼓楼医院门诊就诊，均予以药物保守治疗。审理中，依原告申请，本院依法委托南京东南司法鉴定中心对原告的伤残等级、误工期限、护理期限、营养期限进行司法鉴定。该所于2017年4月20日出具东南司法鉴定中心[2017]法临司鉴字第S451号鉴定意见书，鉴定意见为：1.被鉴定人黄秀华腰部活动度丧失20%以上构成人体损伤十级残疾；2.被鉴定人黄秀华的误工期限共计以150日为宜；护理期限共计以60日为宜；营养期限共计以60日为宜。原告预交鉴定费2360元。对于原、被告有争议的事实和证据，本院认定如下：一、原告的受伤与当日车辆颠簸有无因果关系。原告就其主张，提交了事发后其丈夫杨顺来、同行人员董秀明及太平洋人寿江苏公司保险代理陶梅花出具的情况说明、电话录音等。情况说明的内容为：“2015年10月25日，应太平洋人寿保险公司江苏分公司服务营销部邀请，本人黄秀华和董秀明两人和保险公司邀请的其他人去江宁区小九寨沟游玩，早上出发，下午乘坐租赁大巴游玩回来，（两人坐在大巴后部），途经江宁秣陵一路段，大巴发生严重颠簸，导致我本人和后部其他人从座位高高弹起，又重重落下。本人黄秀华当时感觉胸闷，呼吸困难，此时大巴车降低速度后，未停车，继续行驶二十多分钟后到达市区停靠点下车，下车时司机还向本人打招呼，说对不起，同车多人见证事发经过。当时同车带队的有保险公司陶梅花女士及负责人刘主任等都在现场。后第二天到医院拍片检查，发现腰椎压缩性骨折。遂通知保险公司，保险公司一星期左右陶梅花带另一人曾来看望过。”太平洋人寿江苏公司服务营销部客户服务区总监刘家有在杨顺来签名的情况说明上签署“情况属实”并签名。电话录音内容系原告家属与陶梅花、刘家有等人沟通赔偿事宜。被告太平洋人寿江苏公司对上述证据均不予认可，认为其员工及保险代理出具的情况说明未加盖公司公章，不能代表公司行为，沟通赔偿事宜也不能确认其认可原告受伤的事实；被告乐金公司对上述情况说明亦不认可，认为当日未发生客伤。原告另申请证人当日同行人员董秀明、杨顺来到庭作证，董秀明陈述：“当日与原告共同至江宁小九寨沟游玩，下午回来时车子突然弹跳了一下，整个坐在后排的人都弹起来了，原告当时就喊‘哎呦’，一口气好半天都喘不上来，过了好一会才说出话来，说不要紧过一会就好了，下车之后我把她送到公交车上，喊她丈夫去接她。过了几天打电话问她，她说疼的厉害……”杨顺来陈述：“当日董秀明打电话称黄秀华受伤了，我就到车站去接她，她说腰被车子颠簸受伤了，第二天早上去栖霞医院拍片子的，当时没有拍出来，医生说最好到大医院去做核磁共振再拍一下，我们又到军区总院去预约核磁共振，三天后才能做，医生讲是腰椎和胸椎之间的交界处骨折了才会这么疼。我们当时就把这些情况反映给保险公司了……”经质证，原告对证人证言真实性无异议，两被告认为证人与原告有利害关系，对其证言不予认可。就此本院认为，原告提供的上述情况说明、通话录音和证人证言可以与原告在事发后的多次就诊、检查记录相互印证，其证据具有高度盖然性，可以认定原告腰椎受伤系2015年10月25日参加游玩坐车返程时车辆颠簸所致。二、原告的各项损失。两被告对原告主张的医疗费7189.2元、营养费900元、精神抚慰金5000元无异议，对其余费用有异议。对于双方有争议的损失，本院认定如下：1.护理费。原告按80元/天的标准主张60天的护理费4800元，两被告认为标准过高。本院认为，结合原告的伤情，本院酌定原告的护理费标准为70元/天，护理费应认定为4200元。2.交通费。原告主张交通费1000元，但未能提供证据，两被告认为数额过高。考虑到原告因伤门诊就诊十余次，本院酌定原告产生的交通费为300元。3.残疾赔偿金。原告主张残疾赔偿金52197.6元，鉴定结论作出时原告年满67周岁未满68周岁，故残疾赔偿金应计算为52197.6元[40152元/年×10%×（20-7）年]。4.误工费。原告提供了南京索奥系统集成有限公司出具的《聘用人员协议》及《收入证明》一份，主张其原在该公司从事杂务、保洁，月工资1800元，受伤后停发所有工资，主张误工费9000元（1800元/月×5个月），两被告均不予认可，认为原告已过退休年龄，没有误工损失。经本院多次释明，原告未能提供与聘用协议对应的工资发放记录或公司财务账册等，结合原告已过退休年龄且已享受退休待遇的事实，本院对其误工费损失不予认定。5.鉴定费。原告提供鉴定费票据主张鉴定费2360元，经问询鉴定机构，其中伤残等级鉴定费用为1160元，三期鉴定费用为1200元（各400元）。鉴于对原告的误工费损失本院未予认定，故原告的鉴定费损失应认定为1960元。本院认为，太平洋人寿江苏公司与乐金公司之间达成口头运输合同，乐金公司作为承运人，应当安全、及时地将乘客运送至指定地点，除乘客自身原因或乘客故意、重大过失造成的伤亡之外，承运人应当对运输过程中乘客损伤承担损害赔偿责任。原告主张太平洋人寿江苏公司未尽安全保障义务，应当与乐金公司承担连带赔偿责任，就此本院认为，乐金公司系专业从事包车客运的公司，其经营范围以市区包车客运为主，太平洋人寿江苏公司委托乐金公司从事包车客运，其在挑选承运人时并无过失，不应与乐金公司承担连带赔偿责任。本案中，原告因车辆颠簸造成腰部受伤，其本人并无过错，故应由承运人即乐金公司承担相应的损害赔偿责任。根据上述分析，原告的损失合计应认定为71746.8元，该款被告乐金公司应当予以赔偿。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第六条第一款、第十六条、第二十六条、第三十四条、《最高人民法院》第十九条、第二十二条之规定，判决如下：一、被告南京乐金汽车租赁有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告黄秀华71746.8元；二、驳回原告黄秀华的其他诉讼请求。如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费744元减半收取372元，由原告黄秀华负担63元，被告乐金公司负担309元（原告已预交，被告乐金公司在向原告给付上述款项时加付此款）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于江苏省南京市中级人民法院，同时向该院预交上诉案件受理费。审判员  贲小青二〇一七年七月六日书记员  范 园履行告知书依法履行生效法律文书确定的义务是每一位当事人应尽的法律责任。如未在生效法律文书规定的期限内履行义务，进入执行程序后，法院将依法采取以下强制措施：1.扣押、冻结、划拨、拍卖被执行人的财产；2.将被执行人纳入失信人员名单；3.对被执行人限制高消费、限制出入境；4.采取罚款、搜查、拘留等强制措施；5.情节严重，构成犯罪的，依法追究拒不执行判决、裁定罪的刑事责任。以上强制措施，可以同时采取。希望当事人在生效法律文书确定的期限内自觉履行义务。