宁夏回族自治区银川市兴庆区人民法院
民 事 判 决 书
（2018）宁0104民初2065号
原告：宁夏嘉屋物业服务有限公司，住所地宁夏回族自治区银川市富宁街15号。
法定代表人：蒋雨晨，该公司董事长。
委托诉讼代理人：牛洁，女，该公司法律顾问。
被告：孙云平，女，1966年10月3日出生，汉族，住宁夏回族自治区银川市兴庆区。
原告宁夏嘉屋物业服务有限公司与被告孙云平物业服务合同纠纷一案，本院于2018年2月6日立案受理。依法适用简易程序，于2018年2月27日公开开庭进行了审理。原告宁夏嘉屋物业服务有限公司的委托诉讼代理人牛洁，被告孙云平到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告宁夏嘉屋物业服务有限公司向本院提出诉讼请求：1.判令被告支付原告2013年至2016年10月期间的物业服务费6410.9元及违约金1292.74元（按月利率5.6%计算，自2013年1月1日起分期暂计算至2017年12月26日，并要求计算至实际付清之日）；2.本案诉讼费由被告承担。事实与理由：被告系银川市兴庆区某室业主，该房屋建筑面积为115.24平方米，自2009年起原告与银川市兴庆区嘉屋苑南区业主委员会签订《物业服务合同》约定物业费为每月每平方米0.6元，自2013年起原告与银川市兴庆区嘉屋苑南区业主委员会签订《物业服务合同》约定物业费为每月每平米1.07元，2016年10月底原告停止对该小区的物业服务并撤离，在原告服务期间，为被告提供了完善的物业服务，被告自2013年起拖欠原告物业服务费。经原告多次催要未果，故原告诉至法院。
被告孙云平辩称，原告服务期间物业服务存在瑕疵，被告家是顶楼漏水未予解决，直至保修期过，书房和客厅的墙壁裂缝被告自行维修，水表坏了原告不予更换，小区内管理混乱，有推销人员上门，被告家的自行车在小区内丢失，2016年小区内卫生没有打扫，被告已经交纳了2012年的物业费，原告重复起诉。
本院认定事实如下：原告系依法注册登记的物业服务企业，2002年9月10日，原告与宁夏嘉屋房地产开发有限公司签订了《前期物业服务合同》，约定宁夏嘉屋房地产开发有限公司委托原告为嘉屋苑南区提供物业服务，住宅按建筑面积每月每平米0.45元收取物业费，合同期限为二年，自2002年9月10日至2004年9月10日止。2002年11月26日，原、被告签订《物业管理服务协议》，约定被告委托原告对嘉屋苑南区房屋公共部位，公用设备、设施的修缮和管理，小区内24小时保安管理，物业资料的管理，公共环境卫生保洁，区域内绿化的养护和管理，建筑小品、附属配套建筑和设施的维修、养护和管理；原告按照物价部门规定的价格向业主收取管理费。2009年1月1日，原告与银川市兴庆区嘉屋苑南区业主委员会签订《物业服务合同》一份，约定原告为嘉屋苑南区提供物业服务，包括房屋建筑共用部位的小修、养护和管理；公用设施设备及其附属建筑物、构筑物的小修、养护、运行和管理；公用绿地、花卉、园林小品等的养护与管理；公用部位环境卫生、垃圾的收集、清运；交通与车辆停放秩序的管理；维护小区公共秩序；原告对小区停车场两处，停车位22个，自行车棚一处提供经营管理；物业费按每月每平米0.6元收取，业主或物业使用人交纳费用的时间为每年的一月至十二月；物业业主或使用人逾期交纳物业费，自逾期之日起按所欠费用的3‰加收滞纳金，合同期限自2009年1月1日至2011年12月31日。2013年1月1日，原告与银川市兴庆区嘉屋苑南区业主委员会签订《物业服务合同》一份，约定银川市兴庆区嘉屋苑南区业主委员会聘请原告为嘉屋苑南区提供物业服务，物业费由业主按建筑面积缴纳，普通住宅每月每平米1.07元，业主应于每年1月1日前缴纳物业服务费，业主或者物业使用人违反本合同约定，未能按时足额缴纳物业服务费的，银川市兴庆区嘉屋苑南区业主委员会应催促其限期缴纳，逾期仍不缴纳的，业主或物业使用人应按3%的标准向原告支付违约金。该《物业服务合同》经银川市供热物业管理办公室备案登记。被告系银川市兴庆区某室的业主，该房屋建筑面积为115.24平方米。原告于2016年10月底停止对嘉屋苑南区的物业服务并撤离该小区。被告拖欠原告2013年度、2014年度、2015年度物业费均为1479.6元（1.07元/月/平方米×115.24平方米×12个月）及2016年1月1日至2016年10月31日的物业费1233元（1.07元/月/平方米×115.24平方米×10个月），共计5671.8元。原、被告因物业费产生纠纷，故原告诉至本院。诉讼中，经本院询问原告物业服务情况，原告称其提供物业服务期间，因小区内的广播设施打扰到家中有老人及小孩的业主的休息，经投诉后停用；因小区开发建设规划的车位无法满足业主停车的问题经银川市兴庆区嘉屋苑南区业主委员会建议增设车位，小区内的有树木砍伐是因为虫害而整治，原告系发现问题后及时整改，并不存在服务瑕疵。
另查明，2013年10月11日，原告因被告欠付2009年至2012年物业费诉至本院，要求被告支付2009年至2012年度物业费3751元，诉讼中，双方达成调解意见，本院作出（2013）兴民初字第4954号民事调解书，内容为：被告于2013年11月20日前一次性支付原告宁夏嘉屋物业服务有限公司自2009年至2012年度物业费3500元；案件受理费50元，减半收取25元，由原告负担。后原告向本院申请执行，本院于2014年3月10日扣划被告银行存款3550元。
本院认为，银川市兴庆区嘉屋苑南区业主委员会与原告签订的《物业服务合同》合法有效，双方应当依照合同约定严格履行。被告辩称其重复交纳了2012年物业费，因2012年的物业费已经（2013）兴民初字第4954号民事调解书确认，故对其辩称，本院不予采信。原告向该小区提供物业服务，被告作为业主应向原告支付物业费。由于物业公司所提供的物业服务具有公共物品的性质，关系到小区全体业主的切身利益，如果允许个别业主以物业服务存在瑕疵为由拒交物业费，就会造成物业服务企业运营经费不足，无法维持正常的物业服务水平，服务质量下降，最终损害的是其他正常交纳物业服务费的业主的利益。如物业公司所提供的物业服务存在瑕疵，导致小区大多数业主对该公司的服务不满意，业主可以通过召开业主大会作出相关决议的方式重新选聘物业服务企业。因此，被告以原告物业服务存在瑕疵拒交物业费的理由不能成立。根据当事人称述，可以认定原告提供的服务存在一定瑕疵，综合考虑双方当事人对合同的履行情况，及原告的物业合同服务内容的多样性，本院酌情确定被告应缴的物业费比例为85%，即4821元（5671.8元×85%）。关于违约金，原告提供的服务存在瑕疵，被告以此理由拒交物业费并无不当，故本院对违约金不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百零九条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、第六条规定，《中华人民共和国民事诉讼法》第十四条、第二百三十九条判决如下：
一、被告孙云平于本判决生效之日起三日内支付原告宁夏嘉屋物业服务有限公司自2013年1月1日至2016年10月31日期间的物业费4821元；
二、驳回原告宁夏嘉屋物业服务有限公司的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费50元，减半收取计25元，由原告宁夏嘉屋物业服务有限公司负担10元，由被告孙云平负担15元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于宁夏回族自治区银川市中级人民法院。
审 判 员 贺晶婕
二〇一八年三月十九日
法官助理 曹丽君
书 记 员 金思航
附：与本案相关法律
《中华人民共和国合同法》
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第一百零九条当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。
《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》
第一条建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。
第六条经书面催交，业主无正当理由拒绝缴纳或者在催告的合理期限内仍未缴纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第十四条人民检察院有权对民事诉讼实行法律监督。
第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。
前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。