内蒙古自治区锡林郭勒盟中级人民法院
民 事 判 决 书
（2016）内25民终551号
上诉人（一审原告）隋廷龙，男，1990年1月16日出生，蒙古族，现住内蒙古自治区锡林郭勒盟锡林浩特市。
委托代理人王飞，内蒙古合志律师事务所律师。
被上诉人（一审被告）孟晶晶，男，1987年7月16日出生，蒙古族，现住内蒙古自治区锡林郭勒盟锡林浩特市。
委托代理人浩日瓦，男，1989年9月19日出生，蒙古族，个体，现住内蒙古自治区锡林郭勒盟锡林浩特市，系被上诉人孟晶晶妹夫。
上诉人隋廷龙因与被上诉人孟晶晶身体权纠纷一案，不服内蒙古自治区锡林浩特市人民法院（2015）锡民一初字第2167号民事判决，向本院提起上诉。本院于2016年4月13日受理后，依法组成合议庭，并于2016年5月31日公开开庭审理了本案。上诉人隋廷龙的委托代理人王飞，被上诉人孟晶晶的委托代理人浩日瓦到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
一审法院经审理查明，2015年10月29日下午六时许，被告违反医院相关管理规定，强行进入蒙医医院住院部送餐，原告作为医院保安人员，对被告的违规行为进行制止，双方发生争执，被告将原告颈部划伤，约长7厘米。锡市公安局对被告孟晶晶作出拘留十日，罚款500元的行政处罚决定。
隋廷龙于2015年12月1日将孟晶晶诉至一审法院，请求判令孟晶晶赔偿隋廷龙医疗费6503.96元，误工费6000元以及精神损害抚慰金3000元，并承担诉讼费用。
一审法院认为，公民的身体权受法律保护，公民由于过错侵害他人身体造成损害的，应当承担民事责任。本案中，原告隋廷龙与被告孟晶晶本应各尽其职，却因琐事发生争吵，双方不能冷静对待、妥善处理，双方都有过错，但被告冲动下拿出自备刀具，划伤原告颈部，行为恶劣，应承担全部责任。关于原告隋廷龙提出的医疗费535.00元，该院予以支持，其余医疗费不予支持。对原告隋廷龙提出的误工费及精神损失抚慰金，其证据不足，该院不予支持。故依据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、《中华人民共和国侵权责任法》第十六条之规定，判决如下：一、被告孟晶晶于本判决生效后15日内赔偿原告隋廷龙医疗费用共计535.00元。二、驳回原告的其他诉讼请求。
宣判后，一审原告隋廷龙不服一审判决，向本院提起上诉，请求二审法院撤销一审判决，并改判被上诉人孟晶晶赔偿上诉人隋廷龙医疗费6503.96元，误工费6000元以及精神损害抚慰金3000元，其上诉的事实和理由如下：1、2015年10月29日下午六时许，隋廷龙在锡盟蒙医医院正当履行保安人员职责时，因制止孟晶晶违反医院规章制度，强行进入医院送餐的违规行为时遭到孟晶晶的威胁、恐吓和持刀故意伤害，而一审法院却认为隋廷龙与孟晶晶均有过错，这将无疑助长孟晶晶的违法违规行为，给隋廷龙正常履行保安职责增加危险。2、根据侵权责任法等法律和司法解释的规定，侵权责任人应对受害人进行全面赔偿，隋廷龙在一审时向法庭出示了就医产生的医疗费单据，因误工而减少收入的证据，以及孟晶晶对隋廷龙实施伤害行为给隋廷龙心里和精神造成恐惧和损害的论述，而一审法院未采纳，给隋廷龙心里造成二次伤害，内心恐惧更加强烈。隋廷龙职业是保安，如对孟晶晶的违法行为处置不当，只会使其更加目无法纪，随时发生伤人行为。因此，请求二审法院依法改判，维护法律的尊严和社会以及国家机关、企事业单位正常的工作和生产、生活秩序。
被上诉人孟晶晶答辩称，隋廷龙主张的误工费，是其自己单位制作的表格，不认可。医疗费没有医院出具的正规票据，不能作为证据使用。本案纠纷双方都有过错，隋廷龙工作期间没有穿工作服上岗，而且也动手打人了，孟晶晶为此也被拘留了。因此，孟晶晶服从一审判决。请求二审法院驳回上诉，维持原判。
本院经审理查明的事实与一审法院查明的事实一致，本院予以确认。
本院认为，上诉人隋廷龙与被上诉人孟晶晶对于在隋廷龙履行保安职责期间因制止孟晶晶违反锡盟蒙医医院相关管理规定强行进入住院部送餐时，双方发生争执，并在争执中，孟晶晶将隋廷龙颈部划伤的事实以及孟晶晶因此被锡市公安局拘留10日，罚款500元的事实均无异议，本院予以确认。因此，本案争议焦点为隋廷龙上诉主张孟晶晶应赔偿其医疗费6503.96元，误工费6000元和精神损害抚慰金3000元的请求能否成立。二审中，隋廷龙不再主张孟晶晶6503.96元的医疗费赔偿责任，并认可一审法院判决赔偿的医疗费535元，本院予以确认；对于隋廷龙上诉主张孟晶晶应赔偿其误工费6000元的请求，因只有其工作单位出具的误工证明和考勤记录，而无隋廷龙就诊医院关于建议其休息的相关医嘱，故对隋廷龙诉请孟晶晶赔偿误工费的请求，因依据不足，不予支持；对于隋廷龙上诉主张孟晶晶赔偿其精神损害抚慰金3000元的请求，根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条关于“因侵权致人精神损害，但未造成严重后果的，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉”的规定以及《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条第一款关于“精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；（三）侵权行为所造成的后果；（四）侵权人的获利情况；（五）侵权人承担责任的经济能力；（六）受诉法院所在地的平均生活水平”的规定，本案，孟晶晶违反锡盟蒙医医院相关管理规定，强行进入锡盟蒙医医院住院部送餐，隋廷龙作为保安人员对其违规行为进行制止，孟晶晶不听劝阻，反而以其随身携带的壁纸刀对隋廷龙加以恐吓，并在双方争执中，将隋廷龙颈部划伤，经医院诊断，深及皮肤，长约7厘米。孟晶晶在公共场合使用随身携带的刀具伤害隋廷龙的行为恶劣，诉讼中亦不知悔改，更无赔礼道歉之意思表示，再鉴于隋廷龙作为保安人员对孟晶晶的违规行为予以制止，反遭受颈部之特殊部位深及皮肤、长约7厘米的划伤，给其精神造成了一定损害的客观情形，本院认为隋廷龙诉求孟晶晶赔偿其精神损害抚慰金3000元合乎情理，亦与法律规定不相悖。隋廷龙关于孟晶晶赔偿其精神损害抚慰金3000元的上诉请求成立，本院予以支持。
综上所述，一审法院认定基本事实清楚，但适用法律不当。根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条、第十条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项之规定，判决如下：
一、维持内蒙古自治区锡林浩特市人民法院（2015）锡民一初字第2167号民事判决第一项；
二、撤销内蒙古自治区锡林浩特市人民法院（2015）锡民一初字第2167号民事判决第二项；
三、被上诉人孟晶晶于本判决生效后15日内赔偿上诉人隋廷龙精神损害抚慰金3000元；
四、驳回上诉人隋廷龙要求被上诉人孟晶晶给付误工费6000元的诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
一审案件受理费400元，减半收取200元，由被上诉人孟晶晶负担；二审案件受理费400元，由被上诉人孟晶晶负担。
本判决为终审判决。
审判长 王建强
审判员 胡雅格
审判员 景 超
二〇一六年六月二十八日
书记员 张雅洁
法律条文
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果的，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。
第十条第一款精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受诉法院所在地的平均生活水平。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百七十条第一款第（二）项原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；