江苏省盐城市亭湖区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）苏0902民初4346号
原告王杏芳,女,1963年7月12日生,住江苏省盐城市亭湖区。
委托代理人郁莉，江苏一正律师事务所律师。
被告盐城市老年大学,住所地在江苏省盐城市亭湖区文峰路**号（中茵海华南侧）。
负责人张炳贤，该学校校长。
委托代理人李从道，该学校副校长。
委托代理人戴建宇，江苏瑞信律师事务所律师。
原告王杏芳与被告盐城市老年大学（下称老年大学）健康权纠纷一案，本院于2016年7月22日受理后，依法由审判员陆娟独任审判，于同年8月5日公开开庭进行了审理，后依法裁定适用普通程序并组成合议庭，于2017年1月17日、6月26日公开开庭进行了审理，原告王杏芳的委托代理人郁莉、被告老年大学的委托代理人李从道、戴建宇到庭参加诉讼，本案现已审理终结。
原告王杏芳诉称：2015年9月初，被告对外全面招生，开设40多个专业143个班次，招生对象为盐城市区身体较健康、能坚持参加学习的离退休人员，报名时间为2015年9月7、8日，报名地址为盐城市老年大学。2015年9月7日，原告响应被告号召，参与报名，由于报名人数众多且被告组织报名活动措施不力，未尽安全保障义务，原告拟报名时，报名人群拥挤致使被告教学楼大门玻璃脱落将原告划伤。被告派员送原告到盐城市第一人民医院急诊救治，一院对原告进行清创缝合、�经肌腱吻合、石膏外固定手术，术后原告在一院住院继续治疗。2015年9月22日原告出院卧床静养至今。现请求法院判决：被告赔偿原告医疗费23833.42元、营养费900元、住院伙食补助费300元、护理费10605元、残疾赔偿金160608元、误工费10500元、精神损害抚慰金15000元、交通费1000元，合计222746.42元；2、被告负担诉讼费用。
被告盐城市老年大学辩称：原告的诉请没有事实和法律依据，被告在招生和报名安排上已经尽到安全保障义务，对于原告自己摔倒受伤的行为，被告不应承担赔偿责任。理由：1、原告不属被告的招生对象，被告报名活动与原告无关；2、被告招生的报名时间从2015年9月7日、8日上午八点开始，排队地点在学校各个教室，而原告是早晨6点多到达学校的公共区域，拥挤在大门外，作为完全民事行为能力人，原告应当具备自我保护意识；3、原告受伤在被告工作时间前；4、被告为公益性服务场所，有别于一般性群众活动组织者；5、原告受伤后，学校领导及工作人员第一时间通知其家属并叫来救护车陪同其医院，也多次帮助协调医疗及费用，无论事前、事后，被告均尽到安全保证义务；综上，原告诉请无事实和法律依据，被告不应当承担责任。
经审理查明：王杏芳系退休工人。2015年9月，王杏芳得知老年大学招生后，根据报名时间，于2015年9月7日上午6点左右到被告学校院里、办公楼大门外等候报名。7点左右，被告员工开门让大家到各教室报名，因报名人数多，门口拥挤造成大门玻璃门损坏致王杏芳右小腿切割伤。事发后，被告派员送原告到盐城市第一人民医院住院治疗，伤情诊断为：右小腿切割伤，右腓浅神经断裂，右侧胫前肌、腓骨长短肌、比目鱼肌、腓肠肌断裂。2015年9月22日，原告出院，产生医疗�23833.42元。后双方对赔偿事宜协商未果，原告王杏芳再次诉至本院。
2016年8月23日，根据原告申请，我院随机确定并委托盐城市第四人民医院司法鉴定所对王杏芳的伤残等级及误工、护理、误工期限进行鉴定。2016年10月19日盐城市第四人民医院司法鉴定所出具退卷说明，内容为：贵院委托我院司法鉴定所对健康权纠纷案伤者王杏芳的伤残程度等作法医学司法鉴定一案，经我所司法鉴定人审阅卷宗材料，并与被鉴定人及代理人联系，因被鉴定人的伤情需进一步检查、治疗，目前不宜作伤残程度等法医学司法鉴定，故本案作退卷处理。
2016年10月24日，原告到上海第二军医大学附属长海医院进行检查，诊断为：1、右肺浅神经断裂吻合术后；2、右小腿胫骨前肌、腓骨长短肌、比目鱼肌、肺肠肌断裂修补术后；3、右足下垂。
2016年11月29日，经原�预交鉴定费1532元，本院继续委托盐城市第四人民医院司法鉴定所对其伤残等级、护理期及人数、营养期限进行法医学鉴定。该鉴定所经鉴定于2016年12月14日作出盐市四院司鉴[2016]法临鉴字2502号司法鉴定意见书，鉴定意见为：1、被鉴定人王杏芳因外伤致右小腿切割伤，右腓浅神经断裂，右侧胫前肌、腓骨长短肌、比目鱼肌、腓肠肌断裂，后遗右踝关节活动功能丧失50%以上，构成人损九级伤残。2、关于误工、护理、营养期限：根据伤情及参照相关规定，建议误工期限为150日为宜；护理期限90日（住院期间2人护理，出院后1人护理）；营养期限90日。对该鉴定意见，被告不认可，认为该鉴定意见依据不足，理由是：1、鉴定意见所依据的鉴定材料部分不真实。其中（1）第二军医大学附属长海医院门诊病历，乃原告挂号所用，其中内容仅为其单方陈述，且原告并未做任�后续检查或治疗，其内容不具有真实性；（2）民事诉状，乃原告单方所作陈述，不具有真实性。2、鉴定材料有重大遗漏，该鉴定意见遗漏被告为保证鉴定客观向法庭及鉴定机构提交的视频材料。而该视频材料经法庭质证，当庭播放且原告当场认可，具有真实性、合法性和关联性。鉴定机构应当对此作出客观认定和判断。针对不真实及有遗漏的鉴定材料，所作出的鉴定意见明显依据不足，是严重错误的鉴定意见。3、鉴定意见不符合规范要求，根据《法医临床检验规范》（SF/ZJD0103003-2011）3.13对体表损伤，肢体畸形、缺损或者功能障碍应当拍摄局部照片。该鉴定意见亦不符合该规范要求。当庭提交重新鉴定申请书，要求重新鉴定，但未提供证据证明。
对被告提出的异议，经本院法医审核，审核意见为：王杏芳因交通事故致右小腿切割伤，右腓浅神经断裂，右侧胫前肌、腓骨长短肌、比目鱼肌、腓肠肌断裂，目前遗留右踝关节活动功能丧失达50%以上，参照《人体损伤致残程度鉴定标准（试行）》2.9.61条款，被鉴定人王杏芳构成九级伤残；参照《人身损害误工期、护理期、营养期评定规范》（GA/T1193-2014）第10.1.3,10.8条款，王杏芳此次误工、护理、营养期限分别为150日、60日、90日。
另查明：盐城市老年大学2015年秋学期招生简章的主要内容为：1、招生对象：盐城市区机关、企事业单位、驻盐部队的身体比较健康、能坚持参加学习的离退休人员，新学员年龄须在50周岁以上。具体招生专业和人数请在报名当日详见盐城市老年大学第36期校刊或访问学校网站；2、报名时间：2015年9月7、8日；3、报名地址：盐城市老年大学（文峰路39号中茵海华南侧）；4、开课时间：2015年9月14日开始各专业班按课程表依次上课及收费�准、专业设置等内容。
本案在审理过程中，经本院主持调解，因双方当事人意见分歧较大，至本案调解不成。
本院认为：公民的身体健康权和财产权受法律保护。原告受伤造成的损失，依法应当得到相应的赔偿。
（一）关于涉案当事人的过错大小的问题。
1、原告王杏芳作为成年人，在事发现场在明知现场报名人多的情况下，未确保自身安全，因人多拥挤致使右腿受伤，对此，原告自身应承担相应的过错。
2、被告盐城市老年大学在报名当天，作为学校在发现现场报名人多的情况下，应当预见可能会因人多拥挤引起事故发生，其未及时组织、引导相关人员有序进入，致使开门时，报名人员为抢先报名而发生拥挤导致玻璃门损坏致原告受伤，被告作为学校未尽到管理责任，对本案的发生也应当承担相应责任。
(二)关于被告老年大学对鉴定意见提出异议的问题。
经审查，该鉴定意见的鉴定程序合法，鉴定机构及鉴定人员均具备相关的鉴定资格，本院法医审核意见与鉴定意见一致，并且，被告对其异议也未能提供相应证据证明。因此，被告老年大学提出的异议，本院不予采信。
（三）关于损害后果大小的问题。
关于原告王杏芳损失的核定。案涉损害赔偿的项目和标准应按法律和司法解释的有关规定计算确定。（1）医疗费。根据被告提供的医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，并结合病历和诊断证明等相关证据审核，确定医疗费为23963.4元。（2）住院伙食补助费。根据原告提供的医疗机构出具的出院记录，原告的住院时间为14日，参照本院所在地国家机关一般工作人员出差伙食补助标准18元/日计算，确定住院伙食补助费为252元。（3）�养费。根据鉴定意见，原告的营养期限为90日，按照9元/日的标准计算，确定营养费为810元。（4）护理费。根据鉴定意见，原告的护理期限为60日，住院期间2人护理，按照70元/日的标准计算，确定护理费为5180元。（5）残疾赔偿金。结合受害人经法医鉴定的伤残等级，依法应按照本院所在地2016年度城镇居民人均可支配收入标准40152元，自定残之日起按二十年并结合伤残等级系数计算，确定残疾赔偿金为160608元。（6）精神损害抚慰金。考虑到该起事故给原告带来一定的精神痛苦和肉体痛苦，依法应当给予精神损害赔偿金以抚慰原告，故确定精神损害抚慰金为2000元。（7）交通费。根据受害人及其必要的陪护人员就医治疗支出交通费用的实际情况，确定交通费为500元。（6）误工费。根据鉴定意见，原告的误工期限为150日，考虑原告受伤时已经退休，根据原告在外做保姆�实际情况，本院酌情按1500元/月的标准计算，确定误工费为7500元。上述第（1）至（8）项合计200813.4元。
（四）关于民事责任承担的问题。
被告盐城市老年大学作为学校，未尽到管理责任，鉴于老年大学有别于其他公共场所，综合考虑本案情况，本院确定被告盐城市老年大学承担30%的赔偿责任，赔偿金额为60244元（200813.4*30%）。
综上，依据《中华人民共和国侵权法》第六条、第十六条、第二十二条、第二十六条，第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第二款、第十八条第一款，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款、第十条第一款之规定，判决如下：
被告盐城市老年大学于本判决生效后十日内赔偿原告王杏芳60244元，扣除已付的130元，实际再赔偿原告王杏芳60114元。
案件受理费1500元，鉴定费1532元，合计3032元，由原告负担2132元，盐城市老年大学负担900元（原告已预交，被告于本判决生效后十日内直接支付给原告）。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状及副本一式三份，上诉于江苏省盐城市中级人民法院。同时根据国务院《诉讼费用交纳办法》的有关规定，向该法院预交上诉案件受理费。
审 判 长 陆 娟
人民陪审员 张 瑜
人民陪审员 王宜群
二〇一七年十一月七日
书 记 员 乔白钰
附录法律�文
1、《中华人民共和国侵权责任法》
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保�义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
2、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》法释﹝2003﹞20号
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人�亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
3、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》法�﹝2001﹞7号
第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。
因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。
第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
（二）侵害的手段场合行为方式等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受诉法院所在地平均生活水平。
法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。