广东省深圳市宝安区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）深宝法民三初字第1601号
原告深圳市潜龙物业管理有限公司，地址深圳市宝安区龙华镇民治大道潜龙花园1栋2层，组织机构代码72856974-2。
法定代表人杨全。
委托代理人陆俊辉、陈秀红，系该公司员工。
被告周丽，女，汉族，1963年4月19日出生，住址深圳市福田区。
被告陈功喜，男，汉族，1963年3月28日出生，住址深圳市福田区。
原告与被告物业服务合同纠纷一案，原告诉请：1、二被告连带支付物业管理费人民币5023元，本体金（专项维修金）人民币985元，水费人民币2557元，截止2015年5月份产生滞纳金1605.92元，以上合计人民币12972元；2、本案的诉讼费用由被告承担。本院受理后，依法由代理审判员陈蕾仰独任审判，公开开庭进行了审理。原告委托代理人陆俊辉、陈秀红、被告周丽、陈功喜到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
本案相关情况
双方有争议的事项为第三项、第四项、第五项、第十一项、第十二项、第十三项、第十四项，其他事项双方无争议。
一、物业管理合同的签订时间及物业管理合同约定的管理期限：2002年9月1日，原告与涉案小区建设单位深圳市潜龙实业有限公司签订《物业管理合同》，合同约定的管理期限自2003年4月1日至2007年9月1日；后双方又签订两份《潜龙景园物业管理合同》，约定的合同期限分别为2007年9月2日至2010年12月31日、2011年1月1日至业主委员会成立止。原、被告双方确认小区未成立业主委员会。
二、关于物业公司管理的小区位置和名称：深圳市龙华新区民治街道民治大道潜龙景园。
三、物业管理合同约定的物业管理费、专项维修资金标准：涉案房产是没有带电梯的物业，按照多层住宅的标准予以计算。物业管理费按照面积计算，2011年1月1日之前是0.6元/平方米/月，2011年1月1日之后是0.88元/平方米/月，专项维修资金是0.15元/平方米/月。原告主张其上调物业管理费是经过半数业主签名同意的，该标准也没有超过深圳市的相关标准，但没有报物价部门审批，原告提交了经部分业主签字同意的《关于提高物业管理费收缴标准的建议》以支持其上述主张。被告称对该证据不知情，不予认可，只认可其与潜龙实业有限公司物业部签署的《潜龙公司入住协议书》中约定的物业管理费收费标准是0.6元，其他没有任何费用，包括专项维修资金均没有约定过。
另查，1、根据深价规（2008）2号《关于日常收取物业专项维修资金若干问题的通知》、深建物管[2010]55号《关于交存日常收取的物业专项维修资金的通知》，不带电梯的物业专项维修资金交纳标准为每月每平方米0.15元。
2、被告主张其不应支付原告主张的费用，理由如下：（1）原告诉请的费用是其单方制作的，没有依据；（2）物业公司没有按照物业合同提供合法的服务，在管理过程中不作为，造成业主人身安全和基本的生存环境受到威胁和不同程度的伤害，餐厅炒菜排烟的烟囱直对被告家的窗户，造成其常年咳嗽，但业主多次反映，原告均未予理睬；原告未对楼道进行打扫，蓄水池清理不到位，导致业主使用的饮用水都有虫子；小区存在安全隐患，业主财物被盗；（3）原告起诉的相关费用已超过诉讼时效。被告提交了照片以证明其上述主张，原告对照片不予认可。
3、原告主张其向被告发出缴费通知单催收欠款，被告否认收到原告催收的邮件。原告提交了快递单、缴费通知单及快递详情查询单，显示原告于2014年12月1日、2015年4月23日向涉案房产所在地址寄送了缴费通知单，邮件均妥投。
四、物业管理合同约定的物业管理费、专项维修资金的缴纳日期：原告主张业主须于每月的10日至30日缴纳当月的物业管理费及专项维修资金，被告表示不清楚缴纳日期，但其每月都是1号去交费。
五、物业管理合同约定的拖欠物业管理费、专项维修资金违约金标准：合同未约定违约金标准。原告主张其计算方式是以拖欠金额×实际拖欠的月份×20天/月×万分之五/日。被告对此不予认可。被告认为原告没有权利收取滞纳金，双方之间未作约定。
六、物业管理公司的资质：二级物业管理资质。
七、业主房产位置：潜龙景园3栋805号。
八、业主入伙日期：2001年1月4日。
九、房产用途：住宅。
十、房产建筑面积：65.03平方米。
十一、业主每月应交纳物业管理、专项维修资金数额：原告主张2011年以前的物业管理费是39.018元/月，2011年以后的物业管理费是57.23元/月，专项维修资金9.75元/月。被告对2011年以前的物业管理费标准予以确认，对其他标准不予认可。
十二、业主拖欠物业管理费、专项维修资金期间：原告主张被告拖欠费用的期间是2006年10月份起至2015年至今。被告对2013年9月以前的都不认可。
十三、业主拖欠物业管理费、专项维修资金数额：拖欠2012年12月至2015年9月的物业管理费2,060.28元（57.23元/月×36月），2006年10月至2015年9月的专项维修资金1,053元（9.75元/月×108月）。被告对原告主张的数额不予认可，并主张原告未按约定为业主提供物业管理服务（即原告提交的物业管理服务收费公示栏中注明的服务内容），所以被告拒绝缴纳上述费用。
十四、关于拖欠的水费、排污费。原告主张被告拖欠2006年10月至2015年5月的水费2,557元及滞纳金，原告每月直接抄表每一户的分表，统计用水量，但未能提交每月的抄表记录。被告对原告主张的拖欠水费数额，并主张被告使用的是不干净的水。
判决结果
原告为涉案小区提供了物业管理服务，被告应当根据合同约定向原告支付物业管理费用。房屋专项维修资金是用于房屋本体共用部位的维修养护而设立的基金，其所有权属于全体业主共有，原告作为涉案小区的物业管理单位有权代为收取房屋专项维修资金，被告应当按照相关规定进行缴纳。被告主张原告提供的物业管理服务存在质量问题，但其提交的证据不足以证明其主张，本院对其主张不予采信。至于被告提出的有餐厅的烟囱正对着其窗户并致其常年咳嗽，现有证据无法表明其身体健康受损害系由原告的行为或该烟囱排气所导致的，被告可待明确其致病原因之后再另行途径解决。
本案中，原告主张被告自2006年10月起拖欠物业管理费及专项维修资金至今，被告提出原告的主张已过诉讼时效，且原告未按合同约定提供物业管理服务，被告不应缴纳物业管理费。首先，本院认为，原告主张其已向被告催收欠费，但从其提交的证据显示，原告最早于2014年12月向被告发出催收通知，且邮件于2014年12月19日送达，虽然被告否认收到该邮件，但因该邮件系寄往被告所居住的涉案房产所在地址，且邮件显示已妥投，在被告未能提交证据予以反驳的情况下，本院确认原告于2014年12月发出的催收通知已到达被告。该行为已造成诉讼时效的中断，诉讼时效应重新计算。但原告未能提供证据证明存在其他诉讼时效中止、中断等情形，其诉请被告支付2006年10月至2012年11月的物业管理费及滞纳金已超过诉讼时效，对其相关诉讼请求，本院不予支持。其次，物业专项维修资金属于全体业主共有，缴纳专项维修资金是业主的法定义务，被告应如数缴纳。最后，关于物业管理费及专项维修资金的缴纳标准，原告主张被告应缴纳费用的计算标准为：2011年以后的物业管理费是57.23元/月，专项维修资金9.75元/月。被告对上述标准不予认可，且其与原告之间亦未约定专项维修资金的缴纳标准。本院认为，原告已提交了《景园小区物业费提升住户签名》证明其上调物业管理费收费标准已经小区过半数业主同意，故被告应按照上调后的标准缴纳物业管理费。而缴纳专项维修资金系被告作为业主的法定义务，其应按照深圳市相关规定如数缴纳。综上，被告应按照物业管理费0.88元/平方米/月的标准缴纳2012年12月至2015年9月的物业管理费，合计人民币2060.28元；按0.15元/平方米/月的标准向原告缴纳2006年10月至2015年9月的专项维修资金，合计人民币1053元。原告诉请被告支付拖欠上述费用的违约金，缺乏合同依据，本院不予支持。
关于水费。原告主张被告拖欠2006年10月至2015年5月的水费2557元及滞纳金，但原告未能提交每月的抄表记录等证据证明被告的用水量，被告对原告主张的欠费数额亦不予认可，相应的举证不能的不利后果，应由原告自行承担，对其关于被告拖欠水费及滞纳金的诉讼请求，本院不予支持。
依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、第六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：
一、被告周丽、陈功喜应当于本判决发生法律效力之日起三日内向原告深圳市潜龙物业管理有限公司缴纳2012年12月至2015年9月的物业管理费人民币2,060.28元及2006年10月至2015年9月的专项维修资金人民币1,053元；
二、驳回原告深圳市潜龙物业管理有限公司的其他诉讼请求。
如未按判决指定的期间履行给付金钱义务的，应按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费人民币25元，由原告及被告各承担人民币12.5元。受理费原告已预交。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省深圳市中级人民法院。
代理审判员 陈蕾仰
二〇一五年十月二十日
书 记 员 陈锐强
书 记 员 张雪娜
附本案相关法律条文如下：
《中华人民共和国合同法》
第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》
第一条建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。
第六条经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。
人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。
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