大连经济技术开发区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）开民初字第4704号
原告：王浩，男，汉族，无职业。
委托代理人：宫新立，辽宁黄海律师事务所律师。
被告：迪卡侬（大连）有限公司红星海分公司，住所地：大连经济技术开发区红星海A区151—1、2、3。
负责人：戚意家，经理。
委托代理人：韩军锋，上海恒量律师事务所律师。
委托代理人：邬旭炜，上海恒量律师事务所律师。
原告王浩诉被告迪卡侬（大连）有限公司红星海分公司生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序，由本院代理审判员田丽爽独任审判，公开开庭进行了审理。原告王浩的委托代理人宫新立，被告迪卡侬（大连）有限公司红星海分公司委托代理人韩军锋到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告王浩诉称，2015年3月8日，原告王浩在被告处二楼购买滑板，按被告公司提供的使用场地试用滑板时，由于场地狭小，在试用过程中被货架绊倒致原告跌倒造成双腿骨折，后被告公司店员没有及时对原告进行救助，导致事故发生至今六个月不能独立活动，原告系在朋友的帮助下通过120急救车到开发区医院治疗，在开发区医院住院近一个月，左腿和左手全都粉碎性骨折，住院期间以及后期在家中疗养阶段被告公司多次派人到家中和医院看望，对此原告表示感谢。但作为一个普通的家庭，这次事故也使原告产生了巨额的医疗费用，并长期不能工作，还需要人陪护，与被告多次谈判也未能达成一致意见，为维护原告的合法权益，特诉至法院，请求判令被告赔偿原告医疗费21000元、住院伙食补助费1000元（每天50元×20天）、误工费31800元（5300元×6个月）、护理费10800元（每天120元×90天）、营养费5400元（每天60元×90天）、后续治疗费15000元、交通费500元，鉴定费2280元，精神损害抚慰金3000元；本案诉讼费由被告负担。
被告迪卡侬（大连）有限公司红星海分公司辩称，对于原告方在被告处适用轮滑蛇型车摔伤的事实予以确认。该案的焦点应该是针对原告受伤的事故双方过错比例的分配问题，该案的案由已经确定，应该适用侵权责任法关于违反安全保障义务的规定，适用过错原则，原则上被告认为其已经尽到了安全保障义务，具体表示为：在轮滑适滑区域被告是挂有警示标志的，内容为：1.适滑必须戴好护具，针对蛇型车危险程度比较大的体育用品，试滑前需要询问并经过销售助理的同意；2.被告公司针对轮滑设定了专门的区域，使用产品必须在该区域进行，该区域有围栏遮挡，综上，被告认为其已经尽到了合理的安全保障义务，而原告是成年人，其应当明知试用轮滑类的体育用品具有一定的危险性，而且试用该产品时也未在试用区域内试用，并且试用前也没有经过销售助理的允许，属于私自试用，更重要的是其对自身的安全保障存有重大的过错即没有佩戴任何的安全护具，在这种前提下，被告已经尽到了安全保障义务，原告受伤的事实其自身负有很大的过错。
经审理查明，2015年3月8日，原告在被告经营的商场内试用滑板时跌倒摔伤。其于当日入大连经济技术开发区医院（后更名为中国医科大学附属盛京医院大连医院）急诊检查及住院治疗，入院诊断为左胫腓骨骨折、左后踝骨折，左桡骨远端骨折。原告共计住院20天，花费医疗费19360元。2015年10月28日，大连医科大学附属第一医院法医司法鉴定所出具司法鉴定意见书，鉴定结论为：原告不构成伤残；外伤后共计3个月需要加强营养治疗；外伤后需要陪护，陪护人数为1人，陪护时间共计为3个月；外伤后总合理休治时间建议为180日左右；需要后续治疗，后续治疗费用约需15000元左右或以届时实际发生的合理医疗费用额为准。原告支付鉴定费2280元。
另查，被告公司的经营范围为体育用品、体育用品及相关设备等。2015年3月8日，原告在被告经营的轮滑商品销售区域外跌倒摔伤，现场无被告公司销售人员劝阻及指导帮助。2014年度大连市人力资源市场部分职业（工种）工资指导价位通知中机动车、电子产品和日用品维修业平均工资47567元／年，大连市财政局于2014年7月2日颁发的大连市市直机关差旅费管理办法规定，大连市国家机关相关工作人员的出差伙食补助标准为每人100元／天。
本院所确认的上述事实，有原告提供的急诊病志、住院病案、出院记录、诊断书、检验报告单、X光片、门诊医疗费收据、住院医疗费收据、住院病人个人帐页，被告提供的区域方位图及各方当事人陈述笔录在案为凭，上述证据材料业经开庭质证和本院审查，具有证明效力，可以作为定案依据。被告提供的照片未显示拍照日期，无法认定系案发当日所拍摄，本院不予采信。
本院认为，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条的规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承当侵权责任。本案中，原告在被告公司经营的商场内跌倒摔伤，双方的争议焦点为被告作为公共场所的管理人是否尽到了合理限度范围内的安全保障义务。何为合理限度范围内的安全保障义务，应综合考虑被告的行为是否达到了法律、法规、行业规程等所要求达到的注意程度，或是否达到了同类经营者所应达到的通常注意程度，或是否达到了一个诚实善良的经营者所应达到的注意程度。被告公司的经营范围为体育用品及相关设备，滑板作为体育用品对非专业人员而言其本身具有一定的危险性，被告公司允许顾客试用的同时应做好保护设施，即有一定的工作人员在现场对试用人员进行提示和指导，准备相关护具并督促试用人员进行佩戴。被告提供照片证明其设有滚轴产品的试滑区域，并在试滑区域内挂有“滚轴产品试用规则”，但该组照片未显示拍摄时间，原告对此亦不认可，故在被告无监控录像等其他证据佐证的情况下，仅凭该组照片不足以证明被告在案发当日已尽到了提示义务。关于被告抗辩称原告试滑前应询问并经过销售助理同意的意见，原告试用滑板这样易导致危险的物品时可轻易取下试用，无被告工作人员进行阻止，在试滑时亦无工作人员督促佩戴护具及进行试用指导，被告在管理上存在一定的缺陷。综上，被告未尽到了合理范围内的提示和管理义务，应对原告的人身损害承担相应的赔偿责任。原告作为完全民事行为能力人，在试用滑板时缺乏自身防范意识，未佩戴护具且未主动要求现场人员进行帮助，亦存在一定的过错，应减轻被告的赔偿责任。结合本案证据及实际，被告应对原告的合理损失承担70%的赔偿责任，原告自负30%的责任。
关于原告损失的具体数额，原告主张的住院伙食补助费1000元（每天50元×20天）、护理费10800元（每天120元×90天）、营养费5400元（每天60元×90天）、后续治疗费15000元、交通费500元、鉴定费2280元，数额合理，证据充分，本院予以支持。原告主张的医疗费21000元，其中有票据支持的为19360元，原告主张超出部分无证据证明，本院不予支持。原告主张的精神损害抚慰金3000元，因经司法鉴定原告不构成伤残，其主张精神损害抚慰金于法无据，本院不予支持。原告主张的误工费31800元（5300元×6个月），因原告无固定收入，其未举证证明最近三年的平均收入状况，根据法律规定应参照大连市相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算，根据原告提供的劳动合同书，原告原工作单位为大连鸿润机车配件有限公司，参照2014年度大连市人力资源市场部分职业（工种）工资指导价位通知中机动车、电子产品和日用品维修业平均工资47567元／年计算，原告的误工损失为23783元（47567元÷12个月×6个月）。原告主张按在岗职工月平均工资计算其误工损失，于法无据，本院不予支持。以上原告的损失共计78123元，被告按70%赔偿原告54686元（78123元×70%）。原告诉请超出部分，无事实和法律依据，本院不予支持。综上，依据《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第一款之规定，判决如下：
被告迪卡侬（大连）有限公司红星海分公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告王浩各项损失共计54686元；
驳回原告王浩的其他诉讼请求。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理1022元，由原告王浩负担399元，被告迪卡侬（大连）有限公司红星海分公司负担623元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于辽宁省大连市中级人民法院。
代理审判员 田丽爽
二〇一五年十一月三十日
书 记 员 于 鹏
附相关法条：
《中华人民共和国侵权责任法》
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
根据法律规定推定行为人有过错的，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。
因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。