大连市甘井子区人民法院民 事 判 决 书（2016）辽0211民初9368号原告张某某，女。委托代理人宫艳朋，系辽宁朋达律师事务所律师。被告大连市甘井子区浩荣休闲酒店。委托代理人朱某，男，系被告酒店职工。委托代理人庞某某，男，系该公司职员。原告张景春诉被告大连市甘井子区浩荣休闲酒店公共场所管理人责任纠纷一案，本院于2016年9月22日立案后，依法组成合议庭，于2016年12月6日第一次公开开庭审理。原告委托代理人宫艳鹏、被告委托代理人朱某到庭参加诉讼。后因本案案情复杂，于2017年5月8日进行第二次公开开庭了审理。原告委托代理人宫艳鹏、被告委托代理人庞某某到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告诉称，2016年8月4日14时40分许，原告在被告经营的位于甘井子区玉金路*号的浩荣休闲酒店洗浴后，从休息大厅回更衣室穿过楼梯走廊时，由于楼梯理石地面和白钢扶手湿滑，致原告摔伤。在原告摔伤倒地后近3个小时的时间里，被告工作人员未对原告采取积极的救助措施，他人拨打110报警，泡崖街公安派出所民警和原告亲属到达现场后，拨打了120急救车送原告入大连中心医院救治。经医院诊断：原告右股骨折，同日20点行手术治疗，原告支付手术费用近70,000元，2016年8月17日，在原告再无力支付高额医疗费用的情况下被动出院，至今卧床，生活不能自理。被告经营的洗浴场所，不允许浴客穿拖鞋进入更衣室和休息区，通往休息区的滑梯地面系理石铺就，楼梯扶手为白钢制作，没有采取任何防滑措施，未对游客尽到安全保障义务，对原告的损害后果负有不可推卸的责任。事后，双方就损害赔偿问题协商未果。故原告诉至法院，请求判令：被告赔偿原告人民币115,290元，其中医疗费人民币61,940元，后续治疗费人民币10,000元，误工费人民币11,200元，陪护费人民币18,830元，营养费人民币9,000元，鉴定费人民币4,320元。被告辩称，不同意原告的诉讼请求。对事实没有异议，但数额有点高，被告接受不了，如果几千块钱被告也想把事情快点解决。经审理查明，2016年8月4日14时40分许，原告在被告处洗浴后，从休息大厅回更衣室穿过楼梯走廊时摔伤。摔倒后，原告被送往大连市中心医院，经初步诊断为右股股骨骨折，行手术治疗，共花费医疗费人民币61,940元。在法庭审理过程中，原告向本院提出司法鉴定申请，要求就以下事项进行鉴定：1、是否构成伤残及伤残等级；2、用药是否合理；3、是否需要护理及护理的人数、天数、合理休治时间；4、是否需要加强营养；5、二次治疗及后续治疗费用，辅助用具；6、受伤部位是否有既往病史。后本院委托大连市中级人民法院，选定大连顺德法医司法鉴定所进行鉴定。后，大连顺德法医司法鉴定所于2017年3月29日对原告张景春进行鉴定，于2017年3月21日出具大顺鉴【2017】医鉴字第44号司法鉴定意见书，鉴定意见为：被鉴定人张景春的损伤构不成伤残等级。合理休治时间自伤后至本次鉴定前一日止。伤后可设1人陪护120天（含住院期间）。伤后可予以营养补偿90天（含住院期间）。相关医疗费用可认合理。后续治疗费10,000元；无需残疾辅助器具。右股骨骨折为本次意外损伤所致，既往患有右膝关节退行性变。原告针对本次鉴定，共花费鉴定费人民币4,320元。另，被告在第二次庭审过程中表示，对原告要求被告赔偿的医疗费数额有异议，对后续治疗费人民币10,000元，误工费人民币11,200元，陪护费人民币18,830元，营养费人民币9,000元，鉴定费人民币4,320元均无异议。本院所确认的上述事实，有病程记录、住院病人疾病诊断书、医疗费发票、司法鉴定意见书、鉴定费发票、误工证明及庭审笔录等在案为凭，上述证明材料已经庭审质证和本院审查，可以采信。本院认为，原、被告间系经营者和消费者的关系，考虑到原告年龄较大，被告作为休闲酒店的管理者应对在酒店中洗浴消费的人员给予更多的关心和照顾。现原告在被告处洗浴时，因地面湿滑摔倒，造成右股股骨骨折，被告作为娱乐场所的经营者，未尽到完全的安全保障义务，应对原告的该损害后果承当相应的补充责任。综合本案，本院认为被告对原告应承担20%的补偿责任。关于原告的合理损失数额：1、原告关于其因案涉事故而花费的医疗费为61,940元的主张，原告提供共计20张医疗费收据予以证明。根据司法鉴定意见书的结论“相关医疗费用可认合理”，后虽被告提出其认为原告所主张的医疗费中包括医疗保险报销的部分，但其未提供相应证据予以证明，故本院认定原告的合理医疗费数额为61,940元。2、原告关于其因案涉事故而导致的后续治疗费人民币10,000元的主张，有司法鉴定意见书的鉴定结论为证，本院予以支持。3、原告关于其因案涉事故而产生的误工费人民币11,200元的主张，原告提供误工证明，且被告予以认可，本院对此予以支持。4、原告关于其因案涉事故而产生的陪护费人民币18,830元的主张，因司法鉴定结论为“伤后可设1人陪护120天（含住院期间）”，故本院认定原告的该诉请较为合理，予以支持。5、原告关于其因案涉事故而产生的营养费人民币9,000元的主张，因司法鉴定结论为“伤后可予以营养补偿90天（含住院期间）”，故本院认定原告的该诉请较为合理，予以支持。上述赔偿款项共计110,970元。被告承担20%的补充责任，故被告应当给付原告赔偿款人民币22,194元。综上所述，依据《中华人民共和国侵权责任法》第二十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十条、第二十一条、第二十三条、第二十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：被告大连市甘井子区浩荣休闲酒店于本判决发生法律效力之日起十日内支付原告张景春赔偿款人民币22,194元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费人民币3,300元，鉴定费人民币4,320元，合计人民币7,620元（原告已预交），由被告大连市甘井子区浩荣休闲酒店负担人民币1,524元，原告张景春自行负担人民币6,096元。如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于辽宁省大连市中级人民法院。申请执行的期限为二年。审 判 长  潘宏杰代理审判员  王冉雨人民陪审员  王玉华二〇一七年七月二十五日书 记 员  马 丽附相关法条：《中华人民共和国侵权责任法》第二十七条损害是因受害人故意造成的，行为人不承担责任。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。《最高人民法院关于适用的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。