四川省西充县人民法院
民 事 判 决 书
（2014）西充民初字第1014号
原告胥素英。
委托代理人贾维，四川罡正律师事务所律师，一般代理。
委托代理人何某某，胥素英孙女，一般代理。
被告崔德清。
委托代理人蒙庆辉，四川罡正律师事务所律师，特别授权。
被告四川南充汽车运输（集团）有限公司西充分公司（汽车90队）。川R402**客车登记车主。
负责人林昌全，总经理。
委托代理人冯兴晏，公司安全保卫科长，特别授权。
被告中国人民财产保险股份有限公司西充支公司。
负责人李永茂，经理。
委托代理人李红云，西充县太平法律服务所法律工作者，特别授权。
本院于2014年3月3日立案受理了原告胥素英诉被告崔德清、四川南充汽车运输（集团）有限公司西充分公司（汽车90队）（下称西充汽运公司）和中国人民财产保险股份有限公司西充支公司（下称人民财保西充公司）机动车交通事故责任纠纷一案，依法由审判员杨文洪适用简易程序公开开庭进行了审理，原告胥素英的代理人贾维、何金凤，被告崔德清的代理人蒙庆辉、西充汽运公司的代理人冯兴晏、人民财保西充公司的代理人李红云到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。
原告诉称：2013年7月25日，原告乘坐崔某某驾驶的崔德清所有的川R402**金龙客车前往广东佛山，该车行驶至贵州省独山县境内，因驾驶员避让前方小车紧急刹车，致原告左股骨骨折，原告被送至独山县人民医院救治。由于背井离乡，原告在独山县人民医院无人照顾，其子女将原告接到自己打工的佛山相关医院治疗，现原告已经治疗出院，多次要求被告支付相关费用，但都被拒绝，无奈，只好诉至法院，请求判令被告赔偿原告医疗费65424.26元、残疾赔偿金20307元、精神抚慰金10000元、续医费10000元、护理费20000元、交通住宿费5000元、鉴定费2500元、住院伙食补助费600元，合计133831.26元。
三被告未作书面答辩。庭审中，被告崔德清的代理人称：发生交通事故是事实，崔德清已经支付原告20000元。西充汽运公司的代理人称：川R402**金龙客车在保险公司投保了车上人员责任险和道路客运承运人责任保险，并且汽运公司与保险公司还签订有保险协议，原告所受的一切损失均应由保险公司赔偿。人民财保西充公司的代理人辩称：川R402**金龙客车在我公司投保属实，原告主张的误工费和护理费标准过高，医疗费应当按照规定审核。
原告为证明其诉讼主张成立，向本院提交了下列证据：
1、原告的身份证复印件和加盖晋城派出所印章的《人口信息》，旨证明原告的身份系城镇居民；
2、《机动车保险单》和《道路客运承运人责任保险保险单》，旨证明川R402**金龙客车由西充汽运公司在人民财保西充公司投保的险种、责任限额以及西充汽运公司和人民财保西充公司作被告的主体资格；
3、独山县人民医院住院病历、门诊票据、住院费结算票据、费用清单，佛山市顺德和平外科医院病历、住院费结算票据、费用清单，佛山市顺德区第一人民医院病历、门诊票据、住院费结算票据、费用清单，购轮椅、助行器和密口达针票据，旨证明原告受伤治疗情况及产生的费用；
4、《司法鉴定意见书》和鉴定费票据，旨证明原告的损害后果；
5、车费收据一份，旨证实原告子女将原告接到佛山市产生的来回车费。
三被告对原告所举证据的质证意见：1、户籍证明应当提交户口簿原件，以排除事故发生后办理的农转非；2、转院治疗无医院证明，即便转也应当转至西充，广东地区治疗费用高，存在人为扩大损失；3、治疗费中有医治其他疾病费用，应当剔除；4、助行器、交通费不是正式发票，不予认可；5、对鉴定结论有异议。
被告崔德清向本院提交了加盖有西充县高院镇梅垭沟村村委会和高院镇派出所印章的《证明》及两份《借条》，旨证实原告的儿子何某已在其处借款20000元。原告对证据及事实无异议。
被告西充汽运公司向本院提交了下列证据：
1、《机动车保险事故现场查勘记录》，旨证明事故发生的时间、地点、车牌号码、驾驶人以及受伤人等情况；
2、川R402**金龙客车的《行驶证》，旨证明该车的登记车主及检验有效；
3、驾驶人崔某某的《驾驶证》和《从业资格证》，旨证明驾驶人有驾驶并从事客运的资格；
4、崔德清与西充汽运公司签订的《安全生产合同》，旨证明川R402**金龙客车的事实车主是崔德清；
5、《机动车保险单》和《道路客运承运人责任保险保险单》，旨证明川R402**金龙客车投保情况；
6、《道路客运承运人责任保险条款》，旨证明被保险人承担的诉讼费用以及必要、合理的其他法律费用也应由保险公司赔偿；
7、《车辆保险合作协议》，旨证实就保险事项与保险公司单独进行了约定，效力高于保险格式条款，保险公司应当按照协议予以赔偿。
原告对西充汽运公司所举证据无异议，人民财保西充公司认为：《车辆保险合作协议》是南充分公司与南充汽车运输（集团）有限公司签订，与其公司没有关系；对《机动车保险事故现场查勘记录》有异议，对其他证据无异议。
被告人民财保西充公司向本院提交了《机动车保险单》和《道路客运承运人责任保险保险单》的抄件以及两个险种的保险条款，旨证明川R402**金龙客车投保情况，并且对车上乘坐人员险，保险公司有权审核医疗费用、不承担诉讼费和鉴定费，两个险种按比例赔偿问题以及精神抚慰金绝对免赔率20%。
原告及被告崔德清、西充汽运公司对人民财保西充公司所举证据真实性、合法性、关联性无异议，但崔德清和西充汽运公司不同意保险公司的证明观点，认为应当按照《车辆保险合作协议》的约定办理。
经审理查明：2013年7月25日，崔某某驾驶川R402**金龙客车行驶至贵州贵遵高速修文路段（贵州黔南独山县高速路口）时，因避险踩刹车，造成车上乘客胥素英右腿受伤。当晚9时45分，胥素英被送至独山县人民医院救治，入院诊断为右股骨骨折，经相应治疗，胥素英家属要求到当地医院治疗而于次日下午4时30分出院，发生医疗费1461.78元。27日早上7时30分，胥素英被亲属送至佛山市顺德和平外科医院，在完善了相关辅助检查后，却以当地保险不予报销又要求转院，发生医疗费1287.69元。胥素英亲属提交的转院包车费票据显示金额3000元。当天下午16时过胥素英入佛山市顺德区第一人民医院住院治疗，经“右侧股骨中上段粉碎性骨折切开复位内固定术（大博、股骨近端解剖型锁定钢板）”，于8月15日出院，住院19天，发生医疗费57534.29元，出院医嘱：患肢不下地、不负重、适当作患肢关节屈伸、肌肉等功能锻炼，出院后六个月内每月复查不少于一次，建议：住院期间需要陪护壹人，出院后全休壹个月，加强营养。住院期间在院外购买密固达针药3405元、购轮椅500元，出院后于9月13日、11月15日、12月16日回医院检查并购药费用1085.50元，购买助行器150元。2013年12月16日胥素英之子何某委托广东通济司法鉴定中心对胥素英伤残等级和续医费作司法鉴定，结论为：九级伤残、续医费约10000元，花鉴定费2500元。胥素英住院期间，何某在崔某某处借款20000元。
另查明：川R402**金龙客车的所有人是西充汽运公司，由崔德清经营，该车检验有效期至2014年7月，崔某某是聘请为该车的驾驶员，其持有的《驾驶证》准驾车型A1A2，有效期至2015年9月，其持有“道路旅客运输驾驶员”资格证，有效期至2014年8月。该车在人民财保西充公司投保了每座10000元的机动车车上人员责任（乘客）险及不计免赔和每人50万元责任限额附加每人7.5万元精神损害责任限额以及不计免赔的道路客运承运人责任保险，保险期间为2013年7月21日至2014年7月20日。
还查明：胥素英系城镇居民户口，事故发生时已满82周岁。事故发生后，崔某某未报交警部门，只是向保险人报案。
诉讼中，西充汽运公司向本院提交了其上属单位四川南充汽车运输（集团）有限公司与人民财保公司的上属单位中国人民财产保险股份有限公司南充市分公司于2011年12月1日签订的《车辆保险合作协议》，该协议约定的内容有：汽运公司在同时投保了车上人员责任险和承运人责任险的情况下，先适用车上人员责任险进行赔偿，超出部分适用承运人责任险，在其保险责任范围内据实赔付；投保不计免赔特约险发生保险事故后，按照对应投保的主险条款规定的免赔率计算的、应当由被保险人自行承担的免赔金额部分，由保险人负责按保险条款赔偿；伤者应在县级以上医院救治，救治期间所发生的必要医疗费用，保险人应在保额范围内予以赔付；如在实际操作中其它保险文件以及保单与本协议相抵触，以本协议为准；本协议各自通知分支机构执行。西充汽运公司要求人民财保西充公司按照该协议的约定进行赔付，但人民财保西充公司认为该协议对其不具有约束力，而应当按照保险合同条款执行，双方存在争执。另外，人民财保西充公司对胥素英自行委托所作的司法鉴定意见书申请重新鉴定并审核胥素英用药中有3277.52元系用于治疗重度骨质疏松、贫血、腔隙性脑梗、心脏疾病等自身疾病而与交通事故无关。在重新鉴定过程中，胥素英亲属与人民财保西充公司达成协议：胥素英的残疾等级为9.5级，续医费不变，人民财保西充公司放弃重新鉴定。胥素英不同意扣减保险公司审核的医疗费。
本院认为：被告西充汽运公司所属川R402**金龙客车发生因避让而紧急刹车导致车上乘客胥素英受伤的交通事故，各方当事人无异议，本院予以认定。胥素英对交通事故的发生无因果关系，因此无责任，川R402**金龙客车的驾驶员崔某某因临危处置措施不当，应当负全部责任，故，原告胥素英所受损失，应当由川R402**金龙客车所有人和经营人即西充汽运公司和崔德清连带赔偿。川R402**金龙客车投保了机动车车上人员责任（乘客）险和道路客运承运人责任保险，原告主张保险人直接赔付，符合《保险法》第六十五条：“保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律的规定或者合同的约定，直接向该第三者赔偿保险金”的规定，本院予以支持。西充汽运公司主张的被告人民财保西充公司应当按照双方上属公司签订的《车辆保险合作协议》约定进行赔付，而被告人民财保西充公司有异议，双方意见不一致，加之两个险种均属于商业保险，责任范围、限额和责任免除不同，以及本案系受害人胥素英索赔的原因，本院不予审查《车辆保险合作协议》是否对被告人民财保西充公司具有约束力以及效力是否高于保险格式条款，且解决此争执，不利于适时保护受害人的权益。故，被告人民财保西充公司具体赔付的金额，本案不作确定，如案后西充汽运公司对人民财保西充公司按保险合同约定赔付的金额有异议，可另案主张。
原告主张的损失：医疗费64774.26元（独山医院1461.78元、顺德和平医院1287.69元、第一医院58619.79元、院外购药3405元），残疾用具费650元（轮椅和助行器），住院伙食补助费600元，鉴定费2500元，本院予以认定，但保险公司审核出的非用于交通事故伤的用药费3277.52元应当扣减；其主张的护理费20000元，因医嘱为住院期间陪护壹人，出院后全休壹个月，故认定护理期限52天，标准按照广东省服务业2013年度平均工资计算为5604元（52天×39335元÷365天）；其主张的交通费5000元，包车费3000元有票据，本院予以认可，另外2000元无票据支撑，本院不予认可；其伤残等级和续医费鉴定问题，与被告人民财保西充公司达成的协议，系其自愿行为，本院予以认可，故认定续医费10000元，残疾赔偿金15230.25元（20307元／年×5年×15%），精神抚慰金7500元，综前述，原告的损失认定为106580.99元，减去已从被告处收取的20000元，原告还应当获赔86580.99元。案经本院在审理中调解，双方当事人未能达成协议，依照《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条、《中华人民共和国保险法》第六十五条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十五条、第二十六条之规定，判决如下：
一、由四川南充汽车运输（集团）有限公司西充分公司（汽车90队）、崔德清在本判决生效后十日内连带赔偿胥素英86580.99元；
二、由中国人民财产保险股份有限公司西充支公司在本判决生效后十日内按照与四川南充汽车运输（集团）有限公司西充分公司（汽车90队）签订的保险合同约定将保险理赔款中的86580.99元加四川南充汽车运输（集团）有限公司西充分公司（汽车90队）、崔德清应承担的诉讼费数额2200元直接支付给原告胥素英；
三、驳回原告胥素英的其他诉讼请求。
如未按本判决指定期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费2975元，由原告胥素英承担775元，被告四川南充汽车运输（集团）有限公司西充分公司（汽车90队）、崔德清承担2200元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于四川省南充市中级人民法院。
审判员 杨文洪
二〇一四年五月十日
书记员 韩莎莉