江苏省常熟市人民法院
民 事 判 决 书
（2014）熟民初字第00640号
原告虞子成。
被告国美在线电子商务有限公司，住所地上海市嘉定区沪宜公路3163-3199号一楼A区。
法定代表人牟贵先，董事长。
委托代理人张巍，该公司职员。
委托代理人陆曦叶，江苏石湖律师事务所律师。
原告虞子成与被告国美在线电子商务有限公司（以下简称国美公司）买卖合同纠纷一案，本院于2014年7月9日立案受理。审理中，被告国美公司在答辩期间对本案管辖权提出异议，本院经审查，于2014年8月20日作出（2014）熟民辖初字第00042号民事裁定书，裁定驳回被告国美公司的管辖权异议。被告国美公司不服本院裁定，向苏州市中级人民法院提起上诉，苏州市中级人民法院经审查，于2014年11月18日作出（2014）苏中民辖终字第00258号民事裁定书，裁定驳回被告国美公司的上诉，维持本院裁定。审理中，被告国美公司先后多次变更代理人。本案依法由审判员翟艳伟适用简易程序于2015年1月7日公开开庭进行了审理，原告虞子成、被告国美公司的委托代理人江春秀、耿伟到庭参加诉讼。后本院依法组成合议庭于2015年3月27日公开开庭进行了审理，原告虞子成、被告国美公司的委托代理人张巍、陆曦叶到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告虞子成诉称：2014年6月7日，原告在被告处购买夏普液晶3D智能电视LCD-52LX640A和LCD-60LX640A各4台、微软SurfacePro2128G中文版平板电脑2台，总价款人民币80190元。被告网站宣传页面显示，该2款电视屏幕分别为52寸和60寸，原告测得实际尺寸为39.63寸和45.77寸。被告还宣称原告购买的平板电脑为10.6寸屏幕和700万像素，原告收货后发现实际像素仅为92万，屏幕实际尺寸为8寸。原告认为被告在网站进行大型促销宣传，应遵循诚实信用原则，被告以不实宣传诱使消费者购买其尺寸及像素均与事实严重不符的产品，该行为已构成虚假宣传，涉嫌欺诈。为维护原告合法权益，特诉至法院，请求判令：被告返还原告支付的价款人民币80190元，并赔偿三倍价款人民币240570元，合计人民币320760元；被告向原告支付网页保全公证费人民币1040元；被告承担本案的诉讼费、保全费等相关费用。
被告国美公司辩称：第一，原告起诉案件涉及十件产品，应分属十个买卖合同关系，同时这十件产品涉及电视、电脑等三个完全不同的型号，法律事实也完全不同。因此，原告起诉涉及不同的买卖合同关系，应分别起诉立案。第二，关于英寸简称为寸的问题，是一种习惯用语，一般消费者和普通大众均可识别，并不会对消费者产生误导或混淆，也并不构成虚假宣传；另，一般消费者的网络购物浏览习惯，不会只从商品名称中获取商品具体参数信息，而是主要通过网页下方的商品详情页面中的具体参数了解商品的具体规格及参数，据被告查询，本案涉及的电视产品，网页下方的具体参数明确以英寸作为计量单位，原告在购买时应该是知晓的。因此，被告在主观上没有欺诈的恶意，客观上也没有实施欺诈的行为。第三，关于原告所述的其购买的电脑摄像头参数的问题，经与被告业务人员核实，涉案型号的平板电脑相关的所有参数信息均来源于微软的厂家，并非被告制定，根据微软厂家的反馈，摄像头参数中的信息指的是摄像头分辨率可支持700p以上HD摄入，与像素无关，被告不存在欺诈的故意和行为。综上，被告在网页的个别地方将“英寸”简称为“寸”，是行业惯例，在家电行业和消费者心中通常也认定是以“寸”来标识的，产品说明书中对产品规格有详细说明，作为销售者不可能采用这种手段来欺诈消费者。微软平板电脑摄像头参数体现的并非是像素信息。另外，原告同批次大数量的购买恰恰证明原告并非以消费为目的进行购买，原告主观上存在恶意，同时也说明原告的购买行为并非是由于被告的误导所致。因此，原告的诉讼请求缺乏相应的依据和证明，请求法院依法驳回。
经审理查明：原告虞子成于2014年6月7日在被告www.gome.com.cn网站上购买夏普（SHARP）LCD-52LX640A彩电4台，每台价格人民币6999元；购买夏普（SHARP）LCD-60LX640A彩电4台，每台价格人民币9599元；购买微软（Microsoft）SurfacePro2128G中文版平板电脑2台，每台价格人民币6999元。至2014年6月9日，原告收到上述全部商品，并于当天支付货款总计人民币80390元。北京国美在线电子商务有限公司向原告开具了上述8台彩电的购物发票，上海国美在线电子商务有限公司向原告开具了上述2台电脑的购物发票。
原告于2014年6月10日向江苏省常熟市公证处申请保全证据，要求对其在“国美在线”上的购物记录及所购商品相关信息进行保全。江苏省常熟市公证处经公证后，于2014年6月11日出具（2014）苏熟证民内字第3239号公证书，原告为此花费公证费人民币1040元。公证书内容显示，被告在其网站上对原告所购商品的屏幕尺寸均标识为“寸”，并未标识为“英寸”。
另查明：2014年9月4日，北京市工商行政管理局海淀分局出具京工商海处字（2014）第1658号行政处罚决定书，查明北京国美在线电子商务有限公司在www.gome.com.cn网站上销售的“夏普”品牌LCD-60LX640A型电视机标称为60寸，实际为60英寸；“夏普”品牌LCD-52LX640A型电视机标称52寸，实际为52英寸；“微软”品牌SurfacePro2128G平板电脑标称为10.6寸，实际为10.6英寸。已构成对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传违法行为，决定罚款10000元。同日，北京市工商行政管理局海淀分局出具京工商海处字（2014）第1659号行政处罚决定书，查明北京国美在线电子商务有限公司在www.gome.com.cn网站上销售的“微软”品牌SurfacePro2128G平板电脑的摄像头参数标称为（前后）700万，实际摄像头参数应为（前后）720pHD，即约92万。宣传内容与事实不符，已构成对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传违法行为，决定罚款10000元。
审理中，被告表示，原告所购商品是在其www.gome.com.cn网站上购买，原告下单后，根据就近和方便原则，由北京国美在线电子商务有限公司和上海国美在线电子商务有限公司发货并开具相应发票，北京国美在线电子商务有限公司和上海国美在线电子商务有限公司是被告的下属公司。被告网站上对原告所购商品屏幕尺寸标注为寸，是将英寸简称为寸，在具体参数上注明的是英寸。
审理中，原告表示，其购买的本案所涉商品均未使用，同意退还被告。
以上事实，有购货发票、公证书、行政处罚决定书、当事人陈述及庭审笔录等证据在卷佐证。
本院认为：经营者向消费者提供有关商品的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。被告国美公司在其网站对原告所购的电视机及电脑宣传时，将屏幕尺寸标注为寸，而未如实的标注为英寸。消费者正常理解寸即市寸，是日常生活中常用的丈量单位，与英寸存在实质上的差别，被告的标注信息易引起消费者的误解。虽然被告抗辩称在网页商品具体参数中均标注为英寸，原告应该是知晓的。但被告并未提供有效证据予以证实。而从公证书公正的内容看，保全的网页具体参数中，原告所购的本案所涉商品的屏幕尺寸标注的还是寸，未有英寸的标注；相反，公证书中保全的网页中的非原告所购商品的屏幕尺寸却有用英寸标注的情形。另，原告系网络购物，无法对所购商品的屏幕尺寸产生直观上的判断，仅能依据被告网站上的宣传信息来了解商品的具体参数，进而决定是否购买。本案中原告所购买的电脑，被告在网站宣传时，将摄像头参数实为92万，却宣称为700万，系明显的虚假宣传。综上，被告的行为足以引起原告误解，已构成欺诈。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。现原告主张被告返还货款80190元并支付三倍赔偿240570元，于法有据，本院予以支持。关于原告主张的公证费人民币1040元，因系原告自行保全证据所需，属原告举证范围，故本院不予支持。据此，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条之规定，判决如下：
一、被告国美在线电子商务有限公司于本判决生效之日起十日内退还原告虞子成货款人民币80190元并赔偿损失人民币240570元，合计人民币320760元（如采用转账方式支付，请汇入原告虞子成指定账号；或汇入常熟市人民法院，开户行：常熟农村商业银行金龙支行，账号：1079）。
二、原告虞子成于本判决生效之日起十日内退还被告国美在线电子商务有限公司夏普（SHARP）LCD-52LX640A彩电4台、夏普（SHARP）LCD-60LX640A彩电4台、微软（Microsoft）SurfacePro2128G中文版平板电脑2台。
如果未按本判决指定的期间履行金钱给付义务或其他义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息或迟延履行金。
三、驳回原告虞子成的其他诉讼请求。
案件受理费6127元，由原告虞子成负担16元，被告国美在线电子商务有限公司负担6111元。（原告同意其预交案件受理费中剩余部分6111元由被告向其直接支付，本院不再退还，由被告在本判决生效之日起十日内向原告支付）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于江苏省苏州市中级人民法院。同时按照国务院《诉讼费用交纳办法》规定向江苏省苏州市中级人民法院预交上诉案件受理费。户名：苏州市中级人民法院，开户行：农业银行苏州工业园区支行营业部，账号：1099。
审 判 长 翟艳伟
人民陪审员 张丽云
人民陪审员 赵 英
二〇一五年七月十三日
书 记 员 宋 洁