杭州市余杭区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）浙0110民初674号
原告：陈迪，。
被告：合肥素美电子商务有限公司，。
法定代表人：郑瑞，该公司总经理。
委托诉讼代理人：韩燕，公司员工。
被告：浙江天猫网络有限公司，。
法定代表人：张勇，该公司董事长。
委托诉讼代理人：钱丹洁，杭州海浩律师事务所律师。
委托诉讼代理人：陈水达，杭州海浩律师事务所律师。
原告陈迪为与被告合肥素美电子商务有限公司（以下简称素美公司）、浙江天猫网络有限公司（以下简称天猫公司）产品责任纠纷一案，于2017年1月13日向本院起诉。本院于同日受理后，依法由代理审判员代大鹏独任审理，于2017年3月21日公开开庭审理了本案。原告陈迪，被告素美公司的委托诉讼代理人韩燕及天猫公司的委托诉讼代理人钱丹洁到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告陈迪起诉称，2016年4月7日，陈迪使用本人会员号“皖商外贸”在素美公司开设的天猫商城店铺“百雀羚素美专卖店”购买“百雀羚化妆品套装女水能量高端系列套装补水保湿滋润修复淡化细纹”化妆品，订单号为1783586561470424，数量9套，价值为3465元。素美公司的化妆品在网页上宣传，修复受损肌肤，延缓细胞衰老等功效，但是外包装上并未看到宣传功效。使用后也没有宣传的效果。天猫公司在收取素美公司年费及技术使用费等费用后给素美公司提供经营场所，应承担连带责任。综上所述，素美公司在销售的产品严重虚假、误导和欺骗了消费者，违背了“真实宣传”的原则，已构成了事实上的欺诈行为。陈迪依据广告法等，向法院起诉。诉讼请求：一、判令素美公司返回货款3465元并3倍赔偿，另交通费、住宿费等维权必要开支1000元，共计14860元；二、判令天猫公司对上述费用使用天猫保证金优先赔付，如商家地址虚假，拒收传票，由天猫公司承担连带责任；三、判令诉讼费由素美公司承担。
原告陈迪为支持其诉讼请求,向本院提交如下证据：
1、订单详情打印件一份，用以证明陈迪购买涉案产品的事实。
2、支付宝实名认证截图打印件一份，用以证明陈迪支付宝实名认证并付款的事实。
3、交易快照打印件一份，用以证明陈迪交易时网页介绍的事实。
4、实物照片一份，用以证明涉案商品系陈迪所购的事实。
5、物流信息打印件一份，用以证明素美公司发货的事实。
被告素美公司答辩称，一、陈迪在诉讼状中依据《中华人民共和国消费者权益保障法》第五十五条起诉，但是根据《消费者权益保护法》第二条：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受到本法保护。陈迪购买留言：包装好些，送人，别压坏了。由此得知陈迪所购产品并非生活消费需要，而是以营利为目的购买，不适用消费者权益保护法。二、陈迪2016年4月7日下单购买涉案商品，2016年4月10日收到货，2016年5月2日就以违反《中华人民共和国反不正当竞争法》、《广告法》、《化妆品广告管理办法》投诉举报到合肥市瑶海区龙港市场监督管理所，2016年5月8日合肥市瑶海区龙港市场监督管理所要求素美公司协助调解此事，2016年5月9日素美公司对此事做出了说明并提供产品及产品成分备案，且诉状中称网页上宣传修复受损肌肤，延缓细胞衰老等功效，是出现在对红景天、丹参、灵芝的介绍中，并非是在化妆品的功效中宣传。陈迪在诉讼状中对违禁词的解释是对事实的真理加以歪曲，更是对中国语言文化不理解。三、陈迪于2016年4月7日下订单，而提供的证据是2016年3月31日的，其中带“百雀羚素美专卖店”字样的一张证据并非涉案商品，由此可见，陈迪是有准备以牟利为目的购买后再到执法部门投诉，以达到盈利目的。四、陈迪在余杭区法院2017年3月21日一天三个案件，2017年3月23日两个案件，均是产品责任纠纷，只是第一被告不同，第二被告均是“浙江天猫网络有限公司”，由此可见，陈迪是专业从事以牟利为目的的“职业打假人”。综上所述陈迪不属于因生活所需购买商品；陈迪不属于《消费者权益保护法》所指的消费者，国家工商管理总局在制定消费者权益保护法实施办法时，已经明确把这种知假买假的行为排除在消费者保护之外；陈迪是以牟�为目的的知假买假行为人，应予以驳回。
为支持其答辩意见，被告素美公司提供了下列证据材料：
1、产品的备案打印件一份，用以证明产品的成分中含有红景天、黑灵芝及丹参的事实。
2、红景天、黑灵芝及丹参资料打印件一份，用以证明素美公司宣传的是红景天、黑灵芝及丹参成分效果的事实。
3、陈迪在余杭法院多起案例打印件一份，用以证明陈迪不是普通消费者，以打假为职业的事实。
4、投诉书一份，用以证明陈迪向当地有关部门投诉的事实。
被告天猫公司答辩称，一、天猫公司仅为提供信息发布平台的服务提供商，因用户发布信息或交易产生的法律后果由用户自行承担。天猫公司仅是提供信息发布平台的服务提供商，不是涉诉商品的生产者、销售者，对本案涉及的商品信息并未参与制作、编辑�给予推荐，该平台上的所有商品信息均由卖家用户自行发布，天猫公司不能控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性，商贸信息的真实性或准确性，以及交易方履行其在贸易协议项下的各项义务的能力。因而，用户发布信息或交易产生的法律后果完全由用户自行承担。二、天猫公司不作为买家或卖家身份参与任何交易行为，并非产品责任侵权行为的侵权责任方，天猫公司并非本案适格被告。三、无论素美公司应否承担产品责任，天猫公司已经尽到网络平台提供者的合理注意义务，主观上无过错，无须承担责任。综上，天猫公司不存在任何过错，也无任何侵权行为，陈迪针对天猫公司的诉请无事实和法律依据，故请求驳回陈迪针对天猫公司公司的诉请。
为支持其答辩意见，被告天猫公司提供了下列证据材料：
1、（2014）浙杭钱证内字第1167号�证书复印件一份，用以证明服务协议规定作为网络交易平台是用户获取物品或服务信息、物色交易对象、就物品或服务的交易进行协商及开展交易的场所，说明网络交易平台不是买卖合同的相对方的事实。
2、涉案买卖双方注册信息、涉案交易订单及交易日志打印件各一份；
3、涉案卖方注册信息网络打印件一份；
4、涉案交易详情网络打印件一份；
证据2-4共同用以证明买卖交易双方是陈迪与素美公司，根据合同的相对性，天猫公司不是买卖合同主体的事实。
5、涉案卖家的身份信息、地址及有效联系方式打印件一份，用以证明天猫公司在会员入驻时尽到事前身份审查义务，网络交易平台在提供经营者有效信息的情况下不应承担连带责任的事实。
被告素美公司对陈迪提交的证据质证如下：证据1、2、5，三性�异议。证据3，陈迪是4月7日下的订单，截图时间是3月31日。证据4，素美公司是有卖涉案产品，但不能确认照片里的产品是否为素美公司所售。
被告天猫公司对陈迪提交的证据质证如下：证据1、5，三性无异议。证据2，看不出陈迪的具体信息，但天猫公司可提交相应信息。证据3，时间不对，不认可，以休庭期间查验的交易快照为准。证据4，素美公司不确定，故天猫公司也不能确定。
原告陈迪对素美公司提交的证据质证意见：证据1，真实性有异议，有效期是2015年10月13日，不清楚是否在有效期内且网页中显示的是灵芝不是黑灵芝。证据2，有异议，该证据并非官方正规发布，即使功效、作用是成分本身自带的，也不代表商家可以作为宣传混淆是非。证据3，向法院起诉是陈迪的权利，与本案无关，不能说明陈迪是打假人，陈迪是一个正规消费者。证据4，三性无异议
被告天猫公司对素美公司提交的证据质证意见：证据1-4均无异议。
原告陈迪、素美公司对天猫公司提交的证据质证意见：对证据均无异议。
本院认证如下：对原告陈迪提供的证据1、2、5，经当庭上网查验，与网上信息一致，本院确认双方交易的事实；证据3为网页截图打印件而非交易快照打印件，但该证据与当庭查看的交易快照中的商品详情介绍内容一致，故本院对其真实性、关联性及合法性予以确认；证据4与其他证据相互印证，本院对其真实性予以确认，并确认作为认定本案相关事实的依据。对素美公司提供的证据1为复印件，对其真实性不予确认；证据2为百度网页打印件，对其真实性不予确认；证据3、4，经本院查验，对其真实性、合法性、关联性予以确认，并确认作为认定本案相关事实的依据。对天猫公司提供的证据1-5，陈迪和素美公司均无异议，经本院审查，符合证据采信规则，确认作为认定本案相关事实的依据。
根据上述有效证据及当事人在庭审中的陈述，本院认定事实如下：
淘宝会员名“皖商外贸”由陈迪实名注册。会员名为“百雀羚素美专卖店”的天猫店铺由素美公司注册并经营。陈迪于2016年4月7日在天猫店铺“百雀羚素美专卖店”购买“百雀羚化妆品套装女水能量高端系列套装补水保湿滋润修复淡化细纹”化妆品9件,付款3465元，订单号为1783586561470424。卖家使用申通快递发货，物流单号为3306482084585。
经当庭上网查验，交易快照商品详情中显示有“东方肌肤的修复奢宠”、“红景天：延缓细胞衰老，显著提高细胞活性”、“灵芝：可加速细胞再生，恢复皮肤弹性，消除皱纹”、“丹参：促进皮肤微循环，改善肤色，修复受损肌肤�对抗细胞老化”、“东方肌肤的修复奢宠”等字样。素美公司自认涉案产品包装未标有上述宣传词语，且该宣传是对产品成分功效的介绍，涉案产品不具有“修复受损肌肤”等上述功能。
再查明，陈迪于2017年1月至3月期间向本院起诉14起案件，案由均为产品责任，其中多起案件均以涉案化妆品销售网页涉及虚假宣传为由主张构成欺诈，要求惩罚性赔偿。其中，2017年1月13日，陈迪以其于2016年4月8日向上海艾蝶儿电子商务有限公司开设的天猫店铺购买化妆品12件，卖家网页显示“修复再生”、“恢复肌肤生命力”、“让肌肤从细胞获得重生”等功效系虚假宣传为由，向本院提起诉讼，要求上海艾蝶儿电子商务有限公司退款并三倍价款赔偿，案号为（2017）浙0110民初672号；同日，陈迪以于2016年5月7日向美嘉乐（上海）生物科技有限公司开设的天猫店铺购买化妆品15件，卖家网页显示“伤口恢复”、“刺激细胞新生”、“清痘排毒”、“修复”等功效系虚假宣传为由，向本院提起诉讼，要求美嘉乐（上海）生物科技有限公司退款并三倍价款赔偿，案号为（2017）浙0110民初677号；2017年3月2日，陈迪以于2016年3月20日向广州通盛达化妆品有限公司开设的天猫店铺购买化妆品9件，卖家网页显示“加速新陈代谢”、“修复”、“消炎”等功效系虚假宣传为由，向本院起诉，要求广州通盛达化妆品有限公司退还货款并三倍价款赔偿，案号为（2017）浙0110民初2795号；2017年3月3日，陈迪以于2016年4月11日向上海熠饰化工科技有限公司开设的天猫店铺购买化妆品4件，卖家网页显示“促进血液循环”、“修复破损细胞”、“延缓衰老”、“增强免疫力”等功效系虚假宣传为由，向本院起诉，要求上海熠饰化工科技有限公司退款并三倍价款赔偿，�号为（2017）浙0110民初3030号等。
另认定，www.tmall.com由天猫公司注册并经营，素美公司入驻天猫平台时，天猫公司审查了素美公司提交的企业营业执照等信息。任何人注册成为天猫会员，均需同意《淘宝服务协议》，该协议中规定用户不得发布涉嫌侵犯他人知识产权或其他合法权益的商品或服务信息。
陈迪通过网络在天猫店铺购买化妆品，使用后没有宣传中“修复”、“延缓细胞衰老”、“修复受损肌肤”、“消除皱纹”等效果，认为卖家构成虚假宣传的欺诈行为，要求素美公司退款并三倍等赔偿。因此，本案的争议焦点是素美公司对涉案产品的宣传是否构成欺诈行为。
本院认为，根据《消费者权益保护法》第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或�人误解的宣传。本案中，涉案产品作为普通化妆品，却在网页使用“修复”、“延缓细胞衰老”、“消除皱纹”、“修复受损肌肤”等词语，虽然是对产品所含红景天、灵芝、丹参成分的介绍，但该宣传足以使人误解为涉案产品本身（或涉案产品因含有上述成分）具有上述宣传之效。因此，素美公司对涉案产品的宣传构成虚假宣传。根据法律规定，一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。本案中陈迪自认平时经常网购化妆品使用，并且多次以化妆品涉及虚假宣传为由起诉维权，表明其有目标的选择可能存在虚假宣传的化妆品进行下单购买，因此不会因涉案产品的虚假宣传误导而做出错误的意思表示。故陈迪以涉案产品存在“延缓细胞衰老”、“加速细胞再生”、“消除皱纹”、“修复受损肌肤”等词语涉及虚假宣传为由，主张素美公司构成欺诈要求赔偿的诉讼请求，理由不能成立，本院不予支持。另外，因素美公司无需承担责任，故陈迪要求天猫公司使用保证金赔偿的诉讼请求也无依据，因此，对陈迪要求天猫公司承担赔偿责任的诉讼请求，本院亦不予支持。综上，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：
驳回原告陈迪的诉讼请求。
本案案件受理费86元，由原告陈迪承担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状及副本三份，上诉于浙江省杭州市中级人民法院，并向浙江省杭州市中级人民法院预交上诉案件受理费172元。对财产案件提起上诉的，案件受理费按照不服一审判决部分的上诉请求预交。�上诉期满后7日内仍未交纳的，按自动撤回上诉处理。
代理审判员 代大鹏
二〇一七年四月六日
书 记 员 罗安妮