河南省郑州市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2016）豫01民终1610号
上诉人（原审被告）河南战友物业管理有限公司。
法定代表人王书剑，总经理。
委托代理人仝乐峰，河南金色世纪律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）董灵枝，女，1959年1月16日出生，汉族。
委托代理人杨桂荣，女，1945年10月2日出生，汉族。
上诉人河南战友物业管理有限公司与被上诉人董灵枝提供劳务者受害责任纠纷一案，董灵枝于2015年4月9日向河南省郑州高新技术产业开发区人民法院提起诉讼，请求依法判令河南战友物业管理有限公司支付其医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、营养费、伤残赔偿金、后续治疗费、精神抚慰金、鉴定费、交通费等共计139505.8元。河南省郑州高新技术产业开发区人民法院于2015年11月11日作出（2015）开民初字第4249号民事判决。上诉人河南战友物业管理有限公司不服原判，向本院提起上诉。本院于2016年1月21日受理后依法组成合议庭，并于2016年3月4日依法公开开庭审理了本案，上诉人河南战友物业管理有限公司的委托代理人仝乐峰，被上诉人董灵枝的委托代理人杨桂荣到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原审法院查明，2014年2月10日起，原告在被告处从事保洁工作，工作地点为郑州高新区沟赵办事处西连河村西格力公司。2014年8月12日15时，原告在工作时不慎摔倒受伤。原告受伤后被送往郑州大学医院治疗，后又转至中国人民解放军第一五三中心医院，被诊断为：1、胫骨平台骨折（左）；2、糖尿病。原告住院治疗10天，于2014年8月22日自动出院，出院医嘱显示：1继续伤口换药，2-3天一次，术后14天根据伤口愈合情况拆线，2.继续正规降糖治疗，注意血糖控制，否则伤口极易感染；3.继续抗炎治疗及预防血栓治疗，防止静脉血栓形成；4.术后一月来院复诊，不适随诊。原告住院期间有陪护一人，支出医疗费19213.56元，其受伤当日在郑州大学医院支出放射费120元。原告出院后，在郑州高新区榆林村冯鸿飞卫生所支出医疗费1358元、在郑州市惠济区恒天医药商店购药支出1100元、在郑州高新技术开发区沟赵中心卫生院支出检查费108元，上述合计21899.56元，其中被告已经为原告垫付医疗费19200元。
在本案审理过程中，经原告申请，该院委托郑州华美法医临床司法鉴定所对原告的伤情进行鉴定，2015年6月23日，鉴定机构出具郑华美法医司鉴所（2015）临鉴字第451号鉴定意见书和《关于董灵枝后续治疗的评估意见》，其中鉴定意见书显示：1、原告左胫骨上端骨折内固定术评定为九级伤残；2、原告需后续治疗，治疗意见：内固定取出。后续治疗评估意见显示：原告左胫骨骨折内固定需二次手术内固定取出费用8000-9000元（供参考）。原告支出鉴定费1440元。
原审法院认为，公民的人身健康权利受法律保护，但受害人对损害结果的发生有故意、过失的，应当减轻或者免除赔偿义务人的赔偿责任。本案中，原告作为成年人，在从事保洁工作的过程中，未对自己的人身安全尽到合理的注意义务，其对损害的发生存在一定过错，本院酌定原告对自身损害的发生承担10%的赔偿责任。
原告请求被告承担赔偿责任，该院认为，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十一条第一款规定，雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任。本案中，原告作为被告的雇员，在被告指派的工作地点从事保洁工作时受到人身损害，故被告应当对原告的损失承担90%的赔偿责任。
原告因本次事故所遭受的各项损失计算如下：
1.医疗费；根据原告提交的各项医疗费票据，原告的医疗费为21899.56元，该院予以确认。
2.住院伙食补助费：原告在第一五三中心医院住院治疗10天，按照每天30元计算，其住院伙食补助费为300元。
3.营养费：结合原告的受伤住院情况，该院酌定原告的加强营养期为60天，按照每天20元计算，其营养费应当为1200元。
4.误工费：根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条规定：“误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定，受害人因伤残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天”。原告于2014年8月12日受伤，2015年6月23日被评定为九级伤残其误工时间为315天。结合原告受伤前从事保洁行业的事实，其请求误工费14000元，未超出范围，该院予以确认。
5.护理费：原告在第一五三中心医院住院治疗10天，结合原告的受伤住院情况，原告请求护理期间60天具有合理性，该院予以支持。该院酌定原告的护理期间为60天。因原告未提交有效证据证明护理人员的收入状况，该院酌定按照河南省上年度居民服务业和其他服务业平均工资28472元／年计算，原告的护理费为4680元（28472元／年÷365日×60天）。
6.残疾赔偿金：原告出生于1959年，赔偿年限为20年，经鉴定，原告构成九级伤残，赔偿系数为20%。原告经常居住地为城镇，故依据上年度河南省城镇居民人均可支配收入24391.45元／年计算，原告的残疾赔偿金为97565.8元（24391.45元／年×20年×20%）。
7.后续治疗费：原告在郑州华美法医临床司法鉴定所的司法鉴定意见显示原告的伤残等级构成九级伤残，需后续治疗。后续评估意见为：原告左胫骨骨折内固定需第二次手术内固定取出费用8000-9000元。原告请求后续治疗费9000元具有合理性，该院予以确认。
8.鉴定费：根据原告提交的鉴定费票据，该院对原告的鉴定费损失1440元予以确认。
9.精神抚慰金：本次事故造成原告九级伤残，其要求精神损害抚慰金5000元，具有合理性，该院予以确认。
10.交通费：原告本次事故受伤住院10天，结合其受伤住院情况，该院酌定其交通费为300元。
经计算，原告的各项损失共计155385.36元，应当由被告承担90%的责任，即139847元，扣除被告垫付的医疗费19200元，被告还应当赔偿原告120647元。原告请求过高部分，该院不予支持。
原审法院依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第十六条、第二十六条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规足，判决如下：一、被告河南战友物业管理有限公司于本判决生效后十日内，赔偿原告董灵枝十二万零六百四十七元。二、驳回原告董灵枝的其他诉讼请求。如果未按本判决指定期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼珐》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费三千零二十五元，由原告董灵枝负担四百零九元，由被告河南战友物业管理有限公司负担二千六百一十六元。
上诉人河南战友物业管理有限公司上诉称，一审法院存在部分认定事实不清，适用法律错误，一审法院认定上诉人承担90%的赔偿责任，比例过高，不合理，被上诉人作为专业的保洁人员，在从事保洁工作中没有外界因素介入的情况下摔倒造成伤害，是其对自己的人身安全未尽到合理的注意义务，甚至是疏忽大意造成的，被上诉人对于自身损害的发生存在重大过错，应当减轻上诉人的赔偿责任，同时，一审法院对医疗费、伤残赔偿金、精神抚慰金的计算标准缺乏事实和法律依据。请求撤销原审判决，依法改判或发回重审。
被上诉人董灵枝答辩称，一审判决合理合法，董灵枝的本职工作是扫地，是上诉人单位的领导临时让董灵枝抬厕所垫子滑倒受伤，董灵枝不存在过错，医院的医疗费均是因需手术所需，被上诉人没钱只好提前出院，董灵枝已在城镇范围内生活，应按城镇标准计算损失。请求驳回上诉，维持原判。
本院查明的事实与原审法院查明的事实相同。
本院认为，被上诉人董灵枝作为上诉人河南战友物业管理有限公司的雇员，其在工作过程中受到伤害，上诉人应承担相应的赔偿责任。但董灵枝作为成年人，在工作中也未完全尽到应尽的安全注意义务，所以，原审法院认定董灵枝对其自身的伤害承担10%的责任并无不当。上诉人称董灵枝存在重大过错，没有相应的证据予以证明。董灵枝是因该次伤害到医院进行治疗，而不是因患病到医院治疗，所以，原审法院对董灵枝的医疗费用予以确认亦无不当。被上诉人董灵枝居住地为郑州高新技术产业开发区沟赵办事处榆林村，已在郑州市区范围内，因此，应按照城镇标准计算其损失费用。由于董灵枝的伤情已构成了九级伤残，原审法院结合实际案情酌定5000元的精神抚慰金也较为合适。故上诉人河南战友物业管理有限公司的上诉理由不成立，其上诉请求本院不予支持。原审法院认定事实清楚，适用法律正确，处理适当，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费2713元，由上诉人河南战友物业管理有限公司负担。
本判决为终审判决。
审判长 常爱萍
审判员 李继军
审判员 扈孝勇
二〇一六年三月二十三日
书记员 张凯峰