北京市海淀区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）海民初字第30530号
原告北京金隅大成物业管理有限公司西三旗分公司，住所地北京市海淀区建材城东二里8号楼1层9门102。
注册号：110108013792107。
法定代表人隗合庆，总经理。
委托代理人安峰，北京中勉律师事务所律师。
委托代理人ＸＸ，男，北京中勉律师事务所实习律师。
被告王建军，男，1963年8月1日出生。
身份证号：×××。
委托代理人王敏（王建军之妻）。
原告北京金隅大成物业管理有限公司西三旗分公司（以下简称金隅物业西三旗分公司）与被告王建军物业服务合同纠纷一案，本院受理后，依法由代理审判员刘雪琳独任审判，公开开庭进行了审理。原告金隅物业西三旗分公司之委托代理人安峰、ＸＸ与被告王建军及其委托代理人王敏到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
金隅物业西三旗分公司诉称，我公司是专门提供物业服务、管理的物业管理企业，王建军是我公司服务管理的北京市海淀区建材城东×里×号楼2101号房屋的业主。我公司依约提供了物业管理服务，但王建军未按约定支付物业服务费，给我公司造成了损失。现我公司起诉要求王建军支付2007年1月1日至2014年12月31日的物业服务费6957.12元、电梯费5711.12元、高压水泵费1328.16元、垃圾外运费及保洁费528元；要求王建军按照每日14.8元的标准支付自2014年7月1日起至判决时的滞纳金；诉讼费由王建军负担。
王建军辩称，我从1999年入住起，一下雨我的阳台就漏水，我多次找到金隅物业西三旗分公司，但是对方说是我自己将阳台封闭导致漏水，后来我将阳台吊顶都拆下来了，发现不是我装修造成的问题。金隅物业西三旗分公司虽曾维修，但漏水问题还是存在。金隅物业西三旗分公司今年又进行维修，但是还没有下大雨，不清楚是否修好。我的房屋漏水十多年，金隅物业西三旗分公司一直没有给我解决。且我的房屋卧室墙面阴湿也没有解决。房屋是我单位分配的福利房，2006年之前的费用都是我单位负担的。2006年，金隅物业西三旗分公司要求我签订物业合同，并称签订合同之后，才能将我多交纳的房款退还给我，我在这种情况下才签订了合同。此外，小区存在电梯无人看管且经常坏、小区卫生不合格、小区无保安巡逻、未维护外墙、楼道卫生较差、绿化不到位等问题。且金隅物业西三旗分公司的诉请已经超过诉讼时效。现我不同意金隅物业西三旗分公司的诉讼请求。
经审理查明，2006年5月11日，北京市西三旗物业管理公司（乙方、受托人）与王建军（甲方、委托人）签订《物业服务合同》，约定依据《北京市物业服务收费管理办法（试行）》的有关规定，甲乙双方经友好协商，甲方愿将建材城东×里×号楼2101号（建筑面积83.01平方米，以下简称2101号房屋）委托乙方管理；物业服务费每月每建筑平方米0.873元，共计869.6元（不含垃圾外运及保洁、秩序维修两项费用）；甲方应按照本合同的相关规定在缴费期内足额交纳物业服务费用，每延期一日加收物业服务费总额的1‰的滞纳金；乙方负责楼房及小区内共用部位共用设施设备的日常养护和小修；每年6月30日前缴纳物业服务费。合同还约定了其他收费项目包括垃圾外运及保洁，每户每年应缴费用66元；秩序维护，每户每年应缴秩序维护费36元；住宅电梯维护服务费，每建筑平方米8.6元／年，全年应交纳电梯维护服务费713.9元；高压水泵运行维护费，每建筑平方米2元／年，全年应交纳高压水泵运行维护费166元。合同签订后，王建军一直居住于建材城东×里小区，北京市西三旗物业管理公司为东×里小区提供物业服务。2007年11月30日，北京市西三旗物业管理公司名称变更为北京西三旗物业管理有限公司。
2011年7月，北京金隅大成物业管理有限公司决定整合内部资源，将北京西三旗物业管理有限公司变更为金隅物业西三旗分公司。2011年4月，金隅物业西三旗分公司成立。2011年10月14日，北京西三旗物业管理有限公司经北京市工商行政管理局海淀分局核准注销。金隅物业西三旗分公司继续为建材城东×里提供物业服务。
庭审中，王建军认可未交纳2007年1月1日至2014年12月31日期间的物业服务费等费用，但主要以金隅物业西三旗分公司未解决阳台漏水及墙面阴湿问题予以抗辩。对此，金隅物业西三旗分公司表示王建军自行装修封闭阳台，不属于物业公司维修范围。王建军另主张小区存在电梯无人看管且经常坏、小区卫生不合格、小区无保安巡逻、未维护外墙、楼道卫生较差、绿化不到位等问题，金隅物业西三旗分公司另提交了《清运垃圾合同》、《垃圾清运补充协议》、《保安服务合同书》、《绿化养护合同》、《保洁服务合同》及《北京市电梯日常维护保养合同》，以证明进行了相应的物业服务工作。经本院走访调查，建材城东×里小区整体居住环境、卫生及秩序尚可，但仍存在小区绿化有光秃现象。金隅物业西三旗分公司曾在王建军住处张贴催缴通知，但王建军至今未能支付相应费用。
上述事实，有双方当事人陈述、《物业服务合同》、名称变更通知、注销核准通知书、《北京金隅大成物业管理有限公司关于实行分公司管理的请示》、《北京金隅股份有限公司关于北京金隅大成物业管理有限公司子公司调整为分公司的批复》、照片、《清运垃圾合同》、《垃圾清运补充协议》、《保安服务合同书》、《绿化养护合同》、《保洁服务合同》、《北京市电梯日常维护保养合同》等证据材料在案佐证。
本院认为，合同是确立双方当事人权利义务关系的协议，依法成立的合同具有法律效力。本案中，北京市西三旗物业管理公司与王建军签订的《物业服务合同》系双方真实意思表示，且内容不违反有关法律、行政法规的强制性规定，应属有效。双方均应严格按照约定、全面履行各自的义务。合同签订后，北京市西三旗物业管理公司依约履行相关义务，在其变更名称并注销后，相关物业服务由金隅物业西三旗分公司继续提供，故金隅物业西三旗分公司有权向接受物业服务的业主主张物业费。王建军作为2101号房屋的业主，在享受物业服务的同时，负有向金隅物业西三旗分公司支付物业服务费之义务。庭审中，王建军以金隅物业西三旗分公司未解决漏水及墙面阴湿问题进行抗辩，但依据相关法律规定，物业管理服务是针对于小区内公共区域及配套设施、设备的维修、养护和管理，王建军仅以此为由拒付物业服务费明显不妥。针对其屋内漏水维修及损失赔偿问题，王建军就此可在确定漏水原因后向相关事件责任人主张相应维修、赔偿权利。针对王建军提出的电梯无人看管且经常坏、绿化不合格、卫生较差、无保安巡逻等问题，金隅物业西三旗分公司已向本院提交了保安、保洁、绿化等服务合同，证实金隅物业西三旗分公司提供了相关服务。且经本院调查走访，小区内虽存在绿化有裸露地面、道路两侧卫生清理不及时等问题，但整体居住环境尚好，且物业管理工作涉及小区的方方面面，应当综合整体情况评价物业管理企业的服务质量与水平，而不能由点及面、以偏概全的忽略物业公司对小区公共区域提供服务所作出的贡献。金隅物业西三旗分公司一直为该区域提供物业服务，也曾以张贴缴费通知等形式主张过权利，并无明显怠于行使追索权利的行为，故本院对王建军关于诉讼时效的抗辩不予采信。
小区整体环境的改善需要一个循序渐进的过程，拒交物业管理费的方式非但不会改变小区环境现状，而且会造成物业公司在无法收回运营成本的情况下，降低投入、降低现有服务质量的恶性循环局面，同时，该种方式对其他已交费的业主来说也是一种不公平。现金隅物业西三旗分公司要求王建军支付物业服务费、电梯费、高压水泵费、垃圾外运费及保洁费，具备事实及法律依据，本院对此予以支持。考虑王建军并非无故拖欠物业费等费用，本院对金隅物业西三旗分公司要求王建军支付滞纳金的诉讼请求不予支持。综上所述，根据《中华人民共和国合同法》第四十四条第一款、第六十条第一款、第一百零七条之规定，判决如下：
一、王建军于本判决生效后七日内向北京金隅大成物业管理有限公司西三旗分公司交纳二ＯＯ七年一月一日至二Ｏ一四年十二月三十一日期间的物业服务费人民币六千九百五十六元八角、电梯费人民币五千七百一十一元一角二分、高压水泵费人民币一千三百二十八元、垃圾外运费及保洁费人民币五百二十八元，以上共计人民币一万四千五百二十三元九角二分；
二、驳回北京金隅大成物业管理有限公司西三旗分公司的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费八十五元，由王建军负担，于本判决生效后七日内交纳。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第一中级人民法院。如在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。
代理审判员 刘雪琳
二〇一五年十二月七日
书 记 员 赵鸣鸣