广东省广州市番禺区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）粤0113民初3443号
原告：广州番禺某某物业管理有限公司，住所地广州市番禺区禺区沙头街西环路448号康泰园2街8座11-14号。
法定代表人：陈健良，职务：总经理。
委托诉讼代理人：刘海珊，系该公司员工。
被告：蔡某某，女，1963年8月10日出生，汉族，户籍地址广东省广州市番禺区。
原告广州番禺某某物业管理有限公司（以下简称某某公司）诉被告蔡某某物业服务合同纠纷一案,本院于2016年5月4日受理后，适用普通程序公开开庭进行了审理。原告某某公司的委托诉讼代理人刘海珊到庭参加诉讼，被告蔡某某经本院合法传唤未到庭参加诉讼，本案现已审理终结。
原告某某公司向本院提出诉讼请求：1.被告立即支付拖欠的商用物业管理费11862元及滞纳金5600元（滞纳金自欠费之日计至付清之日止，暂计至2015年12月31日止），以上合计17462元；2.诉讼费由被告承担。事实与理由：原告是一家具有合格资质的物业管理企业，2001年6月至今受鸣翠苑业主委员会委托继续担任鸣翠苑的物业管理服务。被告是原告所提供物业管理服务的广州市番禺区市桥镇光明北路延长段鸣翠苑自编42号铺的业主。根据物业管理服务合同的约定并经番禺区物价局批准，被告应当每月向原告交商用物业管理服务费68.5元；2013年8月，经全体业主表决通过提升物业管理费后，2013年9月起被告应当每月向原告交商用物业管理服务费73.8元。但是，被告自2001年10月1日至2015年12月31日止共拖欠原告的商用物业管理费11862元。物业管理费是维持小区物业管理区域内公共设施设备维修、保养、正常运行及使用的唯一经费，是物业管理工作得以正常开展的重要保障。被告拖欠管理费的行为，不但影响了整个小区物业管理工作的正常开展，同时也侵害了全体业主的共同利益。为此，原告以每月10号前发《管理费催交单》或打电话、寄挂号信等形式向被告催收，被告对此都置之不理，不予缴交所欠管理费。为维护原告合法权益，原告特依法向人民法院提起诉讼，请求被告立即支付拖欠已久的物业管理费及相应的滞纳金。
被告蔡某某未作答辩，也未提交任何证据。
本院经审理认定事实如下：某某公司是一家具有贰级物业管理资质的企业。位于广州市番禺区东环街光明北路569号商铺（以下简称“涉案商铺”）登记权属人为蔡某某，建筑面积63㎡，发证日期为2007年6月13日。
2000年9月18日，番禺市长城房地产开发有限公司（以下称为长城公司）作为甲方，某某公司作为乙方，双方签订《鸣翠苑物业管理委托合同书》，约定：甲方将鸣翠苑商住小区委托乙方实行物业管理，委托管理期限为2001年6月30日起至2003年6月30日止；委托管理事项主要为：1.房屋建筑共用部分的维修、养护和管理；2.共用设施、设备的维修、养护、运行和管理、年审，包括共用的上下水管道、落水管、共用照明、天线、水泵房、发电机房、专用配电房、消防系统、大堂防盗门、监控系统等；3.市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、停车场、监控系统、岗亭、喷泉、游乐场及建筑小品等；4.公用绿地、花木等的养护与管理；5.公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运；6.交通与车辆停放秩序的管理；7.维护公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤等；8.向业主和物业使用人收取相关费用，包括物业管理服务费、车位管理费、公用水电分摊费、其他法定收费项目……；物业管理服务费收费标准为商铺1.5元/㎡/月。上述委托合同签订后，某某公司自2001年6月30日开始进驻鸣翠苑小区提供物业管理服务。
2004年4月1日，广州市番禺区东环街鸣翠苑业主委员会作为甲方（以下简称鸣翠苑业委会），某某公司作为乙方，双方签订《鸣翠苑物业委托管理服务合同》，约定：甲方将鸣翠苑商住小区委托乙方实行物业管理，委托期限自2004年4月1日起至2005年3月31日止，主要委托事项与2000年9月18日签订的《鸣翠苑物业管理委托合同书》一致；物业管理服务费收费标准为非住宅房屋或商铺按建筑面积1.3元/㎡。
2005年5月20日，鸣翠苑业委会作为甲方，某某公司作为乙方，双方签订《鸣翠苑物业委托管理服务合同》，约定：甲方将鸣翠苑商住小区委托乙方实行物业管理，委托期限自2005年4月1日起至2006年3月31日止，主要委托事项与2000年9月18日签订的《鸣翠苑物业管理委托合同书》一致；物业管理服务费收费标准为非住宅房屋或商铺按建筑面积1.3元/㎡。
2006年4月1日，鸣翠苑业委会作为甲方，某某公司作为乙方，双方签订《鸣翠苑物业委托管理服务合同》，约定：甲方将鸣翠苑商住小区委托乙方实行物业管理，委托期限自2006年4月1日起至2008年3月31日止，主要委托事项与2000年9月18日签订的《鸣翠苑物业管理委托合同书》一致；物业管理服务费收费标准为非住宅房屋或商铺按建筑面积1.3元/㎡；乙方物业管理费按季度形式收取，业主或非业主使用人须在每季度第一个月1-10日缴交本季度管理费，至季度末仍未缴交管理费视为逾期缴交，并自欠费之日起按欠费金额每日千分之一加收滞纳金。
2010年8月1日，鸣翠苑业委会作为甲方，某某公司作为乙方，双方签订《鸣翠苑物业管理服务合同》，约定：甲方将鸣翠苑商住小区委托乙方实行物业管理，委托期限自2010年8月1日起至2013年7月31日止，主要委托事项与2000年9月18日签订的《鸣翠苑物业管理委托合同书》一致；物业管理服务费收费标准为商铺按建筑面积1.3元/㎡；乙方物业管理费按季度形式收取，业主或非业主使用人须在每季度第一个月1-10日缴交本季度管理费，至季度末仍未缴交管理费视为逾期缴交，并自欠费之日起按欠费金额每日千分之一加收滞纳金。
其后，鸣翠苑业委会作为甲方，某某公司作为乙方，双方签订《鸣翠苑物业管理服务合同》，约定：甲方将鸣翠苑商住小区委托乙方实行物业管理，委托期限自2013年9月1日起至2016年8月31日止，主要委托事项与2000年9月18日签订的《鸣翠苑物业管理委托合同书》一致；物业管理服务费收费标准为商用物业管理费按建筑面积1.4元/㎡/月；乙方物业管理费按月形式收取，业主或物业使用人须在每月1-10日缴交月管理费，至月末仍未缴交管理费视为逾期缴交；业主或物业使用人逾期交纳物业及车位管理费的，从逾期之日起以每月管理费为本金按中国人民银行同期同类逾期贷款利率加收滞纳金。
某某公司在庭审中陈述，1.某某公司自2001年6月开始为鸣翠苑小区提供物业服务，并签订了相应的物业服务合同，当初接管鸣翠苑小区时，按照开发商提供的相关面积、设施、设备等指定收费标准及收支预算，根据开发商提供的材料，涉案商铺的建筑面积为52.7㎡，由于蔡某某一直未提出异议，且未到某某公司申报实际面积，故某某公司一直按照开发商提供的上述面积收取物业管理费；2.涉讼商铺位于广州市番禺区东环街光明北路569号（自编42号铺）；3.蔡某某于2001年10月实际使用涉讼商铺，自接收商铺开始未缴纳物业管理费至今；4.滞纳金的计算标准放弃合同约定的“欠费金额每日加收千分之一滞纳金”，调整为按照中国人民银行规定的同期同类逾期贷款利率标准计算，每一季度的物业管理费滞纳金以该季度的欠费金额为本金，从该季度第一个月的11日起开始计算；5.某某公司每月10号前向蔡某某发出催缴单，并通过打电话、邮寄挂号信的方式催收，但蔡某某均置之不理。庭审中，本院责令某某公司于庭审后三个工作日内提交蔡某某于2001年10月收楼的证明材料，某某公司逾期未能提交。
上述事实，有某某公司提供的房地产权情况证明、6份鸣翠苑物业委托管理服务合同、资质证书、挂号信回执、及本院庭审笔录予以证实。
本院认为：某某公司是具有物业服务资质的企业，某某公司根据其与长城公司、鸣翠苑业委会签订的多份鸣翠苑物业管理委托服务合同，自2001年起为鸣翠苑小区提供物业管理服务，与鸣翠苑小区业主存在合法的物业服务合同关系，可以按照合同约定向业主收取物业服务费。某某公司主张蔡某某自2001年10月起接收涉讼商铺并使用至今，一直未缴纳物业管理费，蔡某某应缴纳相应物管费用。就以上事实，本院责令某某公司庭后补交蔡某某接收并使用涉讼商铺的证明材料，某某公司逾期未能提交，应承担举证不能的责任。某某公司提供的房地产权情况证明载明，蔡某某于2007年6月13日取得涉讼商铺的产权证，蔡某某未提供相应证据予以反驳也未到庭抗辩，因此本院认为蔡某某应从2007年6月13日起向某某公司支付涉讼商铺的物业管理费。2013年7月1日前收费标准为1.3元/月/㎡，自2013年9月1日开始收费标准调整为1.4元/月/㎡，涉案商铺计收建筑面积为52.7㎡。故2007年6月13日至2013年8月31日拖欠的物业管理费为（1.3元/月/㎡×52.7㎡÷30天×18天+1.3元/月/㎡×52.7㎡×74个月=5111元），2013年9月1日至2015年12月31日拖欠的物业管理费为（1.4元/月/㎡×52.7㎡×28个月=2066元），合计7177元。
关于收取未缴纳物业管理费缴滞纳金的问题。2006年4月1日和2010年8月1日签订的物业管理服务合同中均约定物业管理费按季度形式收取，业主在每季度第一个月1-10日缴交本季度管理费，至季度末仍未缴交管理费视为逾期缴交，并自欠费之日起按欠费金额每日千分之一加收滞纳金，现某某公司自行将该滞纳金标准调整为按照中国人民银行同期同类逾期贷款利率计算，是其处分自身权利的民事行为，不违反法律法规的相关规定，本院予以确认。2013年9月1日后的物业管理费，合同约定每月1-10日按月收取，月末未交视为逾期，自逾期之日以每月管理费为本金按照中国人民银行同期同类逾期贷款利率加收滞纳金至实际清偿日。因此，蔡某某于2007年6月13日至2013年8月31日拖欠物业管理费的滞纳金以每季度未缴交的物业管理费为本金，自应缴费的次日即当季度首月11号开始计收滞纳金，2013年9月1日至2015年12月31日拖欠的物业管理费，按照合同约定，以每月未缴交的物业管理费为本金，自次月1日起开始计收滞纳金至实际清偿日。关于上述滞纳金的计收标准，由于目前中国人民银行对同期同类逾期贷款利率作出相应调整，故本院相应调整本案滞纳金标准为按中国人民银行同期同类贷款利率上浮50%计收。
综上，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第一百零九条，以及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条的规定，判决如下：
一、被告蔡某某应于本判决发生法律效力之日起五日内向原告广州番禺某某物业管理有限公司支付自2007年6月13日起至2015年12月31日拖欠广州市番禺区东环街光明北路569号商铺的物业管理费共7177元及滞纳金（2007年6月13日至2013年8月31日的滞纳金以每季度未缴交的物业管理费为本金，自当季度首月11日开始计收至实际清偿日，2013年9月1日至2015年12月31日的滞纳金，以每月未缴交的物业管理费为本金，自次月1日起开始计收滞纳金至实际清偿日，上述滞纳金的计收标准为按中国人民银行同期同类贷款利率上浮50%计收，以不超过拖欠物业管理费的本金为限）；
二、驳回原告广州番禺某某物业管理有限公司的其余诉讼请求。
如被告蔡某某未按照本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费237元，由原告广州番禺某某物业管理有限公司负担187元，被告蔡某某负担50元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州市中级人民法院。
审 判 长 余 珣
人民陪审员 巫晓蓉
人民陪审员 梁玉谊
二〇一七年一月十日
书 记 员 霍淑玮