杭州市富阳区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）浙0111民初3356号
原告：杭州银沙物业管理有限公司，统一社会信用代码：91330101571450646Y，住所地：杭州经济技术开发区下沙街道高沙社区高沙文渊大厦B楼1-3层商铺8359室。
法定代表人：谢智，总经理。
委托诉讼代理人：廖志松，浙江金道律师事务所律师。
被告：林德根，男，1977年9月26日出生，汉族，户籍所在地：浙江省泰顺县，现住杭州市富阳区。
被告：董小影，女，1977年1月1日出生，汉族，户籍所在地：浙江省泰顺县，现住杭州市富阳区。
原告杭州银沙物业管理有限公司（以下简称“银沙物业”）与被告林德根、董小影物业服务合同纠纷一案，本院于2017年4月27日立案受理。依法由审判员何建胜适用简易程序于2017年7月5日公开开庭进行了审理。原告银沙物业的委托诉讼代理人廖志松到庭参加诉讼，被告林德根、董小影经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭。本案现已审理终结。
原告银沙物业起诉称：2012年9月28日，原告就富阳华铭.文澜雅苑小区的物业服务与小区业主委员会在自愿、平等、协商一致的基础上签订了物业管理服务合同，约定：原告对被告所在的富阳华铭.文澜雅苑小区提供物业管理服务。合同期限为2年，从2012年10月1日起至2014年9月30日止，双方对物业服务内容、收费标准、权利义务、诉讼管辖等进行了约定。且约定“对业主和物业使用人逾期缴纳物业管理费及公共能耗费的，乙方（原告）可以从逾期之日起按应缴费的千分之三加收滞纳金。”现原告已按合同约定提供了物业服务，而两被告作为业主却未按合同约定缴纳物业服务费等相关费用。虽经原告电话和书面等方式催告，两被告仍不予缴纳。现诉请法院，要求判令：1、被告林德根、董小影支付2012年10月至2014年9月止的物业服务费2142元、物业公共能耗费251.60元，违约金718.08元（按拖欠物业费等费用的30%计算），合计3111.68元；2、本案诉讼费由被告负担。
原告银沙物业为证明其主张，向本院提交如下证据：
1、富阳华铭.文澜雅苑小区物业管理合同一份，以证明物业服务合同对物业服务费的缴纳标准、期限、滞纳金等进行了相关约定的事实。
2、物业服务企业资质证书一份，以证明原告具有物业管理经营资质的事实。
3、杭州市富阳区不动产信息查询记录一份，以证明两被告系杭州市富阳区富春街道文教北路737号文澜雅苑小区2号304室房屋业主，及房屋的面积和方位之事实。
4、律师函、EMS快递单各一份，以证明原告对被告拖欠的物业服务费进行书面催收的事实。
被告林德根、董小影未作答辩，也未举证。
对原告所提供的证据，被告林德根、董小影未到庭质证。本院审核认为，上述证据具有真实性，与本案有关联，符合有效证据的构成要件，本院予以认定。
经审理，本院认定的事实如下：
2012年9月28日，原告与富阳市华铭.文澜雅苑小区业主委员会签订《富阳华铭.文澜雅苑小区物业管理服务合同》一份，约定：原告对富阳华铭.文澜雅苑小区提供物业管理服务。委托管理期限为贰年，自2012年10月1日0时起至2014年9月30日24时止。原告按建筑面积向业主收取物业服务费和公共能耗费，其中：小高层物业服务费为1.30元/月/平方米，小高层一楼至六楼（含）物业公共能耗费为0.50元/月/平方米，小高层七楼（含）以上物业公共能耗费为0.70元/月/平方米，多层物业服务费为1.00元/月/平方米，多层物业公共能耗费为0.20元/月/平方米，商业用房物业服务费为1.80元/月/平方米，地下车位物业服务费为30元/月/车位，储藏室物业服务费为10元/月/间。对业主和物业使用人逾期缴纳物业管理费及公共能耗费的，原告可以从逾期之日起按应缴费的千分之三加收滞纳金。但该合同对物业费的缴费期限未作明确约定。
被告林德根、董小影系富阳华铭.文澜雅苑小区2号304室房屋的业主，房屋建筑面积为89.25平方米。该房屋属于多层住宅，根据《富阳华铭.文澜雅苑小区物业管理服务合同》的约定，被告应当按1.00元/月/平方米的标准缴纳物业服务费，0.20元/月/平方米的标准缴纳物业公共能耗费。2015年6月，原告委托浙江金道律师事务所向被告发出律师函，称：被告已拖欠原告2013年度、2014年度的物业服务费2142元及能耗费251.60元，共计2393.60元，要求被告于收到本律师函后五个工作日内将相应的款项付至原告账户，但被告未按律师函的要求缴纳上述物业服务费和公共能耗费。
本院认为：最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条规定，建设单位依法与物业服务企业签订的物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业管理企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。原告与富阳华铭.文澜雅苑小区业主委员会签订的物业管理服务合同系双方真实意思表示，内容不违反法律规定，应视为合法有效。原告银沙物业已按约在富阳华铭.文澜雅苑小区提供保安、保洁、绿化等各方面的物业服务，有权向业主或物业使用人收取物业费。被告林德根、董小影作为富阳华铭.文澜雅苑小区物业的业主之一，应当按照合同约定交纳物业服务费用。经本院审核，被告林德根、董小影自2012年10月至2014年9月30日期间尚应缴纳物业服务费2142元（89.25㎡×24月×1.00元/㎡/月）、公共能耗费251.60元，共计2393.60元。
关于原告要求被告支付违约金之诉请，本院认为，《富阳华铭.文澜雅苑小区物业管理服务合同》对物业费的缴费期限未作明确约定，且现有证据也不能证明该物业管理服务合同对逾期缴费滞纳金的约定对相关业主作了明确的告示。同时，物业服务的完善需要物业公司和小区全体业主的相互配合、共同努力，物业公司有依约提供物业服务并根据业主或物业使用人的合理要求不断改善物业服务的义务，小区全体业主有依约缴纳物业费以及配合物业公司物业服务、共同维护小区和谐秩序的义务，且物业服务的对象系小区全体业主，物业公司系经营主体，个别业主或物业使用人对物业服务合同的订立、效力以及履行所持异议不能代表其他业主的意见，个别业主或物业使用人不缴纳物业费的行为也会影响物业公司的正常经营活动和提供物业服务的质量，进而影响其他已缴纳物业费的业主利益。因此，在业主因物业服务合同的履行产生意见分歧而拒交物业费的情况下，对原告要求计收违约金的主张，本院不予支持。
综上，原告银沙物业的诉讼请求，合理部分，本院予以支持。被告林德根、董小影经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，视为其放弃相关诉讼权利。依照《物业管理条例》第七条第（五）项、第四十二条，最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、第六条及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条之规定，判决如下：
一、被告林德根、董小影于本判决生效之日起十日内支付原告杭州银沙物业管理有限公司自2012年10月至2014年9月30日期间的物业服务费2142元及公共能耗费251.60元，共计人民币2393.60元。
二、驳回原告杭州银沙物业管理有限公司的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费50元，减半收取25元，由被告林德根、董小影负担。
原告杭州银沙物业管理有限公司于本判决生效之日起十五日内向本院申请退费；被告林德根、董小影于本判决生效之日起七日内向本院交纳应负担的诉讼费。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状一份并按对方当事人的人数提出副本，上诉于杭州市中级人民法院。
审 判 员 何建胜
二〇一七年七月六日
代书记员 寿晶晶