安徽省安庆市宜秀区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）宜秀民一初字第00554号
原告：吴志红，女，1981年11月1日出生，汉族，协税员，户籍地安徽省安庆市宜秀区，现住安徽省安庆市大观区。
委托代理人：陈绪建，男，1976年1月30日出生，汉族，户籍地安徽省安庆市大观区，现住址同上，系原告吴志红之夫。
委托代理人：徐俊，安庆市大观区十里铺乡法律服务所法律工作者。
被告：安庆恒风交通运输有限公司客运分公司，住所地安徽省安庆市。
负责人：陈志海，经理。
委托代理人：陈文龙，安徽中皖律师事务所律师。
被告：余必发，男，1955年11月5日出生，汉族，驾驶员，住安徽省安庆市宜秀区。
被告：中国人寿财产保险股份有限公司安庆市中心支公司，住所地安徽省安庆市开发区。
负责人：王金锋，总经理。
委托代理人：魏彦，该公司员工。
原告吴志红与被告安庆恒风交通运输有限公司客运分公司、余必发、中国人寿财产保险股份有限公司安庆市中心支公司机动车交通事故责任纠纷一案，本院于2014年4月29日立案受理后，依法由审判员卓胜龙适用简易程序，公开开庭进行了审理，原告委托代理人陈绪建、徐俊、被告安庆恒风交通运输有限公司客运分公司委托代理人陈文龙、被告中国人寿财产保险股份有限公司安庆市中心支公司委托代理人魏彦到庭参加了诉讼。被告余必发经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭，本院依法进行缺席审理，本案现已审理终结。
原告吴志红诉称：2013年10月26日，原告乘坐被告余必发驾驶的皖H014**号大型客车回家，途中发生交通事故，致原告面部受伤，被送往安庆市立医院治疗。经安庆市公安局交警三大队认定，被告余必发负事故的全部责任。皖H014**号大型普通客车在被告中国人寿财产保险股份有限公司安庆市中心支公司投保了交强险及道路客运承运人险。请求法院判令被告赔偿原告误工费1160元、营养费200元、交通费200元、住院伙食补助费500元、护理费1300元、精神损害抚慰金20000元、后续治疗费13000元、财物损失739元、鉴定费1050元，合计38149元，并由被告承担本案的诉讼费用。
被告安庆恒风交通运输有限公司客运分公司辩称：对事故事实和责任认定无异议。被告安庆恒风交通运输有限公司客运分公司为原告垫付了4985.79元医疗费，请求法庭一并处理。事故车辆在保险公司投保了每座40万元的道路客运承运人责任险，另投保了每次每人5万元的精神损害责任险，应由保险公司承担全部赔偿责任。
被告中国人寿财产保险股份有限公司安庆市中心支公司辩称：对事故事实、责任认定和事故车辆投保情况无异议，精神损害责任险未投保不计免赔。保险公司在本案中承担的是道路客运承运人责任险的赔偿责任，不应当作为本案被告，只能作为案件的第三人，根据保险合同约定，保险公司不承担诉讼费及鉴定费。原告要求的损失过高，请求法院依法判决。
被告余必发在法定期限内未提出答辩。
原告为支持其诉讼请求，向本院提供了以下证据：
一、交通事故认定书，证明交通事故责任认定。
二、出院记录复印件，证明原告的护理时间。
三、护理费收据，证明护理费标准。
四、工资证明，证明原告的收入标准。
五、证明材料，证明本案应当按照城镇居民的标准予以赔偿。
六、鉴定费收据，证明鉴定费用的支出情况。
七、鉴定书，证明后续治疗费用情况。
八、收据材料，证明财产损失情况。
九、保险单复印件，证明保险公司应当承担的赔付责任。
被告中国人寿财产保险股份有限公司安庆市中心支公司的质证意见为：
对第一组证据的真实性无异议。
对第二组证据，原告提交的是复印件，要求原告庭后提交原件对其真实性予以核实。
对第三组证据的真实性有异议，原告未提交收款人的身份证予以佐证，也没有申请证人出庭作证，达不到其证明目的，应当按照居民服务业的行业标准计算其护理费。
对第四组证据的真实性有异议，事故发生后，保险公司在医院对原告进行了调查，原告在地税局双河事务所工作，系地税局员工，原告提交的工作证明与原告自述的工作单位不一致，原告系国家公务人员，且未向法院提交相应的误工证明，其误工费请求法院不予支持。
对第五组证据，原告不涉及残疾赔偿金等赔付问题，该组证据与本案没有关联性。
对第六组证据的真实性无异议，但鉴定费不应由保险公司承担；安庆市立医院的现金收入凭单与原告的鉴定没有关联性，请求法院予以扣除。
对第七组证据无异议。
对第八组证据有异议，原告系女性，飞科剃须刀的发票与本案没有直接关联性，请求法院予以扣除；烟酒费用与本案没有关联性，请求法院予以扣除。
对第九组证据无异议。
被告安庆恒风交通运输有限公司客运分公司的质证意见为：
同意保险公司的质证意见，但鉴定费应由保险公司承担。
被告安庆恒风交通运输有限公司客运分公司提供的证据有：医疗费发票复印件三张，证明被告安庆恒风交通运输有限公司客运分公司为原告垫付了4985.79元医疗费。
原告的质证意见为：对证据无异议，但未包含在我方诉求范围内。
被告中国人寿财产保险股份有限公司安庆市中心支公司的质证意见为：对证据无异议，应扣除10%的非医保用药部分。
被告中国人寿财产保险股份有限公司安庆市中心支公司提供的证据有：人伤信息确认书，证明原告系国家公务人员，未提交相应误工证明，不应支持误工费。
原告的质证意见为：对证据有异议，原告不是公务员，只是聘用的协税人员，因伤误工是事实，原告已提交相应的误工损失证明。
被告安庆恒风交通运输有限公司客运分公司对该证据没有异议。
经庭审举证、质证，对原、被告提供的证据认定如下：
原告提供的证据一、七、九，出庭两被告均无异议，本院予以认定；原告提供的证据二虽为复印件，其真实性本院予以认定；原告提供的证据三、不能确定收款人的身份，其真实性本院不予认定；原告提供的证据四，根据被告中国人寿财产保险股份有限公司安庆市中心支公司对原告进行的调查，原告系安庆市地税局大观分局双河税务所工作人员，因此，对原告提供的证据四，本院不予认定；原告提供的证据五，证明原告的现住址情况，本院予以认定；原告提供的证据六，鉴定费收据本院予以认定，安庆市立医院现金收入凭证，原告未能说明其用途，本院不予认定；原告提供的证据八，不能证明该财物被损坏，本院不予认定。
对被告安庆恒风交通运输有限公司客运分公司提供的证据真实性本院予以认定。
被告中国人寿财产保险股份有限公司安庆市中心支公司提供的证据，有原告签名确认，本院对其真实性予以认定，但该证据不能证明原告系公务员身份，也不能确定原告的收入情况。
根据以上认定的证据及当事人陈述，本院确认以下事实：
2013年10月26日10时50分许，被告余必发驾驶皖H014**号大型普通客车，沿安庆市宜秀区S228新线由南向北行驶至83km＋700m处附近路段超车时，因超速行驶且采取措施不当，导致车辆失控与前方同向由钱保明驾驶的皖HT09**号小型轿车发生碰撞后呈头西尾东状态向右侧翻，侧翻后沿道路向北滑行，又与对向谢红强驾驶的皖H967**号轻型自卸货车及对向汪峰驾驶的皖HSC1**号小型轿车发生碰撞，造成皖H014**号大型普通客车上乘客许桂英、周慧及鲍玉林三人当场死亡，余必发、钱保明及皖H014**号大型普通客车上乘客原告吴志红等人受伤，四车受损的交通事故。经安庆市公安局交警三大队认定，被告余必发负事故的全部责任。
原告受伤后，即被送往安庆市立医院治疗，诊断为颌面部软组织挫裂伤，住院治疗9天，于2013年11月4日出院。被告安庆恒风交通运输有限公司客运分公司为原告垫付了医疗费4985.79元。
在本案诉讼期间，经本院委托，安徽信立司法鉴定所对原告的伤残等级及后续治疗费进行了鉴定，原告因交通事故致颌面部软组织挫裂伤，目前遗留右侧颌面部线状瘢痕长度为5.6cm，未达到伤残等级标准；因原告系年轻女性，为改善外观，其后期可行面部瘢痕整复术，手术治疗费约需13000元。原告支付了鉴定费1040元。
皖H014**号大型普通客车在被告中国人寿财产保险股份有限公司安庆市中心支公司投保了每座保险限额为40万元的道路客运承运人责任保险，另投保了每人5万元的精神损害责任保险，但未投保不计免赔，保险期限自2012年12月25日至2013年12月24日。
本院认为：因被告安庆恒风交通运输有限公司客运分公司与被告中国人寿财产保险股份有限公司安庆市中心支公司签订了道路客运承运人责任保险合同，发生保险事故后，被告中国人寿财产保险股份有限公司安庆市中心支公司应根据保险合同的约定，在保险责任限额内对被保险人承担赔偿责任。因此，原告因交通事故所造成的损失，被告中国人寿财产保险股份有限公司安庆市中心支公司应在责任限额内承担赔偿责任，超出限额部分，由被告安庆恒风交通运输有限公司客运分公司赔偿。因被告余必发系履行职务行为，不承担赔偿责任。
原告因交通事故所造成的损失，本院确认如下：
1、误工费：由于原、被告提供的证据均不能确定原告的误工损失，本院按照安徽省上年度城镇居民人均可支配收入每天63.3元计算，原告共住院治疗9天，误工费计算为569.7元；
2、营养费：按原告住院9天，每天20元计算为180元；
3、交通费：按原告住院9天，每天10元计算为90元；
4、住院伙食补助费：按原告住院9天，每天20元计算为180元；
5、护理费：按原告住院9天，每天101.6元计算为914.4元；
6、精神损害抚慰金：原告虽未构成伤残，但原告为年轻女性，面部遗留有5.6cm线状瘢痕，应给予一定的精神损害抚慰金，本院酌情确定为2000元；
7、后续治疗费：本院根据安徽信立司法鉴定所的鉴定结论确定为13000元；
8、鉴定费：根据鉴定费发票确定为1040元。
综上，原告的损失共计为17974.1元。其中，误工费、营养费、交通费、住院伙食补助费、护理费、后续治疗费和鉴定费共计15974.1元，由被告中国人寿财产保险股份有限公司安庆市中心支公司根据保险合同约定在道路客运承运人责任保险限额内予以赔偿，精神损害抚慰金在精神损害责任保险限额内赔偿，因精神损害责任保险被告安庆恒风交通运输有限公司客运分公司未投保不计免赔，应扣除20%的免赔率由被告安庆恒风交通运输有限公司客运分公司承担。根据道路客运承运人责任保险条款约定，对应由被保险人支付的法律费用，保险人负责赔偿，因此，对鉴定费和诉讼费，被告中国人寿财产保险股份有限公司安庆市中心支公司应予承担。被告安庆恒风交通运输有限公司客运分公司已垫付的医疗费不在原告的诉讼请求之内，本院不予处理，原告的后续治疗费是否扣除非医保用药，也可由双方另行处理，被告中国人寿财产保险股份有限公司安庆市中心支公司可先行赔付。原告要求的其他损失，证据不足，本院不予支持。根据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十条、第二十一条、第二十三条、第二十四条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条的规定，判决如下：
一、原告吴志红因交通事故所造成的损失共计17974.1元，由被告中国人寿财产保险股份有限公司安庆市中心支公司赔偿17574.1元，被告安庆恒风交通运输有限公司客运分公司赔偿400元，于本判决生效后十日内付清；
二、驳回原告吴志红的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案诉讼费减半收取377元，由被告中国人寿财产保险股份有限公司安庆市中心支公司负担250元，原告吴志红负担127元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省安庆市中级人民法院。
审判员 卓胜龙
二〇一四年七月二十二日
书记员 张 倩
附：本案适用的法律条文
《中华人民共和国侵权责任法》
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复时止。受害人因残疾不能恢复的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制的情况确定护理级别。
第二十三条可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十四条根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。