安徽省合肥市包河区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）皖0111民初4037号
原告：安徽满堂红房地产销售代理有限责任公司，住所地安徽省合肥市滨湖世纪城徽杰苑23-132/132上。
法定代表人：葛伟，公司总经理。
委托代理人：唐杰，安徽安泰达律师事务所律师。
委托代理人：童志伟，安徽安泰达律师事务所律师。
被告：宋直红，女，汉族，1977年11月4日出生，住安徽省肥西县。
原告安徽满堂红房地产销售代理有限责任公司（下简称满堂红公司）诉被告宋直红居间合同纠纷一案，本院于2016年4月18日立案受理后，依法适用普通程序，由代理审判员ＸＸ担任审判长，与人民陪审员汪毅、人民陪审员胡庆年组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告满堂红公司的委托代理人唐杰到庭参加诉讼，被告宋直红经本院传票传唤，无正当理由未到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。
原告安徽满堂红房地产销售代理有限责任公司诉称：2015年12月28日，原、被告签订《房地产经纪合同》，约定被告委托原告为坐落于合肥市滨湖世纪称徽昌苑30栋2801室（以下简称“涉案房产”）的房地产转让提供居间服务，中介服务手续费为5000元，合同第五条同时约定一方违约的，应支付另一方违约金23100元。合同签订后，在原告居间过程中，原告为被告介绍了买方张俊峰、蒋玲夫妻二人，双方在原告的居间服务过程中签订了《存量房买卖合同》及补充协议，约定了相应的转让价格，付款日期及过户日期。由于被告违约，拒绝履行过户手续，被告与张俊峰、蒋玲夫妻二人签订了《买卖合同解除协议》，赔偿张俊峰、蒋玲夫妻二人50000元。原告另与张俊峰、蒋玲夫妻签订的《房地产经纪合同》，约定的服务中介手续费15000元。现由于被告违约，解除了与张俊峰、蒋玲夫妻二人的《存量房买卖合同》及补充协议，拒绝支付原告的中介服务手续费及损失，为维护自身合法权益，现原告诉至法院，请求判令：一、被告偿立即支付原告中介服务手续费5000元及违约金23100元，合计28100元；二、本案诉讼费用由被告承担。
被告宋直红在其庭后提交的“代理词”中辩称：原告只提供了信息发布、充当订约介绍人和协助、指导订立《存量房屋买卖合同》的服务，甲方（被告）只应支付其2000元中介费。甲、乙双方是经过充分协商解除的买卖合同，并且在丙方提供的场所与见证下解除的买卖合同。并不存在丙方所述拒售，反而是甲（代理人）、乙、丙三方去银行还款时，乙方要求视频通话，要丙方作为第三方在场做个证明，证明去签合同时视频上是甲方本人，但丙方不愿意，导致还款不成。乙方在甲方办理公证前，与甲方商议，最终放弃购买，并与甲方协商处理完毕房屋事项。根据最高人民法院规定的赔偿款不应超过中介服务手续费的总额，故甲方最高赔偿2000元。
经审理查明：2015年12月28日，原、被告签订《房地产经纪合同（之一）》，合同第一条约定：甲方（被告）托丙方（原告）出售其名下位于合肥市滨湖新区滨湖世纪城徽昌苑30幢2801室的房屋，包括提供信息发布、充当订约介绍人、协助和指导订立《存量房买卖合同》、协助办理房地产交易手续、协助办理其他手续（户口转移、水表过户、电表过户、煤气过户等）。合同第二条约定：委托期限自2016年12月28日至手续办完为止。合同第三条第六款约定：交易双方确认房屋转让价款为1155000元。合同第四条约定：甲、丙双方的权利义务（四）：甲方应配合丙方签订《存量房买卖合同》及到房地产管理部门、土地管理部门办理相关手续。合同第五条“甲、丙双方的违约责任”第一款约定：本合同第（一）至（四）项，甲方应按约做到，特殊情况应在7日内告知丙方，取得丙方书面同意，否则导致房地产无法正常交易，甲方应向丙方支付违约金23100元。在原、被告签订经纪合同前，原告另与案外人张俊峰、蒋玲签订《房地产经纪合同（之二）》，约定原告为其购买案涉房屋提供居间服务，中介服务费为15000元。2015年12月28日，在原告居间下，被告与张俊峰、蒋玲签订《存量房买卖合同》，约定被告将案涉房屋以1155000元价格出售给张俊峰、蒋玲。2016年3月27日，案外人宋军受被告委托与张俊峰、蒋玲签订《房屋买卖合同解除协议》，载明：现由于甲方违约，双方协商一致解除被告与张俊峰、蒋玲签订的房屋买卖合同，在乙方张俊峰、蒋玲收到返还的定金50000元及赔付的50000元，共计100000元后，位于合肥市滨湖新区徽昌苑30幢2801室的房屋与乙方张俊峰、蒋玲无任何民事及法律关系，乙方张俊峰、蒋玲与甲方宋直红也无任何经济关系；本协议一式两份，甲乙双方各持一份。后原告以被告违约，解除了《存量房买卖合同》，拒绝支付中介费及损失，现原告诉至法院，请求判如所请。
以上事实，有原告提交的被告的身份证复印件、《房地产经纪合同（之一）》、《房地产经纪合同（之二）》、《存量房买卖合同》、《房屋买卖合同解除协议》等证据以及原告的当庭陈述在卷佐证，本院予以认定。
本院认为：原告尚家公司与被告宋直红于2015年12月28日签订的《房地产经纪合同（之一）》系双方真实意思表示，且不违反法律强制性规定，合法有效，双方应当遵循诚实信用原则，按照协议约定全面履行各自义务。在签订协议后，原告依约为被告发布信息、充当订约介绍人和协助、指导订立《存量房买卖合同》，故被告应支付相应的中介服务费，但原告并未提供协助办理过户手续等后续服务，故在交易未完成的情况下，被告支付的中介服务费应相应减少，本院酌定2500元较为适宜。被告与乙方签订《存量房买卖合同》后，因被告违约，最终导致无法办理过户手续并与乙方解除了合同，被告也未举证其取得了原告的书面同意，故被告应按照经纪合同约定，承担违约责任。经纪合同约定违约金为23100元，对此被告认为过高，本院根据合同的约定及履行情况、被告的过错程度及原告的实际损失等综合因素，根据公平原则和诚实信用原则，酌定违约金7500元较为适宜。被告辩称系原告不愿意在场作证导致还款不成，但未提供证据证明，本院对此不予采信。综上，根据《中华人民共和国合同法》第六条、第八条、第一百零七条、第一百一十四条、第四百二十四条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国合同法〉若干问题的解释（二）》第二十九条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：
一、被告宋直红于本判决生效之日起五日内支付原告安徽满堂红房地产销售代理有限责任公司中介服务费2500元；
二、被告宋直红于本判决生效之日起五日内支付原告安徽满堂红房地产销售代理有限责任公司违约金7500元；
三、驳回原告安徽满堂红房地产销售代理有限责任公司其他的诉讼请求。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费504元，公告费400元，合计904元，由被告宋直红负担322元，原告安徽满堂红房地产销售代理有限责任公司负担582元。
如不服本判决，可于判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提供副本，上诉于安徽省合肥市中级人民法院。
审 判 长 孙 健
人民陪审员 胡庆年
人民陪审员 汪 毅
二〇一六年九月一日
书 记 员 许子豪
附：本案适用的法律条文
《中华人民共和国合同法》
第六条当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。
第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。
依法成立的合同，受法律保护。
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第一百一十四条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。
第四百二十四条居间合同是居间人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。
《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国合同法〉若干问题的解释（二）》
第二十九条当事人主张约定的违约金过高请求予以适当减少的，人民法院应当以实际损失为基础，兼顾合同的履行情况、当事人的过错程度以及预期利益等综合因素，根据公平原则和诚实信用原则予以衡量，并作出裁决。
当事人约定的违约金超过造成损失的百分之三十的，一般可以认定为合同法第一百一十四条第二款规定的“过分高于造成的损失”。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。
《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》
第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。
没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。