上海市闵行区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）沪0112民初29165号
原告：茅有文，男，1961年2月12日出生，汉族，住所上海市徐汇区。
委托诉讼代理人：艾卉，北京大成(上海)律师事务所律师。
原告：茅有丽，女，1963年12月7日出生，汉族，住所上海市长宁区。
委托诉讼代理人：余骋超。
委托诉讼代理人：艾卉，北京大成(上海)律师事务所律师。
原告：茅珍，女，1958年6月29日出生，汉族，住所上海市徐汇区。
委托诉讼代理人：艾卉，北京大成(上海)律师事务所律师。
被告：上海闵行区陇南敬老院，住所地上海市闵行区。
法定代表人：樊大荣。
委托诉讼代理人：张臻欣，上海安硕律师事务所律师。
原告茅有文、原告茅有丽、原告茅珍与被告上海闵行区陇南敬老院(以下简称陇南敬老院)生命权纠纷一案，本院于2017年9月13日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行审理。原告茅有丽及其委托诉讼代理人余骋超、三原告的共同委托诉讼代理人艾卉及被告陇南敬老院的委托诉讼代理人张臻欣到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告茅有文、茅有丽、茅珍向本院提出诉讼请求：1.判令被告赔偿原告医疗费5,971.70元、住院伙食补助费510元、交通费2,000元、营养费1,120元、护理费2,147元、误工费6,900元、死亡赔偿金312,890元、丧葬费39,024元、精神损害抚慰金50,000元、律师代理费20,000元；2.诉讼费由被告负担。
事实和理由：原告茅有文、茅有丽、茅珍分别系死者茅如干的儿子及女儿。2016年，原告茅有文与被告及茅如干三方签订了敬老院入住协议，约定茅如干自2016年4月27日起入住被告敬老院，并享受相应的等级护理，由茅如干支付每月的护理费用。由于茅如干左边瘫痪，无法独立起身，一直由被告安排专门的护理人员负责将其从病床上抱起并放到轮椅上，进而由护理人员将其推出去走动或吃饭，日常生活也均由护理人员照料。2017年3月22日下午3时30分许，被告处入职一个月的护理人员陶庭平在将茅如干放于轮椅上的过程中，没有将轮椅刹车刹好，造成轮椅往后滑动，致使茅如干摔倒在地，护工陶庭平也摔倒在茅如干身上，但被告未采取必要的医护措施。直到当天下午6时15分许，茅如干才被送至大华医院治疗，两日后又转院至瑞金医院继续治疗，后于2017年4月18日医治无效死亡。现原告认为，茅如干的死亡系被告录用不符合执业资质的护工人员，并且未对茅如干尽到应有的护理义务，事故后亦未采取必要的救治措施导致，应对原告的损失承担全部的赔偿责任，故诉来法院要求判如所请。
被告陇南敬老院辩称，死者茅如干生前确系签订协议后入住在其处的老人，并由该敬老院负责护理其生活起居。2017年3月22日下午，其处护工在将茅如干搬上轮椅的过程中，因轮椅刹车滑动导致茅如干摔倒受伤，经治疗无效后死亡。事发时，该护工有护理资质，从死者摔倒至送医间隔三小时系因为需要通知原告家属到场等事宜。故被告认为，茅如干自身疾病系其死亡的主要原因。另外，原告主张的费用过高。故不同意原告的诉讼请求。
本院经审理认定事实如下：原告茅有文、茅珍、茅有丽分别系死者茅如干的儿子、长女及次女，茅如干的妻子吕爱平于2004年1月14日死亡。2016年，原告茅有文与被告及死者茅如干三方签订了敬老院入住协议，约定茅如干自2016年4月27日起入住至被告处，由被告根据茅如干入住时的健康状况及日常生活自理能力，确定护理等级后，为茅如干提供相应的护理服务。茅如干因身体原因，无法独立起身，平日生活中，由被告安排护理人员负责将其从病床上抱起并放到轮椅上，进而由护理人员将其推出去走动或吃饭等。2017年3月22日下午，被告处的护理人员陶庭平在将茅如干放于轮椅上的过程中，因轮椅未刹住从而发生滑动，致使茅如干摔倒在地。后茅如干被送至徐汇区大华医院、瑞金医院进行治疗，于2017年4月18日因医治无效死亡。
另查明，原告摔伤送医后，被告曾垫付医疗费(含救护车费)1,808.60元。
诉讼中，经本院委托，华东政法大学司法鉴定中心于2018年1月12日出具司法鉴定意见书，鉴定结论为被鉴定人茅如干为83岁的高龄老人，在敬老院时摔倒致左侧股骨粉碎性骨折，损伤的疼痛等可引起心、脑血管意外，疼痛可引起记忆减退、烦躁、消瘦等，机体在受到伤害刺激时不仅感觉疼痛，同时往往伴有情绪的变化，表现为一系列的躯体运动性反应和自主神经内脏性反应，也可引起多脏器功能衰竭而导致死亡，二者共同作用导致被鉴定人的死亡，但死亡的主要原因是由于被鉴定人的基础疾病多且严重(如脑梗死后遗症、慢性阻塞性肺病、高血压病Ⅲ期、冠心病、房颤等)，高龄各种机能减退等，机体内的各器官已呈衰老状态，摔倒所致损伤在一定程度上加速诱发被鉴定人的死亡过程。因此，被鉴定人的死亡与敬老院摔倒损伤之间存在间接因果关系，摔倒责任原因力酌情为次要原因。
本院认为，本案的争议焦点为2017年3月22日死者茅如干在被告处摔倒受伤，后经医治无效死亡的责任承担问题。本院认为，首先，如何认定死者茅如干在被告处摔倒受伤过程中当事人的过错问题。本院认为，从事宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应承担侵权责任。经营者所负安全保障义务的界限，应根据其行业的性质、特点和条件，在合理的范围内采取合理措施防止险情、阻止损害的发生。本案中，被告作为一家专业养老机构，在经营过程中，理应提高自己的服务水准，为老人提供一个安全舒适的环境，负有在合理限度范围内保障老人人身安全的义务。死者茅如干在被告经营的敬老院内摔倒受伤的原因，根据庭审中原被告的举证情况及陈述，并结合日常生活经验，可以确认系被告护理人员在护理过程中对轮椅操作不当所致；且被告未提供证据证明死者茅如干在事发过程中存有过错，或由第三人的原因造成，故被告应当承担全部过错。其次，关于死者茅如干摔倒受伤与其死亡的因果关系。根据鉴定结论，两者之间存在间接因果关系，摔倒责任原因力为次要原因，本院酌情认定该原因力为30%。原告庭审中对鉴定结论有异议，认为鉴定结论与医院病情分析补充说明不一致、且遗漏了部分死亡原因，双方之间存在直接因果关系，并申请重新鉴定及鉴定人出庭作证的意见，因依据不足，本院不予采纳。综上，本院认定原告主张的各项损失中，关于茅如干受伤治疗的相关损失，由被告承担全部的赔偿责任；关于茅如干死亡的相关损失，由被告承担30%的赔偿责任。
对于赔偿范围及金额，应以填平损失为原则，以合理为限。医疗费7,350.30元(已含被告垫付的医疗费)、住院伙食补助费510元、营养费1,120元、护理费2,147元、误工费6,900元、丧葬费39,024元、精神损害抚慰金50,000元、律师代理费20,000元，上述费用原被告均确认一致，本院亦予以确认。死亡赔偿金，茅如干系城镇户籍，本院对原告主张的312,890元予以确认。交通费，本院酌情支持500元。
综上，本案事故导致原告各项损失包括医疗费7,350.30元、住院伙食补助费510元、营养费1,120元、护理费2,147元、家属误工费6,900元、交通费500元、死亡赔偿金312,890元、精神损害抚慰金50,000元、丧葬费39,024元、律师代理费20,000元；上述损失中的医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费合计11,127.30元，与茅如干受伤治疗相关，由被告全额赔偿。其他损失合计429,314元，与茅如干死亡相关，由被告承担128,794.20元，总计被告应赔偿金额为139,921.50元，扣除其已经垫付的1,808.60元，还应赔偿138,112.90元。
据此，依照《中华人民共和国民法通则》第九十八条、第一百零六条第二款，《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条第一款之规定，判决如下：
被告上海闵行区陇南敬老院于本判决生效之日起十日内赔偿原告茅有文、茅有丽、茅珍138,112.90元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费减半收取计3,787.48元，由原告茅有文、茅有丽、茅珍负担2,256.35元，由被告上海闵行区陇南敬老院负担1,531.13元；鉴定费5,000元，由原告茅有文、茅有丽、茅珍负担3,500元，由被告上海闵行区陇南敬老院负担1,500元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院(立案庭)递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。
审判员 乔 蓉
二〇一八年三月十六日
书记员 康健美
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国民法通则》
第九十八条公民享有生命健康权。
第一百零六条公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任。
二、《中华人民共和国侵权责任法》
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
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