杭州市余杭区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）杭余民初字第3944号
原告：刘双贺。
被告：云南金玉贸易有限公司，住所地：云南省昆明市世纪城咏春苑7幢1单元3B号。
法定代表人：金浩。
被告：浙江天猫网络有限公司，住所地：浙江省杭州市余杭区五常街道五常大道168号3号楼三层。
法定代表人：陆兆禧，该公司董事长。
委托代理人：陈水达，浙江海浩律师事务所律师。
委托代理人：桂卉，浙江海浩律师事务所律师。
原告刘双贺为与被告云南金玉贸易有限公司（以下简称金玉贸易公司）、浙江天猫网络有限公司（以下简称天猫公司）产品责任纠纷一案，于2015年10月29日向本院起诉。本院于同日受理后，依法组成合议庭，于2016年3月3日公开开庭进行了审理。原告刘双贺，被告天猫公司的委托代理人陈水达到庭参加诉讼，被告金玉贸易公司经本院传票传唤无正当理由拒不到庭。本案现已审理终结。
原告刘双贺起诉称，2015年7月27日，原告（淘宝会员名：好好生活1115）在天猫网上购买了金玉贸易公司经营的金玉食品专营店销售的“健康家20头三七粉特级三七粉超细破壁文山三七粉纯正三七粉100克”15件，单价：78元／件，合计1170元。原告食后胃感不适，于是上网查询，发现涉案产品存在以下问题：
1、破壁是中药饮片或保健品的一种超粉碎技术，该产品包装上生产许可证编号：云卫食证字（2009）第530100-01-4907号，生产企业为：云南德科特生物工程有限公司。原告在全国企业信用信息公示系统上查询，云南德科特生物工程有限公司无生产中药饮片、保健品的生产资质，即该产品为普通食品。根据国家有关规定，三七缺乏长期食用历史且已作为药材和保健品使用，不宜作为普通食品原料或配料，只能作为药品和保健品生产，云南德科特生物工程有限公司生产的天然三七破壁粉为不符合国家安全标准的食品。
2、云南德科特生物工程有限公司在未取得保健品编号和药品生产资质的情况下，宣称产品具有保健和医疗功效，属于消法里规定的虚假宣传、欺诈交易。涉案产品的宣传网页中，标注了该商品具有清脂美白、祛皱养颜、净白去斑等保健或药品功效内容，适宜人群：××患者、高血压高血脂及贫血人群、××患者、体质虚弱免疫力低下人群、妇女经期及产后人、应酬多经常饮酒人士。违反了《食品安全法》第四十八条之规定，应认定为不合格产品。金玉贸易公司作为销售商，未尽严格审查义务，销售了标识不合格的产品，其行为构成欺诈。
原告以为，金玉贸易公司作为专业的商品销售商，拥有专业的人员，具备专业的知识，应当有验明该产品是否符合食品安全的义务，然其为了经济利益，销售不安全食品已成事实，侵犯了原告的合法权益，天猫公司作为网络交易平台未尽到合理的审查义务，依法应与金玉贸易公司承担责任。为此，诉至法院，请求判令：一、被告金玉贸易公司、天猫公司退还原告已支付的货款1170元并赔偿十倍赔偿金11700元；二、本案诉讼费用由被告金玉贸易公司、天猫公司共同承担。
庭审中，原告刘双贺提供了下列证据材料：
1.交易快照复印件一份，用以证明涉案产品违规添加三七的事实以及产品虚假宣传的事实；
2.订单详情打印件、物流信息打印件、快递面单原件、产品实物、发票原件各一份，用以证明原告在金玉贸易公司销售平台上购买该涉案产品及物流信息，原告签收和原、被告真实交易的事实。
3.网络截图一份，用以证明该涉案产品的生产许可证为：云卫食证字（2009）第530100-01-4907号，该产品为普通食品的事实。
被告天猫公司答辩称，一、天猫公司仅为提供信息发布平台的服务提供商，因用户发布信息或交易产生的法律后果由用户自行承担。
二、天猫公司不作为买家或卖家身份参与任何交易行为，并非产品责任侵权行为的侵权责任方，天猫公司并非本案适格被告。
三、无论金玉贸易公司应否承担产品责任，天猫公司已经尽到网络平台提供者的合理注意义务，主观上无过错，无须承担责任。
1、尽到了卖家主体资格的形式审查义务。通过对入驻商家的营业执照、机构代码证等主体资料的审查，能够向买家提供真实、准确的主体信息，同时要求卖家必须进行支付宝实名认证，尽到了主体身份信息的审查义务。
2、用户注册成为会员时，明确告知网店信息系用户自行发布，可能存在风险或瑕疵，事先提醒用户可能存在的交易风险。
3、在《天猫网服务协议》《天猫规则》等规则中明确要求用户在发布信息和交易时必须遵守法律法规，不得发布侵犯他人合法权益的商品信息，对用户行为进行规制。
4、设置了投诉平台等通道，为用户维权提供途径。
5、天猫公司没有对普通违法信息进行主动审查的能力和义务，在被侵权人投诉或司法认定前，天猫公司对侵害消费者权益的行为并不明知，也不存在应知情形，故天猫公司不存在主观过错。
因此，天猫公司并不存在主观过错，无须承担责任，原告要求天猫公司承担连带责任无事实和法律依据。
综上，天猫公司不存在任何过错，也无任何侵权行为，原告针对天猫公司的诉请无事实和法律依据，故请求驳回原告针对天猫公司的诉请。
庭审中，被告天猫公司提交了下列证据材料：
1.（2014）浙杭钱证内字第1167号公证书复印件一份，用以证明服务协议规定作为网络交易平台是用户获取物品或服务信息、物色交易对象、就物品和／或服务的交易进行协商及开展交易的场所，证明网络交易平台不是买卖合同的相对方。
2.涉案买方注册信息；
3.涉案卖方注册信息；
4.涉案交易详情；证据2-4共同用以证明买卖合同的交易双方是原告和金玉贸易公司，根据合同的相对性，天猫公司不是买卖合同的主体；
5.涉案卖家的身份信息、地址及有效联方式，用以证明天猫公司在会员入驻时已尽到事前身份审查义务，网络交易平台在提供经营者有效信息的情况下不应承担连带责任的事实。
被告天猫公司对原告刘双贺提交的证据质证如下：证据1-3，真实性、合法性无异议，但关联性有异议，原告提供的证据不能证明欺诈及虚假宣传的事实，同时该证据也不能证明天猫公司存在过错、及存在侵权行为。
原告刘双贺对被告天猫公司提交的证据质证如下：证据1，真实性无异议，证明对象、内容有异议，该证据仅仅能够证明天猫公司是网络交易平台，不能证明天猫公司在交易过程中尽到合理审查义务及采取必要的措施。证据2-5，真实性无异议，证明对象、内容有异议，根据食品安全法第62条及消法第44条，网络交易平台提供者明知销售者利用其平台侵害消费者合法权益时必须要采取有效措施，如不能采取措施，应当承担连带责任。
被告金玉贸易公司未到庭答辩，也未提供证据，对原告刘双贺、被告天猫公司提供的证据放弃到庭质证的权利。
本院对原告刘双贺提供的证据认证如下：证据1-3，天猫公司对真实性无异议，上述证据经当庭勘验属实且能够相互印证，故本院予以确认。
本院对被告天猫公司提供的证据认证如下：证据1-4，刘双贺对真实性无异议，本院对其真实性予以确认，并作为认定本案相关事实的依据，至于天猫公司应否承担责任在本院认为一节予以阐述。
经审理，本院认定的事实如下：
刘双贺系淘宝帐户为“好好生活1115”的注册人。2015年7月27日，刘双贺使用淘宝帐户“好好生活1115”向天猫店铺“金玉食品专营店”购买“健康家20头三七粉特级三七粉超细文山三七粉纯正三七粉100g包邮”15件，实付价款1170元，形成订单编号为1178520960160220，收货人为刘双贺，买家留言：抬头：刘双贺类型：买三送一发20瓶。当日，金玉食品专营店通过韵达快递（单号：1201787086478）向刘双贺寄送货物15瓶并开具了以刘双贺为购货单位的发票一份，金额1170元。
涉案商品交易快照显示“清脂美白、祛皱养颜、××患者、高血压、高血脂及贫血人群、××患者……”等宣传，经当庭查看涉案商品最新详情，显示已无上述宣传内容。
当庭对刘双贺提交的“健康家天然三七破壁粉”实物进行查看，外包装上载明品名：天然三七破壁粉；净含量：100g，云南德科特生物工程有限公司，及标注了用法及用量、贮存方法、电话，产品包装上未见任何许可证号信息。庭审中，刘双贺确认就涉案店铺存在的问题并未向天猫公司进行投诉。
另认定，www.tmall.com（天猫）由天猫公司注册并经营，天猫店铺“金玉食品专营店”由金玉贸易公司注册并经营，金玉贸易公司入驻天猫时天猫公司审查了金玉贸易公司提交的企业法人营业执照等。任何人注册成为淘宝会员，均需同意天猫公司制定的《淘宝服务协议》，其中协议中规定用户不得发布涉嫌侵犯他人知识产权或其他合法权益的商品或服务信息。
再认定，三七属于中药材，已被收入可用于保健食品的物品名单。
本院认为，食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，对社会和公众负责，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任。根据《中华人民共和国食品安全法》第五十条规定，生产经营的食品中不得添加药品，但是可以添加按照传统既是食品又是中药材的物质。按照传统既是食品又是中药材的物质的目录由国务院卫生行政部门制定、公布。本案中，涉案产品为天然三七破壁粉，而三七属于中药材，仅被列入可用于保健食品的物品名单，并未被列入既是食品又是中药材的物品名单，而涉案产品既未取得保健食品批号，也未取得药品生产批号，显然属于不符合安全标准的产品。金玉贸易公司未举证证明其尽到相应查验义务，致使上述不符合安全标准的产品流入市场，构成销售明知是不符合安全标准的产品的行为。刘双贺有权要求其退回货款并支付十倍赔偿金。天猫公司抗辩称金玉贸易公司并未宣传涉案产品为普通食品或保健品，因此，涉案产品仅是作为原材料出售，本院认为，涉案产品经过一定的生产工艺加工处理后进行密封包装，不同于仅作简单拣选、晾晒等处理的初级农产品或中药材，应该按照国家相关规定取得生产许可方能生产，故天猫公司的抗辩理由不成立，本院不予采信。刘双贺确认其就涉案产品存在的问题并未向天猫公司投诉，且涉案产品也不存在明显违法或侵权的情形，由此可见，天猫公司并不存在明知或应知经营者利用其平台侵害刘双贺的合法权益而不采取措施的情形，不应承担连带责任。天猫公司关于其不应承担责任的抗辩意见，本院予以采信。鉴于刘双贺主张的涉案产品不符合安全标准的问题已经予以认定并对其相应的诉请予以支持，故对其同时主张的欺诈问题不再评判。综上，依据2009年2月28日通过的《中华人民共和国食品安全法》第三条、第二十八条、第三十九条、第五十条、第九十六条第二款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：
一、被告云南金玉贸易有限公司于本判决生效后十日内返还原告刘双贺货款1170元；
二、被告云南金玉贸易有限公司于本判决生效后十日内支付原告刘双贺赔偿金11700元；
三、驳回原告刘双贺的其他诉讼请求。
如果未按照本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费122元，由被告云南金玉贸易有限公司负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状及副本二份，上诉于浙江省杭州市中级人民法院，并向浙江省杭州市中级人民法院预交上诉案件受理费122元。对财产案件提起上诉的，案件受理费按照不服一审判决部分的上诉请求预交。在上诉期满后7日内仍未交纳的，按自动撤回上诉处理（杭州市中级人民法院开户银行为工商银行湖滨支行，户名浙江省杭州市中级人民法院，帐号12×××68）。
审 判 长 成文娟
人民陪审员 骆怀群
人民陪审员 王金龙
二〇一六年四月十五日
书 记 员 王梦露