上海市浦东新区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）浦民一（民）初字第8537号
原告徐仁丽。
被告上海东明家居（集团）有限公司。
法定代表人宋汉文。
委托代理人卫斌。
原告徐仁丽诉被告上海东明家居（集团）有限公司（以下简称东明公司）健康权纠纷一案，本院于2015年2月27日立案受理后，依法适用简易程序，分别于2015年4月7日和6月2日公开开庭进行了审理。原告徐仁丽，被告东明公司的委托代理人卫斌到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告徐仁丽诉称，2013年10月23日下午，原告去被告处购物时，在进入厕所的走道上摔倒后，从一米多处一直摔到厕所里面。摔倒后，原告发现有个10公分左右的暗格，正好在走进入厕所的走道上，进厕所时根本无法看见，且被告没有放任何警示标志。后听到厕所里也有另一位同志说她也在这里摔倒过。当时，原告因为骨头很疼没法站立就打电话叫家人过来。被告的保安负责人就是被告的代理人报了案，也开了验伤单，原告就去东方医院验伤，当天验伤结果是第五根骨头骨折。当天，原告在东方医院南院就医。后又复诊四次，均由被告工作人员陪同。后原告自己能行走了，就自行去浦南医院就医。现治疗已结束，由于原、被告无法达成赔偿协议，故原告起诉来院，要求判令：被告支付原告医疗费人民币1，177.50元（以下币种均为人民币）、交通费220元、通讯费300元、护理费9，000元、营养费3，000元和鉴定费1，800元，共计15，497.50元。
被告东明公司辩称，通道左右两侧分别是男女厕所，女厕所大门外两米左右，确实有个10公分的台阶。为了提示顾客注意，被告放置了防滑垫子，但当天卫生间门口有无设置警示标志已经记不清了。对原告在此摔倒的事实没有异议。当天及之后的治疗检查均由被告公司员工陪同，在东方医院南院的费用均由被告垫付，包含在原告诉请的费用里。被告同意承担交通费220元、通讯费300元，医疗费认可1，177.50元，营养费同意按照每天20元计算，护理费同意按照每天30元计算，期限按鉴定结论；鉴定费由原告自行承担。
经审理查明：2013年10月23日下午，原告去被告处购物。在进入女厕所时，由于走道处有台阶，而被告未在该台阶处设置警示标志，导致原告摔倒受伤。现因原、被告无法达成赔偿协议，故原告起诉来院，要求判如所请。
另查明：1、事故发生后，原告花费了医疗费1，158.50元；其中753.60元已由被告垫付；2、2015年4月10日，经司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心鉴定，被鉴定人徐仁丽右足摔伤，后遗症尚未达到道路交通事故伤残程度，损伤后休息150日、营养期60日、护理90日。为此，原告支付了鉴定费1，800元。
以上事实，由原告提供的门急诊病史记录、医疗费发票、司法鉴定意见书、鉴定费发票、证明和验伤通知书，被告提供的照片及原、被告的庭审陈述等在案佐证。
本院认为，公民享有生命健康权。宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被告在女厕所走道的台阶处未设置警示标志，导致原告摔倒受伤。因此，被告对原告受伤存在过错，故原告主张被告承担赔偿责任，于法有据，本院予以支持。现原、被告就交通费、通讯费达成一致意见，且与法不悖，本院予以确认。对原、被告有争议的项目，本院认定如下：1.医疗费，以原告治疗因本次事件造成的伤害实际支付的医疗费为准，共计1，158.50元；2.护理费，原告主张的金额过高，本院酌情按每天40元计算，期限按鉴定结论，共计3，600元；3.营养费，原告主张的金额过高，本院酌情按每天25元计算，期限按鉴定结论，共计1，500元；4.鉴定费，系与本案相关费用，本院予以一并处理。综上，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条和《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十一条、第二十二条和第二十四条之规定，判决如下：
一、被告上海东明家居（集团）有限公司于本判决生效之日起十五日内赔偿原告徐仁丽医疗费人民币1，158.50元、营养费人民币1，500元、护理费人民币3，600元、鉴定费人民币1，800元、交通费人民币220元和通讯费人民币300元，共计人民币8，578.50元；
二、原告徐仁丽于本判决生效之日起十五日内返还被告上海东明家居（集团）有限公司人民币753.60元。
负有金钱给付义务的当事人，如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费人民币187元，减半收取计人民币93.50元，由原告徐仁丽负担人民币41.30元，被告上海东明家居（集团）有限公司负担人民币52.20元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。
代理审判员 葛蓓菁
二〇一五年六月二十三日
书 记 员 蒋 翔
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国侵权责任法》
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
二、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
三、《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。