黑龙江省哈尔滨市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2015）哈民一民终字第1931号
上诉人（原审原告）李宏，女，1987年12月12日出生，鄂伦春族，住黑龙江省海伦市海伦镇建新路152号国税机子楼A栋1单元501室
委托代理人朱秀娟，黑龙江东海律师事务所律师。
被上诉人（原审被告）哈尔滨保利房地产综合开发有限责任公司，住所地哈尔滨市南岗区中山路93号保利科技大厦10层。
法定代表人王旭，董事长。
委托代理人陈远礼，黑龙江卓鑫律师事务所律师。
上诉人李宏因与被上诉人哈尔滨保利房地产综合开发有限责任公司（以下简称保利开发公司）商品房买卖合同纠纷一案，不服黑龙江省哈尔滨市南岗区人民法院（2015）南民一民初字第1147号民事判决，向本院提起上诉。本院于2015年12月2日受理后，依法组成合议庭，于2015年12月11日公开开庭审理了本案。上诉人李宏及其委托代理人朱秀娟，被上诉人保利开发公司的委托代理人陈远礼到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
李宏在一审诉称：2013年7月27日，李宏与保利开发公司签订商品房买卖合同，合同约定保利开发公司将南岗区工电路与自兴街交口处现清华颐园小区1栋1单元17层1703屋卖与李宏，房屋层高约定为3.0米。李宏如约支付了购房款。保利开发公司交付房屋后，李宏发现房屋的实际层高不足3.0米，同时房屋内墙面起鼓，墙体开裂，无法正常装修，给李宏造成了经济损失。故李宏诉至法院，请求判令：保利开发公司赔偿李宏层高损失70，510元、租金损失10，000元；诉讼费由保利开发公司负担。
保利开发公司在一审辩称：第一、合同约定层高3.0米，对房屋实际层高2.9米予以认可，保利开发公司是按照设计图纸进行施工的，层高3.0米是销售代理公司工作人员出现的笔误，并不是保利开发公司擅自更改层高，不能因此承担赔偿责任，因此李宏请求赔偿70，510元，保利开发公司不同意承担。第二、墙体出现质量问题是在合同约定的质保期内，可以按正常质保程序处理，保利开发公司始终履行质保义务，有维修单为证。因此，关于墙体质量问题，保利开发公司可以维修，不同意赔偿。
原审查明：2013年7月27日，李宏与保利开发公司签订商品房买卖合同书，双方约定李宏购买保利开发公司开发的清华颐园小区1栋1单元17层1703房屋总价款1，057，655元，屋层高为3.0米。保利开发公司按照规划审批的2.9米进行设计并施工，工程结束后，保利开发公司将清华颐园项目委托案外人北京亚豪世纪房地产经纪有限公司销售，在其对外销售答客问过程中，明确写明李宏购买的1栋层高为2.9米。另，李宏进户后，房屋墙体出现裂纹，因在质保期内，已由保利开发公司进行了维修。
原审判决认为：李宏与保利开发公司签订的商品房买卖合同系双方真实意思表示，内容不违反法律、行政法规的强制性规定，故应属有效合同。因双方均认可诉争房屋层高为2.9米，关于层高降低系保利开发公司笔误还是故意“缩水”，根据保利开发公司提交的图纸可以证明该房屋是按照2.9米的高度设计并施工的，保利开发公司将层高在合同书中写成3.0米，应属意思表示错误。但因李宏依据双方签订的合同而相信保利开发公司在合同中的表示意思真实，故李宏基于信赖利益可向保利开发公司主张违约赔偿。因该房屋已经被保利开发公司进行维修，维修后是否达到无法入住程度，对此李宏未出示证据予以证明，对李宏租金损失不予支持。综上，依据《中华人民共和国合同法》第四十四条、第六十条、第一百一十二条、第一百一十三条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、哈尔滨保利房地产综合开发有限责任公司于判决生效之日起十日内赔偿李宏层高损失31，729.65元（1，057，655元×3%）；二、驳回李宏的其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1，813元，由哈尔滨保利房地产综合开发有限责任公司负担715元，李宏负担1，098元。
判后，李宏不服，上诉至本院称：（一）原审判决认定事实错误。1、原审判决认定保利开发公司是按照规划审批2.9米层高施工无据可证，所提供的图纸也不是依法备案的图纸，属于当事人的自诉不具有证明力。2、原审判决认定保利开发公司告知李宏涉案房屋层高2.9米无据可证。保利开发公司提供的“答客问”属于自制的材料，不属于证据范畴，不能作为认定案件事实的依据。3、保利开发公司在原审期间提供的三位证人无法确定系其员工。4、涉案房屋所在的小区，仅1号楼层高为2.9米，保利开发公司出售1号楼房屋时，签订的300多份合同中仅有116份合同中约定的层高为3米，其它合同中约定的层高为2.9米。保利开发公司知道层高约定3米为笔误后，并未通知李宏，李宏直到进户时才发现层高缩水，导致无法重新选择房源。（二）原审判决认定李宏主张墙体损失证据不足错误。保利开发公司承认涉案房屋墙体出现了质量问题，李宏曾不止一次地报修，保利开发公司也进行了维修，但是墙体松软的问题始终没有得到解决，导致李宏延期入户，产生租金损失并增加了装修成本。李宏的损失客观存在，原审判决未予认定并判令保利开发公司赔偿错误。综上，李宏请求撤销原判，改判支持其在原审的全部诉讼请求。
被上诉人保利开发公司辩称：（一）保利开发公司提供的图纸是经过规划部门备案的，客观真实，具有证明作用，保利开发公司系按图纸施工。（二）“答客问”虽系保利开发公司制作，但已提供给销售公司，合同中层高3米系销售公司失误造成的，原审判决认定事实正确。（三）涉案房屋如果出现质量问题，保利开发公司会委托施工单位进行免费维修至恢复正常为止，且李宏无没有证据证明墙体质量问题给其造成的损失。综上，保利开发公司主张原审判决认定事实清楚，证据充分，适用法律正确，请求驳回上诉，维持原判。
二审开庭时，李宏举示了如下证据：
证据A1.光盘一张。拟证明：因为涉案房屋层高和墙体存在问题，李宏等业主与保利开发公司沟通时其工作人员称层高是2.9米的，墙体只维修不赔偿，层高3米的，双方再行协商。
证据A2.光盘一张及照片18张。拟证明：墙体不是起鼓，比起鼓严重，墙体大面积脱落。
证据A3.租房协议一份。拟证明：墙体维修影响李宏的入住，造成租房损失。
证据A4.装修合同及相关材料。拟证明：在李宏装修期间保利开发公司维修墙体影响工期，并影响入住，造成租金损失6，000元。
证据A5.购买壁纸票据。拟证明：因为墙体问题增加装修支出4，000元。
经质证，保利开发公司主张：1、不属于新的证据，二审不应采纳；2、证据与本案焦点无关，不能作为本案的证据使用；3、证据来源不清，性质不明，不具有证明作用；4、证据证明的问题原审判决已经予以认定，不应作为二审的证据；5、因涉案房屋尚在质保期范围内，墙体出现的质量问题应按照质保程序予以维修。
本院认证：李宏提供的证据A1、A2、A3、A4、A5来源合法，客观真实，故对其真实性予以确认。证据A1与案件的争议焦点不具有关联性，故本院对其证明问题不予采纳。证据A2、A3、A4只能证明涉案房屋墙体存在质量问题，不能证明未达到入住标准及造成损失10，000元。证据A5购买壁纸票据，意在证明因墙体问题增加装修支出4，000元，因李宏在原审中没有该项请求，本院对证据A5记载的内容不予确认。
本院经审查原审判决认定的事实准确，本院予以确认
本院另查明：李宏已对涉案房屋进行装修完毕，房屋的墙体虽然经过保利开发公司的维修，但仍存在不同程度的裂纹。
本案争议的焦点问题：李宏请求保利开发公司赔偿层高损失70，510元应否予以全部支持；李宏请求保利开发公司赔偿租金损失10，000元应否予以支持。
关于李宏请求保利开发公司赔偿层高损失70，510元应否予以全部支持的问题。
涉案房屋层高的规划设计为2.9米，保利开发公司向销售公司提供的“答客问”中载明涉案房屋所在栋号的层高为2.9米，且保利开发公司在后来销售涉案房屋所在栋号的其它房屋时，将房屋的层高约定为2.9米，故原审判决认为保利开发公司在合同中将涉案房屋的层高写成3.0米属意思表示错误符合客观事实。由于保利开发公司的失误，导致李宏无法基于信赖利益取得层高为3.0米的房屋，保利开发公司应承担违约赔偿责任。鉴于双方未约定层高不符的违约处理原则，现行法律法规亦没有明确的违约赔偿标准，原审判决综合考虑涉案房屋价格、层高误差程度、对房屋使用价值的影响、经济社会水平等因素，判令保利开发公司按照总房价的3%计算赔偿金并无不当，李宏请求保利开发公司按照总房价的6%给付赔偿金没有法律规定，本院不予支持。
关于李宏请求保利开发公司赔偿租金损失10，000元应否予以支持的问题。
李宏主张因涉案房屋存在质量问题给其造成租房损失10，000元，请求保利开发公司予以赔偿。根据案件的事实，李宏主张2014年6月1日起开始租赁房屋，用途为商用及住宿，涉案房屋的进户时间为2014年10月，故原审判决认为李宏与案外人签订的租赁合同与涉案房屋的质量问题不具有因果关系并无不当，本院对李宏要求保利开发公司赔偿房屋租金的上诉请求不予支持。
李宏诉讼中没有请求赔偿墙体损失，鉴于修复房屋存在的质量问题是保利开发公司的法定义务，而且涉案房屋目前仍处于质保期内，保利开发公司对存在的质量问题仍有继续维修的义务。综上所述，原审判决认定事实清楚，适用法律正确。依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费1，813元，由上诉人李宏负担。
本判决为终审判决。
审判长 郎晓侠
审判员 赵国良
审判员 关 冰
二〇一六年二月二十日
书记员 于 波
孙瑛喆