安徽省马鞍山市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2015）马民三终字第00215号
上诉人（一审被告）：马鞍山市新雨物业管理有限责任公司，住所地安徽省马鞍山市。
法定代表人：王海波，该公司董事长。
委托代理人：江涛，安徽华冶律师事务所律师。
委托代理人：王雷雷，安徽华冶律师事务所实习律师。
被上诉人（一审原告）：魏道云，男，1963年7月29日出生，汉族，住安徽省马鞍山市雨山区。
委托代理人：丁方昕，安徽华冶律师事务所律师。
被上诉人（一审被告）：李国栋，男，1982年12月30日出生，汉族，住安徽省马鞍山市花山区。
被上诉人（一审被告）：褚佩文，男，1967年7月9日出生，汉族，住安徽省马鞍山市雨山区。
被上诉人（一审被告）：吴小勇，男，1964年1月30日出生，汉族，现住安徽省马鞍山市花山区。
被上诉人（一审被告）：姚莉，女，1978年8月31日出生，汉族，住安徽省马鞍山市雨山区。
被上诉人（一审被告）：宫忠梅，女，1961年12月24日出生，汉族，住安徽省马鞍山市雨山区。
上诉人马鞍山市新雨物业管理有限责任公司（以下简称新雨公司）因与被上诉人魏道云、李国栋、褚佩文、吴小勇、姚莉、宫忠梅相邻关系纠纷一案，不服安徽省马鞍山市雨山区法院（2014）雨民二初字第00825号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后，依法组成合议庭于2015年9月21日公开开庭进行了审理。上诉人新雨公司的委托代理人王雷雷，被上诉人魏道云的委托代理人丁方昕，吴小勇、褚佩文到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
魏道云在一审中诉称：2014年6月4日上午12时左右，新雨公司人员在银河湾小区巡查时发现有水从其家中渗出，其得知此事后匆忙从外地赶回，打开家门后发现从厨房下水道不停往外渗水，家具、地板全部被水浸泡，损失惨重。经新雨物业公司查实是因为楼上五家住户平时往厨房下水道倾倒生活垃圾，导致管道堵塞，生活用水漫溢到其家中。水管堵塞皆因楼上住户倾倒垃圾所致，楼上五家住户具有不可推卸的责任，新雨公司作为银河湾小区的物业管理公司，平时疏于管理，也应承担责任。为维护其合法权益，特诉至一审法院，请求判令：1、新雨公司及李国栋、褚佩文、吴小勇、姚莉、宫忠梅连带赔偿其损失6万元；2、案件诉讼费用由新雨公司及李国栋、褚佩文、吴小勇、姚莉、宫忠梅承担。
新雨公司在一审中辩称：一、其已经尽到对该小区共用部位、公用设施设备的管理养护责任；二、造成魏道云家中下水管道堵塞溢水的原因并非其管理不当、未尽义务所致，而是由于魏道云及其楼上使用水管道不当所致，其不应承担责任；三、其工作人员发现溢水后，已经及时通知魏道云，并积极组织人员进行清理，其已经在力所能及的范围内尽了抢修等义务，没有任何过错，不应承担责任；四、由于溢水部位在魏道云家中，其不可能在溢水当初就发现并进行检修，而魏道云家中无人居住，也是未能及时发现溢水的原因，魏道云应当对未及时发现房屋渗水并及时返还阻止损失扩大的行为自行承担责任。
李国栋在一审中辩称：魏道云家中被淹时，其还没有入住，其是在2014年8月30日入住的，有水、电、煤气单可以反映。
褚佩文在一审中辩称：一、魏道云在其诉状中称，经新雨公司查实，是因为楼上五家住户平时往厨房下水道倾倒生活垃圾，导致管道堵塞，生活用水漫溢到魏道云家中，与事实严重不符。1、魏道云所述与事实严重不符。其装修后以及入住后，未对主下水管道做任何改动和移位。2、其家中厨房水槽购买的是正规水槽，内部有2个严密防漏装置，且下水装置必须经过2-3道90度直角、一道U型弯道和一道60度左右斜角弯度才能连接到主下水管道，经过层层控制，即使较小的异物也无法到达主下水管道；二、作为房屋所有权人，魏道云理应对自己的房屋尽到管理职责，实际情况是，该房长期无人居住，魏道云不在家中，下水道堵塞后没有及时发现和处置，家中溢水造成损失扩大，责任完全在魏道云本人；三、新雨公司调查的导致管道堵塞的现场实际状况未经其实地验证，同时，新雨公司收取物业管理费用，有责任及时疏通管道，履行物业管理责任，新雨公司在魏道云家中发生管道堵塞后，将小区其他楼内下水管道也进行了清理，故新雨公司应承担责任。
吴小勇在一审中辩称：其还没有入住，房子也没有装潢。
姚莉在一审中辩称：一、魏道云的住宅在2011年初有二位老人居住过，之后长期无人居住，导致家中渗水无人发现，魏道云应对此所造成的损失负主要责任；二、魏道云及新雨公司在事故发生后没有做过任何渗水原因的排查，无任何证据证明楼上用户往下水道乱倒垃圾，魏道云在没有证据的前提下认定损失是楼上业主用水不当造成的，将楼上的邻居告上法庭，对其心理造成了极大的伤害；三、业主方都是正常用水，任何人无权剥夺业主生活用水的权利；四、新雨公司有义务对小区内的下水道进行清理，而在业主入住的近4年时间里，从未对下水管道进行过清理检查工作，新雨公司在事故发生以后，在小区内逐个进行下水道清理工作的事实也恰恰证明了新雨公司已经意识到魏道云漏水事故与其长期不进行管道清理有直接因果关系，其担心类似事故再次发生。因此，新雨公司应当对魏道云家的渗水事故承担全部责任。
宫忠梅在一审中辩称：其也是入住时间不长，如果是其倾倒生活垃圾、生活用水不当所致，也应该先堵塞其自己家的下水管道。
一审法院查明：魏道云系安徽省马鞍山市雨山区银河湾小区24栋105号房屋的业主，李国栋、褚佩文、吴小勇、姚莉、宫忠梅分别是楼上205、305、405、505、605的业主，新雨公司与各位业主建立了物业服务合同关系。2014年6月4日，新雨公司工作人员在巡查中发现该单元地下室滴水，怀疑是该小区24栋105室漏水，遂电话通知魏道云，魏道云答复其在外地，家中水阀关闭，应该不是其房屋的问题。2014年6月12日，新雨公司工作人员再次致电魏道云，称应该是其家中有积水往外渗漏。2014年6月13日，魏道云从外地赶回马鞍山，发现因厨房下水管道堵塞返水导致家中被水浸泡。
经魏道云申请，一审法院委托安徽华瑞房地产土地评估有限公司对房屋财产损失作出评估，评估意见为浸水损坏评估价值（含拆除费）29300元，评估价值（不含拆除费）27800元。魏道云支付鉴定费4000元。
一审法院认为：魏道云与新雨公司建立物业服务合同关系，双方均应按照合同约定内容履行。根据合同约定，物业公司应当履行对该小区内上下水管道等公共设施进行维修、养护等管理的义务。新雨公司未能提供证据证明其对该小区下水管道进行了定期清理等管理义务。虽然案涉下水管道堵塞后，新雨公司表示进行了积极的清理工作，但在2014年6月4日发生漏水现象时，新雨公司仅进行了查看，而没有及时采取有效的措施，查明原因，防止损失的继续扩大。魏道云作为房屋所有人，对房屋负有管理维护的义务。2014年6月4日，新雨公司工作人员已经电话告知魏道云，可能其家中有积水，但魏道云让新雨公司工作人员通过其家中窗户查看家中是否有积水，在工作人员表示其家中无水后就没有回到马鞍山。正是由于其疏忽大意，没有及时与新雨公司工作人员一道排查出系自家厨房下水道堵塞发生了积水导致之后的损失进一步扩大。魏道云称，因楼上用户倾倒生活垃圾、使用生活用水不当导致发生堵塞，因银河湾系新建小区，开发商在2011年初左右交房，事发时部分业主未实际居住，且堵塞部位在厨房下水道，相比卫生间、阳台等用水量较小，不易积水，一般厨房用水均有洗菜面盆的防渗漏水等设施，魏道云及新雨公司均没有证据证明系楼上用户使用下水管道不当导致发生堵塞。综合导致案涉损害的原因大小，认定新雨公司应承担魏道云损失的60%，魏道云自行承担40%的责任。据此，一审法院根据《中华人民共和国合同法》第六十条，《物业管理条例》第三十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条之规定，于2015年7月1日作出如下判决：新雨公司于判决生效之日起十日内一次性赔偿魏道云财产损失19980元。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件诉讼费用1300元，由新雨公司负担780元，魏道云负担520元。
新雨公司不服一审法院上述判决，向本院提起上诉称：一、一审判决认定事实错误。魏道云、李国栋等五位业主是案涉下水管道的共同使用人，均负有合理使用、避免管道堵塞的义务。魏道云的损失无法确定侵权人，李国栋等四位业主均有可能实施堵塞管道的行为，在无免责事由的情况下，由此造成的损失应该由共用该管道的业主共同承担。其在发现渗水现象后已经及时履行了告知义务，魏道云并未及时返回家中查看情况，造成损失进一步扩大，魏道云应当承当相应责任。另，魏道云对其行为予以认可，认为其已经履行了物业管理的职责，不存在过错；二、一审判决适用法律错误。根据我国侵权责任法第十二条规定：“二人以上共同侵权造成他人损害的，应当承担连带责任”。一审法院在无法确定责任人的情况下，不能排除魏道云及楼上五位住户不当使用下水管道的可能性，根据公平原则，应当判决共同使用人分摊部分损失，魏道云承担财产扩大损失。综上，新雨公司请求二审法院撤销一审判决，改判其不承担魏道云财产损失的责任，并由魏道云承担一、二审诉讼费用。
魏道云辩称：一、一审判决认定事实清楚，因为在2011年其房屋就有人居住；二、2012年6月4日通知其时，经过与新雨公司工作人员沟通，称其没有必要回来，后来6月12日再通知时，其第一时间赶回家中；三、新雨公司在出具的《情况说明》中已经写明是由于厨房下水道堵塞导致渗水，当时新雨公司工作人员第一时间赶到现场，对当时情况最为了解，是因为新雨公司没有履行相应职责，没有及时清理下水管道，导致其损失。
褚佩文辩称：一、新雨公司没有证据证明下水道堵塞是由于其使用不当导致的，且其所购买的是正规的水槽，即使发生堵塞先堵塞的也是其自己家中，其一直规范使用下水管道，并无使用不当；二、新雨公司发现魏道云家中发生堵塞，进行了实地查看，但新雨公司并未通知其与其他住户到现场查看情况，对于造成事故的第一现场实际情况不得而知；三、下水管道需新雨公司定期维护，新雨公司作为本小区物业管理公司，已经在长达一年半的时间内未进行下水管道维护工作。
吴小勇辩称：其还没有装潢入住房屋，不应承担赔偿责任，同意褚佩文的抗辩意见。
李国栋、姚莉、宫忠梅未向本院提交书面答辩状。
二审过程中，各方当事人均未提交新证据
本院对一审对证据的认定及查明的事实予以确认。
本院认为：本案各方当事人争议的焦点为：新雨公司是否应当对魏道云因渗水导致的财产损失承担责任，如承担责任，承担多少责任。新雨公司作为魏道云房屋所在小区的物业管理单位，应当履行相应物业管理的职责。维护公共下水管道通畅是新雨公司的一项职责。现魏道云家中因为所住房屋整体下水管道发生堵塞、渗水，导致遭受财产损失，新雨公司应当承担赔偿责任。新雨公司虽上诉称，已入住业主均存在向下水管道抛弃生活废弃品及装修垃圾的可能性，但是新雨公司对此并未提供相应的证据证明，案涉下水管道发生堵塞是由于该栋楼住户不当使用行为所造成的，故对其上述上诉理由不予采信。关于新雨公司应当承担多少责任的问题，一审法院认定新雨公司应承担魏道云损失的60%，魏道云自行承担40%的责任，综合考虑了造成财产损失各方原因力的大小，并无不当。综上，一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予以维持。据此，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项、第一百七十五条之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
一审诉讼费的负担按一审判决执行，二审案件受理费300元，由上诉人马鞍山市新雨物业管理有限责任公司负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 曹悝元
代理审判员 周永龙
代理审判员 华慧敏
二〇一五年十一月二日
书 记 员 左 荣
附：本案适用的法律条款
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：
（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定。
第一百七十五条第二审人民法院的判决、裁定，是终审的判决、裁定。