江苏省南京市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2016）苏01民终8908号
上诉人（原审被告）：南京发达旅游客车服务有限公司，住所地江苏省南京市栖霞区马群街道马群科技园金马路2号。
法定代表人：董英兰，该公司总经理。
委托诉讼代理人：刘崇岗，男，1959年1月4日生，汉族，南京出租汽车暨汽车租赁协会职工，住江苏省南京市秦淮区。
委托诉讼代理人：张凤，女，1987年1月14日生，汉族，南京出租汽车暨汽车租赁协会职工，住安徽省宿州市泗县。
被上诉人（原审原告）：苏莉，女，汉族，1996年11月1日生，南京技师学院学生，住江苏省南京市江宁区。
上诉人南京发达旅游客车服务有限公司（以下简称发达公司）因与被上诉人苏莉公路旅客运输合同纠纷一案，不服南京市栖霞区人民法院（2016）苏0113民初3703号民事判决，向本院提起上诉。本院于2016年10月27日受理后，依法组成合议庭公开开庭进行了审理。上诉人发达公司的委托诉讼代理人刘崇岗、张凤，被上诉人苏莉到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
发达公司上诉请求：1.撤销一审判决，发回重审或依法改判；2.被上诉人承担一、二审诉讼费用。事实和理由：（一）一审缺席审理，严重违反民事诉讼程序，剥夺我方答辩权和质证权。（二）判决内容多处错误，显失公平。1.关于医药费，2016年2月29日医疗费发票0609893号金额为596元的，交款人为4个人，另外的3/4已经处分了，苏莉只占1/4即149元，所以医疗费中应当扣除447元。2.住院伙食补助费，2016年2月29日在医疗费中已经支付529元，不应当再支持。3.关于营养费，标准过高。应按照南京市出差人员标准，20元/天，30天计算，为600元。4.关于护理费，2016年2月29日医疗费中已有护理费。出院医嘱中并没有护理，我方认可出院后护理时间为20天，按照80元/天计算，合计1600元。5.关于交通费，苏莉入院时是救护车送其到医院的，后来没有就诊的次数，只是提交了公交卡充值发票，我方只�可交通费100元。6.我方驾驶员垫付的是8500元，并不是8000元。
苏莉辩称，原审判决认定事实清楚，适用法律正确，请求二审法院驳回上诉，维持原判。关于程序问题，一定是法院已经通过快递方式将本案诉讼材料及开庭传票进行了送达，而上诉人拒绝出庭、拖延诉讼。关于医疗费，我方只主张了596元中的1/4。关于住院伙食补助费，我认可529元中包含了伙食费。关于营养费，我认为标准不高。关于护理费，我认为出院后护理期限应当为30天。关于交通费，一审法院认定的200元不高。关于马孟强垫付的费用是8500元，我可以将500元还给马孟强，也可以将500元交给另一个伤者武婷。
苏莉向一审法院起诉请求：判令发达公司赔偿其医药费21823.5元，住院伙食补助720元，营养费4800元，护理费6500元，交通费500�，合计26433.5元；并承担本案诉讼费用。
一审法院认定事实：2016年2月29日上午8时许，苏莉乘坐发达公司的出租车(苏Ａ×××××)沿学海路由南向北行驶至仙林学海路南京技师学院门口时与案外人驾驶的苏Ａ×××××车相撞，造成苏莉与同车的其他乘客受伤的交通事故。2016年3月9日，南京市公安局交通管理局第七大队出具道路交通事故认定书，认定该起事故，发达公司驾驶员马孟强承担此事故的主要责任，对方驾驶员徐士辰承担此事故的次要责任。苏莉受伤后入住仙林鼓楼医院就诊，后转至东南大学附属中大医院住院12天，诊断为外伤性脾出血、腰肌软组织损伤。苏莉花去医药费21823.5元。东南大学附属中大医院于2016年3月11日在苏莉出院后开出诊断证明书，建议出院后继续休息1个月。发达公司驾驶员马孟强垫付8000元费用。
一审法院认为，公民的健康权受法律保护。苏莉乘坐发达公司的出租车，双方已经形成事实上的客运合同关系，承运人即发达公司应当在约定期间或者合理期间内将旅客安全运输到约定地点。发达公司未能将苏莉安全地送达目的地，属于违约行为，应当承担违约责任，即赔偿给苏莉造成的相关损失。但苏莉的损失需提供相关证据及符合法律规定。对苏莉提出的各项损失，认定如下：1.医疗费21823.5元，有医院票据，予以认定；2.住院伙食补助费360元（30元／天×12天）；3.营养费认定900元（30元／天×30天）；4.护理费认定3600元[（100元×12天）＋（80元／天×30天）]；5.交通费认定200元。以上损失合计26883.5元。扣除发达公司驾驶员马孟强垫付的8000元，发达公司还应当赔偿苏莉18883.5元。发达公司经法院传票传唤，无正当理由拒不到庭，视为放弃自己的�讼权利，应当承担对其不利的法律后果。据此，依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第二百九十条、第三百零二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，一审法院判决：南京发达旅游客车服务有限公司自判决生效之日起10日内赔偿苏莉各项损失18883.5元。一审案件受理费400元，减半收取200元，由南京发达旅游客车服务有限公司负担。
本院经审理查明，苏莉住院费用清单中包含伙食费529元，护理费（Ⅰ级护理、Ⅱ级护理、动静脉置管护理）288元。本起交通事故另致武婷、张琦、陶金业受伤，上述三人相关诉讼均已调解结案。二审中，苏莉认可其收到马孟强的垫付款为8500元。一审法院认定的其他事实属实，本院予以确认。
上述事实，有就诊病历、住院费用清单、发票�事故责任认定书、当事人陈述等证据证实。
本院认为，本案二审的争议焦点为：1.一审审理过程中是否存在严重程序违法；2.一审判决认定的医疗费金额是否正确，护理期限、营养费标准、交通费数额是否适当，住院伙食补助费是否重复计算。
关于争议焦点一，即程序问题。经查，一审法院受理案件后通过邮寄方式向上诉人发达公司送达了应诉材料及开庭传票，EMS快递追踪信息显示已签收，上诉人发达公司对上述邮寄的地址并不持异议。且一审法院于传票开庭时间拨打发达公司固定电话，再行告知其开庭事项，并等待其回复，发达公司接到电话后二十分钟未予回复，一审法院遂缺席审理，程序上并无不当。
关于争议焦点二，即各项数额的认定问题。1.关于医疗费，上诉人发达公司主张苏莉的医疗费票据中有596元的票据系本起交通事故四名伤者共同的单据，本案只能计算1/4。经查，该票据系南京市急救中心收费收据，其中救护车费44元，院前急救费552元，该票据并无注明具体交费人，现苏莉持该票据原件在本案中提起诉讼，依法应予支持。上诉人认为其余三名伤者系依据复印件起诉，此笔费用已包含在调解的金额中，但现有证据不足以证明该事实，调解协议中并没有列清赔偿项目的明细。故本院对苏莉主张的上述医疗费用予以确认。2.关于护理费，经查，住院费用清单中的护理费包含Ⅰ级护理、Ⅱ级护理和动静脉置管护理，系属医疗护理，与苏莉一审主张的护理费并不冲突，一审判决按住院期间100元/天计算12天，出院后80/天计算30天，并无不当。3.关于营养费、交通费，一审判决均系根据本案具体案情进行酌定，亦无不当�4.关于住院伙食补助费，经查，住院费用清单中已包含伙食费529元，且该费用已超出一审法院认定的住院伙食补助费360元，故对苏莉一审主张的住院伙食费赔偿项目不予支持。
综上，发达公司的上诉请求部分成立。一审判决认定基本事实清楚，适用法律正确，但对部分费用认定有误。另根据二审新查明的事实，马孟强的垫付款为8500元，应在赔偿数额中另行扣减500元。发达公司应当赔偿苏莉各项损失计18023.5元。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项之规定，判决如下：
一、撤销南京市栖霞区人民法院（2016）苏0113民初3703号民事判决；
二、南京发达旅游客车服务有限公司自本判决生效之日起十日内赔偿苏莉各项损失18023.5元；
三、驳回苏莉的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
一审案件受理费400元，减半收取200元，由南京发达旅游客车服务有限公司负担；二审案件受理费400元，由南京发达旅游客车服务有限公司负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 邓 玲
审 判 员 周 家 明
代理审判员 李 任 飞
二〇一六年十二月二十八日
书 记 员 �郭尧
书 记 员 魏 璇