湖北省武汉市硚口区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）鄂硚口民二初字第00077号
原告胡家礼，男，1939年3月22日出生，汉族。
委托代理人熊银平（一般代理），湖北英达律师事务所律师。
被告武汉地铁运营有限公司，住所地武汉市硚口区京汉大道99号。
法定代表人王洪锐，总经理。
委托代理人崔宝海（特别授权代理），湖北瑞通天元律师事务所律师。
委托代理人胡海（特别授权代理），湖北瑞通天元律师事务所律师。
原告胡家礼与被告武汉地铁运营有限公司运输合同纠纷一案，本院受理后，依法由代理审判员夏凯独任审判于2014年4月18日公开开庭进行了审理。原告胡家礼委托代理人熊银平，被告武汉地铁运营有限公司委托代理人胡海到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告胡家礼诉称：2013年5月4日下午四时许，原告在轻轨丹水池站购买了车票乘车，通过二楼闸机后乘坐自动扶梯前往站台过程中，因扶梯发生抖动，被相距四级台阶的乘客摔下后撞到受伤。原告被送至华中科技大学同济医学院治疗，经鉴定，认定原告伤残程度为九级伤残，后期治疗费4000元，休息时间为100日，护理期限为伤后35日。原告购票后与被告形成客运合同关系，原告已通过闸机在乘坐自动扶梯过程中，属于客运合同的重要组成部分，被告负有将原告安全送达目的地的法定义务，被告未履行上述义务，造成了原告人身和财产损失，应当承担违约赔偿责任。现原告诉至法院要求：1、判令被告武汉地铁运营有限公司赔偿原告医疗费、护理费、住院伙食补助费、营养费、差旅费、鉴定费、伤残赔偿金、后续治疗费等合计80148.5元；2、本案诉讼费由被告承担。
原告胡家礼为支持其诉讼请求，向本院提交如下证据：
证据一、证明材料，证明原告人身损害事实的发生，包括时间、地点、受害人。
证据二、湖北省医疗单位住院收费收据2张、湖北省医疗单位门诊收费票据4张、湖北省住院病人费用清单、住院病案，证明原告为此次事故的发生在协和医院住院治疗并垫付了医疗费45191.57元。
证据三、护理费收据，证明原告为此次事故住院治疗垫付了护理费1780元。
证据四、交通费及住宿费票据，证明原告为此次事垫付交通费及住宿费904元。
证据五、法医司法鉴定意见书，证明原告的残疾程度为9级，后期医疗费用4000元，休息时间为伤后100天，护理期限为伤后35天。
证据六、鉴定费发票，原告为此次事故鉴定伤情花费1000元。
被告武汉地铁运营有限公司辩称：原告所述与事实不符，监控视频显示，事发时电梯运行正常，原告是为了搀扶重心不稳的同行人员而受伤，并不是电梯发生抖动。自动扶梯设置及运行符合国家标准，自动扶梯设备没有瑕疵，被告已经尽了安全保障义务，不存在管理过错及合同违约，不应承担赔偿责任。请求驳回原告的诉讼请求。
被告武汉地铁运营有限公司为支持其抗辩理由向本院提交如下证据：
证据一、自动扶梯和人行道定期检验报告、特种设备安装改造维修许可证、蒂森公司服务记录、自动扶梯周检记录表、自动扶梯半月检修保养报告，证明涉案的自动扶梯经武汉市特种设备监督检验所检验合格，自动扶梯设置及运行符合国家标准，自动扶梯设备没有瑕疵，被告已经尽了安全保障义务，不存在管理过错及合同违约，不应承担赔偿责任。
证据二、照片、录音资料、监控录像、录音资料及对话清单，证明被告对自动扶梯设置了安全警示提示标语及语音警示播报，已告知乘客安全运输应当注意的事项，电梯运行正常，并非是电梯发生抖动而导致事故的发生，被告不应承担赔偿责任。
经庭审质证，被告对原告提交的证据一真实性、合法性没有异议，但该材料并未表述是因为电梯发生抖动而导致原告受伤；对证据二中第一次的住院票据41387.13元没有异议，但该费用不应由被告承担，对第二次住院的费用860.5元真实性没有异议，但没有手术记录，无法判断费用的发生与本次事故有关，对该笔费用不予认可，3张门诊票据因没有提供病历佐证，无法判断费用与本次事故有关，对费用清单及其他票据真实性没有异议，但费用不应该由原告承担；对证据三的真实性有异议，护理收据未注明护理时间，也没有护理协议来佐证，不能反映护理单价及时间，对该证据不予认可；对证据四的真实性没有异议，但是原告住院时间是5月11日至5月22日，这期间的士费，因原告在住院，不可能坐车，该费用不予认可，对8月7日的票据不认可，对住宿费及车票与本案无关；对证据五、六真实性没有异议，但是认为该费用不应该由被告承担。
原告对被告提交的证据一中的自动扶梯和人行道定期检验报告真实性没有异议，但检验时间是2012年6月12日，事故发生在13年5月4日，并不代表事故当天电梯无故障；对特种设备安装改造维修许可证、蒂森公司服务记录、自动扶梯周检记录表、自动扶梯半月检修保养报告有异议，这些都可以后期补，对该证据不予认可；对证据二中相片不予认可，无法证明事故发生时有安全提示，录音资料不予评论，对监控录像是否是完整事故过程还须核实，暂不予质证、录音资料及对话清单涉及到第三人、乘客，无法核实真实性，对该证据有异议。
对当事人就真实性没有异议的证据，本院予以确认，至于能否达到证明目的，本院综合全案情况确定。原告对被告提交的特种设备安装改造维修许可证、蒂森公司服务记录、自动扶梯周检记录表、自动扶梯半月检修保养报告、照片、录音资料、监控录像、录音资料及对话清单等均未直接认可，但亦未提交证据反驳，真实性本院予以采信。
经审理查明，2013年5月4日16时许，原告胡家礼在轻轨丹水池站购票进入闸机后，在乘坐自动扶梯时，未扶好扶梯扶手，因原告前方乘客后仰，原告顺势搀扶过程中发生摔倒受伤，经诊断为右桡骨远端骨折，住院20天，支出医疗费用45171.05元，经湖北中真司法鉴定所鉴定为，九级伤残，后期治疗费4000元，休息时间为伤后100日，护理时间为伤后35日。事发时，监控视频显示，自动扶梯运行正常，未发生抖动等异常情况。自动扶梯安全提示标志完好，语音播报正常。
另查明：原告此次受伤造成的损失如下：1、医疗费45171.05；2、残疾赔偿金，22906元／年×6年×0.2＝27487.20元；3、护理费，护理费标准参照服务业平均工资收入计算，护理时间35天×71元／天＝2485元；4、交通费，本院结合实际就医情况酌定为500元；5、住院伙食补助费20天×15元／天＝300元；6、后期治疗费，根据鉴定意见为4000元；7、营养费因没有医嘱，本院不予支持；8、鉴定费1000元，以上费用合计80943.25元。
本院认为，被告武汉地铁运营有限公司作为客运合同的承运人，尽到了安全保障义务。原告的受伤是因为在乘坐自动扶梯时未扶好扶手，且出于帮扶前方后仰摔倒的乘客的目的搀扶而导致摔倒受伤。原告受伤是由于其自身原因造成的，被告不应当承担赔偿责任。但是，原告毕竟是在购买车票后，在自动扶梯过程中意外受伤，如损害后果全部由原告承担，显失公平。考虑到，原告系被告的承运对象，本院酌情判令被告对原告的各项损失承担10%的补偿责任，其他损失由原告自行承担。综上，依照《中华人民共和国合同法》第三百零二条、《中华人民共和国民法通则》第四条的规定，判决如下：
一、被告武汉地铁运营有限公司于本判决生效之日起十日内一次性支付原告胡家礼补偿金8094元；
二、驳回原告胡家礼的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。
本案案件受理费801元，由原告负担721元，被告负担80元（原告已垫付的部分，被告在支付上述款项时一并支付给原告）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖北省武汉市中级人民法院。上诉人应在提交上诉状时，根据不服本判决的上诉请求数额及《诉讼费用交纳办法》第十三条第一款第一项的规定，预交上诉案件受理费，款汇武汉市中级人民法院。收款单位名称：武汉市财政局非税收入汇缴专户市中院诉讼费分户；账号：079501040000393；开户行：农行武汉市民航东路分理处832886。上诉人在上诉期满后七日内仍未预交诉讼费用的，按自动撤回上诉处理。
代理审判员 夏凯
二〇一四年六月十六日
书 记 员 王林