广东省惠东县人民法院
民 事 判 决 书
（2016）粤1323民初3180号
原告：惠州市友润物业服务有限公司。
法定代表人：林利填。
委托诉讼代理人：李晓玲，广东伟伦律师事务所律师
委托诉讼代理人：郑俊豪，广东伟伦律师事务所实习律师。
被告：惠州市候鸟实业有限公司。
法定代表人：白波。
委托诉讼代理人：胡刚，男，汉族。
原告惠州市友润物业服务有限公司（以下简称友润物业公司）与被告惠州市候鸟实业有限公司（以下简称惠州候鸟公司）物业服务合同纠纷一案，原告于2016年10月13日向本院提起诉讼，本院于2016年10月15日立案后，依法适用普通程序两次公开开庭进行了审理。第一次开庭原告友润物业公司的委托诉讼代理人杜夏、郑俊豪及被告惠州候鸟公司的法定代表人白波、委托诉讼代理人胡刚到庭参加诉讼。第二次庭审时原告将委托诉讼代理人变更为李晓玲、郑俊豪，原告友润物业公司的委托诉讼代理人李晓玲、郑俊豪及被告惠州候鸟公司的法定代表人白波、委托诉讼代理人胡刚到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告友润物业公司向本院提出诉讼请求：一、被告向原告偿还物业增值服务费合计人民币570000元，该项下违约金合计人民币156750元，物业管理费合计人民币206667.79元，该项下违约金合计人民币3214元（上述费用以及违约金暂计至2016年9月31日，实际金额应计至清偿之日）。二、本案诉讼费用由被告承担。诉讼过程中，原告自认被告已在诉讼过程中陆续将原告起诉的至2016年9月31日止的物业管理费缴纳完毕，故放弃要求被告支付物业管理费及违约金的诉讼请求。事实和理由：原告与被告协商一致，于2015年4月24日签订《物业增值服务费用分摊协议》（以下称“服务协议”），约定自2015年2月1日起至小区二期别墅开始交楼期间，原告向被告提供物业增值服务，服务内容包括：原告每月向被告提供保安人员4人，保洁绿化人员2人。经双方对人力费用成本进行测算，被告需每月向原告支付增值服务费用合计人民币30000元。自2015年2月1日起，原告依照双方的约定，向被告提供了相应的物业增值服务，但被告在此期间从未向原告支付任何增值服务费用。另，被告用于经营的房屋系向各业主租赁而来的房屋，原告与各业主所签订的《前期物业服务协议》约定物业服务费为7元/月/平方米。但被告作为物业的实际使用人，于2016年7月1日至2016年9月31日期间一直拖欠物业管理服务费。经原告多次催收，被告仍拖欠未还。
二、法律依据。鉴于上述事实，原告提出如下法律依据：
1、《服务协议》合法有效，双方应依照协议内容履行各自的权利与义务。该《服务协议》经双方平等协商，系双方的真实意思表示，且没有违反相关法律、行政法规的强制性规定，因此该协议合法有效，双方应依照协议内容严格履行。
2、被告长时间拖欠物业增值服务费的行为违反了《服务协议》以及相关法律规定，依法应向原告偿还欠款并承担违约责任。被告长时间欠缴物业增值服务费的行为已严重侵害了原告的利益。根据《合同法》第一百零七条的规定，“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任”，被告应向原告偿还所欠增值服务费及《管理协议》中所约定的违约金。
3、被告除应承担上述增值服务费及相关违约金外，还需向原告支付已拖欠的物业管理服务费。被告作为物业的实际使用人，根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第七条规定，“业主与物业的承租人、借用人或者其他物业使用人约定由物业使用人交纳物业费，物业服务企业请求业主承担连带责任的，人民法院应予支持”，被告应依照《前期物业服务协议》中所约定的计价方式向原告支付物业管理服务费用及相关违约金。
被告惠州候鸟公司辩称：业主的物业已闲置两年，光耀自己没有履行承诺托管业主的物业，我公司与业主们一起集中起来，代表业主进行酒店经营管理。当时为了酒店的经营管理服务，我公司与当时的光耀签订增值服务协议，协议中明确规定额外增加4名保安和2名绿化工作人员。但在经营过程中发现，光耀连基本的人员配置都大幅缩减，更不用谈额外的增值服务。我们也要求光耀提供人员名单和考勤给我公司，至今为止，也未提供增值服务所规定的人员名单和考勤表给公司确认，以便我公司支付增值服务费。物业公司根本没有履行双方签订的增值服务协议。
原告围绕诉讼请求依法提交了如下证据：1、原告营业执照复印件、工商变更登记证明、身份证，证明原告的主体资格。2、被告工商登记资料、组织机构代码证，证明被告的主体资格。3、物业增值服务费用分摊协议（以下简称增值服务协议），证明原被告双方关于物业增值服务的约定。4、前期物业服务协议，证明原被告双方关于基础物业服务的约定。5、费用催缴通知书，证明已向被告催缴物业费、水费。6、增值服务费及违约金清单，证明被告拖欠的费用。7、房屋托管协议A、B方案，证明业主托管给我公司进行经营管理。8、物业增值服务费用分摊协议、银行转账流水，证明增值服务费用由园区各经营主体根据经营面积分摊。9、情况说明、人员组织架构及增值前后配置图、巡逻签到表、劳动合同及工资转账记录，证明增值服务内容。10、转账明细、银行交易回单，证明物业费用一直由被告缴纳，且数额与催费通知书数额一致。11、管理费明细表，证明管理费的构成明细。12、费用构成说明，证明增值物业费的构成。13、园区相关照片，证明物业服务水平符合合同要求。
被告惠州候鸟公司对原告提供的证据的质证意见如下：证据1、2无异议。证据3真实性无异议。证明对象有异议，原告没有提供增值服务合同中约定的增值服务，故我方不用履行该合同约定的义务。证据4是小区业主自行与原告签订的，与我公司无关。产生的费用是应该由业主向原告缴交。证据5没有我公司盖章确认，只是我公司文员签收，并不代表我公司认可该费用已实际产生。证据6不予认可，因原告没有提供增值服务合同中约定的增值服务，故我方不用履行该合同约定的义务。证据7房屋托管协议的A、B方案真实性无异议，但我方与业主是托管协议，是业主委托我公司托管，而不是我公司向业主租赁的。法定代表人白波也是陶然假日小区的业主。证据8，园区内当时四家公司的确与原告先后签订过增值服务协议，但其余三家中的两家因对物业增值服务内容不清晰及日常基础物业服务质量极其不满等各种原因，拒缴了该项费用。其他公司是否满意原告增值服务，与被告在本案中的立场和态度，彼此并不存在任何逻辑关联。要求原告提供其他公司至今完整的增值服务费付费流水。证据9到证据11，物业服务协议没有约定小区户外停车场是收费提供业主使用，停车场是否收费，与双方签订的协议无任何逻辑关联。原告因自身经营出现问题，大幅裁减人员，人力架构等证据存在避重就轻甚至捏造的嫌疑。签到表只是原告的内部管理资料，没有被告签章确认，不能证明原告依照协议承诺向被告提供了专属增值服务。劳动合同及工资转账记录，证明原告内部用工程序，与被告没有丝毫关联。证据12，2011年6月8日，一家有光耀地产北京的惠州候鸟度假酒店已在小区注册成立并投入运营至今，该小区曾于2015年年初由被告承包经营一年，原告住宅小区变更为开放式管理，与被告无关。证据13，真实拍照时间不予置评。
被告提交了如下证据进行反驳：托管协议和授权委托书，证明业主将房产托管给被告进行经营管理。物业费缴纳回单，证明至2016年9月份的基础物业费已缴纳完毕。
原告友润物业公司对被告提供的证据的质证意见如下：对托管协议中提到房屋的物业管理费、水电费等费用由合同的乙方即深圳市全球候鸟度假酒店管理有限公司承担，而根据原告的转账记录，每次物业管理费的汇入账户均为惠州市候鸟实业有限公司的公账以及法定代表人及财务的账户。因此，原告认为被告作为物业的实际使用人，与托管协议中的乙方存在关联关系。被告通过实际缴纳物业管理费的行为，事实上承认了与原告之间存在物业管理关系。因此物业管理费应由被告缴纳。对授权委托书及身份证复印件等文件没有异议。对基础物业费的缴纳回单，认可被告已将其酒店经营范围内的房产至2016年9月31日的基础物业费缴纳完毕，但增值服务费没有缴纳。
本院经审理认定事实如下：原告友润物业公司为经工商部门核准登记注册的有限责任公司，原为惠州市光耀物业服务有限公司，于2015年5月8日变更登记为友润物业公司，法定代表人为林利填，经营范围为物业管理等。原告下属分公司惠州市友润物业服务有限公司惠东县分公司（以下简称友润物业公司惠东分公司）系经工商部门核准登记注册的有限责任公司分公司，原为惠州市光耀物业服务有限公司惠东县支公司，于2015年12月3日变更登记，负责人为林智宽，经营范围为物业管理等。被告惠州候鸟公司为经工商部门核准注册的有限责任公司，法定代表人为白波，经营范围为批发、零售酒店用品。
原告友润物业公司负责陶然假日小区的物业管理，其前身惠州市光耀物业服务有限公司与小区业主陆续签订前期物业服务协议，约定原告为小区业主提供物业服务（包含环境卫生、秩序维护管理、交通秩序与车辆停放等一系列物业管理服务内容），物业费为7元/月/平方米，逾期交纳物业费的，逾期一日，按交纳欠费总额的0.5‰计收违约金。根据被告提供的证据显示，其从2016年10月31日起陆续将2016年7至9月的基础物业费通过转账形式向原告支付。经询问原告，原告自认被告已将至2016年9月31日止在被告酒店经营范围内房产的基础物业费缴纳完毕。
被告惠州候鸟公司（甲方）在陶然假日小区开设酒店，与原告的下属分公司即友润物业公司惠东分公司（乙方）签订物业增值服务协议，约定乙方为甲方提供物业增值服务，增值服务内容包括系统地维护公共区域各处现场秩序，全天24小时全面监控、巡查，维稳治乱，保障现场环境清洁及绿化美观；协议期间为2015年2月1日至小区二期别墅开始交楼为止。乙方每月提供保安人员4名及保洁绿化人员2名，甲方每月向乙方支付增值服务费用3万元（详细岗位分布及人员名单见附件说明），如甲方需要调整物业增值服务人员的，应提前三个月通过书面形式向乙方提出，双方再另行确定相关服务人员及服务费用后执行。甲方应每月28日前向乙方支付当月的增值服务费用，如逾期每日则按应付增值服务费用的千分之一承担违约金。
原告提供友润物业公司惠东分公司向被告发出的费用催缴通知书证实其已向被告催缴相关物业服务费用，根据费用催缴通知书可见，原告于2015年11月15日至2016年4月15日向被告出具的费用催缴通知书列明增值费一项，自2016年5月10日至2016年9月15日出具的费用催缴通知书未包含增值服务费的款项。经询问原告，原告称系因被告称如在费用催缴通知书上出现增值服务费项目，将不再签收催缴通知书，故不再列明。被告称其认为原告未向其提供增值服务，费用催缴通知书系员工签收的，签收不代表认可增值服务费。
经询问被告，被告称原告未向其提供增值服务协议中说明的详细岗位分布及人员名单。经询问原告，原告提供物业组成人员的劳动合同、工资转账记录、巡逻签到表、园区照片等证实其已履行增值服务协议的约定，但自认双方在签订合同时未对具体岗位分布及人员名单进行最终确定，未签订增值服务协议的附件。
诉讼过程中，原告辩称物业增值服务费是基于物业人力成本（包括工资、培训费用、奖金分红、服装住宿等）以及原告的人力管理成本计算而得，根据整个度假基地酒店所占经营物业面积由各酒店分摊产生的，并提供培训费用及服装费用等发票予以佐证，且称在合同签订时已向被告阐述，被告认可该费用。但根据双方签订的合同显示，未显示原告上述辩称的内容，且被告对原告已提供增值服务不予认可。
诉讼过程中，应原告申请，本院依法作出(2016)粤1323民初3180号民事裁定，冻结被申请人惠州市候鸟实业有限公司名下的中国建设银行股份有限公司惠州惠东大岭支行（账号44×××79）银行存款936631.79元。
本院认为，原告与被告签订增值服务协议，原、被告对协议的真实性予以确认，系当事人的真实意思表示，不违反法律、法规的规定，合法有效。
本案争议焦点为，原告有无向被告提供约定的物业增值服务。根据业主与原告签订的前期物业服务协议显示，原告需向业主提供包含环境卫生、秩序维护管理、交通秩序与车辆停放等一系列物业管理服务内容，业主按约定向原告缴纳基础物业费7元/月/平方米，上述基础物业费，原告自认被告已按照实际托管房产数量代业主向原告缴纳至2016年9月31日止。按照原告与被告签订的增值服务协议的约定，原告应每月向被告提供4名保安人员及2名保洁绿化人员作为物业的增值服务，并通过附件形式向被告告知人员名单及详细岗位分布情况。但根据诉讼过程中双方提供的证据及原、被告的自认显示，原告未将其所称的物业增值服务的人员名单及详细岗位分布情况通过书面形式向被告进行告知及与被告确认。原告提供物业服务人员的巡逻签到表、劳动合同及工资转账记录、园区照片等证据仅能佐证其有向被告提供物业服务，但不足以证实原告提供的物业服务为在基础物业服务外的增值业务服务。原告辩称其增值服务费的产生依据为人力成本增加而向各酒店分派的费用，但该辩解被告不予认可，原告未提供证据证实增值服务费的产生如其所述。且在诉讼过程中，原告自认被告曾对其催款通知书上出现“增值费”一项收费提出异议，故原告已在后续的催款通知书上未列明该项。根据《中华人民共和国合同法》第六十七条“当事人互负有债务，有先后履行顺序，先履行一方未履行的，后履行一方有权拒绝其履行要求。先履行一方履行债务不符合约定的，后履行一方有权拒绝其相应的履行要求”的规定，原告未能证明其按照增值服务合同的要求履行增值物业服务的义务，故被告有权拒绝原告要求其支付增值服务费的请求。故原告诉请要求被告支付增值服务费及违约金，理由不充分，本院不予支持。
综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第六十七条，《物业管理条例》第四十三条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条的规定，判决如下：
驳回原告惠州市友润物业服务有限公司的全部诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费11067元、诉讼保全费5000元，合计16067元，由原告惠州市友润物业服务有限公司负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于惠州市中级人民法院。
审 判 长 刘振波
代理审判员 庄 滢
人民陪审员 张永红
二〇一七年一月十三日
书 记 员 刘利文
书 记 员 邱剑鸿