北京市大兴区人民法院民 事 判 决 书（2016）京0115民初15688号原告：马文龙，男，1984年11月14日出生，汉族，设计师，住北京市朝阳区。被告：西双版纳豪八印象珠宝有限公司，住所地云南省西双版纳州景洪市滨江果园避寒度假山庄（庆江苑5-1栋）。法定代表人：靳康聪，职业不详。原告马文龙与被告西双版纳豪八印象珠宝有限公司（以下简称：西双版纳公司）网络购物合同纠纷一案，本院受理后，依法由代理审判员蒋怡琴独任审判，适用简易程序公开开庭进行了审理。原告马文龙到庭参加了诉讼，被告西双版纳公司经本院合法传唤无正当理由拒不到庭，本院依法进行缺席审理。本案现已审理完毕。原告马文龙向本院提出诉讼请求：1.被告赔付本人三倍货款10080元；2.诉讼费用由被告承担。事实与理由：马文龙因生活需要，于2016年9月16日在天猫商城（域名为：www.tmall.com）购物平台上由西双版纳公司经营的“豪8印象旗舰店”（网址：https：//haobaimpression.tmall.com）中购买了订单号：×××，商品名称为：“豪8印象S22天然翡翠手镯a货缅甸翡翠玉镯翡翠镯子紫罗兰玉石 ”1个，价格总计：3360元。西双版纳公司的网页中宣传为2016年9月16日和17日做国庆狂欢节活动，全场5折以下，在西双版纳公司店铺首页显著位置和宝贝链接描述宣传位置都有相关的宣传，与其聊天记录中，西双版纳公司也说明为全场5折以下，遂马上付款，第二天家人说这件产品一直以3360元的价格出售，并非5折，所以马文龙对西双版纳公司提出质疑，西双版纳公司说明此商品未报入活动，卖不了5折。马文龙从西双版纳公司处购买了商品，双方之间建立了事实上的买卖合同关系，该买卖合同关系系双方当事人真实的意思表示，且形式内容不违背法律、行政法规的强制性规定，应为有效。西双版纳公司在销售过程中以虚假折扣欺骗误导马文龙购买，对错误的标示折扣也未做出合理解释，所以要求西双版纳公司按相关法律三倍赔偿，西双版纳公司拒绝赔偿。综上，西双版纳公司虚标价格打折存在严重欺诈消费者的行为，根据《中华人民共和国民法通则》第一百一十五条、《中华人民共和国价格法》第十四条、《禁止价格欺诈行为的规定》第三条、第七条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条以及相关法律之规定，依法应承担赔偿责任。为维护马文龙合法权益，特提起诉讼。被告西双版纳公司提交书面答辩状答辩称，一、马文龙与西双版纳公司双方买卖合同并未完全成立。马文龙于2016年9月16日在西双版纳公司经营的豪8印象旗舰店下单了一款“豪8印象S22天然翡翠手镯a货缅甸翡翠玉镯翡翠镯子紫罗兰玉石”价格总计3360元，并将3360元支付到天猫商城第三方担保公司：支付宝中。西双版纳公司查看到订单之后于当日通过顺丰速运，运单号为215260709299，寄往马文龙指定地址：“北京北京市大兴区亦庄文化园西路亦庄文化园地铁A1出口”。2016年9月18日因马文龙拒收快件，快件派送不成功。马文龙起诉书中随附证据清单中的《天猫商城订单打印件》中已显示2016年9月18日13：46快件派送不成功（因收方顾客拒收快件）。2016年9月22日收到退回快件后，西双版纳公司授权天猫商城第三方担保公司支付宝退回马文龙支付的3360元。西双版纳公司并未收到此买卖合同的中的3360元款项。根据合同法第五条，当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务。西双版纳公司发货后，马文龙拒收商品，商品退回，马文龙收到商品退款。可视为马文龙单方中止此次买卖合同。二、西双版纳公司不存在故意虚标价格打折欺诈消费者行为。西双版纳公司经营的豪8印象旗舰店报名参加天猫商城国庆狂欢节活动全场5折起活动，请注意是全场5折起，因为天猫商城官方商品筛选原因，2016年9月16日当天此款“豪8印象S22天然翡翠手镯a货缅甸翡翠玉镯翡翠镯子紫罗兰玉石”被天猫商城拒绝报名，所以天猫页面上没有显示5折以下折扣，在与马文龙沟通过程中第一时间已明确说明下单金额没有5折以下的原因，并主动承诺可以将产品以5折价格销售于马文龙，但因马文龙中止买卖合同无法进行。三、关于马文龙的起诉书中的众多错误，也是导致西双版纳公司怀疑此收到北京市大兴区人民法院传票的真实性。1.西双版纳公司注册号为：×××。而非起诉书中的×××。2.西双版纳公司法人代表为：靳康聪。而非起诉书中的勒康聪。3.传票EMS快递单收件人名字为勒康葱。4.EMS快递面单上文书名称注名有应诉通知书1份、出庭通知书1份、起诉或反诉状副本1份、传票1份、上网告知书、廉政监督卡1份、证据1份，但实际收到包裹内仅有传票1份、起诉书及随附证据1份。以上几点错误，导致西双版纳公司怀疑只是一封诈骗信件，未引起足够重视。综上，西双版纳公司认为与马文龙之间的买卖合同由于马文龙单方面中止合同导致合同并没有完全成立，更谈不上虚假折扣误导马文龙购买，本次马文龙拒收包裹，在未收到商品的情况下中止买卖合同，并无任何经济损失，此次买卖合同中西双版纳公司也并无严重欺诈消费者行为。反观马文龙在电商圈内无数交易纷争，让人不免怀疑马文龙的真实购买动机，西双版纳公司认为马文龙的请求缺乏事实及法律依据。恳请法院依法驳回马文龙的全部诉讼请求。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。关于马文龙提交的证据，因西双版纳公司未参加庭审，也未对马文龙提交的证据提出质证意见，且本院现场登陆马文龙账号查询交易快照以及西双版纳公司的店铺信息，与马文龙提交的证据一致，马文龙对西双版纳公司邮寄的旺旺聊天记录截图、快递单的真实性认可，故本院对上述证据予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：马文龙于2016年9月16日通过天猫商城购物平台，在西双版纳公司经营的豪8印象旗舰店内购买了“豪8印象S22天然翡翠手镯a货缅甸翡翠玉镯翡翠镯子紫罗兰玉石”1个，价格为3360元。但马文龙未收涉案商品。本院当庭登录马文龙的淘宝账户，核实了涉案商品的交易快照，涉案商品详情页显示宣传语如下：“2016/9/16-2016/9/17国庆狂欢节，全场5折以下”。马文龙称西双版纳公司在销售过程中以虚假折扣欺骗误导其购买，并提交天猫商城商品交易快照宣传页面，证明西双版纳公司在2016年9月16日、2016年9月17日宣传全场五折以下。西双版纳公司提交答辩状称国庆狂欢活动全场是5折起，且由于天猫商城官方商品筛选原因，涉案商品被天猫商城拒绝报名，故该涉案商品在下单后并没有5折以下的折扣，即不存在故意虚标价格打折欺诈消费者行为。本院认为，根据我国民事诉讼法的规定，当事人有答辩并对对方当事人提交的证据进行质证的权利。西双版纳公司经本院合法传唤，拒不到庭应诉，视为放弃了答辩和质证的权利。根据庭审查明的情况，可以确认马文龙与西双版纳公司之间形成事实上的买卖合同关系，该法律关系为当事人真实意思表示，应为合法有效。马文龙未收货物的行为，并不代表买卖合同不成立。故关于西双版纳公司买卖合同不成立的抗辩意见，本院不予采信。西双版纳公司宣传“全场5折以下”，但未按其宣传定价销售商品，明显存在欺诈，故根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款的规定，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”马文龙要求西双版纳公司对马文龙购买的商品予以三倍赔偿10080元，于法有据，本院予以支持。据此，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款、第五十五条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，缺席判决如下：被告西双版纳豪八印象珠宝有限公司于本判决生效后十日内赔偿原告马文龙10080元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费26元，由被告西双版纳豪八印象珠宝有限公司负担（于本判决生效后七日内交纳）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第二中级人民法院。如在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。代理审判员  蒋怡琴二〇一六年十一月三十日书 记 员  冯 倩