江西省莲花县人民法院
民 事 判 决 书
（2013）莲民一初字第71号
原告（反诉被告）江西城事网络传媒有限公司，住址：江西省萍乡市。
法定代表人李剑科，男，该公司总经理。
被告（反诉原告）江西宏明食品有限公司，住址：江西省萍乡市。
法定代表人黄明禾，男，该公司总经理。
委托代理人余辉，男，该公司职员。
委托代理人黄良茂，男，江西萍信律师事务所律师。
原告（反诉被告）江西城事网络传媒有限公司（以下简称城事网络公司）诉被告（反诉原告）江西宏明食品有限公司（以下简称宏明食品公司）网络侵权责任纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告的法定代表人李剑科，被告的委托代理人余辉、黄良茂到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告城事网络公司诉称，萍乡城事网系原告旗下的网站，2013年3月8日，一ID名为34586895的网友在该网站上发布了一篇《宏明招聘的背后，老总为何下跪！》的网帖。被告在未与原告沟通及核实的情况下，即在其官网上发布了一则《声明》，其中重点突出了相关媒体诋毁宏明，造谣生事，并索要20000元的事件。由于本事件是由网友在原告旗下的萍乡城事网发帖引起的，对此很容易让人联想到相关媒体就是萍乡城事网。事件发生后，原告快速进行了内部核查，原告并无任何员工有向被告索要或提起过出钱解决的情况，索要20000元更是无稽之谈。原告随即发布声明表达了如索要20000元的情况属实，原告愿意承担相关的法律后果，并请求被告公布其《声明》中所指的相关媒体是否是萍乡城事网。然而，被告非但没有公布所指相关媒体的具体名称，也没有提供证据证明该网帖内容是否属实，反而发布公告，直接刊登出原告旗下的城事网诋毁被告，并邀请大江网、中国萍乡网、江西日报、江西法制日报、萍乡电视台等媒体召开新闻发布会。2013年3月13日，大江网萍乡频道头条发布《萍乡一企业被人故意嫁接标题发帖诋诽被索2万元“了事费”》一文，该文直接写道：“对帖子中所提的疑问一一进行了核实。据了解，该帖严重失实，且应是遭人嫁接标题，因此，宏明食品公司还被索要2万元了事费。”被告的行为，对原告旗下的城事网造成了严重的名誉损害。据此，原告提起诉讼，请求法院依法判令被告：一、立即停止侵犯原告名誉权的行为；二、由被告在大江网“萍乡频道”、被告公司官网头条、中国萍乡网、江西日报、萍乡电视台、萍乡城事网等媒体上连续15天向原告公开赔礼道歉，道歉内容须经原告同意、法院审定；三、由被告赔偿原告名誉损失费0.5元。
被告宏明食品公司答辩并反诉称，被告所有的行为均是合法进行的，针对诬陷、攻击企业的行为，被告在本企业网页上发表声明且并未虚构任何事实的情况下，不存在过错，更不构成对他人的任何侵权，因此，法院应当依法驳回原告的起诉。2013年3月8日，在网络上出现了一篇34586895写的《宏明招聘的背后，老总为何下跪》的文章。文章的观点非常明确，就是：诬陷宏明食品公司，说宏明食品公司是利用招聘在为企业做广告，老总下跪也无非是作秀。我公司是由当初的宏明食品厂发展起来的私营企业，主要从事糕点的产生和销售，“宏明”商标为江西省著名商标，是江西省农业产业化经营省级龙头企业，公司的销售网络遍及全市各地。对于食品企业来说，公司的荣誉和声誉比生命都重要，公司的任何负面新闻报道都会起到立竿见影的作用，消费者会直接抵制购买。《宏明招聘的背后，老总为何下跪》这篇文章在我公司提出声明后，城事网络公司不是采取删除、屏蔽、断开连接等必要措施，不是去审查文章内容的真实性，而是火上浇油，大为宣传、置顶。使我公司多年来经营的“良心、孝道、感恩、超越”的企业文化一下子就受到冲击，企业的招工和销售均明显受到影响，公司的荣誉和声誉由此受到了巨大的损害。不明电话还直接拨打公司行政人员手机，说出20000元可以帮我们将此负面文章从网上撤下来。为此，3月11日，我公司就在自己公司网页上发表了“声明”，解释了公司招聘的情况和老总下跪的原因，最后才强调了绝不会向有关媒体交20000元了事。同日，城事网络公司针对我公司的“声明”也在城事网上进行了“声明”，其非但没有还原我公司提出来的事实真相，反而对号入座，强调我公司不说出谁说的要20000元就是诋毁城事网，就得承担法律责任。为此，在城事网络公司加入宣传推波助澜的情况下（8218次阅读、286次回复），我公司受到的伤害更严重。为此，我公司提起反诉：一、要求反诉被告城事网络公司停止侵权，删除文章并赔礼道歉；二、赔偿荣誉、名誉、经济等各项损失200000元。
原告（反诉被告）针对被告（反诉原告）的反诉答辩称，《宏明招聘的背后，老总为何下跪》这篇文章是由ID名为34586895的网友发布的，我公司并没有侵权行为，更没有索要20000元了事费，宏明食品公司的反诉请求毫无依据，应当予以驳回。
原告针对其主张向本院提供了下列证据，本院依据证据的真实性、合法性、关联性作如下认定：
1、提供网贴《宏明招聘的背后，老总为何下跪!》的打印网页界面及网友跟帖。证明该网帖对原告造成了负面影响。经质证，宏明食品公司对该证据的真实性、合法性无异议，但对关联性不认可，认为其没有侵害城事网络公司。本院经审查认为，该网帖系引起本案纠纷的原因之一，与本案具有关联性，本院对该证据予以认定。
2、提供被告宏明食品公司发布的《声明》和《告知》。证明被告宏明食品公司实施了侵权行为，诋毁原告向其索要20000元了事费。经质证，宏明食品公司对该证据的真实性无异议，但认为与原告的损害赔偿没有关联性，其没有实施侵权行为。本院经审查，对该证据的三性均予以认可。
3、提供在大江网上的网友跟帖的页面截图。证明被告的行为对原告造成了负面影响。经质证，宏明食品公司对该证据的真实性有异议。本院经查证，对该证据的真实性予以认可，对其合法性、关联性也认可。
被告（反诉原告）针对其主张向本院提供了下列证据，本院依据证据的真实性、合法性、关联性作如下认定：
1、提供萍乡城事网网帖《宏明招聘的背后，老总为何下跪!》及网友回复。证明反诉被告对反诉原告的损害事实。经质证，城事网络公司对该证据的真实性无异议，但认为该证据不能证明其对宏明食品公司构成侵权。本院经审查，对该证据予以认定。
2、提供宏明食品公司的注册商标证、证书、江西省著名商标名单、广告合同等材料的复印、打印件。证明反诉原告属江西省著名企业、食品龙头企业，很注重公司声誉。经质证，城事网络公司认为该证据是复印件，对其真实性、关联性有异议。本院经审查认为，该证据虽是复印件，但结合本案实际，对该证据应予认定。
3、提供反诉被告公司员工叶铁与反诉原告公司员工陈真的本案所涉宏明食品公司网帖发帖后的手机通话详单及手机通话界面打印件。证明反诉被告提出了反诉原告出20000元就可以将网贴《宏明招聘的背后，老总为何下跪!》从网上撤下来。经质证，城事网络公司对该证据的真实性无异议，但认为该证据不能证明其员工向宏明食品公司索要了20000元。本院经审查认为，该证据仅能证明双方有电话往来，通话内容无从得知，故不能证明城事网络公司向宏明食品公司索要20000元。
为查明案件事实，本院对城事网络公司员工叶铁作了问话，《问话笔录》由当事人进行了质证。经质证，城事网络公司对该证据的三性均无异议；宏明食品公司对该证据的真实性无异议，但认为被问话人叶铁系城事网络公司员工，有一定利害关系，他不可能会承认索要过20000元。
经审理查明，萍乡城事网系城事网络公司旗下的网站，2013年3月8日，一ID名为34586895的网友在该网站上发布了一篇《宏明招聘的背后，老总为何下跪！》的网帖，该网帖被萍乡城事网执行加亮操作和置顶，截止2013年6月27日，被网友阅读8218次，回复286次。网帖内容涉及：一、宏明食品公司根本不需要招人，该公司是为了通过借助人才市场这个平台，让更多求职者知道他们企业的存在，以达到做出了免费而有效的广告，或者又可以向有关行政部门和银行贷款提出一些要求，到最后伤害的却是求职者那份激动的心情，当天参加复试的30多个人，无一接到了通知上班的电话；二、在宏明食品公司招聘的面试现场，会议室播放了一段视频，宏明食品公司法定代表人黄明禾，向员工双腿下跪说道“感谢你们对我的支持，我只能用这种方式表达”；三、宏明食品公司有时候两个月才结算一次工资，老总一跪，员工都心软了。网帖刊登的次日上午，宏明食品公司致电城事网络公司，要求其将该网帖删除，城事网络公司未同意。城事网络公司的员工叶铁与宏明食品公司的员工陈真在手机通话中，也明确表示不会删掉该网帖，并建议宏明食品公司可以将相关视频传到网上去，作为公司的回应。2013年3月11日，宏明食品公司发布一则《声明》，主要内容有：一、宏明因发展需要，目前向社会公开招聘大量人才，提供职位26个共计87名，2013年以来，应聘人数为553人，实际入职人数41人，具体入职人员名单已在公司网站公布。二、招聘期间，公司老总黄明禾不在公司招聘现场，在招聘现场播放的视频，是在2012年年会上，公司表彰优秀员工、优秀管理干部，请优秀员工、优秀管理干部的父母亲临表彰现场，公司法定代表人黄明禾用宏明的礼节，传承中华传统文化，向众多父母叩拜，感谢其培养了优秀的子女。三、宏明食品公司发展多年，从未拖欠过员工工资，并且公司员工全员享受社保及公司的36项福利。四、针对相关人、相关媒体诋毁宏明，造谣生事者，宏明法务部将保留诉讼权利，并将追究其相关法律责任，宏明绝不会向有关媒体交20000元了事。2013年3月12日，宏明食品公司又发布了一则《告知》，内容为：有关近日城事网上疯传的“宏明招聘的背后，老总为何下跪”事件，严重歪曲事实，诋诽江西宏明食品有限公司。公司今日邀请大江网、中国萍乡网、江西日报、江西法制日报、萍乡电视台等多家媒体进行了新闻专题发布会，针对此事件作全面答记者问，并将此事已上报萍乡市市委宣传部，我们的目的是传递正义、正念、正能量，敬请广大市民关注。2013年3月14日，大江网发表文章《萍乡一企业被人故意嫁接标题发帖诋诽被索2万元“了事费”》，引来网友围观、评论。
另查明，宏明食品公司系生产蛋糕、面包、饼干等食品的公司，“宏明”属江西省著名商标。
以上事实，有城事网络公司提供的网贴《宏明招聘的背后，老总为何下跪!》的打印网页界面及网友跟帖，宏明食品公司的《声明》和《告知》各一份，大江网上的网友跟帖的页面截图；宏明食品公司提供的注册商标证、证书、手机通话详单、手机通话界面等材料的复印、打印件及本院的问话记录、庭审笔录等证据证实，本院予以确认。
本院认为，城事网络公司在未核实网帖《宏明招聘的背后，老总为何下跪!》内容的真实性以及在宏明食品公司提出该帖内容不真实的异议情形下，城事网络公司拒不将该帖删除，并对该帖执行置顶、加亮操作，造成大量网友点击阅读该帖，对宏明食品公司的声誉造成了不良影响，城事网络公司的行为属侵权行为，并对本案纠纷的产生负主要责任。宏明食品公司反诉主张城事网络公司赔偿其名誉、荣誉、经济等各项损失于法有据，但具体赔偿金额可根据网络侵权行为的点击率、转帖率、回复率、持续时间等因素确定损失金额，结合本案实际，对宏明食品公司主张的名誉、荣誉、经济等各项损失20万元根据本案中8218次点击阅读、286次回复的情形酌定支持10万元。宏明食品公司提出城事网络公司向其索取20000元删帖费，宏明食品公司虽然提供了城事网络公司员工与其公司员工在本案所涉宏明食品公司网帖发帖后的手机通话记录，但无法证明电话内容，证据不足，本院难以认可。因此，宏明食品公司召开新闻专题发布会并在其公司网站公开宣布城事网络公司向其索取20000元删帖费的行为，对城事网络公司的声誉也造成不良影响，该行为亦属侵权行为。城事网络公司主张宏明食品公司赔偿其名誉损失费0.5元，本院依法予以支持。为此，依照《中华人民共和国民法通则》第一百零一条、第一百二十条、第一百三十四条，《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条之规定，判决如下：
一、由被告（反诉原告）江西宏明食品有限公司在判决生效后12小时内删除其公司网站内涉及原告（反诉被告）江西城事网络传媒有限公司的《告知》、《声明》。
二、由被告（反诉原告）江西宏明食品有限公司于判决生效后三日内在其公司网站和大江网的首页醒目位置连续7日刊登向原告（反诉被告）江西城事网络传媒有限公司赔礼道歉声明，道歉声明内容由本院审定，逾期未道歉，本院将判决书主要内容刊登于其他主流媒体上，费用由被告江西宏明食品有限公司承担。
三、由被告（反诉原告）江西宏明食品有限公司赔偿原告（反诉被告）江西城事网络传媒有限公司名誉损失费0.5元，限判决生效后三日内付清。
四、由原告（反诉被告）江西城事网络传媒有限公司在判决生效后12小时内删除网贴《宏明招聘的背后，老总为何下跪！》
五、由原告（反诉被告）江西城事网络传媒有限公司于判决生效后三日内在萍乡城事网首页醒目位置连续7日刊登向被告（反诉原告）江西宏明食品有限公司赔礼道歉声明，道歉声明内容由本院审定。逾期未道歉，本院将判决书主要内容刊登于其他主流媒体上，费用由被告江西城事网络传媒有限公司承担。
六、由原告（反诉被告）江西城事网络传媒有限公司赔偿被告（反诉原告）江西宏明食品有限公司名誉损失费100000元，限判决生效后三日内付清。
案件受理费50元，反诉费4300元，共计4350元，由原告（反诉被告）承担2550元，被告（反诉原告）承担1800元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状及副本，上诉于江西省萍乡市中级人民法院。自判决履行期限届满之日起，权利人可以向本院申请执行，申请执行的期限为判决履行期限届满之日起二年。
审判长 李建锋
审判员 李胜雄
审判员 刘新平
二〇一四年一月七日
书记员 朱 婷