广东省梅州市梅县区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）粤1403民初1393号
原告王卓辉，男，汉族，现住梅州市梅江区。
委托代理人余少彬，系广东客中梅律师事务所律师。
被告梅州昌盛豪生大酒店有限公司，住所地：梅州市梅县区新城府前大道。
法定代表人罗利民，系该公司总经理。
委托代理人黄砚乔、郭丹妮，分别系广东粤梅律师事务所律师、实习律师。
原告王卓辉诉被告梅州昌盛豪生大酒店有限公司违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2016年9月28日受理后，依法由审判员刘伟梅独任审判，于2016年10月20日公开开庭进行了审理。原告王卓辉的委托代理人余少彬、被告梅州昌盛豪生大酒店有限公司的委托代理人黄砚乔到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告王卓辉诉称，2015年10月5日上午，原告王卓辉受邀前往被告经营的梅州昌盛豪生大酒店参加朋友的婚宴。饭席结束后，前来赴宴的朋友们在被告搭设的婚礼主席台上合影留念。然而，在合影过程中，鉴于婚礼现场的灯光微暗和主席台设计存有安全隐患的原因（主席台后面离墙壁约有30公分的空隙），原告不慎在约60公分高的主席台上踏空摔伤，致使原告的四颗上门牙脱落和全身多处软组织挫裂伤。事发后，原告自行前往酒店洗手间止血，并且先后两次前往梅州市人民医院就诊。原告的伤情经医生诊断：四颗上门牙外伤脱落、全身多处软组织挫裂伤等。医生医嘱建议如下：l、建议保持口腔卫生、加强营养和休息；2、口腔暂无须特殊处理，待三个月后再进行种植修复。修复方案为创伤愈合后作牙种植技术＋烤瓷牙固定修复处理（以上治疗包括种植体×4条、烤瓷牙×4只等）。尔后，原告多次前往梅州市人民医院、梅州泽山口腔医院和中山大学附属第三医院进行门诊治疗，并于2016年2月27日至2016年9月20日期间在中山大学附属第三医院进行种植牙修复治疗。对此，原告共花费了医疗费37354.67元（医疗费收据八张）、交通费2000元、住宿费1000元和营养费2000元，上述金额合计42354.67元。原告认为，被告作为酒店的经营管理人，在婚宴当天没有履行基本的安全保障义务，不仅在“物”的配备上不合理，给顾客留下安全隐患，而且被告亦没有提供适当的人员和警示标志对场所可能出现的各种危险情况作出相应防范措施，被告的行为己构成民事侵权。因此，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条的规定，对于原告的上述损失，被告理应承担赔偿责任。另外，鉴于原告因事故造成四颗上门牙脱落，给原告的生活和工作造成诸多不便，致使原告心理方面受到创伤，因此原告特向法院主张，请求判令被告额外赔偿原告因事故造成的精神损害抚慰金2000元。为此，原告起诉至法院，请求法院：1、判令被告赔偿原告因事故造成的损失42354.67元；2、判令被告赔偿原告因事故造成的精神损害抚慰金2000元；3、本案诉讼费用由被告承担。（以上各项合计44354.67元）
被告梅州昌盛豪生大酒店有限公司辩称，一、答辩人设施设备符合安全标准，无安全隐患。答辩人是按五星级酒店标准设计、建造、通过国家相关部门验收的大型国际酒店，酒店的设施并无安全隐患，不存在原告所说婚礼现场灯光微暗和主席台设计存在有安全隐患的情况。原告诉称其不慎在主席台上踏空摔伤，是因其自身拍照疏忽大意，加上醉酒而发生的。二、答辩人尽到了引导指示义务。答辩人为两位新人准备好一切设施后，安排有服务员从酒店的大门口到婚礼现场的大厅引导、指示，客人一进入大厅就能看见主席台，主席台有明显标志。因此酒店对消费的客人尽到了合理范围内的安全保障义务，主观上并无过错，也不构成对酒店安全保障义务的违反。三、系原告自身原因导致事故发生的。原告王卓辉作为完全民事行为能力的成年人，对自己实施的行为可能造成的安全后果具有通常标准的理解、防范、避免及自我保护能力，上主席台拍照属于日常的普通生活行为，完全能够自行避免和阻止。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二条“受害人对同一损害的发生或者扩大有故意、过失的，依照民法通则第一百三十一条的规定，可以减轻或者免除赔偿义务人的赔偿责任。”因此原告受伤后果，应由其本人承担责任。答辩人确已尽到合理限度范围内的安全保障义务，被答辩人所受到的人身伤害是由被答辩人自己不小心造成的，与答辩人无关。被答辩人转院所支出的一系列费用也应由被答辩人承担。综上所述，原告在本案中对答辩人所提出的诉讼请求无事实和法律依据，请求法院依法予以驳回，以维护答辩人的合法权益。
经审理查明，2015年10月5日中午，原告王卓辉受邀前往被告梅州昌盛豪生大酒店有限公司经营的梅州昌盛豪生大酒店参加朋友的婚宴。饭席结束后，原告与一起赴宴的朋友们在宴席厅搭建的婚礼主席台上合影留念。在合影过程中，原告王卓辉在主席台与后面墙壁的空隙部分踏空摔伤，致使原告四颗上门牙脱落受伤。
原告先于2015年10月6日前往梅州市人民医院门诊治疗，梅州市人民医院诊断原告：212外伤性脱落；并建议：3个月后种植修复。后于同年10月17日再次前往梅州市人民医院门诊治疗，花费医疗费，梅州市人民医院诊断原告：1、2―2缺失，2、22牙槽骨骨折；并建议：2
--
2创口愈合后作“牙种植拔术”＋“烤瓷牙固定修复”（以上治疗约需费用47000元，包括：种植体×4条、烤瓷牙×4只、骨增量技术×2、口腔CT扫描等）。经过两个多月后，原告又于2016年1月8日前往梅州泽山口腔医院进行三维拍片；并于2016年1月17日前往梅州泽山口腔医院进行洗牙。之后原告分别于2016年2月27日、2016年5月18日、2016年8月27日、2016年9月10日、2016年9月20日前往中山大学附属第三医院进行种植牙修复治疗。原告为此共花费医疗费37354.67元。
另查，原告摔伤的婚宴主席台系被告为了主持婚宴等临时搭建的约50公分高的台面，该主席台临近墙壁，但与墙壁留有约20公分的间隙。主席台与墙壁之间的间隙未有明确标识，也无其他安全警示标志。虽被告主张搭建婚宴主席台为主持人及新人使用的，但其并未标识宾客朋友不能上台使用。
上述事实，有庭审笔录、原告身份证、梅州市梅县区程江镇人民调解委员会出具的调解终结告知书、××诊断证明书》两份、医疗费票据、用药清单明细、中山大学附属第三医院病历、交通费发票、住宿费发票等证据证实。
本院认为，公民的身体健康权受法律保护。本案系违反安全保障义务责任纠纷，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款规定“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。”被告作为酒店经营者，对进入其服务场所的特定对象负有保障其财产、人身免受侵害的义务。但安全保障义务的履行应以合理限度为判断标准。
本案中，原告作为婚宴宾客，在婚宴结束后上主席台与其他亲朋合照时不慎摔伤。作为经营者的被告在临时搭建的婚宴主席台上，并未设置安全警示标志，且高约50公分主席台与后面墙壁之间留有约20公分空隙，存在安全隐患，未尽到安全保障义务，应对原告的损失承担相应的过错责任。原告作为一个成年人，在上主席台时明知主席台高度，理应尽高度谨慎注意义务，却忽视其中的安全隐患，疏忽大意造成自身摔倒，应自负一定的过错责任。据此，根据本案的实际情况及双方的过错程度，本院酌情认定被告梅州昌盛豪生大酒店有限公司对原告王卓辉的损失承担50%的赔偿责任。
关于损失计算。经查核，原告王卓辉的损失有：1、医疗费37354.67元，有医疗费票据8张、××诊断证明、中山大学附属第三医院病历、用药清单等证据证实，可予支持。2、交通费，被告主张原告治疗牙齿可以在梅州治疗，被告到广州治疗，扩大了损失，加大了被告方的责任；而原告主张在广州治疗技术更好、费用更低，并未扩大损失，反而节省了费用。本院认为，原告在梅州、广州治疗，前后治疗花费医疗费合计37354.67元，远低于梅州市人民医院医嘱建议花费的费用47000元，因此本院认为原告出广州治疗牙齿并无不当，可予以支持。原告提交的交通费发票与用药清单、医疗票据的日期相符合，可予以采信，但原告治疗牙齿，非必须妻子陪护，因此交通费只能计算一人次，根据原告提交的发票计算一人次的交通费为827元，对原告主张的交通费超过发票部分不予支持。3、住宿费434元，有发票证实，且发票日期与交通费、用药清单、医疗票据日期能够相互印证，本院予以采信。原告请求住宿费超过发票部分不支持。4、营养费，在中山大学附属第三医院病历本上有医嘱建议：注意增加营养，可予以适当支持，根据原告伤情，酌情支持600元。5、精神损害抚慰金，原告虽未构成伤残等级，但因门牙影响整个人的精神、饮食、生活，结合本次事故等情况，酌情支持1000元。以上合计40215.67元。
综上，被告梅州昌盛豪生大酒店有限公司应赔偿原告王卓辉40215.67元×50%=20107.84元。
本案经调解未果，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第三条、第六条、第十六条、第二十二条、第三十条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条、第十七条、第十八条、第十九条、第二十二条、第二十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：
一、被告梅州昌盛豪生大酒店有限公司应于判决生效后十日内赔偿原告王卓辉20107.84元。
二、驳回原告王卓辉的其他诉讼请求。
如果被告梅州昌盛豪生大酒店有限公司未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费500元，按规定减半收取250元，由原告王卓辉负担138元，被告梅州昌盛豪生大酒店有限公司负担112元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于广东省梅州市中级人民法院。
审判员 刘伟梅
二〇一六年十一月三日
书记员 叶 晓
广东省梅州市梅县区人民法院
民事判决书
（2016）粤1403民初1393号
原告王卓辉，男，1962年5月17日出生，汉族，现住梅州市梅江区。
委托代理人余少彬，系广东客中梅律师事务所律师。
被告梅州昌盛豪生大酒店有限公司，住所地：梅州市梅县区新城府前大道。
法定代表人罗利民，系该公司总经理。
委托代理人黄砚乔、郭丹妮，分别系广东粤梅律师事务所律师、实习律师。
原告王卓辉诉被告梅州昌盛豪生大酒店有限公司违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2016年9月28日受理后，依法由审判员刘伟梅独任审判，于2016年10月20日公开开庭进行了审理。原告王卓辉的委托代理人余少彬、被告梅州昌盛豪生大酒店有限公司的委托代理人黄砚乔到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告王卓辉诉称，2015年10月5日上午，原告王卓辉受邀前往被告经营的梅州昌盛豪生大酒店参加朋友的婚宴。饭席结束后，前来赴宴的朋友们在被告搭设的婚礼主席台上合影留念。然而，在合影过程中，鉴于婚礼现场的灯光微暗和主席台设计存有安全隐患的原因（主席台后面离墙壁约有30公分的空隙），原告不慎在约60公分高的主席台上踏空摔伤，致使原告的四颗上门牙脱落和全身多处软组织挫裂伤。事发后，原告自行前往酒店洗手间止血，并且先后两次前往梅州市人民医院就诊。原告的伤情经医生诊断：四颗上门牙外伤脱落、全身多处软组织挫裂伤等。医生医嘱建议如下：l、建议保持口腔卫生、加强营养和休息；2、口腔暂无须特殊处理，待三个月后再进行种植修复。修复方案为创伤愈合后作牙种植技术＋烤瓷牙固定修复处理（以上治疗包括种植体×4条、烤瓷牙×4只等）。尔后，原告多次前往梅州市人民医院、梅州泽山口腔医院和中山大学附属第三医院进行门诊治疗，并于2016年2月27日至2016年9月20日期间在中山大学附属第三医院进行种植牙修复治疗。对此，原告共花费了医疗费37354.67元（医疗费收据八张）、交通费2000元、住宿费1000元和营养费2000元，上述金额合计42354.67元。原告认为，被告作为酒店的经营管理人，在婚宴当天没有履行基本的安全保障义务，不仅在“物”的配备上不合理，给顾客留下安全隐患，而且被告亦没有提供适当的人员和警示标志对场所可能出现的各种危险情况作出相应防范措施，被告的行为己构成民事侵权。因此，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条的规定，对于原告的上述损失，被告理应承担赔偿责任。另外，鉴于原告因事故造成四颗上门牙脱落，给原告的生活和工作造成诸多不便，致使原告心理方面受到创伤，因此原告特向法院主张，请求判令被告额外赔偿原告因事故造成的精神损害抚慰金2000元。为此，原告起诉至法院，请求法院：1、判令被告赔偿原告因事故造成的损失42354.67元；2、判令被告赔偿原告因事故造成的精神损害抚慰金2000元；3、本案诉讼费用由被告承担。（以上各项合计44354.67元）
被告梅州昌盛豪生大酒店有限公司辩称，一、答辩人设施设备符合安全标准，无安全隐患。答辩人是按五星级酒店标准设计、建造、通过国家相关部门验收的大型国际酒店，酒店的设施并无安全隐患，不存在原告所说婚礼现场灯光微暗和主席台设计存在有安全隐患的情况。原告诉称其不慎在主席台上踏空摔伤，是因其自身拍照疏忽大意，加上醉酒而发生的。二、答辩人尽到了引导指示义务。答辩人为两位新人准备好一切设施后，安排有服务员从酒店的大门口到婚礼现场的大厅引导、指示，客人一进入大厅就能看见主席台，主席台有明显标志。因此酒店对消费的客人尽到了合理范围内的安全保障义务，主观上并无过错，也不构成对酒店安全保障义务的违反。三、系原告自身原因导致事故发生的。原告王卓辉作为完全民事行为能力的成年人，对自己实施的行为可能造成的安全后果具有通常标准的理解、防范、避免及自我保护能力，上主席台拍照属于日常的普通生活行为，完全能够自行避免和阻止。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二条“受害人对同一损害的发生或者扩大有故意、过失的，依照民法通则第一百三十一条的规定，可以减轻或者免除赔偿义务人的赔偿责任。”因此原告受伤后果，应由其本人承担责任。答辩人确已尽到合理限度范围内的安全保障义务，被答辩人所受到的人身伤害是由被答辩人自己不小心造成的，与答辩人无关。被答辩人转院所支出的一系列费用也应由被答辩人承担。综上所述，原告在本案中对答辩人所提出的诉讼请求无事实和法律依据，请求法院依法予以驳回，以维护答辩人的合法权益。
经审理查明，2015年10月5日中午，原告王卓辉受邀前往被告梅州昌盛豪生大酒店有限公司经营的梅州昌盛豪生大酒店参加朋友的婚宴。饭席结束后，原告与一起赴宴的朋友们在宴席厅搭建的婚礼主席台上合影留念。在合影过程中，原告王卓辉在主席台与后面墙壁的空隙部分踏空摔伤，致使原告四颗上门牙脱落受伤。
原告先于2015年10月6日前往梅州市人民医院门诊治疗，梅州市人民医院诊断原告：212外伤性脱落；并建议：3个月后种植修复。后于同年10月17日再次前往梅州市人民医院门诊治疗，花费医疗费，梅州市人民医院诊断原告：1、2―2缺失，2、22牙槽骨骨折；并建议：2
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2创口愈合后作“牙种植拔术”＋“烤瓷牙固定修复”（以上治疗约需费用47000元，包括：种植体×4条、烤瓷牙×4只、骨增量技术×2、口腔CT扫描等）。经过两个多月后，原告又于2016年1月8日前往梅州泽山口腔医院进行三维拍片；并于2016年1月17日前往梅州泽山口腔医院进行洗牙。之后原告分别于2016年2月27日、2016年5月18日、2016年8月27日、2016年9月10日、2016年9月20日前往中山大学附属第三医院进行种植牙修复治疗。原告为此共花费医疗费37354.67元。
另查，原告摔伤的婚宴主席台系被告为了主持婚宴等临时搭建的约50公分高的台面，该主席台临近墙壁，但与墙壁留有约20公分的间隙。主席台与墙壁之间的间隙未有明确标识，也无其他安全警示标志。虽被告主张搭建婚宴主席台为主持人及新人使用的，但其并未标识宾客朋友不能上台使用。
上述事实，有庭审笔录、原告身份证、梅州市梅县区程江镇人民调解委员会出具的调解终结告知书、××诊断证明书》两份、医疗费票据、用药清单明细、中山大学附属第三医院病历、交通费发票、住宿费发票等证据证实。
本院认为，公民的身体健康权受法律保护。本案系违反安全保障义务责任纠纷，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款规定“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。”，被告作为酒店经营者，对进入其服务场所的特定对象负有保障其财产、人身免受侵害的义务。但安全保障义务的履行应以合理限度为判断标准。
本案中，原告作为婚宴宾客，在婚宴结束后上主席台与其他亲朋合照时不慎摔伤。作为经营者的被告在临时搭建的婚宴主席台上，并未设置安全警示标志，且高约50公分主席台与后面墙壁之间留有约20公分空隙，存在安全隐患，未尽到安全保障义务，应对原告的损失承担相应的过错责任。原告作为一个成年人，在上主席台时明知主席台高度，理应尽高度谨慎注意义务，却忽视其中的安全隐患，疏忽大意造成自身摔倒，应自负一定的过错责任。据此，根据本案的实际情况及双方的过错程度，本院酌情认定被告梅州昌盛豪生大酒店有限公司对原告王卓辉的损失承担50%的赔偿责任。
关于损失计算。经查核，原告王卓辉的损失有：1、医疗费37354.67元，有医疗费票据8张、××诊断证明、中山大学附属第三医院病历、用药清单等证据证实，可予支持。2、交通费，被告主张原告治疗牙齿可以在梅州治疗，被告到广州治疗，扩大了损失，加大了被告方的责任；而原告主张在广州治疗技术更好、费用更低，并未扩大损失，反而节省了费用。本院认为，原告在梅州、广州治疗，前后治疗花费医疗费合计37354.67元，远低于梅州市人民医院医嘱建议花费的费用47000元，因此本院认为原告出广州治疗牙齿并无不当，可予以支持。原告提交的交通费发票与用药清单、医疗票据的日期相符合，可予以采信，但原告治疗牙齿，非必须妻子陪护，因此交通费只能计算一人次，根据原告提交的发票计算一人次的交通费为827元，对原告主张的交通费超过发票部分不予支持。3、住宿费434元，有发票证实，且发票日期与交通费、用药清单、医疗票据日期能够相互印证，本院予以采信。原告请求住宿费超过发票部分不支持。4、营养费，在中山大学附属第三医院病历本上有医嘱建议：注意增加营养，可予以适当支持，根据原告伤情，酌情支持600元。5、精神损害抚慰金，原告虽未构成伤残等级，但因门牙影响整个人的精神、饮食、生活，结合本次事故等情况，酌情支持1000元。以上合计40215.67元。
综上，被告梅州昌盛豪生大酒店有限公司应赔偿原告王卓辉40215.67元×50%=20107.84元。
本案经调解未果，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第三条、第六条、第十六条、第二十二条、第三十条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条、第十七条、第十八条、第十九条、第二十二条、第二十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：
一、被告梅州昌盛豪生大酒店有限公司应于判决生效后十日内赔偿原告王卓辉20107.84元。
二、驳回原告王卓辉的其他诉讼请求。
如果被告梅州昌盛豪生大酒店有限公司未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费500元，按规定减半收取250元，由原告王卓辉负担138元，被告梅州昌盛豪生大酒店有限公司负担112元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于广东省梅州市中级人民法院。
审判员刘伟梅
二0一六年十一月三日
书记员叶晓