辽宁省本溪市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2016）辽05民终1267号
上诉人（原审被告）:本溪衡泽热力发展有限公司，住所地辽宁省本溪市明山区。
法定代表人姜艳秋，该公司董事长。
委托诉讼代理人:孟祥文，该公司工作人员。
委托诉讼代理人:于劼，北京盈科（沈阳）律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）:钱坤，女，1964年6月25日出生，汉族，现住辽宁省本溪市溪湖区。
被上诉人（原审被告）:姚喜刚，男，1960年2月14日出生，汉族，现住辽宁省本溪市明山区。
上诉人本溪衡泽热力发展有限公司因与被上诉人钱坤、姚喜刚义务帮工人受害责任纠纷一案，不服本溪市溪湖区人民法院(2015)溪民初字第00529号民事判决，向本院提起上诉。本院立案后，依法组成合议庭不开庭进行了审理。本案现已审理终结。
本溪衡泽热力发展有限公司上诉请求：撤销原审判决，依法驳回钱坤对我公司的诉讼请求。事实和理由：一、一审法院已认定本案不属于帮工人因帮工活动遭受人身损害的情形，则不能适用无过错原则，而应适用过错责任原则。钱坤未能提供证据证明我公司实施了侵权行为且存在过错，一审法院判令我公司承担责任属适用法律有误。二、姚喜刚为我公司员工，独立完成工作任务系其工作职责，即使存在姚喜刚寻求钱坤帮忙的行为也是其个人行为，与我公司无关。三、钱坤所称伤害发生时无证人证明，且距其入院治疗时间间隔12天，其未有证据证明其受伤是因取阀门所致，应承担举证不能的法律后果。
钱坤辩称:原审判决正确，应予以维持。
姚喜刚辩称:我为本溪衡泽热力发展有限公司干活，我不承担本案责任。
钱坤向一审法院起诉请求：本溪衡泽热力发展有限公司、姚喜刚立即赔偿其医疗费19299.38元、伙食补助费600元、护理费1200元、交通费447元、残疾辅助器具费51元、误工费16800元（1500元/月，计算至定残日前一天）、残疾赔偿金58164元、精神损害抚慰金8724.60元、鉴定费840元、后续治疗费等共计106125.98元及本案诉讼费用。
一审法院认定事实：钱坤为城镇居民户口。姚喜刚系本溪衡泽热力发展有限公司职工，从事水暖工作。钱坤租住座落于本溪市溪湖区某某小区×号楼×单元×层×号的房屋。2014年10月10日，姚喜刚到钱坤家中为其安装暖气进户阀门，但因姚喜刚自带的暖气进户阀门与暖气管道口径不匹配，请求钱坤到位于溪湖区的本溪衡泽热力发展有限公司的分公司取阀门。钱坤在取阀门路中，途经楼前的月亮门台阶处不慎摔倒，致右脚踝崴伤。钱坤在家休养12天未愈，于2014年10月21日到本溪市金山医院进行检查，花费185.80元，并于同年10月23日到本溪市金山医院住院治疗，经诊断为右内外踝骨折、右距骨挫伤，住院治疗12天（自2014年10月23日起至2014年11月4日止），期间进行右内外踝骨折切开复位内固定术，钱坤亲属对其进行护理，同年11月4日出院。本溪市金山医院《住院病案》的长期医嘱中记载：二级护理2天。钱坤住院期间花费医疗费共计14620.78元（2元+14618.78元）。钱坤多次与姚喜刚、本溪衡泽热力发展有限公司协商赔偿一事未果，故诉至一审法院。诉讼过程中，钱坤经本溪市某某医院法医司法鉴定所进行伤残等级鉴定，该所于2015年9月17日作出司法鉴定意见书，鉴定意见：钱坤右下肢损伤的伤残程度为十级，鉴定费为840元。钱坤对其诉求的后续治疗费自愿表示放弃，待实际发生后另行起诉。经查，钱坤发生的各项赔偿费用包括：住院期间医疗费14806.58元（185.80元+14620.78元=14806.58元）、护理费192.48元（按2015年度居民服务、修理和其他服务业在岗职工平均工资35128元计算，35128元/365天×2天=192.48元）、误工费956元（按2015年度城镇居民人均可支配收入29082元计算，29082元/365天×12天=956元）、住院伙食补助费600元（50元/天×12天=600元）、残疾赔偿金58164元（按2015年度城镇居民人均可支配收入29082元计算，29082元×20年×10%[十级伤残]=58164元）、残疾辅助器具费51元、交通费24元（2元/天×12天=24元），共计74794元。另查，钱坤于2014年10月23日到天士力大药房位于水塔路26中学对面的分店购买医用拐杖2组，共计花费51元（残疾辅助器具费）。又查，辽宁省2015年度道路交通事故损害赔偿标准有关数据记载，城镇居民人均可支配收入为29082元，居民服务、修理和其他服务业职工平均工资为35128元。再查，姚喜刚向一审法院提供了《恢复供暖申请书》，记载了房主姓名及住址，即本案中钱坤租住的房屋。该申请书系本溪衡泽热力发展有限公司为职工安排工作的接阀单，姚喜刚接到单位安排的工作，到钱坤家中安装进户阀门。
一审法院认为：钱坤主张其与姚喜刚、本溪衡泽热力发展有限公司之间系义务帮工关系，姚喜刚、本溪衡泽热力发展有限公司应承担赔偿责任。钱坤与姚喜刚、本溪衡泽热力发展有限公司之间是否形成了义务帮工关系是本案的争议焦点之一。义务帮工是指帮工人自愿、短期、无偿为被帮工人提供劳务，且被帮工人没有明确拒绝而发生的一种社会关系，具有自愿性、自主性、临时性、无偿性和劳务性等法律特点。本案中，钱坤自愿为姚喜刚取阀门，姚喜刚没有拒绝，双方形成了口头帮工约定，表面上符合义务帮工关系的法律特征，但姚喜刚为钱坤安装进户阀门，钱坤系该帮工行为的实际受益人，钱坤仅代为取阀门一事劳务性并不明显，并且根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十四条的规定，若帮工人在帮工活动中遭受人身损害时，被帮工人应承担无过错责任，而结合本案具体情节，钱坤其本人忽视自身安全注意义务在下楼梯时不慎摔倒是受伤的根本原因，如果认定钱坤与姚喜刚、本溪衡泽热力发展有限公司之间系义务帮工关系，责任由被帮工人全部承担，明显显失公平，故钱坤代为姚喜刚取阀门应认定为事实行为，仅系民事法律关系中的普通帮忙行为。姚喜刚作为本溪衡泽热力发展有限公司的职工，在其为住户安装阀门时与双方形成了口头帮工约定，钱坤为其取阀门并在途中受伤，对此本溪衡泽热力发展有限公司应承担一定责任，但姚喜刚为住户安装进户阀门属于职务行为，故实际赔偿主体应为本溪衡泽热力发展有限公司，则对本溪衡泽热力发展有限公司称其不应承担赔偿责任的辩解不予采信。关于后续治疗所产生的相关费用，钱坤表示待实际发生后另行主张权利，是钱坤在法律规定的范围内合理处分自己民事权利的行为，予以确认。关于钱坤主张残疾赔偿金的计算标准及住院伙食补助费均符合法律规定，予以支持。关于钱坤主张的医疗费其中包括溪湖刘贵武西医内科诊所、如氏骨科及在药店所购药品等费用，钱坤就此所提供的单据不足以证实其主张成立，且真实性无法确认，故对钱坤主张的医疗费仅就合理诉求部分予以确认。关于钱坤要求按照2015年度赔偿标准支付住院12天护理费的主张，因钱坤提出支付护理费的标准未超过法定计算标准，予以确认，但钱坤并未向一审法院提供受伤住院治疗期间的生活护理等级证明，且金山医院《住院病案》长期医嘱中体现钱坤住院期间需要护理的天数为2天，故应按照2015年度居民服务、修理和其他服务业在岗职工平均工资标准支付钱坤2天的护理费用。关于钱坤主张的误工费，钱坤虽提供了单位证明及工资条，但钱坤并未提供相关工资支付记录等证据予以佐证，现有证据无法形成证据链条，则钱坤主张的误工费，本溪衡泽热力发展有限公司应按2015年度城镇居民人均可支配收入标准给付钱坤误工费。关于钱坤主张的残疾器具费即购买2把医用拐杖的费用，因钱坤被医院诊断为右内外踝骨折、右距骨挫伤，其使用拐杖方便行走符合生活常理，且主张的费用也符合普通适用器具的合理费用标准，故予以支持。关于钱坤主张的交通费，钱坤虽提供相应的出租车专用发票，但上述发票均不是在住院期间所发生的费用，故对钱坤主张的交通费不予支持，但鉴于钱坤住院期间必然产生交通费用，则本溪衡泽热力发展有限公司应按每天2元的标准支付钱坤住院期间的交通费。关于钱坤主张的精神损害抚慰金，因本溪衡泽热力发展有限公司并非故意侵权，亦不希望损害结果的发生，故对此不予支持。关于赔偿责任比例如何划分的问题，根据公平原则，钱坤作为完全民事行为能力人应该尽到安全注意义务，而其本人忽视自身安全在下楼梯时不慎摔倒存在过失，应减轻赔偿义务人的赔偿责任，故钱坤应对其损害后果承担一定责任即50%的责任（74794元×50%=37397元），则本溪衡泽热力发展有限公司对钱坤的损害后果承担相应责任即50%的责任为宜（74794元×50%=37397元）。
一审法院判决：一、被告本溪衡泽热力发展有限公司于判决发生法律效力之日起十日内给付原告钱坤残疾赔偿金、医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、交通费、残疾辅助器具费共计74794元的50%即37397元；二、驳回原告钱坤的其他诉讼请求。如果被告本溪衡泽热力发展有限公司未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2343元，鉴定费840元，合计3183元，由原告钱坤负担1591.50元，被告本溪衡泽热力发展有限公司负担1591.50元。
本院二审期间，当事人没有提交新证据。本院认定如下：本院对一审查明的事实予以确认。
本院认为,义务帮工是指帮工人自愿、无偿、临时地为被帮工人的利益提供劳务，被帮工人接受并从中受益的法律行为。本案中，钱坤是在无偿帮助本溪衡泽热力发展有限公司的职工姚喜刚执行工作过程中发生人身损害而要求赔偿，故本案案由应为义务帮工人受害责任纠纷，一审法院对此认定有误，本院予以纠正。又因帮工行为发生在姚喜刚履职过程中，被帮工人为其供职单位本溪衡泽热力发展有限公司而非姚喜刚个人，本溪衡泽热力发展有限公司提出本案为个人之间帮工行为的主张缺乏依据，本院不予支持。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十四条第一款规定：“帮工人因帮工活动遭受人身损害的，被帮工人应当承担赔偿责任。”安装供暖阀门行为是供热单位应予履行的义务，本溪衡泽热力发展有限公司对钱坤在帮工过程中遭受的损害应予赔偿。鉴于钱坤行走过程中自身疏忽导致身体受伤后果，存在较大过失，应自负相应的责任。综合本案的实际情况，一审法院判令本溪衡泽热力发展有限公司对钱坤的各项损失承担50%的赔偿责任的结果并无不妥，本院予以维持。故对本溪衡泽热力发展有限公司的上诉请求，本院不予支持。
关于本溪衡泽热力发展有限公司提出钱坤所受损伤无证人证明，且距其入院治疗时间间隔12天，其未有证据证明其受伤是因取阀门所致，应承担举证不能的法律后果一节。经审查，钱坤受伤发生在取阀门的路途中，受伤后停留在事发地，此事实有姚喜刚陈述及伤情诊断为凭，可予认定。虽然钱坤的受伤时间与入院治疗时间存在间隔，其本人给予了合理解释。本溪衡泽热力发展有限公司因此否认钱坤因取阀门受伤的事实依据不足。故对本溪衡泽热力发展有限公司该项上诉理由，本院不予支持。
综上所述，本溪衡泽热力发展有限公司的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费七百三十五元，由上诉人本溪衡泽热力发展有限公司负担。
本判决为终审判决。
审判长 张艳玲
审判员 刘 颖
审判员 李 颖
二〇一六年十一月二十三日
书记员 张 阔
附：本案所适用的法律条文
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百七十条第一款第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：
（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定。