西安市雁塔区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）陕0113民初786号
原告卫凤兰，女，1957年12月25日出生，汉族，住西安市碑林区。现住西安市碑林区。
委托代理人李彩鹏，女，1961年8月28日出生，汉族，住西安市碑林区。
委托代理人雷淑萍，女，1968年4月27日出生，汉族，住西安市碑林区。
被告西安紫薇地产开发有限公司，住所地：西安市高新区长安科技产业园信息大道1号企业壹号公园02栋。
法定代表人李维东，该公司董事长。
委托代理人孔洁，陕西丰瑞律师事务所律师。
委托代理人罗乐，陕西丰瑞律师事务所律师。
被告西安曲江旅游投资（集团）有限公司，住所地：西安曲江新区雁翔路3169号雁翔广场1号楼9层。
法定代表人李铁军，该公司总经理。
委托代理人孙航，男，1978年2月15日出生，汉族，住西安市雁塔区。系该公司职工。
原告卫凤兰与被告西安紫薇地产开发有限公司（以下简称“紫薇公司”）、西安曲江旅游投资（集团）有限公司（以下简称“曲江旅游公司”）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告卫凤兰，被告西安紫薇地产开发有限公司的委托代理人孔洁，被告西安曲江旅游公司的委托代理人孙航均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告卫凤兰诉称：2013年10月6日下午15点，原告到被告开发的位于西安市曲江新区雁塔南路与雁展路交汇处西南角紫薇永和坊营销中心咨询时，在上被告销售部大厅的吧台台阶时，由于台阶前光滑，左脚着地摔倒，将左膝摔在吧台台阶的楞上，极为疼痛，活动受限，后被告销售部人员将原告送到西安市红十字会医院，经医院诊断为左髌骨骨折。住院后西安红十字会医院医生用钢钉和钢丝给髌骨做了固定手术，术后于2013年10月15日出院。2014年10月27日原告入住中国人民解放军第四军医大学西京医院做了取出左膝髌骨固定的钢钉和钢丝以及先前术后的瘢痕增生手术，于2014年11月2日出院。现原告与二被告就二次住院医疗费及其他费用无法协商一致，故诉至法院，请求：1、请求判令被告1、被告2共同赔偿原告因摔伤所产生的医疗费25601.75元、住院伙食补助费850元、护理费14200元、误工费17605元、营养费2440元、交通费300元、伤残赔偿金97464元、鉴定费820元，合计159280.75元。2、由被告承担本案诉讼费。
被告西安紫薇地产开发有限公司辩称：一、原告的诉请已过诉讼时效，原告诉称其损害发生的时间是2013年10月6日，原告当日入院诊断为左髌骨骨折，应自2013年10月6日开始计算一年诉讼时效期间，截止2014年10月5日，一年诉讼时效届满，此时已经超过《民法通则》规定的一年诉讼时效。二、答辩人认为设置警示标志、放置警示牌提示进入售楼中心的所有人注意台阶，答辩人认为已经尽到应尽的“合理”限度内的安全保障义务。三、导致原告人身损害的原因是原告未注意到答辩人售楼中心的台阶导致摔伤，原告自身没有尽到合理谨慎的注意义务导致损害发生，原告对损害的发生存在过错。根据《侵权责任法》第26条规定，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。四、鉴定机构出具的《司法鉴定意见书》并未从医学角度评定原告损伤与答辩人之间的因果关系参与度，答辩人认为该《司法鉴定意见书》不能证明原告外伤与答辩人之间存在法律上的因果关系。
被告曲江旅游公司辩称：答辩人已经尽到合理限度内的安保义务，不应承担赔偿责任。答辩人的售楼部设有警示标志，位置明显，尽到了合理的提示义务。原告受伤后售楼部人员将原告送往医院治疗，尽到了合理的救助措施。根据侵权责任法及人身损害赔偿解释，我方尽到了合理的安保义务。医疗费而言，原告属于医疗保险的参保人员，享受医疗保险待遇，若原告受伤的医疗费已经医保报销，那么我们不应承担医疗费用。护理费而言，原告并未说明护理期限。误工费，根据原告年龄，原告应属退休人员，享受基本养老保险待遇，故不应产生误工费。住院伙食补助费原告要求过高，原告当时住院补助标准为每天30元，两次共住16天，应为480元。
经审理查明：2013年10月6日下午15点，原告到被告开发的位于西安市曲江新区雁塔南路与雁展路交汇处西南角紫薇永和坊售楼部咨询时，在上该营销中心销售部大厅的吧台台阶时，左脚着地摔倒，将左膝摔在吧台台阶的楞上，导致原告受伤。事发后，原告被送往西安市红会医院治疗，当天门诊花费110元。后原告于2013年10月6日至2013年10月15日在该院住院9天，经诊断为左髌骨骨折，并进行了左髌骨骨折切复内固定术。出院嘱禁止剧烈活动及下地负重，防止骨折移位，加强营养。花费住院医疗费7584.64元，其中医保报销4585.65元，原告个人支付2998.99元。出院后，原告分别于2013年11月8日、2013年12月2日在该院复查，花费医疗费458.1元。后原告于2014年10月27日至2014年11月3日在中国人民解放军第四军医大学西京医院住院治疗7天，进行左下肢内固定取出及疤痕溃疡切除手术。花费医疗费13209.54元。出院后，原告分别于2015年11月23日、2016年3月10日在该院复查，花费医疗费2845.4元。
经原告申请、西安市中级人民法院委托，陕西中金司法鉴定中心于2016年3月24日作出陕中金司鉴中心［2016］临鉴字第286号鉴定意见书，鉴定意见为：被鉴定人卫凤兰此次外伤致左髌骨骨折行内固定术后，评定为九级伤残；原告花费鉴定费820元。
原告卫凤兰，1957年12月25日出生，非农业家庭户口，已退休。2014年陕西省城镇居民人均可支配收入为24366元。
另查明，二被告系合作关系，共同开发紫薇永和坊项目，紫薇永和坊售楼部由被告紫薇公司经营管理。
以上事实，有病历病案、医疗费票据、司法鉴定意见书、鉴定费票据、（2015）雁民初字第01462号民事裁定书、户口本等证据及庭审笔录在卷佐证，并经当庭质证，可以作为认定案件事实的依据。
本院认为：公民的生命健康权受法律保护。原告主张其在二被告合作开发的紫薇永和坊项目售楼中心咨询时，因地面光滑而摔倒导致左膝着地受伤，但未提供相关证据证明，原告摔伤原因无法查明。本案中，原告作为具备安全常识的完全民事行为能力人，其在被告处咨询时未对自己的人身安全尽到注意义务而摔倒受伤，故原告应对自己的人身损害承担80%的主要责任。与此同时，被告紫薇公司作为该售楼中心的经营管理人，对前来咨询购买房屋的消费者负有合理限度内的安全保障义务，应采取相应的安全保障措施以保障消费者的人身安全，被告的经营场所地面容易存在光滑情形，应该放置或张贴醒目的警示标语以防止消费者滑倒，无法证明其在原告行走时尽到了相应的提醒或警示义务。故根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽到合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持”的规定，被告紫薇公司作为该售楼部的实际管理经营人应对原告的人身损害承担20%的次要赔偿责任。被告曲江旅游公司虽与被告紫薇公司合作开发紫薇永和坊项目，但其并不是该售楼部的实际经营管理人，故被告曲江旅游公司对原告的人身损害不承担赔偿责任。对于二被告辩称原告诉请已超过一年诉讼时效，因原告于2016年3月10日仍因此次事故前往医院进行复查治疗，原告于2016年1月13日向本院提起诉讼，故原告的诉请，未超过法律规定的诉讼时效范围内，对于上述二被告辩称，本院不予采信。参照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的相关规定，赔偿范围确定为：1、医疗费，结合病历和票据认定19622.03元，其余医疗费因无病历和医嘱佐证，无法确定与本案的关联性，故本院依法不予认定；2、护理费，因原告提交护理协议证据不足，结合医嘱及原告实际伤情，按照100元/天，计算90天，为9000元；3、住院伙食补助费，按30元/天和两次住院天数16天计算，为480元；4、营养费，按20元/天计算，参照原告伤情和医嘱酌情认定90天营养期，营养费为1800元；5、误工费，因原告事发时已经超过55岁，且系退休人员并领取退休工资，故本院不予支持；6、残疾赔偿金，原告于1957年出生，系城镇户口，故参照2014年陕西省城镇居民人均可支配收入24366元、九级伤残20%的赔偿系数计算20年，共计97464元；7、交通费，酌情认定300元；以上共计128666.03元，按20%的赔偿比例计算为25733.21元。综上所述，依照《中华人民共和国民法通则》第一百一十九条和《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条和第十七条之规定，判决如下：
一、被告西安紫薇地产开发有限公司应于本判决生效之日起十日内赔偿原告卫凤兰医疗费、护理费、住院伙食补助费、营养费、交通费、残疾赔偿金共计25733.21元。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
二、驳回原告卫凤兰其余的诉讼请求。
本案案件受理费3469元，由原告卫凤兰承担2769元，由被告西安紫薇地产开发有限公司承担700元。因原告已预交，被告应将该款连同上述款项一并给付原告。本案鉴定费820元，由原告卫凤兰承担650元，由被告西安紫薇地产开发有限公司承担170元，因原告已垫付，被告应将该款连同上述款项一并给付原告。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于陕西省西安市中级人民法院。
审 判 长 杨 冉
人民陪审员 马成功
人民陪审员 张金桂
二〇一六年八月五日
书 记 员 曾 珍
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