山东省青岛市黄岛区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）鲁0211民初616号
原告青岛某某有限公司，住所地山东省青岛经济技术开发区。
法定代表人刘某某，职务董事长。
委托代理人薛传飞，山东琴安律师事务所律师。
委托代理人薛增洁，山东琴安律师事务所律师。
被告刘某某，女，汉族，现住山东省青岛市黄岛区。
原告青岛某某有限公司与被告刘某某物业服务合同纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理，原告青岛某某有限公司的委托代理人薛传飞到庭参加了诉讼，被告刘某某经本院传票传唤无正当理由未到庭，本院依法适用缺席审理。本案现已审理终结。
原告青岛某某有限公司诉称，2007年2月28日，青岛经济技术开发区某某有限公司与被告签订《青岛市商品房买卖合同》，被告刘某某购买青岛某某公司开发建设的“某某”某号楼某室，建筑面积为62.97平方米。2007年6月22日，青岛某某与原告签订《某某前期物业服务合同》，将其开发建设的“某某”小区，委托原告进行物业服务。原、被告双方于2007年6月30日签订《某某入住合约》约定，原告服务物业类型为高层住宅及商业网点，住宅物业服务费用标准为0.7元/月.平米，电梯运行费收费标准为0.4元/月.平米，费用按照建筑面积预收三个月，业主及物业使用人未能按时足额缴纳物业服务费用，应按每逾期一日加收应付费千分之一的标准向原告支付违约金。被告刘某某于2007年6月30日接受该住宅，同时接受原告提供的物业服务，但被告自2008年8月起至2013年11月未向原告缴纳物业服务费及电梯运行费用，经原告多次索要未果。被告的行为严重影响了原告的正常经营，故诉至法院，请求依法判令：被告刘某某支付原告自2008年8月1日至2013年11月30日物业服务费、电梯运行费共计4225.29元及自2008年8月1日至2015年5月15日违约金6170.79元，以上合计10396.08元；被告承担诉讼费。
被告刘某某经依法传唤未到庭，但向本院提交书面答辩状辩称，原告的不作为，耽误其很多工作，影响其生活，使被告感到不安全，且小区经常发生偷盗事件，原告的电动车电瓶被偷走两次，汽车的雨刮器被偷走，物业均不管不问，故要求原告赔偿个人误工费3000元；自2007年6月30日至2016年3月，原告的工作人员多次上门骚扰，阻挠被告的正当维权活动，故要求被告停止上门骚扰侵害，恢复被告并非恶意欠费的名誉，赔偿精神损失费8000元；原告不遵守协议约定，擅自安装基站盈利、招租广告牌，擅自在业主居住的与电压器房仅一米之隔的库房存放4.2类危险品棉花，要求原告退还已经缴纳的物业费；要求原告恢复小区原来配套的绿化，恢复小区一二号楼平台破损的栏杆、单元对讲门、塑钢门窗，回复原先设计的照明灯具数量以及开关方式，开通干净整洁的地下停车场，追究基站、广告牌，违法所得，用于加装监控等安保设施，复原基站对于楼顶防水造成的破坏，由于小区为商住两用小区，有网点经营，强烈要求恢复消防监控值班室24小时有人值守。综上，请求驳回原告的诉讼请求。
经审理查明：
1、2007年2月28日，被告刘某某（乙方）与青岛经济技术开发区某某有限公司（甲方）签订《青岛市商品房买卖合同》一份，被告购买某某路某号某幢（号）某层某室房屋一套，房屋建筑面积为62.97平米，合同附件5附有《前期物业管理服务合同》。2007年6月27日，原告青岛某某有限公司与青岛经济技术开发区某某有限公司签订《某某前期物业服务合同》，约定：青岛经济技术开发区某某有限公司选聘青岛某某有限公司对某某小区（座落位置某某路某号）提供前期物业管理服务；物业服务收费选择包干制，由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：高层住宅0.7元/月.平方米，商业物业0.2元/月.平方米；业主应于房屋交付之日的次月起交纳物业服务费用，物业服务费用按季交纳，业主或物业使用人应在每季首月10日前履行交纳义务；业主或物业使用人未能按时足额交纳物业服务费用的，应按每逾期一日加收应付费千分之三的标准支付违约金；合同期限自2007年6月22日起至2009年6月21日止，但在本合同期限内，业主委员会代表全体业主与物业服务企业签订的物业服务合同生效时，本合同自动终止；本合同期满前2个月，业主大会尚未成立的，双方应就延长本合同期限达成协议，双方未能达成协议的，青岛经济技术开发区某某有限公司应在本合同期满前选聘新的物业服务企业。合同还就物业服务内容与质量、物业的经营与管理等其他事项进行了约定。截至庭审时涉案小区尚未成立业主委员会，原告为涉案小区提供物业服务至今。
2、2007年6月30日，原、被告签订《某某入住合约》，约定：青岛某某有限公司某某服务中心是某某的物业服务者；物业服务费用按照房屋建筑面积收取：（预收三个月）住宅物业综合服务费：高层0.7元/㎡.月；商用、网点1.2元/㎡.月；电梯运行费0.4元/㎡.月（按建筑面积计算，遇政府标准调整时，相应调整，预收三个月）；业主（使用人）违反合约不按本合约约定的收费标准和时间缴纳有关费用的，服务中心除有权要求业主（使用人）补交费用外，并从逾期之日其按应交费用，每日按千分之一标准收取违约金。原告提交2008年至2013年的缴费通知单，证明原告曾向被告催要物业费、电梯费且自2008年8月1日至2013年11月30日的物业费及电梯费一直未缴纳。庭审中原告自认被告2013年5月至2013年7月的物业费及电梯费已经缴纳，应予扣除。
3、原告提交某某小区自2010年至2015年的物业服务记录光盘一张，证明原告已经按照合同约定履行了相关物业服务义务。原告提交某某小区的整年度日营业报表及物业费明细表一份，证明涉案小区的财务状况及物业费缴费率达95%以上，表明物业提供的服务得到大多数业主的认可。
4、被告提交照片一宗，证实原告在履行物业服务合同中存在着瑕疵、未全面履行物业服务。
上述事实，由原、被告提交的《青岛市商品房买卖合同》、《房屋测绘报告书》、《工程竣工报告》、《建设项目环境影响报告表》、《某某前期物业服务合同》、《入住公约》、《业主公约》、物业服务项目备案回执、收支情况表、营业报表、缴费通知单、光盘、照片等书证及原告当庭陈述笔录在案佐证，经本院审查，足以认定。
本院认为，本案系物业服务合同纠纷。原告与青岛经济技术开发区某某有限公司签订的《某某前期物业服务合同》及原、被告签订的《某某入住合约》均系双方的真实意思表示，除违约金的约定过高外，其他内容不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效。双方均应按照合同的约定，履行各自的义务。原告为被告所在小区提供了相应的物业服务，被告作为小区的业主，应当依照约定支付相应的物业费及电梯费，但被告自2008年8月1日至2013年11月30日的物业费及电梯费一直未缴纳，已构成违约，原告诉求被告支付自2008年8月1日至2013年11月30日的物业费及电梯费，于法有据，本院予以支持。庭审中原告自认被告2013年5月至2013年7月的物业费及电梯费已经缴纳，该部分费用应予扣除。被告还应支付上述期间的物业费2688.82元（62.97平米×0.7元/平米/月×61月）、电梯费1536.47元（62.97平米×0.4元/平米/月×61月）。但鉴于原告提供的物业服务存在瑕疵，其要求被告承担违约金的依据不足，本院不予支持。
物业服务有其自身特殊性，物业服务合同系持续性的长效双务合同，而某某小区系拥有业主百余户的住宅小区，原告的物业服务对象是小区内全体业主，确定原告是否违约，要在较长期的整体情况中去判定。本院认为被告提交的证据尚不能证明原告在履行物业服务合同过程中存在重大违约行为。若被告认为原告所提供的物业服务存在问题，其权益被侵害，可通过其他途径主张权利，但以此作为拒付物业费的理由尚不充分。
被告刘某某经本院依法传唤未到庭参加诉讼，放弃了自己的诉讼权利，应承担相应的法律后果，本院依法适用缺席判决。综上，依照《中华人民共和国合同法》第八条、《物业管理条例》第四十二条第一款、《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：
一、被告刘某某于本判决生效之日起十日内支付原告青岛某某有限公司自2008年8月1日至2013年11月30日期间的物业管理费2688.82元。
二、被告刘某某于本判决生效之日起十日内支付原告青岛某某有限公司自2008年8月1日至2013年11月30日期间的电梯运行费1536.47元。
三、驳回原告青岛某某有限公司的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费60元（原告已预交），由原告青岛某某有限公司负担36元，被告刘某某负担24元，于本判决生效后十日内直接支付给原告青岛某某有限公司。
如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内向本院或第二审人民法院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省青岛市中级人民法院。
判决生效后，权利人申请强制执行的期限为履行期届满之日起两年。
审判长 刘正品
审判员 车绍文
审判员 艾江月
二〇一六年六月八日
书记员 李 梅
附：本判决适用的法律、法规及司法解释条文
一、《中华人民共和国合同法》
第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。
依法成立的合同，受法律保护。
二、《物业管理条例》
第四十二条第一款业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。
三、《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》
第六条经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。
四、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》
第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。
没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。
五、《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。