江苏省南京市鼓楼区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）苏0106民初7144号
原告：余志华，女，1934年5月12日生，汉族。
委托诉讼代理人：沙有德（系原告之子），男，1958年3月12日生，汉族。
委托诉讼代理人：汤莉，南京市鼓楼区法律援助中心律师。
被告：南京鼓楼允德乐龄（象山）老年公寓，组织机构代码66068901-8，住所地南京市鼓楼区。
法定代表人：丁渝平。
委托诉讼代理人：王扣芳，女，1957年9月15日生，汉族。
委托诉讼代理人：管银，女，1990年7月9日生。
原告余志华与被告南京鼓楼区允德乐龄（象山）老年公寓（以下简称老年公寓）健康权纠纷一案，本院于2016年7月22日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告余志华的委托诉讼代理人沙有德、汤莉、被告老年公寓的委托诉讼代理人王扣芳、管银到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告余志华向本院提出诉讼请求：1、判令被告支付原告医疗康复费4696.76元（其中174元系鉴定拍片费用）、护理费22天×2人×100元/天+38天×100元/天=8200元、交通费1000元、营养费90天×60元/天=5400元、残疾赔偿金37173元×5年×20%=37173元、精神损害抚慰金15000元、电话通讯费300元、住院伙食补助22天×20元=440元、鉴定费2960元，合计75109.76元；2、由被告承担本案诉讼费用。事实和理由：2015年11月29日，原告入住被告处，双方约定的护理等级是一天24小时有人护理的介护型。2016年2月2日，原告坐在轮椅上，无人看护跌倒。后经原告要求被告处理无果，故诉至法院。原告围绕其诉请提交了入住协议，证明原告系24小时需有人看护；接处警记录，证明因原告在被告处摔倒，到宝塔桥派出所协商未果；诊断证明、检查报告单、出院小结、住院费用清单、住院收据，证明原告伤情及治疗费用；鉴定报告、鉴定费用票据，证明原告构成九级伤残及护理期限60天，住院期间护理人数2人、出院1人，营养期限90天，并支付鉴定费2960元；南京永晟光学仪器有限公司出具的证明，证明原告之子沙有德误工的事实；出租车发票，证明原告治疗和处理该事件支付交通费1000元。
被告老年公寓辩称，对入住协议、接处警记录、医疗费无异议，但认为：1、介护型是指需要帮助照顾而非24小时看护；2、中午系原告休息时间，其子将其带出造成原告摔倒，不同意负担全部责任；3、对鉴定结论、沙有德误工证明、交通费有异议，医疗费愿意适当承担。被告针对其辩称提交了其自己出具的事件经过和证人赵某、吴某的证言，证明2016年2月2日中午休息时间，原告之子将原告推出晒太阳，后将原告推至301室门口后离开，原告自行扶门进房时自轮椅上跌倒；照片和光盘，证明原告受伤的手可以抬起，恢复的很好。原告质证认为，事情经过系被告单方陈述，证人证言因未出庭，均不予认可，照片、光盘系被告看望原告所摄，达不到被告的证明目的。
本院组织当事人进行了证据交换�质证，并通知证人胡某出庭作证，接受原、被告发问。根据当事人陈述及原告提供的上述证据，本院对双方当事人无异议的事实认定如下：2015年11月30日，原告余志华之子沙有德与被告签订入住协议，原告入住被告处，该协议载明“护理等级：余志华经院方评估为介护型老人”。2016年2月2日中午，原告之子沙有德至被告处探视原告，并用轮椅将原告自其所住房间301室推出晒太阳，后其与被告护工胡某打过招呼即离开，未将原告送回原告所住房间。原告余志华欲自行回房间时，自轮椅上跌倒致左肩胛等处受伤，先后至南京张文象骨伤科医院、南京医科大学第二附属医院治疗，其中住院治疗22天，共支付医疗费4696.76元。2016年8月29日，经原告申请，本院委托南京东南司法鉴定中心对原告余志华的伤残等级、护理期限、营养期限、护理人数、护理依赖程度等进行鉴定。该中心于同年10月15日出具东南司法鉴定中心[2016]法临鉴字第2077号《司法鉴定意见书》，认为原告左肩关节功能丧失50%以上构成九级残疾，护理期限共计以60日为宜，营养期限共计以90日为宜，建议护理人数以住院期间二人、出院后一人为宜，不宜评定护理依赖程度。原告为此支付鉴定费2960元。
双方对原告余志华摔倒的责任、司法鉴定意见及交通费用存有争议，本院根据当事人陈述及上述证据，具体分析认定如下：
关于原告余志华摔倒受伤的责任。通过原告提交的入住协议约定，原告为介护型看护。原告认为介护型需要24小时看护，但协议中未对介护型看护进行具体约定。本院认为，介护的含义是看护、照顾的意思，指以照顾日常生活起居为基础，为独立生活有困难者提供帮助。故原告此诉称意见无事实根据，本院不予采纳。通过当事人陈述和证人语言可以证实，事发当日，原告之子沙有德将原告推出房间晒太阳，其离开时与被告护工胡某打过招呼，未将原告送回其居住房间，原告因回房无人帮助情况下，欲自行行动而跌倒。被告作为养老院，对原告承担着介护型看护，应当对年龄较大、独立生活有困难的原告提供帮助，且原告之子沙有德离开时已告知了被告护工，被告未及时安排人员安顿原告，在管理上存在过错，故被告应对原告跌倒受伤负主要责任，本院酌定应承担70%的责任；原告余志华自知岁数较大、行动困难，在无人护理情况下而自行行动，其子沙有德在中午时间将原告自房间推出，未将原告送回房间安顿好即离开，亦是造成原告跌倒受伤的原因之一，应承担相应的责任，本院酌定承担30%的责任。
关于司法鉴定意见及相关费用。该司法鉴定意见书，系本院在审理阶段，根据原告申请依法委托南京东南司法鉴定中心进行鉴定。该中心系有资质的司法鉴定机构，其鉴定方式、方法和步骤，遵守和采用相关技术标准和技术规范。被告虽然对鉴定意见提出异议，却并未提供证据否定该鉴定意见，故本院对辩称意见不予支持，对该司法鉴定意见予以采纳。根据该司法鉴定意见，本院对原告的相关损失确定如下：1、医疗费。原告主张4696.76元，被告对金额无异议，但认为只适当承担，故本院对医疗费金额予以确认。2、护理费。原告主张护理费22天×2人×100元/天+38天×100元/天=8200元，因被告对鉴定结论有异议而不予认可，本院根据司法鉴定意见及原告伤情、年龄酌定出院后70元/天，即22天×2人×100元/天+38天×70元/天=7060元。3、交通费。原告主张交通费1000元，并提交了部分出租车发票，被告认为过高，本院根据原告伤情、就医次数、年龄等情况，酌定500元。4、营养费。原告主张营养费90天×60元/天=5400元，因被告对鉴定结论有异议而不予认可，本院根据司法鉴定意见及原告伤情、年龄酌定30元/天，即90天×30元/天=2700元。5、残疾赔偿金。原告主张残疾赔偿金37173元×5年×20%=37173元，有司法鉴定意见证明，计算标准和方式符合法律规定，本院予以支持。6、精神损害抚慰金。原告主张精神损害抚慰金15000元，被告不予认可，本院根据原告的残疾等级酌定7000元。7、电话通讯费。原告主张电话通讯费300元，被告未提异议，本院予以支持。8、住院伙食补费。原告主张住院伙食补助22天×20元=440元，符合相关规定，本院予以支持。9、鉴定费。鉴定费2960元，有鉴定费发票证明，本院予以支持。综上，原告因本次受伤而产生的各项损失共计62829.76元。
本�认为，公民的健康权受法律保护。本案中，原告余志华入住被告老年公寓，双方签订了入住协议，协议中约定被告对原告的看护等级为介护型。被告老年公寓在看护管理中，经原告之子告知后未及时对原告进行安排，致原告跌倒受伤，在管理上存在过错，应承担相应赔偿责任。原告余志华知道自己年龄较大及行动受限等情况，在无人帮助时仍独立行动，其子沙有德在知道原告身体条件情况下，将原告自房间推出后，未送回房间安置即离开，对原告损害的发生也有过错，可以减轻被告老年公寓的责任。根据前述对双方的责任分摊，被告老年公寓应赔偿原告余志华各项损失62829.76元×70%=43980.83元。
据此，为维护当事人的合法权益，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十五条第（六）项、第二十六条、《最高人民法院关于审�人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二条、第十一条第一款、第十七条第一款、第二款、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第三十九条第二款之规定，判决如下：
一、被告南京鼓楼允德乐龄（象山）老年公寓于本判决生效之日起十日内一次性赔偿原告余志华各项损43980.83元；
二、驳回原告余志华的其他诉讼请求。
如果当事人未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费651元，因适用简易程序关闭收取326元，由被告南京鼓楼允德乐龄（象山）老年公寓负担（此款原告已预交，被告在向原告给付上述款项时加付此款）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省南京市中级人民法院。
审判员 尚贞华
二〇一七年一月二十三日
书记员 赵 源