江苏省昆山市人民法院
民 事 判 决 书
（2015）昆巴商初字第00219号
原告（反诉被告）昆山市特种变压器制造有限公司，住所地江苏省昆山市巴城镇石牌相石路1008号，组织机构代码62841517-2。
法定代表人杨志华，该公司董事长。
委托代理人郗玉柱、李中华，江苏瑞生律师事务所律师。
被告（反诉原告）苏州市方天科技软件有限公司，住所地江苏省苏州市吴中区长蠡路99号吴中科技创业园5楼501室，组织机构代码77053895-8。
法定代表人陈辉煌，该公司总经理。
委托代理人刘柄林，该公司员工。
委托代理人陈利申，江苏钟山明镜（苏州）律师事务所律师。
原告（反诉被告）昆山市特种变压器制造有限公司（以下简称变压器公司）与被告（反诉原告）苏州市方天科技软件有限公司（以下简称软件公司）计算机软件著作权许可使用合同纠纷一案，本院于2015年9月28日立案受理，依法由审判员沈中昊独任审判。本院于2015年10月28日公开开庭进行了审理，变压器公司委托代理人李中华、软件公司委托代理人刘柄林、陈利申到庭参加诉讼。因被告提出反诉，本院进行一次证据交换。此后由于案情复杂，本案由简易程序转为普通程序审理。本院于2016年3月22日公开开庭进行了审理。变压器公司委托代理人郗玉柱、软件公司委托代理人刘柄林、陈利申到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
本诉原告（反诉被告）变压器公司诉称：2014年10月24日，被告为推销ERP系统，专门派员至我公司调研，形成《昆山特种变压器售前调研反馈》报告。2014年11月19日，被告向原告发出总价180000元的报价单，该报价单包含ERP总体报价、软件费用、功能说明、服务内容、合约目标内容、售前调研反馈等内容。2014年11月20日，双方签订《合约书》。合同第9.2条约定，如乙方因技术问题不能将甲方原有基础数据（销售订单、采购订单）导入新系统中，即终止合约，乙方退还甲方已付款项，乙方应付软件总额30%的违约金。《合同书》签订后，原告按约向被告支付90000元费用。2015年4月24日，被告进行ERP系统模拟试运行；2015年5月6日，ERP系统的销售、采购、仓库、生产、财务等模块均出现了一系列严重问题。由于被告的电子预警系统不工作，原告事先设定的发货信息没有出现在预警系统中，导致原告应该发运的产品没有发运，严重影响了原告的商誉。原告因此于2015年6月24日致函被告，要求其在2015年7月7日前解决存在的问题。2015年7月1日，被告回复将提供系统升级程序，但是时间不能确定。之后，被告撤离全部工作人员。原告多次催告被告处理ERP存在的功能缺陷，但是被告置之不理。2015年7月15日，原告不得不通知解除《合约书》。合约书履行地在昆山市巴城镇。为维护原告合法权益，特提起诉讼，要求法院判令：1、解除双方于2014年11月20日签订的编号FTSZV80220141119的《合约书》；2、被告返还软件款70000元、辅导费20000元；3、被告支付违约金54000元；4、案件受理费由被告承担。
本诉被告（反诉原告）软件公司辩称：一、企业管理软件不是买来即用那么简单，其实是对管理体系、方案和内部流程的重塑，需要客户在服务商支持下，经过相当时间的适应、试错、纠偏才能够成功应用。即使现实中不乏相当比例的企业因各种因素应用失败，也不能就此认为是软件系统本身造成的。排除软件服务商的合同中约定保证企业实施成功收费，否则，客户应按合同约定的条件付款。二、所有软件在使用中都会出现错误提示或者无法显示使用中期望的内容，因为软件只有正确的安装和操作、输入正确的参数，才能够出现期望的结果。本案中变压器公司提供的公司内部邮件中的抱怨内容是软件实施过程中一线操作人员常见反应，是由于操作、配合不当引起的，所以需要试用期、售后服务，要成立领导小组协调解决。因为员工有些抱怨就完全归责于软件系统，全部抹杀服务商提供的劳动，既不理智，也不公平。变压器公司提供的资料无法证明软件系统存在根本缺陷、不能实现合同目的。正常使用涉案软件系统的客户大有人在。要注明软件是否存在缺陷，恐怕是个专业技术问题，得通过第三方鉴定才能够判断。软件系统的上线运行，已经证明客户营业参数的导入，无法导入的事实不存在。现在资料既未注明预警系统不工作，也未注明预警系统部工作室软件缺陷引起，还是使用设置、操作和数据输入引起，要搞清楚这些问题又是个专业技术问题。三、本诉被告为软件的实施投入远远超过合同约定的人员时间，并持续在帮助解决问题。本诉原告2015年6月24日列出的问题，公司在要求期限内的7月2日回函解决，此后发送升级软件，派员上门解决。但是变压器公司在2015年7月7日即通过律师发函，15日即通知解除合约，即使有问题存在，在这么短时间根本无法完全解决。显然，变压器公司发函列出疑点并非为解决问题，而是为解除合约找借口。四、根据合约，在软件实施结案验收前，软件运行视为试运行，客户经营部能完全依赖试运行的软件，应有另外的管理安排，故预警系统即使不工作，也不会造成管理的差错。因此试运行阶段即使存在软件差错，也不应对客户的管理失误承担责任。在没有作出应有努力，证明该种差错无法解决时，归责于软件本身，也是没有道理的。
反诉原告（本诉被告）软件公司反诉诉称：双方2014年11月签订合约书和附件一、二以及报价单，合约总计18万元，包括软件金额14万元、顾问实施辅导费4万元，付款分四期支付。合约签订后被告依约支付软件费7万元、顾问实施辅导费2万元。反诉人依约进行了应用调研、在2014年12月12日正式安装了软件并得到被告确认。按照合约被告应该在软件确认安装后即支付软件费42000元。在反诉人催促、被告未支付情况下，反诉人仍然继续服务，完成了使用培训、企业数据导入等工作，于2015年5月初开始试运行。企业ERP软件的实施是对企业管理制度、流程的规范，试运行也是调整、适应过程。反诉被告6月24日发函告知软件试用上的一些问题，反诉原告7月2日将解决方案告知反诉被告，7月3日派项目负责人现场解决，7月7日向反诉被告发送升级安装包。软件试用上出现的问题的解决需要客户方面配合，且需一定时间的磨合期。但是此后反诉被告决议废约，不再配合反诉人服务，7月15日通知解除合约。企业欲实行管理软件，会在合约前手中选择服务商，一旦选定后，除非软件本身存在根本缺陷，无法实现合同目的，使用出现问题很正常，客户应该与服务提供者共同解决，而不是找借口随意废除合同。为维护反诉反诉人合法权益，特提起反诉，要求法院判令：1、反诉被告向反诉原告支付软件费42000元；2、反诉被告承担反诉受理费。
反诉被告（本诉原告）变压器公司反诉辩称：双方合同已经通知解除，根据合同法的规定尚未履行的合同无需继续履行。因此被告的反诉请求与合同法的规定相矛盾，依法不能成立。根据合同法的规定，对于解除合同的情形有过错的一方应该承担赔偿责任。所以被告的反诉请求缺乏事实依据和法律依据。请法庭依法驳回反诉原告的反诉请求。
本诉原告（反诉被告）变压器公司提供的证据有：
证据一、合约书、附件一、附件二及报价单，证明双方于2014年11月20日签订本合约书，约定变压器公司向被告购买方天ERP，V8.02版的软件，同时该合约也约定了双方的权利义务及违约责任。
证据二、发票一份，2014年11月21日出具的，证明被告交付给我公司的ERP系统为V7.0版，被告交付的产品不符合合约书的约定，构成根本违约。
证据三、ERP系统相关截图，共计53页。其中第1-7页系ERP软件的截图，第8-9页证明在2015年6月15日原告方工作人员发现订单号为TB-15127的订单在系统中已经显示全部出货，但是在销售订单里显示还没有出货，说明该系统存在严重的问题。第10页说明第8-9页下面的订单实际已在2015年5月22日和5月26日出货完成，与ERP系统P9页的内容与实际状况不符。TB-15127在2015年6月15日还出现在销售订单系统里面，是不对的，也是与系统矛盾的。P11是ERP问题点汇总表及邮件附件，说明在2015年6月17日原告的工作人员又向原告方工作人员具体负责与被告对接的徐莉莉反映存在的问题，同时也将该问题的严重性呈现给了原告的总经理及相关主管。P12回复ERP问题点汇总表20150612，发件人为原告销售部经理方雪莹，向徐莉莉的助理发邮件反映ERP系统问题，该页呈现的订单已经全部发货，但在2015年6月18日查询时报表体现这些订单还未发货，说明与实际状况不符。P13-16销售部经理方雪莹发邮件给徐莉莉反映系统显示订单TB-15055尚未开票，但实际在2015年5月15日已开发票且2015年4月28日和5月15日已经交货。证明ERP系统严重与实际情况不符。P17-18公司采购主管王玉羽在6月8日和6月10日发邮件给徐莉莉反映ERP相关问题。P19-21证明相关订单已交货并且已经开发票，但是ERP系统仍然显示待开票。ERP系统存在严重问题。P22也是原告的相关人员向徐莉莉反映ERP存在的问题。P23报表显示的采购日期和预订日期均为2010年，但是该系统是在2015年5月份才上线的，说明ERP系统错误严重。P24-P27原告工作人员向徐莉莉反映系统的各种问题。P28-29ERP系统里打印出来的送货单格式不对，无法进行签核。P30说明ERP系统里的备注栏出现乱码。P31备注栏的第一行应该有四台变压器编号，但是实际却显示了一台机器的编号。P32该四台变压器为2个订单，按要求应当可以2台2台的出货，但ERP仅能一台一台的出货，说明ERP系统功能存在重大缺陷。P33该订单实际已出货，但ERP系统显示尚未出货，与实际不符。P34页101053是吴江市苏杭电器有限公司的客户代码，但ERP系统显示该销售客户不存在，与实际不符。P35订单数量乘以单价与原币含税合计数额不相等。P36ERP系统经常出现网络故障提示。ERP系统怎么都进不去，但是外网我们能进。P37单价的内容错误。P38已经多次反映发票实际已做完，但系统仍然显示发票待开具。P39-41说明发票已经开，但是系统仍然显示发票未开。P42-45仍然是各个部门反映的ERP相关问题。P46说明数量、未税金额及税额栏位无法合计。P47-48原告一直要求增加更新日期栏目，被告一直没有加上去，而且P48的四个订单号在系统里面单号显示不一样，但是实际内容是完全一样的。P49预订交期栏位无法按照时间排序，严重影响原告的使用。P50数量乘单价的金额与金额栏位的数值不相等。P51请购单中料品名称是齐全的，但是采购在引用请购单时料品名称不齐甚至不出现。P52-53说明原告的相关工作人员一直在跟徐莉莉反映，请徐莉莉将相关问题反映给被告解决，ERP的问题一直非常多。
证据四、售后服务单共11张，该11张售后服务单是被告为原告维护ERP系统后请原告签核的，但因为被告没有实际解决ERP相关问题，所以原告没有进行签核。
证据五、方天科技通知函及问题点附件共五页，证明原告于2015年6月24日向被告通知ERP的相关问题请被告及时解决。
证据六、EMS快递查询单、EMS国内标准快递单、律师函一份，证明2015年7月8日因被告一直不能为原告解决ERP存在的相关问题不得以向被告邮寄律师函请被告解决ERP相关问题。
证据七、EMS查询单、EMS国内标准快递件、解除合同通知书，证明在被告一直无法为原告解决ERP系统问题而且被告交付的ERP版本为V7.0与合约书约定的V8.02版本不一致，合同目的由于被告交付的产品与合同约定不符导致合同目的无法实现，被告的行为构成根本违约的情况下，原告不得不于2015年7月16日通知被告解除该合同。
证据八、进账单一份，证明原告已经支付被告相关款项9万元。在合同已经解除的情况下，被告应当返还原告该9万元且应当承担相关的违约责任。
证据九（补充证据一）、变压器公司项目经理徐莉莉与软件公司员工成友林之间的qq聊天记录4页，该证据证明从2015年6月12日起至2015年6月27日止，被告委派的项目负责人刘柄林因故请假两周导致原告的ERP项目没有能够胜任的工程师负责推进，被告违反了合同约定的义务，导致原告蒙受重大损失，经原告催告后被告怠于履行合同第5条约定的义务使原告订立合同的目的无法实现，原告根据合同法第94条规定通知解除合同。
反诉原告（本诉被告）软件公司的质证意见：对证据一没有异议。对证据二真实性没有异议，发票开票时间是合同签订次日，整个项目尚未正式开始，软件7.0版发票的填写是因为发票开票系统原来开过这个7.0版的，所以自动带出7.0版，开票会计没有意识及时更改。我们后续提供的证据调研单、安装确认单均明确标明安装的软件为9.0版，所以发票的填写只是笔误。况且7.0版和9.0版对被告没有任何成本上的影响。故我们没有以低版本冒充高版本的动机。对证据三、P1-7只是部分软件界面，没有异议；P8-10原告称系统显示已发货，实际未发货，原告发货指P10显示5月22日和25日有两张产品交付单；P9页显示的状态为全部出货，作业日期显示5月8日。作业日期只是代表这张订单输入日期，而不是系统显示并截取该图的日期。该截图无法显示是在5月22-25日发货以前截取的或者以后截取的。况且5月8日才上线的第二天，原告也不可能马上来进行取证发现问题。截图上出货的时间是看不到的。P9销售订单截图并未显示该截图何时截取。系统参数里有控制是否显示已出货订单，如果打勾是会自动显示出来，这个显示是正确的。原告所提供的15127这个状态就是参数打勾后的结果；P11是原告内部员工相互之间的沟通；P12情况和P11相同；P13-16情况同前；P17-18情况同前；P19-21情况同前；P22情况同前；P23是原告原来系统的历史数据导入新安装软件的结果；P24-27，其中P26界面有在途量栏位，在途量是通过公式计算出来的，查询当时计算结果是显示0，而不是没有显示。这个公式是在软件中预设的，应该在查询同时自动计算出结果；P27和P28、P29是个完成的界面，原告打印出三张纸显示同一界面是由于打印格式设置不对；P30是特殊字符，不是乱码，是使用人自己输入的结果；P31系统里备注栏只是辅助说明，系统是任意显示一个，数量是汇总正确的，如果数量是54台，备注栏根本无法显示；P32这是系统人工设置成这样的，系统也可以分开设置、也可以合并设置；P33这张截图的时间也没有显示，也没有提供材料说这些已经发货了。此页看不出订单信息，无法判断结果是否显示正确。若订单未出货，此显示是正确的；P34是对账单页面，如果该客户已全部出货并已做对账单，该客户再次对账时，在对账单页面无法再选择该客户再次对账。此为系统设定的功能；P35数量*单价与总价不符，为历史订单导入，客户原有资料导入系统不做校验。销售日期在5月7日前该页显示单价*数量与总价也不符故5月7日当天销售日期可能也是属于历史资料导入；P36就是网络故障；P37它输入什么就是什么；P38-41，提供的资料无法显示已经开票；P42-45我们无法确认这些发票是否真的有开。如果已经开了，仍然显示未开是系统可能存在BUG，需客户及时反馈，我司会及时修改；P46没有显示合计是你没有选择合计设置打勾。P47-48，其中P47的页面不是我们系统的页面，是原告公司老系统的页面；P48请购订单是原告自行输入的，系统允许不同的单号输入相同的内容；P49预交日期系统设置不能排序；P50采购订单是模板生成的，数据关系在模板中自行设置，不是自动生成，如果是错就会显示错；P51界面“料品名称”显示的栏宽太窄；P52-53也是原告内部员工之间的沟通。对证据四、单据都是真实的，原告不肯签是原告自己的理由，不等于理由就成立。由于双方上线过程中配合相对较好，从系统安装之后一直没有签核。对证据五、六、七都没有异议。对证据八认可。对证据九真实性确认，我方员工刘柄林孩子生病请假两周，请假期间被告另派两名工程师代替，没有影响工作的进展。
反诉原告（本诉被告）软件公司为证实其主张，提供如下证据：
证据一、调研单一份两页，被告也确认的。证明安装前进行了准备工作得到了原告的认可。调研单是变压器公司项目经理徐莉莉签的，我公司工作人员刘柄林也签字。
证据二、软件安装确认单两页，证明安装完成并得到原告确认。软件型号为9.0版，由变压器公司项目经理徐莉莉、系统管理员陆敏签字的，安装确认单2014年12月12日签的字。
证据三、培训单及售后服务记录单共四页，证明我公司向变压器公司提供了培训。
证据四、回函及升级安装包发送函件，证明已就客户使用问题提供解决方案。
证据五、访客单五份，证明2015年6月24日变压器提出要求解决问题的函件以后我公司派员上门提供服务。
证据六、催款QQ共6张，证明我公司员工成友林多次向变压器公司项目经理徐莉莉催款。
证据七、ERP其他使用者的证明，证明软件可以正常使用。
证据八、售后服务记录统计，证明我公司总共服务时间为126人天。其中合同约定最低时间是20人天。
证据九、客户资料导入确认，证明上线时已经交客户全部资料导入。
证据十、软件证书7.0-9.0共5页，证明软件有著作权，企业有相关的资质。
本诉原告（反诉被告）变压器公司的质证意见：对证据一真实性认可。对证据二、真实性没有异议，但是版别和我们合同约定的不符。其中授权模组缺少了原告定制的生产制造系统、委外加工系统。这两个系统是该软件中最主要的系统之一，被告没有提供。原告定制的依据是附件一生产委外报价单第二部分及ERP功能三，当时装的软件是框架，里面没有任何内容。对证据三、真实性确认。对证据四、7月2日回复函我们收到了，但是里面的内容是对原告的许多修改请求予以拒绝的。而且该升级系统没有任何工程师到原告处进行安装。对证据五、访客单真实性没有异议，7月3日刘经理来的时间很短，问题没有解决好就走了，之后就没有任何人来过公司。对证据六、催款QQ的真实性认可，除了被告希望证明催款的事实以外也证明了被告怠于履行合同义务的事实。对证据七、和本案无关。我公司要求的内容是特定的。对证据八、内容任何，该内容能够直接证明自2015年6月12日起至6月28日期间项目实施经理刘柄林因私人事情请假，没有能够胜任该项目的工程师到原告处进行ERP服务，导致原告遭受巨大的经济损失。被告怠于履行合同第5条约定的义务。从2015年7月3日以后被告拒绝为原告提供服务导致原告订立合同的目的根本无法实现。2015年7月15日原告在努力无望、订立合同目的根本无法实现的情况下只能通知被告解除合同。对证据九、真实性认可。但对于该系统中出现的问题被告一直不能解决，导致该软件无法正常运行。对证据十、无异议，但是和本案无关，因为被告为原告安装的是9.0版本。
本院对双方无异议的证据的真实性予以确认，对双方有异议的证据在本院认为部分综合分析认定。
根据上述证据，本院确认以下事实：2014年11月20日，变压器公司作为甲方与软件公司作为乙方签订《合约书》一份，合同约定：一、软件公司为变压器公司提供ERP系统软件的安装、调试及实施等方面的技术服务，软件为[方天ERP企业资源管理软件]V8.02版，软件公司为合法持有人。二、合同总金额180000元（含增值税17%），包括软件金额140000元，顾问实施辅导费40000元。三、支付方式：软件金额支付分三期：一期：合同签订后即付70000元，二期：软件安装完毕并将程序及安装确认书交付甲方，甲方即支付42000元，三期：软件实施完成并经甲方验收结案，之后正式运行一个月，甲方支付28000元；顾问实施辅导费金额支付分二期：一期：合同签订后甲方即付20000元，二期：软件实施完成并经甲方验收结案，甲方即付20000元。四、乙方保证所许可的ERP软件符合国家有关法律、法规、版权规定，软件各项功能正常使用，包含程序无法正常运行问题之排除、修正及除错。五、双方合约签订之日起一年内免费上门保固服务及ERP软件系统升级等维护服务，一年后，甲方每年需要支付购买产品总价款的10%作为年服务费（含17%增值税发票）给乙方，乙方可提供热线支持服务、INTERNET网络服务、预约参加公开课程、现场支持服务、定期上门稽核、升级服务。六、乙方ERP软件版权归属乙方所有，甲方具有永久使用权。七、如果乙方因技术问题不能将甲方原有基础数据（销售订单、采购订单）导入到新系统中，即终止合约，乙方退还甲方已付款，乙方不能按约定履行自己的义务致使合同终止，乙方应支付软件总额30%的违约金。八、任何一方发生违约行为后，另外一方应给予其30天的时间，以便其采取措施使违约行为得到解决。该合约书同时约定了其他相关事项，同时包含三个附件：1、附件一为合约书目标内容表一份，2、昆山特种变压器售前调研反馈报告一份，3、软件报价单一份。
2014年11月21日，也即合约书签订次日，变压器公司按约付款软件公司90000元（包括软件购买费第一期70000元和顾问实施辅导费第一期20000元））。同日，软件公司向变压器公司出具票额为90000元的《江苏增值税专用发票》一份，该发票货物或应税劳务、服务名称一栏载明“方天ERP企业资源管理软件V7.0版”。软件公司也随即派员至变压器公司开展工作。2014年12月12日，变压器公司方两对接的工作人员在软件公司提供的《安装注册确认表》上署名确认，该表载明软件公司在变压器公司安装的软件型号为9.0版本。此后，软件公司据合约书约定继续履行合同顾问实施辅导义务。庭审中，软件公司指出我公司一直在向变压器公司催讨软件费第二期42000元。2015年6月12日至同月27日期间，软件公司委派的项目负责人刘柄林因故请假两周。对此变压器公司指认软件公司辅导中断构成违约。庭审中，软件公司对此解释：我公司已另派二人前来履行软件辅导义务；变压器公司则指认派来的两人不能胜任软件实施辅导工作。2015年6月24日，变压器公司向软件公司发出《通知函》，该通知言明：ERP软件于2015年5月6日正式上线，在上线期间，出现很多功能性问题和操作性问题，虽然贵司工程师极力整改，但整改效果一直到不到我司要求；整改过的功能性问题重复出现，操作系统及不稳定；预警提示功能至今都未能提示，另还有很多问题点都无法按时完成，严重影响了原告公司生产经营活动，因此正式发出通知，要求在规定时间内完成整改，否则原告公司将按照合约书第9.2条有关违约责任的约定进行处理。该通知书附带了涉及原告公司各个经营部门的详细的问题点列表。2015年7月8日，变压器公司向软件公司发出律师函进行交涉，指认软件存在大量足以导致变压器公司作出错误决策的缺陷，对方未能在2015年7月7日前完成整改，由此引起的违约责任概由软件公司承担。2015年7月16日，变压器公司向软件公司正式发出《解除合同通知书》，明确告知软件公司：解除合同，要求软件公司返还先前已付的90000元。2015年7月18日，软件公司收到此通知，但未对此予以回复。庭审中，软件公司表示：对方单方解约，我公司无法继续提供服务，只能接受解约。此后，原告诉诸本院。
庭审中，因原告指认软件公司所提供的企业管理软件存在一系列严重问题、存在功能缺陷，本院对其进行释明，变压器公司明确表示不需要鉴定。
本院认为：本案纠纷系计算机软件著作权许可使用合同纠纷。涉案双方签订的《合约书》及相关附件系双方真实意思表示，内容不违反相关法律规定，为有效合同。双方均应按合同约定的期限和内容履行各自的义务。根据合同约定，软件公司应当向变压器公司履行ERP系统软件安装、调试及实施辅导义务；变压器公司应当按约如期支付付款义务。
经查实，双方合同有约在先：1、软件金额支付分三期；一期为合同签订后即付70000元，二期为软件安装完毕并将程序及安装确认书交付甲方，甲方即支付42000元，三期为软件实施完成并经甲方验收结案，之后正式运行一个月，甲方支付28000元；2、顾问实施辅导费金额支付分二期：一期为合同签订后甲方即付20000元，二期为软件实施完成并经甲方验收结案，甲方及即付20000元。经庭审，2014年12月12日变压器公司在软件公司提供的《安装注册确认表》上署名确认，据此本院认定：软件公司确已完成软件安装义务，且已经过变压器公司确认。至此，变压器公司按约理应支付软件公司软件使用费一期70000元和二期42000元。现变压器公司仅履行了一期70000元的付款义务，尚未履行二期42000元的付款义务，原告拖欠支付该款已经构成违约，软件公司反诉要求变压器公司支付该款，软件公司该主张合理，与事实相符，于法有据，本院予以支持。与此同时，软件公司已履行第一期的软件实施辅导义务，由此，变压器公司应当向软件公司支付第一期的软件实施辅导费20000元。由此，变压器公司要求软件公司返还软件使用费一期的70000元和软件实施辅导费20000元的主张，没有事实依据，本院不予支持。
本案所涉标的物系智慧产品，尽管变压器公司在庭审中列举大量的实例力争证实该软件存在缺陷、变压器公司使用过程中发现无法达到合同目的，但同时，软件公司同样一一做出合理解答，鉴于标的物的特殊性，本院无法按常人常理判断该标的物存在致命缺陷。庭审中，本院对变压器公司进行释明，变压器公司又就软件是否存在无法达到合同目的的缺陷明确表示不需要鉴定。由此，根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据”之规定，现变压器公司以软件存在缺陷致使其无法实现合同目的为由主动解除合同，因缺乏事实依据，应承担举证不力的后果，其主动解约之行为构成违约。同时由于软件公司同意解除双方的合同，故此双方合同解除日为2015年7月18日。另，根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任”，变压器公司仍应当承担解除合同前的付款义务。
综上是所述，本院对变压器公司的主张均不予以支持，对软件公司的反诉主张均予以支持。
据此，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第九十七条、第一百零七条，《最高人民法院关于审理技术合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：
一、确认昆山市特种变压器制造有限公司与苏州市方天科技软件有限公司于2014年11月20日签订的计算机软件著作权许可使用合同已经解除，解除日为2015年7月18日。
二、昆山市特种变压器制造有限公司在本判决发生法律效力之日起十日内一次性支付苏州市方天科技软件有限公司软件许可使用费余欠款42000元。如未按判决指定的期限履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
三、驳回昆山市特种变压器制造有限公司全部诉讼请求。
如果义务方未按本判决书指定的期间履行义务的，权利方可依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十九条之规定，于本判决书规定的履行期间的最后一日起二年内申请执行。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。
本诉案件受理费3180元，反诉案件受理费425元，合计3605元，由昆山市特种变压器制造有限公司负担。反诉案件受理费苏州市方天科技软件有限公司已预交，本院不再退还，昆山市特种变压器制造有限公司在履行上述判决主文第条款的付款义务时一并给付苏州市方天科技软件有限公司。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省苏州市中级人民法院。同时按照国务院《诉讼费用交纳办法》规定，向江苏省苏州市中级人民法院预交上诉案件受理费。上诉案件受理费账户：户名：苏州市中级人民法院，开户行：中国农业银行苏州苏福路支行，账号：10×××76。
审 判 长 沈中昊
人民陪审员 孙国琴
人民陪审员 俞金妹
二〇一六年三月二十八日
书 记 员 沈晓舟
附相应法律法规：
一、《中华人民共和国合同法》
第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：
（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；
（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；
（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；
（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；
（五）法律规定的其他情形。
第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
二、《最高人民法院关于审理技术合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》
第十五条技术合同当事人一方迟延履行主张债务，经催告后在30日内仍未履行，另一方依据合同法第九十四条第（三）项的规定主张解除合同的，人民法院应当予以支持。
当事人在催告通知中附有履行期限且该期限超过30日的，人民法院应当认定该履行期限为合法同第九十四条第（三）规定的合理期限。
三、《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。
人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。
第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。
前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。