江西省吉安市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2018）赣08民终861号
上诉人（原审原告）：彭海英,女，1969年10月25日出生，汉族，住江西省吉安市吉州区。
委托诉讼代理人：�海军，江西青源律师事务所律师。
被上诉人（原审被告）：周爱华，女，1976年12月6日出生，汉族，住江西省吉安市吉州区。
委托诉讼代理人：谢敏，福建博世律师事务所律师。
委托诉讼代理人：宋雄，福建博世律师事务所律师。
被上诉人（原审被告）：潘凤英，女，1980年6月26日出生，汉族，无业，住江西省吉安县。
委托诉讼代理人：谢敏，福建博世律师事务所律师。
委托诉讼代理人：宋雄，福建博世律师事务所律师。
被上诉人（原审被告）：罗小桂，女，1985年7月22日出生，汉族，农民，住江西省永丰县。
委托诉讼代理人：谢敏，福建博世律师事务所律师。
委托诉讼代理人：宋雄，福建博世律师事务所律师。
上诉人彭海英因与被上诉人周爱华、潘凤英、罗小桂买卖合同纠纷一案，不服江西省吉安市青原区人民法院（2017）赣0803民初1150号民事判决，向本院提起上诉。本院于2018年3月20日立案后，依法组成合议庭，开庭进行了审理。上诉人彭海英及其委托诉讼代理人李海军、被上诉人周爱华、潘凤英、罗小桂的委托诉讼代理人谢敏、宋雄到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
彭海英上诉请求：请求撤销原判，改判三被上诉人返还上诉人购买仪器的款项100000元，并按三倍价款赔偿上诉人300000元。事实与理由：上诉人在2016年至2017年3月份间，已经将三台碧波庭仪器退回给被上诉人。2016年11月5日双方签订的《协议书》是针对人身损害赔偿，并未包含退仪器事宜，被上诉人以欺诈方式销售产品，理应退回购买的产品并赔偿三倍价款。
周爱华、潘凤英、罗小桂辩称，被上诉人从未收到过上诉人交付的所谓三台仪器，�诉人未提供相应的证据证明被上诉人收取了三台仪器，上诉人要求被上诉人退还10万元仪器款没有事实和法律依据。且被上诉人在销售产品过程中从未对外声称销售仪器可以包治百病，且在销售过程中已尽到说明义务，不存在欺诈行为。一审法院认定事实正确，判决合法有据。
彭海英向一审法院起诉请求：1、判令三被上诉人返还彭海英购买仪器款项10万元。并且按三倍价格增加赔偿彭海英30万元；2、本案诉讼费用由被上诉人承担。事实和理由：2016年6月5日,彭海英在吉安市吉州区逛街时,三被上诉人及其工作人员让彭海英免费体验碧波庭养生仪器，之后就向彭海英推销，说碧波庭仪器很神奇，除了癌症不能治好其他什么病都能治好，后来被上诉人工作人员带彭海英听课3天3夜，吹嘘说买了碧波庭仪器一年可以赚几千万，且碧波庭仪器包治百病。最终彭海英先后支付10万元买了3台碧波庭仪器。彭海英从2016年6月13日开始使用碧波庭仪器，被上诉人让彭海英天天使用仪器，导致彭海英身体又红又紫，2016年7月底胸部出现很多水泡，被上诉人说这是好事，在排毒，让彭海英多使用仪器，如果不排出来的话就会得乳腺癌，叫彭海英坚持使用，2016年8月份，彭海英身体出现发紫、发黑的现象，而且身体感觉大不如以前，头晕，喘不上气，夜间手脚抽筋出冷汗，当时将此情况跟被上诉人说，被上诉人说这是身体体质太差，越是这样，越是要多使用仪器，是身体排毒的反应，多使用以后身体就会比以前更好了，彭海英继续使用，结果身上出现了黄豆大小的白点，当时将出现白点情况告知被上诉人后，被上诉人说是白痧是排毒好现象，证明体内毒太多，要多使用，把毒排出来。2016年9月份，彭海英脖子上又出现几处白点，当时很担心，就特地询问被上诉人，被上诉人还是说身体毒太多，让彭海英继续使用仪器。被上诉人对于彭海英的疑问每次给的答案都一样，说彭海英是癌细胞体质，白细胞比较多，叫彭海英多使用仪器。直到2016年9月底经医院检查彭海英患上白癜风，2016年10月，彭海英在北京空军总医院治疗，医生说彭海英脉象很差，要彭海英不要使用碧波庭仪器，彭海英才停止用碧波庭仪器。彭海英治疗白癜风已花了几十万元，每天要吃药、打激素针、擦激素药，不能停止用药，否则会越来越严重。医生说白癜风无法治愈，下半辈子彭海英离不开药物治疗，后续治疗费很高，且吃这些药会对身体造成很大伤害。2016年11月5日，彭海英在身体极度虚弱、神志不清的情况下，与被上诉人签订了《协议书》，被上诉人同意赔偿40万元。彭海英认为，被上诉人采取欺诈方式销售产品，夸大产品效果，声称�买产品可以包治百病还可以赚大钱，属于欺诈行为，根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应该按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍。被上诉人销售的产品和指导的使用方式方法存在缺陷致彭海英患上白癜风，造成彭海英巨大的伤害和损失，故诉至法院。
一审法院认定事实：彭海英在刘某店里买内衣，刘某就给彭海英体验了几次其购买的碧波庭内在负压养生仪。于是，刘某介绍彭海英购买碧波庭产品。罗小桂也推荐刘某购买的碧波庭内在负压养生仪，还说可以赚钱，推荐一个人购买，公司会给推荐费。周爱华也到刘某店里来时与彭海英相遇，推荐彭海英到湖南会场，彭海英在会场交了0.3万元加盟费，并向彭海英提供了10万元一级加盟方�和3万元的二级加盟方案；2016年8月17日，彭海英加盟为经销商，购买被上诉人的碧波庭内在负压养生仪一台及其他产品；2016年7月17日，彭海英向罗小桂转账支付了3万元加盟费。2016年8月26日，彭海英向周爱华转账支付了0.5408万元加盟费。2016年8月26日，彭海英向周爱华转账支付了3万元加盟费。还转了2.7万元给刘某，刘某转给潘凤英，共计9.5408万元，周爱华还教彭海英碧波庭内在负压养生仪使用方法。2016年10月21日，吉安市中心人民医院诊断彭海英患上白癜风。2016年11月5日，彭海英、被上诉人签订协议书，协议书载明，双方现就彭海英在2016年7月于被上诉人处购买碧波庭体验中心的产品，由于彭海英体质特殊及操作不当导致彭海英出现人身损害一事，经双方协商达成以下和解协议：一、彭海英与潘凤英、罗小桂、周爱华双方认可此次人身损害系彭海英体质特殊及操作不当导致，在使用“碧波庭”公司产品过程中，“碧波庭”产品不存在任何质量及可能导致伤害的缺陷；双方同意本次损害补偿责任由被告独立承担。二、潘凤英、罗小桂、周爱华一次性补偿彭海英已发生和将来可能发生与此事有关的医药费、护理费、营养费、交通费、伙食补助费、残疾赔偿金以及一切补偿和赔偿费用总计人民币40万元；至此，被告在履行本协议后，原、被告双方之间不再有任何债权债务及赔偿纠纷。三、彭海英不得就此事（出现人身损害一事）再向其他任何人或任何单位主张任何费用。
另查明，碧波庭内在负压养生仪的产品说明书重要安全事项中用粗体字标明：本仪器功能为保健保养，不能取代任何治疗。安全使用事项中标明：使用过程中，若感到身体不适，请立即停止使用。使用时，请务必使用指定的精油、保养品等专用材料，避免侵蚀材质，或对皮肤引起水泡、破皮、瘀血、毛细孔易阻塞等现象或其他不明反应，以上情况需自负责任且不保固。
一审法院认为，彭海英称其受周爱华、潘凤英、罗小桂采取欺诈方式销售产品，夸大产品效果，声称购买产品可以包治百病还可以赚大钱，属于欺诈行为，而彭海英购买的碧波庭内在负压养生仪的产品说明书重要安全事项中用粗体字标明：本仪器功能为保健保养，不能取代任何治疗，周爱华、潘凤英、罗小桂已尽到了说明义务，不构成欺诈。彭海英不能依据《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应该按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍的规定，要求周爱华、潘凤英、罗小桂按三倍价格增加赔偿彭海英30万元。彭海英未提供证据证明已退还其所购买的碧波庭产品，应承担举证不能的法律后果，不能要求返还购买仪器款项10万元。综上所述，彭海英要求周爱华、潘凤英、罗小桂返还其购买仪器款、按三倍价格增加赔偿的诉讼请求，该院不予支持。依照《中华人民共和国消费者权益保护法保护》第五十五条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第六十五条第一款，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条规定，判决：驳回彭海英的诉讼请求。
本院二审期间，彭海英围绕上诉请求依法提交了三份证据。1、证人刘某书面证明一份；2、碧波庭产品型录；3、光盘。本院依法组织当事人进行了质证。三被上诉人质证认为，对证据1的真实性有异议，刘某一审时已经出庭接受质询，其证明事实应当以一审为准；对证据2的真实性无异议，但对关联性有异议，该证据并不能�明被上诉人存在夸大宣传效果；对证据3的真实性有异议。对当事人二审争议的事实，本院认定如下：二审期间，证人刘某出庭作证，并接受了当事人质询，本院对该份证据的真实性、合法性予以认定。碧波庭产品型录系碧波庭仪器产品介绍，本院对该证据的真实性予以认定。证据三系彭海英与潘凤英的通话记录录音资料，该录音资料中潘凤英承认已经收到彭海英退回的三台碧波庭仪器，本院对该证据予以采信。二审经审理查明，2016年6月，彭海英经刘某介绍，在周爱华、潘凤英、罗小桂处分多次支付款项购买三台碧波庭仪器并成为一级经销商。购买仪器款项组成如下：2016年7月17日，向罗小桂转账支付了30000元。2016年8月16日和8月26日，分别向周爱华转账支付了5408元和30000元。彭海英另通过刘某转给潘凤英27000元，共计92408元。2016年10月彭海英被诊断患××并入院治疗�同年11月5日，彭海英与周爱华、潘凤英、罗小桂达成协议，三被上诉人一次性补偿彭海英因仪器使用不当造成的医药费、护理费、营养费、交通费、伙食补助费、残疾赔偿金等一切费用总计人民币40万元。后彭海英因退还三台碧波庭仪器一事与周爱华、潘凤英、罗小桂进行协商，至2017年3月，彭海英先后将三台碧波庭仪器退还给三被上诉人。2017年4月，彭海英因退还所购三台碧波庭仪器一事开始与碧波庭仪器的厂家代表进行协商，但未达成一致意见。
本院认为，本案系买卖合同纠纷，彭海英经人介绍在周爱华、潘凤英、罗小桂处购买碧波庭仪器，后将所购买仪器退还给三被上诉人，三被上诉人应当将所购买仪器的款项予以退还。彭海英所购碧波庭负压养生仪，产品说明书已经明确该仪器功能为保健保养，不能取代任何治疗。彭海英依据《消费者权益保护法》第五十五条，请求三被上诉人三倍赔偿购买商品的价款并无法律依据，本院对彭海英要求周爱华、潘凤英、罗小桂三倍赔偿商品价款的请求不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第九十三条第一款，第九十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项规定，判决如下：
一、撤销江西省吉安市青原区人民法院（2017）赣0803民初1150号判决。
二、周爱华、潘凤英、罗小桂于本判决生效后十日内返还彭海英商品价款92408元。
三、驳回彭海英的其他诉讼请求。
一审案件受理费7300元，由彭海英负担1825元，周爱华、潘凤英、罗小桂负担5475元。二审案件受理费7300元，由彭海英负担1825元，周爱华、潘凤英、罗小桂负担5475元。
本判决为终审判决。
审判长 李 昶
审判员 龙小毛
审判员 王东平
二〇一八年六月十二日
书记员 刘 静