广东省韶关市浈江区人民法院
民 事 判 决 书
（2018）粤0204民初179号
原告：黄细兰，女，住广东省翁源县，
委托诉讼代理人：郭君，广东九麟律师事务所律师。
委托诉讼代理人：蔡城英，广东九麟律师事务所律师助理。
被告：韶关市汽车运输有限公司翁源分公司。住所地：广东省翁源县龙仙镇建设一路54号。
负责人：谢朝波，经理。
委托诉讼代理人：何新立，广东翁江律师事务所�师。
被告：中国人民财产保险股份有限公司韶关市分公司。住所地：韶关市浈江区风采路17号。
负责人：李劲松，经理。
委托诉讼代理人：廖英花，该公司工作人员。
原告黄细兰与被告韶关市汽车运输有限公司翁源分公司（以下简称汽运公司）、中国人民财产保险股份有限公司韶关市分公司（以下简称保险公司）身体权纠纷一案，本院于2018年1月16日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告黄细兰的委托诉讼代理人郭君、被告汽运公司的委托诉讼代理人何新立、被告保险公司的委托诉讼代理人廖英花到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
本案相关情况
双方无争议的事项为第3项，其他事项双方有争议。
损失项目
原告主张金额、依据及争议事项
1、营养费
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3000元。被告认为由法院酌情计1000元。
2、医疗费
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28991.89元（起诉时为38991.89元）。被告已另付11109.62元，双方同意一并处理。
3、住院伙食补助费
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7700元（100元/天×77天）。
4、护理费
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20040元（120元/天×167天）。被告认为应按100元/天计算住院期间77天护理费，出院后不应计算护理费。
5、交通费
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2000元。被告认为无票据，酌情计300元。
6、残疾赔偿金
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85074.8元（42537.4元/年×10年×20%），原告按2016年珠海城镇居民人均可支配收入标准计算。被告认为应按农村居民人均纯收入标准自定残之日起计算。
7、鉴定费
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2200元。保险公司认为属免责范围。
8、精神损害抚慰金
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10000元。保险公司认为属免责范围。
原告主张被告应支付
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共159006.69元（起诉时为169006.69元）。被告对金额有异议，并认为原告应承担70%的主要责任，被告承担30%的次要责任。
裁决结果
本院认为：涉案事故发生于2017年7月29日11时30分，经佛�市顺德区公安局交通警察大队作出佛顺公交认字（良）［2017］第B00083号《道路交通事故认定书》认定：汽运公司的司机驾驶粤Ｆ×××××大型普通客车（乘载黄细兰）沿105国道由广州往中山方向行驶时，由于司机刹车，以致离开座位的乘客黄细兰在车内倒地，造成黄细兰受伤的交通意外事故。因交警部门认为属意外事故，认定双方无交通事故责任，原告为此以身体权受侵害为由提起本案诉讼。现原告按照《广东省2017年度人身损害赔偿计算标准》提出要求被告赔偿各项损失的诉讼请求,本院根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》（以下简称《人身损害赔偿解释》）的规定，对原告因事故所造成的损失分析认定如下：1、营养费，根据《人身损害赔偿解释》第二十四条“营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定”的规定，原告提供医嘱证明需加强营养，其住院77天，经鉴定其损伤构成九级伤残，原告主张营养费3000元，并不过高，本院予以认定；2、医疗费，根据《人身损害赔偿解释》第十九条第一款“医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任”的规定，双方提供了相应证据，原告的医疗费共计40101.51元（其中原告自付28991.89元，被告已付11109.62元），本院予以认定；3、住院伙食补助费，根据《人身损害赔偿解释》第二十三条“住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定”的规定，原告住院77天，原告主张住院伙食补助费7700元（100元/天×77天），符合规定，且被告无异议，本院予以认定；4、护理费，根据《人身损害赔偿解释�第二十一条“护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数”的规定，原告主张护理费20040元（120元/天×167天），被告虽认为应按100元/天计算住院期间77天护理费，出院后不应计算护理费，但原告提供韶关市中医院《疾病诊断证明》中载明“休息3个月，住院期间家属陪护1人，出院后继续陪护1人3个月”，医疗机构已有明确意见，且参照当地标准，原告计算的护理费并不过高，本院予以支持；5、交通费，原告主张2000元，被告认为无票据可酌情计300元，考虑到原告先后在佛山和韶关两地住院，住院时间较长，确实需发生交通费，原告主张2000元并不过高，本院予以支持；6、残疾赔偿金，经广东公廉司法鉴定所鉴定于2018年1月12作出公廉司法鉴定所［2018］临床鉴字第5号司法鉴定意见书，原告的损伤构成九级伤残，原告主张按2016年珠海城镇居民人均可支配收入标准计算残疾赔偿金85074.8元（42537.4元/年×10年×20%），被告认为应按农村居民人均纯收入标准自定残之日起计算。根据《人身损害赔偿解释》第二十五条“残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算”及第三十条“赔偿权利人举证证明其住所地或者经常居住地城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入高于受诉法院所在地标准的，残疾赔偿金或者死亡赔偿金可以按照其住所地或者�常居住地的相关标准计算”的规定，鉴于双方各自提交有关原告居住情况的证据相互矛盾，原告现有证据无法证实其是在珠海定居还是偶尔探亲居住，且原告无珠海当地公安机关相关居住证明，原告主张其经常居住地在珠海，依据不足，本案应根据原告户籍登记确定其住所地，并按农村居民人均纯收入14512.2元/年标准计算为宜，至定残之日原告已年满71周岁，故残疾赔偿金应为26121.96元（14512.2元/年×9年×20%）；7、鉴定费，原告主张2200元，原告提供了鉴定费发票予以证明，本院予以认定；8、精神损害抚慰金，原告因事故致残而遭受精神损害，其主张精神损害抚慰金10000元，根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十一条“受害人对损害事实和损害后果的发生有过错的，可以根据其过错程度减轻或者免除侵权人的精神损害赔偿责任”的规定，原告乘车中离开座位在车厢内走动，对损害的发生有过错，可减轻被告责任，故本院确定精神损害抚慰金为5000元。
被告汽运公司认为原告在乘车过程中随意离开座位在车厢内走动，且未按司机指令回到座位上坐好，导致其在司机刹车时因惯性倒地受伤，原告应承担70%的主要责任；原告则认为原告离开座位是为了询问是否已到站，被告没有配备乘务员提供相应服务，上车时也没有提醒乘客佩戴安全带，被告存在工作疏忽过错，应由被告承担赔偿责任。根据当庭播放的视听资料及道路交通事故认定书等证据，本院认为造成事故发生有原告离开座位在车厢内走动且未按司机指令坐好和被告汽运公司未保障安全突然急刹车等两方原因，双方对损害�发生有同等责任，应各承担50%的损失。被告汽运公司为粤Ｆ×××××大型普通客车向被告保险公司投保了道路客运承运人责任保险，约定保险期间自2016年8月25日零时起至2017年8月24日二十四时止；每座最高赔偿限额50万元，限额内医疗费最高赔偿49万元，医疗费赔偿实行绝对免赔200元或5%的免赔率，两者以高者为准；发生保险事故后，被保险人应先向责任方提出索赔，如确定索赔未果，保险公司可先行赔付实行代位追偿；保险人不负责赔偿精神损害赔偿等内容。对于本院认定的上述各项损失，被告汽运公司应承担医疗费20050.76元（40101.51元×50%），承担营养费、住院伙食补助费、护理费、交通费、残疾赔偿金、鉴定费共30530.98元（61061.96元×50%），承担精神损害抚慰金5000元。被告汽运公司应承担损失共计55581.74元，根据保险法第六十四条和第六十五条的规定，其中医疗费20050.76元，汽运公司实际已付原告11109.62元，保险公司还应向原告赔付医疗费8941.14元，汽运公司对已付医疗费可依据保险合同与保险公司另行依法处理；保险公司应为汽运公司向原告赔付营养费、住院伙食补助费、护理费、交通费、残疾赔偿金、鉴定费共30530.98元；保险公司不负责赔偿精神损害，精神损害抚慰金5000元应由汽运公司赔付给原告。
综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十四条，《中华人民共和国保险法》第六十四条、第六十五条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条至第十九条、第二十一条至第二十五条、第三十条，《最高人民法院关�确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十一条的规定，判决如下：
一、被告中国人民财产保险股份有限公司韶关市分公司应于本判决生效之日起十日内赔付39472.12元给原告黄细兰；
二、被告韶关市汽车运输有限公司翁源分公司应于本判决生效之日起十日内赔付精神损害抚慰金5000元给原告黄细兰；
三、驳回原告黄细兰的其他诉讼请求。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费减半收取计1840元，由原告黄细兰负担1356元，被告中国人民财产保险股份有限公司韶关市分公司负担430元，被告韶关市汽车运输有限公司翁源分公司负担54元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于广东省韶关市中级人民法院。
审判员 王新科
二〇一八年四月十一日
书记员 林天成
书记员 谭思慧