上海市松江区人民法院
民 事 判 决 书
（2013）松民一（民）初字第8334号
原告董德妹。
委托代理人张莉，上海磊天律师事务所律师。
被告费春建。
委托代理人潘虹。
委托代理人顾丽贤。
被告张根云。
委托代理人任靖，上海丰兆律师事务所律师。
被告刘雁。
委托代理人任靖，上海丰兆律师事务所律师。
被告张倩。
委托代理人任靖，上海丰兆律师事务所律师。
原告董德妹诉被告费春建、张根云、刘雁、张倩提供劳务者受害责任纠纷一案，本院于2013年11月18日立案受理后，依法适用简易程序于2014年1月6日公开开庭进行了审理。原告董德妹的委托代理人张莉，被告费春建的委托代理人潘虹、顾丽贤，被告张根云，被告刘雁，被告张根云、刘雁、张倩的共同委托代理人任靖到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告董德妹诉称：原告系非正规就业劳动组织泖港居室保洁服务社的员工，被告费春建为该社负责人，该非正规就业组织已于2012年6月22日注销。2009年7月起，原告经泖港居室保洁服务社介绍至被告张根云家打扫卫生，每星期一次，每次工作四小时，每月工资200元。同时提供保洁服务的有三户家庭，总计每月收入为4，000元。2012年1月12日下午12：00左右，原告正常至被告张根云家打扫卫生。至15：30被告张倩告知原告其要沐浴，要求原告等其沐浴完后打扫干净浴室再走。下午16：00左右，原告在擦卫生间墙面时，因地上湿滑不慎摔倒，经诊断为左髌骨骨折。故原告起诉要求四被告连带赔偿其医疗费3，378元、残疾赔偿金80，376元、误工费24，000元、营养费3，600元、护理费6，000元、住院伙食补助费280元、交通费500元、鉴定费1，800元、精神损害抚慰金5，000元、律师费3，000元，共计127，934元。
被告费春建辩称：请求驳回原告对我方的诉讼请求。泖港居室保洁服务社是为四零五零搭建的就业平台，就业的人员每人每月可以领取补贴200元，但是我方没有为个人缴纳社保。2009年8月原告自行找到了三位雇主做保洁服务，之所以与我方签订协议，是因为原告符合申领补贴的条件，签订协议仅仅是为了享受每月200元的补贴。我方有完整的规章制度，并且为服务人员提供各类培训。原告与我方签订协议的时间是2009年8月1日至2010年7月30日，发生事故时已经超过了协议履行期间。另外，据我方了解原告在受伤休息期间还发生过交通事故，我方认为有可能加重了原告的伤情。
被告张根云、刘雁、张倩辩称：原告是经泖港居室保洁服务社介绍给我方提供保洁服务的人员。原告作为专业的保洁人员，应当有相应的技能培训，原告是否有资质，应该由服务社负责。原告在被告家打扫卫生，是在服务时间和服务范围之内的，原告摔倒后，我方及时陪同原告去医院就诊，故我方已经实施了救助义务。我方与服务社签订的协议中明确了如果保洁人员发生意外由保险公司承担赔偿责任，与我方无关，故不同意原告的诉求。
经审理查明：2009年8月1日，经泖港居室保洁服务社介绍，原告至上海市松江区新城区南期昌路XXX弄XXX号XXX室（被告张根云、刘雁、张倩居住房屋）担任保洁工作，每周一次，每次40-50元，一次一付，由被告张根云、刘雁、张倩当场支付原告。2012年1月12日下午16时许，被告张倩沐浴完毕后，原告打扫卫生间期间，将双腿膝盖支撑在浴缸外侧面，身体横跨在浴缸上方，俯身擦拭浴缸内侧靠墙部分的墙面时，不慎摔倒受伤。
2013年11月4日，经本院委托，复旦大学上海医学院司法鉴定中心对原告的伤势进行鉴定后，出具复医（2013）伤鉴字第2197号《司法鉴定意见书》，结论为：被鉴定人董德妹于2012年1月12日因摔倒致左侧髌骨粉碎性骨折。予手术治疗，目前内固定已取出，遗留左膝关节活动障碍（功能丧失38%），致左下肢功能丧失≥10%（功能丧失＜25%）。参照《道路交通事故受伤人员伤残评定（GB18667-2002）》第4.10.10.i）之规定，评定为XXX伤残；伤后可予以休息6个月，营养3个月，护理3个月。
另查明，原告系非农业户口。原告于2009年9月取得家政服务员岗位培训合格证书。被告张根云、刘雁、张倩已垫付救护车费65元、住院押金1，000元，合计1，065元。
又查明，泖港居室保洁服务社系非正规就业组织，于2009年6月23日成立，2012年6月26日注销，负责人为费春建。该服务社未向原告与被告张根云、刘雁、张倩收取中介费。
以上事实，有劳务协议、情况说明、司法鉴定意见书、病历记录、出院小结、医疗费发票、户口簿、鉴定费发票、律师费发票、照片以及当事人陈述等证据证实。
本院认为，提供劳务一方因劳务自己受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。本案原告经泖港居室保洁服务社介绍至被告张根云、刘雁、张倩所居住的房屋担任保洁工作，原告与被告张根云、刘雁、张倩之间依法成立劳务关系。原告自2009年8月起即在涉案房屋内从事保洁工作，应当对涉案房屋的环境及保洁操作流程十分熟悉。事发当日，原告以两膝盖支撑自身重量于浴缸外侧面，横跨整个浴缸擦拭浴缸内侧的墙面，身体呈俯卧状横跨在浴缸上方，该行为势必造成原告身体重心极度倾斜。加之事发时浴室刚刚经过沐浴时的蒸汽熏染，地面必然较平时更为湿滑，在此种情形下作为一个完全行为能力人完全可以预见到要在湿滑的地面采用极度倾斜身体重心的行为极有可能导致摔跤的后果。然原告对自身的安全保障未尽到谨慎注意义务，在完全可以预见损害极有可能发生的情形下仍轻信可以避免而采取放任损害结果的发生，故原告的行为与损害的结果之间存在主要因果关系。被告张根云、刘雁、张倩在明知浴室地面湿滑的情况下仍要求原告立即予以清洁，但未向其提供相关的防滑保护措施，与原告的损害后果之间亦存在一定因果关系。据此，本院根据双方行为对损害后果的原因力大小，确定被告对原告的损伤承担30%的赔偿责任。
至于被告费春建，系泖港居室保洁服务社的负责人，该服务社在介绍原告至被告张根云、刘雁、张倩处工作时未收取任何中介费，其后亦未实际参与双方的劳务活动，故原告要求被告费春建承担赔偿责任，缺乏依据，本院不予支持。
至于具体赔偿范围及相应数额，本院分述如下：
对于医疗费，应根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据予以确定。原告提供医疗费发票金额为3，228.13元，其中35元系护理费，属重复计算，应予扣除；10元无相关病历记录相印证，亦予剔除。故原告的医疗费应为3，183.13元（3，228.13元－35元－10元）。
对于残疾赔偿金，应根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。本案原告系非农业户口，受伤后构成XXX伤残，故原告的残疾赔偿金为80，376元（40，188元／年×20年×10%）。
对于误工费，应根据受害人的实际误工损失予以确定。根据鉴定结论，原告的误工期为6个月。至于收入情况，根据原告提供的证据，尚不足以证实其实际误工损失。故本院按照目前本市职工最低月工资收入标准，确定原告的误工费为9，720元（1，620元／月×6月）。
对于营养费，应根据受害人的受伤情况参照医疗机构的意见确定。营养费的标准为每天20-40元。根据鉴定结论，原告的营养期为3个月。故本院确定原告的营养费为2，700元（900元／月×3月）。
对于护理费，应当根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。原告的护理期为3个月。参照本市护工市场的平均劳务报酬每天30元的标准，确认原告的护理费为2，700元（900元／月×3月）。
对于住院伙食补助费，应根据原告的住院期间14天，并参照本市国家机关一般工作人员每天20元的出差伙食补助标准予以确定。故本院确定原告的住院伙食补助费为280元（20元／天×14天）。
对于交通费，应根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算，有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。本院根据原告住院治疗及复诊等因素，酌定原告的交通费为400元。
对于鉴定费，根据现有证据，可以证实原告因本次伤害事故产生鉴定费1，800元，本院予以支持。
对于精神损害抚慰金，原告因本次意外受伤并致残，这对原告的身体造成了伤害，同时也给原告的精神带来了痛苦。本院综合考虑侵权行为的具体情节、所造成的后果以及被告的经济能力等因素，酌情确定精神损害抚慰金为2，000元。
对于律师费，原告为寻求司法救济而聘请代理人进行诉讼合乎情理，由此支付的代理费属于原告因遭受本次侵害而造成的经济损失，理应获得相应的赔偿，但其数额不能超过加害人应当预见的范围。本院根据本案实际酌定律师费为2，000元。
综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第三十五条之规定，判决如下：
一、被告张根云、刘雁、张倩赔偿原告董德妹医疗费3，183.13元、残疾赔偿金80，376元、误工费9，720元、营养费2，700元、护理费2，700元、住院伙食补助费280元、交通费400元、鉴定费1，800元，共计101，159.13元的30%，计30，347.74元；
二、被告张根云、刘雁、张倩赔偿原告董德妹精神损害抚慰金2，000元、律师费2，000元，共计4，000元；
上述一、二两项合计34，347.74元，扣除已付的1，065元，余款33，282.74元由被告张根云、刘雁、张倩于本判决生效之日起十日内偿付；
三、驳回原告董德妹的其余诉讼请求。
如果付款义务人未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费2，859元，减半收取1，429.50元，由原告董德妹负担1，113.50元（已付），被告张根云、刘雁、张倩负担316元（于本判决生效之日起七日内交付本院）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。
审判员 康晓莉
二〇一四年二月十二日
书记员 吴雯婕
附：相关法律条文
《中华人民共和国侵权责任法》
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
第三十五条个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。提供劳务一方因劳务自己受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。