上海市虹口区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）虹民四（民）初字第1905号
原告祝金兰。
委托代理人徐健，上海融孚律师事务所律师。
被告上海宝山巴士公共交通有限公司。
法定代表人李金桃。
委托代理人王圣生。
委托代理人路明。
原告祝金兰与被告上海宝山巴士公共交通有限公司（以下简称“宝山巴士公司”）机动车交通事故责任纠纷一案，本院立案受理后，依法适用简易程序，由审判员龚蕾公开开庭进行审理。原告祝金兰及其委托代理人徐健律师、被告宝山巴士公司的委托代理人王圣生、路明到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告祝金兰诉称：2014年1月27日，原告乘坐被告所有的公交车（车牌号为沪B7XX**）行驶至本市中山北一路、汶水东路附近处，公交车与案外人李某某驾驶的机动车发生碰撞，导致车厢内的原告受伤。事故经上海市公安局虹口分局交通警察支队（以下简称“虹口交警支队”）认定，被告驾驶员龙某某承担全部责任。原告受伤后分别至上海建工医院、上海市第一人民医院、华东医院进行检查、治疗。原告伤势治疗终结后，经华东政法大学司法鉴定中心（以下简称“华政司鉴中心”）评定，构成XXX伤残。原告认为，事发时公交车驾驶员履行的是被告职务行为，因此原告依照侵权的法律基础，要求被告对原告的损失承担赔偿责任。具体赔偿项目和金额如下：医疗费3，598.90元、营养费1，800元、护理费1，213元、误工费7，800元、残疾赔偿金87，702元、精神损害抚慰金5，000元、交通费376元、残疾辅助器具费160元、鉴定费2，300元、律师代理费6，000元。
被告宝山巴士公司辩称：对于原告主张的事故发生经过和交警部门作出的事故责任认定没有异议，对司法鉴定部门作出的鉴定意见亦没有异议。事发时驾驶员龙某某系公司员工，其履行的是职务行为，肇事车辆属于公司所有，公司同意承担相应的赔偿义务。但本案所涉交通事故系李某某驾驶的机动车与被告公交车之间发生所致，因此原告作为被告公交车车上乘客，属于第三者，李某某虽然无责，但仍应在机动车交强险的无责限额内承担10%的赔偿责任，剩余赔偿责任才应由被告承担；如果原告仅向被告提出赔偿请求，则应属于客运合同纠纷，原告提出的精神损害抚慰金、律师代理费即不属于客运合同违约责任的赔偿范围。另关于原告主张的其他损失费用：误工费，原告已是退休人员，因此该项损失不予认可；护理费、营养费的诉请金额过高；辅助器具系原告购买的折床，无医嘱，不予认可；医疗费、交通费，凭票据合理支付，且被告公司还为原告垫付了事发当日的医疗费515.70元、交通费14元。鉴定费的金额予以认可。
原告补充表示，对被告公司垫付的医疗费、交通费无异议，予以认可。
经审理查明：2014年1月27日上午9时15分许，龙某某驾驶属于被告公司所有的车牌号为沪B7XX**大型普通客车（52路公交车）行驶至本市中山北一路、汶水东路附近处，由于驾驶员操作不当，与案外人李某某驾驶的轿车发生交通事故，致使乘坐在公交车车厢内的原告受伤。事故发生后，虹口交警支队出具道路交通事故认定书，认定：龙某某承担全部责任，李某某无责任，原告无责任。审理中，被告确认驾驶员龙某某事发时系履行职务行为。
2014年6月11日，华政司鉴中心受理虹口交警支队的委托对原告的伤残等级及休息、营养、护理期限进行鉴定，华政（2014）法医残鉴字第J-2900号鉴定意见书的鉴定意见为“被鉴定人祝金兰因交通事故致左侧第5-9肋骨骨折，现五根肋骨骨折，评定XXX伤残，酌情给予伤后休息120日、营养45日、护理20日。”。原告为此支付鉴定费2，300元。
现原告因与被告就事故所涉损害赔偿事宜协商未果，诉至本院，原告主张依侵权责任的请求权基础，要求被告公司赔偿全部损失。
另查明：事故发生后，原告先后至上海建工医院、市一医院、华东医院进行诊治、检查等，原告共计自行支付医疗费3，598.90元，被告为原告垫付医疗费515.70元。事发当日，原告购买了硬板折床，支付160元；对此，原告表示“由于原告是肋骨骨折，医生嘱咐需睡硬板床静卧休养”。
事发前，原告在上海泰图服饰有限公司从事商城营业员工作，公司为原告出具误工证明“每月工资1，950元，受伤在家休息期间全额扣发”等内容；原告每月收入系先工作后发放，根据原告的银行交易记录，事发前原告收入约1，956.33元／月。
原告为提起本案诉讼，聘请律师代理，主张律师代理费6，000元，提供了上海融孚律师事务所律师开具的发票。
原告的户籍地为上海市虹口区新市南路XXX弄XXX号XXX室，属非农业家庭户。
上述事实，由当事人提供的相关证据，及原、被告双方的陈述等予以佐证。
本院认为：本案是由于被告公司驾驶员在驾驶车辆过程中，因操作不当致使原告受到伤害，而事发时驾驶员系在履行被告公司职务行为，故应由被告公司对原告所遭受的损害后果承担相应的民事赔偿责任。本案纠纷系因被告方的违约行为，侵害了原告的人身、财产权益所致，原告作为受损害方有权要求被告承担违约责任，亦可要求被告承担侵权责任，故原告现选定以侵权之诉要求被告承担赔偿责任，并无不当，本院予以采纳。原、被告双方对公安机关交通管理部门就本案所涉道路交通事故所作的认定无异议，应作为确定本案民事损害赔偿责任的依据。原告对于本案事故的发生没有过错，其因事故所致人身、财产的损失，依法应由被告公司承担全部赔偿责任。华政司鉴中心对原告伤情出具的鉴定意见，合法有效，本院予以采信。
关于原告主张赔偿费用的确定问题。1、医疗费：原告就医所产生的费用，应与本案所涉事故的发生具有一定的因果关系，视为合理的实际损失，应据实计算，现根据原告提供的病历及相关票据，确认原告自行支付医疗费3，598.90元。2、营养费、护理费：根据原告实际伤情，结合司法鉴定确定的期限，酌情支持营养费1，350元、护理费1，000元。3、误工费：原告虽已达法定退休年龄，但其在退休后继续从事相应劳动，获得报酬，并无不当，现原告因事故受伤，产生收入损失，理应获得赔偿，故原告主张误工费7，800元，本院予以支持。4、交通费：原告就医、鉴定等、乘坐与其身体状况相适应的交通工具，由此产生的合理交通费用，应予支持，故酌情确认350元（含被告已支付的14元）。5、残疾辅助器具费：原告购买硬板折床，符合伤势恢复所需，且费用合理，故予以支持。6、残疾赔偿金：原告系本市城镇居民，现结合原告定残时的实际年龄、司法鉴定确定的伤残等级、城镇居民人均可支配收入等因素，确定该项费用为87，702元。7、精神损害抚慰金：原告因事故受到人身损害，构成伤残等级，确实会对原告造成一定程度的精神伤害，给其生活产生不便影响，且原告本身对于损害的发生并无过错，现原告主张的金额亦属合理，故该项请求予以支持。8、鉴定费：原告因本案所涉事故受伤向被告主张赔偿，需由有关司法鉴定部门对其伤情进行鉴定，故该费用属合理损失，应予支持。9、律师代理费：原告人身受到伤害，为维护自身权益，聘请律师代理诉讼，并无不当，现根据案件实际情况，酌情确定被告赔偿该项损失3，000元。
综上，依照《中华人民共和国民法通则》第九十八条、《中华人民共和国合同法》第一百二十二条、《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十条、第二十二条、第三十四条第一款、《中华人民共和国道路交通安全法》第二十二条第一款、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款、第十条第一款之规定，判决如下：
自本判决生效之日起10日内，被告上海宝山巴士公共交通有限公司赔偿原告祝金兰医疗费3，598.90元、营养费1，350元、护理费1，000元、误工费7，800元、残疾赔偿金87，702元、精神损害抚慰金5，000元、交通费336元、残疾辅助器具费160元、鉴定费2，300元、律师代理费3，000元，合计112，246.90元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费2，618.99元，减半收取1，309.49元，由原告祝金兰负担37.03元、被告上海宝山巴士公共交通有限公司负担1，272.46元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。
审判员 龚蕾
二〇一四年十月十六日
书记员 钟锐
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国民法通则》
第九十八条公民享有生命健康权。
二、《中华人民共和国合同法》
第一百二十二条因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。
三、《中华人民共和国侵权责任法》
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
……
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十条侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失赔偿；被侵权人的损失难以确定，侵权人因此获得利益的，按照其获得的利益赔偿；侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
第三十四条用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。
……
四、《中华人民共和国道路交通安全法》
第二十二条机动车驾驶人应当遵守道路交通安全法律、法规的规定，按照操作规范安全驾驶、文明驾驶。
……
五、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第八条……
因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。
第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受诉法院所在地平均生活水平。
……