山东省沂南县人民法院
民 事 判 决 书
（2015）沂南民初字第2455号
原告：于长水，男，汉族，居民。
委托代理人：于大海，山东衡正源律师事务所律师。
被告：天涯社区网络科技股份有限公司。住所地：海南省海口市滨海大道珠江广场帝都大厦**楼*座。
法定代表人：邢明，董事长兼总裁。
委托代理人：苏雪映，天涯社区网络科技股份有限公司法务部律师。
原告于长水诉被告天涯社区网络科技股份有限公司名誉权纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告委托代理人于大海到庭参加诉讼，被告天涯社区网络科技股份有限公司经本院传票传唤未到庭。本案现已审理终结。
原告于长水诉称：原告自2009年5月至今，任山东省沂南县辛集镇党委书记。被告注册经营管理的天涯社区网站发布有侮辱、诽谤原告的虚假信息。原告分别于2013年3月5日、3月12日、5月24日、11月12日四次委托律师函告被告，被告采取了相关措施，但未彻底删除，天涯网至今仍发布有侮辱、诽谤原告的虚假信息。被告作为天涯网的管理者，未履行对网站上发布的文章、帖子进行监管的义务，已构成对原告名誉权的侵犯，请求判令被告停止侵害，消除影响，赔礼道歉，并赔偿损失5万元。
被告天涯社区网络科技股份有限公司辩称：1、天涯社区的所有帖子均为天涯虚拟社区注册用户免费发布，发布的用户为直接侵权行为人，天涯没有实施侵权行为。依据相关法律规定及天涯社区的注册协议，由发帖人自行承担责任，而且天涯也在网站上提示了上网用户发布信息不得侵害他人合法权益。2、天涯于2013年6月3日收到原告的律师函，该函件载明的三个帖子，前两个已于5月26日被管理员删除，后一个在收到律师函当日删除。天涯也主动搜索了社区，未发现出现于长水名字的帖子，律师函也未提供其他相关帖子。原告在起诉时提及的另外的帖子，天涯在收到法院传票后也已及时删除。天涯在收到被侵权人的通知后已及时采取措施避免损失的扩大，不应承担责任。3、原告所诉称的帖子，有许多并未明确指向原告，只有个别的帖子提及，且帖子内容未存在明显侮辱、诽谤。原告作为地方政府官员，以其特殊的身份和职责，应当允许公众对其进行质疑，即使有轻微的损害，也不应认定为侵权。政府官员的名誉权保护，不应当等同于普通人。4、天涯作为提供信息存储空间的网络服务提供商，已在网站上公示了简单便捷的删帖流程及多种联系方式，已尽到监管义务。5、原告没有证据证明其损失5万元的真实性及与涉案贴子的关联性。天涯未构成侵权，赔偿损失的主张不应得到支持。综上，请求法院驳回原告的诉讼请求。
经审理查明：原告于长水自2009年5月至今任山东省沂南县辛集镇党委书记。2009年10月23日，被告天涯社区网络科技股份有限公司经营管理的天涯社区网站注册名称为“1395492****”的用户在该网站张贴《镇长袒护地痞》的文章，后该网站又陆续出现内容针对或涉及于长水的帖子。注册名称为“村民代表2014”、“鱼干水”“程永林K”等的用户多次在天涯社区“百姓声音”“亚洲论坛”“新闻众评”“天涯杂谈”“法治论坛”等版块张贴《山东沂南县地方官护犊子举报多年无人管》《祸国殃民的地方贪官污吏沂南县于长水》《实名举报山东省沂南县腐败分子于长水》《实名举报沂南县辛集镇党委书记于长水违法乱纪、罪恶滔天》《山东省沂南县辛集镇违法乱纪没人管》等文章，上述文章称：谢恩才（辛集镇榆林子村支部书记）伙同辛集镇党委书记于长水和国土局弄虚作假，使国库资金大量流失；于长水是沂南县最腐败、最不作为、最没教养的地方官。上任以来，搞得全镇民怨沸腾、民不聊生；精神思想极不正常，开会时经常破口大骂，据说此人要被调任教育局长，像这样思想有残疾的人担任教育局长，我们的子孙后代会被教育成什么样？那肯定也是个骂娘高手；因自己姓于，鱼离不了水，便花巨资修水上公园，搞迷信活动；未经原库沟乡政府大院承包户朱文强同意，在合同不到期的情况下，采取暴力手段，将朱文强带走，非法关押于私设监狱，限制人身自由八个小时，其间将朱文强厂房等设施拆除，后将该处承包给阳都理发店老板徐慧娜的弟弟，开发沿街二层楼100余间，非法获利300余万元。未通过合法招标将库沟中学沿街楼承包给不明身份人员，获利不低于250万元。因敛财有术，于长水被辛集百姓称为“鱼肠肥”；为追求政绩，不顾百姓死活，大搞形象工程。
得知天涯社区网站张贴有上述内容的文章后，原告于长水委托山东衡正源律师事务所律师于大海分别于2013年3月5日、3月12日、5月24日、11月12日，4次向被告发律师函，要求被告采取删除、屏蔽、断开链接等措施，清除网站上针对或涉及于长水的相关信息，并采取措施杜绝以后类似情况的发生。2013年6月3日，被告收到原告委托律师发出的律师函后，删除了部分有关于长水内容的文章。自2013年11月6日起，该网站再次大量出现含有上述内容针对或涉及于长水的文章信息，被告在收到本院送达的诉状副本及开庭传票后于2015年7月9日又删除了部分关于长水内容的文章。2015年6月26日，原告于长水向山东省沂南县公证处申请办理保全网络证据公证，沂南县公证处出具了（2015）沂南证民字第579号《公证书》（含光盘一张）一份，原告支付公证费200元。
以上事实，主要依据本院庭审调查、双方当事人提交的书面证据及沂南县公证处出具的（2015）沂南证民字第579号《公证书》所载明的内容等证据材料认定，有关材料均已记录在卷。
本院认为：公民享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，法律禁止他人用侮辱、诽谤等方式损害公民的名誉。天涯社区注册名称为“村民代表2014”、“鱼干水”“程永林K”等的用户多次张贴内容涉及或针对原告于长水的文章，文章内容含有侮辱性的文字，文章声称的于长水实施的违法违纪行为也未经过证实。上述文章贬损原告于长水的人格，使其获得的社会评价降低，名誉受到损害。被告天涯社区网络科技股份有限公司经营管理的天涯社区网站作为网络服务提供者在收到原告委托律师发出的律师函后，知道网络用户利用其网络实施侵权行为，虽删除、屏蔽了部分关于于长水负面内容的文章，但未能采取措施彻底消除侮辱、诽谤原告于长水的文章信息，致使上述文章信息在长达两年多的时间内公开张贴于天涯社区网站，导致损害扩大，构成对网络用户实施的侵权行为的放任，具有间接故意，应视为与侵权人构成共同侵权，对损害的扩大部分应承担责任。原告于长水要求被告天涯社区网络科技股份有限公司停止侵害，消除影响，赔礼道歉，并赔偿损失的诉讼请求，本院予以支持。因被告侵权致原告精神损害，但未造成严重后果，且原告未提供证据证明其所受其他损失的价值情况，其要求被告赔偿各项损失5万元的诉讼请求，本院不予支持。网络服务协议是网络用户和网络服务提供者之间生效的协议，只能约束该双方当事人，对原告于长水不具有法律效力，被告关于已尽到监管责任的答辩理由不能成立。依照《中华人民共和国民法通则》第一百零一条、第一百三十四条第一款（一）、（七）、（九）、（十）项，最高人民法院《关于贯彻执行＜中华人民共和国民法通则＞若干问题的意见（试行）》第一百四十条、第一百五十条，《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条，最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条、第十条，最高人民法院《关于审理名誉权案件若干问题的解答》第七条以及最高人民法院《关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十六条、第十七条、第十八条之规定，判决如下：
一、被告天涯社区网络科技股份有限公司立即停止对原告于长水名誉的侵害，限于本判决生效后十日内采取删除、屏蔽、断开链接等措施清除关于于长水负面内容的文章；
二、被告天涯社区网络科技股份有限公司于本判决生效之日起十日内向原告于长水书面赔礼道歉（致歉内容须经本院审核同意）；
三、被告天涯社区网络科技股份有限公司于本判决生效之日起十日内日赔偿原告于长水经济损失公证费200元；
四、驳回原告于长水的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费500元，由原告于长水负担50元，被告天涯社区网络科技股份有限公司负担450元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于山东省临沂市中级人民法院。
审 判 长 徐家祥
审 判 员 李 梅
人民陪审员 李长印
二〇一六年一月二十六日
书 记 员 朱晓芳