安徽省淮南市田家庵区人民法院
民 事 判 决 书
（2013）田民二初字第00459号
原告：刘贤成，男，1962年2月6日出生，汉族，山东省枣庄市人，大专文化程度，鑫田雨工贸有限公司员工，住安徽省淮南市八公山。
委托代理人：陈敏，安徽陈敏律师事务所律师。
被告：安徽远通网络科技有限公司，住所地安徽省合肥市高新区天达路2号安大科技园创新楼406室。组织机构代码68364889-2。
法定代表人：年明亮，该公司董事长。
委托代理人：年明星，该公司总经理。
原告刘贤成与被告安徽远通网络科技有限公司（以下简称安徽远通网络）合同纠纷一案，本院于2013年10月30日受理后，依法组成由审判员费云担任审判长并主审本案、人民陪审员陈超、苏晓红参加评议的合议庭审理本案，于2014年1月16日公开开庭审理了本案。原告刘贤成及其委托代理人陈敏、被告安徽远通网络委托代理人年明星均到庭参加了诉讼；被告安徽远通网络法定代表人年明亮经本院传票传唤无正当理由未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告刘贤成起诉称：2012年7月，原、被告签订协议，安徽远通网络把淮南西部网络装维业务交给原告做，并就谢家集区、八公山区的百视通宽带维护业务达成协议。协议签订后，原告认真履约，为提高被告的信誉度，原告还在合同没有约定的项目外增加工作量。2012年12月1日，被告安徽远通网络的法定代表人年明亮的弟弟突然告知原告，因企业亏本运营，要终止和原告的代维合同。第二天就把原告代维工作的场所更换了钥匙，使原告无法继续工作。原告多次要求被告结算已经履行完的两个月的代维费2.4万元，支付履行合同期间增加业务的费用以及给原告造成的相关损失，被告一直借口在外地。无奈诉讼法院，请求判令被告支付拖欠的代维费2.4万元，支付原告代维期间增加的业务费及其他费用6052元，支付预期利益8个月计9.6万元，并承担本案的全部诉讼费用。
原告刘贤成向本院提交以下证据予以证明：
1、刘贤成的身份证复印件，证明原告的诉讼主体资格适格。
2、安徽远通网络代维合同，证明原、被告之间存在代理维护网络的合同关系；合同签订时间是2012年8月1日，约定每月的代维费是1.2万元，合同履行期限为一年，即自2012年8月1日至2013年7月31日。
3、从安徽远通网络领取材料的领料单、退料交接单、新增项目交接表以及安徽远通网络财务人员出具的新增项目计算证明，证明在代维期间，原告为被告提供了合同外增加的工作量和计算依据。
4、原告刘贤成与被告安徽远通网络法定代表人年明亮之间的通话录音光盘及书面说明8页，证明被告拖欠原告的代维费用迟迟不愿支付�年明亮也没有提到原告的代维质量不合格。
5、卡号为6222081304000468837的流水账（2012年9月11日至2012年11月30日），证明代维费是24090元，被告支付了原告两个月的代维费，说明原告的代维工作是合格的。
6、证人徐彬、谢叶才、朱国兵的证言三份，证明刘贤成与安徽远通网络签订的代维合同规定的是覆盖范围在2万户左右，每月代维费1.2万元，工作范围是分线盒到客户端，被告增加了工作量，并无端终止了合同。
被告安徽远通网络答辩称：1、被告与原告在平等自愿的情况下签订了网络代维合同，而原告在接手代维业务以后，并不能按合同要求给用户提供良好的服务，维护人员也没有代维资质，以致造成用户投诉，甚至去谢家集区法院起诉，造成不良影响。后经我公司出面调解，按照用户要求退户退费，才尽力挽回了原告造成的恶劣影响。为避免进一步的损失，公司�2012年12月1日委派年明星、吴乐意通知原告，即日起终止与原告的代维合同。被告终止合同是基于合同的约定，针对原告的违约服务行为作出的。故原告要求判令被告支付预期利益8个月计9.6万元，于法无据，不应得到支持。2、因原告的瑕疵服务，致被告的用户户数急剧下降，投诉率高，甚至到法院起诉，给被告造成了巨大的损失，该损失应当从代维费用中扣除。3、根据合同约定，原告的工作范围已经限定，增加业务需要得到被告的确认，事实上，原告的业务拓展工作从未实施，也未得到被告确认，故增加业务费的诉请不应被法院支持。
被告安徽远通网络向本院提交以下证据：
1、企业营业执照、组织机构代码证复印件以及法定代表人身份证明，证明被告的诉讼主体资格适格。
2、淮南市工商局花溪工商所书面证明，证明刘贤成在代维期间，因不良服务造成用户�工商部门大量投诉，由工商部门记录，后由被告的售后部门及时处理。
3、诉状、开庭传票复印件，证明刘贤成在代维期间，因不良服务造成用户去法院起诉，给被告方造成了损失。
4、谢叶才手书的维修记录复印件，证明用户网络故障发生后，原告的代维人员不按合同要求履行义务，没有按规范填写故障单。
5、安徽远通网络的员工吴乐意的证词，证明2012年12月1日，因刘贤成的团队没有代维资质，给被告造成了损失，公司宣布合同正式解除，终止合同是双方认同的。
经本院庭审质证，被告安徽远通网络对原告刘贤成提交的刘贤成的身份证复印件、安徽远通网络代维合同以及证人徐彬、谢叶才、朱国兵的证言等证据的真实性、关联性、合法性均无异议，本院予以确认。
被告安徽远通网络对原告刘贤成提交的从安徽远通网络领取材料的领料单、退料交接单、新增�目交接表以及安徽远通网络财务人员出具的新增项目计算证明等证据提出异议，认为与本案没有关联性。本院经审查后认为，该组证据形式上不具有完整性，证据来源无法确定，四份材料上均无安徽远通网络的签章或者授权人员的签字。故本院对此组证据不予确认。
被告安徽远通网络对原告刘贤成提交的原告刘贤成与被告安徽远通网络法定代表人年明亮之间的通话录音光盘及书面说明8页证据的真实性、关联性、合法性均提出异议，认为该组录音是没有经过同意录音的，不能作为证据使用；对真实性无法确定，电话录音听不清是不是年明亮本人的声音，是不是经过剪辑未知；与本案没有关联性。本院经审查后认为，被告安徽远通网络的以上抗辩意见，理由成立。
被告安徽远通网络对原告刘贤成提交的卡号为6222081304000468837的流水账提出异议，认为该证据说明不了�本案有关的事实，原告开具不了凭证，该费用我们视为是预支的。本院经审查后认为，被告对双方签订的代维合同的真实性没有异议，代维费每月1.2万元是双方签订的合同所约定的，被告的抗辩意见，理由不能成立，本院对此证据予以确认。
原告刘贤成对被告安徽远通网络提交的企业营业执照、组织机构代码证复印件以及法定代表人身份证明的真实性、关联性、合法性均无异议，本院予以确认。
原告刘贤成对被告安徽远通网络提交的淮南市工商局花溪工商所书面证明的真实性、合法性均提出异议，认为刘贤成是2012年8月份才开始进行代维工作的，证明中表述7月份就有投诉，也没有用户投诉掉线问题。本院经审查后认为，原告刘贤成的以上抗辩意见，理由成立。
原告刘贤成对被告安徽远通网络提交的诉状、开庭传票复印件提出异议，认为诉状内容反映的是网络质量问题，并不是代维人员不上门，造成用户去法院起诉是被告的责任。本院经审查后认为，原告刘贤成的以上抗辩意见，理由成立。
原告刘贤成对被告安徽远通网络提交的谢叶才手书的维修记录复印件的真实性提出异议，要求提供原件。本院经审查后认为，原告刘贤成的以上抗辩意见，理由成立。
原告刘贤成对被告安徽远通网络提交的安徽远通网络的员工吴乐意的证词提出异议，认为吴乐意是被告公司的员工，与其有利害关系，并且没有让其出庭作证。本院经审查后认为，原告刘贤成的以上抗辩意见，理由成立。
根据上述认定的证据及庭审中当事人的相关陈述，本案审理查明的事实为：2012年8月1日，安徽远通网络（甲方）与刘贤成（乙方）签订了一份代维合同，双方约定：由乙方负责甲方在谢家集区、八公山区的用户维修业务的工作，对出现故障用户的线路、�端及相应的软件进行故障排除，恢复用户的正常使用，代维费用标准为每覆盖户0.60元，维护项目为用户分线箱以下的网络故障以及普通软件故障；乙方上门完成故障排除的，必须有相应的用户方当事人签名证实，并交由甲方确认存档，不得私自让无代维资格的人员从事代维工作，用户满意率≥80%，因乙方的原因造成用户投诉超过20%月投诉率时，甲方有权单方终止合同。协议签订后，在2012年8月至12月之间，安徽远通网络在谢家集、八公山地区的部分用户，以故障报修后无维修人员上门服务、故障重复发生、维修人员敷衍推诿等理由，向淮南市工商局花溪工商所投诉，甚至向谢家集区人民法院起诉维权。2012年12月1日，被告安徽远通网络的总经理年明星通知刘贤成终止双方的代维合同。之后，双方为结算2012年10月至11月的代维费2.4万元、支付履行合同期间增加业务的费用以及给原告造成的相关损失产生纠纷，原告刘贤成与2013年9月4日向八公山区人民法院提起诉讼。
另查明，刘贤成聘用的代维人员徐彬、谢叶才、朱国兵等人均无宽带代维资质。
上述事实，有双方当事人提交的上述证据和当事人陈述意见在案佐证。
本院认为：原、被告签订的代维合同是双方当事人的真实意思表示，且不违反法律法规，该协议合法有效，应受法律保护。双方当事人均应按照协议约定和法律规定诚信的履行各自的义务。关于原告刘贤成已经履行完毕的两个月的代维费2.4万元的问题，被告安徽远通网络应当按照合同约定及时支付。关于支付履行合同期间增加业务的费用问题，因原告无法提供相关证据予以证实具体数额，应视为举证不能，本院依法不予支持。关于由此给原告造成的相关损失，即支付预期利益8个月计9.6万元的问题，因2012年12月1日，被�安徽远通网络的总经理年明星通知刘贤成终止双方的代维合同，原告并未就解除合同在合理期限内提出异议。最高人民法院《关于适用〈中华人民共和国合同法〉若干问题的解释（二）》第二十四条的规定，当事人对合同的解除有异议的，应当在约定的异议期内，或者在解除合同通知到达之日起三个月内向人民法院起诉，逾期人民法院不予支持。原、被告之间的代维合同解除后，相关的权利义务随即终止，故原告要求支付预期利益8个月计9.6万元的请求，于法无据，本院依法不予支持。原告刘贤成的诉讼请求中的合理部分，证据充分，本院予以支持。依照《中华人民共和国民法通则》第八十四条、第一百零八条，《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十一条第（二）项、第九十四条、第九十六条，最高人民法院《关于适用〈中华人民共和国合同法〉若干问题的�释（二）》第二十四条以及《中华人民共和国民事诉讼法》第一百三十四条第一款、第一百四十二条之规定，判决如下：
一、被告安徽远通网络科技有限公司于判决生效后十日内一次性支付原告刘贤成宽带代维费2.4万元。
如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间债务利息。
二、驳回原告刘贤成的其他诉讼请求。
案件受理费2861元，原告刘贤成负担2461元，被告安徽远通网络科技有限公司负担400元。以上费用原告刘贤成已垫付，被告安徽远通网络科技有限公司于判决生效后十日内给付原告刘贤成。
如不服本判决，可在判决送达之日起十五日内，向本院递交上诉状正本一份，副本二份，同时按照不服本判决部分的上诉请求数额，交纳上诉案件受理费（开户行：工商银行淮南舜耕支行，账号：1304002229004369288，户名：淮南市财政局（032）。），上诉于安徽省淮南市中级人民法院。上诉期满后七日内仍未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。
审 判 长 费 云
人民陪审员 苏晓红
人民陪审员 陈 超
二〇一四年二月十日
书 记 员 张 洁
附相关法律条文：
《中华人民共和国民法通则》
第八十四条债是按照合同的约定或者依照法律的规定，在当事人之间产生的特定的权利和义务关系。享有权利的人是债权人，负有义务的人是债务人。
债权人有权要求债务人按照合同的约定或者依照法律的规定履行义务。
第一百零八条债务应当清偿。暂时无力偿还的，经债权人同意或者人民法院裁决，可以由债务人分期偿还。有能力偿还拒不偿还的，由人民法院判决强制偿还。
《中华人民共和国合同法》
第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第九十一条有下列情形之一的，合同的权利义务终止：
（二）合同解除；
第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：
（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；
（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；
（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；
（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；
（五）法律规定的其他情形。
第九十六条当事人一方依照本法第九十三条第二款、第九十四条的规定主张解除合同的，应当通知对方。合同自通知到达对方时解除。对方有异议的，可以请求人民法院或者仲裁机构确�解除合同的效力。
法律、行政法规规定解除合同应当办理批准、登记等手续的，依照其规定。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百三十四条人民法院审理民事案件，除涉及国家秘密、个人隐私或者法律另有规定的以外，应当公开进行。
离婚案件，涉及商业秘密的案件，当事人申请不公开审理的，可以不公开审理。
第一百四十二条法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。