吉林省辽源市龙山区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）吉0402民初1051号
原告刘晓晨，住所地辽源市。
被告辽源市V5唯沃连锁酒店。
法定代表人秦洋，经理。
委托代理人张凤云，该酒店员工。
第三人中国人民财产保险股份有限公司四平市分公司。
法定代表人廖卫东，经理。
委托代理人刘非非，吉林司评律师事务所律师。
原告刘晓晨诉被告辽源市V5维沃连锁酒店、第三人中国人民财产股份保险有限公司四平市分公司生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告刘晓晨、被告委托代理人张凤云、第三人委托代理人刘非非到庭参加诉讼，本案现已审理终结。
原告起诉称，2017年4月17日凌晨,原告与朋友一行三人在美团上预定了辽源市V5唯沃连锁酒店(下称被告)标准间1间,随即入住(被告并未告知房间内存在安全隐患),原告想上厕所,刚接触坐便器时,感觉到坐便器不稳,要向右倾斜,还未来得及起身,坐便器侧翻,瓷片散碎一地,原告裤子被划破,小腿被划伤,鲜血直流,朋友见状马上拨打了酒店的客服电话,原告要求马上找被告的值班负责人去医院处理伤口,客服人员态度不屑,安排修理员工前来,在原告再三要求下,客服人员再次给酒店经理打电话,这原告才等到经理出面处理,原告要求去医院处理伤口并要求酒店值班经理陪同,随后来到辽源市中心医院急诊部,急诊医生见原告伤口里还有瓷片的碎片,在征询了原告伤口是进行缝针还是包扎的处理后,马上对原告的伤口进行了包扎,因为是凌晨,医生建议等医院正常上班之后,再打破伤风,以免伤口感染。被告的值班经理见状便请原告回到宾馆,原告担心被告反悔,不承认因被告的责任对原告伤害进行赔偿,便回到了酒店的大堂与之协商,原告不想耽误时间,怕延误工作产生违约,想简单的私了,要求赔偿300O元,被告的值班经理说在能力范围内只能赔偿1000元,协商未果。值班经理以时间太晚为由,安抚原告先进行入住,承诺安排住宿并返还当晚住宿费,待天亮再进行协商,原告害怕在被告那里因为设备、设施的安全隐患再次受到伤害,不愿入住,要求住院,被告的值班的经理又以时间太晚、已陪原告去过医院为由拒绝了原告的要求,并许诺原告第二天可以拿着医院的收费凭证找她报销并进行赔偿,原告轻信了被告值班经理的话,便同意了。2017年4月17曰上午11点左右,原告再次来到辽源市V5唯沃连锁酒店找到了值班经理,要求其陪同原告去医院打破伤风办理相关缴费事宜,被告的态度与在酒店大堂的态度截然相反,完全否定了被告自己的责任,也不承认许下的话,更不会对原告的医药费进行报销及赔偿,并以房间内没有安装摄像头为由,说是原告自己的疏忽大意,要求原告赔偿被告的坐便器1000元的损失,协商未果,原告担心伤口恶化,便自己去医院打针缴费,处理伤口,费用400余元。根据侵权责任法第三十七条明确规定:宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释,第十七条受害人遭受人身损害,因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入,包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费,赔偿义务人应当予以赔偿。原告认为,原告在被告所提供的酒店房间里发生的意外,致其身体受到伤害、财物受到损害、因此事产生的误工费等费用,被告应当予以赔偿。为维护合法权益,原告特依法起诉，请求：判令被告赔偿原告医疗费405.80元、交通费80元、误工费9064元、伙食费500元、必要营养费800元、财产损失费1500元、精神抚慰金1OOO元,当日住宿费89元,合计赔偿13438.80元;2、本案诉讼费及其他费用全部由被告承担。
被告辽源市V5维沃连锁酒店答辩称，2017年4月14日凌晨零点29分,刘晓晨等二人经美团预定,来我店入住在520房间,当时二人均有喝多酒的状态,酒味很大，入住后,她们给前台打电话说马桶破碎,并且腿有划伤,当时我们值班人员第一时间上楼去看情况,前台服务员第一时间通知店经理,正巧店经理当天在店里值班马上到场,不管谁的原因,马上领刘晓晨去市医院处理,包扎伤口,我店花费医药费32.3元,交通费12元,当时刘晓晨是自己走出酒店,没用人搀扶,医院医生说只是皮外伤,没建议住院,只做消毒处理，并不影响行动。回到酒店后,对方提出第二天要打破伤风针,因为店经理有1000元钱的经营备用金,所以先拿出1000元先处理伤口,其他任何问题、责任、原因等我方检查了解后处理。但她要求3000元钱了结此事。因为我们酒店在保险公司有公众责任保险,所以我们没有同意。因此我们要求第二天解决。第二天在维修人员检查完我们房间后,我店认为,房屋没有任何安全隐患,马桶没有任何问题,因为前一天还有客人入住,当天早上才退房,每个客人退房后服务员都会进行物品检查和打扫,我们酒店马桶是品牌大型款的,并且底部胶粘,不易损坏,至于马桶破碎原因,我们也想知道是当事人操作不当还是其他原因,卫生间墙上有小心滑倒的标牌警示,所以我店不能同意对方要求。对方临走时不让动现场,所以520房间原样放置3天后(4月18日-4月20日),我店才重新买马桶安装使用。此次我店损失箭牌ARROW牌坐便器一个1500元,3天的房费297元。对于对方提出的:侵权责任法规定的宾馆等场所未尽到安全保障义务造成他人损害的,应当承担责任一说,说房间是有安全隐患的,是发生意外的,我店不认同,一个马桶的正常使用绝不会对人造成伤害,我方交给对方是一个绝对安全的居住环境,完全进到安全保障义务,任何的设备正常使用都不会对人造成伤害,何况那个房间天天都有人居住，并且在对方受伤后,不管谁的原因都第一时间带领对方到医院进行检查治疗。所以我店认为我店不承担造成对方伤害的责任。
第三人陈述称，酒店与我公司为保险合同关系，本案为侵权关系，因此在本案中我公司不承担赔偿责任。本起事故是由于原告操作不当造成的，正常情况下马桶是不可能产生倾斜、破碎的，原告主张的误工费、伙食补助费、营养费、财产损失、精神抚慰金均没有事实及法律依据，本案原告的伤情并不严重，上述损失不应当得到赔偿。根据保险合同约定每次事故的免赔额为200元。
在当庭举证、质证过程中，原告向本院提交证据如下：1、入住记录一份，证明原告于2017年4月17日入住被告酒店。被告质证：无异议。第三人质证：无异议；2、照片一组，证明马桶当时倾斜的现场，马桶底部胶带失效。被告质证：无异议。第三人质证：照片无异议，证明内容有异议，马桶下面的胶圈正常的就是黄色的。并且通过照片可以看出该酒店地面是平整的，正常情况下没有外力作用马桶不可能倒；3、诊断书一份、门诊诊断病例一份、票据三份，证明原告受伤入院医生建议缝合。被告质证：4月19日票据有异议，该票据无门诊手册无法证明与本案有关联性。第三人质证：4月19日票据有异议，该票据无门诊手册无法证明与本案有关联性；4、裤子一条销售记录一份，证明当时受伤裤子受损情况及裤子价值，间接证明在方便的时候马桶倾斜。被告质证：证据是复印件真实性不认可，也无法证明1390元的商品为原告举证的受损裤子，无论在品牌还是代码、商品信息名称上均无法证明有关联性。原告受伤在小腿而裤子损伤是在大腿。第三人质证：证据是复印件真实性不认可，也无法证明1390元的商品为原告举证的受损裤子，无论在品牌还是代码、商品信息名称上均无法证明有关联性。原告受伤在小腿而裤子损伤是在大腿；5、照片一张，证明伤口较深至今没有愈合。被告质证：真实性无异议，能看出原告伤情不严重，不足以产生误工费等费用。第三人质证：真实性无异议，能看出原告伤情不严重，不足以产生误工费等费用；6、就业服务协议、招聘信息，证明误工费用9064元每月。被告质证：看不出原告工资收入及误工损失金额，并且原告在事故发生的时候并没有在该处工作，只不过是该单位招聘工作人员简章。第三人质证：看不出原告工资收入及误工损失金额，并且原告在事故发生的时候并没有在该处工作，只不过是该单位招聘工作人员简章；7、门诊诊断书一份，证明伤口感染情况。被告质证：有异议，没有提供门诊手册，并且从诊断书字体看出“避免活动休息15天”字样后填写的，15天的天字与诊断中疼痛两天的天字不是一人书写。第三人质证：有异议，没有提供门诊手册，并且从诊断书字体看出“避免活动休息15天”字样后填写的，15天的天字与诊断中疼痛两天的天字不是一人书写；8、视频一份，证明受伤后与酒店协商，承认是被告责任，同意赔偿。被告质证：受伤承认。第三人质证：证明问题有异议，协商时候的意见和内容不代表庭审意见。一切损失应符合法律规定合理判决。
被告辽源市V5维沃连锁酒店、第三人中国人民财产保险股份有限公司四平市分公司未向本院提交证据。
经审理查明，原告刘晓晨于2017年4月17凌晨在被告处入住，被坐便器划伤腿部，于2017年4月19日在辽源市中心医院治疗，花费医疗费405.76元。另查明，刘晓晨划伤腿部同时损坏牛仔裤，价值1390.00元。
本院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。原告刘晓晨入住被告辽源市V5维沃连锁酒店，被告辽源市V5维沃连锁酒店坐便器损坏致使原告受伤，被告应承担侵权责任。依照法律规定原告的合理经济损失为医疗费405.76元、交通费80.00元、当日住宿费89.00元、物品损失为1390.00元，合计1964.76元。原告要求赔偿误工费9064.00元、伙食费500.00元、必要营养费800.00元、财产损失费1500.00元、精神抚慰金1OOO.00元的诉讼请求，因未住院治疗且所受伤害轻微，本院不予支持。被告辽源市V5维沃连锁酒店与第三人中国人民财产保险股份有限公司四平市分公司为保险合同关系，本案为侵权关系案件，第三人中国人民财产保险股份有限公司四平市分公司不承担赔偿责任。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条之规定，判决如下：
一、被告辽源市V5维沃连锁酒店待本判决生效后五日内一次性给付原告刘晓晨赔偿金1964.76元。
二、驳回原告刘晓晨的其他诉讼请求。
案件受理费500.00元，由被告辽源市V5维沃连锁酒店负担。
被告如果未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于吉林省辽源市中级人民法院。
审 判 长 王 拓
人民陪审员 谢安梅
人民陪审员 李桂芝
二〇一七年十月十七日
书 记 员 马业成