河南省西峡县人民法院
民 事 判 决 书
（2016）豫1323民初999号
原告：王冬雪，女，汉族，生于1951年12月21日，住内乡县。
委托诉讼代理人：周宏举，西峡县法律服务所法律工作者。特别授权。
被告：西峡县天姿物业管理有限公司。住所地：西峡县城区莲花街道后岗组。统一社会信用代码：914113235908365448（1-1）。
法定代表人：刘玉娥，公司经理。
委托诉讼代理人：刘彬，西峡县众信法律服务所法律工作者。特别授权。
被告：中国人寿保险股份有限公司南阳分公司。住所地:南阳市宛城区天山路与独山大道交叉口。统一社会信用代码：9141130067005119XP（1-1）。
法定代表人：韩江锋，公司经理。
委托诉讼代理人：韩清林，西峡县诚信法律服务所法律工作者。特别授权。
原告王冬雪与被告西峡县天姿物业管理有限公司（以下简称天姿物业公司）、中国人寿保险股份有限公司南阳分公司（以下简称人寿保险公司）身体权纠纷一案，本院于2016年4月13日受理后，依法适用普通程序，于2016年6月29日公开开庭进行了审理，庭后被告人寿保险公司申请对原告伤残程度进行重新鉴定，本案依法中止审理。鉴定结论作出后本案恢复审理，并于2017年1月17日再次公开开庭进行了审理。原告委托诉讼代理人周宏举，被告天姿物业公司委托诉讼代理人刘彬，被告人寿保险公司委托诉讼代理人韩清林到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告王冬雪向本院提出诉讼请求：要求二被告赔偿原告医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金、鉴定费、交通费、精神抚慰金共计人民币78504.29元。事实与理由：原告王冬雪是被告天姿物业公司聘用管理的环卫工人。2015年1月2日早上6时许，原告在西峡县××人民路“新百利生活广场”门口路段工作时，被一无名氏驾驶的无牌照两轮摩托车撞伤，伤后无名氏驾车逃逸，至今下落不明。该事故经西峡县交警大队作出事故认定书，认定原告无责任，无名氏负事故的全部责任。后原告被送往豫西协和医院住院治疗。原告伤情经南阳峡光法医鉴定所鉴定：脑挫伤愈合属九级残，各肋骨骨折愈合各属十级残，腰2右侧横突骨折愈合属十级残。故原告的各项合理损失为：医疗费22149.69元、护理费3318元（79元/天×42天）、误工费3135元（33元/天×95天）、营养费420元（10元/天×42天）、住院伙食补助费1260元（30元/天×42天）、残疾赔偿金98211.84元（25576元/年×16年×24%）、鉴定费800元、精神抚慰金10000元，共计139294.53元。后原告伤情经陕西新安司法鉴定中心作出重新鉴定意见，认定原告本次交通事故伤残等级属十级残，原告王冬雪变更诉讼请求为：医疗费22149.69元、护理费3318元（79元/天×42天）、误工费3135元（33元/天×95天）、营养费420元（10元/天×42天）、住院伙食补助费1260元（30元/天×42天）、残疾赔偿金40921.6元（25576元/年×16年×10%）、鉴定费800元、交通费500元、精神抚慰金6000元，共计78504.29元。原告认为其作为被告天姿物业公司员工在工作过程中受伤，被告天姿物业公司应当承担赔偿责任。因被告天姿物业公司在被告人寿保险公司处为原告投保了团体意外险和团体医疗险，故原告要求以上合理损失由被告人寿保险公司在保险限额内予以赔偿，不足部分由被告天姿物业公司承担赔偿责任。
被告天姿物业公司辩称，1.原告王冬雪曾在被告公司工作属实，工作时间时断时续，对于原告是否在工作过程中受伤，公司并不清楚；2.对西峡县交警大队作出的事故责任认定有异议，原告对该事故的发生也应当承担一定的责任；3.原告诉请按照城镇标准计算残疾赔偿金证据不足，证人未到庭作证，证言有瑕疵不能采信，原告提供租房房东的证言不真实，不能证实原告在城镇居住满一年且在城镇务工的事实，且被告天姿公司自2013年3月起开始承包道路清扫工作，原告对2013年3月之前在何处工作并未提供证据；4.原告诉请按照16年计算残疾赔偿金不准确，原告年龄应当计算至法庭辩论终结前，故原告计算残疾赔偿金的年限应为14年；5.原告诉请精神抚慰金过高，应予酌减；6.被告天姿物业公司为原告在被告人寿保险公司处投保了团体意外险及团体医疗险，故原告的合理损失应由保险公司依据保险合同先行承担赔偿责任；7.被告天姿公司在投保时并不知道被告人寿公司所称的按照保险行业标准进行鉴定及赔付一事，该约定属于格式条款，限制和损害了被保险人的利益，不应适用。
被告人寿保险公司辩称，原告在被告公司投保属实，但原告的伤残程度应当依照保险合同约定使用保险行业标准进行鉴定，并依据保险合同条款第五条第二款约定的“本公司按本合同约定的该被保险人的保险金额乘以该处伤残的伤残等级所对应的保险金给付比例给付伤残保险金”进行赔付。本案所涉保险合同签订时，保险行业伤残鉴定标准为七个等级，七级为最后一级，对应的保险金给付比例为10%，相当于现在伤残等级的第十级，故原告的伤残保险金应当按照60000元乘以10%的给付比例，即6000元的标准给予支付。医疗费应当扣除非医保用药及第三人赔偿金额后，依据保险合同扣除100元免赔额后进行赔偿。关于原告诉请赔偿项目的意见同天姿物业公司。
结合双方当事人的陈述，本院依法组织双方进行了举证质证。依据双方陈述，及经本院审查确认的证据，本院认定事实如下：被告西峡县天姿物业管理有限公司自2012年3月6日成立，原告王冬雪系被告天姿物业公司员工，负责西峡县××人民路部分路段的卫生清扫工作。2015年1月2日6时许，在西峡县××人民路“新百利生活广场”门口路段，无名氏驾驶两轮摩托车沿西峡县××人民路自西向东行使过程中与原告王冬雪发生碰撞，致原告王冬雪受伤后无名氏逃逸，至今下落不明。该事故经西峡县公安交通警察大队作出道路交通事故认定书，认定无名氏负事故的全部责任，原告王冬雪无责任。原告王冬雪受伤后即被送往豫西协和医院，入院主要诊断：急性颅脑损伤（中型）、脑挫伤、头枕部皮下血肿，胸部闭合性损伤、双侧肺挫伤、双侧胸腔积液、左侧第3、4、5肋骨骨折、右侧第11肋骨骨折，腰2右侧横突骨折。住院治疗31天后于2016年1月18日出院住院治疗42天后于2015年2月13日出院，花费医疗费21669.69元。2015年4月7日原告身体伤残程度经南阳峡光法医临床司法鉴定所南峡光司鉴所（2015）临鉴字第2/040701号法医临床鉴定意见书作出鉴定意见为：王冬雪脑挫伤愈合属九级残，各肋骨骨折愈合各属十级残，腰2右侧横突骨折愈合属十级残。案件审理过程中，二被告对原告的伤残程度提出异议，并在本院限定的期限内申请重新鉴定。2016年12月14日，陕西新安司法鉴定中心对原告王冬雪的伤残程度作出陕新司鉴[2016]临鉴字第748号鉴定意见书，鉴定意见为：被鉴定人王冬雪本次车祸伤的伤残等级属Ⅹ（十）级。
2014年3月14日被告天姿物业公司作为投保人，以原告王冬雪等28人为被保险人，在被告人寿保险公司投保国寿绿洲团体意外伤害保险（A型）（2013版）和国寿附加绿洲意外费用补偿团体医疗保险各一份。保险合同约定保险期间一年，其中国寿绿洲团体意外伤害保险（以下简称团体意外保险）保额60000元/人，国寿附加绿洲意外费用补偿团体医疗保险（以下简称团体医疗保险）保额8000元/人。其中保险合同第九条备注栏中手写注明：投保国寿附加绿洲意外费用补偿团体医疗保险，医疗保险金免赔额为100元，给付比例80%，被保险人均参加有医保，此保单不打印个人凭证。
另查明：河南省2015年度城镇居民人均可支配收入25576元。
本院认为，公民的身体健康权受法律保护。原告王冬雪工作时间在工作路段受伤，应当认定原告系在工作过程中受伤，依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十一条“雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任。雇佣关系以外的第三人造成雇员人身损害的，赔偿权利人可以请求第三人承担赔偿责任，也可以请求雇主承担赔偿责任。雇主承担赔偿责任后，可以向第三人追偿”之规定，被告天姿物业公司作为原告王冬雪雇佣关系的相对方，应当对原告王冬雪在从事雇佣活动中受伤的全部合理损失承担赔偿责任。被告天姿物业公司对原告是否系在工作过程中受伤有异议，但并未提供证据予以证实，本院结合原告受伤时间、受伤地点等，认为原告在工作过程中受伤的可能性高度存在，故被告天姿物业公司的该异议不能成立。
关于原告的合理损失，本院评析如下：1.原告诉请医疗费22149.69元，其中21669.69元系住院期间的医疗费支出，且有正规医疗费票据为证，本院予以支持。剩余480元原告提供医生处方笺，且有医生签名，并加盖单位公章，本院考虑原告的受伤部位、出院医嘱、恢复能力、及处方用药情况，认为该480元医疗费支出真实合理，应当支持。故原告的医疗费损失为22149.69元。2.原告诉请的护理费、营养费、住院伙食补助费二被告均无异议，经本院核查并无不当，予以支持，故原告的护理费为3318元（79元/天×42天）、营养费为420元（10元/天×42天）、住院伙食补助费为1260元（30元/天×42天）。3.因原告已经超过60周岁，故对原告诉请误工费本院不予支持。4.庭审中原告提供其工友及两任房东江学林、陈学强的证言，证实其长期在城区务工，并租房居住，二被告虽不予认可，但被告天姿物业公司提供陈学强的证言与原告提供的陈学强证言内容一致，足以证实原告提供该证言的真实性。庭审中被告天姿物业公司自认其2013年3月起承接街道环卫工作起原告即在街道清扫，该时间距离原告事故发生时间虽不足一年，但已十月有余，结合原告提供的多名证人证言及本案实际情况，本院足以产生原告已在城镇务工满一年，且务工期间在城镇租房居住的心理确信，故对原告的残疾赔偿金，应当按照城镇标准进行计算。关于残疾赔偿金的计算年限，依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十五条：“残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少意见；七十五周岁以上的，按五年计算”之规定，截至2016年12月14日陕西新安司法鉴定中心鉴定意见书作出之时，原告王冬雪年满65周岁，残疾赔偿金应按照15年计算，故原告的残疾赔偿金为38364元（25576元/年×15年×10%）。5.原告诉请的鉴定费800元，因其单方申请的鉴定结论已经被案件审理过程中所做的重新鉴定结论推翻，故该费用应由其自行承担。6.原告诉请交通费500元虽未向法庭提交相关的交通费票据，但本院结合本案实际情况及往来路径的普遍费用情况，认定原告的合理交通费支出为200元为宜。综上，原告的合理损失为：医疗费22149.69元、护理费3318元、营养费420元、住院伙食补助费为1260元，残疾赔偿金为38364元，交通费200元，共计65712元。被告天姿物业公司对此应当承担赔偿责任。
因被告天姿物业公司在被告人寿保险公司处投保有团体意外保险和团体医疗保险，被告人寿保险公司应当依照合同约定在保险限额内承担赔偿责任。在团体意外险中，保险合同约定伤残保险金的赔付标准为保险金额乘以该处伤残等级对应的给付比例，原告保险金额为60000元，伤残等级十级（即为最后一级），对应赔付比例为10%，故被告人寿保险公司应当赔付原告王冬雪的伤残保险金为6000元。关于团体医疗保险，合同中约定保险金额为8000元，免赔额100元，给付比例为80%，原告医疗费22149.69元，据此计算已超出了合同约定的保险金额，故被告人寿保险公司应当在保险限额内承担赔偿责任，即被告人寿保险公司应支付原告王冬雪医疗费8000元，综上，被告人寿保险公司应当赔偿原告王冬雪人民币14000元，剩余部分应由被告天姿物业公司承担。庭审中被告天姿物业公司辩称保险条款中关于残疾赔偿金给付比例的约定被告天姿物业公司作为投保人并不知情，对此本院认为，被告人寿保险公司提供的投保情况告知书中载明已对保险条款进行详细告知，被告天姿物业公司工作人员签字确认，足以推翻被告天姿物业公司的上述辩解，故对该辩解理由，本院不予采信。关于原告王冬雪的精神抚慰金，本院结合原告的伤残程度，本地的生活消费水平及本案的实际情况，酌定原告王冬雪的精神抚慰金为5000元。故被告人寿保险公司应当赔偿原告王冬雪人民币14000元，被告天姿物业公司应当赔偿原告王冬雪人民币56712元（65712元-14000元+5000元）。综上所述，依据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条，《中华人民共和国保险法》第六十五条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十一条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条判决如下：
一、被告中国人寿保险股份有限公司南阳分公司于本判决生效后十日内赔偿原告王冬雪14000元；
二、被告西峡县天姿物业管理有限公司于本判决生效后十日内赔偿原告王冬雪56712元；
三、驳回原告王冬雪的其他诉讼请求。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费3086元，原告王冬雪承担320元，被告天姿物业公司承担1643元，1123元退回原告。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于南阳市中级人民法院。
审 判 长 曹正伟
审 判 员 杜 静
人民陪审员 余建海
二〇一七年三月二十二日
书 记 员 李倩倩
附：《中华人民共和国侵权责任法》、《中华人民共和国保险法》、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》、《中华人民共和国民事诉讼法》相关法律条文。
《中华人民共和国侵权责任法》
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
《中华人民共和国保险法》
第六十五条保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律的规定或者合同的约定，直接向该第三者赔偿保险金。
责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向该第三者赔偿保险金。被保险人怠于请求的，第三者有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金。
责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人未向该第三者赔偿的，保险人不得向被保险人赔偿保险金。
责任保险是指以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题
的解释》
第十一条雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任。雇佣关系以外的第三人造成雇员人身损害的，赔偿权利人可以请求第三人承担赔偿责任，也可以请求雇主承担赔偿责任。雇主承担赔偿责任后，可以向第三人追偿。
雇员在从事雇佣活动中因安全生产事故遭受人身损害，发包人、分包人或者应当知道接受发包或者分包业务的雇主没有相应资质或者安全生产条件的，应当与雇主承担连带赔偿责任。属于《工伤保险条例》调整的劳动关系和工伤保险范围的，不适用本条规定。
第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就以地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题
的解释》
第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受诉法院所在地平均生活水平。
法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百六十四条当事人不服地方人民法院第一审判决的，有权在判决书送达之日起十五日内向上一级人民法院提起上诉。
当事人不服地方人民法院第一审裁定的，有权在裁定书送达之日起十日内向上一级人民法院提起上诉。
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。