北京市第三中级人民法院
民 事 判 决 书
（2014）三中民终字第04661号
上诉人（原审原告）北京玖众传媒科技有限责任公司，住所地北京市朝阳区望京利泽中园二区203号八层1806、1807、1808室。
法定代表人李鑫，首席执行官。
委托代理人景彤，北京策略律师事务所律师。
委托代理人李蕊，北京策略律师事务所实习律师。
被上诉人(原审被告)杨虹，女，1982年2月3日出生。
上诉人北京玖众传媒科技有限责任公司（以下简称玖众公司）因与被上诉人杨虹劳动争议一案，不服北京市朝阳区人民法院（2013）朝民初字第37405号民事判决，向本院提起上诉。本院于2014年3月12日受理该案后，依法组成由法官高峙担任审判长，法官王天水、法官田璐参加的合议庭，进行了审理。本案现已审理终结。
玖众公司在一审中起诉称：杨虹是玖众公司的员工，玖众公司并不存在拖欠杨虹工资的情况，工资已全额发放，双方未签订劳动合同是因杨虹把合同带走拖延时间一直不签，所以未签订劳动合同双倍工资玖众公司不应支付。玖众公司没有违法解除与杨虹的劳动关系，所以也不应支付违法解除劳动关系赔偿金。故诉至法院，请求判决：1.不支付2013年1月份工资差额2599.89元，2013年2月1日至2013年3月20日工资共计16507.22元；2.不支付2012年提成及绩效工资差额6535.6元；3.不支付未续签劳动合同的双倍工资差额12841元；4.不支付杨虹违法解除劳动关系赔偿金35364元。
杨虹在一审中答辩称：仲裁裁决书中玖众公司承认2013年1月工资存在差额，2013年2月、3月的工资没有发放。杨虹于2010年6月入职，2013年3月离职，在职时间是1年零9个月，只签订了至2012年12月劳动合同，2013年1月至3月期间没有签订劳动合同。玖众公司出具说明，称因杨虹违反公司的规章制度而与杨虹解除劳动合同，杨虹直属领导当时同意杨虹外出培训，玖众公司应支付杨虹违法解除拉劳动合同的赔偿金。
一审法院经审理查明：杨虹于2011年6月14日入职玖众公司,双方签订的劳动合同期限自2012年1月1日至2012年12月31日,约定基本工资1700元，绩效工资2400元，补贴3900元，之后双方再未续签劳动合同。玖众公司主张杨虹正常工作至2013年3月10日，双方未续签劳动合同的原因是杨虹将劳动合同拿走后一直未归还。杨虹主张正常工作至2013年3月20日，玖众公司未通知其续订劳动合同。玖众公司支付杨虹工资至2013年1月31日。
玖众公司向杨虹支付2013年1月工资5221元，杨虹主张应发基本工资加补助7821元，另案起诉要求3000元绩效工资，2013年2月、3月工资未发放。玖众公司主张2013年2月、3月工资未发放是扣发了杨虹2012年多发放的提成及绩效工资，且杨虹存在谎报客户行为。玖众公司就2013年1月应发工资数额提供了《2013年玖众传媒销售政策（2013.01.08）》予以证明，杨虹对该证据的真实性不予认可。
2013年1月25日，玖众公司向财务部出具《降职通知》，因杨虹未能完成2012年销售业绩，其带领的团队未完成全年任务额，自2013年1月25日起降为不带团队总监，工资待遇为8000元（其中基本工资2000元、绩效工资2400元、补助928元）。玖众公司主张杨虹存在以见客户为由私自外出的行为，2013年3月19日玖众公司作出处理决定，依据《2013年玖众传媒北京营销中心销售日常工作规范》（以下简称工作规范）第2条规定与杨虹解除劳动关系。第2条内容为：“如当日有特别工作安排或其他售后服务工作要及时通知销售总监，需经销售总监同意并登记，得到总经理签字确认后可不计算该日工作量报表，所有报告及报表不能瞒报，如有违反，公司将对相关人员扣除当月全部工资并解除劳动关系。以下2种情况可免豁免登记：（1）该周与客户签定新的销售合同；（2）经总监批准需处理公司给予的其他任务。”玖众公司为支持其主张提供了该规范及电子邮件予以证明，杨虹对上述证据的真实性均不予认可。玖众公司为支持其主张提交外出请假单及签批单，2013年2月8日请事假1天、3月11日、18日、19日杨虹见客户，该单据显示杨虹外出有领导批示。玖众公司未举证向杨虹送达处理决定。
杨虹主张玖众公司欠付其工资后，其与玖众公司沟通，玖众公司表示2012年定的业务指标太低，希望杨虹降低提成比例，杨虹不同意降低，认为2012年应按原定指标和比例计算，新的指标适用于新的一年，于是玖众公司于2013年3月20日以杨虹旷工为由与其解除劳动关系，当日杨虹与玖众公司在办理的离职交接单中注明离职原因为：因拖欠工资、提成和公司产生分歧。
玖众公司提交2013年1月至2月扣款明细打印件，无杨虹签名，内容为因杨虹延迟日报、少客户量共计扣款3070元，杨虹不予认可。另为支持其主张提交邮件中显示有客户“一衫广告”、联系人等。玖众公司未提交杨虹工资支付记录。杨虹提交银行打卡明细，其离职前12个月月平均工资为8644元。
2013年3月，杨虹向北京市朝阳区劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，该委员会出具裁决书，裁决玖众公司：1.支付2013年1月份工资差额2599.89元，2013年2月1日至2013年3月20日工资共计16507.22元；2.支付2012年提成及绩效工资差额6535.6元；3.支付未续签劳动合同的双倍工资差额12841元；4.支付杨虹违法解除劳动关系赔偿金35364元；5.驳回杨虹其他申请请求。玖众公司不服裁决提起诉讼。
一审法院判决认定：当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。玖众公司向杨虹支付2013年1月工资5221元及2013年2月、3月扣款，未提交计算依据，玖众公司向财务部出具的《说明》亦未列明就未完成部分与杨虹进行协商、确认，玖众公司扣发杨虹工资，证据及事实依据不足，应足额、及时支付杨虹工资。具体计算标准该院依杨虹离职前12个月月平均工资计算。2012年提成及绩效工资差额已在杨虹的工资中实际发放，双方在劳动合同履行中亦未提出异议，视为双方已达成一致，杨虹实际领取已超过一个月，玖众公司请求不支付杨虹绩效等工资差额该院予以支持。依法律规定，劳动合同期满后，玖众公司未与杨虹订立书面劳动合同，应支付未签劳动合同双倍工资，核算工资标准中因绩效工资需考虑用人单位实际经营状况，故不包括绩效工资。玖众公司主张因杨虹原因未续订劳动合同，未举证。依《中华人民共和国劳动合同法实施条例》第五条之规定，劳动者不与用人单位订立书面劳动合同的，用人单位应书面通知劳动者终止劳动关系。玖众公司以杨虹不签订劳动合同请求不支付未签劳动合同双倍工资，该院不予支持。玖众公司虽主张杨虹存在以见客户为由私自外出行为，玖众公司就解除劳动合同的制度依据工作规范提交电子邮件予以证明，但该电子邮件不足以证明该工作规范已向杨虹公示。且依《外出申请单》显示杨虹外出已经过批准。故玖众公司与杨虹解除劳动合同无事实及法律依据，应属违法解除，玖众公司请求不支付杨虹违法解除劳动合同赔偿金，该院不予支持。综上，依据《中华人民共和国劳动合同法》第三十条、第八十二条、第八十七条之规定，判决：一、玖众公司于判决生效后七日内给付杨虹未签劳动合同双倍工资差额一万二千八百四十一元；二、玖众公司于判决生效后七日内给付杨虹违法解除劳动合同经济赔偿金三万四千五百七十六元；三、玖众公司于判决生效后七日内给付杨虹二○一三年一月工资差额二千五百九十九元八角九分、二月至三月工资一万六千五百零七元二角二分，共计一万九千一百零七元一角一分；四、玖众公司不给付杨虹二○一二年提成及绩效工资差额六千五百三十五元六角；五、驳回玖众公司其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
玖众公司不服一审法院判决，向本院提起上诉。其主要上诉理由是：杨虹将玖众公司提供的劳动合同带走，拖延时间拒不签订劳动合同，玖众公司不应支付未签劳动合同的双倍工资。杨虹瞒报客户情况，根据玖众公司工作规范，玖众公司有权与杨虹解除劳动合同。2013年1月、2月工资属于补扣杨虹2012年多发的绩效和提成，2013年3月未发工资是基于工作规范的规定。综上，请求撤销一审判决第一、第二、第三项，改判驳回杨虹的全部诉讼请求。
杨虹服从一审法院判决。其针对玖众公司的上诉理由答辩称：2012年合同到期后，玖众公司没有要求与杨虹签订劳动合同。2013年3月杨虹经直属领导同意，外出对客户进行培训，并非隐瞒客户。玖众公司的工作规范没有告知杨虹。玖众公司欠杨虹2012年绩效工资，不存在2013年补扣工资的情况。请求驳回玖众公司的上诉，维持原判决。
本院查明的事实与一审法院查明的事实一致。
上述事实，当事人陈述、仲裁裁决书及其他相关证据在案佐证。
本院认为：玖众公司主张杨虹不配合签订劳动合同，但未提交证据加以证明，且杨虹予以否认，玖众公司以杨虹拖延签订劳动合同为由，主张不支付未签劳动合同双倍工资差额的上诉主张，没有事实依据，本院不予支持。
双方一致认可杨虹外出系经过领导同意，玖众公司主张与杨虹解除合同并非未经领导批准等程序上问题，而是认为杨虹以见客户为由，私自外出。由于玖众公司对此没有提交充分证据，其以杨虹瞒报客户为由解除劳动合同，缺乏事实依据。此外，玖众公司主张杨虹外出的期间，杨虹已因玖众公司拖欠2012年提成和2013年1、2月工资等事由向劳动仲裁部门提起仲裁。在杨虹提起仲裁后，玖众公司提出解除劳动合同亦有所不当。因玖众公司未提供证据证明工作规范已经送达杨虹，玖众公司以杨虹违反工作规范为由，解除劳动合同，没有相应制度依据。基于上述分析，玖众公司关于不支付解除劳动合同赔偿金的上诉主张，没有事实依据和制度依据，本院对此不予支持。同理，玖众公司关于依据工作规范不应支付杨虹2013年3月工资的意见，本院不予采信。
玖众公司主张未支付杨虹2013年1、2月工资的依据是补扣杨虹2012年的提成，但玖众公司对应当补扣2012年提成的依据，没有提供证据证明。在杨虹对此不予认可的情况下，本院对玖众公司的此项上诉意见，不予采信。
综上，一审法院认定事实清楚，处理并无不当，本院应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
一审案件受理费五元，由北京玖众传媒科技有限责任公司负担（已交纳）；
二审案件受理费十元，由北京玖众传媒科技有限责任公司负担（已交纳）。
本判决为终审判决。
审 判 长 高 峙
代理审判员 王天水
代理审判员 田 璐
二〇一四年三月二十四日
书 记 员 熊 静