江苏省淮安经济技术开发区人民法院民 事 判 决 书（2016）苏0891民初2264号原告：刘洪兰，女，1950年9月24日生，汉族，住涟水县。委托诉讼代理人：李冬，江苏尚淮律师事务所律师。被告：淮安市公共交通有限公司,住所地淮安经济技术开发区韩泰北路公交大院。法定代表人：许洋，该公司总经理。委托诉讼代理人：刘新彤，淮安市清浦区清江法律服务所法律工作者。委托诉讼代理人：张雨，淮安市清浦区清江法律服务所法律工作者。被告：紫金财产保险股份有限公司淮安中心支公司，住所地淮安市经济开发区翔宇中道55号。负责人：王永峰，该公司总经理。委托诉讼代理人：卢家骥，该公司工作人员。委托诉讼代理人：侯斌，该公司工作人员。原告刘洪兰与被告淮安市公共交通有限公司（以下简称公交公司）、被告紫金财产保险股份有限公司淮安中心支公司（以下简称保险公司）公路旅客运输合同纠纷一案，本院于2016年6月27日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告刘洪兰的委托诉讼代理人李冬、被告公交公司的委托诉讼代理人张雨、被告保险公司的委托诉讼代理人卢家骥到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告刘洪兰向本院提出诉讼请求：被告赔偿医疗费用3280元、残疾生活辅助具费1500元、护理费9000元、营养费3600元、住院伙食补助费350元、误工费15600元、残疾赔偿金79335元、精神抚慰金5000元、交通费500元、鉴定及检查费1656元，合计119821元。事实与理由：2015年8月30日8时53分许，刘洪兰乘坐王浩雷驾驶的苏Ｈ×××××号大型普通客车在淮海东路金鹰公交站台下车时摔倒受伤。本起事故系因公交车驾驶员疏于观察，至刘洪兰在尚未完全下车时关闭车门、启动车辆所致。刘洪兰作为旅客，在接受客运服务时享有人身、财产权益不受损害的权利，现原告诉至法院。被告公交公司辩称：对于原告提供的视频的真实性无异议，从视频中可以看出，公交车的门夹到原告的手，碰到原告的胳膊，但是从鉴定意见看，原告是胸椎损伤，原告的伤显然是原告在落地后形成的，原告落地后的身份属于车外人员，车辆造成车外人员受伤应当属于交通事故，应当属于侵权法律关系。被告保险公司辩称：对事故的发生及责任认定无异议，肇事车辆在我公司投保承运人责任险，限额是10万元，绝对免赔额是300元，事故发生在保险期内，我公司予以赔偿，但是不承担诉讼费和鉴定费。本院经审理认定事实如下：2015年8月30日8时53分许，刘洪兰乘坐公交公司苏Ｈ×××××号公交车，车辆行至淮海东路金鹰公交站台，刘洪兰在下车过程中，车门夹住刘洪兰手臂，致刘洪兰倒地受伤。刘洪兰受伤后，花救护费用140元，在淮安市第一人民医院门诊花检查费140元，在医院住院治疗7天，花脊柱固定支具1500元，另向医院预交费用3000元，医院出具了收据，收据载明“结账收回、妥善保存、不作报销”。该3000元在刘洪兰住院过程中已经支出，在出院时，由医院一并开具了一张51586.48元的医疗费收据。在审理过程中，经刘洪兰申请，本院委托中国人民解放军第八二医院司法鉴定所对刘洪兰伤情进行鉴定，鉴定意见为：刘洪兰胸椎损伤构成道路交通事故十级伤残，误工期限以180日为宜，营养期限以90日为宜，护理期限以90日为宜。刘洪兰花鉴定费1656元。公交公司苏Ｈ×××××号车辆在被告紫金保险公司处投保了每座责任限额为10万元（绝对免赔额300元）的道路客运承运人责任保险，保险期间为2014年11月1日零时起至2015年10月31日二十四时止。本院认为：原告刘洪兰乘坐公交公司车辆，在下车过程中，因车门提前关闭，导致刘洪兰倒地受伤，在刘洪兰购买车票乘坐公交车后，其与公交公司之间的客运合同即宣告成立，同时因刘洪兰在乘坐公交车过程中受伤，其与公交公司之间还形成了侵权法律关系，刘洪兰有权选择提起违约之诉还是侵权之诉，故对刘洪兰要求按照违约之诉处理的主张本院予以支持。关于刘洪兰的各项损失：1、医疗费，检查费140元、急救费140元有票据证明，刘洪兰所预交的3000元已经作为医疗费支出，有刘洪兰提供的预交款收据、淮安市第一人民医院出具的预交金信息、被告公交公司提供的医疗费收据予以证实，故此项损失认定为3280元。2、残疾生活辅助具费1500元，两被告均无异议，故本院予以认定。3、护理费，期限90天本院予以认定，标准以90元/天为宜，故此项损失为8100元。4、营养费，期限90日本院予以认定，标准以30元/日为宜，故此项损失为2700元。5、住院伙食补助费350元本院予以认定。6、误工费，因刘洪兰受伤前在淮安市海之源商贸有限公司从事保洁、后勤工作，月收入约2600元，事故确给其造成误工损失，故误工费应予支持，计算期限180日本院予以认定，经了解保洁人员收入标准为50元/天，此项损失为9000元。7、残疾赔偿金，原告主张按照《江苏省实施办法》的规定计算，但该办法系依据修改前的《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消法》）制定，其赔偿项目与新《消法》并不吻合，故其主张无法律依据，残疾赔偿金应为37137*16*10%=59419.2元。8、精神抚慰金，公交公司主张本案为合同纠纷，精神抚慰金无法律依据，紫金保险公司对此项损失也不予认可，但新《消法》第五十一条规定，经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。据此，本院对原告主张的5000元精神抚慰金予以支持。9、交通费，原告虽无证据提供，但该损失实际发生，结合原告治疗的天数，本院酌定为200元。原告的各项损失合计为89549.2元。因公交公司车辆在紫金保险公司投保了道路客运承运人责任保险，刘洪兰系在下车时受伤，各项损失均在保险范围内，故公交公司请求由紫金保险公司在保险范围内承担赔偿责任，不违反法律规定，紫金保险公司也同意赔偿，故本院予以支持。公交公司主张其支出的医疗费在本案中一并处理，本院不予采纳，其可另行主张自己的权利。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第二百八十八条、第三百零二条、《中华人民共和国保险法》第二条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条规定，判决如下：一、被告紫金财产保险股份有限公司淮安中心支公司于判决生效之日起十日内向原告刘洪兰支付各项损失89549.2元。二、驳回原告刘洪兰其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费795元，鉴定费1656元，由被告淮安市公共交通有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省淮安市中级人民法院，同时根据《诉讼费用交纳办法》的有关规定，向该院预交上诉案件受理费（收款人：淮安市财政局综合处，开户行：淮安市农行城中支行，账号：34×××54）。审 判 长  刘海波审 判 员  张大鹏人民陪审员  田晓英二〇一六年十二月十五日书 记 员  魏 勇附：相关法律条文及司法解释《中华人民共和国合同法》第二百八十八条运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。第三百零二条承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。《中华人民共和国保险法》第二条本法所称保险，是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。