淮安市淮阴区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）苏0804民初4539号
原告：赵桂珍，女
委托代理人：陈天平，江苏淮宁律师事务所律师。
被告：伍林，男
委托代理人：余乐
被告：淮安市东南城镇公交有限公司，住所地淮安市淮阴区王营镇香港路104号。
法定代表人：高宝东。
原告赵桂珍与被告伍林、淮安市东南城镇公交有限公司（以下至判决主文前简称东南公交公司）运输合同纠纷一案，本院于2016年8月3日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。后因案情复杂，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。第一次开庭原告委托代理人陈天平、被告伍林及其委托代理人余乐到庭参加了诉讼，被告东南公交公司经本院传票传唤，无正当理由未到庭参加诉讼。第二次开庭原告赵桂珍及其委托代理人陈天平、被告伍林到庭参加了诉讼，被告东南公交公司经本院传票传唤，无正当理由未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告赵桂珍提出诉讼请求：1、判令两被告支付原告医疗费20097.28元、残疾补偿金44607.76、营养费3600元、伙食补助费1120元、误工费12120元、护理费6000元、精神损害赔偿金5000元、交通费500元、鉴定费1560元，合计94626.48元；2、两被告承担本案的诉讼费用。事实与理由：2015年8月8日，被告伍林驾驶苏Ｈ×××××公交客车在淮安市淮阴区老张集路段因操作不当，导致原告在车内摔倒，后在淮阴医院治疗。此起事故由淮阴区公安交警大队作出了事故证明。原告系被告车上乘坐人员，被告应当保证原告的安全，故提起诉讼。
被告伍林辩称：1、对事故经过无异议，但对于原告锁骨受伤和本次事故存在的关联性，被告有异议。赵桂珍出生于1948年，在事发后自行下车回家，伤情显示其锁骨骨折，按伤情所述，考虑伤者年龄，原告无力自行下车。且原告子女联系伍林距事发已有6小时之多，其中赵桂珍有无受到其他伤害无法查明。2、伍林所驾驶的苏Ｈ×××××客车为城镇公交客车，车内配置行车记录仪和摄像设备，交警开具的此份证明正是参照车内摄像设备拍摄的录像，录像表明事发时，客车行驶缓慢，且赵桂珍在车内摔倒，系后背着地，如何造成右前锁骨骨折。3、原告进行司法鉴定未通知被告，故对鉴定费、诉讼费被告不予承担。
被告东南公交公司未答辩。
当事人围绕诉讼请求提交了证据，本院组织当事人进行证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：
1、原、被告一致认可原告在苏Ｈ×××××公交客车上摔倒，原告在站起下车前被告伍林为其拍打右侧后肩部，即能认定原告因摔倒造成当时右肩不适，当天中午原告在医院就诊时即口述系××患者于6时前乘车前往淮阴途中，于车中摔倒，即出现右肩部剧痛、活动受限、肿胀”所致，并住院治疗，虽然被告伍林不认可原告的伤情是因为在苏Ｈ×××××客车上摔倒所致，但原告在公交客车摔倒的事实、就诊病历相互印证，能够认定原告所受伤系在苏Ｈ×××××客车上摔倒造成。
2、应适用农村标准计算原告损失。原告为证明自己长期在城镇生活，第一次开庭提供了村委会的证明及其儿子的房产证，陈述是与儿子在淮阴区海通花园共同生活、帮儿子照料小孩，经法院调查，原告儿子的孩子已成年且未结婚，出具证明的村委会会计称证明的内容系根据原告儿子陈述出具、并不了解实际情况，村委会主任证实原告正常在农村老家生活。经法院调查原告邻居，原告邻居也称原告正常在淮阴区刘老庄家中生活，有时到淮阴区城镇子女家住段时间。第二次开庭原告又改变陈述称是与外孙女长期在淮阴区某小区共同生活，并申请证人到庭作证证明此事实。本院认为，原告对于长期在城镇生活前后陈述不一致，其提供的村委会证明内容亦与实际情况不符合，且原告后来申请证人到庭作证内容与法院调查情况不相符，故本院对原告主张长期在城镇生活的事实不予认可。原告系农村户口，按其陈述农忙期间种地，故原告系以种地收入为主要生活来源，应适用农村标准计算其损失。
3、原告的损失认定如下：
（1）医疗费：第一次住院医疗费14425.64元，第二次住院医疗费5541.24元，门诊诊疗费130.40元，合计20097.28元；
（2）伙食补助费：40元×28天＝1120元；
（3）营养费：30元×90天＝2700元；
（4）误工费：16257元/365天×120天＝5345元；
（5）护理费：60元×100天＝6000元；
（6）残疾赔偿金：16257元×12×0.1＝19508.4元；
（7）精神损害赔偿金：5000元；
（8）交通费：500元；
上述合计60270.68元，不包含精神损害赔偿金为55270.68元。
本院认为：合同法第三百零二条规定××承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客”。该条规定的承运人所承担的损害赔偿责任应当为无过错责任。本案中，原告与被告东南公交公司之间形成客运合同关系，原告在乘车过程中受到伤害，被告东南公交公司对原告所受的损害应当承担赔偿责任。但原告作为正常民事行为能力人，在开动的公交车上行走时，应对自身的安全负有谨慎的注意义务，其对自身所受的伤害负有过失，故应当适当免除被告东南公交公司的赔偿责任，本院认定被告东南公交公司应对原告的损失承担70%的赔偿责任，因原告提起的是合同之诉而非侵权之诉，故主张的精神损害赔偿金没有依据，应赔偿55270.68元的70%计38689.5元。对于鉴定费，系在诉讼中由法院委托鉴定发生，故在诉讼费承担中予以表述，不计入损失。被告伍林系被告东南公交公司驾驶员，故被告伍林个人不承担责任。
综上，依照《中华人民共和国合同法》第二百九十三条、第三百零二条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条之规定，判决如下：
一、被告淮安市东南城镇公交有限公司于判决生效后十日内赔偿原告赵桂珍各项损失合计38689.5元；
二、驳回原告赵桂珍的其他诉讼请求。
如果被告未按照本判决指定的期间履行给付金钱的义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定加倍支付延迟履行期间的债务利息。
案件受理费2166元，原告赵桂珍负担1266元，被告淮安市东南城镇公交有限公司负担900元；鉴定费1560元，由被告淮安市东南城镇公交有限公司负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状及副本一式五份，上诉于江苏省淮安市中级人民法院。同时，根据《诉讼费交纳办法》的规定，向该院预交上诉案件受理费（缴纳至淮安市财政局综合处，开户行：中国农业银行淮安市分行城中支行。账号：34×××54）。
审 判 长 钱晓晖
人民陪审员 谈洪轩
人民陪审员 侍善之
二〇一七年二月九日
书 记 员 王 莉
附：相关法律条文
1、《中华人民共和国合同法》第二百九十三条客运合同自承运人向旅客交付客票时成立，但当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。
2、《中华人民共和国合同法》第三百零二条承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。
3、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。