江苏省无锡市锡山区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）锡法商初字第0102号
原告管振烨，男，1980年8月20日生，汉族。
委托代理人周毅、倪一华，江苏行德律师事务所律师。
被告中国平安财产保险股份有限公司上海分公司，住所地上海市常熟路8号。
负责人吴军，该公司总经理。
委托代理人孙惠良、孟凡辉，江苏均锐律师事务所律师。
原告管振烨与被告中国平安财产保险股份有限公司上海分公司（以下简称平保上海分公司）保险合同纠纷一案，本院于2014年3月27日受理后，依法由审判员蔡永芳独任审判，于2014年4月22日公开开庭进行了审理。原告管振烨的委托代理人倪一华，被告平保上海分公司的委托代理人孙惠良到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告管振烨诉称：2014年1月4日，其为沪A×××××号小型普通客车在平保上海分公司处投保了车辆损失险（以下简称车损险）、商业三责险及不计免赔险等险种，保险期间自2014年1月5日至2015年1月4日。2014年1月26日，罗元勇驾驶川Y×××××号车在G42高速公路行驶时，向右变更车道，发生该车右侧部位碰撞前方其驾驶的沪A×××××号车的左前侧部位。事故发生后，罗元勇、管振烨未在停留的事故车辆的来车方向设置警告标志，张方明驾驶豫N×××××号车在后行驶到该处时，发生该车车头部位撞击沪A×××××号车尾，致三车损坏的交通事故。后，交警部门对该事故作出认定，第一起事故罗元勇负全部责任；第二起事故张方明负事故同等责任，管振烨、罗元勇共负事故的同等责任。经计算，沪A×××××号车的车损为37878元、施救费370元，上述损失共计38248元。故请求法院判令平保上海分公司支付保险赔偿金38248元。
被告平保上海分公司辩称：第一，对沪A×××××号车的投保事实无异议；第二，关于保险车辆的定损情况，中后部分定损为29428元无异议，车前部分定损为8450元，其不知情故不予认可；第三，车损部分应先扣除交强险赔偿的部分，即第一起事故中8450元应先扣除交强险部分1000元，剩余款项全部由全责部分车辆及其保险公司进行赔付，第二起事故是三车事故，扣除交强险部分500元，剩余款项中75%由其余两车及其保险公司承担，其中罗元勇承担25%，张方明承担50%，管振烨自负25%；第四，施救费证据缺乏关联性，相关费用不应由其承担。
经审理查明，2014年1月4日，管振烨为其所有的沪A×××××号车在平保上海分公司投保了车损险及其不计免赔率等险种，其中车损险的责任限额为267000元，保险期间自2014年1月5日至2015年1月4日。保单所附车损险条款第六条第（十一）项规定，保险车辆的损失中应当由交强险赔偿的部分，保险人不负责赔偿；第十一条规定，保险车辆发生道路交通事故，保险人根据驾驶人在交通事故中所负事故责任比例相应承担赔偿责任。被保险人或保险车辆驾驶人根据有关法律法规规定选择自行协商或由公安机关交通管理部门处理事故未确定事故责任比例的，按照下列规定确定事故责任比例：保险车辆方负全部事故责任的，事故责任比例不超过100%；保险车辆方负主要事故责任的，事故责任比例不超过70%；保险车辆方负同等事故责任的，事故责任比例不超过50%；保险车辆方负次要事故责任的，事故责任比例不超过30%。
2014年1月26日，罗元勇驾驶川Y×××××号车在G42高速公路行驶至南京方向150公里处时，向右变更车道，发生该车右侧部位碰撞前方管振烨驾驶的沪A×××××号车的左前侧部位；事故发生后，罗元勇、管振烨未在停留的事故车辆的来车方向设置警告标志，张方明驾驶豫N×××××号车在后行驶到该处时，发生该车车头部位撞击沪A×××××号车车尾，致三车损坏，豫N×××××号车乘员张玉美、桑利受伤的交通事故。2014年1月28日，交警部门出具道路交通事故认定书，认定该事故为二次事故，第一起事故，罗元勇负全部责任，管振烨不负责任；第二起事故，张方明负事故同等责任，管振烨、罗元勇共负事故的同等责任，张玉美、桑利不负事故的责任。事故发生后，平保上海分公司对沪A×××××号车的中后部分损失定损为29428元。之后，管振烨为沪A×××××号车的修理支付汽车修理费37878元。另，管振烨为沪A×××××号车支付清障费370元。
庭审中，双方对以下事实存有争议：
第一，关于沪A×××××号车车前部分损失的定损。管振烨陈述，保险事故发生后，其即报险，当时是在交警部门的组织下进行定损的。车辆中后部位的损失由平保上海分公司定损，因平保上海分公司认为其在第一起事故中无责故未对车前部位损失进行定损，由罗元勇车辆投保的中国人民财产保险股份有限公司对沪A×××××号车的车前部位损失定损为8450元。平保上海分公司陈述，对该部分事实不清楚要求庭后核实。本院向其释明，要求平保上海分公司在庭后5个工作日内提交书面的核实说明，逾期不提供将采信管振烨的陈述意见。截至本判决作出之日，平保上海分公司仍未将相关情况向本院说明。
第二，关于免责条款的明确说明义务。管振烨陈述，车损险条款中关于保险公司不赔偿交强险赔偿部分等条款内容系免责条款，但是平保上海分公司并未就该部分免责条款向投保人履行明确说明义务。平保上海分公司则陈述，其已履行明确说明义务，并要求庭后提供书面证据。本院亦向其释明，要求其在庭后5个工作日内提供相应的书面证据，逾期不提供将承担不利的举证后果。截至本判决作出之日，平保上海分公司仍未提供相应的证据。
上述事实，有管振烨提供的保单、驾驶证和行驶证复印件、道路交通事故认定书、定损报告2份、修理费发票和清单、清障费发票，平保上海分公司提供的车损险条款及当事人陈述在案佐证。
本院认为，管振烨与平保上海分公司签订的保险合同合法有效，双方均应按约履行义务。本院的争议焦点主要为：第一，关于保险车辆沪A×××××号车的定损金额。平保上海分公司认可沪A×××××号车中后部位定损金额为29428元；对于车前部位损失，本院认为，本案保险事故系多车碰撞，事故中所致车损在交警部门的组织之下由相关保险公司进行定损并无不当，且经本院释明，平保上海分公司亦未将相关情况核实后告知本院，本院依法采信管振烨的陈述意见，认定沪A×××××号车的车前部位定损金额为8450元。另，管振烨已为沪A×××××号车实际支付修理费37878元，故本院依法认定沪A×××××号车的车损为37878元；第二，车损险条款中“保险车辆的损失中应当由交强险赔偿的部分，保险人不负责赔偿”的内容，属保险公司提供的可据以免责的格式条款，保险公司作为格式条款的提供方，应对其中有关保险公司免责的条款采用足以引起投保人注意的文字、符号、字体等特别标识对投保人进行提示，并且对其内容进行明确说明，以使投保人明了该条款的真实含义和法律后果。现平保上海分公司经本院释明未能在规定期限内提供证据证明其已就上述免责条款内容向投保人进行了有效提示和明确说明，故相关免责条款不生效；第三，保险条款中关于按事故责任比例赔付车损保险金的内容，实际上免除了保险公司依法应承担的义务，排除了被保险人的主要权利，本院依照合同法第四十条、保险法第十九条的规定认定该条款无效。据此，平保上海分公司应对保险责任范围内的损失进行全额赔偿；第四，关于清障费，系被保险人管振烨为防止和减少被保险机动车的损失所支付的必要的、合理的费用，且经本院审核，费用金额亦在合理范围内，理应由平保上海分公司承担。综上，平保上海分公司应对涉案保险车辆的损失包括车损37878元、清障费370元，合计38248元进行赔偿。依据《中华人民共和国保险法》第十四条、第十七条、第十九条、第五十七条、《中华人民共和国合同法》第四十条之规定，判决如下：
中国平安财产保险股份有限公司上海分公司于本判决生效之日起3日内支付管振烨保险金38248元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费760元，减半收取380元，由平保上海分公司负担（管振烨同意其预交的诉讼费380元，本院不再退还，由平保上海分公司在本判决生效之日起3日内向其直接支付）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状及副本1份，上诉于江苏省无锡市中级人民法院，同时根据《诉讼费用交纳办法》的有关规定，向该院预交上诉案件受理费（户名：江苏省无锡市中级人民法院，开户银行：中国工商银行无锡城中支行，账号：1103020129200024805）。
审判员 蔡永芳
二〇一四年五月二十日
书记员 汪琴花
本案援引法律条款
《中华人民共和国保险法》
第十四条保险合同成立后，投保人按照约定交付保险费，保险人按照约定的时间开始承担保险责任。
第十七条订立保险合同，采用保险人提供的格式条款的，保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款，保险人应当向投保人说明合同的内容。
对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。
第十九条采用保险人提供的格式条款订立的保险合同中的下列条款无效：
免除保险人依法应承担的义务或者加重投保人、被保险人责任的；
（二）排除投保人、被保险人或者受益人依法享有的权利的。
第五十七条保险事故发生时，被保险人应当尽力采取必要的措施，防止或者减少损失。
保险事故发生后，被保险人为防止或者减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费用，由保险人承担；保险人所承担的费用数额在保险标的损失赔偿金额以外另行计算，最高不超过保险金额的数额。
《中华人民共和国合同法》
第四十条格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。